2024年度星級(jí)酒店客房清潔與公共衛(wèi)生管理服務(wù)合同3篇_第1頁
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文檔簡介

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度星級(jí)酒店客房清潔與公共衛(wèi)生管理服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1客房清潔服務(wù)2.2公共區(qū)域清潔服務(wù)2.3衛(wèi)生管理服務(wù)3.服務(wù)范圍與標(biāo)準(zhǔn)3.1客房清潔服務(wù)范圍與標(biāo)準(zhǔn)3.2公共區(qū)域清潔服務(wù)范圍與標(biāo)準(zhǔn)3.3衛(wèi)生管理服務(wù)范圍與標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)時(shí)間與周期4.1客房清潔服務(wù)時(shí)間與周期4.2公共區(qū)域清潔服務(wù)時(shí)間與周期4.3衛(wèi)生管理服務(wù)時(shí)間與周期5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成5.2支付方式5.3付款期限6.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與考核6.1質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)6.2考核標(biāo)準(zhǔn)與方法6.3質(zhì)量問題處理7.違約責(zé)任7.1服務(wù)方違約責(zé)任7.2甲方違約責(zé)任7.3違約責(zé)任承擔(dān)8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機(jī)構(gòu)8.3爭議解決程序9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除與終止程序10.合同生效與期限10.1合同生效條件10.2合同期限10.3合同續(xù)簽11.合同附件11.1合同附件清單11.2合同附件內(nèi)容12.其他約定事項(xiàng)12.1不可抗力條款12.2通知與送達(dá)12.3合同變更與補(bǔ)充13.合同簽署與生效13.1合同簽署13.2合同生效14.合同附件清單第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方:X星級(jí)酒店乙方:X清潔服務(wù)公司1.2合同雙方地址甲方地址:省市區(qū)路號(hào)乙方地址:省市區(qū)路號(hào)1.3合同雙方聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1客房清潔服務(wù)乙方負(fù)責(zé)甲方客房的日常清潔、消毒、整理等工作。2.2公共區(qū)域清潔服務(wù)乙方負(fù)責(zé)甲方公共區(qū)域,包括大堂、電梯、走廊、衛(wèi)生間等區(qū)域的清潔、消毒、整理等工作。2.3衛(wèi)生管理服務(wù)乙方負(fù)責(zé)甲方客房和公共區(qū)域的衛(wèi)生管理,包括垃圾處理、廢棄物分類、消毒防疫等工作。3.服務(wù)范圍與標(biāo)準(zhǔn)3.1客房清潔服務(wù)范圍與標(biāo)準(zhǔn)乙方需按照甲方提供的客房清潔標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清潔工作,確保客房整潔、舒適、安全。3.2公共區(qū)域清潔服務(wù)范圍與標(biāo)準(zhǔn)乙方需按照甲方提供的公共區(qū)域清潔標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清潔工作,確保公共區(qū)域干凈、整潔、衛(wèi)生。3.3衛(wèi)生管理服務(wù)范圍與標(biāo)準(zhǔn)乙方需按照甲方提供的衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行衛(wèi)生管理工作,確??头亢凸矃^(qū)域的衛(wèi)生安全。4.服務(wù)時(shí)間與周期4.1客房清潔服務(wù)時(shí)間與周期乙方需在每日規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成客房清潔工作,客房清潔周期為每日一次。4.2公共區(qū)域清潔服務(wù)時(shí)間與周期乙方需在每日規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成公共區(qū)域清潔工作,公共區(qū)域清潔周期為每日兩次。4.3衛(wèi)生管理服務(wù)時(shí)間與周期乙方需在每日規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成衛(wèi)生管理工作,衛(wèi)生管理周期為每日一次。5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成服務(wù)費(fèi)用包括客房清潔費(fèi)、公共區(qū)域清潔費(fèi)、衛(wèi)生管理費(fèi)等。5.2支付方式甲方應(yīng)按乙方提供的發(fā)票在每月五個(gè)工作日內(nèi)支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。5.3付款期限甲方應(yīng)在約定的付款期限內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用,逾期未支付,乙方有權(quán)暫停服務(wù)。6.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與考核6.1質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)甲方設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督小組,負(fù)責(zé)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。6.2考核標(biāo)準(zhǔn)與方法服務(wù)質(zhì)量考核以甲方提供的標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn),采用現(xiàn)場檢查、客戶反饋等方式進(jìn)行。6.3質(zhì)量問題處理乙方在接到甲方反饋的質(zhì)量問題后,應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理,并向甲方報(bào)告處理結(jié)果。8.爭議解決8.1爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機(jī)構(gòu)如雙方協(xié)商不成,爭議提交至合同簽訂地仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。8.3爭議解決程序仲裁程序按照《中華人民共和國仲裁法》及仲裁委員會(huì)的仲裁規(guī)則執(zhí)行。9.合同解除與終止9.1合同解除條件在下列情況下,任何一方有權(quán)解除合同:(1)一方嚴(yán)重違約,另一方在收到違約通知后30日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施;(2)一方因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;(3)雙方協(xié)商一致,決定解除合同。9.2合同終止條件在下列情況下,合同自然終止:(1)合同約定的期限屆滿;(2)合同雙方履行完畢各自義務(wù);(3)合同依法被解除。9.3合同解除與終止程序任何一方提出解除合同時(shí),應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方,合同自通知到達(dá)對(duì)方時(shí)解除。10.合同生效與期限10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同期限本合同有效期為自2024年1月1日至2024年12月31日。10.3合同續(xù)簽本合同期滿前,如雙方均希望繼續(xù)合作,應(yīng)在本合同期滿前30日內(nèi)協(xié)商續(xù)簽事宜。11.合同附件11.1合同附件清單(1)客房清潔標(biāo)準(zhǔn);(2)公共區(qū)域清潔標(biāo)準(zhǔn);(3)衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn);(4)服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn);(5)其他雙方認(rèn)為必要的文件。11.2合同附件內(nèi)容合同附件內(nèi)容作為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等法律效力。12.其他約定事項(xiàng)12.1不可抗力條款因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行時(shí),雙方互不承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并提供相關(guān)證明。12.2通知與送達(dá)本合同項(xiàng)下的通知,應(yīng)以書面形式送達(dá),自送達(dá)之日起生效。12.3合同變更與補(bǔ)充本合同的任何變更或補(bǔ)充,必須以書面形式,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.合同簽署與生效13.1合同簽署本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.合同附件清單14.1客房清潔標(biāo)準(zhǔn)14.2公共區(qū)域清潔標(biāo)準(zhǔn)14.3衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)14.4服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)14.5其他雙方認(rèn)為必要的文件第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1定義本合同中的“第三方”是指除甲乙雙方以外的,參與合同履行或提供相關(guān)服務(wù)的獨(dú)立法人、自然人或其他組織。15.2范圍(1)提供中介服務(wù),協(xié)助甲乙雙方達(dá)成合同;(2)提供專業(yè)咨詢、技術(shù)支持或管理服務(wù);(3)提供資金、設(shè)備或其他資源;(4)其他甲乙雙方約定的第三方介入情況。16.第三方介入的引入與選擇16.1引入甲乙雙方均有權(quán)引入第三方參與合同履行,但應(yīng)事先通知對(duì)方,并取得對(duì)方的同意。16.2選擇甲乙雙方應(yīng)共同選擇第三方,并確保第三方具備履行合同所需的能力和資質(zhì)。17.第三方責(zé)任與權(quán)利17.1責(zé)任(1)按照合同約定或甲乙雙方的要求,提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù);(2)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范;(3)對(duì)因自身原因造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。17.2權(quán)利(1)按照合同約定或甲乙雙方的要求,獲取報(bào)酬;(2)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和支持;(3)根據(jù)合同約定,行使其他權(quán)利。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1責(zé)任劃分第三方在合同履行過程中產(chǎn)生的責(zé)任,由第三方自行承擔(dān),除非合同另有約定。18.2義務(wù)劃分第三方在合同履行過程中應(yīng)承擔(dān)的義務(wù),由甲乙雙方根據(jù)合同約定共同履行。18.3利益劃分第三方在合同履行過程中產(chǎn)生的利益,歸第三方所有,除非合同另有約定。19.第三方責(zé)任限額19.1明確第三方責(zé)任限額甲乙雙方應(yīng)在本合同中明確約定第三方的責(zé)任限額,包括但不限于:(1)因第三方原因造成的人身傷害賠償;(2)因第三方原因造成的財(cái)產(chǎn)損失賠償;(3)因第三方原因造成的合同履行延誤賠償。