關(guān)于規(guī)章制度（15篇）

關(guān)于規(guī)章制度（精選15篇）

發(fā)布時間:2022-11-25

關(guān)于規(guī)章制度（精選15篇）

關(guān)于規(guī)章制度篇1

一、目的：為促進企業(yè)與職工的和諧發(fā)展，確保安全生產(chǎn)，

嚴(yán)肅廠紀(jì)廠規(guī)，確保產(chǎn)品

質(zhì)量及車間正常運作，特制定本管理制度。

二、工作時間：結(jié)合部門工作、生產(chǎn)需要經(jīng)公司研究制定并公布。

三、考勤制度：

1、打卡規(guī)定：

1.1本公司計時員工采用指紋打卡方式登記考勤，打卡有效時間

為正常上班時間前和下班時間后20分鐘之內(nèi)。考勤人員應(yīng)嚴(yán)格按照

規(guī)定時間打卡（個別崗位因工作需要經(jīng)主管批準(zhǔn)除外），否則視作打

卡無效，當(dāng)班不計出勤。

1.2員工因工作原因，上、下班無法E常打卡者，經(jīng)填寫《補簽

卡申請單》，呈部門主管審核，總經(jīng)理簽核后，到人事部補簽卡，《補

簽卡申請單》于人事部備案考勤。

1.3忘記打卡者須在申請時間三天內(nèi)填寫《補簽卡申請卑》經(jīng)部

門主管審核，總經(jīng)理簽核后方可補簽卡，使用《補簽卡申請單》有不

實情況者經(jīng)查明后，除當(dāng)次以曠工論處，并扣款150元。

1.4上班無打卡且未在規(guī)定時間內(nèi)辦理補簽卡者，當(dāng)班不計出勤。

1.5上班時間擅自離崗者，當(dāng)班不計出勤。

2、考勤處罰條例：

2.1上下班時間內(nèi)超過5分鐘者視為遲到或早退，違者按遲至八

早退時間雙倍計時扣罰。遲到早退5分鐘以內(nèi)當(dāng)月累計三次以上計

入績效考核。

2.2曠工：無故缺勤或者未經(jīng)批準(zhǔn)休假者將視為曠工，曠工一日

扣款100元；連續(xù)曠工三天或一

個月累記曠工達三天者，視作自離處理，廠方將不予以結(jié)算工資。

四、休假與請假規(guī)定：

1、法定節(jié)假日：按國家相關(guān)法定節(jié)假日天數(shù)執(zhí)行，如因生產(chǎn)和

業(yè)務(wù)需要上班按加班計算，公司將按相關(guān)規(guī)定支付加班工資。

2、請假規(guī)定：

2.1請假分為無薪假（事假）及有薪假。

（1）無薪假：即事假。無薪假期間的工資和各項補貼按請假天

數(shù)做相應(yīng)扣除。

（2）有薪假：按相關(guān)法規(guī)要求給予發(fā)放基本工資。

2.2請假辦理時間：請假應(yīng)提前一天辦理請假手續(xù)，請假時間在

三天以上的必須提前兩天辦理請假手續(xù)，并將工作移交相關(guān)人員。

2.3請假手續(xù)的審批：所有請假均以《請假條》為依據(jù)，無《請

假條》、無特殊情況說明的一律視作曠工處理。

（1）請假時間三日內(nèi)的（含三天）經(jīng)部門主管簽字批準(zhǔn)后即可

生效，請假三日以上的須由總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后方可生效。部門主管請

假則必須由總經(jīng)理簽名或其授權(quán)人簽字批準(zhǔn)方可生效。

（2）員工請假應(yīng)由本人親自辦理，如遇特殊或緊急情況本人確

不能按本條規(guī)定提前申請的，應(yīng)在當(dāng)天上班前八小時內(nèi)以口頭、電話

或委托他人等方式告知部門主管，事后應(yīng)在上班當(dāng)天由員工本

人補辦請假手續(xù)。否則視為曠工處理。

（3）請假假期屆滿未上班，又未辦理續(xù)假者，以曠工論處。

（4）相關(guān)審批人必須嚴(yán)格把關(guān)，確保員工請假的真實性，否則

審批人員需承擔(dān)相應(yīng)的處罰及責(zé)任。

2.4事假：

（1）當(dāng)月連續(xù)累計請假三次、七天以上影響部門正常運作時，

部門主管有權(quán)申請對其無償勸退或開除處理。

（2）全年請事假不得超過30日，超過期限以曠工論處并無償辭

退；

（3）如事假未休完而提前上班者，需到人事行政部銷假。

2.5病假：

（1）請病假需提供病歷證明，有效的病歷證為：縣（區(qū)）級以

上公立醫(yī)院之醫(yī)師開具的疾病診斷書；

（2）員工患病或者非因工負(fù)傷，病假時間超過30天的，原有崗

位可由公司調(diào)配或新招員工入職開展。如患病員工康復(fù)返廠，原崗位

仍空缺，公司應(yīng)優(yōu)先安排其擔(dān)任原崗位職務(wù)；如原崗位已滿員，公司

將評估其勞動能力后另行安排崗位，如員工在指定的時間內(nèi)拒絕上班,

公司將按曠工處理，連續(xù)曠工三天或累計曠工三天視自動離職處理。

2.6工傷假：

員工因下列情形之一，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷：

（1）在工作時間和工作場所內(nèi)，因工作原因受到事故傷害的；

（2）在生產(chǎn)工作環(huán)境中接觸職業(yè)性有害因素造成職業(yè)病的；

（3）在工作時間前后、工作場所內(nèi)，從事與工作有關(guān)的預(yù)備性

或者收尾性工作受到事故傷害的；

（4）在工作時間和工作場所內(nèi)，因履行工作職責(zé)受到暴力等意

外傷害的；

（5）法律、法規(guī)規(guī)定的其它情形；

工傷處理步驟：

（1）工傷發(fā)生后現(xiàn)場負(fù)責(zé)人須第一時間通知部門主管，同時通

知公司財務(wù)科負(fù)責(zé)人，由部門第一負(fù)責(zé)人及時護送工傷者到醫(yī)院治

療，必要時拔打120求助。

（2）工傷者所在部門主管或現(xiàn)場負(fù)責(zé)人在發(fā)生工傷后24小時內(nèi)

準(zhǔn)確填寫《工傷報告》，上交人事行政部審核并報送保險部門備案。

【公司員工請教規(guī)章制度】

（3）發(fā)生工傷時必須到社保指定醫(yī)院就醫(yī)（急救除外）。

（4）員工工傷認(rèn)定須有社保指定醫(yī)院之疾病診斷證明等相關(guān)手

續(xù)。

（5）工傷治療期間享受基本工資待遇，若有虛報工傷者，一經(jīng)

查明屬實，所發(fā)給的薪資，一律予以追回，并以開除論處。

2.7婚假：

（1）按法定結(jié)婚年齡（女20周歲，男22周歲）結(jié)婚的，可享受

3天婚假（無薪）。

（2）在公司服務(wù)滿一年（含1年）以上員工，可享受有薪婚假三天。

（3）請婚假時必須持有結(jié)婚證正本，且以一次連續(xù)休完為原則，

不得分次請假。

（4）婚假需在一個周內(nèi)申請休假完畢，否則視為自動放棄。

2.8喪假：

（1）員工直系親屬（父母、配偶、子女）或員工配偶的父母死

亡，可給予3天以內(nèi)的喪假。

（2）喪假期間基本工資照發(fā)。

（3）喪假需提供當(dāng)?shù)卣块T開具的死亡證明。

2.9產(chǎn)假：

（1）合于政府法令懷孕之正式女員工產(chǎn)假為90天，原則上一次

性休假完。

（2）產(chǎn)假包括法定節(jié)假日、公休假在內(nèi)。

（3）產(chǎn)假須符合國家計劃生育政策，請假時需出示準(zhǔn)生證原件。

五、員工入職手續(xù)的辦理：

1、新進員工到人事辦理入職手續(xù)，并將下述證件交人事處復(fù)印

存檔：身份證、彩色一寸照片兩張、體檢合格表及入職崗位相關(guān)的職

業(yè)資格證書及其它必要證件。

2、員工入職后，需在廠內(nèi)住宿的由行政部安排住宿，并辦理廠

牌，員工憑廠牌出入廠區(qū)及宿舍，廠牌不得轉(zhuǎn)借他人使用，廠牌遺

失和損壞的應(yīng)及時補辦更換，需交工本費5元。

3、入職當(dāng)天內(nèi)計時員工使用指紋考勤機考勤打卡。

4、新員工試用期為1個月，試用期滿考核合格者，由部門主管

填寫《員工轉(zhuǎn)正審批表》，公司予以正式錄用。如在試用期內(nèi)不合格

者，公司可隨時辭退該員工。試用期三天內(nèi)（含三天）離職者不計發(fā)

