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文檔簡介
選擇家政清潔服務(wù)簽訂合同保障權(quán)益合同目錄第一章總則1.1本合同的簽訂宗旨1.2本合同的適用范圍1.3本合同雙方的基本信息1.4本合同的生效、變更與解除第二章服務(wù)內(nèi)容2.1家政清潔服務(wù)的具體內(nèi)容2.2服務(wù)的時間、地點和頻率2.3服務(wù)的質(zhì)量標準和要求2.4服務(wù)的特殊事項處理第三章服務(wù)費用及支付方式3.1服務(wù)費用的確定3.2服務(wù)費用的支付時間及方式3.3服務(wù)費用的調(diào)整機制3.4服務(wù)費用的退還與賠償?shù)谒恼码p方的權(quán)利與義務(wù)4.1家政服務(wù)提供者的權(quán)利與義務(wù)4.2客戶的權(quán)利與義務(wù)4.3雙方的共同義務(wù)第五章合同的履行與監(jiān)督5.1雙方履行合同的義務(wù)5.2合同履行的監(jiān)督與檢查5.3合同履行中問題的處理第六章違約責任6.1雙方違約的情形6.2違約責任的具體承擔方式6.3違約賠償?shù)挠嬎惴椒ǖ谄哒聽幾h解決7.1合同爭議的解決方式7.2仲裁或訴訟的管轄地點及法律適用第八章隱私保護與信息安全8.1客戶隱私的保護8.2信息安全與數(shù)據(jù)保護第九章不可抗力9.1不可抗力的定義及范圍9.2不可抗力事件的處理第十章合同的變更與終止10.1合同變更的條件及程序10.2合同終止的條件及程序第十一章附則11.1本合同的有效期11.2本合同的附件11.3本合同的修改及補充第十二章客戶評價與反饋12.1客戶對服務(wù)的評價12.2客戶意見的反饋與處理第十三章其他約定13.1雙方的其他特殊約定13.2雙方認為需要約定的其他事項第十四章簽字蓋章14.1雙方簽字蓋章的義務(wù)14.2簽字蓋章的日期及地點合同編號_________第一章總則1.1本合同的簽訂宗旨為規(guī)范家政清潔服務(wù)行為,明確雙方的權(quán)利義務(wù),保障雙方合法權(quán)益,雙方本著平等、自愿、誠實信用的原則,簽訂本合同。1.2本合同的適用范圍本合同適用于家政清潔服務(wù)提供商為客戶提供的家庭清潔服務(wù)。1.3本合同雙方的基本信息甲方(家政服務(wù)提供商):_________乙方(客戶):_________1.4本合同的生效、變更與解除本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,對雙方具有法律約束力。合同的變更、解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式進行。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1家政清潔服務(wù)的具體內(nèi)容家政清潔服務(wù)包括但不限于臥室、客廳、廚房、衛(wèi)生間等區(qū)域的清潔,以及窗簾、窗紗、床上用品的清洗等。2.2服務(wù)的時間、地點和頻率服務(wù)時間為每周六上午9:00至下午5:00,服務(wù)地點為乙方指定的家庭地址。2.3服務(wù)的質(zhì)量標準和要求家政清潔服務(wù)應達到乙方認可的質(zhì)量標準,如有特殊要求,乙方應在合同簽訂前告知甲方。2.4服務(wù)的特殊事項處理如遇特殊情況,如乙方家中無人,甲方應提前通知乙方,并與乙方協(xié)商解決。第三章服務(wù)費用及支付方式3.1服務(wù)費用的確定服務(wù)費用為人民幣____元/月,按月支付。3.2服務(wù)費用的支付時間及方式乙方應在每月的第一個工作日,將服務(wù)費用支付給甲方。3.3服務(wù)費用的調(diào)整機制合同有效期內(nèi),如遇市場行情變化,雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費用。3.4服務(wù)費用的退還與賠償如甲方未按約定提供服務(wù),乙方有權(quán)要求退還部分或全部服務(wù)費用;如甲方因過錯導致乙方損失,甲方應承擔相應賠償責任。