杭州XX科技員工手冊(cè)

杭州XX科技員工手冊(cè)

尊敬的先生/小姐：

真誠(chéng)歡迎您加入杭州XX科技有限公司！

從今天起，您已成為的一員。公司珍惜

您的加入并尊重您的勞動(dòng)。您的努力將會(huì)得到回報(bào)，您的目標(biāo)將會(huì)在辛勤的工

作中得以實(shí)現(xiàn)。公司將竭盡所能幫助您在崗位上得到進(jìn)展并為您的成功助力。

希望您為自己能成為杭州xx科技有限公司的一員而感到自豪，事實(shí)上公司也正

是憑借著每位員工的團(tuán)隊(duì)精神與全力以赴的工作而日益進(jìn)展壯大！

人生沒(méi)有彩排，每一個(gè)生命軌跡都是現(xiàn)場(chǎng)直播。希望您能盡快融入到團(tuán)隊(duì)

中來(lái)，努力學(xué)習(xí)，銳意進(jìn)取，發(fā)揮自己的價(jià)值，成就自己的事業(yè)，實(shí)現(xiàn)自己的

人生夢(mèng)想！

假如您在工作或者生活中有任何困難或者疑問(wèn)，請(qǐng)向公司人力資源部提

出，我們會(huì)全力支持您的工作并解除您的后顧之憂(yōu)！

最后祝愿您在杭州xx科技有限公司進(jìn)展的歷史時(shí)光中，從容而精彩！

第一章公司簡(jiǎn)介

公司的使命

公司的愿景

公司的核心價(jià)值觀

公司的經(jīng)營(yíng)理念

客戶(hù)：客戶(hù)的滿(mǎn)意度是衡量我們工作成績(jī)最重要的標(biāo)尺。

員工：是公司最重要的財(cái)富，員工素養(yǎng)及專(zhuān)'也知識(shí)水平的提高就是公司財(cái)富的

增長(zhǎng)，員工的福利待遇及生活水平是公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的具體表達(dá)。

產(chǎn)品：不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品是公司進(jìn)展的生動(dòng)軌跡。

質(zhì)量：產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量是公司進(jìn)展的生命線(xiàn)。

品牌：是公司產(chǎn)品及服務(wù)的一面明鏡。

市場(chǎng)：積極開(kāi)拓最適合我們的市場(chǎng)與渠道，爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益。

管理：規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)化、創(chuàng)新化、信息化。

第二章員工管理

2.1入職指引

1、歡迎加入杭州xx科技有限公司，這是您的入職指南，也是公司全體員

工的基本準(zhǔn)則。它的目的是幫助您更快的熟悉工作環(huán)境并融入團(tuán)隊(duì)，請(qǐng)認(rèn)真閱

讀。它不僅陳述了公司的政策及紀(jì)律，同時(shí)也告知了您的責(zé)任與權(quán)利。我們明

白大多數(shù)人都渴望一個(gè)友善、尊重、公正的工作環(huán)境，相信本手冊(cè)能幫您做

到。在以后的工作中重溫該手冊(cè)將有助于您的工作。

您的直線(xiàn)主管是您工作上的要緊指導(dǎo)人，假如您對(duì)本手冊(cè)有疑問(wèn)，請(qǐng)首先

咨詢(xún)您的直線(xiàn)主管。當(dāng)他/她無(wú)法解答時(shí)，請(qǐng)咨詢(xún)公司人力資源部。

希望您能充分發(fā)揮自己的聰明才智，與杭州梵宇科技有限公司共贏！

2、新員工在入職當(dāng)日務(wù)必備齊入職資料到人力資源部報(bào)到。

入職資料包含：身份證、畢業(yè)證書(shū)或者學(xué)位證明原件與復(fù)印件、近期個(gè)人一寸

彩色照片3張、學(xué)習(xí)成績(jī)證明（原則上僅限學(xué)校畢業(yè)后5年以?xún)?nèi)的人員）、特殊技

能資格證書(shū)復(fù)印件、解除勞動(dòng)合同證明、公司指定的其它文件等。

3、在提交您的入職資料之后，您將填寫(xiě)《員工入職表》。

4、公司將在新員工入職當(dāng)月與員工簽訂勞動(dòng)合同，所有正式員工都務(wù)必與

簽訂勞動(dòng)合同。第一次勞動(dòng)合同簽定期限

原則上為三年。勞動(dòng)合同務(wù)必由員工木人簽訂并加蓋公章。勞動(dòng)合同自雙方簽

字蓋章之日起生效。

5、新員工由人力資源部帶領(lǐng)熟悉公司環(huán)境、熟悉同事、熟悉公司規(guī)章制

度、安全管理規(guī)定等，并熟悉車(chē)間工況。

6、所有新員工入職后，人力資源部會(huì)安排入職培訓(xùn)與有關(guān)公司規(guī)章制度的

培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)結(jié)束需同意考核，考核成績(jī)作為轉(zhuǎn)正的根據(jù)之一。

7、您將閱讀公司有關(guān)文件并簽署已閱證明。需要閱讀的公司文件包含：《考

勤管理制度》、《人事管理制度》、《員工行為規(guī)范》、《績(jī)效考核管理制度》、

《員工獎(jiǎng)懲管理制度》、自己職位的《崗位說(shuō)明書(shū)》、《保密協(xié)議》及其他有關(guān)文

件。

2.2試用期

1、公司雇傭正式員工有試用期（事先約定無(wú)試用期的，從約定），與同一

位員工只約定一次試用期。

試用期限根據(jù)國(guó)家勞動(dòng)法的規(guī)定執(zhí)行，勞動(dòng)合同期限三個(gè)月以上不滿(mǎn)一

年的，試用期不超過(guò)一個(gè)月；勞動(dòng)合同期限一年以上不滿(mǎn)三年的，試用期不超

過(guò)二個(gè)月；勞動(dòng)合同期限三年以上的，試用期不超過(guò)六個(gè)月。

2、由部門(mén)經(jīng)理給，式用期員工下達(dá)《員工試用期考核表》。試用期滿(mǎn)前7個(gè)

工作日，員工個(gè)人應(yīng)提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，部門(mén)經(jīng)理會(huì)對(duì)試用員工進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，合

格者辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)，不合格者根據(jù)實(shí)際情況延長(zhǎng)試用期或者辭退。試用期員工

（5）倒班員工，在工作時(shí)間內(nèi)一律不得回家吃飯，嚴(yán)格按交班制度執(zhí)行.

4、代人或者授人打卡的，雙方各記錄違紀(jì)一次，并按公司有關(guān)違紀(jì)處理。

5、確因生產(chǎn)與工作需要，需要延長(zhǎng)工作時(shí)間的，由加班部門(mén)報(bào)請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

批準(zhǔn)，以刷卡記錄為準(zhǔn)計(jì)算加班費(fèi)。否則對(duì)無(wú)刷卡記錄的不予計(jì)發(fā)加班費(fèi)。

6、員工對(duì)考勤有疑義的，應(yīng)及時(shí)向所在部門(mén)提出，由部門(mén)經(jīng)理報(bào)人力資源

部作出調(diào)整與答復(fù)。

2.4.2外出登記

上班時(shí)間外出或者在外辦事，需填寫(xiě)《外出申請(qǐng)單》由部門(mén)經(jīng)理簽字批準(zhǔn)

后方可外出，并及時(shí)交于行政前臺(tái)。否則按曠工處理。

2.4.3出差申請(qǐng)

員工出差，務(wù)必填寫(xiě)《出差申請(qǐng)表》，由部門(mén)經(jīng)理與人力資源部確認(rèn)，以便

統(tǒng)計(jì)考勤與日常聯(lián)系等。

2.4.4請(qǐng)假

1、在規(guī)定的工作時(shí)間內(nèi)，員工不得擅自離崗。有需要請(qǐng)假離崗的，不管任

何原因都務(wù)必填寫(xiě)《請(qǐng)假申請(qǐng)單》，得到上級(jí)批準(zhǔn)之后才能夠離開(kāi)（特殊情況能

夠先口頭申請(qǐng)，事后上班當(dāng)日補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)）。假如出現(xiàn)擅自離崗的情況，視作

曠工。連續(xù)曠工3天以上或者者累計(jì)曠工超過(guò)7天以上的，視同自動(dòng)離職。

2、公司規(guī)定請(qǐng)假以0.5個(gè)工作日為最小單位。請(qǐng)假天數(shù)在一天以?xún)?nèi)的，由

直線(xiàn)主管批準(zhǔn)；三天以?xún)?nèi)的，由部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)；三天以上（含三天）的，由公