任何工資，試用期七天內(nèi)（含七天）離職者按60元/天計發(fā)工資。

六、員工離職手續(xù)的辦理：

1、員工辭職需提前1個月由本人填寫《離職申請表》，按正常程

序?qū)徟旰蠓娇呻x職，未按規(guī)定提出申請擅自不到崗者，一律按曠

工論處，連續(xù)三天未到崗者視自動離職處理，同時解決勞動關(guān)系，并

不予結(jié)算工資。

2、人事行政部收到已審批的《離職申請表》后，須在一個工作

日內(nèi)將審批結(jié)果及離職日期通知辭職員工。

3、辭職已獲批準(zhǔn)的員工，自申請辭職日起到離職前請事假原則

上不可超過兩天。

4、獲準(zhǔn)辭職的員工應(yīng)妥善做好工作交接，文職及辦公室人員離

職，需詳細(xì)填寫《移交清單》與相關(guān)人員辦好交接手續(xù)，經(jīng)部門主

管確認(rèn)后將《移交清單》交人事行政部存檔。

5、離職員工在辦理離職手續(xù)時須將廠牌、宿舍鑰匙交回行政部，

并在要求時間內(nèi)收拾行李至大門保安處。不能交回廠牌按遺失補辦

的費用雙倍扣取成本費，不能交回宿舍鑰匙的，按更換新鎖及配鑰匙

數(shù)收取成本費。

6、員工離職手續(xù)辦理完畢后由行政部開具《物資放行條》，憑《物

資放行條》由廠區(qū)大門保安檢查后方可離廠。

7、離職員工必須在辦理完離職手續(xù)后當(dāng)天離開廠區(qū)。

七、部門、崗位調(diào)動：

1、公司因生產(chǎn)或業(yè)務(wù)需要，在不變更其基本工資的前提下，可

調(diào)整員工之工作崗位，其流程為：由調(diào)入普門填寫《員工調(diào)動申請單》,

經(jīng)相關(guān)部門、人事部、總經(jīng)理核準(zhǔn)后方可調(diào)動。

2、調(diào)薪：正式錄用之員工，根據(jù)考核成績和平時表現(xiàn)可以申請

調(diào)薪，由部門主管填寫《調(diào)薪申請表》，經(jīng)總經(jīng)理審核批準(zhǔn)后方可調(diào)

薪。在三個月內(nèi)有調(diào)過薪的不得再次調(diào)薪。

八、員工守則：

1、員工應(yīng)嚴(yán)格按照公司規(guī)定時間上、下班，不得隨意曠工、離

崗，遲到或早退。請假須提前一天以書面形式向部門主管提出申請。

違者按考勤處罰條例處理。

2、工作時間不允許串崗、禁止做私活，如有私事需離崗者，須

事先向部門或上級主管申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離崗，離崗時間不得超過

批準(zhǔn)范圍，違者每次扣款10元。

3、工作中不允許穿拖鞋、短褲、赤背或衣帽不整（車間長頭發(fā)

應(yīng)戴帽），違者每次扣款10元。

4、不得在現(xiàn)場工作時間與班長、部門主管爭吵（可下班申訴），

嚴(yán)禁上班時間互相打罵、吵鬧，違者扣款50-200元/次，并作檢討。

檢討態(tài)度不好或一月內(nèi)累計三次者予以無償解雇。

5、嚴(yán)禁酒后上班，酒后上班、鬧事及影響工作者，扣款20元，

并作檢討。檢討態(tài)度不好或一個月累計兩次者予以無償解雇。造戌事

故者由當(dāng)事人負(fù)全部責(zé)任。

6、嚴(yán)禁帶小孩和無關(guān)人員進入廠區(qū)，違者每次扣款20元。如發(fā)

生任何事故由當(dāng)事人負(fù)全部責(zé)任。

7、偷竊公物或他人財物者，按實物價值10倍扣款。在工作時間

內(nèi)，員工必須服從管理人員的工作安排，正確使用公司發(fā)放的儀器、

設(shè)備。不得擅自動用非自己崗位的機械設(shè)備、檢測等工具。對閑置生

產(chǎn)用具（如：夾頭、模具、電扇、螺絲刀、老虎鉗等），應(yīng)送到指定

的區(qū)域或交回倉庫保管員放置，否則以違規(guī)論處。

8、生產(chǎn)過程中不允許開玩笑、會客、接打電話、吃零食、睡覺、

不得擅自離開生產(chǎn)崗位，不得在產(chǎn)品、設(shè)備上坐、躺、踩、踏，違者

每次扣款20元。

9、上班必須佩帶廠牌以及口罩、手套等個人防護用品，隨意涂

改廠牌者扣款5元，違法亂紀(jì)者每次扣款10元，。

10、嚴(yán)禁跨越或坐在任何機械部位，嚴(yán)禁隨意拆除、挪動設(shè)備,

禁止擅自拆裝一切電器設(shè)施和電壓器、控制柜、開關(guān)箱。新安裝的各

種設(shè)備未經(jīng)測試、試轉(zhuǎn)，不得擅自開動。違者，論情節(jié)輕重每次扣款

10-200元。

11、嚴(yán)禁擅自動用、損壞各類消防.器材，或在消防設(shè)施附近堆放

其它物品，違者每次扣款10-100元。

12、不得在生產(chǎn)區(qū)內(nèi)隨意使用臨時電線，如果急需使用，須經(jīng)主

管人員批準(zhǔn)，派技術(shù)人員接電，用后應(yīng)及時按期限拆除。違者每次扣

款10-200元。

13、員工有責(zé)任維護環(huán)境衛(wèi)生，嚴(yán)禁隨地吐痰、亂扔垃圾，各崗

位衛(wèi)生由各崗位員工負(fù)責(zé)打掃，設(shè)備、桌凳及半成品要擺放整齊。下

班前需將本崗位工作區(qū)域清理干凈，文具和附件等應(yīng)擦拭干凈，并保

持完整；未整理或整理不合格者每次扣款10-50元。操作機器要切實

做到人離關(guān)機，停止使用時要及時切斷電源，違者每次扣款10-50元。

14、車間如遇原材料、包裝材料不符合規(guī)定，現(xiàn)場主管有權(quán)拒絕

生產(chǎn)，并報告質(zhì)保部和生產(chǎn)計劃部。如繼續(xù)生產(chǎn)造成損失，將對責(zé)任

人按損失程度進行賠償及處罰。

15、員工在生產(chǎn)過程中應(yīng)嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工藝規(guī)程和安全生

產(chǎn)規(guī)定進行操作，不得擅自降低標(biāo)準(zhǔn)，在操作的同時并作好記錄，違

者每次處以10元扣款，造成較大經(jīng)濟損失將按損失程度進行賠償及

處罰。造成安全事故者將按損失程度對相關(guān)人員進行責(zé)任分擔(dān)及經(jīng)濟

賠償。

16、員工必須做到安全、文明生產(chǎn)，積極完成上級交辦的生產(chǎn)任

務(wù)。因工作需要臨時抽調(diào)，必須服從部門以上主管安排，協(xié)助工作并

服從用人部門的管理，對不服從安排者，上報人事管理部門按《公司

獎懲規(guī)定》處理。

17、生產(chǎn)過程中要注意節(jié)約用料，不得隨意亂扔物料、工具，掉

在地上的材料要及時回收利用，掉落元件必須撿起上交，否則每次扣

款10元。

18、嚴(yán)禁在廠區(qū)禁煙區(qū)及車間吸煙。嚴(yán)禁帶入火種、易燃品至烘

干房。廠區(qū)內(nèi)禁止隨意大小便，違者每次扣款200元。

19、未經(jīng)特定授權(quán)人許可，不得擅自陪同或帶外來人員參觀公司

生產(chǎn)車間、實驗室或公司機密場所，違者每次扣款50元。嚴(yán)禁將車

間儀器設(shè)備、生產(chǎn)工具、原材料及產(chǎn)品帶出廠外，員工進出廠區(qū)時,

門衛(wèi)及主管人員可以要求例行檢查。

20、員工應(yīng)公私分明，事事以公司利益為重，不做有損于公司的

事。不得制造或散布不實言論、謠言，損害公司或同事之聲譽，不得

煽動對公司不滿的情緒。從尊重自我出發(fā)，尊重他人，發(fā)揚團結(jié)友愛、

以廠為家精神，在實踐中不斷學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，為公司的發(fā)展獻

計獻策。

九、獎懲措施：

9.1獎勵

關(guān)于規(guī)章制度篇2

一、職能說明：

向業(yè)戶/用戶提供標(biāo)準(zhǔn)的公共秩序維護及安全防范服務(wù)；防范轄

區(qū)內(nèi)出現(xiàn)行竊、搶奪、故意破壞財產(chǎn)及損害行為，協(xié)肋公安消防部門

對轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的案件、違法事件進行現(xiàn)場看護，配合相關(guān)部門工作對

