婚姻配對(duì)平臺(tái)服務(wù)合同手冊(cè)

婚姻配對(duì)平臺(tái)服務(wù)合同手冊(cè)合同目錄第一章總則1.1合同主體1.2合同簽訂依據(jù)1.3合同宗旨1.4合同效力第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.2服務(wù)項(xiàng)目2.3服務(wù)流程2.4服務(wù)期限第三章用戶注冊(cè)與認(rèn)證3.1用戶注冊(cè)條件3.2用戶注冊(cè)流程3.3用戶信息認(rèn)證3.4用戶身份核實(shí)第四章個(gè)人信息保護(hù)4.1用戶信息保密4.2信息使用范圍4.3信息安全保障4.4個(gè)人信息權(quán)益維護(hù)第五章平臺(tái)使用規(guī)則5.1平臺(tái)功能與權(quán)限5.2平臺(tái)行為規(guī)范5.3違規(guī)行為處理5.4平臺(tái)維護(hù)與更新第六章婚姻配對(duì)服務(wù)6.1配對(duì)原則6.2配對(duì)方式6.3配對(duì)結(jié)果反饋6.4配對(duì)服務(wù)滿意度保障第七章費(fèi)用與支付7.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)7.2支付方式7.3費(fèi)用退還與調(diào)整7.4費(fèi)用結(jié)算第八章違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任認(rèn)定8.3違約賠償8.4違約處理程序第九章爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議類型9.2協(xié)商解決9.3調(diào)解解決9.4法律途徑第十章法律適用與管轄10.1合同適用法律10.2合同解釋10.3爭(zhēng)議管轄法院10.4法律變化應(yīng)對(duì)第十一章合同變更與解除11.1合同變更條件11.2合同變更程序11.3合同解除條件11.4合同解除程序第十二章附則12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同續(xù)簽12.4合同附件第十三章用戶反饋與建議13.1用戶反饋渠道13.2用戶建議采納13.3用戶滿意度調(diào)查13.4用戶權(quán)益保障第十四章聲明與承諾14.1平臺(tái)聲明14.2用戶承諾14.3隱私保護(hù)承諾14.4合法合規(guī)承諾合同編號(hào)_________第一章總則1.1合同主體1.1.1甲方（婚姻配對(duì)平臺(tái)）：_________1.1.2乙方（用戶）：_________1.2合同簽訂依據(jù)1.2.1本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》等相關(guān)法律法規(guī)訂立1.2.2本合同本著平等、自愿、誠(chéng)實(shí)、信用的原則訂立1.3合同宗旨1.3.1本合同旨在明確甲乙雙方在婚姻配對(duì)平臺(tái)服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利和義務(wù)1.3.2本合同旨在為甲乙雙方提供公平、安全的婚姻配對(duì)服務(wù)1.4合同效力1.4.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效1.4.2本合同有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.1.1甲方提供在線婚姻配對(duì)服務(wù)，乙方自愿接受甲方服務(wù)2.2服務(wù)項(xiàng)目2.2.1甲方為乙方提供個(gè)人資料收集、整理、儲(chǔ)存、配對(duì)等服務(wù)2.3服務(wù)流程2.3.1乙方注冊(cè)成為甲方用戶，提供個(gè)人信息2.3.2甲方對(duì)乙方信息進(jìn)行審核，為乙方提供配對(duì)服務(wù)2.3.3乙方與甲方合作完成配對(duì)，雙方相互了解，達(dá)成婚姻意向2.4服務(wù)期限2.4.1本合同服務(wù)期限為____個(gè)月，自合同生效之日起計(jì)算2.4.2服務(wù)期滿后，甲乙雙方可協(xié)商續(xù)簽或終止合同第三章用戶注冊(cè)與認(rèn)證3.1用戶注冊(cè)條件3.1.1乙方須年滿____周歲，具有完全民事行為能力3.1.2乙方須提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息3.2用戶注冊(cè)流程3.2.1乙方按照甲方提供的注冊(cè)流程進(jìn)行注冊(cè)3.2.2甲方對(duì)乙方提交的注冊(cè)信息進(jìn)行審核，審核通過(guò)后，乙方成為甲方用戶3.3用戶信息認(rèn)證3.3.1乙方應(yīng)按照甲方要求提供相關(guān)證件，進(jìn)行信息認(rèn)證3.3.2甲方對(duì)乙方提供的認(rèn)證信息進(jìn)行審核，審核通過(guò)后，乙方信息認(rèn)證完成3.4用戶身份核實(shí)3.4.1甲方有權(quán)對(duì)乙方的注冊(cè)信息和認(rèn)證信息進(jìn)行核實(shí)3.4.2乙方應(yīng)配合甲方的身份核實(shí)工作，提供必要的協(xié)助第四章