2024年物業(yè)管理緊急維修服務(wù)承包合同版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年物業(yè)管理緊急維修服務(wù)承包合同版B版本合同目錄一覽第一條定義與解釋1.1定義1.2解釋第二條合同主體2.1甲方名稱與地址2.2乙方名稱與地址第三條服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1服務(wù)內(nèi)容3.2服務(wù)范圍第四條服務(wù)時間與響應(yīng)時間4.1服務(wù)時間4.2響應(yīng)時間第五條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量5.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第六條費用與支付6.1費用計算6.2支付方式6.3支付時間第七條維修工作程序7.1報修與受理7.2維修方案制定7.3維修實施7.4維修驗收第八條保險與責(zé)任8.1保險8.2責(zé)任分配第九條保密與信息安全9.1保密義務(wù)9.2信息安全第十條合同的變更與解除10.1變更條件10.2解除條件第十一條違約責(zé)任11.1甲方違約11.2乙方違約第十二條爭議解決12.1協(xié)商解決12.2調(diào)解解決12.3法律途徑第十三條其他條款13.1通知與送達(dá)13.2法律適用13.3合同的有效性第十四條合同的簽署與生效14.1簽署14.2生效日期第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1定義甲方：指物業(yè)管理公司，具有合法經(jīng)營資質(zhì)，負(fù)責(zé)物業(yè)的維修、保養(yǎng)和管理。乙方：指緊急維修服務(wù)提供商，具有合法經(jīng)營資質(zhì)，具備提供本合同項下服務(wù)的資質(zhì)和能力。緊急維修服務(wù)：指因物業(yè)設(shè)備設(shè)施發(fā)生故障或損壞，需要立即進行修理或更換的服務(wù)。1.2解釋本合同所述“工作日”指周一至周五，正常工作時間（9:0018:00）。本合同所述“緊急維修服務(wù)時間”指24小時全天候服務(wù)。第二條合同主體2.1甲方名稱與地址甲方名稱：物業(yè)管理公司甲方地址：市區(qū)路號2.2乙方名稱與地址乙方名稱：緊急維修服務(wù)公司乙方地址：市區(qū)路號第三條服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1服務(wù)內(nèi)容（1）物業(yè)設(shè)備設(shè)施的緊急搶修；（2）物業(yè)設(shè)備設(shè)施的定期檢查和保養(yǎng)；（3）物業(yè)設(shè)備設(shè)施的配件供應(yīng)；（4）提供技術(shù)支持和咨詢服務(wù)。3.2服務(wù)范圍乙方提供的緊急維修服務(wù)范圍包括甲方管理的所有物業(yè)項目。第四條服務(wù)時間與響應(yīng)時間4.1服務(wù)時間乙方提供的緊急維修服務(wù)時間為24小時全天候服務(wù)。4.2響應(yīng)時間乙方接到甲方報修通知后，應(yīng)在45分鐘內(nèi)給予回應(yīng)，并立即安排技術(shù)人員前往現(xiàn)場進行維修。第五條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量滿足甲方的需求。5.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的維修服務(wù)應(yīng)達(dá)到甲方物業(yè)設(shè)備設(shè)施的正常運行要求，并確保維修質(zhì)量。第六條費用與支付6.1費用計算乙方向甲方提供的緊急維修服務(wù)費用根據(jù)實際維修項目、材料費用和人工費用計算。6.2支付方式甲方按照本合同約定的付款周期，以銀行轉(zhuǎn)賬方式支付乙方服務(wù)費用。6.3支付時間甲方應(yīng)在每個付款周期結(jié)束后的10日內(nèi)支付乙方服務(wù)費用。第八條保險與責(zé)任8.1保險乙方應(yīng)為本合同項下的維修工作人員辦理工傷保險和意外傷害保險，并承擔(dān)保險費用。8.2責(zé)任分配（1）乙方在提供服務(wù)過程中，因自身原因造成甲方財產(chǎn)損失或人身傷害的，由乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（2）甲方未按照約定提供服務(wù)條件或指示導(dǎo)致乙方損失的，由甲方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（3）因不可抗力因素導(dǎo)致本合同無法履行或部分履行的，雙方互不承擔(dān)賠償責(zé)任。第九條保密與信息安全9.1保密義務(wù)乙方應(yīng)對在提供服務(wù)過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和客戶信息嚴(yán)格保密，未經(jīng)甲方同意不得泄露給第三方。9.2信息安全乙方應(yīng)采取適當(dāng)措施保障甲方數(shù)據(jù)和信息的安全，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用、披露或損壞。第十條合同的變更與解除10.1變更條件任何一方如需變更本合同的任何條款，應(yīng)提前30天以書面形式通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署書面變更協(xié)議。10.2解除條件本合同解除的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除本合同；（2）一方嚴(yán)重違反本合同條款，另一方有權(quán)解除合同；（3）因不可抗力因素導(dǎo)致本合同無法履行，雙方協(xié)商一致解除合同。