月嫂服務(wù)合同規(guī)章的改進(jìn)方向

月嫂服務(wù)合同規(guī)章的改進(jìn)方向合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2合同的目的與原則1.3適用法律第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求2.3服務(wù)時(shí)間與時(shí)長(zhǎng)第三章服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用的確定3.2支付方式與支付時(shí)間3.3費(fèi)用調(diào)整與退費(fèi)規(guī)定第四章月嫂的資格與條件4.1月嫂的資格要求4.2月嫂的專(zhuān)業(yè)技能與經(jīng)驗(yàn)4.3月嫂的培訓(xùn)與考核第五章客戶(hù)的權(quán)利與義務(wù)5.1客戶(hù)的權(quán)利5.2客戶(hù)的基本義務(wù)5.3客戶(hù)的其他義務(wù)第六章月嫂的權(quán)利與義務(wù)6.1月嫂的權(quán)利6.2月嫂的基本義務(wù)6.3月嫂的其他義務(wù)第七章服務(wù)過(guò)程中的管理與協(xié)調(diào)7.1服務(wù)過(guò)程中的溝通與協(xié)調(diào)7.2服務(wù)問(wèn)題的解決與處理7.3服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控與評(píng)估第八章保密條款8.1保密信息的定義8.2保密義務(wù)的履行8.3保密信息的例外情況第九章違約責(zé)任9.1違約行為的界定9.2違約責(zé)任的具體規(guī)定9.3違約賠償?shù)挠?jì)算與支付第十章?tīng)?zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決的方式10.2仲裁條款10.3法院管轄第十一章合同的變更與終止11.1合同變更的條件與程序11.2合同終止的條件與程序11.3合同終止后的相關(guān)事宜第十二章附則12.1合同的生效條件12.2合同的期限12.3合同的附件第十三章雙方簽字13.1客戶(hù)簽字13.2月嫂簽字13.3見(jiàn)證人簽字第十四章合同的修訂歷史14.1修訂日期14.2修訂內(nèi)容摘要14.3修訂人簽字合同編號(hào)0第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本合同是指由甲方（客戶(hù)）與乙方（月嫂）簽訂的，關(guān)于乙方為甲方提供專(zhuān)業(yè)月嫂服務(wù)的協(xié)議。1.1.2本合同中的“嬰兒”指的是甲方新生兒的嬰兒。1.1.3本合同中的“服務(wù)期間”指的是乙方按照本合同約定為甲方提供月嫂服務(wù)的期間。1.2合同的目的與原則1.2.1本合同的目的是明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，保障雙方的合法權(quán)益。1.2.2本合同的執(zhí)行應(yīng)遵循誠(chéng)實(shí)信用、公平公正的原則。1.3適用法律1.3.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.1.1乙方應(yīng)按照本合同約定為甲方提供新生兒護(hù)理、母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)、家庭清潔等服務(wù)。2.1.2乙方應(yīng)遵守甲方的家庭規(guī)則，尊重甲方的隱私和權(quán)益。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求2.2.1乙方應(yīng)具備專(zhuān)業(yè)的月嫂知識(shí)和技能，保證服務(wù)質(zhì)量和效果。2.2.2乙方應(yīng)遵守國(guó)家和行業(yè)規(guī)定的月嫂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求。2.3服務(wù)時(shí)間與時(shí)長(zhǎng)2.3.1服務(wù)期間為_(kāi)___個(gè)月，自雙方簽字之日起計(jì)算。2.3.2乙方應(yīng)按照甲方的要求提供服務(wù)，每天的服務(wù)時(shí)間為_(kāi)___小時(shí)。第三章服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用的確定3.1.1乙方的月嫂服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元。3.1.2乙方應(yīng)提供合法的收費(fèi)憑證，費(fèi)用包括但不限于服務(wù)費(fèi)、交通費(fèi)、通訊費(fèi)等。3.2支付方式與支付時(shí)間3.2.1甲方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.2.2甲方支付服務(wù)費(fèi)用后，乙方應(yīng)及時(shí)提供相應(yīng)的服務(wù)。3.3費(fèi)用調(diào)整與退費(fèi)規(guī)定3.3.1在服務(wù)期間，如乙方違反本合同約定，甲方有權(quán)要求乙方退還部分或全部服務(wù)費(fèi)用。3.3.2在服務(wù)期間，如甲方提前終止本合同，甲方應(yīng)按照約定向乙方支付違約金，具體金額由雙方協(xié)商確定。第四章月嫂的資格與條件4.1月嫂的資格要求4.1.1乙方應(yīng)具備國(guó)家認(rèn)可的月嫂資格證書(shū)。4.1.2乙方應(yīng)具備一定的護(hù)理知識(shí)和技能，能夠獨(dú)立完成新生兒護(hù)理工作。4.2月嫂的專(zhuān)業(yè)技能與經(jīng)驗(yàn)4.3月嫂的培訓(xùn)與考核4.3.1乙方應(yīng)定期參加月嫂培訓(xùn)，提高自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。4.3.2乙方應(yīng)接受甲方對(duì)服務(wù)質(zhì)量和效果的考核，按照甲方的要求改進(jìn)服務(wù)。