禮儀服務(wù)協(xié)議書

禮儀服務(wù)協(xié)議書合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2適用范圍1.3法律法規(guī)1.4雙方權(quán)利與義務(wù)第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項目2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)時間2.4服務(wù)地點2.5服務(wù)人員第三章服務(wù)費用3.1費用計算3.2費用支付3.3費用調(diào)整3.4費用退還3.5費用報銷第四章雙方責(zé)任4.1甲方責(zé)任4.2乙方責(zé)任4.3違約責(zé)任4.4賠償責(zé)任第五章保密條款5.1保密內(nèi)容5.2保密期限5.3保密泄露后果5.4保密措施第六章知識產(chǎn)權(quán)6.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬6.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)6.3知識產(chǎn)權(quán)使用第七章變更與解除7.1變更條件7.2變更程序7.3解除條件7.4解除程序第八章爭議解決8.1爭議類型8.2協(xié)商解決8.3調(diào)解解決8.4仲裁解決8.5法律訴訟第九章強(qiáng)制性規(guī)定9.1強(qiáng)制性法律法規(guī)9.2強(qiáng)制性行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)9.3強(qiáng)制性政策第十章不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力后果10.3不可抗力通知10.4不可抗力后果處理第十一章合同的生效、變更和終止11.1合同生效條件11.2合同生效時間11.3合同變更條件11.4合同變更程序11.5合同終止條件11.6合同終止程序第十二章附則12.1合同附件12.2補(bǔ)充協(xié)議12.3合同解除12.4合同解除后的權(quán)利義務(wù)第十三章爭議解決13.1爭議類型13.2協(xié)商解決13.3調(diào)解解決13.4仲裁解決13.5法律訴訟第十四章合同解除和終止14.1合同解除條件14.2合同終止條件14.3合同解除和終止的程序14.4合同解除和終止后的權(quán)利義務(wù)合同編號：_________第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本合同是指甲方委托乙方提供禮儀服務(wù)，乙方同意提供并遵守本合同各項條款的協(xié)議。1.1.2本合同中的術(shù)語和定義，如甲方、乙方、服務(wù)、費用等，除非上下文明確另有定義，否則應(yīng)按照本章節(jié)的定義與解釋執(zhí)行。1.2適用范圍1.2.1本合同適用于甲方委托乙方提供的禮儀服務(wù)，包括但不限于活動策劃、現(xiàn)場布置、禮儀人員服務(wù)等。1.3法律法規(guī)1.3.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國的法律。1.4雙方權(quán)利與義務(wù)1.4.1甲方有權(quán)按照合同約定獲得乙方提供的禮儀服務(wù)，并支付約定的費用。1.4.2乙方有權(quán)按照合同約定提供禮儀服務(wù)，并收取約定的費用。1.4.3甲方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)所需的必要信息，并協(xié)助乙方完成服務(wù)。1.4.4乙方應(yīng)按照合同約定提供合格的禮儀服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項目2.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的委托，提供如下禮儀服務(wù)項目：（1）活動策劃（2）現(xiàn)場布置（3）禮儀人員培訓(xùn)（4）禮儀人員提供（5）其他相關(guān)禮儀服務(wù)2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1乙方提供的禮儀服務(wù)應(yīng)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方的合理要求。2.2.2乙方應(yīng)按照甲方的要求提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，確保服務(wù)過程中的安全。2.3服務(wù)時間2.3.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，在約定時間內(nèi)完成禮儀服務(wù)的策劃和實施。2.3.2乙方應(yīng)在活動開始前至少2小時到達(dá)現(xiàn)場，做好服務(wù)前的準(zhǔn)備工作。2.4服務(wù)地點2.4.1乙方應(yīng)在甲方指定的地點提供禮儀服務(wù)。2.4.2乙方應(yīng)在活動期間，確保服務(wù)范圍內(nèi)的場地安全、整潔。2.5服務(wù)人員2.5.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，提供具備相關(guān)專業(yè)技能和經(jīng)驗的禮儀人員。2.5.2乙方應(yīng)對禮儀人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)，確保其了解活動流程和服務(wù)要求。第三章服務(wù)費用3.1費用計算3.1.1乙方向甲方提供的禮儀服務(wù)費用，按照雙方約定的價格計算。3.1.2費用包括但不限于服務(wù)人員的報酬、活動材料的成本、交通費用等。3.2費用支付3.2.1甲方應(yīng)按照雙方約定的付款方式和時間，向乙方支付服務(wù)費用。3.2.2乙方提供完整的服務(wù)后，甲方應(yīng)及時支付約定費用。