司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。所有請(qǐng)假均需報(bào)人力資源部備案。

3、部門(mén)經(jīng)理請(qǐng)假需經(jīng)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批，分管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假需經(jīng)總經(jīng)理審批。

4、事假須說(shuō)明具體原因，事假日不計(jì)薪。凡需請(qǐng)病假的務(wù)必持有醫(yī)院證

明，病假日發(fā)放基本工資，或者者按照日工資的70%發(fā)放。

5、婚、喪、產(chǎn)假：由員工提供有關(guān)證明，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理簽署意見(jiàn)后報(bào)經(jīng)人力

資源部核準(zhǔn)，按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

6、工傷假：?jiǎn)T工因工負(fù)傷，由醫(yī)院出具證明，并經(jīng)勞動(dòng)保障部門(mén)申報(bào)備案

認(rèn)可后，確需休息者，視為工傷假，并一律由人力資源部審批。事故部門(mén)在五

天內(nèi)出具工傷事故報(bào)告報(bào)公司人力資源部備案，否則視為病假，其后果由事故

部門(mén)承擔(dān)。

2.4.5調(diào)休

員工能夠申請(qǐng)調(diào)休，調(diào)休每月不得超過(guò)2次，調(diào)休申請(qǐng)按照請(qǐng)假申請(qǐng)同

一流程執(zhí)行。

2.4.6曠工

未經(jīng)任何請(qǐng)假程序，擅自離鹵的視作曠工。曠工扣除當(dāng)天工資。未經(jīng)請(qǐng)假

或者假滿(mǎn)無(wú)故未續(xù)假而不到崗的，均以曠工論。連續(xù)曠工3天或者者全年擅自

曠工7天以上的，視同自動(dòng)離職。情節(jié)惡劣的，公司與其解除勞動(dòng)合同，并追

究相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)或者法律責(zé)任。

2.4.7加班

公司提倡“務(wù)實(shí)、高效”的工作作風(fēng)。在公司業(yè)務(wù)需要的情況下，部門(mén)可

安排加班，務(wù)必事先取得部門(mén)經(jīng)理的同意，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理簽字確認(rèn)后才能加班，并

報(bào)人力資源部備案。否則，人力資源部將不認(rèn)可該加班。

2.4.8交接班規(guī)定

1、接班人在接班前應(yīng)對(duì)本崗位轄區(qū)進(jìn)行認(rèn)真檢查，并將檢查情況與交班人

交接清晰,責(zé)任分清,一旦交接后,發(fā)生責(zé)任事故由接班人負(fù)責(zé)。

2、接班人屆時(shí)未到,交班人應(yīng)及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排處理,不得擅自離崗。

若發(fā)生責(zé)任事故，由交班人負(fù)責(zé)。

3、接班檢查期間，交班人需堅(jiān)守崗位，離鹵時(shí)間順延10分鐘,否則按照早退

論處。

2.5考勤統(tǒng)計(jì)及核算

1、人力資源部每月10日前匯總上月考勤表，經(jīng)人力資源部負(fù)責(zé)人審核后

歸檔，并作為核發(fā)工資的根據(jù)之一。關(guān)于嚴(yán)重違反公司考勤管理制度的，在當(dāng)

月考核中給予相應(yīng)處罰。

2、每位員工的考勤記錄將作為其轉(zhuǎn)正、升職、調(diào)薪及核發(fā)年終獎(jiǎng)金的重

要根據(jù)之一。

2.6內(nèi)部調(diào)動(dòng)/晉升

1、公司可根據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)展需要，結(jié)合員工工作能力與工作表現(xiàn)，調(diào)整其工

作崗位與職務(wù)。當(dāng)職位出現(xiàn)調(diào)整、工作內(nèi)容有所變化時(shí)，其工資級(jí)別也做相應(yīng)

調(diào)整。

2、公司員工能夠自主提交調(diào)崗申請(qǐng)，但務(wù)必在有相應(yīng)的空缺同時(shí)員工技

能、經(jīng)驗(yàn)方面均符合該空缺的要求的前提下，公司才給予考慮。所有的調(diào)任都

需事先征得受調(diào)員工的直線(xiàn)主管、部門(mén)經(jīng)理、人力資源部與管理層的批準(zhǔn)。

3、公司重視培養(yǎng)并發(fā)揮所有員工的潛能。關(guān)于工作業(yè)績(jī)突出、符合公司

晉升規(guī)定的員工，公司會(huì)根據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)展需要，考慮給予其加速晉升的機(jī)會(huì)。

4、直線(xiàn)主管或者部門(mén)經(jīng)理應(yīng)該將晉升或者調(diào)動(dòng)情況通知員工，并填寫(xiě)

《人事變動(dòng)表》，送交人力資源部。

5、被評(píng)選為年度優(yōu)秀員工或者獲得其他各類(lèi)榮譽(yù)者，將獲得優(yōu)先晉升機(jī)

會(huì)。各類(lèi)評(píng)選由各部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)提名并向人力資源部申報(bào)，經(jīng)管理層審批后執(zhí)

行。

6、公司積極打迨學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。任何員工在晉升前均需同意必要的崗位培

訓(xùn)（具體培訓(xùn)內(nèi)容與培訓(xùn)課時(shí)待定）。

2.7禁止外部兼職與美聯(lián)活動(dòng)

公司要求每位員工以最好的精力與最大的熱情投入工作，未經(jīng)公司書(shū)面許

可，禁止員工同意外部兼職或者進(jìn)行關(guān)聯(lián)活動(dòng)。

2.8離職

1、離職申請(qǐng)。假如員工主動(dòng)提出要解除與公司簽訂的勞動(dòng)合同，務(wù)必提早

30天提交辭職報(bào)告給人力資源部，說(shuō)明辭職的具體原因與估計(jì)的最后工作日。

員工應(yīng)該在辭職信上簽署自己的姓名與日期。

2、離職談話(huà)。在員工離職時(shí)，公司人力資源部認(rèn)為有必要的，能夠與離職

員工進(jìn)行離職談話(huà)，談話(huà)內(nèi)容公司將保密，僅人力資源部與管理層知曉。

3、離職交接。在安排了交接人員之后，離職員工應(yīng)該按照《員工離職交接

表》的指令歸還屬于公司但為該離職員工占有、保管、使用或者掌控的全部財(cái)

物。該財(cái)物包含但不限于工作有關(guān)的所有設(shè)備與設(shè)施、與與本公司的經(jīng)營(yíng)管理

或者知識(shí)產(chǎn)權(quán)有關(guān)的所有文件、信息、數(shù)據(jù)、材料、文檔及其復(fù)印件；計(jì)算

機(jī)、軟件、軟盤(pán)、硬盤(pán)、光盤(pán)、影音光碟、門(mén)卡、鑰匙與其他辦公室設(shè)備設(shè)施

等。

4、離職員工應(yīng)該按照《員工離職交接表》上的要求歸還屬于公司的所有財(cái)

物，并負(fù)責(zé)工作移交事宜，最后將有關(guān)部門(mén)確認(rèn)簽字的《員工離職交接表》遞

交人力資源部最后確認(rèn)。

5、如員工不能歸還上述財(cái)物或者者財(cái)物破舊，或者員工未能按照要求完成

交接而擅自離職，對(duì)公司造成缺失的，該員工將對(duì)此承擔(dān)全部責(zé)任，同時(shí)本公

司保留從該離職員工的最后薪資中扣減相應(yīng)的金額以抵償該缺失金額的權(quán)利，

直至另行要求賠償。

第三章培訓(xùn)與進(jìn)展

3.1培訓(xùn)類(lèi)型

為了規(guī)范企業(yè)管理，提高員工綜合素養(yǎng)與工作能力，公司對(duì)在職員工開(kāi)展

各類(lèi)培訓(xùn)，繼而提高員工工作效率，促進(jìn)公司穩(wěn)固持續(xù)進(jìn)展。

1、公司提供崗前培訓(xùn)與在崗培訓(xùn)。關(guān)于錄用的新員工，都務(wù)必參加由公司

人力資源部組織的崗前培訓(xùn)。無(wú)正當(dāng)理由不參加崗前培訓(xùn)的員工，視作曠工處

理。崗位培訓(xùn)的內(nèi)容包含但不限于介紹本公司的歷史、現(xiàn)狀、使命、核心價(jià)值

觀、愿景、經(jīng)營(yíng)理念等；介紹本公司組織架構(gòu)與各部門(mén)核心人員；介紹本公司

各項(xiàng)規(guī)章制度與工作流程；介紹本公司工作環(huán)境與工作條件等。

2、在崗培訓(xùn)包含公共能力（知識(shí)）與崗位業(yè)務(wù)能力（知識(shí)）培訓(xùn)。公共能

力（知識(shí)）的培訓(xùn)要緊是企業(yè)規(guī)章制度、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)道德等的培訓(xùn)；業(yè)務(wù)