第四章雙方的權(quán)利與義務(wù)4.1家政服務(wù)提供者的權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)要求乙方按照約定支付服務(wù)費用。甲方應按照約定提供家政清潔服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量。4.2客戶的權(quán)利與義務(wù)乙方有權(quán)要求甲方按照約定提供家政清潔服務(wù)。乙方應按照約定支付服務(wù)費用,并配合甲方進行服務(wù)。4.3雙方的共同義務(wù)雙方應遵守國家相關(guān)法律法規(guī),尊重社會公德,誠信履行合同義務(wù)。第五章合同的履行與監(jiān)督5.1雙方履行合同的義務(wù)雙方應嚴格按照本合同的約定履行各自的義務(wù)。5.2合同履行的監(jiān)督與檢查乙方有權(quán)對甲方提供的服務(wù)進行監(jiān)督和檢查,以確保服務(wù)質(zhì)量。5.3合同履行中問題的處理雙方在履行合同過程中如發(fā)生糾紛,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可依法向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第六章違約責任6.1雙方違約的情形雙方如違反本合同的約定,應承擔違約責任。6.2違約責任的具體承擔方式違約方應按照違約程度,支付給對方違約金,違約金為服務(wù)費用的20%。6.3違約賠償?shù)挠嬎惴椒ㄈ邕`約行為給對方造成損失,違約方應承擔相應的賠償責任。第七章爭議解決7.1合同爭議的解決方式雙方發(fā)生合同爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可依法向有管轄權(quán)的人民法院起訴。7.2仲裁或訴訟的管轄地點及法律適用本合同爭議的仲裁或訴訟管轄地點為合同簽訂地,適用中華人民共和國法律。第八章隱私保護與信息安全8.1客戶隱私的保護甲方承諾對乙方提供的個人信息進行嚴格保密,不得向任何第三方透露。8.2信息安全與數(shù)據(jù)保護甲方應采取有效措施,確保服務(wù)過程中涉及乙方家庭情況、財務(wù)信息等敏感信息的安全,防止信息泄露。第九章不可抗力9.1不可抗力的定義及范圍不可抗力指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災害、社會事件等。9.2不可抗力事件的處理如發(fā)生不可抗力事件,導致合同無法履行,雙方應立即協(xié)商解決,根據(jù)事件影響,決定是否終止或調(diào)整合同。第十章合同的變更與終止10.1合同變更的條件及程序雙方同意,如因特殊情況需要變更合同內(nèi)容,應書面通知對方,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,簽訂書面變更協(xié)議。10.2合同終止的條件及程序本合同履行期滿,雙方未續(xù)簽,合同自動終止。提前終止合同,需雙方書面協(xié)商一致,并明確終止日期。第十一章附則11.1本合同的有效期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____個月。11.2本合同的附件本合同附件包括:服務(wù)清單、乙方家庭情況說明等。11.3本合同的修改及補充本合同的修改及補充,應由雙方共同協(xié)商確定,并以書面形式附在本合同后。第十二章客戶評價與反饋12.1客戶對服務(wù)的評價乙方應對甲方的服務(wù)進行定期評價,評價結(jié)果作為甲方改進服務(wù)的依據(jù)。12.2客戶意見的反饋與處理乙方如有意見或建議,可通過書面形式向甲方提出,甲方應在收到反饋后____個工作日內(nèi)回復。第十三章其他約定13.1雙方的其他特殊約定雙方如有多項特殊約定,可在本章進行明確,作為本合同的組成部分。13.2雙方認為需要約定的其他事項雙方認為需要約定的其他事項,可在本章進行明確。第十四章簽字蓋章14.1雙方簽字蓋章的義務(wù)雙方應在合同尾部簽字蓋章,以證明合同的效力。14.2簽字蓋章的日期及地點本合同于____年____月____日,在____地點簽訂,并由雙方簽字蓋章。