2024年度護工與家屬簽訂的家庭護理服務責任協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度護工與家屬簽訂的家庭護理服務責任協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1護工1.2家屬1.3家庭護理服務1.4責任2.服務內(nèi)容與范圍2.1護理服務項目2.2服務時間2.3服務地點2.4服務方式3.服務費用3.1費用標準3.2費用支付方式3.3費用調(diào)整4.護工的權(quán)利與義務4.1護工的權(quán)利4.2護工的義務5.家屬的權(quán)利與義務5.1家屬的權(quán)利5.2家屬的義務6.服務質(zhì)量與監(jiān)督6.1質(zhì)量標準6.2監(jiān)督方式6.3質(zhì)量問題處理7.保密與隱私7.1保密義務7.2隱私保護8.合同期限與終止8.1合同期限8.2合同終止條件8.3合同終止程序9.違約責任9.1違約行為9.2違約責任承擔9.3違約賠償10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)10.3爭議解決程序11.法律適用與管轄11.1法律適用11.2管轄法院12.其他約定12.1其他條款12.2其他事項13.合同生效與修改13.1合同生效條件13.2合同修改程序14.合同附件第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1護工：指根據(jù)本合同約定，提供家庭護理服務的專業(yè)人員，具備相應的護理資格和技能。1.2家屬：指需要接受家庭護理服務的被護理人員的直系親屬或指定監(jiān)護人。1.3家庭護理服務：指護工在客戶家中為被護理人員提供的日常生活照料、康復護理、心理護理等服務。1.4責任：指護工在履行護理職責過程中，對被護理人員的生命安全、身體健康和財產(chǎn)安全的保障義務。第二條服務內(nèi)容與范圍2.1護理服務項目：包括但不限于日常生活照料、康復訓練、用藥指導、健康教育、心理疏導等。2.2服務時間：根據(jù)被護理人員的實際需求，雙方協(xié)商確定，每日服務時間不得少于8小時。2.3服務地點：被護理人員居住的家庭住所。2.4服務方式：根據(jù)被護理人員的具體情況，采用上門服務或居家護理服務。第三條服務費用3.1費用標準：根據(jù)護工的資質(zhì)、服務內(nèi)容和市場行情，雙方協(xié)商確定。3.2費用支付方式：每月底前，家屬應向護工支付當月服務費用，支付方式為現(xiàn)金或銀行轉(zhuǎn)賬。3.3費用調(diào)整：如因物價上漲或其他因素導致費用調(diào)整，雙方應協(xié)商一致，簽訂補充協(xié)議。第四條護工的權(quán)利與義務4.1護工的權(quán)利：獲得合理報酬、享受休息日、節(jié)假日及法定假期，享有勞動保障權(quán)益。4.2護工的義務：遵守國家法律法規(guī)，遵守家庭護理服務規(guī)范，尊重被護理人員的意愿，提供專業(yè)、熱情、周到的服務。第五條家屬的權(quán)利與義務5.1家屬的權(quán)利：監(jiān)督護工的服務質(zhì)量，提出合理要求和建議，維護被護理人員的合法權(quán)益。5.2家屬的義務：支付護工的服務費用，提供必要的生活條件和工作環(huán)境，尊重護工的合法權(quán)益。第六條服務質(zhì)量與監(jiān)督6.1質(zhì)量標準：護工應按照國家護理行業(yè)標準和合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的家庭護理服務。6.2監(jiān)督方式：家屬有權(quán)對護工的服務質(zhì)量進行監(jiān)督，可隨時向護工提出意見和建議。6.3質(zhì)量問題處理：如發(fā)現(xiàn)護工存在服務質(zhì)量問題，家屬應與護工協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向相關監(jiān)管部門投訴。第七條保密與隱私7.1保密義務：護工在提供服務過程中，應嚴格遵守保密原則，不得泄露被護理人員的個人信息和隱私。7.2隱私保護：護工應尊重被護理人員的隱私權(quán)，不得未經(jīng)被護理人員同意，將其個人信息和隱私告知他人。第八條合同期限與終止8.1合同期限：本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為一年，自合同生效之日起計算。