19.2責(zé)任限額的具體規(guī)定(1)人身傷害賠償:第三方對(duì)因自身原因造成的人身傷害,賠償金額不超過人民幣萬元;(2)財(cái)產(chǎn)損失賠償:第三方對(duì)因自身原因造成的財(cái)產(chǎn)損失,賠償金額不超過人民幣萬元;(3)合同履行延誤賠償:因第三方原因造成合同履行延誤,賠償金額按延誤天數(shù)及合同金額的%計(jì)算。20.第三方變更與退出20.1變更如需變更第三方,甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商,并通知對(duì)方。20.2退出第三方在合同履行過程中,如因自身原因退出,應(yīng)提前通知甲乙雙方,并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。21.第三方介入的爭議解決21.1爭議解決方式第三方介入引發(fā)的爭議,按照本合同第8條“爭議解決”條款執(zhí)行。21.2爭議解決機(jī)構(gòu)第三方介入引發(fā)的爭議,如協(xié)商不成,可提交合同簽訂地仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。21.3爭議解決程序第三方介入引發(fā)的爭議,仲裁程序按照《中華人民共和國仲裁法》及仲裁委員會(huì)的仲裁規(guī)則執(zhí)行。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.客房清潔標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)說明客房清潔的具體要求,包括清潔工具、清潔劑的使用,以及清潔后的檢查標(biāo)準(zhǔn)。2.公共區(qū)域清潔標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)說明公共區(qū)域清潔的具體要求,包括地面、墻面、電梯、衛(wèi)生間等區(qū)域的清潔方法、頻率和標(biāo)準(zhǔn)。3.衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)說明衛(wèi)生管理的內(nèi)容,包括消毒、防疫、廢棄物處理等方面的具體要求和流程。4.服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)說明服務(wù)質(zhì)量考核的指標(biāo),包括清潔質(zhì)量、衛(wèi)生狀況、客戶滿意度等,以及考核的具體方法和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。5.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成,包括客房清潔費(fèi)、公共區(qū)域清潔費(fèi)、衛(wèi)生管理費(fèi)等,以及各項(xiàng)費(fèi)用的具體金額。6.第三方資質(zhì)證明文件第三方介入時(shí),需提供其營業(yè)執(zhí)照、相關(guān)資質(zhì)證書、保險(xiǎn)證明等文件。7.服務(wù)合同變更協(xié)議如合同內(nèi)容發(fā)生變更,雙方需簽訂變更協(xié)議,明確變更內(nèi)容。8.爭議解決協(xié)議如發(fā)生爭議,雙方需簽訂爭議解決協(xié)議,明確爭議解決的方式和程序。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)違約責(zé)任認(rèn)定:乙方未能按照合同約定的標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改,整改期間服務(wù)費(fèi)用減半。示例說明:乙方未按照客房清潔標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清潔,導(dǎo)致客房衛(wèi)生狀況不達(dá)標(biāo),甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改。2.服務(wù)延誤違約責(zé)任認(rèn)定:乙方未能按照合同約定的時(shí)間提供服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,違約金按延誤天數(shù)及合同金額的1%計(jì)算。示例說明:乙方未能在約定時(shí)間內(nèi)完成客房清潔,導(dǎo)致客房無法正常入住,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。3.違約金支付違約責(zé)任認(rèn)定:乙方在合同履行過程中出現(xiàn)違約行為,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,違約金按合同約定比例計(jì)算。示例說明:乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,違約金按應(yīng)付款項(xiàng)的1%計(jì)算。4.不可抗力導(dǎo)致合同無法履行違約責(zé)任認(rèn)定:因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,雙方互不承擔(dān)責(zé)任。示例說明:因自然災(zāi)害導(dǎo)致乙方無法提供服務(wù),雙方互不承擔(dān)責(zé)任。5.第三方違約違約責(zé)任認(rèn)定:第三方在合同履行過程中出現(xiàn)違約行為,由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。示例說明:第三方提供的服務(wù)不符合要求,甲方有權(quán)要求第三方進(jìn)行整改或賠償損失。全文完。2024年度星級(jí)酒店客房清潔與公共衛(wèi)生管理服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人或授權(quán)代表1.3合同雙方聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容及范圍2.1客房清潔服務(wù)2.1.1客房清潔標(biāo)準(zhǔn)2.1.2客房清潔頻率2.1.3客房清潔工具及用品2.2公共衛(wèi)生管理服務(wù)2.2.1公共區(qū)域清潔標(biāo)準(zhǔn)2.2.2公共區(qū)域清潔頻率2.2.3公共區(qū)域清潔工具及用品3.