公益服務社會協(xié)議

公益服務社會協(xié)議合同目錄第一章總則1.1本協(xié)議的簽訂宗旨1.2本協(xié)議的適用范圍1.3協(xié)議各方主體的定義與資質1.4本協(xié)議的效力與解釋權第二章公益服務項目2.1服務項目的確定2.2服務項目的實施計劃2.3服務項目的監(jiān)督與評估第三章服務內容與標準3.1服務內容的概述3.2服務內容的詳細規(guī)定3.3服務標準的制定與執(zhí)行第四章合作協(xié)議的履行4.1各方的權利與義務4.2服務項目的進度安排4.3服務項目的變更與終止第五章資金與資源5.1資金的提供與使用5.2資源的管理與分配第六章風險管理與安全保障6.1風險的識別與評估6.2風險的預防與應對措施第七章信息共享與溝通7.1信息的收集與處理7.2溝通機制的建立與執(zhí)行第八章合作成果的分享與反饋8.1成果的分享方式8.2成果的反饋與改進第九章違約責任與爭議解決9.1違約行為的認定與責任9.2爭議的解決方式與程序第十章協(xié)議的變更與解除10.1協(xié)議變更的條件與程序10.2協(xié)議解除的條件與程序第十一章法律適用與爭議解決11.1協(xié)議的法律適用11.2爭議的解決方式與程序第十二章其他條款12.1協(xié)議的簽訂日期與有效期12.2協(xié)議的續(xù)簽條件與程序12.3協(xié)議的終止條件與程序第十三章附件13.1協(xié)議附件的列表與說明第十四章簽署頁14.1協(xié)議各方的簽署與蓋章合同編號_________第一章總則第一條款本協(xié)議的簽訂宗旨第二條款本協(xié)議的適用范圍第三條款協(xié)議各方主體的定義與資質第四條款本協(xié)議的效力與解釋權第二章公益服務項目第一條款服務項目的確定第二條款服務項目的實施計劃第三條款服務項目的監(jiān)督與評估第三章服務內容與標準第一條款服務內容的概述第二條款服務內容的詳細規(guī)定第三條款服務標準的制定與執(zhí)行第四章合作協(xié)議的履行第一條款各方的權利與義務第二條款服務項目的進度安排第三條款服務項目的變更與終止第五章資金與資源第一條款資金的提供與使用第二條款資源的管理與分配第六章風險管理與安全保障第一條款風險的識別與評估第二條款風險的預防與應對措施第七章信息共享與溝通第一條款信息的收集與處理第二條款溝通機制的建立與執(zhí)行第八章合作成果的分享與反饋第一條款成果的分享方式第二條款成果的反饋與改進第九章違約責任與爭議解決第一條款違約行為的認定與責任第二條款爭議的解決方式與程序第十章協(xié)議的變更與解除第一條款協(xié)議變更的條件與程序第二條款協(xié)議解除的條件與程序第十一章法律適用與爭議解決第一條款協(xié)議的法律適用第二條款爭議的解決方式與程序第十二章其他條款第一條款協(xié)議的簽訂日期與有效期第二條款協(xié)議的續(xù)簽條件與程序第三條款協(xié)議的終止條件與程序第十三章附件第一條款協(xié)議附件的列表與說明第十四章簽署頁第一條款協(xié)議各方的簽署與蓋章多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明1.甲方主導的特別規(guī)定條款1：甲方應確保其提供的服務內容符合國家法律法規(guī)和社會主義核心價值觀，不得含有違法違規(guī)信息。如因甲方原因導致服務內容不符合規(guī)定，乙方有權要求甲方立即整改，甲方應在第一時間內進行調整。條款2：甲方應在協(xié)議生效后5個工作日內向乙方提供一份詳細的servicemanual，包括服務項目的操作流程、服務標準、服務質量控制等，以便乙方了解甲方的服務情況。條款3：甲方應保證其提供的服務人員的專業(yè)素質和服務質量，如服務人員出現(xiàn)不履行職責、違反職業(yè)道德等行為，甲方應承擔相應責任。2.甲方主導的附加說明說明1：甲方作為公益服務的主導方，有義務確保服務內容的合法性和合規(guī)性，保障乙方的合法權益。