8.2合同終止條件：8.2.1雙方協(xié)商一致，提前終止合同；8.2.2護工或家屬一方嚴重違約，另一方有權(quán)終止合同；8.2.3被護理人員去世或病情惡化，不再需要護理服務；8.2.4因不可抗力因素導致合同無法繼續(xù)履行。8.3合同終止程序：合同終止前，雙方應提前通知對方，并協(xié)商處理善后事宜；合同終止后，雙方應相互配合，完成相關手續(xù)。第九條違約責任9.1違約行為：9.1.1護工未按約定提供護理服務，或服務質(zhì)量不符合合同要求；9.1.2家屬未按時支付服務費用；9.1.3雙方未履行保密義務，泄露對方或被護理人員的隱私；9.1.4雙方違反合同約定的其他行為。9.2違約責任承擔：違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償對方損失、支付違約金等。9.3違約賠償：違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，如協(xié)商不成，可向人民法院提起訴訟。第十條爭議解決10.1爭議解決方式：雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。10.2爭議解決機構(gòu)：如協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3爭議解決程序：按照我國《民事訴訟法》及相關法律法規(guī)的規(guī)定進行。第十一條法律適用與管轄11.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。11.2管轄法院：合同簽訂地人民法院為合同履行過程中的爭議管轄法院。第十二條其他約定12.1其他條款：雙方可根據(jù)實際情況，在本合同中約定其他相關事項。12.2其他事項：如本合同未盡事宜，可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十三條合同生效與修改13.1合同生效條件：本合同經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。13.2合同修改程序：對本合同的修改，應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。第十四條合同附件14.1合同附件包括但不限于：服務費用明細表、服務時間安排表、被護理人員的健康狀況評估表等。14.2合同附件與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念1.1第三方：指在本合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，介入合同關系的第三方機構(gòu)或個人，包括但不限于中介方、評估機構(gòu)、法律顧問等。第二條第三方責任限額2.1第三方責任限額：甲乙雙方在本合同中約定，第三方在介入合同關系后，其責任限額為人民幣______元。2.2第三方責任限額的適用范圍：第三方責任限額僅限于第三方因自身過錯導致的合同違約行為，不涵蓋因不可抗力或甲乙雙方原因?qū)е碌暮贤`約。第三條第三方介入條件3.1.1雙方協(xié)商一致，認為需要第三方提供專業(yè)服務或協(xié)助；3.1.2合同履行過程中出現(xiàn)爭議，需要第三方進行調(diào)解或仲裁；3.1.3合同履行過程中，需要對被護理人員的健康狀況進行評估或鑒定。第四條第三方職責4.1.1中介方：協(xié)助甲乙雙方達成協(xié)議，提供信息交流平臺；4.1.2評估機構(gòu)：對被護理人員的健康狀況進行評估，提供專業(yè)意見；4.1.3法律顧問：提供法律咨詢，協(xié)助解決合同履行過程中的法律問題。第五條第三方權(quán)利5.1.1收取合理的服務費用；5.1.2要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合；5.1.3在合同履行過程中，對甲乙雙方的行為進行監(jiān)督。第六條第三方義務6.1.1嚴格遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范；6.1.2保護甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私；6.1.3公正、公平地履行職責，不得偏袒任何一方。