管理評審程序文件試驗

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***工程試驗中心程序文件文件編號:SJWS-CX-10-2012

第A版

標題：管理評審程序文件

發(fā)布日期：2012年9月1日

1目的

為保證試驗中心質(zhì)量體系的充分性、適宜性和持續(xù)有效性，有計劃地開展管理

評審，特編制本程序。

2適用范圍

本程序適用于試驗中心對質(zhì)量體系的管理評審工作。

3職責

3.1試驗中心主任

3.1.1組織對試驗中心管理體系進行管理評審；

3.1.2審批管理評審報告和糾正措施等。

3.2技術(shù)負責人

3.2.1參加管理評審，并向管理評審會議報告各種反饋信息、質(zhì)量監(jiān)督、比對驗證

結(jié)果、內(nèi)外部環(huán)境的變化、資源和工作類型變化、人員培訓等情況，以及存在的問題

及改進意見。

3.3質(zhì)量負責人

3.3.1參加管理評審，并向管理評審會議報告內(nèi)外部審核結(jié)果、預防和糾正措施

的狀況、上次管理評審采取措施的實施及有效性、質(zhì)量管理體系運行狀況及改進的建

議、人員培訓、程序文件與質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的適宜性和有效性等情況；

3.3.2對議定的改進措施負責組織實施，并跟蹤驗證。

3.4資料管理員

3.4.1歸檔保存管理評審的有關(guān)資料記錄。

4工作程序

4.1管理評審的內(nèi)容：

質(zhì)量體系運行情況、質(zhì)量方針的符合情況、內(nèi)外部質(zhì)量體系審核情況、糾正和預

防措施信息及顧客意見和投訴等。

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4.2管理評審的頻次：

4.2.1正常情況下每年進行一次管理評審，兩次時間間隔一般不超過12個月；

4.2.2當內(nèi)部質(zhì)量體系審核中發(fā)現(xiàn)有多項不合格、外部監(jiān)督評審發(fā)現(xiàn)不合格、上

級或政府部門頒布新的法規(guī)對質(zhì)量體系有較大影響需立即貫徹或試驗中心組織機構(gòu)發(fā)

生重大變化等情況時，應追加評審。

4.3管理評審的輸入包括以下內(nèi)容：

1、內(nèi)部及外部質(zhì)量審核結(jié)果；

2、政策和程序的適應性；

2、各種反饋信息：包括員工、顧客及其他相關(guān)方的意見、投訴和建議，顧客滿意

程度的質(zhì)量監(jiān)督結(jié)果及與顧客溝通的結(jié)果等；

3、比對驗證結(jié)果，包括實驗室間比對、能力驗證和本中心內(nèi)部比對、能力驗證的

結(jié)果；

4、預防和糾正措施的狀況：包括對內(nèi)部審核和日常發(fā)現(xiàn)的不合格項采取的糾正措

施和預防措施的實施及其有效性的監(jiān)控結(jié)果；

5、上次管理評審采取措施的實施及有效性；提出的改進跟蹤結(jié)果的完成情況；

6、可能影響質(zhì)量管理體系的各種變化，包括內(nèi)外部環(huán)境的變化，如法律法規(guī)的變

化，新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備的開發(fā)等；

7、質(zhì)量管理體系運行狀況及改進的建議，包括質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的適宜性和有

效性。

8、資源和工作類型的變化；

9、工作量以及人員培訓情況。

4.4管理評審的實施：

4.4.1質(zhì)量負責人根據(jù)質(zhì)量體系運行情況和用戶需求擬定年度管理評審實施計劃，

經(jīng)主任批準后，通知需要參加會議的每位人員；

4.4.2參加會議人員應按評審內(nèi)容，準備好本部門的匯報材料；

4.4.3管理評審會議由最高管理者主持，質(zhì)量負責人報告內(nèi)審結(jié)果和客戶要求及

糾正和預防措施信息，相關(guān)部門負責人報告本部門質(zhì)量體系運行情況；

4.4.4管理評審會應根據(jù)所提出的問題，由技術(shù)負責人制定相應的改進措施，由責任

部門負責人組織實施，并跟蹤實施。如需修改質(zhì)量手冊、程序文件及作業(yè)指導書

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等技術(shù)文件時，應按相應的修改，審批程序進行。

4.4.5質(zhì)量負責人負責管理評審會議過程記錄并寫出評審報告；

4.4.6資料管理員負責歸檔保存管理評審記錄；

4.4.7如有特殊原因，會議不能如期召開，應事先報告，經(jīng)主任批準后，及時通

知有關(guān)人員。

4.5管理評審的輸出

5相關(guān)程序文件或附件

5.1《質(zhì)量體系內(nèi)部審核程序》SJWS-CX-09-2012

5.2《記錄和檔案管理程序》SJWS-CX-08

5.3《管理評審實施計劃》CX101

5.4《管理評審報告表》CX-10-2

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CX-10-1

管理評審實施計劃

文件控制編號：

評審主持人評審日期

參加人

評審地點

評審內(nèi)容：

□1、質(zhì)量方針、目標的適宜性及實施情況

□2、質(zhì)量體系文件的適宜性：

□質(zhì)量手冊□程序文件□作業(yè)指導書

□3、新技術(shù)、新設(shè)備的應用情況

□4、內(nèi)部質(zhì)量控制方案的實施

□5、法律法規(guī)的變更，新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備的開發(fā)等；

□6、檢測能力的驗證和比對

□7、質(zhì)量體系運行情況報告

□質(zhì)量體系內(nèi)審結(jié)果□質(zhì)量體系外審結(jié)果

□8、顧客的反饋，投訴和建議受理情況

□9、糾正和預防措施的實施情況

□10、職工教育培訓情況

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CX-10-2

管理評審報告表

評審主持人評審時間年月日

參加人員：

評審內(nèi)容: