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文檔簡介

全方位公關(guān)服務(wù)約合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2合同雙方的權(quán)益與義務(wù)1.3適用法律與爭議解決第二章服務(wù)內(nèi)容2.1公關(guān)服務(wù)的范圍與目標(biāo)2.2服務(wù)的具體執(zhí)行步驟與流程2.3服務(wù)的預(yù)期成果與評估標(biāo)準(zhǔn)第三章服務(wù)執(zhí)行團(tuán)隊3.1服務(wù)團(tuán)隊的組建與管理3.2團(tuán)隊成員的職責(zé)與分工3.3團(tuán)隊成員的專業(yè)素養(yǎng)與技能要求第四章服務(wù)時間與地點4.1服務(wù)時間的安排與調(diào)整4.2服務(wù)地點的選擇與配置4.3特殊情況下的時間與地點調(diào)整第五章服務(wù)費(fèi)用與支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用的計算與構(gòu)成5.2服務(wù)費(fèi)用的支付時間與方式5.3費(fèi)用報銷與結(jié)算流程第六章客戶權(quán)益與義務(wù)6.1客戶提供的資料與信息6.2客戶對服務(wù)的配合與支持6.3客戶的其他相關(guān)權(quán)益與義務(wù)第七章服務(wù)質(zhì)量與監(jiān)控7.1服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)與要求7.2服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控與評估7.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)與調(diào)整的措施第八章保密協(xié)議8.1保密信息的范圍與內(nèi)容8.2保密信息的保護(hù)措施與期限8.3保密信息泄露的責(zé)任與處理第九章違約責(zé)任與賠償9.1違約行為的界定與處理9.2違約責(zé)任的具體形式與計算9.3賠償金額的計算與支付方式第十章合同的變更與終止10.1合同變更的條件與程序10.2合同終止的條件與程序10.3合同終止后的相關(guān)處理事宜第十一章爭議解決11.1爭議解決的途徑與方式11.2調(diào)解與仲裁的程序與規(guī)則11.3法律訴訟的相關(guān)事宜第十二章合同的生效與解除12.1合同生效的條件與時間12.2合同解除的條件與程序12.3合同解除后的相關(guān)處理事宜第十三章其他條款13.1雙方約定的其他事項與補(bǔ)充13.2對合同未盡事宜的協(xié)商與決定13.3合同的附件與附錄第十四章簽署與蓋章14.1合同簽署的程序與規(guī)則14.2合同蓋章的要求與方式14.3合同簽署后的歸檔與保管"合同編號全方位公關(guān)服務(wù)約"第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本合同中的“甲方”指的是合同簽訂方的客戶。1.1.2本合同中的“乙方”指的是合同簽訂方的公關(guān)服務(wù)提供商。1.1.3本合同中的“公關(guān)服務(wù)”指的是乙方提供的包括但不限于媒體關(guān)系管理、活動策劃與執(zhí)行、危機(jī)處理、品牌推廣等服務(wù)。1.2合同雙方的權(quán)益與義務(wù)1.2.1甲方應(yīng)向乙方提供必要的資料與信息,以便乙方更好地執(zhí)行公關(guān)服務(wù)。1.2.2乙方應(yīng)按照合同約定提供專業(yè)、高效、高質(zhì)量的公關(guān)服務(wù),并保護(hù)甲方的商業(yè)秘密。1.3適用法律與爭議解決1.3.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。1.3.2雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1公關(guān)服務(wù)的范圍與目標(biāo)2.1.1乙方負(fù)責(zé)為甲方提供全方位的公關(guān)服務(wù),包括但不限于媒體關(guān)系管理、活動策劃與執(zhí)行、危機(jī)處理、品牌推廣等。2.1.2乙方向甲方提供的公關(guān)服務(wù)目標(biāo)是提升甲方品牌知名度、美譽(yù)度和影響力,維護(hù)甲方企業(yè)形象。2.2服務(wù)的具體執(zhí)行步驟與流程2.2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的資料與信息,制定詳細(xì)的公關(guān)服務(wù)方案,并提交甲方審批。2.2.2甲方審批通過后,乙方按照批準(zhǔn)的方案執(zhí)行公關(guān)服務(wù)。2.2.3乙方定期向甲方報告服務(wù)進(jìn)展和成效,并根據(jù)甲方反饋進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化。2.3服務(wù)的預(yù)期成果與評估標(biāo)準(zhǔn)2.3.1乙方應(yīng)確保公關(guān)服務(wù)的實際執(zhí)行結(jié)果與合同約定的目標(biāo)相符。2.3.2甲方根據(jù)乙方提供的報告和實際情況,對乙方的工作進(jìn)行評估。