服務(wù)期限3.1合同起始日期3.2合同終止日期3.3合同續(xù)簽條款4.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1客房清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2公共衛(wèi)生管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用總額5.2服務(wù)費(fèi)用支付方式5.3服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間6.服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及流程6.1客房清潔驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.2公共衛(wèi)生管理驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.3驗(yàn)收流程7.違約責(zé)任7.1合同雙方違約責(zé)任7.2違約處理方式8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除流程10.合同生效及終止10.1合同生效日期10.2合同終止條件10.3合同終止流程11.合同附件11.1合同附件清單11.2合同附件內(nèi)容12.合同簽署12.1合同簽署日期12.2合同簽署地點(diǎn)12.3合同簽署人員13.其他約定13.1合同變更13.2合同補(bǔ)充條款13.3合同保密條款14.合同附件清單第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方:X星級(jí)酒店乙方:X清潔服務(wù)有限公司1.2合同雙方法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人:乙方法定代表人:1.3合同雙方聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容及范圍2.1客房清潔服務(wù)2.1.1客房清潔標(biāo)準(zhǔn)客房清潔應(yīng)達(dá)到星級(jí)標(biāo)準(zhǔn),包括但不限于床單、被褥、枕套、窗簾、毛巾、浴巾、拖鞋等物品的清洗、更換及消毒。2.1.2客房清潔頻率客房每日進(jìn)行清潔,特殊情況下可調(diào)整清潔時(shí)間。2.1.3客房清潔工具及用品乙方提供符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的清潔工具及用品,包括但不限于清潔劑、消毒液、清潔布、吸塵器等。2.2公共衛(wèi)生管理服務(wù)2.2.1公共區(qū)域清潔標(biāo)準(zhǔn)公共區(qū)域包括但不限于大廳、電梯、走廊、衛(wèi)生間等,應(yīng)保持清潔、衛(wèi)生、無異味。2.2.2公共區(qū)域清潔頻率公共區(qū)域每日進(jìn)行清潔,特殊情況下可調(diào)整清潔時(shí)間。2.2.3公共區(qū)域清潔工具及用品乙方提供符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的清潔工具及用品,包括但不限于清潔劑、消毒液、清潔布、吸塵器等。3.服務(wù)期限3.1合同起始日期2024年1月1日3.2合同終止日期2024年12月31日3.3合同續(xù)簽條款雙方可在合同到期前30日內(nèi)協(xié)商續(xù)簽事宜,續(xù)簽期限最長不超過一年。4.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1客房清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)客房清潔應(yīng)達(dá)到星級(jí)標(biāo)準(zhǔn),無遺漏、無污漬、無異味。4.2公共衛(wèi)生管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)公共區(qū)域應(yīng)保持清潔、衛(wèi)生、無異味,無安全隱患。5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用總額人民幣萬元整5.2服務(wù)費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)在合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)支付50%的費(fèi)用,剩余50%在合同到期后支付。5.3服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間每月5日前支付上一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用。6.服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及流程6.1客房清潔驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)客房清潔完成后,甲方應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)收,如不符合標(biāo)準(zhǔn),乙方應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)進(jìn)行整改。6.2公共衛(wèi)生管理驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)公共區(qū)域清潔完成后,甲方應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)收,如不符合標(biāo)準(zhǔn),乙方應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)進(jìn)行整改。6.3驗(yàn)收流程甲方驗(yàn)收人員根據(jù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對(duì)客房及公共區(qū)域進(jìn)行驗(yàn)收,乙方配合并提供相關(guān)資料。