3.3費用調(diào)整3.3.1在合同執(zhí)行過程中，如遇特殊情況，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費用。3.4費用退還3.4.1在合同執(zhí)行過程中，如乙方未按照約定提供服務(wù)，應(yīng)退還已收取的費用。3.5費用報銷3.5.1乙方在提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的合理費用，可向甲方申請報銷。第四章雙方責(zé)任4.1甲方責(zé)任4.1.1甲方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)所需的必要信息，并確保信息的準(zhǔn)確性。4.1.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方完成服務(wù)，包括但不限于提供場地、協(xié)調(diào)相關(guān)人員等。4.2乙方責(zé)任4.2.1乙方應(yīng)按照合同約定提供合格的禮儀服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。4.2.2乙方應(yīng)妥善保管甲方的財物，確保其安全、完整。4.3違約責(zé)任4.3.1如甲方未按照合同約定支付費用，應(yīng)支付違約金。4.3.2如乙方未按照合同約定提供服務(wù)，應(yīng)支付違約金。4.4賠償責(zé)任4.4.1如乙方因提供服務(wù)過程中的原因?qū)е录追綋p失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。4.4.2如甲方因自身原因?qū)е乱曳綋p失，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第八章爭議解決8.1爭議類型8.1.1雙方在履行本合同時發(fā)生的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2協(xié)商解決8.2.1雙方應(yīng)盡快就爭議事項進(jìn)行溝通，以達(dá)成一致解決方案。8.2.2協(xié)商期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同其他未爭議部分的條款。8.3調(diào)解解決8.3.1如協(xié)商未能解決爭議，雙方可向相關(guān)行業(yè)協(xié)會或調(diào)解機(jī)構(gòu)申請調(diào)解。8.3.2調(diào)解結(jié)果對雙方均具有法律約束力。8.4仲裁解決8.4.1如調(diào)解未能解決爭議，雙方可約定仲裁委員會進(jìn)行仲裁。8.4.2仲裁裁決為終局裁決，對雙方均具有法律約束力。8.5法律訴訟8.5.1在仲裁裁決作出前，任何一方均可向人民法院提起訴訟。8.5.2訴訟過程中，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同其他未爭議部分的條款。第九章強(qiáng)制性規(guī)定9.1強(qiáng)制性法律法規(guī)9.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國的法律。9.1.2本合同不得違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。9.2強(qiáng)制性行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)9.2.1乙方提供的禮儀服務(wù)應(yīng)符合相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。9.2.2乙方應(yīng)遵守行業(yè)規(guī)范，確保服務(wù)過程中的安全、合規(guī)。9.3強(qiáng)制性政策9.3.1乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)政策，不得違反國家對禮儀服務(wù)行業(yè)的政策要求。第十章不可抗力10.1不可抗力事件10.1.1不可抗力事件是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件，如自然災(zāi)害、社會事件等。10.2不可抗力后果10.2.1因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。10.3不可抗力通知10.3.1一旦發(fā)生不可抗力事件，受影響方應(yīng)立即通知對方，并盡快提供相關(guān)證明文件。10.4不可抗力后果處理10.4.1雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商決定合同的變更或解除。第十一章合同的生效、變更和終止11.1合同生效條件11.1.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。11.1.2本合同的生效不得違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。11.2合同生效時間11.2.1本合同自簽字或蓋章之日起生效。11.2.2本合同的有效期為____年，自合同生效之日起計算。11.3合同變更條件11.3.1合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。11.3.2合同變更不得違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。11.4合同變更程序11.4.1雙方應(yīng)就合同變更的內(nèi)容、范圍、期限等達(dá)成一致意見。11.4.2變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。11.5合同終止條件11.5.1合同終止的條件包括但不限于合同履行完畢、雙方協(xié)商一致解除等。11.5.2合同終止需雙方簽訂書面終止協(xié)議。11.6合同終止程序11.6.1雙方應(yīng)就合同終止的原因、后果、責(zé)任等達(dá)成一致意見。