第五章客戶(hù)的權(quán)利與義務(wù)5.1客戶(hù)的權(quán)利5.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供服務(wù)。5.1.2甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量和效果進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。5.2客戶(hù)的基本義務(wù)5.2.1甲方應(yīng)按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。5.2.2甲方應(yīng)提供乙方必要的工作和生活條件，保證乙方的工作順利進(jìn)行。5.3客戶(hù)的其他義務(wù)5.3.1甲方應(yīng)尊重乙方的合法權(quán)益，不得對(duì)乙方進(jìn)行不合理的指責(zé)和處罰。5.3.2甲方不得要求乙方提供與月嫂服務(wù)無(wú)關(guān)的工作。第六章月嫂的權(quán)利與義務(wù)6.1月嫂的權(quán)利6.1.1乙方有權(quán)按照本合同約定獲得服務(wù)費(fèi)用。6.1.2乙方有權(quán)要求甲方提供必要的工作和生活條件。6.2月嫂的基本義務(wù)6.2.1乙方應(yīng)按照本合同約定提供專(zhuān)業(yè)的月嫂服務(wù)。6.2.2乙方應(yīng)遵守甲方的家庭規(guī)則，尊重甲方的隱私和權(quán)益。6.3月嫂的其他義務(wù)6.3.1乙方應(yīng)遵守國(guó)家和行業(yè)規(guī)定的月嫂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和道德規(guī)范。6.3.2乙方不得泄露甲方的隱私和商業(yè)秘密。第八章保密條款8.1保密信息的定義8.1.1保密信息是指合同雙方在簽訂和履行本合同過(guò)程中產(chǎn)生的、未公開(kāi)的、具有商業(yè)價(jià)值的信息。8.1.2保密信息包括但不限于客戶(hù)的家庭情況、聯(lián)系方式、財(cái)務(wù)狀況、甲方商業(yè)計(jì)劃等。8.2保密義務(wù)的履行8.2.1乙方應(yīng)對(duì)甲方的保密信息予以保密，不得向任何第三方泄露、披露或使用。8.2.2乙方不得利用保密信息從事與甲方業(yè)務(wù)相競(jìng)爭(zhēng)的活動(dòng)。8.3保密信息的例外情況8.3.1法律要求或法院命令要求披露保密信息時(shí)，乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律規(guī)定，但應(yīng)盡量減少披露內(nèi)容。8.3.2經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方可以披露保密信息。第九章違約責(zé)任9.1違約行為的界定9.1.1乙方未按本合同約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定的，視為乙方違約。9.1.2甲方未按本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用或延遲支付的，視為甲方違約。9.2違約責(zé)任的具體規(guī)定9.2.1乙方違約的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于退還已收取的費(fèi)用、支付違約金等。9.2.2甲方違約的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付遲延支付的費(fèi)用、支付違約金等。9.3違約賠償?shù)挠?jì)算與支付9.3.1違約賠償?shù)木唧w金額由雙方協(xié)商確定，或按照相關(guān)法律規(guī)定計(jì)算。9.3.2違約方應(yīng)在收到違約通知后____日內(nèi)履行違約賠償責(zé)任。第十章?tīng)?zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決的方式10.1.1雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決本合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。10.1.2如果協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2仲裁條款10.2.1雙方同意，任何爭(zhēng)議均提交仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。10.2.2仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。10.3法院管轄10.3.1本合同糾紛的法院管轄地為合同簽訂地人民法院。第十一章合同的變更與終止11.1合同變更的條件與程序11.1.1雙方同意，合同的變更需書(shū)面協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。11.1.2合同變更不得減少甲方已支付的服務(wù)費(fèi)用。11.2合同終止的條件與程序11.2.1雙方同意，提前終止本合同的，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。11.3合同終止后的相關(guān)事宜11.3.1合同終止后，甲方應(yīng)按照約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。11.3.2合同終止后，雙方對(duì)對(duì)方的債務(wù)不得追償。第十二章附則12.1合同的生效條件12.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.1.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。12.2合同的期限12.2.1本合同的有效期為服務(wù)期間。12.2.2本合同期滿后，如雙方無(wú)異議，自動(dòng)續(xù)約一年。