個(gè)人信息保護(hù)4.1用戶信息保密4.1.1甲方對(duì)乙方提供的個(gè)人信息予以保密，不得泄露給第三方4.1.2甲方未經(jīng)乙方授權(quán)，不得將乙方個(gè)人信息用于其他用途4.2信息使用范圍4.2.1甲方僅將乙方個(gè)人信息用于婚姻配對(duì)服務(wù)4.2.2甲方不得將乙方個(gè)人信息出售、交換給其他單位或個(gè)人4.3信息安全保障4.3.1甲方采取有效措施，保障乙方個(gè)人信息的安全4.3.2甲方定期對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查，提高信息安全防護(hù)能力4.4個(gè)人信息權(quán)益維護(hù)4.4.1乙方有權(quán)查閱、修改、刪除自己的個(gè)人信息4.4.2乙方發(fā)現(xiàn)甲方泄露其個(gè)人信息，有權(quán)要求甲方立即采取措施予以制止并消除影響第五章平臺(tái)使用規(guī)則5.1平臺(tái)功能與權(quán)限5.1.1乙方有權(quán)在平臺(tái)上瀏覽、搜索、配對(duì)、交流等5.1.2乙方有權(quán)參加甲方舉辦的各類線上線下活動(dòng)5.2平臺(tái)行為規(guī)范5.2.1乙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得利用平臺(tái)從事違法活動(dòng)5.2.2乙方應(yīng)尊重他人權(quán)利，不得發(fā)布、傳播不良信息5.3違規(guī)行為處理5.3.1甲方發(fā)現(xiàn)乙方違規(guī)行為，有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行警告、限制權(quán)限等處理5.3.2乙方違規(guī)行為嚴(yán)重者，甲方有權(quán)終止提供服務(wù)，解除合同5.4平臺(tái)維護(hù)與更新5.4.1甲方有權(quán)對(duì)平臺(tái)進(jìn)行維護(hù)、更新，確保平臺(tái)正常運(yùn)行5.4.2甲方在維護(hù)、更新期間，應(yīng)盡量減少對(duì)乙方使用平臺(tái)的影響第六章婚姻配對(duì)服務(wù)6.1配對(duì)原則6.1.1甲方根據(jù)乙方的個(gè)人信息、興趣愛(ài)好、價(jià)值觀念等進(jìn)行配對(duì)6.1.2甲方尊重乙方意愿，充分考慮乙方需求，進(jìn)行精準(zhǔn)配對(duì)6.2配對(duì)方式6.2.1甲方提供在線配對(duì)服務(wù)，乙方通過(guò)第八章違約責(zé)任8.1違約行為8.1.1甲方違反合同約定，未按時(shí)提供服務(wù)8.1.2甲方泄露乙方個(gè)人信息，損害乙方權(quán)益8.1.3乙方提供虛假信息，影響配對(duì)效果8.1.4乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用8.2違約責(zé)任認(rèn)定8.2.1甲方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任8.2.2乙方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任8.3違約賠償8.3.1甲方違約，應(yīng)賠償乙方因此遭受的損失8.3.2乙方違約，應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失8.4違約處理程序8.4.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償對(duì)方損失8.4.2雙方可通過(guò)協(xié)商解決違約事宜，協(xié)商不成的，可依法解決第九章爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議類型9.1.1因合同履行發(fā)生的爭(zhēng)議9.1.2因合同變更、解除、終止發(fā)生的爭(zhēng)議9.2協(xié)商解決9.2.1雙方應(yīng)在合同約定的范圍內(nèi)，通過(guò)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議9.2.2協(xié)商不成時(shí)，雙方可尋求第三方調(diào)解9.3調(diào)解解決9.3.1雙方可向所在地人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解9.3.2調(diào)解不成的，任何一方均可向合同約定的法院提起訴訟9.4法律途徑9.4.1雙方同意，任何爭(zhēng)議均適用《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)9.4.2雙方同意，任何爭(zhēng)議均由合同簽訂地人民法院管轄第十章法律適用與管轄10.1合同適用法律10.