消防設(shè)備、設(shè)施的三常巡視、保養(yǎng)；建立健全各項安全、消防安全制

度和各種應(yīng)急方案，做好防范工作；對進入小區(qū)的人員、物品進行登

記、放行；對裝修的監(jiān)管；交通秩序及停車場管理；要求文明執(zhí)勤，禮

貌待人，威嚴(yán)與服務(wù)并舉。

二、具體內(nèi)容：

1、維護物業(yè)管理區(qū)域的公共秩序。

2、協(xié)助公安、消防部門做好區(qū)域內(nèi)的安全防范工作，協(xié)助業(yè)戶

做好防盜、防爆、防火、防災(zāi)害事故工作，發(fā)現(xiàn)不安全因素及時報告

提出整改意見。

3、消防安全的制度建立、健全，并嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行。

4、負(fù)責(zé)治安、消防安全宣傳工作，收集相關(guān)信息，組織物業(yè)公

司內(nèi)部員工進行治安、消防知識學(xué)習(xí)和消防演練。

5、負(fù)責(zé)消防設(shè)施、消防通道的監(jiān)督檢查，確保消防設(shè)施處于良

好備用狀態(tài)，通道暢通。

6、會同工程部及消防系統(tǒng)保養(yǎng)公司制定消防設(shè)施年度維修保養(yǎng)

計劃并配合工程部及外判單位實施。

7、制定治安、消防應(yīng)急處理方案、防范措施。

8、二次裝修的管理，督促施工方按《裝修管理規(guī)定》施工，對

違章裝修予以處理、糾正違章行為。

9、出入小區(qū)訪客、車輛的登記（如檢查員工、裝修工人、探訪

客、臨時雇工、外判商工作人員），對可疑人員、車輛、物品按規(guī)定

進行檢查。

1）憑物品出閘條核時帶出物品；

2）檢查時按章行使權(quán)力（如先敬禮

3）外判工作人員在管理部沒人陪同進入業(yè)戶家中維修時，陪同

進屋。

10、發(fā)生各類案件或重大事故現(xiàn)向，有扭送犯罪分子到公安機關(guān)

或監(jiān)視盤查的權(quán)力，但沒有拘留、關(guān)押、罰款、審訊、審查、偵查和

處理的權(quán)力；有搶救傷員和保護現(xiàn)場的權(quán)力，但沒有勘察現(xiàn)場的權(quán)力。

11、對違反治安管理行為的人有權(quán)勸阻、制止、批評、教育。

12、對可疑人員、鬼鬼祟祟的人員進行檢查、盤查（不得打罵和

污辱人格）、監(jiān)視，掌握事態(tài)發(fā)展，不輕易采取行動，以免打草驚蛇，

并報當(dāng)?shù)毓膊块T處理。

13、遇到下列情況時，按培訓(xùn)時要求采取正確的行動并向上級

報告；發(fā)現(xiàn)工程、清潔問題要及時向有關(guān)笛門報告知會，通知工程人

員、管理處人員，密切配合其他部門工作。

a）暴力侵害事件

b）斗毆

c）人身及其它騷擾事件

d）火警

e）災(zāi)害性天氣

f）水浸

g）違章裝修

h）設(shè)施損壞

D煤氣泄

j）保安系統(tǒng)、可視對講等出現(xiàn)故障

k）停水停電

1）人員受傷

m）燈泡壞了、缺損

o）發(fā)霉、青苔，設(shè)施的跑、冒、漏

q）公共設(shè)施損壞

r）其他緊急事件

14、對違反小區(qū)各項管理規(guī)定的行為予以勸阻、批評、教育、

制止。

關(guān)于規(guī)章制度篇3

車間環(huán)境衛(wèi)生管理制度

一、目的：為加強車間現(xiàn)場的管理，使車間工作環(huán)境始終持續(xù)整

潔干凈，特制訂如下車間

環(huán)境衛(wèi)生管理制度：

二、管理規(guī)定

1.操作員工隨時持續(xù)設(shè)備機身的清潔。

2.隨時持續(xù)自己管轄范圍的清潔干凈，通道暢通，無鐵屑、紙片、

袋子等垃圾。

3.每一天下班前進行環(huán)境衛(wèi)生清掃，每周一次設(shè)備保養(yǎng)。

4.工作臺隨時持續(xù)干凈、整潔。地上的零件、工件擺放整齊，一

目了然，并且不允許超越黃線。

6.工具箱隨時持續(xù)干凈，量具、工具擺放整齊，并持續(xù)清潔，工

具箱不允許放與生產(chǎn)無關(guān)的物品。

7.清潔工具定點放置、垃圾及時清理運走。

8.車間實行片區(qū)三包職責(zé)制，各片區(qū)發(fā)現(xiàn)雜物主動清理

9.每個員工都有自覺遵守環(huán)境衛(wèi)生管理制度、持續(xù)和維護環(huán)境衛(wèi)

生及秩序的權(quán)利和義務(wù)，任何人發(fā)現(xiàn)不良行為，要及時將當(dāng)事人的違

紀(jì)狀況通知上報

11.此次評分以車間為單位，分別為壘裝、機加工、下線、組裝、

噴漆，各車間安排好每人輪流值日監(jiān)督。

三、檢查規(guī)定

1.公司不定期進行抽查巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正并處理。逾期仍

未整改者罰款20元。檢查小組人員每周（暫定每周五）集中進行一次

衛(wèi)生評比，依據(jù)公司衛(wèi)生職責(zé)區(qū)的劃分進行評比，對檢查的結(jié)果給予

打分。

2.每月上旬公布上月衛(wèi)生檢查評比結(jié)果，并累計存檔匯總，列入

年終評先樹優(yōu)工作的資料之一。

3.月評比中分?jǐn)?shù)最高的車間每人獎勵30元，分?jǐn)?shù)最低的車間每

車間每人罰款20元。所有獎罰款均納入公司福利基金。

4、檢查組成員：組長：

組員：、

關(guān)于規(guī)章制度篇4

一、機關(guān)公用車輛由辦公室統(tǒng)一調(diào)配使用，個人無權(quán)直接派

車，需要用車時，由辦公室負(fù)責(zé)安排，優(yōu)先保證機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)用車。

二、因公外出，提倡乘座長途客車或火車；多人同時到一個地方

出差，盡可能安排同乘一輛車。

三、司機出車必須憑辦公室出具的派車單，如遇特殊情況，應(yīng)電

話告知車管人員，回來后及時補辦派車手續(xù)。

四、車輛維修由司機提出書面申請，經(jīng)“中心”領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由

辦公室安排到定點維修廠修理，并作好記錄，結(jié)帳由財務(wù)負(fù)責(zé)辦理。

在外地出差需要維修時，應(yīng)電話告知領(lǐng)導(dǎo)，報銷發(fā)票時，乘車人必須

簽署意見，回單位后到辦公室補辦維修記錄手續(xù)。

五、車輛用油由辦公室開具加油通知單到指定加油站加油，在外

地出差加油，乘車人應(yīng)簽署意見，報銷之前應(yīng)先到辦公室辦理加油登

記手續(xù)。

六、車輛要妥善存放，以防被盜和損壞；嚴(yán)禁將車輛交給其他人

駕駛，否則后果自負(fù)。

七、司機要牢固樹立安全第一的思想，經(jīng)常保持車況良好，車容

整潔；經(jīng)常處于良好的技術(shù)狀態(tài)，嚴(yán)禁帶故障出車，確保車輛安全。

八、對司機實行定額補助，每人每月200元，每人每兩年發(fā)放一

次勞保工作服。

九、車輛維修和加油情況由辦公室負(fù)責(zé)每季度向“中心”主任辦

公會匯報一次。

十、嚴(yán)禁出借單位車牌及有關(guān)憑證。

關(guān)于規(guī)章制度篇5

安全操作規(guī)程

一、牢固樹立“安全第一”的思想，確保安全操作。

二、在超過2米高處操作時，必須雙腳踏在凳子上，不得單腳踏

在凳子上，以免摔傷。

三、在使用機器時，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。

四、不得私自撥動任何機器設(shè)備及開關(guān)，以免發(fā)生故障。

五、在不會使用機器時，不得私自開動機器，以免發(fā)生意外事故。

六、應(yīng)嚴(yán)格遵守防火制度，不得動用明火，以免發(fā)生火災(zāi)。

七、在操作與安全發(fā)生矛盾時，應(yīng)先服從安全，以安全為重。

八、室外人員在推垃圾車、上垃圾時，應(yīng)小心操作，以免傷及身

體。

保潔員管理制度

一、遵紀(jì)守法，遵守員工手冊和公司的各項規(guī)章制度。

二、遵守部門考勤制度和保潔操作程序。

三、履行職責(zé)，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，不做

本職工作無關(guān)的事C

四、上班穿工服、戴工號牌、儀表整潔、精神飽滿。

五、文明服務(wù)，禮貌待人。

六、服務(wù)態(tài)度端正，有較強的奉獻精神。

七、工作時間不準(zhǔn)脫崗、串崗、大聲喧嘩等。

八、未經(jīng)許可，不得擅入住戶家中。

九、不做有損公司形象的事，不收取住戶或業(yè)主的錢物。

十、絕對服從上級的領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事、互相幫助。

十一、愛護公物，損壞、遺失工具照價陪償。

十二、愛崗敬業(yè)，在規(guī)定時間保質(zhì)保量完成任務(wù)。

十三、做好每日工做記錄。

保潔員崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)園區(qū)樓道梯級、車棚（庫）、馬路及公共區(qū)域的清掃保潔。