第八章保密協(xié)議8.1保密信息的范圍與內(nèi)容8.1.1保密信息包括甲方提供的所有商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息、客戶信息、財務(wù)信息等。8.1.2保密信息還包括乙方在提供公關(guān)服務(wù)過程中形成的、與甲方相關(guān)的任何未經(jīng)公開的信息。8.2保密信息的保護(hù)措施與期限8.2.1乙方應(yīng)對保密信息采取適當(dāng)?shù)谋Wo(hù)措施,確保保密信息不被未授權(quán)的第三方獲取。8.2.2保密期限自本合同簽訂之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。8.3保密信息泄露的責(zé)任與處理8.3.1如乙方泄露了保密信息,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,賠償甲方因此遭受的損失。8.3.2乙方應(yīng)對泄露保密信息的人員采取必要的追責(zé)措施。第九章違約責(zé)任與賠償9.1違約行為的界定與處理9.1.1乙方未按合同約定提供服務(wù)或提供服務(wù)不符合約定的,視為違約。9.1.2甲方未按合同約定支付費(fèi)用或提供必要資料的,視為違約。9.2違約責(zé)任的具體形式與計算9.2.1違約方應(yīng)向守約方支付違約金,違約金的具體金額按合同總金額的__%計算。9.2.2違約方還應(yīng)賠償守約方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。9.3賠償金額的計算與支付方式9.3.1賠償金額的計算應(yīng)根據(jù)實際情況確定,必要時可由專業(yè)機(jī)構(gòu)評估。9.3.2賠償金額應(yīng)在違約行為確認(rèn)后__個工作日內(nèi)支付給守約方。第十章合同的變更與終止10.1合同變更的條件與程序10.1.1合同變更應(yīng)書面簽署,并由雙方蓋章生效。10.1.2合同變更內(nèi)容應(yīng)符合法律法規(guī)和雙方利益。10.2合同終止的條件與程序10.2.1合同終止的條件包括但不限于合同履行完畢、雙方協(xié)商一致解除、一方違約導(dǎo)致合同解除等。10.2.2合同終止前,雙方應(yīng)完成相關(guān)善后事宜,包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、資料歸檔等。10.3合同終止后的相關(guān)處理事宜10.3.1合同終止后,乙方應(yīng)立即停止提供服務(wù),并歸還甲方提供的所有資料。10.3.2合同終止后,雙方對彼此的權(quán)利義務(wù)不負(fù)任何責(zé)任,但本合同中的保密條款和違約責(zé)任條款仍有效。第十一章爭議解決11.1爭議解決的途徑與方式11.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同爭議。11.1.2如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2調(diào)解與仲裁的程序與規(guī)則11.2.1如雙方同意調(diào)解,調(diào)解程序應(yīng)按照中華人民共和國的相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行。11.2.2如雙方同意仲裁,仲裁程序應(yīng)按照中華人民共和國仲裁法進(jìn)行。11.3法律訴訟的相關(guān)事宜11.3.1訴訟應(yīng)在合同簽訂地人民法院進(jìn)行。11.3.2訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān),但法院另有規(guī)定的除外。第十二章合同的生效與解除12.1合同生效的條件與時間12.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.1.2本合同的附件和補(bǔ)充協(xié)議均為合同不可分割的一部分,與合同具有同等法律效力。12.2合同解除的條件與程序12.2.1合同解除應(yīng)書面簽署,并由雙方蓋章生效。12.2.2合同解除后,雙方應(yīng)按照合同約定履行相關(guān)義務(wù)。第十三章其他條款13.1雙方約定的其他事項與補(bǔ)充13.1.1雙方可以在合同中約定其他事項,以補(bǔ)充本合同未盡之處。13.1.2雙方約定的其他事項應(yīng)采用書面形式,并與本合同一并簽署。13.2對合同未盡事宜的協(xié)商與決定13.2.1對本合同未盡事宜,雙方應(yīng)友好協(xié)商決定。13.2.2雙方協(xié)商的決定應(yīng)采用書面形式,并與本合同一并簽署。13.3合同的附件與附錄13.3.1合同附件包括但不限于服務(wù)方案、費(fèi)用明細(xì)表、時間表等。13.3.2附多方為主導(dǎo)時的,附件條款及說明附加條款一:甲方為主導(dǎo)時的特殊規(guī)定1.1甲方指定乙方的獨(dú)家合作伙伴甲方有權(quán)指定乙方在合同期間內(nèi)的獨(dú)家合作伙伴,包括但不限于活動場地提供商、活動策劃團(tuán)隊、媒體合作伙伴等。乙方應(yīng)在接受甲方指定合作伙伴的前提下,為甲方提供服務(wù)。1.2甲方對服務(wù)內(nèi)容的特殊要求甲方有權(quán)根據(jù)自身的業(yè)務(wù)需求和市場環(huán)境,對乙方提供的服務(wù)內(nèi)容提出特殊要求。乙方應(yīng)在合同約定的范圍內(nèi),盡力滿足甲方的特殊要求,確保服務(wù)的質(zhì)量和效果。