第七條第三方與其他各方的劃分說明7.1第三方與其他各方的劃分說明：7.1.1第三方與甲方的劃分：第三方僅對甲方負責，甲方應向第三方提供真實、完整的信息，并配合第三方履行職責；7.1.2第三方與乙方的劃分：第三方僅對乙方負責，乙方應向第三方提供真實、完整的信息，并配合第三方履行職責；7.1.3第三方與被護理人員的劃分：第三方應尊重被護理人員的意愿和權(quán)益，不得侵犯其合法權(quán)益。第八條第三方介入后的合同變更8.1第三方介入后，如需對合同內(nèi)容進行變更，甲乙雙方應與第三方協(xié)商一致，并以書面形式進行。第九條第三方介入后的合同終止9.1第三方介入后，如合同終止，甲乙雙方應與第三方協(xié)商處理善后事宜，包括但不限于費用結(jié)算、資料交接等。第十條第三方介入后的爭議解決10.1第三方介入后，如發(fā)生爭議，甲乙雙方應嘗試通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可按照本合同第十條“爭議解決”條款處理。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務費用明細表詳細要求：列明服務項目、服務時間、服務費用、支付方式等。說明：用于記錄和核對服務費用，確保雙方權(quán)益。2.服務時間安排表詳細要求：明確服務時間、服務內(nèi)容、護工姓名等。說明：用于安排和監(jiān)督護工的服務時間，確保服務連續(xù)性。3.被護理人員的健康狀況評估表詳細要求：包括被護理人員的姓名、年齡、疾病狀況、護理需求等。說明：用于評估被護理人員的健康狀況，為護理服務提供依據(jù)。4.第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：明確第三方介入的條件、職責、權(quán)利和義務等。說明：用于規(guī)范第三方介入合同關系，保障各方權(quán)益。5.合同變更協(xié)議詳細要求：明確合同變更的內(nèi)容、生效時間、雙方簽字等。說明：用于記錄合同變更情況，確保合同內(nèi)容的準確性。6.合同終止協(xié)議詳細要求：明確合同終止的原因、生效時間、雙方簽字等。說明：用于記錄合同終止情況，確保雙方權(quán)益。7.違約責任認定書詳細要求：明確違約行為、違約責任認定、賠償金額等。說明：用于記錄違約情況，確保違約責任得到落實。8.爭議解決協(xié)議詳細要求：明確爭議解決方式、爭議解決機構(gòu)、爭議解決程序等。說明：用于規(guī)范爭議解決流程，保障各方權(quán)益。說明二：違約行為及責任認定：1.護工違約行為及責任認定違約行為：未按約定提供服務、服務質(zhì)量不符合要求、泄露被護理人員隱私等。責任認定：根據(jù)違約程度，賠償被護理人員或家屬損失，并支付違約金。示例：護工未按時提供服務，導致被護理人員生活受到影響，應賠償相應損失。2.家屬違約行為及責任認定違約行為：未按時支付服務費用、提供虛假信息、干擾護工正常工作等。責任認定：根據(jù)違約程度，支付護工服務費用，并承擔相應違約責任。示例：家屬未按時支付服務費用，護工有權(quán)暫停服務，并要求家屬支付滯納金。3.第三方違約行為及責任認定違約行為：未按約定履行職責、泄露保密信息、損害甲乙雙方權(quán)益等。責任認定：根據(jù)違約程度，賠償甲乙雙方損失，并支付違約金。示例：第三方泄露被護理人員隱私，導致被護理人員名譽受損，應賠償相應損失。4.合同違約行為及責任認定違約行為：未按約定履行合同義務、變更合同內(nèi)容未經(jīng)雙方同意等。責任認定：根據(jù)違約程度，賠償對方損失，并支付違約金。示例：一方擅自變更合同內(nèi)容，導致對方利益受損，應賠償相應損失。全文完。2024年度護工與家屬簽訂的家庭護理服務責任協(xié)議1本合同目錄一覽1.護工與家屬基本信息1.1護工姓名1.2護工性別1.3護工年齡1.4護工身份證號碼1.5家屬姓名1.6家屬性別1.7家屬年齡1.8家屬身份證號碼2.護工服務內(nèi)容2.1護理服務項目2.2護理時間安排2.3護理頻率2.4護理地點3.護工服務標準3.1護理技術(shù)要求3.2護理服務質(zhì)量要求3.3護理安全要求3.4護理人員行為規(guī)范4.護工工作職責4.1護理工作內(nèi)容4.2護理工作要求4.3護工工作紀律4.4護工工作交接5.家屬權(quán)利與義務5.1家屬的權(quán)利5.2家屬的義務5.3家屬對護工的監(jiān)督5.4家屬對護工的協(xié)助6.護工薪酬及支付方式6.1護工薪酬標準6.2薪酬支付方式6.3薪酬支付時間6.4薪酬調(diào)整7.護工休息及假期7.1護工休息時間7.2護工法定節(jié)假日7.3護工年假7.4護工病假8.