第十一條違約責(zé)任11.1甲方違約甲方違反本合同條款的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，并賠償乙方因此造成的損失。11.2乙方違約乙方違反本合同條款的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，并賠償甲方因此造成的損失。第十二條爭議解決12.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的任何爭議和糾紛。12.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的調(diào)解組織申請調(diào)解。12.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的法院提起訴訟。第十三條其他條款13.1通知與送達(dá)任何一方應(yīng)以書面形式向?qū)Ψ桨l(fā)送通知，通知或其他通信均視為已送達(dá)，送達(dá)地址為本合同約定的地址。13.2法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。13.3合同的有效性本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。第十四條合同的簽署與生效14.1簽署本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.2生效日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)設(shè)備設(shè)施清單詳細(xì)列出甲方管理的所有物業(yè)項目中的設(shè)備設(shè)施名稱、型號、數(shù)量等信息。附件二：保險保單提供乙方向甲方提供的保險保單復(fù)印件，以證明乙方已辦理工傷保險和意外傷害保險。附件三：服務(wù)記錄表記錄乙方提供的緊急維修服務(wù)的時間、地點、服務(wù)內(nèi)容、材料費用、人工費用等信息。附件四：付款憑證提供甲方支付乙方服務(wù)費用的銀行轉(zhuǎn)賬憑證復(fù)印件。附件五：維修項目及標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的維修項目及其維修標(biāo)準(zhǔn)。附件六：保密協(xié)議詳細(xì)列出乙方對甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和客戶信息的保密義務(wù)和要求。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.乙方未按照約定時間響應(yīng)甲方報修請求。2.乙方未按照約定時間完成維修服務(wù)。3.乙方提供的維修服務(wù)未達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。4.乙方泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和客戶信息。5.乙方未按照約定辦理工傷保險和意外傷害保險。6.甲方未按照約定時間支付服務(wù)費用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.乙方未按照約定時間響應(yīng)或完成維修服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，并賠償甲方因此造成的損失。2.乙方提供的維修服務(wù)未達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)重新提供服務(wù)，并賠償甲方因此造成的損失。3.乙方泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和客戶信息的，應(yīng)向甲方支付違約金，并賠償甲方因此造成的損失。4.乙方未按照約定辦理工傷保險和意外傷害保險的，應(yīng)承擔(dān)因此而導(dǎo)致的全部賠償責(zé)任。5.甲方未按照約定時間支付服務(wù)費用的，應(yīng)向乙方支付違約金，并賠償乙方因此造成的損失。示例說明：若乙方未在45分鐘內(nèi)響應(yīng)甲方報修請求，則構(gòu)成違約，應(yīng)向甲方支付違約金500元。若乙方提供的維修服務(wù)未達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致甲方物業(yè)設(shè)備設(shè)施無法正常運行，乙方應(yīng)重新提供服務(wù)，并賠償甲方因此造成的損失1000元。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指物業(yè)服務(wù)提供商對物業(yè)進行維修、保養(yǎng)和管理的服務(wù)。2.緊急維修服務(wù)：指因物業(yè)設(shè)備設(shè)施發(fā)生故障或損壞，需要立即進行修理或更換的服務(wù)。3.不可抗力因素：指無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。4.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、具有商業(yè)價值并經(jīng)甲方采取保密措施的信息。5.技術(shù)秘密：指不為公眾所知悉、具有技術(shù)價值并經(jīng)甲方采取保密措施的技術(shù)信息。6.保險：指乙方為維修工作人員辦理的工傷保險和意外傷害保險。7.違約金：指一方違反合同約定時，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜慕疱X賠償。8.損失：指因違約行為導(dǎo)致的直接經(jīng)濟損失。本合同