能力的培訓(xùn)要緊是涉及崗位業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。在崗培訓(xùn)由各部門(mén)提出培訓(xùn)需求，報(bào)

人力資源部，由人力資源部制訂合理的培訓(xùn)計(jì)戈IJ,并協(xié)調(diào)組織實(shí)施。

3、公司提供專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)送員工參加專(zhuān)業(yè)技術(shù)或者其它技能脫產(chǎn)培訓(xùn)所涉

及的有關(guān)事項(xiàng)，由勞動(dòng)合同或者者培訓(xùn)協(xié)議另行約定。

3.2培訓(xùn)實(shí)施與考核

1、由人力資源部根據(jù)新員工入職情況組織實(shí)施崗前培訓(xùn)。在培訓(xùn)結(jié)束一周

內(nèi)，組織培訓(xùn)考核，成績(jī)不合格者作辭退處理。

2、人力資源部根據(jù)各部門(mén)提出的培訓(xùn)需求制訂培訓(xùn)計(jì)劃，以一個(gè)季度為一

個(gè)周期開(kāi)展不定期培訓(xùn)活動(dòng)，培訓(xùn)過(guò)程由人力資源部組織開(kāi)展與實(shí)施，有關(guān)員

工務(wù)必參加培訓(xùn)。關(guān)于涉及到高額培訓(xùn)費(fèi)用的員工，務(wù)必與公司簽訂《培訓(xùn)協(xié)

議》。人力資源部做好每次培訓(xùn)記錄，培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果將作為員工績(jī)效考核的根據(jù)

之一，同時(shí)也累積作為晉升、加薪、年度考核的根據(jù)之一。

3、公司所有經(jīng)理都有義務(wù)檢查、考核下屬員工的工作業(yè)務(wù)能力，要教育、

指導(dǎo)員工掌握正確、有效的工作方法，指導(dǎo)員工進(jìn)行自我學(xué)習(xí)與提升。公司提

倡業(yè)務(wù)能力突出與在某知識(shí)領(lǐng)域有特長(zhǎng)的員工擔(dān)任內(nèi)部培訓(xùn)講師。關(guān)于擔(dān)任講

師的員工，公司將給予考核加分獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)發(fā)放一定的課程津貼（分為初級(jí)講

師、中級(jí)講師、高級(jí)講師，津貼標(biāo)準(zhǔn)也逐級(jí)遞增）。

4、員工應(yīng)該積極參加公司組織的培訓(xùn)并提出合理化建議，各部門(mén)經(jīng)理也應(yīng)

該積極配合人力資源部實(shí)施培訓(xùn)。

3.3研修

1、公司根據(jù)工作情況，有權(quán)要求員工參加公司內(nèi)外以研修為目的的研修項(xiàng)目。

員工除有正當(dāng)理由外，不得拒絕。

2、公司就研修條件與員工達(dá)成一致，簽訂研修合同后，能夠要求其參加需

要負(fù)擔(dān)比較高額費(fèi)用的研修，如海外研修等。但并非公司安排的、純系員工個(gè)

人自行參與的國(guó)內(nèi)外研修項(xiàng)目，公司不承擔(dān)其中任何費(fèi)用；學(xué)習(xí)費(fèi)用及研修期

間的人身、財(cái)產(chǎn)安全，概由員工自行負(fù)責(zé)工

3、公司能夠與員工就服務(wù)期限達(dá)成一致意見(jiàn)。未到服務(wù)期限的，員工應(yīng)當(dāng)返

還公司為研修而負(fù)擔(dān)的費(fèi)用（費(fèi)用明細(xì)在研修合同中規(guī)定）。

返還公司為研修負(fù)擔(dān)的費(fèi)

研修結(jié)束后，在公司工作期間

用

不在公司工作的，或者在公司連續(xù)工作年數(shù)不

100%

滿(mǎn)1年的

+在公司連續(xù)工作年數(shù)為1年以上，不滿(mǎn)2年的80%

在公司連續(xù)工作年數(shù)為2年以上，不滿(mǎn)3年的60%

在公司連續(xù)工作年數(shù)為3年以上，不滿(mǎn)4年的40%

在公司連續(xù)工作年數(shù)為4年以上，不滿(mǎn)5年的20%

在公司連續(xù)工作年數(shù)達(dá)到5年以上的0%

3.4職業(yè)進(jìn)展路線(xiàn)

在杭州梵宇科技有限公司，通常有三條職業(yè)進(jìn)展路線(xiàn)：專(zhuān)業(yè)路線(xiàn)、管理路

線(xiàn)、業(yè)務(wù)路線(xiàn)，員工可根據(jù)自身的實(shí)際情況進(jìn)行選擇。杭州梵宇科技有限公司

的全體員工都不存在“職業(yè)天花板現(xiàn)象”，由于我們會(huì)經(jīng)常幫助員工進(jìn)行職業(yè)生

涯規(guī)劃，確保大家都有一個(gè)光明的未來(lái)。

員工的成功，就是櫻之夢(mèng)的成功！

3.5輪崗

1、公司有計(jì)劃地安排人員輪崗，增加員工的職業(yè)拓展機(jī)會(huì)，有效地培養(yǎng)接

班人。

2、公司內(nèi)部崗位有空缺時(shí)，將優(yōu)先進(jìn)行內(nèi)部招聘。在不影響整體工作進(jìn)度

的情況下,鼓勵(lì)員工進(jìn)行崗位輪換。

3、做自己最擅長(zhǎng)的工作，做自己最?lèi)?ài)做的工作。公司會(huì)考慮員工的個(gè)人進(jìn)展要

求，根據(jù)公司的有關(guān)管理制度對(duì)員工進(jìn)行合理的崗位調(diào)動(dòng)與崗位輪換，以保證

人盡其才。

4、優(yōu)先作為后備干部培養(yǎng)的人選標(biāo)準(zhǔn)是：大學(xué)本科以上學(xué)歷，有一定的專(zhuān)

業(yè)技術(shù)知識(shí)與管理經(jīng)驗(yàn)，有較強(qiáng)的事業(yè)心與上進(jìn)心，有較大進(jìn)展?jié)摿Φ膯T工。

3.6崗位調(diào)整

1、公司根據(jù)工作需要與員工的能力、經(jīng)驗(yàn)、技能、健康與其它情況，在不違反

有關(guān)法律法規(guī)與本員工手冊(cè)的條件下，有權(quán)調(diào)整員工的工作崗位。員工對(duì)該調(diào)

整有意見(jiàn)的，能夠向人力資源部提出理由。但未得到公司同意的，應(yīng)當(dāng)服從公

司的決定。

2、員工主動(dòng)希望變更工作崗位、工作種類(lèi)的，能夠通過(guò)書(shū)面方式向人力資

源部提出理由。但未得到公司同意的，應(yīng)當(dāng)服從公司的決定。

3.7調(diào)任

公司能夠與員工協(xié)商，在就調(diào)職條件達(dá)成一致的情況下，將其調(diào)任到櫻之夢(mèng)公

司在杭州以外的分支機(jī)構(gòu)、辦事處或者者關(guān)聯(lián)公司。

3.8出差

1、公司有權(quán)根據(jù)工作需要，要求員工出差。員工除有正當(dāng)理由外，不得拒絕。

2、員工能夠向部門(mén)經(jīng)理說(shuō)明工作上的必要性，申請(qǐng)出差。

3、員工應(yīng)當(dāng)在出差之前向部門(mén)經(jīng)理提交出差計(jì)劃，得到認(rèn)可后才能安排出

差，出差之前由行政人事部負(fù)責(zé)訂票、訂房等。

4、員工出差返回后，應(yīng)當(dāng)向公司提交出差報(bào)告，并在一周之內(nèi)完成報(bào)銷(xiāo)流程。

3.9績(jī)效評(píng)估

1、為鼓勵(lì)員工在工作中實(shí)現(xiàn)最佳業(yè)績(jī)，并促使員工始終保持良好的工作表

現(xiàn)，公司將對(duì)員工進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估。業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估的具體目標(biāo)如下：