11.6.2終止協(xié)議經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。第十二章附則12.1合同附件12.1.1本合同附件包括但不限于服務(wù)項目明細(xì)、費用計算明細(xì)等。12.1.2附件與本合同具有同等法律效力。12.2補(bǔ)充協(xié)議12.2.1雙方可就本合同未約定的事項簽訂補(bǔ)充協(xié)議。12.2.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.3合同解除12.3.1合同解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。12.3.2多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時的特殊約定1.1甲方指定服務(wù)內(nèi)容甲方有權(quán)根據(jù)自身需求，指定乙方提供特定的禮儀服務(wù)內(nèi)容。乙方應(yīng)嚴(yán)格按照甲方的要求，提供滿足甲方需求的服務(wù)。1.2甲方指令的優(yōu)先級在任何情況下，甲方發(fā)出的指令均具有最高優(yōu)先級。乙方應(yīng)立即響應(yīng)并執(zhí)行甲方的指令，確保服務(wù)的順利進(jìn)行。1.3甲方臨時變更需求的處理如甲方在合同履行過程中提出臨時變更需求，乙方應(yīng)盡可能滿足甲方的要求。如變更導(dǎo)致費用增加或服務(wù)內(nèi)容調(diào)整，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的費用。1.4甲方對服務(wù)過程的監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對乙方提供服務(wù)的過程進(jìn)行監(jiān)督。乙方應(yīng)接受甲方的監(jiān)督，并按照甲方的要求提供相關(guān)證據(jù)，以證明服務(wù)符合合同約定。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時的特殊約定2.1乙方服務(wù)人員的資質(zhì)要求乙方應(yīng)確保提供給甲方的禮儀服務(wù)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗，以保證服務(wù)質(zhì)量和效果。2.2乙方對服務(wù)人員的管理責(zé)任乙方應(yīng)對服務(wù)人員進(jìn)行嚴(yán)格的管理和培訓(xùn)，確保其遵守甲方的規(guī)定和要求，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。2.3乙方對服務(wù)過程中突發(fā)情況的處理能力乙方應(yīng)具備處理服務(wù)過程中可能出現(xiàn)的突發(fā)情況的能力，以保證服務(wù)的順利進(jìn)行，避免給甲方造成損失。2.4乙方對服務(wù)成果的保證乙方應(yīng)對提供的禮儀服務(wù)成果承擔(dān)責(zé)任。如因乙方原因?qū)е路?wù)成果不符合約定，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。附加條款三：第三方中介為主導(dǎo)時的特殊約定3.1第三方中介的角色和責(zé)任第三方中介作為合同的協(xié)調(diào)者和促成者，應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)助甲方和乙方履行合同，并確保合同的順利執(zhí)行。3.2第三方中介的報酬第三方中介有權(quán)根據(jù)其提供的服務(wù)內(nèi)容和要求，向甲方和乙方收取合理的報酬。3.3第三方中介的保密義務(wù)第三方中介應(yīng)對在合同履行過程中獲取的甲方和乙方的商業(yè)秘密和個人信息承擔(dān)保密義務(wù)，不得泄露給任何第三方。3.4第三方中介的違約處理如第三方中介未能履行其職責(zé)，導(dǎo)致合同無法正常執(zhí)行，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.服務(wù)項目明細(xì)2.費用計算明細(xì)3.乙方服務(wù)人員資質(zhì)證明4.第三方中介報酬協(xié)議5.保密協(xié)議6.服務(wù)成果驗收標(biāo)準(zhǔn)7.突發(fā)情況應(yīng)對預(yù)案8.違約行為處理流程9.法律法規(guī)及相關(guān)政策文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定支付費用2.乙方未按約定提供服務(wù)3.乙方服務(wù)人員未達(dá)約定資質(zhì)要求4.乙方未按約定時間完成服務(wù)5.乙方服務(wù)成果不符合約定標(biāo)準(zhǔn)6.第三方中介未能履行協(xié)調(diào)職責(zé)7.第三方中介泄露甲方或乙方商業(yè)秘密及個人信息8.第三方中介未按約定收取報酬三、法律名詞及解釋：1.禮儀服務(wù)：指甲方委托乙方提供的活動策劃、現(xiàn)場布置、禮儀人員培訓(xùn)和提供等服務(wù)。2.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件，如自然災(zāi)害、社會事件等。3.違約金：指違約方按照合同約定向守約方支付的賠償金。4.保密義務(wù)：指合同各方對合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密和個人信息承擔(dān)的保密責(zé)任。5.仲裁：指合同各方約定將爭議提交仲裁委員會進(jìn)行裁決的一種爭議解決方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務(wù)內(nèi)容變更：雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議，明確變更內(nèi)容、范圍和期限。2.服務(wù)時間延誤：協(xié)商確定