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文檔簡介

在線旅游平臺服務(wù)條款合同編號:__________第一章:定義與解釋1.1定義在本合同中,以下詞語應(yīng)具有以下含義:“平臺”指提供在線旅游服務(wù)的網(wǎng)站及移動應(yīng)用程序;“用戶”指注冊并使用本平臺服務(wù)的個人或單位;“服務(wù)”指平臺提供的在線旅游相關(guān)服務(wù),包括但不限于旅游信息查詢、預(yù)訂、支付等;“合作協(xié)議”指雙方就平臺服務(wù)所簽訂的本合同及其附件。1.2解釋本合同各條款的標(biāo)題僅為查閱方便而設(shè),不影響各條款的解釋。本合同中的“包括”一詞,表示包含但不限于。第二章:服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍平臺向用戶提供以下服務(wù):(1)旅游信息查詢;(2)旅游產(chǎn)品預(yù)訂;(3)在線支付服務(wù);(4)用戶評論與互動;(5)其他與旅游相關(guān)的增值服務(wù)。2.2服務(wù)承諾平臺承諾按照國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和本合同約定,為用戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、穩(wěn)定的在線旅游服務(wù)。第三章:用戶權(quán)益與義務(wù)3.1用戶權(quán)益用戶在遵守本合同及相關(guān)法律法規(guī)的前提下,享有以下權(quán)益:(1)使用平臺提供的各項服務(wù);(2)按照平臺規(guī)定,享受售后服務(wù);(3)對平臺服務(wù)提出建議和意見。3.2用戶義務(wù)用戶在使用平臺服務(wù)時,應(yīng)遵守以下規(guī)定:(1)如實提供個人信息,并保證信息的準(zhǔn)確性和有效性;(2)遵守國家法律法規(guī),不得利用平臺從事違法活動;(3)尊重他人合法權(quán)益,不得損害平臺及其他用戶的利益;(4)按照平臺規(guī)定,支付相關(guān)費用。第四章:服務(wù)費用4.1費用標(biāo)準(zhǔn)平臺服務(wù)費用包括預(yù)訂服務(wù)費、支付服務(wù)費等。具體費用標(biāo)準(zhǔn)以平臺公布為準(zhǔn)。4.2支付方式用戶應(yīng)按照以下方式支付服務(wù)費用:(1)在線支付:通過平臺支持的支付方式,實時完成支付;(2)其他支付方式:如銀行轉(zhuǎn)賬、郵局匯款等。第五章:隱私保護與信息安全5.1隱私保護平臺承諾保護用戶的隱私,不泄露用戶個人信息,但以下情況除外:(1)用戶同意公開個人信息;(2)根據(jù)國家法律法規(guī)、要求或公共安全需要,必須公開用戶個人信息;(3)為維護平臺合法權(quán)益,必須公開用戶個人信息。5.2信息安全平臺將采取合理措施,保障用戶信息安全,防止用戶信息泄露、篡改、丟失等風(fēng)險。第六章:服務(wù)變更與終止6.1服務(wù)變更平臺有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,對服務(wù)的部分或全部進行變更,并通過平臺公告等方式通知用戶。用戶有權(quán)選擇是否繼續(xù)接受變更后的服務(wù)。6.2服務(wù)終止以下情況下,平臺有權(quán)終止對用戶的服務(wù):(1)用戶違反本合同約定,且未在規(guī)定期限內(nèi)改正的;(2)用戶提供虛假信息,或平臺有理由懷疑用戶提供的信息真實性;(3)用戶的行為對平臺造成損害或影響平臺正常運營;(4)用戶主動申請終止服務(wù)的;(5)法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。第七章:責(zé)任限制與免責(zé)7.1責(zé)任限制平臺對以下情形不承擔(dān)法律責(zé)任:(1)用戶個人信息泄露、篡改、丟失等導(dǎo)致的損失;(2)用戶使用平臺服務(wù)過程中,與其他用戶或第三方發(fā)生的糾紛;(3)不可抗力因素導(dǎo)致的損失;(4)用戶不當(dāng)使用平臺服務(wù)導(dǎo)致的損失。7.2免責(zé)聲明平臺不對以下事項作出保證:(1)服務(wù)一定能滿足用戶的需求;(2)服務(wù)不會中斷,且無任何錯誤;(3)第三方通過非法途徑獲取用戶信息;(4)第三方以任何方式侵入、破壞平臺系統(tǒng)。第八章:知識產(chǎn)權(quán)8.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬平臺上的所有內(nèi)容,包括但不限于文字、圖片、音頻、視頻等,其知識產(chǎn)權(quán)均歸平臺所有或合法授權(quán)。8.2使用授權(quán)用戶在遵守本合同及相關(guān)法律法規(guī)的前提下,獲得平臺授權(quán),可以使用平臺上的內(nèi)容。未經(jīng)平臺書面許可,用戶不得以任何形式復(fù)制、傳播、出售或用于其他商業(yè)用途。第九章:違約責(zé)任9.1用戶違約用戶違反本合同約定,應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任:(1)向平臺支付違約金;(2)賠償平臺因此遭受的損失;(3)承擔(dān)因違約產(chǎn)生的其他法律責(zé)任。9.2平臺違約平臺違反本合同約定,應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任:(1)退還用戶已支付的服務(wù)費用;(2)賠償用戶因此遭受的損失;(3)采取其他補救措施。第十章:爭議解決10.1協(xié)商解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2仲裁如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十一章:通知與送達11.1通知雙方同意,通過以下方式發(fā)送的通知視為有效:(1)平臺通過網(wǎng)站公告、站內(nèi)信、郵件等方式向用戶發(fā)送通知;(2)用戶通過平臺提供的聯(lián)系方式向平臺發(fā)送通知。11.2送達如需書面通知,應(yīng)以掛號信、特快專遞等方式送達對方指定的聯(lián)系地址。第十二章:合同的修改與補充12.1修改與補充本合同的修改和補充,應(yīng)由雙方協(xié)商一致,并以書面形式簽訂。12.2生效時間修改和補充的內(nèi)容自雙方簽字蓋章之日起生效,與本合同具有同等法律效力。第十三章:合同的解除與終止13.1解除與終止以下情況下,雙方有權(quán)解除或終止本合同:(1)雙方協(xié)商一致;(2)一方明確表示不履行合同主要義務(wù);(3)一方發(fā)生重大違約行為,導(dǎo)致合同無法履行;(4)法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。第十四章:附則14.1本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補充協(xié)議。14.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年,自合同生效之日起計算。14.3本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份。第十五章:簽字部分甲方(蓋章):_______________

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