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律10.1.2本合同不適用任何國(guó)際私法規(guī)則10.2合同解釋10.2.1本合同條款的解釋應(yīng)遵循合同的通常含義及行業(yè)慣例10.2.2本合同條款的解釋不應(yīng)違背法律法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定10.3爭(zhēng)議管轄法院10.3.1雙方同意，本合同爭(zhēng)議由合同簽訂地人民法院管轄10.3.2雙方同意，本合同爭(zhēng)議不受仲裁條款的限制10.4法律變化應(yīng)對(duì)10.4.1如果本合同適用法律發(fā)生變化，雙方應(yīng)按變化后的法律執(zhí)行10.4.2如果本合同因法律變化而變得不合法，雙方應(yīng)協(xié)商變更或解除合同第十一章合同變更與解除11.1合同變更條件11.1.1雙方同意變更合同的條款11.1.2變更合同的條款不違背法律法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定11.2合同變更程序11.2.1雙方協(xié)商一致，簽訂書面變更協(xié)議11.2.2變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力11.3合同解除條件11.3.1因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行11.3.2雙方協(xié)商一致，同意解除合同11.4合同解除程序11.4.1雙方簽訂書面解除協(xié)議，明確解除原因、解除時(shí)間等事項(xiàng)11.4.2解除協(xié)議生效后，本合同即告解除第十二章附則12.1合同生效條件12.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效12.1.2本合同的生效不依賴任何第三方同意或批準(zhǔn)12.2合同終止條件12.2.1本合同期滿，雙方未續(xù)簽12.2.2雙方協(xié)商一致，提前終止合同12.3合同續(xù)簽12.3.1雙方同意，合同期滿前____個(gè)月內(nèi)，協(xié)商續(xù)簽事宜12.3.2雙方同意，續(xù)簽合同的條款應(yīng)遵循法律法規(guī)及雙方協(xié)商的結(jié)果12.4合同附件12.4.1本合同附件包括合同履行所需的相關(guān)文件和資料12.4.2附件與本合同具有同等法律效力第十三章用戶反饋與建議13.1用戶反饋渠道13.1.1乙方可通過(guò)甲方提供的線上反饋渠道提出反饋意見(jiàn)13.1.2乙方也可直接向甲方客服人員提出反饋意見(jiàn)13.2用戶建議采納13.2.1甲方應(yīng)認(rèn)真聽取用戶的建議和意見(jiàn)多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款1.1甲方義務(wù)甲方應(yīng)保證其提供的配對(duì)服務(wù)符合國(guó)家法律法規(guī)及社會(huì)公序良俗。甲方在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)盡最大努力確保服務(wù)的質(zhì)量和效果，但不對(duì)任何配對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。1.2甲方權(quán)利甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的信息進(jìn)行審核，以確保信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。甲方在必要時(shí)可要求乙方提供相關(guān)證件或證明文件。1.3甲方隱私保護(hù)甲方承諾對(duì)乙方個(gè)人信息的保護(hù)符合相關(guān)法律法規(guī)，但因不可抗力或第三方原因?qū)е碌男畔⑿孤痘驌p失，甲方不承擔(dān)責(zé)任。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款2.1乙方義務(wù)乙方應(yīng)保證其提供的個(gè)人信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。乙方在使用服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)遵守平臺(tái)的使用規(guī)則，不得從事違法活動(dòng)。2.2乙方權(quán)利乙方有權(quán)在合同有效期內(nèi)享受甲方提供的配對(duì)服務(wù)。乙方有權(quán)查閱、修改、刪除自己的個(gè)人信息。2.3乙方隱私保護(hù)乙方理解并同意，甲方需要收集和使用乙方的個(gè)人信息以提供配對(duì)服務(wù)。乙方同意甲方在合法范圍內(nèi)使用乙方個(gè)人信息，并保證不侵犯乙方隱私權(quán)。附加條款三：第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款3.1第三方中介義務(wù)作為中介服務(wù)提供者，第三方中介應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合國(guó)家法律法規(guī)及社會(huì)公序良俗。第三方中介應(yīng)盡最大努力確保服務(wù)的質(zhì)量和效果，但不對(duì)任何配對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。