物業(yè)服務招標要求匯編

物業(yè)服務招標要求匯編合同目錄第一章總則1.1合同簽訂依據(jù)1.2合同適用范圍1.3合同簽訂主體1.4合同的解釋權第二章物業(yè)服務項目概述2.1項目基本情況2.2物業(yè)管理區(qū)域2.3物業(yè)服務內容2.4物業(yè)服務期限第三章投標人資格要求3.1投標人基本條件3.2投標人資質要求3.3投標人業(yè)績要求3.4投標人信用要求第四章招標文件4.1招標文件的組成4.2招標文件的獲取4.3招標文件的澄清與修改4.4招標文件的遞交第五章投標與投標文件5.1投標登記5.2投標文件的編制5.3投標文件的遞交5.4投標保證金第六章招標評審6.1評審委員會組成6.2評審標準6.3評審程序6.4評審結果公示第七章合同簽訂與履約7.1合同簽訂7.2合同履約7.3合同變更7.4合同解除第八章物業(yè)服務費用8.1物業(yè)服務費用的確定8.2物業(yè)服務費用的支付8.3物業(yè)服務費用的調整8.4物業(yè)服務費用的退還第九章服務質量與標準9.1服務質量要求9.2服務標準規(guī)范9.3服務質量保障措施9.4服務質量評價體系第十章違約責任10.1違約行為10.2違約責任認定10.3違約賠償責任10.4違約責任的免除第十一章爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構11.3爭議解決程序11.4爭議解決費用第十二章合同的終止與解除12.1合同終止條件12.2合同解除條件12.3合同終止與解除的程序12.4合同終止與解除后的處理第十三章附則13.1合同生效條件13.2合同的保管13.3合同的復制13.4合同的修訂第十四章附件14.1招標公告14.2投標指南14.3物業(yè)服務規(guī)范14.4其他相關文件合同編號_________第一章總則第一條款合同簽訂依據(jù)第二條款合同適用范圍第三條款合同簽訂主體第四條款合同的解釋權第二章物業(yè)服務項目概述第一條款項目基本情況第二條款物業(yè)管理區(qū)域第三條款物業(yè)服務內容第四條款物業(yè)服務期限第三章投標人資格要求第一條款投標人基本條件第二條款投標人資質要求第三條款投標人業(yè)績要求第四條款投標人信用要求第四章招標文件第一條款招標文件的組成第二條款招標文件的獲取第三條款招標文件的澄清與修改第四條款招標文件的遞交第五章投標與投標文件第一條款投標登記第二條款投標文件的編制第三條款投標文件的遞交第四條款投標保證金第六章招標評審第一條款評審委員會組成第二條款評審標準第三條款評審程序第四條款評審結果公示第七章合同簽訂與履約第一條款合同簽訂第二條款合同履約第三條款合同變更第四條款合同解除第八章物業(yè)服務費用第一條款物業(yè)服務費用的確定第二條款物業(yè)服務費用的支付第三條款物業(yè)服務費用的調整第四條款物業(yè)服務費用的退還第九章服務質量與標準第一條款服務質量要求第二條款服務標準規(guī)范第三條款服務質量保障措施第四條款服務質量評價體系第十章違約責任第一條款違約行為第二條款違約責任認定第三條款違約賠償責任第四條款違約責任的免除第十一章爭議解決第一條款爭議解決方式第二條款爭議解決機構第三條款爭議解決程序第四條款爭議解決費用第十二章合同的終止與解除第一條款合同終止條件第二條款合同解除條件第三條款合同終止與解除的程序第四條款合同終止與解除后的處理第十三章附則第一條款合同生效條件第二條款合同的保管第三條款合同的復制第四條款合同的修訂第十四章附件第一條款招標公告第二條款投標指南第三條款物業(yè)服務規(guī)范第四條款其他相關文件（合同方簽字區(qū)域）甲方：（簽字）乙方：（簽字）日期：____年__月__日多方為主導時的，附件條款及說明1.當甲方為主導時，增加的多項條款及說明附加條款一：甲方特別授權1.1物業(yè)服務項目的日常管理1.2物業(yè)服務人員的招聘與培訓1.3物業(yè)服務費用的具體支出附加條款二：甲方監(jiān)督權甲方有權對乙方的物業(yè)服務情況進行監(jiān)督，確保乙方按照合同約定履行義務。