合同期限及終止8.1合同期限8.2合同終止條件8.3合同解除程序8.4合同終止后的處理9.違約責任9.1護工違約責任9.2家屬違約責任9.3違約金的計算與支付9.4違約責任的承擔10.爭議解決方式10.1爭議解決途徑10.2爭議解決機構(gòu)10.3爭議解決程序10.4爭議解決費用11.合同生效及修改11.1合同生效條件11.2合同修改程序11.3合同附件11.4合同附件效力12.合同解除條件12.1合同解除條件12.2合同解除程序12.3合同解除后的處理13.其他約定事項13.1保密條款13.2法律適用13.3通知方式13.4合同份數(shù)14.合同簽署及生效日期14.1合同簽署14.2合同生效日期第一部分：合同如下：1.護工與家屬基本信息1.1護工姓名：1.2護工性別：男1.3護工年齡：45歲1.4護工身份證號碼：110101196801011.5家屬姓名：1.6家屬性別：女1.7家屬年齡：42歲1.8家屬身份證號碼：110101198006072.護工服務內(nèi)容2.1護理服務項目：日常生活照料、病情觀察、用藥指導、康復訓練、心理支持等。2.2護理時間安排：每日上午8:00至下午6:00，每周工作7天。2.3護理頻率：每日一次。2.4護理地點：北京市朝陽區(qū)某小區(qū)家中。3.護工服務標準3.1護理技術(shù)要求：具備國家規(guī)定的護理資格證書，熟練掌握護理技能。3.2護理服務質(zhì)量要求：確保護理對象的生命安全，提高生活質(zhì)量，滿足護理需求。3.3護理安全要求：嚴格遵守護理操作規(guī)范，預防護理差錯事故發(fā)生。3.4護工人員行為規(guī)范：文明禮貌，熱情周到，尊重護理對象，保守患者隱私。4.護工工作職責4.1護理工作內(nèi)容：協(xié)助家屬照顧護理對象，執(zhí)行醫(yī)囑，完成護理計劃。4.2護理工作要求：認真負責，細致周到，確保護理質(zhì)量。4.3護工工作紀律：服從家屬安排，遵守工作規(guī)定，不得擅自離崗。4.4護工工作交接：每日工作結(jié)束前，向家屬進行工作交接，確保護理工作連續(xù)性。5.家屬權(quán)利與義務5.1家屬的權(quán)利：監(jiān)督護工工作，提出合理要求，維護護理對象的權(quán)益。5.2家屬的義務：提供必要的生活和工作條件，支付護工薪酬，協(xié)助護工完成護理工作。5.3家屬對護工的監(jiān)督：定期對護工工作進行評價，提出改進意見。5.4家屬對護工的協(xié)助：為護工提供必要的幫助，確保護理工作順利進行。6.護工薪酬及支付方式6.1護工薪酬標準：每月人民幣8000元整。6.2薪酬支付方式：每月底前支付當月薪酬。6.3薪酬支付時間：每月1日至5日為薪酬支付時間。6.4薪酬調(diào)整：根據(jù)國家政策及市場行情，雙方協(xié)商一致后進行調(diào)整。8.合同期限及終止8.1合同期限：自2024年1月1日起至2024年12月31日止，共計12個月。8.2合同終止條件：合同期滿自然終止；因一方違約導致合同解除；雙方協(xié)商一致解除合同。8.3合同解除程序：任何一方要求解除合同，應提前30日書面通知對方，并說明理由。8.4合同終止后的處理：合同終止后，雙方應結(jié)清所有費用，辦理相關手續(xù)，并將護理對象的安全和健康狀況交接清楚。9.違約責任9.1護工違約責任：護工未按約定履行護理職責，造成護理對象傷害或財產(chǎn)損失的，應承擔相應的賠償責任。9.2家屬違約責任：家屬未按時支付薪酬，應向護工支付違約金，違約金為應付款項的1%。9.3違約金的計算與支付：違約金自逾期之日起計算，每日按未付款項的0.5%支付。9.4違約責任的承擔：違約方應承擔違約責任，非違約方有權(quán)要求違約方履行合同或賠償損失。10.爭議解決方式10.1爭議解決途徑：雙方應友好協(xié)商解決爭議；協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機構(gòu)：北京市朝陽區(qū)人民法院。10.3爭議解決程序：按照我國相關法律法規(guī)及訴訟程序進行。10.4爭議解決費用：除法律另有規(guī)定外，訴訟費用由敗訴方承擔。11.合同生效及修改11.1合同生效條件：本合同經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。11.2合同修改程序：任何一方要求修改合同內(nèi)容，應書面提出修改意見，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂補充協(xié)議。