移動醫(yī)療服務平臺運營合作協(xié)議

移動醫(yī)療服務平臺運營合作協(xié)議合同編號：__________甲方（以下簡稱“運營方”）：乙方（以下簡稱“服務方”）：第一章總則1.1本協(xié)議旨在規(guī)范甲乙雙方在移動醫(yī)療服務平臺運營過程中的權利義務，保證雙方合法權益，根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議。1.2除非本協(xié)議另有規(guī)定，下列術語具有以下含義：1.2.1“移動醫(yī)療服務平臺”是指由甲方運營的，為用戶提供在線醫(yī)療咨詢、預約掛號、藥品購買等服務的移動互聯(lián)網(wǎng)平臺。1.2.2“運營方”是指負責移動醫(yī)療服務平臺的運營、維護、管理的甲方。1.2.3“服務方”是指為用戶提供在線醫(yī)療服務的乙方。第二章合作內(nèi)容2.1甲方負責移動醫(yī)療服務平臺的搭建、運營、維護及管理，保證平臺的正常運行。2.2乙方負責為用戶提供在線醫(yī)療咨詢、預約掛號、藥品購買等服務，保證服務質量。2.3甲乙雙方應共同遵守國家相關法律法規(guī)，維護移動醫(yī)療服務平臺的合法權益。第三章權利與義務3.1甲方的權利與義務3.1.1甲方有權要求乙方提供合法、合規(guī)的服務，并對乙方提供的服務進行監(jiān)督。3.1.2甲方有權對移動醫(yī)療服務平臺進行升級、維護，保證平臺正常運行。3.1.3甲方應保障乙方的合法權益，不得無故終止本協(xié)議。3.1.4甲方應按照本協(xié)議約定，向乙方支付服務費用。3.2乙方的權利與義務3.2.1乙方有權要求甲方提供必要的運營支持，包括但不限于技術支持、市場推廣等。3.2.2乙方應按照甲方的要求，提供合法、合規(guī)的服務，保證服務質量。3.2.3乙方應遵守國家相關法律法規(guī)，不得利用移動醫(yī)療服務平臺進行非法活動。3.2.4乙方應按照本協(xié)議約定，向甲方支付服務費用。第四章合作期限4.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自生效之日起計算。4.2在合作期限內(nèi)，如雙方同意續(xù)約，應簽訂書面續(xù)約協(xié)議。4.3在合作期限內(nèi)，如一方違反本協(xié)議的約定，另一方有權提前終止本協(xié)議。第五章違約責任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導致本協(xié)議無法履行，應承擔違約責任，向守約方支付違約金，并賠償因此造成的損失。5.2甲方違反本協(xié)議，未按時支付服務費用，乙方有權暫停提供服務，并要求甲方支付逾期付款的違約金。5.3乙方違反本協(xié)議，未提供合法、合規(guī)的服務，甲方有權終止本協(xié)議，并要求乙方支付違約金。5.4本協(xié)議的違約金計算方式為：違約金額=實際損失×_____%。第六章服務質量與監(jiān)管6.1乙方應保證其提供的服務符合國家有關醫(yī)療服務質量的標準和規(guī)定，并應采取一切必要措施保證服務的連續(xù)性、安全性和有效性。6.1.1乙方應定期對服務進行質量評估，并將評估報告提供給甲方。6.1.2乙方應建立完善的客戶投訴處理機制，對用戶投訴應及時響應并妥善處理。6.2甲方有權對乙方提供的服務進行監(jiān)督和檢查，以保證服務質量符合本協(xié)議的要求。6.2.1甲方應至少每季度對乙方的服務進行一次評估，并將評估結果反饋給乙方。6.2.2甲方發(fā)覺乙方服務存在問題時，有權要求乙方進行整改，并跟蹤整改效果。第七章信息保密與數(shù)據(jù)安全7.1甲乙雙方在合作過程中可能接觸到對方的商業(yè)秘密、技術秘密、用戶數(shù)據(jù)等信息，對此類信息負有保密義務。7.1.1甲乙雙方應對對方的保密信息采取合理的保密措施，防止信息泄露、損毀或不當使用。7.1.2甲乙雙方不得將對方的保密信息對外披露或用于本協(xié)議以外的目的。7.2乙方應采取必要的數(shù)據(jù)安全措施，保護用戶數(shù)據(jù)的安全性和完整性。7.2.1乙方應建立數(shù)據(jù)安全防護體系，防止用戶數(shù)據(jù)被未授權訪問、盜用或篡改。7.2.2乙方應定期對數(shù)據(jù)安全體系進行審查和評估，保證其有效性。