二、負(fù)責(zé)樓道、扶手、門窗、電表箱、信報箱、樓道開關(guān)、燈具

的擦抹。

三、負(fù)責(zé)樓道雜物的清理。

四、負(fù)責(zé)垃圾的收集、轉(zhuǎn)運集中。

五、負(fù)責(zé)垃圾桶的清洗工作。

六、負(fù)責(zé)垃圾中轉(zhuǎn)房的衛(wèi)生及消殺工作。

七、對園區(qū)內(nèi)發(fā)生的違章現(xiàn)象進行勸阻和及時匯報。

八、負(fù)責(zé)員工活動室、更衣室的清潔。

九、負(fù)責(zé)工具設(shè)備的清潔及保養(yǎng)工作。

十、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。

保潔領(lǐng)班崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行公司及部門的各項規(guī)章制度。

二、負(fù)責(zé)檢查保潔員的儀容儀表和到崗情況，作好考核評估記錄。

三、根據(jù)當(dāng)日工作任務(wù)，負(fù)責(zé)每日工作的分配指派。

四、負(fù)責(zé)檢查所轄范圍各責(zé)任區(qū)的清潔衛(wèi)生狀況。

五、負(fù)責(zé)隨時檢查保潔員的工作狀況，及時調(diào)整各種工具及人力

的配置。

六、負(fù)責(zé)對保潔員的工作態(tài)度和工作質(zhì)量作出恰當(dāng)?shù)呐u、糾正、

指導(dǎo)，并作出正確的評估。

七、負(fù)責(zé)對清潔工具、設(shè)備的使用維護進行指導(dǎo)。

八、負(fù)責(zé)檢查設(shè)備、工具的清潔保養(yǎng)工作。

九、協(xié)助處理涉內(nèi)外糾紛、投訴。

十、負(fù)責(zé)每日工作記錄的填寫及交接班工作。

十一、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

保潔主管職責(zé)

一、負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，制定部門規(guī)定。

二、負(fù)責(zé)制定園區(qū)清掃管理和綠化養(yǎng)護管理的實施方案。

三、負(fù)責(zé)制定園區(qū)各清潔項目和綠化養(yǎng)護的實施執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。

四、負(fù)責(zé)編制人員的計劃安排。

五、負(fù)責(zé)制定消殺服務(wù)實施方案。

六、負(fù)責(zé)核實工具用品的申購計劃。

七、定期巡查園區(qū)，檢查保潔和綠化任務(wù)完

成的情況。

八、對一些專用設(shè)備進行使用指導(dǎo)。

九、負(fù)責(zé)處理涉內(nèi)外糾紛、投訴。

十、負(fù)責(zé)各種清潔、綠化業(yè)務(wù)的接洽。

十一、負(fù)責(zé)對員工進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作。

十二、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

日?？记?/p>

1、嚴(yán)格執(zhí)行部門作息時間表現(xiàn)行為：

2、員工上下班按規(guī)定簽到、打卡，須提前10分鐘到部門列隊、

點名出席班前、后例會。

3、員工應(yīng)親自簽到或打卡，不得委托他人代簽或代打，如有代

簽或代打及擅自涂改情況發(fā)生均按有關(guān)規(guī)定處罰。

4、員工按規(guī)定上下班，不得無故遲到、早退。

5、員工請假（包括病、事、婚、傷、喪、產(chǎn)假等）均按《員工手

冊》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行c

6、員工應(yīng)服從上級安排的加班否則視為曠工。

二、公休：

1、員工采用輪休制，每周工作六天，日期當(dāng)月固定。

2、員工休息日有所屬部門主管按月安排。

3、部門主管在月底前將下月排休表以書面的形式報物管處及行

政人事部，并出表示眾。

4、員工須換休時可在指定范圍內(nèi)自找對象，并提前填寫換休單，

由雙方簽名后上交部門，待批準(zhǔn)后方可換休。

5、未經(jīng)部門批準(zhǔn)，不可以加班或攢公休，自愿加班按盡義務(wù)考

慮。

三、班次：

1、員工的班次采用輪換制。

2、員工的換班原則與換休做法相同。

四、節(jié)假日：

1、逢政府規(guī)定的節(jié)假日時，原則上趕上工休的可以休息；未趕上

工休的補休，但以能否排開工作為準(zhǔn)。

2、節(jié)假日補休審批手續(xù)要提前填寫書面補休申請，由部門審批。

獎懲制度

1、全月無遲到、早退、曠工、及其他違章紀(jì)錄并圓滿完成任務(wù)

者，發(fā)獎金二十到三十元；完成任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)如下：工作服干凈并佩帶胸

卡；她面干凈：無水跡、無污跡、無垃圾；凡是能用手摸到的部位不得

有灰塵；所有垃圾容器的垃圾不得外露；不在地面上推拖物品行走；廁

所內(nèi)的糞便不得留超十分鐘，小便池內(nèi)不得有尿銹；無違章紀(jì)錄。以

上七條標(biāo)準(zhǔn)，公司領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)班員必須嚴(yán)格檢查登記，并作為每月發(fā)放