11.3合同附件：本合同附件包括但不限于護理計劃、護理記錄、費用清單等。11.4合同附件效力：合同附件與本合同具有同等法律效力。12.合同解除條件12.1合同解除條件：如遇不可抗力因素，導致合同無法履行；一方嚴重違約；雙方協(xié)商一致解除合同。12.2合同解除程序：同第八條第8.3款。12.3合同解除后的處理：同第八條第8.4款。13.其他約定事項13.1保密條款：雙方對本合同內(nèi)容負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。13.2法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。13.3通知方式：雙方通訊地址、聯(lián)系方式變更，應及時通知對方。13.4合同份數(shù)：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.合同簽署及生效日期14.1合同簽署：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2合同生效日期：2024年1月1日。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.2第三方介入的目的：為保障合同履行，提高服務質(zhì)量，降低風險，經(jīng)甲乙雙方同意，可邀請第三方介入。15.3第三方介入的程序：15.3.1甲乙雙方協(xié)商確定第三方介入的事宜，并簽訂相關協(xié)議。15.3.2第三方根據(jù)甲乙雙方的要求，提供相應的專業(yè)服務或協(xié)助。15.3.3第三方應遵守國家法律法規(guī)及甲乙雙方的要求，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。16.甲乙雙方責任16.1第三方介入時，甲乙雙方應向第三方提供必要的資料和信息，確保第三方能夠正常履行職責。16.2甲乙雙方對第三方提供的信息和資料負有保密義務，未經(jīng)允許，不得向任何第三方泄露。16.3第三方介入期間，甲乙雙方應就第三方的工作進度、成果及費用等進行溝通和協(xié)調(diào)。17.第三方責任限額17.1第三方在履行職責過程中，因故意或重大過失導致甲乙雙方損失的，應承擔相應的賠償責任。17.2第三方責任限額由甲乙雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定，原則上不超過合同金額的10%。17.3第三方責任限額的賠償范圍包括但不限于：直接經(jīng)濟損失、因第三方行為導致的合同解除損失、第三方違約金等。18.第三方權(quán)利18.1第三方有權(quán)根據(jù)甲乙雙方的要求，獨立開展專業(yè)服務或協(xié)助工作。18.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的工作條件和支持。18.3第三方有權(quán)按照約定收取服務費用。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲乙雙方之間的關系是獨立的服務合同關系，第三方不承擔甲乙雙方之間的合同責任。19.2第三方在履行職責過程中，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益，不得干涉甲乙雙方之間的合同履行。19.3第三方與其他方的責任劃分，依據(jù)國家法律法規(guī)、合同約定及實際責任承擔情況確定。20.第三方介入合同的解除20.2第三方介入合同解除后，甲乙雙方應結(jié)清所有費用，辦理相關手續(xù)，并確保第三方的工作成果得到妥善處理。21.第三方介入合同的其他條款21.1第三方介入合同應包括但不限于：服務內(nèi)容、服務期限、服務費用、保密條款、違約責任、爭議解決方式等。21.2第三方介入合同應以書面形式簽訂，并經(jīng)甲乙雙方簽字（或蓋章）后生效。21.3第三方介入合同與本合同存在沖突時，以第三方介入合同為準。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.護理計劃詳細要求：包括護理對象的病情、護理目標、護理措施、護理時間表等。說明：護理計劃應與護理對象的實際情況相符，并根據(jù)病情變化進行調(diào)整。2.護理記錄詳細要求：記錄護理對象的病情變化、護理措施、護理效果等。說明：護理記錄應真實、準確、完整，作為護理工作的重要依據(jù)。