1）、反饋員工業(yè)務(wù)水平的進(jìn)展與提高狀況，促使其工作效率最大化。

2）、增強(qiáng)管理層與員工的溝通，樹(shù)立明確的工作目標(biāo)，對(duì)員工的工作進(jìn)度

進(jìn)行妥善安排。

3）、熟悉員工的工作狀況、職業(yè)規(guī)劃與培訓(xùn)需求。

4）、與員工工作績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)制度掛鉤。

2、績(jī)效評(píng)估要緊包含下列幾個(gè)環(huán)節(jié)：

1）試用期績(jī)效評(píng)估：試用期員工，在其試用期結(jié)束前7個(gè)工作日提出轉(zhuǎn)正

申請(qǐng)，其部門(mén)經(jīng)理務(wù)必對(duì)事實(shí)上施試用期業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估，并在試用期滿(mǎn)前3個(gè)工作

日將結(jié)果提交人力資源部。人力資源部將根據(jù)評(píng)估結(jié)果發(fā)出正式通知，告知員

工轉(zhuǎn)正、延長(zhǎng)試用期或者者解除合同。

2）定期評(píng)估：公司將對(duì)正式員工的績(jī)效結(jié)果實(shí)行每月一次的評(píng)估。要求部

門(mén)經(jīng)理務(wù)必在每月底對(duì)下屬員工進(jìn)行月度業(yè)績(jī)結(jié)果評(píng)估，評(píng)估結(jié)果在次月5日

之前交人力資源部。部門(mén)經(jīng)理有義務(wù)定期反饋員工的工作'也績(jī)，并調(diào)整員工的

工作目標(biāo)。

3）年度業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估：除試用期員工之外，在每年1月10日前完成員工的上

一年度業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估。由部門(mén)經(jīng)理對(duì)部門(mén)員工先行考核后，呈人力資源部總評(píng)。

3、績(jī)效考核內(nèi)容包含（但不限于）：?jiǎn)T工的工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)

績(jī)、團(tuán)隊(duì)精神、遵紀(jì)情況等等。

4、績(jī)效考核可分為下列等級(jí):

A杰出-----工作成績(jī)優(yōu)異卓著，對(duì)組織、公司作出較大奉獻(xiàn)

B優(yōu)秀-----全面完成工作成績(jī)且在大多方面超出標(biāo)準(zhǔn)

C勝任-----工作完成合乎要求，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)

D需改善-----尚有未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)方面，但經(jīng)努力可改進(jìn)

E不合格-----工作表現(xiàn)差等，通過(guò)提醒教誨后仍未改善

5、上述各等級(jí)做為加工資的要緊根據(jù)。公司有權(quán)根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)員工進(jìn)

行薪資調(diào)整。每年年初，根據(jù)上一年度工作表現(xiàn)或者業(yè)績(jī)完成情況，有可能獲

得一次加工資的機(jī)會(huì)（不合格等級(jí)除外）。關(guān)于在公司各項(xiàng)考核中成績(jī)優(yōu)異，受

到嘉獎(jiǎng)的員工，工資可上浮一檔或者兩檔。

公司所有的考核要求公平、公正，以事實(shí)為根據(jù)，以結(jié)果為導(dǎo)向。

第四章薪酬管理

公司薪酬政策的宗旨在于吸引、保留與激勵(lì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，將員工薪酬

與其業(yè)績(jī)緊密聯(lián)系起來(lái)，從而使員工的職業(yè)生涯進(jìn)展與公司的整體進(jìn)展融為一

體。

4.1薪酬管理制度

公司薪酬管理制度將遵循下列原則：

1、薪酬在本公司內(nèi)部努力達(dá)到公平、公正。

2、公司執(zhí)行崗位薪點(diǎn)工資制，即工資包含基本工資、崗位工資、績(jī)效工

資、年功工資、各項(xiàng)津貼等若干部分。實(shí)行不定時(shí)工作制員工加班不計(jì)發(fā)加班

費(fèi)。其他員工日常加班原則上安排調(diào)休，也能夠考慮發(fā)放加班費(fèi)。

3、薪酬務(wù)必與員工個(gè)人的資質(zhì)、學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、崗位級(jí)別、工作表現(xiàn)與漬效

相符合。公司關(guān)于工作表現(xiàn)良好的員工（要緊以績(jī)效考核分?jǐn)?shù)為根據(jù)，同時(shí)適

當(dāng)考量其他方面）予以增長(zhǎng)工資的獎(jiǎng)勵(lì)，以此鼓勵(lì)其進(jìn)一步提高。部門(mén)經(jīng)理應(yīng)

密切關(guān)注員工的工作表現(xiàn)。

4、為吸引與挽留高素養(yǎng)人才以確保本公司的持續(xù)良好運(yùn)營(yíng)，人力資源部將

負(fù)責(zé)確保本公司的薪資水平保持相當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

5、本公司員工薪酬結(jié)構(gòu)、具體數(shù)額與有關(guān)信息為本公司高度保密信息，沒(méi)

有通過(guò)公司管理層事先書(shū)面授權(quán)，公司禁止員工向本公司其他員工或者公司以

外的任何人透露其薪酬信息，也禁止談?wù)撍诵匠昵闆r。員工違反上述禁止性

規(guī)定的行為，將被視為重大違紀(jì)行為。

4.2薪資支付

1、公司將在次月22日將上月薪資扣除本公司被授權(quán)或者被要求扣除或者

代繳的金額后所得的數(shù)額支付給員工。

4.3年終獎(jiǎng)金

公司將根據(jù)年度運(yùn)營(yíng)與收益的情況，決定發(fā)放年終獎(jiǎng)金的金額、時(shí)間與方

式。

第五章福利待遇

5.1假期

5.1.1法定節(jié)假日

本公司所有員工均可享受?chē)?guó)家的法定節(jié)假日。具體假期天數(shù)將根據(jù)國(guó)家有

關(guān)規(guī)定同步調(diào)整，目前每年能夠享受11天。

5.1.2病假

1、員工因普通傷病、疾病或者生理原因，需治疔或者休養(yǎng)的，能夠清病

假，須附病歷、處方與繳費(fèi)根據(jù)，同時(shí)提供正規(guī)醫(yī)院的病假證明。員工未住院

的，原則上全年病假合計(jì)不得超過(guò)20天，1個(gè)月之內(nèi)病假不得超過(guò)3天，超出

時(shí)間按事假處理。員工住院的，在本單位工作年限五年及下列的，最長(zhǎng)可享受

3個(gè)月的醫(yī)療期；工作年限在五年以上的，最長(zhǎng)可享受6個(gè)月的醫(yī)療期。病假

超過(guò)醫(yī)療期15天的，公司將對(duì)該員工停薪留職；病假時(shí)間超過(guò)醫(yī)療期1個(gè)月

的，則視為該員工自動(dòng)離職。

2、病假期間員工可享受病假工資。

5.1.3事假

1、原則上，事假每月不超過(guò)2天，全年累計(jì)不超過(guò)24天。

2、員工確因有事而需請(qǐng)事假者，先予以抵扣當(dāng)年的年休假。

3、事假期間不享受基本工資、績(jī)效工資及津貼。

5.1.4年假

1、員工累計(jì)工作已滿(mǎn)1年不滿(mǎn)10年的，年休假5天；員工累計(jì)工作已滿(mǎn)

10年不滿(mǎn)20年的，年休假10天。國(guó)家法定休假日、休息日不計(jì)入年休假。

2、員工年假原則上要求當(dāng)年休完。因個(gè)人原因未休假的視為自動(dòng)放棄（除

非有特殊原因并事先經(jīng)公司同意），因公司原因未休假的能夠順延到次年的第一

季度（3月31日）。

3、年假的安排根據(jù)公司整體工作情況而定，在事先安排好工作的前提下，

需要休年假的員工應(yīng)提早5個(gè)工作日向部門(mén)經(jīng)理提出申請(qǐng)，部門(mén)經(jīng)理以上級(jí)別

人員休年假應(yīng)提早10個(gè)工作日向管理層提出申請(qǐng)，公司可根據(jù)公司實(shí)際經(jīng)營(yíng)情

況安排員工休年假。

4、年假期間享受帶薪休假。

5.1.5婚假

1、根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)情況，在職員工本人結(jié)婚可享受3天的帶薪婚假，屬于

晚婚的可享受晚婚假15天，子女結(jié)婚可請(qǐng)假2天。該天數(shù)包含公休日（不包含

法定節(jié)假日），務(wù)必一次性休完。婚假需提早10天申請(qǐng)。

2、員工申請(qǐng)婚假時(shí)需出示《結(jié)婚證書(shū)》，以婚姻登記口期起算，在領(lǐng)取結(jié)