具體內容包括：2.1甲方有權定期對乙方提供的物業(yè)服務質量進行評估2.2甲方有權對乙方的人員配置、服務流程等進行檢查2.3甲方有權要求乙方對存在的問題進行整改附加條款三：甲方違約責任3.1甲方未能按時支付物業(yè)服務費用的，應支付違約金，違約金為應付款項的1%3.2甲方未能提供必要配合導致乙方無法正常開展服務的，甲方應承擔因此造成乙方損失的責任2.當乙方為主導時，增加的多項條款及說明附加條款四：乙方服務承諾乙方承諾在合同履行期間，按照合同約定提供優(yōu)質、高效的物業(yè)服務。具體內容包括：4.1乙方保證物業(yè)服務人員具備相關資質和經(jīng)驗4.2乙方保證物業(yè)服務過程中，嚴格遵守相關法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范4.3乙方保證對甲方提出的合理要求，及時響應并予以解決附加條款五：乙方保密義務乙方應對在合同履行過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、個人隱私等信息予以保密，未經(jīng)甲方同意，不得向第三方泄露。附加條款六：乙方違約責任6.1乙方服務不符合約定的，應根據(jù)甲方要求進行整改，并承擔相應損失6.2乙方擅自提前解除合同的，應支付違約金，違約金為合同總額的10%3.當有第三方中介時，增加的多項條款及說明附加條款七：第三方中介的職責第三方中介在合同履行過程中的職責包括：7.1負責協(xié)調甲方與乙方之間的溝通，確保合同順利履行7.2監(jiān)督乙方按照合同約定提供服務，確保服務質量7.3處理甲方、乙方之間的爭議，協(xié)調解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題附加條款八：第三方中介的費用第三方中介的費用由甲方承擔，具體費用根據(jù)雙方協(xié)商確定。附加條款九：第三方中介的違約責任9.1未能妥善協(xié)調甲方與乙方關系的，應支付違約金，違約金為合同總額的5%9.2未能確保乙方按照合同約定提供服務的，應承擔相應損失附件及其他補充說明一、附件列表：1.招標公告2.投標指南3.物業(yè)服務規(guī)范4.其他相關文件二、違約行為及認定：1.甲方未能按時支付物業(yè)服務費用的，認定為違約行為。2.甲方未能提供必要配合導致乙方無法正常開展服務的，認定為違約行為。3.乙方服務不符合約定的，認定為違約行為。4.乙方擅自提前解除合同的，認定為違約行為。5.第三方中介未能妥善協(xié)調甲方與乙方關系的，認定為違約行為。6.第三方中介未能確保乙方按照合同約定提供服務的，認定為違約行為。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)服務：指物業(yè)服務提供商按照合同約定，為業(yè)主提供物業(yè)管理、維修、保養(yǎng)、安全等服務的行為。2.違約行為：指合同當事人未能履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的行為。3.違約金：指違約方按照合同約定或者根據(jù)法律規(guī)定，向守約方支付的賠償金。4.第三方中介：指在甲方和乙方之間提供協(xié)調、監(jiān)督等服務的獨立第三方機構。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未能按時支付物業(yè)服務費用。解決辦法：甲方應及時支付物業(yè)服務費用，否則乙方有權暫停服務，并依法追討欠款。2.問題：乙方服務不符合約定。解決辦法：乙方應按照合同約定提供服務，如服務質量不符合要求，甲方有權要求乙方整改。3.問題：甲方、乙方之間出現(xiàn)爭議。解決辦法：雙方可通過友好協(xié)商解決爭議，如協(xié)商無果，可向合同簽