工資和獎金的依據(jù)，如有虛報，扣除領(lǐng)班全部獎金后撤職！

2、提合理化建議并取得良好效益者、工作中受到領(lǐng)導(dǎo)和顧客好

評及受到新聞單位公開表揚、拾金不昧等，視情給與不同的獎勵；

3、白天干戶外單項活兒按正常出勤計算，趕上用餐時間每人補

助餐費五元；高空作業(yè)人員的工資應(yīng)在原平均日工資的'基礎(chǔ)上加至

與聘請施工人員日薪平等的水平；

4、領(lǐng)班員以上的管理人員要認(rèn)真聽取各方建議或問題反映并及

時予以答復(fù)解決，發(fā)現(xiàn)拒絕一次，扣發(fā)本月獎金五十元，發(fā)現(xiàn)兩次扣

發(fā)全部獎金解除職務(wù)；

5、除上級領(lǐng)導(dǎo)主動了解或本部門領(lǐng)導(dǎo)不予答復(fù)外，越級向上反

映問題打亂管理秩序的任何人員，每次扣獎金二十元；

6、不服從領(lǐng)導(dǎo)而無理取鬧者只發(fā)基本工資立即開除！

7、所負(fù)責(zé)衛(wèi)生區(qū)域沒完成七條標(biāo)準(zhǔn)中任一項，每次扣獎金五十

元；只要甲方因衛(wèi)生問題口頭或書面向公司領(lǐng)導(dǎo)提出警告一次，經(jīng)公

司查證屬實，當(dāng)事責(zé)任人當(dāng)月無獎金，并扣除主管和領(lǐng)班員當(dāng)月獎金

的百分之三十；本點警告兩次，領(lǐng)班員和主管均無獎金；警告三次，撤

換領(lǐng)班員并扣發(fā)主管兩個月的獎金；同一責(zé)任員工連續(xù)受到甲方兩次

警告者，當(dāng)月無工資并開除！

8、工作中弄虛作假欺騙領(lǐng)導(dǎo)者，違法亂紀(jì)造成不良影響者，追

回經(jīng)濟損失、只發(fā)基本工資予以辭退！

9、在員工中散布不良影響、挑撥離間、拉幫結(jié)伙、打架罵人影

響團結(jié)者，發(fā)現(xiàn)一次罰款一百元，發(fā)現(xiàn)兩次予以開除；

10、工作時間舉止不雅、工作中偷懶?；?，每發(fā)現(xiàn)一次罰款二十

元；

11、不許私自變賣公家物品、不得私自調(diào)換工作、不得偷干私活

兒，違反任何一項，除追回經(jīng)濟損失外，當(dāng)月只發(fā)基本工資，是領(lǐng)班

的撤銷其領(lǐng)班職務(wù)；

12、公司所有人員如辭職，必須提前一個月書面申請，否則當(dāng)月

只發(fā)基本工資；合同到期前一個月，應(yīng)提前聲明是否續(xù)簽，否則以自

辭對待；當(dāng)月違章三次者，解除勞動合同予以辭退，凡是違章被辭者，

只發(fā)當(dāng)月出勤天數(shù)的基本工資；

關(guān)于規(guī)章制度篇6

一、考核范圍：

辦公室主任、秘書、司機、機要員、打字員、內(nèi)勤員及根據(jù)工作

需要配備的其他工作人員。

二、考核內(nèi)容：

對每個人進行德、能、勤、績四方面的考核。其中工作實績按辦

公室總?cè)蝿?wù)分解到個人，實行百分考核制；德、能、勤三個方面，根

據(jù)考核結(jié)果，從實績得分中扣減。

（一）德

1、遵紀(jì)守法，遵章守紀(jì)。有違反者除按公司規(guī)定處罰外，視情

節(jié)扣減5—10分。

2、積極參加公司及本部門組織的學(xué)習(xí)和各項活動。每無故缺席

一次，扣減1分。

3、具有團隊精神，自覺維護辦公室內(nèi)部團結(jié)。團隊精神差，出

現(xiàn)不團結(jié)現(xiàn)象，視情節(jié)扣減1—5分。

4、樹立全局觀念和一盤棋思想，把個人工作放到整體工作去思

考、運作。因個人因素影響整體工作者，視情況扣減5分以上。

（二）能

1、努力鉆研本職業(yè)務(wù)，成為本職行業(yè)的行家里手。經(jīng)考核業(yè)務(wù)

水平在規(guī)定時間內(nèi)不達要求者，扣減5分以上。

2、虛心向書本、向?qū)嵺`、向周邊的人員學(xué)習(xí)，不斷提高自己的

組織、協(xié)調(diào)能力和技術(shù)水平。組織、協(xié)調(diào)方面出現(xiàn)失誤，扣減1—3

分。

3、工作有創(chuàng)造、有創(chuàng)新，不斷改進工作方法，及時有效地解決

存在的問題，提高工作效率。對上月存在問題到下月仍得不到解決,

扣減5分。

（三）勤

按公司的規(guī)定執(zhí)行。

（四）績

考核分為100分，分別分解到個人各項工作職責(zé)中，根據(jù)每項職

責(zé)的責(zé)任、工作量的大小，定出量分和扣分標(biāo)準(zhǔn)。個人工作職責(zé)和量

分、扣分標(biāo)準(zhǔn)分別是：

1、辦公室主任

（1）組織起草總經(jīng)理授意的文件、資料、綜合性計劃、總結(jié)、工

作報告和會議講話稿（20分）。每出現(xiàn)一次失誤扣2分。

（2）組織起草公司上報的資料（5分）。因起草不及時貽誤上報時

機一次，扣2分。

（3）負(fù)責(zé)公司文件，資料及上報材料的文字、觀點的把關(guān)工作（10

分）。出現(xiàn)一次失誤，扣2分。

（4）協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)抓好中心工作，搞好調(diào)查研究，及時反饋信息

（20分）。發(fā)現(xiàn)提供信息失誤一次，扣2分。

（5）做好總經(jīng)理主持的工作會議的會務(wù)工作（10分）。組織失誤一

次扣2分。

（6）協(xié)助公司分管領(lǐng)導(dǎo)做好對外聯(lián)系工作，做好來公司辦事人員

的接待工作（10分）。失誤一次扣1分。

（7）負(fù)責(zé)組織并督促檢查公司文件、費料的制發(fā)、保管、登記及

大事記編寫等工作（10分）。失誤一次扣2分。

（8）協(xié)調(diào)公司內(nèi)部相關(guān)工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項任務(wù)（10

分）。協(xié)調(diào)不及時或出現(xiàn)失誤一次，扣2分。

（9）組織好辦公室人員的學(xué)習(xí)，做好協(xié)調(diào)和思想工作、保密工作

（5分）。組織、協(xié)調(diào)不及時，扣2分；導(dǎo)致泄密，扣除本項全部分，

并給予相應(yīng)處罰。

2、辦公室文字秘書

（1）、按時完成公司文件、資料的起草，并組織做好文件的編號、

打印、發(fā)放等工作（25分）。一次完不成扣2分。

（2）、負(fù)責(zé)政府及有關(guān)職能部門所需姿料及報表的起草、打印、

填報工作（15分）。一次完不成扣2分。

（3）、負(fù)責(zé)辦公室印鑒和介紹信的保管、開具和使用記載工作（10

分）"失誤一次扣1分U

（4）、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公會議的會務(wù)準(zhǔn)備和記錄，及時整理、下發(fā)

會議紀(jì)要（15分）。一次完不成扣1分。

（5）、及時編寫公司大事記錄（5分）。漏記一次扣減1分。

（6）、幫助辦公室主任搞好辦公室的日常事務(wù)（15分）。一次完不

成扣1分。

（7）、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時性工作（10分）。一次完不成

扣1分。

（8）、愛護公司財物，保守公司機密（5分）。因泄密給公司造成

損失，扣減本項全部分，并給予相應(yīng)處罰。

3、辦公室司機

（1）堅守工作崗位，隨時做好出車準(zhǔn)備，并按領(lǐng)導(dǎo)安排熱情、認(rèn)

真地完成出車任務(wù)（15分）。私自出車一次扣10分。出車不及時或服

務(wù)態(tài)度不好，發(fā)現(xiàn)一次扣2分。

(2)嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，注意行車安全(25分)。因本人原因造成

事故，視情節(jié)扣減5—10分；其中為公司造成一定經(jīng)濟損失者，不享

受當(dāng)月獎金。

(3)及時參加培訓(xùn)，及時辦理審驗手續(xù)，及時進行保養(yǎng)、維修和

年檢(15分)。因個人原因辦理不及時導(dǎo)致經(jīng)濟損失或機械故障時，

視情節(jié)扣減3—6分。

(4)班前、班中不準(zhǔn)飲酒。發(fā)現(xiàn)一次，扣減當(dāng)月全部考勤分。

(5)妥善保管車輛證件，適時檢點證件的有效性。出車時要保證

證件齊全(10分)。因證件不齊全或丟失迨成的罰款，由司機承擔(dān)，

出現(xiàn)一次扣2分。

(6)在每日出車前，收車后，要適時清洗車內(nèi)外衛(wèi)生、例行保養(yǎng)，

檢查安全裝置，輪胎氣壓、水、油等情況，確保車輛的正常行駛(15

分)。出現(xiàn)一次失誤扣3分。

(7)司機隨領(lǐng)導(dǎo)外出辦事，應(yīng)隨時在車內(nèi)待命。未經(jīng)同意，不得

參與政事，干擾領(lǐng)導(dǎo)思路(10分)。違反一次，扣減2分。

(8)保守公司機密，做到不該說的不說，不該問的不問，不該議

的不議，不該知道的不打聽(10分)。發(fā)現(xiàn)泄密一次扣減本項全部分，

并給予相應(yīng)處罰。

4、辦公室檔案員

(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家有關(guān)檔案工作的方針、政策、法律、法規(guī)

和檔案業(yè)務(wù)知識，白內(nèi)要建立檔案管理制度，實現(xiàn)檔案管理的規(guī)范化

和標(biāo)準(zhǔn)化(25分)。因業(yè)務(wù)不熟或個人因素未能完成檔案規(guī)范化建設(shè)

的，扣減5分。

(2)及時、完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng)地做好檔案的收集、整理、立卷、

歸檔工作(20分)。因收集、整理不認(rèn)真導(dǎo)致丟失或因管理無序在要

求時間內(nèi)查找不出文件時扣減1一5分。

(3)負(fù)責(zé)上級來文、來電(含傳真件)的登記、分類、傳閱、意見

反饋、歸檔等工作U0分)。管理不細(xì)導(dǎo)致失誤或傳閱不及時，發(fā)現(xiàn)