驗(yàn)收合格后,甲方簽字確認(rèn)。8.爭議解決8.1爭議解決方式本合同履行過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機(jī)構(gòu)無9.合同解除9.1合同解除條件(1)一方違反合同約定,經(jīng)對(duì)方書面通知后30日內(nèi)仍未采取補(bǔ)救措施的;(2)一方發(fā)生重大違約行為,致使合同目的不能實(shí)現(xiàn)的;(3)發(fā)生不可抗力事件,經(jīng)雙方協(xié)商一致解除合同的;(4)法律法規(guī)規(guī)定的其他合同解除情形。9.2合同解除流程(1)一方提出解除合同書面通知;(2)對(duì)方在收到通知后5日內(nèi)確認(rèn)或提出異議;(3)雙方就解除事宜達(dá)成一致后,簽訂解除合同協(xié)議;(4)解除合同協(xié)議生效后,雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理善后事宜。10.合同生效及終止10.1合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止條件(1)合同約定的服務(wù)期限屆滿;(2)合同解除;(3)法律法規(guī)規(guī)定的其他合同終止情形。10.3合同終止流程(1)合同終止前,雙方應(yīng)就終止事宜進(jìn)行協(xié)商;(2)協(xié)商一致后,簽訂合同終止協(xié)議;(3)合同終止協(xié)議生效后,雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理善后事宜。11.合同附件11.1合同附件清單(1)客房清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);(2)公共衛(wèi)生管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);(3)服務(wù)費(fèi)用明細(xì);(4)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及流程;(5)違約責(zé)任;(6)爭議解決;(7)合同解除;(8)合同生效及終止;(9)其他約定。11.2合同附件內(nèi)容合同附件內(nèi)容詳見附件清單所列各項(xiàng)。12.合同簽署12.1合同簽署日期2024年X月X日12.2合同簽署地點(diǎn)甲方所在地12.3合同簽署人員甲方代表:乙方代表:13.其他約定13.1合同變更本合同內(nèi)容如有變更,須以書面形式經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.2合同補(bǔ)充條款本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.3合同保密條款雙方對(duì)本合同內(nèi)容及履行情況負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露。14.合同附件清單(1)客房清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);(2)公共衛(wèi)生管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);(3)服務(wù)費(fèi)用明細(xì);(4)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及流程;(5)違約責(zé)任;(6)爭議解決;(7)合同解除;(8)合同生效及終止;(9)其他約定。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念在本合同中,第三方指除甲方、乙方以外的,經(jīng)甲方或乙方授權(quán)或邀請(qǐng),參與本合同履行、監(jiān)督、咨詢或提供服務(wù)的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)、個(gè)人或其他實(shí)體。15.2第三方介入方式1.甲方或乙方邀請(qǐng)第三方參與本合同的履行,包括但不限于監(jiān)督、咨詢、培訓(xùn)等;2.第三方作為中介方,促成甲方與乙方之間的合作;3.第三方作為擔(dān)保方,提供履約擔(dān)保;4.第三方作為監(jiān)理方,對(duì)合同履行過程進(jìn)行監(jiān)理。15.3第三方責(zé)任15.3.1第三方責(zé)任限額1.第三方介入前,甲方或乙方應(yīng)與第三方協(xié)商確定責(zé)任限額;2.責(zé)任限額應(yīng)合理,考慮第三方介入的具體服務(wù)內(nèi)容、風(fēng)險(xiǎn)程度及合同金額;3.責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定,并在第三方介入后予以公示。15.3.2第三方責(zé)任承擔(dān)第三方在介入本合同履行過程中,如因自身原因?qū)е潞贤男谐霈F(xiàn)瑕疵或違約,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任,直至達(dá)到合同約定的責(zé)任限額。15.3.3第三方責(zé)任免除1.因不可抗力導(dǎo)致合同履行出現(xiàn)瑕疵或違約,第三方不承擔(dān)違約責(zé)任;2.因甲方或乙方原因?qū)е潞贤男谐霈F(xiàn)瑕疵或違約,第三方不承擔(dān)違約責(zé)任;3.第三方在介入本合同履行過程中,已盡合理注意義務(wù),但仍無法避免瑕疵或違約,第三方不承擔(dān)違約責(zé)任。15.4第三方權(quán)利1.第三方有權(quán)根據(jù)合同約定,獲取甲方或乙方提供的相關(guān)信息;2.第三方有權(quán)對(duì)甲方或乙方提供的資料進(jìn)行審核,并提出合理建議;3.第三方有權(quán)要求甲方或乙方按照合同約定支付報(bào)酬。15.5第三方與其他各方的劃分說明1.第三方與甲方、乙方之間應(yīng)明確劃分責(zé)任范圍,避免責(zé)任混淆;2.第三方在介入本合同履行過程中,應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及合同約定;3.