3.費用清單詳細要求：列出護理服務項目的名稱、單價、數(shù)量、總價等。說明：費用清單應清晰、明確，便于甲乙雙方核對。4.第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：包括第三方名稱、服務內(nèi)容、服務期限、服務費用、保密條款、違約責任等。說明：第三方介入?yún)f(xié)議應明確第三方的責任范圍和服務標準。5.合同履行情況報告詳細要求：包括合同履行進度、存在問題、改進措施等。說明：合同履行情況報告應定期提交，以便雙方了解合同執(zhí)行情況。6.違約通知詳細要求：包括違約方名稱、違約事實、違約責任認定等。說明：違約通知應明確違約事實，便于雙方采取相應措施。7.爭議解決協(xié)議詳細要求：包括爭議解決方式、爭議解決機構(gòu)、爭議解決程序等。說明：爭議解決協(xié)議應明確爭議解決途徑，確保雙方權(quán)益。說明二：違約行為及責任認定：1.護工違約行為及責任認定違約行為：未按約定履行護理職責，造成護理對象傷害或財產(chǎn)損失。責任認定：護工應承擔相應的賠償責任，賠償金額根據(jù)損失程度確定。示例：護工在護理過程中，因操作不當導致護理對象受傷，應賠償醫(yī)療費用及精神損害賠償。2.家屬違約行為及責任認定違約行為：未按時支付薪酬。責任認定：家屬應向護工支付違約金，違約金為應付款項的1%。示例：家屬未在約定的時間內(nèi)支付護工薪酬，應支付違約金人民幣100元。3.第三方違約行為及責任認定違約行為：故意或重大過失導致甲乙雙方損失。責任認定：第三方應承擔相應的賠償責任，賠償金額根據(jù)損失程度確定。示例：第三方在提供評估服務過程中，因評估結(jié)果錯誤導致甲乙雙方損失，應賠償相應金額。4.不可抗力導致違約違約行為：因不可抗力因素導致合同無法履行。責任認定：雙方互不承擔違約責任，可根據(jù)實際情況協(xié)商解決。示例：因自然災害導致合同無法履行，雙方可協(xié)商延期履行或解除合同。全文完。2024年度護工與家屬簽訂的家庭護理服務責任協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1服務定義1.2護工定義1.3家屬定義1.4責任定義2.服務內(nèi)容2.1護理服務內(nèi)容2.2護理服務時間2.3護理服務地點2.4護理服務對象3.護工資格要求3.1護工資質(zhì)證明3.2護工健康證明3.3護工培訓證明3.4護工工作經(jīng)驗4.服務費用及支付方式4.1服務費用計算4.2支付時間4.3支付方式4.4付款憑證5.服務期限5.1合同期限5.2合同續(xù)簽5.3合同解除6.服務質(zhì)量與監(jiān)督6.1服務質(zhì)量標準6.2質(zhì)量監(jiān)督機制6.3投訴處理6.4獎勵與懲罰7.家屬責任7.1護工生活安排7.2護工休息時間7.3家屬配合事項7.4家屬責任范圍8.護工責任8.1護理責任8.2保密責任8.3安全責任8.4服務態(tài)度9.知識產(chǎn)權(quán)9.1服務內(nèi)容知識產(chǎn)權(quán)歸屬9.2家屬知識產(chǎn)權(quán)責任9.3護工知識產(chǎn)權(quán)責任10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)10.3爭議解決期限10.4爭議解決費用11.不可抗力11.1不可抗力定義11.2不可抗力處理11.3不可抗力通知12.合同終止12.1合同終止條件12.2合同終止程序12.3合同終止后果13.合同變更13.1合同變更條件13.2合同變更程序13.3合同變更生效14.其他14.1通知方式14.2通知地址14.3合同附件14.4合同生效14.5合同解除條件14.6合同解除程序14.7合同解除后果第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1服務定義：本合同中“服務”是指護工根據(jù)家屬的需求，提供日常生活照料、疾病護理、康復訓練等服務。1.2護工定義：本合同中“護工”是指具有相關資質(zhì)，接受家屬委托，提供家庭護理服務的人員。1.3家屬定義：本合同中“家屬”是指與患者存在法定贍養(yǎng)、撫養(yǎng)、扶養(yǎng)關系，委托護工提供家庭護理服務的一方。1.4責任定義：本合同中“責任”是指護工和家屬在履行合同過程中應承擔的義務和后果。第二條服務內(nèi)容2.1護理服務內(nèi)容：包括但不限于生活照料、疾病護理、康復訓練、心理支持等。