一次扣減2分。

(4)迅速、準(zhǔn)確地完成公司文件、資料的登記、分發(fā)工作(10分)。

錯發(fā)、漏發(fā)一次，7口減2分。

(5)為領(lǐng)導(dǎo)提供周到熱情的檔案查閱服務(wù)(5分)。態(tài)度不好或服

務(wù)不及時，發(fā)現(xiàn)一次扣減1分。

(6)認(rèn)真做好檔案庫房管理和安全防護工作，對損壞變質(zhì)的檔案

資料要及時采取措施，進行修補和復(fù)制(10分)。修補、復(fù)制不及時，

發(fā)現(xiàn)一次扣減1分C

(7)堅守工作崗位，遵守保密制度，做到人離門鎖。確保檔案安

全(10分)。發(fā)現(xiàn)人走門開一次或只有外人在檔案室一次，扣減2分。

因本人泄密給公司造成損失時，扣減本項全部分，并給予相應(yīng)處罰。

(8)協(xié)助打字員做好工作，并完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作和離

廠人員借閱檔案的催交接受工作(10分)。完成任務(wù)不好或未完成交

接手續(xù)一次，扣減2分。

5、辦公室打字員

(1)及時完成公司各部門資料的打印、復(fù)印工作。打印、復(fù)印稿

件，必須有相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字(25分)。因個人因素打印不及時或未批

先打印，發(fā)現(xiàn)一次扣2分。

(2)在打印完成后，及時通知交稿人校對并將原件、復(fù)印件一并

取回。通知不及時或出現(xiàn)原稿丟失一次，扣2分。

(3)負(fù)責(zé)公司報刊、郵件的收發(fā)工作。收發(fā)時，重要郵件要讓接

收人簽字(10分)。一次完不成扣2分。

(4)負(fù)責(zé)辦公室各種日常消耗用品的領(lǐng)用和登記工作(5分)。領(lǐng)

用不及時或登記不認(rèn)真，發(fā)現(xiàn)一次扣減1分。

(5)服務(wù)態(tài)度要熱情、周到(10分)。因此而引起不滿意，出現(xiàn)一

次扣減2分。

(6)認(rèn)真鉆研本職業(yè)務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，每次打印結(jié)束自己

先校對一次，努力減少和杜絕錯字、漏字等現(xiàn)象(15分)。出現(xiàn)格式

錯誤或打印質(zhì)量不高，一次扣減1分。

(7)增強保密觀念，確保公司秘密的安全。(5分)。因本人泄密

給公司造成損失時，扣減本項全部分，并給予相應(yīng)處罰。

(8)負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時性工作(5分)。一次完不成扣1

分。

(9)愛護辦公設(shè)施，及時保養(yǎng)維修，^絕辦公室外人員操作辦公

設(shè)施(8分)。人為造成機械事故或由辦公室以外人員操作一次扣2分。

(10)保證傳真機經(jīng)常處于開通狀態(tài)，杜絕外部人員撥打傳真電話,

內(nèi)部人員要杜絕長時間通話，以免影響傳真(7分)。外部人員利用傳

真電話撥一次扣1分。

6、內(nèi)勤員

(1)負(fù)責(zé)所管轄辦公室內(nèi)文件、資料、書刊、報紙的整理工作，

做到整齊、有序、無丟失(20分)。放置混亂，發(fā)現(xiàn)一次扣1分；出現(xiàn)

丟失一件扣減3分,

(2)負(fù)責(zé)基層及領(lǐng)導(dǎo)上報總經(jīng)理請示文件的登記、歸類、催簽和

批示的轉(zhuǎn)交工作(10分)。出現(xiàn)錯記、漏記或催辦、轉(zhuǎn)交不及時一次，

扣減2分。

(3)負(fù)責(zé)清理所管轄辦公室、會議室的衛(wèi)生工作，做到辦公設(shè)施、

用具、門窗、地面、墻壁經(jīng)常保持清潔(30分)。發(fā)現(xiàn)臟亂差一次，

扣減5分。

(4)負(fù)責(zé)來客的接待工作和會議服務(wù)工作，做到熱情、周到(15

分)。出現(xiàn)接待不熱情或服務(wù)不周到一次，扣減2分。

(5)配合其他同志做好辦公室工作(10分)。完不成一次扣減2分。

(6)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)(10分)。完不成一次扣減2分。

(7)嚴(yán)守公司機密(5分)。因本人泄密給公司造成損失時，扣減

本項全部分，并給予相應(yīng)處罰。

三、系數(shù)確定

根據(jù)公司規(guī)定的確定系數(shù)的原則和崗位分類，辦公室各類人員系

數(shù)確定分別是：主任為1、文字秘書、司機為0.8,檔案員、打字員、

內(nèi)勤員為0.7。

四、考核辦法

1、辦公室成立考評小組。組長由主任擔(dān)任。牛保林、呼素萍為

考核員?？己藛T負(fù)責(zé)日?？荚u工作。

2、以人以月建立工作失誤登記表，由個人負(fù)責(zé)進行逐項記裁。

3、每月26日，個人根據(jù)職責(zé)寫出簡要書面總結(jié)，并說明扣分的

原因和標(biāo)準(zhǔn)。對難以準(zhǔn)確量化的項目原則上不報滿分。然后由考評小

組審查并征求意見后，確定個人得分。

4、考評員寫出辦公室及人員考核情況(主要是扣分情況)，經(jīng)主

任審查后，報考核領(lǐng)導(dǎo)組辦公室。

五、獎金分配

1、個人得分X個人系數(shù)二個人獎金分

2、辦公室所有人員個人獎金分相加=辦公室獎金總分

3、(辦公室獎金總額-扣除部分)4■獎金總分;每獎金分應(yīng)得獎金

4、每獎金分應(yīng)得獎金X個人獎金分二個人當(dāng)月獎金額

六、本實施細(xì)則在執(zhí)行公司管理制度的前提下運作。

七、本實施細(xì)則經(jīng)全體人員討論通過并報公司考核領(lǐng)導(dǎo)。

關(guān)于規(guī)章制度篇7

一、從業(yè)人員健康檢查、衛(wèi)生知識培訓(xùn)及個人衛(wèi)生制度

1、從業(yè)人員健康管理

(1)住宿場所新參加工作的從業(yè)人員上崗前須取得“健康合格證”。

直接為顧客服務(wù)的從業(yè)人員應(yīng)每年進行健康檢查，取得“健康合格證”

后方可繼續(xù)從事直接為顧客服務(wù)的工作。“健康合格證”不得涂改、

轉(zhuǎn)讓、倒賣、偽造C

(2)從業(yè)人員患有痢疾傷寒病毒性肝炎活動性肺結(jié)核化膿性或者

滲出性皮膚病及其它有礙公共衛(wèi)生的疾病，治愈前不得從事直接為顧

客服務(wù)的工作?？梢蓚魅静』颊唔氹S時進行健康檢查，明確診斷。

2、衛(wèi)生知識培訓(xùn)管理

(1)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)完成規(guī)定學(xué)時的衛(wèi)生知識培訓(xùn)1，掌握有關(guān)衛(wèi)生

法律法規(guī)、基本衛(wèi)生知識和衛(wèi)生操作技能等。

(2)從業(yè)人員衛(wèi)生知識培訓(xùn)每兩年進行一次。

(3)從業(yè)人員取得衛(wèi)生知識培訓(xùn)合格證明后方可上崗。

3、個人衛(wèi)生管理

(1)從業(yè)人員應(yīng)保持良好的個人衛(wèi)生，進行衛(wèi)生操作時應(yīng)穿戴清

潔的工作服，不得留長指甲、涂指甲油及佩帶飾物。

(2)從業(yè)人員應(yīng)有兩套以上工作服。工作服應(yīng)定期清洗，保持清

潔。

二、公共用品用具清洗、消毒、保潔制度

(1)清洗消毒間應(yīng)有明顯標(biāo)志，環(huán)境整潔，通風(fēng)換氣良好，無積

水積物，無雜物存放。

(2)供顧客使用的公共用品用具應(yīng)嚴(yán)格做到一客一換一消毒。禁

止重復(fù)使用一次性用品用具。

(3)清洗消毒應(yīng)按規(guī)程操作，做到先清洗后消毒，使用的消毒劑

應(yīng)在有效期內(nèi)，消毒設(shè)備(消毒柜)應(yīng)運轉(zhuǎn)正常。

(4)清洗飲具、盆桶、拖鞋的設(shè)施應(yīng)分開，清潔工具應(yīng)專用，防

止交叉?zhèn)魅尽?/p>

(5)清洗消毒后的各類用品用具應(yīng)達到有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定并保

潔存放。清洗消毒后的茶具應(yīng)當(dāng)表面光潔，無油漬、無水漬、無異味，

符合《食(飲)具消毒衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定。

(6)潔凈物品保潔柜應(yīng)定期清洗消毒，不得存放雜物。

(7)客用棉織品清洗消毒前后應(yīng)分設(shè)存放容器。

(8)客用棉織品、客人送洗衣物、清潔用抹布應(yīng)分類清洗。

(9)清洗程序應(yīng)設(shè)有高溫或化學(xué)消毒過程。

(10)棉織品經(jīng)曬干烘干后應(yīng)在潔凈處整燙折疊，使用專用運輸工

具及時運送至儲藏間保存。

三、衛(wèi)生檢查獎懲考核管理制度

1、自查由專職或兼職的衛(wèi)生管理人員組織計劃，分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊，