婚證的一年內(nèi)可申請(qǐng)依假，超過(guò)期限視為員工自動(dòng)放棄休假權(quán)利，公司將不予

以補(bǔ)償。

3、婚假期間享受帶薪休假。

5.1.6喪假

1、父母、配偶、子女等直系親屬死亡，給予喪假3天；其他親屬死亡，給

予喪假2天。

2、員工申請(qǐng)喪假時(shí)需提供家屬死亡證明書(shū)，如申請(qǐng)時(shí)未能提供，返回公司

工作當(dāng)日提供。

3、喪假期間享受帶薪休假。

5.1.7產(chǎn)假、哺乳假

1、女員工可享受產(chǎn)假98天，可分產(chǎn)前15天、產(chǎn)后83天休假，也可合并

使用。難產(chǎn)的或者者剖腹產(chǎn)的，增加產(chǎn)假15天。多胞胎生育的，每多生1個(gè)

嬰兒，增加產(chǎn)假15天，生育第一個(gè)子女時(shí)年滿(mǎn)二十四周歲的為晚育，其配偶能

夠享受陪護(hù)假3天。

2、產(chǎn)假期間，只享受基本工資。

3、凡有未滿(mǎn)1周歲嬰兒的女員工每天可享受1小時(shí)的哺乳假，可分成兩次

（0.5小時(shí)/次）使用。

4、哺乳假期間享受全薪待遇。

5.1.8探親假

為表達(dá)櫻之夢(mèng)公司的人文關(guān)懷，公司特別許可：外地籍員工，工作滿(mǎn)一

年以上需要探親的，由本人提出申請(qǐng)，經(jīng)公司批準(zhǔn)后可享受2天的探親待遇，

工資照發(fā)。

5.1.8休假申請(qǐng)及審批

1、所有休假原則上務(wù)必提早申請(qǐng)，填寫(xiě)《休假申請(qǐng)表》。

2、原則上，除上述明確標(biāo)明提早申請(qǐng)休假的，通常來(lái)說(shuō)，休假在2天以?xún)?nèi)

的，應(yīng)提早2個(gè)工作E申請(qǐng)；休假在3天以上的，應(yīng)提早4個(gè)工作日申請(qǐng)。

3、休假審批權(quán)限依照第二章員工管理2.4.4條款執(zhí)行。

4、如因生病或者其他特殊原因早上不能按時(shí)來(lái)上班，須在上班之前三十分

鐘

內(nèi)用電話(huà)向部門(mén)經(jīng)理請(qǐng)假，部門(mén)經(jīng)理應(yīng)及時(shí)向人力資源部報(bào)備，請(qǐng)假人員在

上班后立即辦理補(bǔ)假手續(xù)。

5、所有休假須在人力資源部備案。

5.2社會(huì)保險(xiǎn)與住房公積金

公司為員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。社會(huì)保險(xiǎn)包含：基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保

險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、職工生育保險(xiǎn)。

5.3福利

5.3.1節(jié)日禮品

公司根據(jù)實(shí)際情況,在一些重要的節(jié)日給員工發(fā)放節(jié)日禮品。

5.3.2補(bǔ)貼

依從公司財(cái)務(wù)制度。

5.3.3商業(yè)保險(xiǎn)

特殊崗位上的員工，公司根據(jù)具體情況為其投保商業(yè)保險(xiǎn)。

5.3.4員工特殊困難補(bǔ)助

1.關(guān)于認(rèn)真負(fù)責(zé)、努力工作，忠誠(chéng)度高的員工，遇有特殊困難，公司將視

具體情況，予以一次性經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助。

2、特殊困難是指員工家庭財(cái)產(chǎn)受到重大缺失，或者子女上學(xué)學(xué)費(fèi)難以籌集

到

位，或者因直系親屬的意外死亡、重殘、不治之癥等引起的經(jīng)濟(jì)困難等。

5.3.5員工賀儀與慰問(wèn)

員工生日時(shí)，公司贈(zèng)與生日蛋糕或者禮物，或者者與員工共賀生日。

特殊日期賀禮、慰問(wèn)（節(jié)日、生日禮品、喜慶賀禮、傷病、喪事慰問(wèn)）。

5.3.6有薪假期（法定節(jié)假日、年休假、婚假、生育假與喪假等有薪假期）。

第六章行政管理

6.1工作環(huán)境及衛(wèi)生管理辦法

為保持潔凈良好的工作環(huán)境，讓大家?guī)е环萦淇斓男那橥度牍ぷ?，更?/p>

地發(fā)揮自己的能力，現(xiàn)就個(gè)人環(huán)境衛(wèi)生方面提出下列要求:

1、個(gè)人辦公場(chǎng)所及設(shè)備由使用者自行整理、保持清潔，下班后應(yīng)將文件、

資料、辦公用品等物品放入文件柜或者抽屜內(nèi)。

2、不得在計(jì)算機(jī)旁邊堆放雜物，保持計(jì)算機(jī)正常通風(fēng)散熱。

3、務(wù)必經(jīng)常清潔主機(jī)、顯示器、鍵盤(pán)，以保持計(jì)算機(jī)的清潔衛(wèi)生。

4、平常不使用電腦30分鐘以上應(yīng)關(guān)閉電腦，下班后應(yīng)及時(shí)關(guān)閉電腦、空

調(diào)、照明等電源開(kāi)關(guān)。

5、具體措施：

行政部每周將安排專(zhuān)人不定期對(duì)公司環(huán)境的整潔、衛(wèi)生進(jìn)行檢查（即6s

檢查），對(duì)不符情況視情節(jié)輕重，按照公司快樂(lè)管理制度的有關(guān)條例進(jìn)行樂(lè)

捐。

6.2出差制度

依從公司《差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)制度》。

6.3計(jì)算機(jī)使用管理

1、禁止員工將公司電腦攜帶出公司。擅自外帶造成的缺失或者損壞，視具

體

情況由員工負(fù)責(zé)賠償。

2、員工務(wù)必愛(ài)護(hù)出腦設(shè)備。非自然損壞的情況，由員工酌情賠償缺失。

3、禁止安裝各類(lèi)游戲軟件或者在工作時(shí)間玩游戲。非因工作需要不同意使

用

大數(shù)據(jù)在線(xiàn)傳輸，以免造成他人工作不便。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)每次樂(lè)捐30元。

4、禁止員工使用個(gè)人移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備拷貝公司資料與信息、，或者者通過(guò)外網(wǎng)

私

自傳輸公司信息與資料。如因工作需要復(fù)制資料，可申請(qǐng)使用公司移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)

備。否則公司將有權(quán)追究其相應(yīng)的責(zé)任。

5、不同意私自變更、交換公司配置好的計(jì)算機(jī)設(shè)備。請(qǐng)將工作資料存在系

統(tǒng)盤(pán)以外的盤(pán)內(nèi)，防止數(shù)據(jù)丟失。下班后或者者外出須關(guān)閉電腦與顯示器電

源，正確關(guān)閉電腦。

第七章行為規(guī)范

所有員工的行為規(guī)范

敬業(yè)愛(ài)崗、忠于職守、服從領(lǐng)導(dǎo)、勝任工作；

求實(shí)進(jìn)取、追求卓著、精益求精、開(kāi)拓創(chuàng)新；

遇事不推、敢擔(dān)責(zé)任、謙虛務(wù)實(shí)、真誠(chéng)待人；

團(tuán)結(jié)合作、堅(jiān)持原則、嚴(yán)于律己、勇作表率；

舉止文明、不傳是非、忠于公司、服務(wù)社會(huì)。

管理層的價(jià)值取向與行為規(guī)范

高度的責(zé)任感與使命感；

勤奮努力、熟知本專(zhuān)業(yè)的知識(shí)；

果斷決策、善于激勵(lì)、合理授權(quán)、培養(yǎng)下屬；

胸懷坦蕩、勇于批判與自我批判、堪稱(chēng)員工模范；

作風(fēng)踏實(shí)、不急功近利、追求公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益與目標(biāo)。

7.1員工守則

員工行為細(xì)則（員工務(wù)必認(rèn)真閱讀下列行為細(xì)則并嚴(yán)格遵守）：

1、遵紀(jì)守法，愛(ài)崗敬業(yè)。

2、忠于職守，責(zé)任心強(qiáng)，刻苦鉆研專(zhuān)業(yè)知識(shí)，努力提高業(yè)務(wù)水平。

3、嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，不串崗、不脫崗、不睡崗，熱愛(ài)本職，盡心盡

責(zé)做好本職工作。

4、服從上級(jí)正確的工作安排，認(rèn)真執(zhí)行工作指令，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)任

務(wù)。及時(shí)向上級(jí)主管匯報(bào)工作，不得進(jìn)行虛偽的或者隱瞞事實(shí)的匯報(bào)、報(bào)告。

5、樹(shù)立主人翁責(zé)任感，自覺(jué)保護(hù)公司名譽(yù)與利益，保守公司的商業(yè)秘密、

技術(shù)信息與經(jīng)營(yíng)策略，為公司的生存與進(jìn)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