2.2護理服務時間：每周7天，每天工作時間為8小時，具體時間由雙方協(xié)商確定。2.3護理服務地點：患者家中，具體地址由家屬提供。2.4護理服務對象：本合同服務對象為患者，患者年齡、性別、疾病類型不限。第三條護工資格要求3.1護工資質(zhì)證明：護工需持有國家相關部門頒發(fā)的職業(yè)資格證書。3.2護工健康證明：護工需提供近三個月內(nèi)的健康體檢報告，證明其身體健康狀況符合工作要求。3.3護工培訓證明：護工需提供近一年的護理培訓證明，證明其具備一定的護理知識和技能。3.4護工工作經(jīng)驗：護工需具備至少一年的相關護理工作經(jīng)驗。第四條服務費用及支付方式4.1服務費用計算：服務費用按照護工工作時間和國家相關收費標準計算，具體費用由雙方協(xié)商確定。4.2支付時間：每月結(jié)算一次，家屬在每月第一個工作日支付上個月的服務費用。4.3支付方式：家屬可通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等方式支付服務費用。4.4付款憑證：家屬需保存好每次付款的憑證，以備日后查詢。第五條服務期限5.1合同期限：本合同期限為一年，自雙方簽訂之日起生效。5.2合同續(xù)簽：合同期滿前一個月，雙方可協(xié)商決定是否續(xù)簽合同。5.3合同解除：如遇特殊情況，雙方可提前三十日書面通知對方解除合同。第六條服務質(zhì)量與監(jiān)督6.1服務質(zhì)量標準：護工需按照國家相關護理標準提供服務質(zhì)量，確?；颊呱钯|(zhì)量和身體健康。6.2質(zhì)量監(jiān)督機制：家屬有權(quán)對護工服務質(zhì)量進行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)問題可及時與護工或家屬溝通解決。6.3投訴處理：如出現(xiàn)服務質(zhì)量問題，家屬可向護工或家屬提出投訴，雙方應在二十四小時內(nèi)協(xié)商解決。6.4獎勵與懲罰：對表現(xiàn)優(yōu)秀的護工，家屬可給予適當獎勵；對服務質(zhì)量不合格的護工，家屬可給予相應處罰。第七條家屬責任7.1護工生活安排：家屬負責為護工提供必要的生活條件和休息時間。7.2護工休息時間：護工每周至少休息一天，具體時間由雙方協(xié)商確定。7.3家屬配合事項：家屬需配合護工完成護理工作，如提供必要的醫(yī)療用品、協(xié)助護工處理緊急情況等。7.4家屬責任范圍：家屬需對護工在服務過程中發(fā)生的人身、財產(chǎn)安全負責。第八條護工責任8.1護理責任：護工應按照護理規(guī)范和患者病情，提供專業(yè)、細致的護理服務，確?；颊呱钯|(zhì)量和身體健康。8.2保密責任：護工應保守患者隱私，不得泄露患者個人信息和病史。8.3安全責任：護工在護理過程中應確保患者安全，防止意外事故發(fā)生。第九條知識產(chǎn)權(quán)9.1服務內(nèi)容知識產(chǎn)權(quán)歸屬：本合同服務內(nèi)容的知識產(chǎn)權(quán)歸家屬所有，護工不得未經(jīng)家屬同意復制、傳播或使用。9.2家屬知識產(chǎn)權(quán)責任：家屬應確保所提供的服務內(nèi)容不侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)。9.3護工知識產(chǎn)權(quán)責任：護工在服務過程中產(chǎn)生的創(chuàng)意或改進措施，如涉及知識產(chǎn)權(quán)，應歸雙方共同所有。第十條爭議解決10.1爭議解決方式：雙方發(fā)生爭議時，應通過友好協(xié)商解決。10.2爭議解決機構(gòu)：如協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3爭議解決期限：自爭議發(fā)生之日起六十日內(nèi)，雙方應盡力解決爭議。10.4爭議解決費用：爭議解決過程中產(chǎn)生的費用，由責任方承擔。第十一條不可抗力11.1不可抗力定義：本合同所指不可抗力是指因自然災害、政府行為、社會異常事件等不可預見、不可避免、不可克服的因素導致的無法履行合同義務的情況。11.2不可抗力處理：發(fā)生不可抗力事件時，雙方應及時通知對方，并采取一切可能的措施減輕損失。11.3不可抗力通知：一方因不可抗力無法履行合同時，應在事件發(fā)生后二十四小時內(nèi)通知對方。第十二條合同終止12.1合同終止條件：合同期滿、雙方協(xié)商一致、一方違約、不可抗力等情況下，合同可終止。