甲方(簽字):_________日期:____年____月____日乙方(簽字):_________日期:____年____月____日多方為主導時的,附件條款及說明附加條款一:甲方為主導時的特殊約定1.1甲方指定服務(wù)人員甲方有權(quán)要求乙方指派特定的人員提供服務(wù),如乙方無法滿足甲方要求,甲方有權(quán)要求乙方更換服務(wù)人員。1.2甲方財產(chǎn)保護乙方在提供服務(wù)過程中,應妥善保管甲方的財產(chǎn),如因乙方原因?qū)е录追截敭a(chǎn)損失,乙方應承擔相應的賠償責任。1.3甲方隱私保護乙方在提供服務(wù)過程中,應嚴格遵守甲方的隱私要求,不得泄露甲方的個人信息和家庭隱私。附加條款二:乙方為主導時的特殊約定2.1乙方服務(wù)質(zhì)量保障乙方應確保提供的服務(wù)質(zhì)量達到甲方的要求,如乙方服務(wù)未達到約定標準,甲方有權(quán)要求乙方在約定時間內(nèi)進行補救。2.2乙方人員培訓乙方應對服務(wù)人員進行專業(yè)培訓,確保服務(wù)人員具備必要的技能和服務(wù)意識,以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2.3乙方保密義務(wù)乙方不得將甲方的個人信息和家庭隱私泄露給任何第三方,如因乙方原因?qū)е滦畔⑿孤?,乙方應承擔相應責任。附加條款三:第三方中介為主導時的特殊約定3.1第三方中介的職責第三方中介應負責協(xié)調(diào)甲方和乙方的關(guān)系,確保合同的順利履行,如因第三方中介原因?qū)е潞贤m紛,第三方中介應承擔調(diào)解責任。3.2第三方中介的服務(wù)費用第三方中介提供的服務(wù)應向甲方和乙方收取合理的服務(wù)費用,如雙方對服務(wù)費用有異議,可協(xié)商調(diào)整。3.3第三方中介的保密義務(wù)第三方中介不得泄露甲乙雙方的個人信息和家庭隱私,如因第三方中介原因?qū)е滦畔⑿孤?,第三方中介應承擔相應責任。附件及其他補充說明一、附件列表:1.家政清潔服務(wù)清單2.乙方家庭情況說明3.服務(wù)人員資質(zhì)證明4.服務(wù)質(zhì)量評價標準5.保密協(xié)議6.財產(chǎn)保險條款7.意外傷害保險條款8.服務(wù)變更協(xié)議9.服務(wù)終止協(xié)議10.爭議解決協(xié)議二、違約行為及認定:1.甲方違約行為未按約定時間支付服務(wù)費用提供不真實的信息導致服務(wù)無法正常進行未履行合同約定的其他義務(wù)2.乙方違約行為未按約定提供服務(wù)或服務(wù)未達到質(zhì)量標準未妥善保管甲方財產(chǎn)導致?lián)p失泄露甲方個人信息或家庭隱私3.第三方中介違約行為未履行協(xié)調(diào)義務(wù)導致合同糾紛未按約定收取或調(diào)整服務(wù)費用泄露甲方和乙方個人信息或家庭隱私三、法律名詞及解釋:1.家政清潔服務(wù):指清潔工人在家庭環(huán)境中提供的清潔服務(wù),包括臥室、客廳、廚房、衛(wèi)生間等區(qū)域的清潔。2.不可抗力:指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災害、社會事件等。3.違約金:指違約方按照約定向守約方支付的賠償金額。4.保密協(xié)議:指雙方約定對特定信息保密的協(xié)議,違反保密協(xié)議可能導致違約責任。5.財產(chǎn)保險:指為保護甲方財產(chǎn)不受損失而購買的保險。6.意外傷害保險:指為保護乙方在提供服務(wù)過程中不受意外傷害而購買的保險。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.服務(wù)人員不符合甲方要求解決辦法:及時更換服務(wù)人員,與乙方協(xié)商確定符合甲方要求的人員。2.服務(wù)費用爭議解決辦法:查閱合同條款,核實服務(wù)費用計算方式,必要時尋求第三方中介協(xié)助解決。3.服務(wù)質(zhì)量不達標解決辦法:乙方應根據(jù)甲方反饋改進服務(wù),如多次不達標,甲方有權(quán)要求降低服務(wù)費用或終止合同。4.甲方財產(chǎn)
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