第八章費用結算與支付8.1乙方提供的服務費用由甲乙雙方協(xié)商確定，并在本協(xié)議附件中明確。8.1.1乙方應按照附件中的費用標準向甲方開具正規(guī)發(fā)票。8.1.2甲方應在收到發(fā)票后的____個工作日內(nèi)，按照約定的付款方式向乙方支付服務費用。8.2任何一方要求調(diào)整服務費用，應提前____個工作日書面通知對方，雙方協(xié)商一致后，可修改費用標準。8.2.1調(diào)整后的費用標準應自雙方協(xié)商確定的日期起執(zhí)行。第九章合作終止與解除9.1在合作期限內(nèi)，除非本協(xié)議另有規(guī)定，任何一方不得單方面終止或解除本協(xié)議。9.1.1若一方違反本協(xié)議且無法糾正，或因不可抗力原因導致無法繼續(xù)履行本協(xié)議，另一方有權書面通知對方終止本協(xié)議。9.2合作終止或解除后，甲乙雙方應按照本協(xié)議約定辦理相關手續(xù)，并結清所有未了事項。9.2.1甲方應在終止或解除本協(xié)議后____個工作日內(nèi)退還乙方已支付但未提供服務對應的服務費用。9.2.2乙方應在終止或解除本協(xié)議后____個工作日內(nèi)停止使用甲方的服務，并刪除與甲方相關的所有信息。第十章爭議解決10.1本協(xié)議的簽訂、履行、終止及解釋等事項如有爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。10.1.1若協(xié)商不成，任何一方均有權將爭議提交至有管轄權的人民法院訴訟解決。10.2爭議期間，除爭議事項外，本協(xié)議的其他部分應繼續(xù)履行。10.2.1爭議解決后，雙方應按照判決或協(xié)議繼續(xù)履行本協(xié)議的義務。第十一章違約賠償11.1若甲方違反本協(xié)議的約定，導致乙方無法正常提供服務，乙方有權要求甲方支付違約賠償金。11.1.1違約賠償金的計算方式為：違約賠償金=乙方因違約所遭受的直接經(jīng)濟損失。11.2若乙方違反本協(xié)議的約定，導致甲方遭受損失，甲方有權要求乙方支付違約賠償金。11.2.1違約賠償金的計算方式為：違約賠償金=甲方因違約所遭受的直接經(jīng)濟損失。11.3任何一方因違約所應承擔的責任，不應超過其在違約時預見或應當預見到的因違約可能造成的損失。第十二章不可抗力12.1如果任何一方因不可抗力事件（包括但不限于自然災害、行為、戰(zhàn)爭、停工等）導致無法履行本協(xié)議的義務，該方應立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供證明。12.1.1不可抗力事件發(fā)生后，受影響的一方應盡最大努力減少損失，并盡快恢復正常履行。12.2若不可抗力事件持續(xù)超過____天，雙方有權協(xié)商決定是否終止本協(xié)議。12.2.1若雙方同意終止本協(xié)議，應根據(jù)本協(xié)議第十章的規(guī)定處理終止后的相關事宜。第十三章一般條款13.1本協(xié)議的任何修改或補充均應以書面形式作出，并由雙方簽署。13.1.1未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面對本協(xié)議進行修改。13.2本協(xié)議的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。13.2.1若任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行，雙方應協(xié)商制定替代條款，以盡可能實現(xiàn)原條款的經(jīng)濟目的。第十四章法律適用與管轄14.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.1.1本協(xié)議的簽訂地、履行地均為中華人民共和國______市。14.2雙方因本協(xié)議引起的任何爭議，均應提交至中華人民共和國______市有管轄權的人民法院訴訟解決。第十五章附則15.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。15.1.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效