第三方與其他各方(如供應(yīng)商、客戶等)之間的權(quán)利義務(wù),由各自合同約定,與本合同無關(guān);4.第三方在介入本合同履行過程中,如涉及與其他各方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,應(yīng)自行解決,不影響本合同的履行。16.額外條款及說明16.1第三方介入前的協(xié)商甲方或乙方在邀請(qǐng)第三方介入前,應(yīng)與第三方充分協(xié)商,明確第三方介入的具體內(nèi)容、責(zé)任范圍、報(bào)酬及責(zé)任限額等事項(xiàng)。16.2第三方介入后的變更第三方介入后,如需對(duì)本合同進(jìn)行變更,應(yīng)經(jīng)甲方、乙方及第三方協(xié)商一致,并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。16.3第三方介入后的監(jiān)督甲方或乙方有權(quán)對(duì)第三方介入本合同履行過程中的工作進(jìn)行監(jiān)督,確保第三方履行合同約定的義務(wù)。16.4第三方介入后的爭議解決第三方介入后,如發(fā)生爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。16.5第三方介入后的保密第三方在介入本合同履行過程中,應(yīng)遵守保密義務(wù),未經(jīng)甲方或乙方同意,不得向任何第三方泄露本合同內(nèi)容及履行情況。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.客房清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求:包括清潔流程、清潔工具、清潔劑使用規(guī)范、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)等。說明:此附件用于明確客房清潔的具體要求,確保服務(wù)質(zhì)量。2.公共衛(wèi)生管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求:包括公共區(qū)域清潔流程、清潔工具、消毒標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生管理規(guī)范等。說明:此附件用于明確公共衛(wèi)生管理的具體要求,確保公共區(qū)域衛(wèi)生安全。3.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)要求:包括服務(wù)項(xiàng)目、單價(jià)、數(shù)量、總價(jià)等。說明:此附件用于詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用,便于雙方核對(duì)。4.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及流程詳細(xì)要求:包括驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收流程、驗(yàn)收記錄等。說明:此附件用于規(guī)范驗(yàn)收過程,確保服務(wù)達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。5.違約責(zé)任詳細(xì)要求:包括各類違約行為、違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、賠償金額等。說明:此附件用于明確違約責(zé)任,保障雙方權(quán)益。6.爭議解決詳細(xì)要求:包括爭議解決方式、爭議解決機(jī)構(gòu)、爭議解決流程等。說明:此附件用于明確爭議解決機(jī)制,確保爭議得到及時(shí)、公正解決。7.合同解除詳細(xì)要求:包括合同解除條件、合同解除流程、合同解除后的處理等。說明:此附件用于明確合同解除的相關(guān)規(guī)定,保障雙方權(quán)益。8.合同生效及終止詳細(xì)要求:包括合同生效日期、合同終止條件、合同終止后的處理等。說明:此附件用于明確合同生效和終止的相關(guān)規(guī)定,確保合同履行。9.其他約定詳細(xì)要求:包括合同變更、合同補(bǔ)充條款、合同保密條款等。說明:此附件用于明確合同中的其他約定事項(xiàng),保障雙方權(quán)益。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.乙方未按約定時(shí)間完成客房清潔服務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):每延誤一天,乙方應(yīng)支付甲方合同總金額的1%作為違約金。示例:若乙方延誤清潔服務(wù)一天,應(yīng)支付甲方合同總金額的1%作為違約金。2.乙方未按約定標(biāo)準(zhǔn)完成公共衛(wèi)生管理服務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):乙方應(yīng)無條件重新進(jìn)行清潔,直至達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn);如造成甲方損失,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。示例:若乙方清潔公共區(qū)域未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)重新清潔,如造成甲方損失,乙方應(yīng)賠償損失。3.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):每延誤一天,甲方應(yīng)支付乙方合同總金額的1%作為違約金。示例:若甲方延誤支付服務(wù)費(fèi)用一天,應(yīng)支付乙方合同總金額的1%作為違約金。4.任何一方未履行保密義務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,賠償因違約行為造成的損失。示例:若任何一方泄露合同內(nèi)容,違約方應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任,賠償損失。5.任何一方違反合同約定導(dǎo)致合同無法履行責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):違約方應(yīng)承擔(dān)全部違約責(zé)任,賠償因違約行為造成的損失。