12.3合同的附件12.3.1本合同附件包括月嫂資格證書(shū)、服務(wù)費(fèi)用明細(xì)等。第十三章雙方簽字13.1客戶(hù)簽字[客戶(hù)簽字欄]13.2月嫂簽字[月嫂簽字欄]13.3見(jiàn)證人簽字[見(jiàn)證人簽字欄]第十四章合同的修訂歷史14.1修訂日期[填寫(xiě)修訂日期]14.2修訂內(nèi)容摘要[填寫(xiě)修訂內(nèi)容摘要]14.3修訂人簽字[填寫(xiě)修訂人簽字][合同結(jié)束]多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款1.1甲方對(duì)乙方的指示權(quán)甲方有權(quán)對(duì)乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，確保服務(wù)質(zhì)量和效果符合甲方的要求。甲方應(yīng)提供明確的工作指示和任務(wù)要求，乙方應(yīng)按照甲方的指示完成工作。1.2甲方對(duì)服務(wù)時(shí)間的調(diào)整權(quán)甲方根據(jù)實(shí)際情況，有權(quán)調(diào)整乙方的服務(wù)時(shí)間，包括但不限于提前終止或延長(zhǎng)服務(wù)期間。甲方應(yīng)與乙方協(xié)商一致，并書(shū)面通知乙方關(guān)于服務(wù)時(shí)間的調(diào)整。1.3甲方對(duì)服務(wù)內(nèi)容的變更權(quán)甲方根據(jù)自身需求，有權(quán)要求變更服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于增加或減少服務(wù)項(xiàng)目。甲方應(yīng)與乙方協(xié)商一致，并書(shū)面通知乙方關(guān)于服務(wù)內(nèi)容的變更。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款2.1乙方對(duì)服務(wù)質(zhì)量和效果的保障2.2乙方對(duì)服務(wù)期間的承諾2.3乙方對(duì)客戶(hù)隱私和權(quán)益的尊重乙方應(yīng)尊重甲方的隱私和權(quán)益，不得泄露甲方的個(gè)人信息和家庭情況。乙方應(yīng)遵守甲方的家庭規(guī)則，不得干擾甲方的正常生活。附加條款三：第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款3.1第三方中介的角色和責(zé)任第三方中介作為合同的見(jiàn)證人和協(xié)調(diào)者，應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)助雙方履行合同義務(wù)，并提供必要的協(xié)助和支持。第三方中介應(yīng)保持中立立場(chǎng)，不偏袒任何一方。3.2第三方中介的調(diào)解和解決爭(zhēng)議如雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，第三方中介應(yīng)進(jìn)行調(diào)解，協(xié)助雙方達(dá)成一致解決方案。如果調(diào)解失敗，第三方中介應(yīng)提供必要的法律和咨詢(xún)協(xié)助，幫助雙方解決爭(zhēng)議。3.3第三方中介的保密義務(wù)第三方中介應(yīng)對(duì)合同雙方提供的保密信息予以保密，不得向任何無(wú)關(guān)第三方泄露。第三方中介應(yīng)遵守相關(guān)的法律法規(guī)，保護(hù)合同雙方的合法權(quán)益。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.月嫂資格證書(shū)2.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)3.第三方中介的資質(zhì)證明4.雙方簽字蓋章的合同副本5.服務(wù)期間的寶寶成長(zhǎng)記錄6.服務(wù)質(zhì)量評(píng)估報(bào)告7.合同變更和終止的書(shū)面協(xié)議8.違約金計(jì)算公式9.爭(zhēng)議解決的仲裁裁決書(shū)10.法院管轄權(quán)的證明文件二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，視為違約。2.甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用或延遲支付，視為違約。3.甲方提前終止合同或延遲履行合同義務(wù)，視為違約。4.乙方未按合同約定保密信息，泄露甲方隱私和商業(yè)秘密，視為違約。5.第三方中介未履行協(xié)助履行合同義務(wù)，或泄露合同雙方保密信息，視為違約。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.月嫂：指提供新生兒護(hù)理、母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)、家庭清潔等服務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員。2.服務(wù)期間：指雙方約定的乙方提供月嫂服務(wù)的期間。3.保密信息：指合同雙方在簽訂和履行合同過(guò)程中產(chǎn)生的、未公開(kāi)的、具有商業(yè)價(jià)值的信息。4.違約行為：指合同一方未履行或未正確履行合同約定的義務(wù)。5.違約金：指違約方按照合同約定向守約方支付的賠償金。6.仲裁：指合同雙方同意將爭(zhēng)議提交仲裁委員會(huì)進(jìn)行裁決的一種爭(zhēng)議解決方式。7.法院管轄權(quán)：指合同爭(zhēng)議解決的法院管轄范圍。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.服務(wù)質(zhì)量爭(zhēng)議：通過(guò)服務(wù)質(zhì)量評(píng)估報(bào)告和雙方協(xié)商解決。2.服務(wù)時(shí)間調(diào)整：雙方協(xié)商一致，并書(shū)面通知對(duì)方。3.服務(wù)內(nèi)容變更：雙方協(xié)商一致，并書(shū)面通知對(duì)方。4.