每月不少于一次，定期對本單位從業(yè)人員開展衛(wèi)生考核工作。

2、檢查內(nèi)容主要是服務(wù)過程中的衛(wèi)生狀況，是否按操作規(guī)程操

作，并做好記錄。

3、有下列情況之一的.，對相應(yīng)責(zé)任人第一次給予警告，第二次

以后每次罰款20元并通報批評：

四、對工作出色，衛(wèi)生工作良好的，一次給予50元的獎勵。

(一)室外公共區(qū)域應(yīng)隨時保持干凈整潔。

(二)室內(nèi)公共區(qū)域地面、墻面、門窗、桌椅、地毯、臺面、鏡面

等應(yīng)保持清潔、無異味。

(三)廢棄物應(yīng)每天清除一次，廢棄物收集容器應(yīng)及時清洗，必要

時進行消毒。

(四)洗衣房的潔凈區(qū)與污染區(qū)應(yīng)分開，室內(nèi)物品擺放整齊，設(shè)施

設(shè)備日常保養(yǎng)及運行狀態(tài)良好。

（五）定期進行病媒生物防治，嶂螂密度、鼠密度應(yīng)符合衛(wèi)生要二、

檢查內(nèi)容主要是服務(wù)過程中的衛(wèi)生狀況，是否按操作規(guī)程操作，并做

好記錄。

有下列情況之一的，對相應(yīng)責(zé)任人第一次給予警告，第二次以后

每次罰款20元并通報批評：

1、健康檢查合格證明過期，進行衛(wèi)生操作時未穿工作服或工作

服不潔的；

2、客用飲具表面不光潔、有油漬、水漬和異味；

3、供顧客使用的化妝品或一次性衛(wèi)生用品超過有效期、重復(fù)使

用一次性衛(wèi)生用品；

4、床上用品未能做到一客一換，長住客每周一換；

5、衛(wèi)生間毛積水、積糞、格異味；

6、客房未及時清潔或未按照程序進行衛(wèi)生清潔；

7、防蠅、蚊、螳螂和防鼠害的設(shè)施損壞未及時報告的；

8、地面有果皮、痰跡和垃圾的；

9、發(fā)現(xiàn)健康危害事故與傳染病未及時報告的。對工作出色，衛(wèi)

生工作良好的，一次給予50元的獎勵。

（一）室外公共區(qū)域應(yīng)隨時保持干凈整潔。

（二）室內(nèi)公共區(qū)域地面、墻面、門窗、桌椅、地毯、臺面、鏡面

等應(yīng)保持清潔、無異味。

（三）廢棄物應(yīng)每天清除一次，廢棄物收集容器應(yīng)及時清洗，必要

時進行消毒。

（四）洗衣房的潔凈區(qū)與污染區(qū)應(yīng)分開，室內(nèi)物品擺放整齊，設(shè)施

設(shè)備日常保養(yǎng)及運行狀態(tài)良好。

（五）定期進行病媒生物防治，嶂螂密度、鼠密度應(yīng)符合衛(wèi)生要求。

（六）委托具有相應(yīng)資質(zhì)的衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)機構(gòu)對室內(nèi)空氣、用品用

具等定期進行檢測。

五、公共場所健康危害事故與傳染病報告制度

（一）住宿場所應(yīng)建立傳染病和健康危害事故報告制度，場所負(fù)責(zé)

人和衛(wèi)生管理員為責(zé)任報告人。

（二）當(dāng)發(fā)生死亡或同時發(fā)生3名以上（含3名）受害病人時，責(zé)任

報告人要及時（在發(fā)生事故2小時內(nèi)）電話報告當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門。必

要時（如重大事故和可疑刑事案件等）必須司時報告公安部門

（三）傳染病和健康危害事故報告范圍：

1、微小氣侯或空氣質(zhì)量不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)所致的虛脫休克；

2、生活飲水遭受污染或飲水污染所致的介水傳染性疾病流行和

中毒；

3、公共用具、用水和衛(wèi)生設(shè)施等遭受污染所致的傳染性疾病、

皮膚病；

4、意外事故導(dǎo)致的一氧化碳、氨氣、氯氣、消毒殺蟲劑等中毒。

（四）發(fā)生傳染病或健康危害事故時，經(jīng)營單位應(yīng)立即停止相應(yīng)經(jīng)

營活動，搶救受害者脫離現(xiàn)場，迅速送病人到醫(yī)療機構(gòu)，協(xié)助醫(yī)務(wù)人

員救治事故受害者，采取預(yù)防控制措施，防止事故的繼發(fā)。

（五）任何單位和個人不得隱瞞、緩報、謊報傳染病健康危害事故。

關(guān)于規(guī)章制度篇8

為了更好的完善店內(nèi)規(guī)章制度，根據(jù)《員工手冊》的規(guī)章制

度，作出如下制度，望大家遵守：

一、簽到要求：

1、到崗后及時簽到，并注明時間；

2、接待求租、求購客戶，咨詢、外出都需及時簽寫；

3、簽寫時一定注明：接待客戶姓名，看房的地址，其他事件寫

明去向地址；

二、接待客戶要求：

1、櫥窗客戶必須30秒鐘內(nèi)到店外接待，否則坐在離門最近的二

位業(yè)務(wù)員則俯臥撐20個。

2、熱情接待進店客戶，在接洽完后需將客戶送離店外50米以上;

3、客戶離開后接待人員需整理和清除相關(guān)雜物，保持店內(nèi)桌面

清潔；

4、接待客戶看房，必須二個業(yè)務(wù)員以上一起看房，女士必須有

男士的陪同方可看房。

三、房源內(nèi)外冊要求：

1、房友及內(nèi)外冊編號、信息統(tǒng)一；

2、內(nèi)冊內(nèi)容填寫必須具體，外冊客戶池址、電話不能詳細(xì)填寫；

3、圖形及分布面積的統(tǒng)一、準(zhǔn)確性；

四、畫圖標(biāo)準(zhǔn)及房源解說要求：

1、上南下北的圖形，要準(zhǔn)確；

2、畫圖必須有分布面積、電梯或樓道的標(biāo)示，窗、門、陽臺、

墻體、交通圖以及對此房有裝修的建議；

3、周邊環(huán)境、設(shè)備及房子賣點的講解；

五、業(yè)務(wù)員每人每周必須累積七條以上有效房源，并在電腦中附

圖；房源不足七條者，罰款人民幣拾元一條，周日由銷售助理以房友

通告。

六、客源必須在第一時間內(nèi)登記到房友軟件上，同時保證客戶求

租、求購本與房友客源登記統(tǒng)一

七、8：25到店準(zhǔn)備客戶的接待，值日生需8：15前到店；遲到

者做俯臥撐，8：30準(zhǔn)時早會；若每月累計遲到2次（含二次）以上

者罰人民幣50元/次，從工資中扣除，當(dāng)月沒有工資者，發(fā)工資時兌

現(xiàn)。

八、每周由銷售助理統(tǒng)計鑰匙房、委托房，并作出通告，在早、

夕會中作相關(guān)小型分析；

九、業(yè)務(wù)員每周必需針對自己的房源洗盤一次，或者發(fā)現(xiàn)房源已

售或已租二個月以上未通知銷售助理者，罰款人民幣50元/次。同時

分行經(jīng)理必需在3天內(nèi)跟進并協(xié)助更改房友房源狀態(tài)；

十、禁止代他人考勤，如若發(fā)現(xiàn)，代x和被代者一并，第一次警

告，代x勤和被代x勤一并罰款人民幣100/次，并記錄在案，第二

次請退；

十一、1個半小時午餐時間，店內(nèi)必需有2個以上的留守值班人

員；

十二、每天的晨會、夕會必須記錄，當(dāng)天未能參加會議者，在回

店后閱看會議紀(jì)錄，并簽名；會議主持、記錄者定為當(dāng)天值日同事；

十三、在會議中，參會所有人員手機必須調(diào)為震動或靜音狀態(tài),

否則罰款人民幣10元一次，凡工作日所有人員手機必須第一時間內(nèi)