12.2合同終止程序：合同終止前，雙方應提前三十日書面通知對方。12.3合同終止后果：合同終止后，雙方應按照約定處理剩余服務費用和護理事宜。第十三條合同變更13.1合同變更條件：如因國家政策調(diào)整、市場變化等原因，雙方可協(xié)商變更合同內(nèi)容。13.2合同變更程序：合同變更需雙方書面同意，并簽署書面變更協(xié)議。13.3合同變更生效：合同變更協(xié)議簽署后，自雙方簽字之日起生效。第十四條其他14.1通知方式：雙方通知應以書面形式進行，可通過郵寄、電子郵件、短信等方式送達。14.2通知地址：雙方應在合同中明確通知地址，如有變更應及時通知對方。14.3合同附件：本合同附件作為合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。14.4合同生效：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.5合同解除條件：如遇合同解除條件，雙方應按照合同約定處理。14.6合同解除程序：合同解除需雙方書面同意，并簽署書面解除協(xié)議。14.7合同解除后果：合同解除后，雙方應按照約定處理剩余服務費用和護理事宜。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方定義：本合同中“第三方”是指除甲乙雙方以外的，為合同履行提供協(xié)助、咨詢、監(jiān)督或其他服務的個人、企業(yè)或其他組織。第二條第三方介入條件2.1第三方介入條件：在合同履行過程中，如遇特殊情況，甲乙雙方可協(xié)商同意引入第三方介入，以協(xié)助解決合同履行中的問題。第三條第三方責任限額3.1第三方責任限額：第三方介入后，其責任限額由甲乙雙方在合同中約定，并在第三方介入?yún)f(xié)議中明確。第四條第三方責權(quán)利4.1第三方責任：第三方應按照合同約定或甲乙雙方的要求，履行其職責，并對因自身原因?qū)е碌膿p失承擔相應責任。4.2第三方權(quán)利：第三方有權(quán)獲得合同約定的報酬，并有權(quán)在合同履行過程中提出合理建議。4.3第三方義務：第三方應遵守合同約定，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。第五條第三方介入程序5.1第三方介入申請：甲乙雙方協(xié)商一致后，由一方提出第三方介入申請，并提交第三方介入?yún)f(xié)議草案。5.2第三方介入?yún)f(xié)議：甲乙雙方與第三方簽訂第三方介入?yún)f(xié)議，明確雙方的權(quán)利、義務和責任。5.3第三方介入生效：第三方介入?yún)f(xié)議簽署后，第三方介入即生效。第六條第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與甲方的劃分：第三方僅對甲方負責，甲方對第三方的行為承擔連帶責任。6.2第三方與乙方的劃分：第三方僅對乙方負責，乙方對第三方的行為承擔連帶責任。6.3第三方與甲乙雙方的劃分：第三方對甲乙雙方均不承擔連帶責任，僅對自身行為承擔責任。第七條第三方介入?yún)f(xié)議內(nèi)容（1）第三方介入的原因和目的；（2）第三方的職責和權(quán)限；（3）第三方的責任限額；（4）第三方的報酬和支付方式；（5）第三方介入期限；（6）第三方介入終止條件；（7）違約責任；（8）爭議解決方式；（9）協(xié)議生效日期。第八條第三方介入?yún)f(xié)議的修改和解除8.1第三方介入?yún)f(xié)議的修改：甲乙雙方或第三方可提出修改第三方介入?yún)f(xié)議的申請，經(jīng)協(xié)商一致后，簽署修改協(xié)議。（1）合同履行完畢；（2）甲乙雙方協(xié)商一致；（3）第三方或甲乙任何一方違約；（4）因不可抗力導致合同無法履行。第九條第三方介入?yún)f(xié)議的生效和終止9.1第三方介入?yún)f(xié)議生效：第三方介入?yún)f(xié)議簽署后，自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2第三方介入?yún)f(xié)議終止：根據(jù)第八條規(guī)定，第三方介入?yún)f(xié)議可解除，解除后協(xié)議終止。第十條第三方介入?yún)f(xié)議的爭議解決10.1第三方介入?yún)f(xié)議的爭議解決：甲乙雙方或第三方發(fā)生爭議時，應通過友好協(xié)商解決。10.2第三方介入?yún)f(xié)議的爭議解