6、同事間團(tuán)結(jié)友愛(ài)，樂(lè)于助人，上下級(jí)間關(guān)系融洽。員工不可由于個(gè)人問(wèn)

題影響公司正常秩序與工作狀態(tài)。要把同事的工作也當(dāng)作是自己的工作，通力

合作，互相配合，不得相互封鎖、拆臺(tái)、推諉。工作中提倡勇于負(fù)責(zé)、敢于擔(dān)

當(dāng)?shù)木?。杜絕遇事只講回報(bào)與待遇，把風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任推給別人的行為。

7、愛(ài)護(hù)公司財(cái)物、保護(hù)綠化、節(jié)約資源，力求降低消耗。

8、關(guān)心企業(yè)進(jìn)展，保護(hù)公司形象，不做損害公司利益與形象的事，大膽向

公司提出合理化建議，敢于同不良行為作斗爭(zhēng)。

9、嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，避免由于失職或者疏忽大意而對(duì)生產(chǎn)等方面造成經(jīng)

濟(jì)缺失。

10、上班期間嚴(yán)禁吸煙、酗酒、賭博、打架、斗毆。禁止在辦公室吸煙、

吐痰、亂扔廢棄物，保持辦公區(qū)域及公共區(qū)域的整潔有序。下班之后整理好自

己桌面的辦公用品與工作資料，座椅歸位。

11、工作時(shí)間不得聚眾大聲喧嘩、不干私活、不看與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍，不

得在辦公室高聲喧嘩、打鬧、閑聊、播放無(wú)關(guān)音樂(lè)，禁止在公司玩游戲或者者

使用與工作無(wú)關(guān)的聊天工具等。不得與上級(jí)、同事發(fā)生正面沖突。

12、保護(hù)公司安全，不泄露公司商業(yè)機(jī)密，不帶無(wú)關(guān)人員進(jìn)入工廠。

13、不準(zhǔn)攜帶危險(xiǎn)品、管制刀具及與工作無(wú)關(guān)的物品進(jìn)入廠區(qū)內(nèi)。

14、不得私自攜帶公司財(cái)物出廠。

15、工作時(shí)間不得在外兼職，不得同意各類(lèi)回扣、禮金及謀取其他不法利

益。

16、勤儉節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)。公司員工務(wù)必愛(ài)護(hù)辦公設(shè)備，節(jié)約使用辦公用

品、電話(huà)、水電等資源，下班離開(kāi)要關(guān)閉電腦、電燈、空調(diào)等電源。

17、按時(shí)出席各類(lèi)會(huì)議（開(kāi)會(huì)遲到者，按照公司快樂(lè)管理制度進(jìn)行樂(lè)

捐），開(kāi)會(huì)時(shí)應(yīng)將手機(jī)調(diào)成靜音或者震動(dòng)。

7.2安全守則

1、員工應(yīng)嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全操作規(guī)程，執(zhí)行各項(xiàng)工藝指標(biāo)；做好機(jī)器設(shè)備

的保養(yǎng)、維修與用前檢查工作。

2、操作機(jī)器設(shè)備時(shí)，務(wù)必嚴(yán)格遵守技術(shù)操作規(guī)程，保證產(chǎn)品質(zhì)量，保護(hù)設(shè)

備安全及保障人身的安全。

3、設(shè)備使用過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)有特殊情況，操作工應(yīng)及時(shí)告知上級(jí)與有關(guān)技

術(shù)人員處理，不得擅自盲目動(dòng)作。

4、發(fā)現(xiàn)直接危及人身安全的緊急情況，要立即采取應(yīng)急措施，并及時(shí)將情

況向上級(jí)或者部門(mén)經(jīng)理報(bào)告。

5、工作場(chǎng)所與倉(cāng)庫(kù)的消防通道，務(wù)必經(jīng)常保持暢通，不得放置任何物品。

6、對(duì)消防設(shè)備、衛(wèi)生設(shè)備及其它危險(xiǎn)防范設(shè)備，不得有隨意移動(dòng)、撤走及

減損其效力的行為。

7、維修機(jī)器、電器、電線(xiàn)務(wù)必關(guān)閉電源或者關(guān)機(jī)，并由有關(guān)技術(shù)人員或者

電工負(fù)責(zé)作業(yè)。

8、非機(jī)械設(shè)備的操作人員，不得隨意操作機(jī)械設(shè)備。

9、各項(xiàng)生產(chǎn)物品務(wù)必按規(guī)定放置在安全的地方，不得隨意亂放。

10、車(chē)間與倉(cāng)庫(kù)嚴(yán)禁吸煙，吸煙要在指定場(chǎng)所，并充分注意煙火。

11、嚴(yán)禁攜帶易燃易爆、有毒有害的危險(xiǎn)物品進(jìn)入公司。

12、下班時(shí)要整理機(jī)械、器具、物料及文件等，確認(rèn)火、電、氣的安全，關(guān)

好門(mén)窗等。

7.3禮儀

7.2.1儀表

頭發(fā)保持干凈清潔、梳理整齊；面部清潔，女員工不得畫(huà)濃妝；口腔保持口

氣清新：指甲保持干凈，修剪整齊，不宜過(guò)長(zhǎng)：身體保持無(wú)汗臭或者其他異

味。

員工務(wù)必儀表端莊、整潔，在公司內(nèi)應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢(shì)與動(dòng)作。所有一線(xiàn)員

工務(wù)必著工作服/工裝上肉，其他人員的著裝要大方得體。工作期間需保持工裝

干凈、平整、無(wú)破舊，不得赤膊、裸背。不得佩戴怪異、夸張的配飾。

7.2.2電話(huà)禮儀

電話(huà)鈴聲響三聲之前接起，禮貌熱情地說(shuō)，“您好，櫻之夢(mèng)！”，接電話(huà)時(shí)

要保持飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)，通話(huà)簡(jiǎn)明扼要。接聽(tīng)電話(huà)執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制。接聽(tīng)電話(huà)

應(yīng)有耐心，認(rèn)真傾聽(tīng)，不無(wú)故打斷對(duì)方。代接電話(huà)應(yīng)做好筆錄，及時(shí)轉(zhuǎn)告有關(guān)

人員。

7.2.3對(duì)同事

同事之間見(jiàn)面要熱情問(wèn)好，有職務(wù)的以職務(wù)稱(chēng)呼。

7.2.4對(duì)客戶(hù)

1、約定好的見(jiàn)面時(shí)間，做到不遲到、不缺席。

2、有客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)，應(yīng)從座位上站起來(lái)招呼接待，并讓座。

3、來(lái)客多時(shí)應(yīng)按先后次序接待，不能先接待熟悉客戶(hù)。

4、因有緊要事項(xiàng)需先接待后來(lái)客人的，須向先到客人簡(jiǎn)要說(shuō)明原因，征得

同意。

5、應(yīng)記住常來(lái)的客戶(hù)。

6、接待客戶(hù)時(shí)應(yīng)主動(dòng)、熱情、大方、微笑。不以貌取人，不盛氣凌人。

7.3生產(chǎn)車(chē)間行為規(guī)范

1、嚴(yán)禁私自接通電源，利用車(chē)間電源充電或者做其它私事。

2、嚴(yán)禁未按規(guī)范要求在車(chē)間內(nèi)使用火源，嚴(yán)禁攜帶易燃易爆等違禁物品進(jìn)

入廠區(qū)。

3、嚴(yán)禁非機(jī)器操作人員操作機(jī)器，嚴(yán)禁操作不屬于對(duì)應(yīng)崗位的機(jī)器。

4、嚴(yán)禁工作期間未按有關(guān)要求佩戴勞保用品及安全防護(hù)用品。

5、物品應(yīng)在規(guī)定區(qū)域有序整齊擺放，嚴(yán)禁占用消防通道，嚴(yán)禁有意損壞消

防器材。

6、有關(guān)具體細(xì)節(jié)，詳見(jiàn)《生產(chǎn)車(chē)間管理制度》。

7.4公共場(chǎng)所行為規(guī)范

1、食堂用餐應(yīng)自覺(jué)排隊(duì)，不得擁擠，不得大聲喧嘩，注意保持食堂地面及

餐臺(tái)衛(wèi)生，嚴(yán)禁將餐具帶出食堂。

2、宿舍保持干凈、整潔、安靜，嚴(yán)禁私自搬遷宿舍，私自留宿他人，嚴(yán)禁

聚眾賭博等違紀(jì)違法行為。

3、有關(guān)具體細(xì)節(jié)，詳見(jiàn)《員工食堂管理制度》、《員工宿舍管理制度》。

7.5業(yè)務(wù)行為規(guī)范

1、對(duì)外宴請(qǐng)堅(jiān)持簡(jiǎn)樸務(wù)實(shí)，不得鋪張浪費(fèi)。

2、不得借職務(wù)之便謀取私利或者假公濟(jì)私，收受業(yè)務(wù)有關(guān)單位的好處。

3、在未經(jīng)授權(quán)或者批準(zhǔn)的情況下，不得超越本職業(yè)務(wù)與職權(quán)范圍從事業(yè)務(wù)