3.2第三方中介權(quán)利第三方中介有權(quán)對(duì)甲方和乙方提供的信息進(jìn)行審核，以確保信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。第三方中介在必要時(shí)可要求甲方和乙方提供相關(guān)證件或證明文件。3.3第三方中介隱私保護(hù)第三方中介承諾對(duì)甲方和乙方個(gè)人信息的保護(hù)符合相關(guān)法律法規(guī)，但因不可抗力或第三方原因?qū)е碌男畔⑿孤痘驌p失，第三方中介不承擔(dān)責(zé)任。附加條款四：爭(zhēng)議解決方式的補(bǔ)充說(shuō)明各方同意，在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，通過(guò)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可尋求第三方調(diào)解或仲裁。若調(diào)解或仲裁不成，任何一方均可向合同約定的法院提起訴訟。各方同意，本合同爭(zhēng)議由合同簽訂地人民法院管轄。附加條款五：合同的變更和解除補(bǔ)充說(shuō)明1.合同變更雙方同意，合同的變更應(yīng)通過(guò)書面協(xié)議進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。變更后的合同條款對(duì)雙方具有同等法律效力。2.合同解除雙方同意，合同的解除應(yīng)通過(guò)書面協(xié)議進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。解除協(xié)議生效后，本合同即告解除。解除協(xié)議不免除乙方應(yīng)支付的費(fèi)用和賠償責(zé)任。附加條款六：違約責(zé)任的特殊說(shuō)明違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償對(duì)方損失。雙方同意，違約金的計(jì)算方式為實(shí)際損失金額的____%，且不低于人民幣_(tái)___元。附加條款七：不可抗力事件的說(shuō)明不可抗力事件是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀事件，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)協(xié)商決定是否繼續(xù)履行合同。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.用戶身份證明文件2.配對(duì)服務(wù)記錄3.用戶反饋與建議記錄4.合同履行過(guò)程中的通訊記錄5.第三方中介的資質(zhì)證明文件6.合同變更協(xié)議7.合同解除協(xié)議8.違約金計(jì)算公式說(shuō)明9.不可抗力事件證明文件10.專業(yè)法律人士的意見(jiàn)書二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違反合同約定，未按時(shí)提供服務(wù)2.甲方泄露乙方個(gè)人信息，損害乙方權(quán)益3.乙方提供虛假信息，影響配對(duì)效果4.乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用5.第三方中介未履行其義務(wù)，導(dǎo)致合同無(wú)法履行6.不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行7.雙方協(xié)商不一致，導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行三、法律名詞及解釋：1.婚姻配對(duì)平臺(tái)：指為用戶提供婚姻配對(duì)服務(wù)的在線平臺(tái)2.個(gè)人信息：指用戶在注冊(cè)和使用婚姻配對(duì)平臺(tái)時(shí)提供的包括但不限于姓名、年齡、性別、聯(lián)系方式等個(gè)人隱私信息3.違約行為：指違反合同約定的一方應(yīng)承擔(dān)的法定責(zé)任和違約責(zé)任4.不可抗力事件：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀事件，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等5.合同履行地：指合同雙方約定履行合同的地點(diǎn)6.專業(yè)法律人士：指具有執(zhí)業(yè)資格律師或其他法律專業(yè)人士四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.甲方未按時(shí)提供服務(wù)解決辦法：甲方應(yīng)按照合同約定及時(shí)提供服務(wù)，如延遲提供服務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金。2.甲方泄露乙方個(gè)人信息解決辦法：甲方應(yīng)采取措施防止個(gè)人信息泄露，如發(fā)生泄露，應(yīng)立即通知乙方，并采取補(bǔ)救措施。3.乙方提供虛假信息解決辦法：乙方應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息，如發(fā)現(xiàn)虛假信息，甲方有權(quán)終止提供服務(wù)。