接聽，未接聽或關(guān)機者第一次警告，第二次罰款人民幣50元/次。員

工休息日必須接聽電話，不接者罰款人民幣20元/次；

十四、業(yè)務(wù)員退鑰匙給房東或租客時，必須收回《物件收據(jù)》，

收據(jù)上需有物權(quán)人簽回；未收回者罰款RMB10元/次，由其引發(fā)的相

關(guān)爭議及責(zé)任，由該業(yè)務(wù)員一人承擔(dān)；

十五、請假需提前一天申請，請假理由不實者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)直接請辭；

非有切實證明而請假者，50元/張假條；

十六、在公司規(guī)定到崗時間內(nèi)因病而不能到崗者需出具醫(yī)院證明,

或在按時到崗后再另行請假；

十七、業(yè)務(wù)員在操作房友系統(tǒng)間需離開電腦的，不論時間長短都

一定要關(guān)掉房友軟件窗口，否則罰款人民幣10元/次；

十八、合同、票據(jù)到銷售助理或店長處領(lǐng)取，并及時歸還，合同

丟失或未歸還者人民幣100元/份，并追究其相關(guān)責(zé)任；合同簽好后，

業(yè)務(wù)員要在第一時間將客戶資料交到銷售助理處，以完善客戶資料；

十九、公司內(nèi)人員必需保密自己的房友密碼，房友登陸時其他人

員必須離登記者一米之外；

二十、值日生每天進行衛(wèi)生檢查，不合格者通告批評。

所有罰款將納入公司創(chuàng)業(yè)基金，此制度即日生效，同時所有業(yè)務(wù)

員簽名認(rèn)可（附簽名確認(rèn)表）

XX房地產(chǎn)顧問有限公司

關(guān)于規(guī)章制度篇9

一、防火檢查應(yīng)定期開展，各崗位應(yīng)每天一次。

二、檢查中發(fā)現(xiàn)能當(dāng)場整改的火災(zāi)隱患，立即消除隱患；不能當(dāng)

場消除的，及時上報主管負(fù)責(zé)人消除解決。

三、防火檢查應(yīng)包括下列內(nèi)容：

1、消防車通道、消防水源；

2、安全疏散通道，安全出口及其疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明；

3、消防安全標(biāo)志的設(shè)置情況；

4、滅火器材配置及其完好情況；

5、建筑消防設(shè)施運行情況；

6、用火、用電有無違章情況；

7、消防安全重點部位的管理；

8、防火巡查落實情況及其記錄；

9、火災(zāi)隱患的整改以及防范措施的落實情況；

10、易燃易爆危險物品場所防火、防爆和防雷措施的落實情況；

11、樓板、防火墻和豎井孔洞等重點防火分隔部位的封堵情況；

12、消防安全重點部位人員及其他員工消防知識的掌握情況。

關(guān)于規(guī)章制度篇10

一、儀容儀表

1、上班時間內(nèi)一律著工作服，穿配發(fā)布鞋，系制式領(lǐng)帶，不得

在工作服外罩自購便服，季節(jié)變換時由辦公室通知統(tǒng)一更換著裝。

2、必須保持衣冠整潔，儀表大方，不得留長指甲、染指甲、染

發(fā)，保持清雅、淡妝，不得濃妝艷抹，頭發(fā)保持干凈、整齊，后不過

肩，前不蓋眼，不得披頭散發(fā)，飾物只限于手表。

3、舉止要端莊，見到客人和領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)起立問候，在任何情況下不

得與客人嘻戲、打鬧，不得在客人面前修指甲、剔牙、掏鼻子、抓癢、

伸懶腰、打哈欠。

4、按照文明服務(wù)要求規(guī)范言行，并能正確使用文明用語。

二、勞動紀(jì)律

1、切實做到十不（不遲到、早退、曠工；不擅離職守串樓層聊天;

上班時不看書報；不干私事；不會客；不用電話閑談亂扯；不在客房內(nèi)

與客人閑聊；不亂動用賓客物品；不私自在客房看電視、洗衣物、洗澡、

休息；不私自開客房留宿親朋好友），嚴(yán)格按照操作規(guī)程辦事，履行崗

位職責(zé)和交接班手續(xù)，防止發(fā)生差錯。如有發(fā)生必須及時報告部門主

管，設(shè)法彌補。

2、工作臺內(nèi)必須保持整潔有序，服務(wù)臺及抽屜內(nèi)不得擺放私人

物品，零食及與工作無關(guān)的物品。

3、鑰匙必須隨身攜帶，嚴(yán)禁將鑰匙交給客人，值班人員臨時離

開時必須將鑰匙交給副班，不得將鑰匙隨意放在服務(wù)臺。

4、服務(wù)員無權(quán)告訴或暗示客人本樓層有無空房，更不能擅自開

房接待客人。

5、遇到客人或領(lǐng)導(dǎo)批評，不論對錯，須冷靜對待，耐心解釋，

不得與領(lǐng)導(dǎo)或客人發(fā)生爭吵，更不能允許強調(diào)個人理由。

6、不得利用工作之便假公濟私，謀取私利，更不能同賓客拉關(guān)

系，辦私事。賓客主動贈送紀(jì)念品應(yīng)婉言謝絕，并及時報告部門主管

聽候處理。不準(zhǔn)收取小費，如有客人堅持，無論多少，如數(shù)上交，不

得占為己有。

7、無事生非，兆撥離間，損害職工團結(jié)，影響生活和工作秩序，

玩忽職守，違反操作規(guī)程，造成損失者，均視情節(jié)輕重給予處理。

8、員工上下樓一律不能乘坐客用電梯。

三、工作程序

1、必須按主任安排的班次進行工作，如有特殊情況需變更班次

時，應(yīng)先向主任請示，經(jīng)同意后方可進行調(diào)班。在正常工作時間內(nèi)完

成本職工作，因工作需要加班加點者，經(jīng)主任核實后倒班或發(fā)加班費。

2、要做到內(nèi)外有別，樓層合并值班時，以所在樓層內(nèi)有領(lǐng)導(dǎo)或

領(lǐng)導(dǎo)的客人為主。

四、文明禮貌

1、對賓客要面帶微笑，主動問好，請字當(dāng)頭。必須熟練掌握及

運用五聲要求（即迎聲、送聲、謝聲、答聲、抱歉聲）。

2、服務(wù)員必須做到三輕（即操作輕、走路輕、講話輕），接電話

時聲調(diào)要溫和禮貌，主動報出部門，談話簡明扼要，對方未掛機前,

不得搶先掛機。

請銷假制度

嚴(yán)格落實請銷假制度。凡請假者必須寫出書面假條，交組長轉(zhuǎn)主

任批準(zhǔn)，不得先斬后奏，否則按曠工計。

1、招待所、客房部通知的政治學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，職工大會，點

名及其它活動要按時參加，不得請假。

2、凡請長假不能按時回來者，必須打電話報管理員轉(zhuǎn)所長批準(zhǔn)

后，方可延假，否則超過三天者按曠工計。超過三天以上者按自動辭

職處理。

3、請病假者通須持醫(yī)療單位證明，并經(jīng)管理員批準(zhǔn)同意，方可

休假。

4、因公負(fù)傷經(jīng)所長同意后方可休公傷假。

衛(wèi)生制度

1、日常衛(wèi)生一日多次，客人每外出一次打掃一次。嚴(yán)格按照客

房衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)打掃衛(wèi)生，保持室內(nèi)外整潔。

2、宿舍、服務(wù)臺的內(nèi)外衛(wèi)生，每天要勤打掃，做到整齊，干凈

無雜物，物資（床被褥等）放置要整齊。

3、公共衛(wèi)生要按時、按質(zhì)、按量各負(fù)其責(zé)完成，要做到窗明幾

凈六面光。

4、環(huán)境衛(wèi)生按主任安排計劃打掃，保持干凈。

生活制度

全體人員必須嚴(yán)格遵守所規(guī)定的工作休息時間，樓層正副值班員

一律保持在位，不準(zhǔn)外出。夜間交班時要共同查房，做好交接班登記，

夜間查房不得少于6次，并做好登記手續(xù)。

1、全體員工直系親屬來探望需住宿時，應(yīng)提前報告管理員，經(jīng)

批準(zhǔn)后，按規(guī)定到總臺登記收費住宿。不得私自留宿客房或宿舍。

2、按規(guī)定的開飯時間就餐，不得乘坐客用電梯端飯上樓層，吃

飯時間保證服務(wù)臺有人值班。

3、服務(wù)員嚴(yán)禁在外留宿，如有特殊情況者，應(yīng)先向管理員請假。

登記制度

1、各樓層設(shè)值班日記本，用于登記當(dāng)日住房、空房及衛(wèi)生情況、

領(lǐng)導(dǎo)通知事項、賓客囑辦事項等。登記要詳細(xì)、認(rèn)真、及時，并做好

交接班工作。

2、建立旅客住宿登記本。凡來宿賓客的各方面情況應(yīng)根據(jù)住宿

登記單上反映的各項內(nèi)容逐條如實登記，不得漏填并要保存好，以備

后查。

3、建立客房設(shè)備損壞維修登記本，及時將客房設(shè)備損壞情況、

報修情況及修復(fù)情況登記備查。

4、樓層每日發(fā)放物資消耗要如實反映在物資日耗表登記表上，

做為發(fā)放數(shù)量的依據(jù)。