活動(dòng)。

4、在未經(jīng)授權(quán)或者批準(zhǔn)的情況下，不得以公司名義進(jìn)行考察、談判、簽約

等活動(dòng)。

7.6工作要求

1、處理工作上的問(wèn)題要做到：對(duì)事不對(duì)人，以事實(shí)為根據(jù)。

2、上級(jí)對(duì)下級(jí)能夠越級(jí)檢查，但不能越級(jí)指揮；下級(jí)對(duì)上級(jí)能夠越級(jí)投

訴，但不能越級(jí)匯報(bào)。

3、員工對(duì)公司現(xiàn)有管理制度具rr合理化建議權(quán)，但是未經(jīng)公司管理層正式

批準(zhǔn)，員工不得隨意更換公司管理制度與業(yè)務(wù)流程。

4、處理工作要注重方法，以結(jié)果為導(dǎo)向。善于總結(jié)得失，不斷優(yōu)化工作方

法，形成沉淀，為公司積存財(cái)富。

5、關(guān)于公司的資料要有嚴(yán)格的保密意識(shí)，未經(jīng)公司書(shū)面授權(quán)，不得對(duì)外公

布。

第八章獎(jiǎng)勵(lì)/違紀(jì)處理

為嚴(yán)明公司紀(jì)律，保護(hù)正常與諧的工作秩序，倡導(dǎo)積極向上的工作氛羽,

提高工作效率，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，特制定本制度。

8.1原則

1、獎(jiǎng)懲有據(jù)的原則：獎(jiǎng)懲的根據(jù)是公司成文的各項(xiàng)規(guī)章制度、員工手冊(cè)、

通知、通告、崗位說(shuō)明書(shū)、崗位職責(zé)及工作任務(wù)等。

2、獎(jiǎng)懲公開(kāi)的原則：為使獎(jiǎng)懲公平、公正，達(dá)到獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，處罰后進(jìn)的目

的，獎(jiǎng)懲結(jié)果務(wù)必公開(kāi)。

8.2獎(jiǎng)勵(lì)

8.2.1獎(jiǎng)勵(lì)定義

公司將定期或者不定期開(kāi)展各類(lèi)獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)選活動(dòng).

8.2.2獎(jiǎng)勵(lì)條件

凡符合卜列條件之一者，公司將視情況給予獎(jiǎng)勵(lì)：

1、對(duì)提高公司效益有重大奉獻(xiàn)者。

2、為公司挽回重大經(jīng)濟(jì)缺失者。

3、保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，防患于未然或者者工作中有顯著功績(jī)者。

4、兢兢業(yè)業(yè)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，工作出色，成為崗位骨干者（生產(chǎn)、質(zhì)量、

銷(xiāo)售、管理等崗位）。

5、關(guān)心公司進(jìn)展，專(zhuān)注于技術(shù)革新、市場(chǎng)拓展、管理創(chuàng)新等，成績(jī)顯著

者。

6、善于幫助同事，共同提高業(yè)務(wù)水平，成績(jī)顯著者。

7、對(duì)社會(huì)做出奉獻(xiàn)，或者為公司贏得良好的社會(huì)聲譽(yù)者。

8、合理化建議或者者獨(dú)到創(chuàng)意發(fā)明得到公司重視并產(chǎn)生直接或者間接效益

者。

9、敢于同不良行為作斗爭(zhēng)者。

10、關(guān)于突發(fā)事件處理得當(dāng)，并具有明顯成效者。

11、符合公司其它獎(jiǎng)勵(lì)條件者。

8.2.3獎(jiǎng)勵(lì)辦法

1、由部門(mén)經(jīng)理向管理層建議嘉獎(jiǎng)。

2、年度總結(jié)評(píng)比。

3、獎(jiǎng)勵(lì)額度由管理層決定。

8.2.4獎(jiǎng)勵(lì)周期

原則上每年度評(píng)選一次（個(gè)別獎(jiǎng)項(xiàng)除外）。

8.2.5獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)限

1、部門(mén)經(jīng)理對(duì)授予獎(jiǎng)項(xiàng)具有推薦權(quán)。

2、人力資源部對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施過(guò)程行使建議權(quán)與審核監(jiān)督權(quán)。

3、所有獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)由總經(jīng)理辦公會(huì)議審核后報(bào)人力資源部。

4、總經(jīng)理辦公會(huì)議對(duì)所有獎(jiǎng)勵(lì)行使最終決定權(quán)。

8.2.6獎(jiǎng)勵(lì)方式

夸獎(jiǎng)、獎(jiǎng)金、旅游、培訓(xùn)深造、晉升加薪等。

8.3違紀(jì)處理

8.3.1處罰條例

對(duì)違紀(jì)員工的處罰分為行政處罰與經(jīng)濟(jì)處罰兩類(lèi)，行政處罰分為卜列兒

種：警告、降職、降薪等，其中警告分為口頭警告、書(shū)面警告、最終警告。

經(jīng)濟(jì)處罰分為罰款、賠償?shù)取?/p>

員工違規(guī)違紀(jì)對(duì)企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)缺失的，除按規(guī)定處格外，還應(yīng)賠償相應(yīng)的

經(jīng)濟(jì)缺失。賠償數(shù)額以實(shí)際經(jīng)濟(jì)缺失為限。員工假如能夠迅速改正錯(cuò)誤，表現(xiàn)

良好的，賠償金額能夠酌情減少。

因員工個(gè)人原因給公司造成經(jīng)濟(jì)缺失的，公司能夠要求員工賠償，并可從

員工本人工資中扣除，但每月扣除部分不超過(guò)員工當(dāng)月工資的20%。

對(duì)員工的處分與經(jīng)濟(jì)賠償使用書(shū)面文件的形式作出，送達(dá)當(dāng)事人，并予以

公告。

8.3.2口頭警告

有下列情況之一，經(jīng)查實(shí)，給予口頭警告：

1、謊報(bào)請(qǐng)假理由或者考勤弄虛作假。

2、儀容不整，著裝怪異，不遵守公司規(guī)定。

3、在工作場(chǎng)所與同事發(fā)生劇烈爭(zhēng)吵者，對(duì)同事有不文明行徑者。

4、經(jīng)常無(wú)故不參加公司組織的會(huì)議或者集體活動(dòng)。

5、在工作時(shí)間聊天、嬉戲、喧嘩、吵鬧、辱罵妨礙他人工作且不聽(tīng)勸說(shuō)