說明2：甲方應主動提供servicemanual，有助于乙方更好地了解甲方的服務情況，確保服務項目的順利進行。說明3：甲方應對服務人員進行嚴格的管理和培訓，確保其專業(yè)素質和服務質量，以提高公益服務的效果。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明1.乙方主導的特別規(guī)定條款4：乙方應按照協(xié)議約定的時間和方式向甲方支付服務費用，如乙方延遲支付，應向甲方支付延遲支付金額的5%作為違約金。條款5：乙方有權對甲方的服務人員進行評估，如評估結果不符合乙方要求，乙方有權要求甲方更換服務人員。條款6：乙方應在協(xié)議生效后5個工作日內向甲方提供一份詳細的反饋意見，包括對甲方服務人員的評價、服務項目的建議等，以便甲方了解乙方的需求和意見。2.乙方主導的附加說明說明4：乙方作為公益服務的主導方，有義務按照約定時間支付服務費用，確保甲方合法權益的實現(xiàn)。說明5：乙方對甲方的服務人員進行評估，有助于甲方了解乙方的需求，提高服務質量和效果。說明6：乙方提供反饋意見，有助于甲方更好地了解乙方的意見和建議，從而改進服務。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明1.第三方中介的特別規(guī)定條款7：第三方中介應按照協(xié)議約定的時間和方式向甲方支付服務費用，如延遲支付，應向甲方支付延遲支付金額的5%作為違約金。條款8：第三方中介有權對甲方的服務人員進行評估，如評估結果不符合第三方中介要求，第三方中介有權要求甲方更換服務人員。條款9：第三方中介應在協(xié)議生效后5個工作日內向甲方提供一份詳細的反饋意見，包括對甲方服務人員的評價、服務項目的建議等，以便甲方了解第三方中介的需求和意見。2.第三方中介的附加說明說明7：第三方中介作為公益服務的中介方，有義務按照約定時間支付服務費用，確保甲方合法權益的實現(xiàn)。說明8：第三方中介對甲方的服務人員進行評估，有助于甲方了解第三方中介的需求，提高服務質量和效果。說明9：第三方中介提供反饋意見，有助于甲方更好地了解第三方中介的意見和建議，從而改進服務。附件及其他補充說明一、附件列表：1.甲方提供的servicemanual2.乙方提供的反饋意見3.第三方中介提供的評估報告4.協(xié)議的續(xù)簽條件與程序說明5.協(xié)議的終止條件與程序說明6.法律法規(guī)和相關政策文件7.服務項目的操作流程圖8.服務質量控制表格二、違約行為及認定：1.甲方未按照約定提供服務或服務內容不符合規(guī)定，視為甲方違約。2.乙方未按照約定時間支付服務費用，視為乙方違約。3.第三方中介未按照約定時間支付服務費用，視為第三方中介違約。4.甲方、乙方、第三方中介未履行協(xié)議中規(guī)定的其他義務，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.公益服務：指為社會公眾提供非營利性的服務。2.違約金：指當一方違約時，根據協(xié)議規(guī)定向對方支付的違約賠償金。3.第三方中介：指在甲方和乙方之間提供中介服務的獨立第三方。4.servicemanual：指詳細說明服務項目的操作流程、服務標準、服務質量控制等文件的統(tǒng)稱。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方提供的服務不符合規(guī)定或乙方的服務費用延遲支付。解決辦法：甲方應立即整改服務內容，乙方應及時支付服務費用。2.問題：甲方、乙方、第三方中介未履行協(xié)議中規(guī)定的義務。解決辦法：違約方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。3.問題：服務項目的實施過程中出現(xiàn)爭議。解決辦法：通過協(xié)商解決，