示例:若任何一方嚴(yán)重違反合同約定,導(dǎo)致合同無法履行,違約方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任,賠償損失。全文完。2024年度星級(jí)酒店客房清潔與公共衛(wèi)生管理服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1客房清潔服務(wù)2.2公共區(qū)域清潔服務(wù)2.3衛(wèi)生管理服務(wù)3.服務(wù)期限3.1服務(wù)起始日期3.2服務(wù)結(jié)束日期4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1客房清潔標(biāo)準(zhǔn)4.2公共區(qū)域清潔標(biāo)準(zhǔn)4.3衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)5.服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用總額5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用支付時(shí)間6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1質(zhì)量保證期限6.2質(zhì)量保證措施6.3質(zhì)量保證責(zé)任7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3違約責(zé)任8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3解除與終止程序9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.3爭議解決程序11.合同生效與變更11.1合同生效條件11.2合同變更程序11.3合同附件12.其他約定事項(xiàng)12.1不可抗力條款12.2合同附件12.3合同份數(shù)13.合同簽署13.1簽署日期13.2簽署地點(diǎn)13.3簽署人員14.合同附件14.1服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表14.2費(fèi)用明細(xì)表14.3其他附件第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方:[甲方全稱]乙方:[乙方全稱]1.2合同雙方地址甲方地址:[甲方詳細(xì)地址]乙方地址:[乙方詳細(xì)地址]1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式:[甲方聯(lián)系電話及電子郵箱]乙方聯(lián)系方式:[乙方聯(lián)系電話及電子郵箱]2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1客房清潔服務(wù)乙方負(fù)責(zé)甲方酒店客房的日常清潔工作,包括但不限于床單、被褥、枕套的更換,房間內(nèi)的打掃,衛(wèi)生間的清潔,以及房間內(nèi)的物品擺放整理。2.2公共區(qū)域清潔服務(wù)乙方負(fù)責(zé)甲方酒店公共區(qū)域的清潔工作,包括但不限于大廳、電梯、走廊、餐廳、會(huì)議室、健身房等區(qū)域的清掃、消毒、擦拭等工作。2.3衛(wèi)生管理服務(wù)乙方負(fù)責(zé)甲方酒店衛(wèi)生管理,包括但不限于垃圾的收集與處理,公共區(qū)域的衛(wèi)生檢查,以及突發(fā)衛(wèi)生事件的應(yīng)急處理。3.服務(wù)期限3.1服務(wù)起始日期本合同服務(wù)期限自2024年1月1日起。3.2服務(wù)結(jié)束日期本合同服務(wù)期限至2024年12月31日止。4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1客房清潔標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照甲方提供的客房清潔標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清潔工作,確??头空麧?、舒適、衛(wèi)生。4.2公共區(qū)域清潔標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照甲方提供的公共區(qū)域清潔標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清潔工作,確保公共區(qū)域干凈、整潔、無異味。4.3衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照甲方提供的衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行衛(wèi)生管理工作,確保酒店環(huán)境衛(wèi)生,預(yù)防疾病傳播。5.服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用總額本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣[金額]元。5.2費(fèi)用支付方式服務(wù)費(fèi)用采用分期支付方式,每月[日期]前支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。5.3費(fèi)用支付時(shí)間服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間為每月[具體時(shí)間]。6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1質(zhì)量保證期限乙方應(yīng)在本合同服務(wù)期限內(nèi),保證提供符合約定的服務(wù)質(zhì)量。6.2質(zhì)量保證措施乙方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量管理體系,定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查,確保服務(wù)質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)。