者。

6、多次在工作時(shí)間內(nèi)未經(jīng)請(qǐng)假批準(zhǔn)，擅離工作崗位。

7、拒不服從直線(xiàn)主管正確的工作安排，或者者拒不執(zhí)行公司制度。

8、工作時(shí)間在公司玩游戲、看電影、消極怠工、或者使用與工作無(wú)關(guān)的

網(wǎng)聊工具。

9、對(duì)下屬違反公司有關(guān)規(guī)定視而不見(jiàn)或者督導(dǎo)不嚴(yán)，致使直接下屬受到

處分的。

10、因有意或者者過(guò)失違反規(guī)章制度、工作紀(jì)律等，造成公司財(cái)產(chǎn)或者利

益受損者（視具體情況而定）。

8.3.3書(shū)面警告

有下列情況之一，經(jīng)查實(shí)，給予書(shū)面警告：

1、無(wú)故曠工一天。

2、對(duì)上級(jí)指示或者有期限的工作安排，經(jīng)常性未有正當(dāng)理由不如期完

成。

3、擅自挪動(dòng)、拆裝滅火器材，堵塞防火通道造成經(jīng)濟(jì)缺失的。

4、違反公司工作程序，導(dǎo)致公司嚴(yán)重缺失。

5、在工作場(chǎng)地酗酒、賭博或者販賣(mài)物品。

6、有意損壞公物。

7、把他人財(cái)物據(jù)為己有。

8、對(duì)同仁惡意詆毀、攻擊、誣告或者做偽證制造事端。

9、無(wú)理頂撞上級(jí)、態(tài)度惡劣的。

10、在公司內(nèi)打架且不聽(tīng)從別人勸解的。

11、慫患他人怠工。

12、擅自撕毀通知、通告或者其它文件、記錄、表單，造成不良后果或者

不良影響的。

13、攜帶刀具或者其他違禁、危險(xiǎn)品進(jìn)入公司，或者對(duì)他人進(jìn)行威脅、恐

嚇的。

14、對(duì)下屬按正常渠道申訴進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)的。

15、擅離職守，致生變故，使公司蒙受缺失者。

16、一年內(nèi)受口頭警告處分2次者。

17、因有意或者者過(guò)失違反規(guī)章制度、工作紀(jì)律等，造成公司財(cái)產(chǎn)或者利

益受損者（視具體情況而定）。

8.3.4最終警告、降職與降薪

有下列情況之一，經(jīng)查實(shí)，給予最終警告，并可同時(shí)實(shí)施降職、降薪：

1、在公司內(nèi)危害他人人身或者財(cái)物安全。

2、對(duì)公司財(cái)物、名譽(yù)造成損害。

3、嚴(yán)重違反公司管理規(guī)定。

4、有嚴(yán)重不良行為。

5、連續(xù)曠工兩天或者一年內(nèi)曠工記錄兩次以上。

6、在產(chǎn)生爭(zhēng)議或者矛盾的情況下，未事先與公司積極協(xié)商，不考慮公司

利益，直接投訴公司。

7、擅自撕毀通知、通告或者其它文件、記錄、表單，造成嚴(yán)重不良后果或

者嚴(yán)重不良影響的。

8、投機(jī)取巧、隱瞞蒙蔽、謀取非分利益者。

9、因有意或者者過(guò)失違反規(guī)章制度、工作紀(jì)律等，造成公司財(cái)產(chǎn)或者利益

受損者（視具體情況而定）。

8.3.5解除勞動(dòng)合同、追究法律責(zé)任

有下列情況之一，經(jīng)查實(shí)，給予解除勞動(dòng)合同直至追究法律責(zé)任：

1、假借公司名義，在外謀取私利，且利用職務(wù)職權(quán)收受賄賂。

2、與供應(yīng)商、客戶(hù)建立超越正常工作關(guān)系，并導(dǎo)致公司利益嚴(yán)重受損。

3、有意違抗或者不遵守公司有關(guān)規(guī)定而引起重大責(zé)任事故。

4、有意將公司的機(jī)密與機(jī)要信息泄露給他人，造成嚴(yán)重不良后果者。

5、偽造公司印信或者公文.

6、煽動(dòng)員工罷工、散播不利于公司的謠言或者者參加非法組織者。

7、偷竊、侵占、挪用、詐騙同事或者者公司財(cái)物，數(shù)額較大并經(jīng)查屬實(shí)

者。

8、連續(xù)曠工達(dá)3天以上或者者全年累計(jì)曠工達(dá)7天者。

9、因有意或者者過(guò)失違反規(guī)章制度，工作紀(jì)律等，造成公司財(cái)產(chǎn)或者利益

受損者（視具體情況而定）。

10、吸食毒品或者者聚眾賭博旦數(shù)額較大，給公司帶來(lái)嚴(yán)重不良影響者。

第九章溝通與交流規(guī)定

9.1宗旨

1、公司力求為員工營(yíng)造公正、民主、人性化的企業(yè)文化氛圍，溝通與交流

是實(shí)現(xiàn)此目的的手段之一。

2、公司鼓勵(lì)員工芻由表達(dá)意見(jiàn)，就不一致的意見(jiàn)展開(kāi)討論，但務(wù)必以事實(shí)

為根據(jù)。

3、不得有任何人身攻擊或者其他不利于營(yíng)造良好工作氛圍的言論與行為。

9.2信息管理系統(tǒng)/內(nèi)部局域網(wǎng)

1、信息管理系統(tǒng)使公司基本實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化辦公，為員工及時(shí)、充分的信息

交流提供了平臺(tái)。

2、公司內(nèi)網(wǎng)是信息傳遞與交流最豐富與頻繁的地方，使大家實(shí)現(xiàn)信息資源

共享。

9.3郵件

公司給有工作需要的員工配備企業(yè)電子郵箱，能夠隨時(shí)收發(fā)任何與工作有

關(guān)的文件信函。

9.4論壇

1、公司倡導(dǎo)公開(kāi)的辯論與積極的業(yè)務(wù)討論，論壇旨在增加員工溝通的渠道

與擴(kuò)大交流的空間。

2、公司論壇是員工針對(duì)公司管理、經(jīng)營(yíng)、技術(shù)、進(jìn)展等各方面進(jìn)行公開(kāi)討

論的場(chǎng)合，我們歡迎建設(shè)性的批判意見(jiàn)，不鼓勵(lì)隨意埋怨或者不負(fù)責(zé)任的指

責(zé)。

9.5會(huì)議制度

依從公司會(huì)議制度。

9.6申訴

1、若員工對(duì)工作有任何異議或者受到了不公正的待遇，可通過(guò)電話(huà)、郵件

等方式與部門(mén)經(jīng)理、人力資源部與總經(jīng)理進(jìn)行溝通、申訴。

2、申訴的程序：

1）、建議員工先向自己的直接上級(jí)遞交一份書(shū)面申訴，直接上級(jí)應(yīng)在3天

內(nèi)給出書(shū)面答復(fù)。

2）、若直接上級(jí)不能解決問(wèn)題或者員工認(rèn)為不便向直接上級(jí)言明，可將書(shū)

面申訴遞交人力資源部。

3）、人力資源部積極協(xié)調(diào)有關(guān)人員在7個(gè)工作日內(nèi)解決員工所申訴的問(wèn)

題，答復(fù)員工。員工的申訴最終由總經(jīng)理裁定。

4）、特別重大或者棘手的問(wèn)題，由總經(jīng)理辦公會(huì)議裁定。

9.7部門(mén)經(jīng)理談話(huà)

1、部門(mén)經(jīng)理將不定期地隨機(jī)選擇員工進(jìn)行談話(huà)，詢(xún)問(wèn)工作情況及對(duì)公司的

印象與建議等。

2、部門(mén)經(jīng)理談話(huà)只是工作溝通的一種方式，不作為考核或者晉級(jí)的根據(jù)。

9.8團(tuán)隊(duì)活動(dòng)

1、公司定期或者不定期舉辦團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，使員工得以放松與休息，增加員工

之間的交流，增強(qiáng)員工的凝聚力。

2、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)是公司的集體行動(dòng)，除非有特殊原因，通常不得缺席。有些活

動(dòng)能夠攜帶家人或者朋友一起參加。

9.9合理化建議

1、假如員工對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)、管理、進(jìn)展等方面有自己的看法，公司歡迎員

工暢所欲言。

2、員工能夠把辦法投到“總經(jīng)理信箱”，也能夠發(fā)到人力資源部。

3、人力資源部負(fù)責(zé)收集、整理、傳遞員工的合理化建議。

4、關(guān)于被采納的合理化建議，公司將視重要性與可操作性等給予提議者獎(jiǎng)

勵(lì)。

9.10溝通管理規(guī)定

9.10.1接打電話(huà)規(guī)定

1、接聽(tīng)電話(huà)務(wù)必使用禮貌用語(yǔ)：“您好”、“請(qǐng)稍等”、“謝謝”、“再見(jiàn)”

等。

2、鄰座電話(huà)無(wú)人接聽(tīng)時(shí)，應(yīng)代為接聽(tīng)，并熱心提供幫助。

3、盡量使用E-mail等與外界進(jìn)行溝通。

4、原則上上班時(shí)間不接打私人電話(huà)；確有急事處理，需操縱在5分鐘以

內(nèi)。

5、接打電話(huà)時(shí)應(yīng)壓低嗓音，以免影響同事辦公。

9.10.2私人信件收發(fā)規(guī)定

1、私人信件的收發(fā)，需在信封上特別注明，馬明地址與收信人姓名。

2、公司不保證員工私人信件的安全問(wèn)題。

第十章安全管理規(guī)定

10.1信息安全規(guī)定

1、上班時(shí)間所有員工不得將電腦用于聊天、玩游戲、看電影、聽(tīng)音樂(lè)等。

2、公司內(nèi)部計(jì)算機(jī)統(tǒng)一安裝殺毒軟件；原則上不使用外帶軟盤(pán)、光盤(pán)、U

盤(pán)；若務(wù)必要用，在使用前一定要先掃描病毒；假如辦公電腦未加密碼，則不

可將文件設(shè)為完全共享。

3、辦公電腦內(nèi)不得安裝存在安