1.3甲方對服務(wù)進(jìn)度的控制權(quán)甲方有權(quán)根據(jù)項目進(jìn)展和自身需求,對乙方提供的服務(wù)進(jìn)度進(jìn)行調(diào)整和控制。乙方應(yīng)按照甲方的要求,及時調(diào)整服務(wù)進(jìn)度,確保服務(wù)能夠按時完成。附加條款二:乙方為主導(dǎo)時的特殊規(guī)定2.1乙方的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求乙方應(yīng)根據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方需求,制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求,并按照這些標(biāo)準(zhǔn)和要求為甲方提供服務(wù)。乙方應(yīng)確保服務(wù)的質(zhì)量和效果達(dá)到或超過甲方的期望。2.2乙方的服務(wù)團(tuán)隊和人員要求乙方應(yīng)組建專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊,并為團(tuán)隊中的每一位成員提供必要的培訓(xùn)和專業(yè)指導(dǎo),確保團(tuán)隊成員具備高效的工作能力和專業(yè)的服務(wù)態(tài)度。2.3乙方的服務(wù)進(jìn)度和報告要求乙方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)進(jìn)度,及時向甲方報告服務(wù)進(jìn)展和服務(wù)成果。乙方應(yīng)確保報告的內(nèi)容真實、準(zhǔn)確、完整,以便甲方了解服務(wù)進(jìn)展和調(diào)整需求。附加條款三:第三方中介參與時的特殊規(guī)定3.1第三方中介的角色和職責(zé)第三方中介作為合同的見證人和協(xié)調(diào)者,負(fù)責(zé)監(jiān)督乙方向甲方提供服務(wù)的質(zhì)量和進(jìn)度,并協(xié)助解決合同履行過程中出現(xiàn)的爭議和問題。第三方中介應(yīng)保持中立立場,公正地履行其職責(zé)。3.2第三方中介的選定和更換甲方和乙方應(yīng)共同選定第三方中介,并在合同中明確第三方中介的選定標(biāo)準(zhǔn)和更換程序。如甲方和乙方對第三方中介不滿意,可通過協(xié)商一致的方式更換中介。3.3第三方中介的費(fèi)用和支付方式第三方中介的費(fèi)用由甲方和乙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定,并在合同中明確費(fèi)用的計算方式和支付時間。甲方和乙方應(yīng)按照合同約定的時間和方式,向第三方中介支付費(fèi)用。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.服務(wù)方案詳細(xì)描述2.活動策劃與執(zhí)行時間表3.媒體合作伙伴名單4.活動場地提供商合同5.乙方團(tuán)隊成員簡歷與資質(zhì)證明6.服務(wù)質(zhì)量評估標(biāo)準(zhǔn)7.費(fèi)用明細(xì)表8.保密協(xié)議附件9.第三方中介的選定標(biāo)準(zhǔn)與更換程序說明10.合同履行過程中的爭議解決機(jī)制詳細(xì)描述二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未按照合同約定時間提供服務(wù)或提供服務(wù)不符合約定的標(biāo)準(zhǔn)。2.乙方未保護(hù)甲方的商業(yè)秘密,導(dǎo)致信息泄露。3.乙方服務(wù)團(tuán)隊成員未具備約定資質(zhì)或?qū)I(yè)能力。4.乙方未按照合同約定及時向甲方報告服務(wù)進(jìn)展和成果。5.甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用或提供必要資料。6.甲方未配合乙方執(zhí)行服務(wù),導(dǎo)致服務(wù)進(jìn)度延誤。7.甲方未遵守保密協(xié)議,導(dǎo)致乙方商業(yè)秘密泄露。三、法律名詞及解釋:1.公關(guān)服務(wù):指乙方為甲方提供的媒體關(guān)系管理、活動策劃與執(zhí)行、危機(jī)處理、品牌推廣等服務(wù)。2.違約金:指違約方因違約行為所需支付給守約方的金錢賠償。3.保密信息:指合同雙方在合同履行過程中掌握的未公開的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息。4.第三方中介:指在合同履行過程中,由雙方共同選定,負(fù)責(zé)監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量、進(jìn)度,并協(xié)助解決爭議的第三方機(jī)構(gòu)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.服務(wù)進(jìn)度延誤:乙方應(yīng)與甲方溝通,調(diào)整服務(wù)計劃,并采取加班、增派人員等措施加快進(jìn)度。2.服務(wù)質(zhì)量不符合要求:乙方應(yīng)根據(jù)甲方反饋,及時調(diào)整服務(wù)方案,并重新提交甲方審批。3.商業(yè)秘密泄露:乙方應(yīng)加強(qiáng)信息安全

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