6.3質(zhì)量保證責(zé)任若因乙方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn),乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,包括但不限于整改、賠償?shù)取?.合同解除與終止8.1合同解除條件8.1.1甲方有權(quán)在乙方嚴(yán)重違約時(shí),書面通知乙方解除合同。8.1.2乙方有權(quán)在甲方嚴(yán)重違約或發(fā)生不可抗力事件時(shí),書面通知甲方解除合同。8.2合同終止條件8.2.1本合同服務(wù)期限屆滿,雙方無續(xù)簽意向時(shí),合同自然終止。8.2.2因本合同約定的其他終止條件成就時(shí),合同終止。8.3解除與終止程序8.3.1解除合同前,雙方應(yīng)就解除原因進(jìn)行協(xié)商,達(dá)成一致意見。8.3.2解除合同后,乙方應(yīng)立即停止提供服務(wù),甲方應(yīng)支付乙方已提供服務(wù)的費(fèi)用。9.違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1乙方未按約定時(shí)間、質(zhì)量提供服務(wù);9.1.2乙方未按約定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清潔、衛(wèi)生管理;9.1.3乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息;9.1.4乙方違反合同約定的保密義務(wù)。9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。9.2.2甲方有權(quán)要求乙方立即糾正違約行為,恢復(fù)服務(wù)。9.3違約賠償9.3.1乙方因違約給甲方造成的損失,乙方應(yīng)全額賠償。9.3.2違約金為合同總金額的[比例]%。10.爭議解決10.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時(shí),應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)如雙方協(xié)商不成,可提交[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]仲裁。10.3爭議解決程序仲裁程序按照[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]的仲裁規(guī)則進(jìn)行。11.合同生效與變更11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同變更程序任何一方提出變更合同內(nèi)容,應(yīng)書面通知對(duì)方,經(jīng)雙方協(xié)商一致,簽署書面變更協(xié)議后生效。11.3合同附件本合同附件包括但不限于服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表、費(fèi)用明細(xì)表等。12.其他約定事項(xiàng)12.1不可抗力條款因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行時(shí),雙方互不承擔(dān)責(zé)任。12.2合同附件合同附件為本合同的組成部分,與本合同具有同等法律效力。12.3合同份數(shù)本合同一式[份數(shù)]份,甲乙雙方各執(zhí)[份數(shù)]份。13.合同簽署13.1簽署日期本合同簽署日期為[日期]。13.2簽署地點(diǎn)本合同簽署地點(diǎn)為[地點(diǎn)]。13.3簽署人員甲方代表:[姓名]乙方代表:[姓名]14.合同附件14.1服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表14.2費(fèi)用明細(xì)表14.3其他附件第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義在本合同中,“第三方”是指除甲乙雙方以外的,為履行本合同而介入的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織,包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供方、監(jiān)理方等。15.2第三方介入目的第三方介入旨在協(xié)助甲乙雙方更好地履行合同義務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,保障合同執(zhí)行的有效性和效率。16.第三方介入程序16.1第三方選擇甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方,并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。16.2第三方資質(zhì)要求第三方應(yīng)具備履行合同所需的資質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)和能力,并提供相應(yīng)的證明文件。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義本合同中,第三方責(zé)任限額是指第三方在履行合同過程中,因自身原因造成甲乙雙方損失時(shí),應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。17.2責(zé)任限額設(shè)定第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定,并作為本合同的補(bǔ)充條款。18.第三方責(zé)權(quán)利18.1第三方權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議的要求,參與合同的履行,享有相應(yīng)的權(quán)益。18.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照合作協(xié)議的約定,履行相應(yīng)的義務(wù),包括但不限于提供專業(yè)服務(wù)、

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