DB51T 2158-2016 實(shí)驗(yàn)室服務(wù)和供應(yīng)品采購(gòu)管理指南　　

DB51DB51/T2158—2016實(shí)驗(yàn)室服務(wù)和供應(yīng)品采購(gòu)管理指南2016-05-18發(fā)布2016-10-01實(shí)施四川省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布I 1 1 1 1 2 4 4 5GB/T27025《檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力的通用要求》、國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)（CNCA）發(fā)布GB/T27025要素4.6中規(guī)定的實(shí)驗(yàn)室服務(wù)和供應(yīng)品的特點(diǎn)是：經(jīng)常使用，一次使用的量不大，同一1GB/T27025-2008檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)一種涉及某些無(wú)形性因素的活動(dòng),包括與顧客或其擁有財(cái)產(chǎn)的相關(guān)活動(dòng),其過(guò)程和結(jié)果不會(huì)造成注2：典型的實(shí)驗(yàn)室供應(yīng)品如檢測(cè)中使用的化學(xué)試劑、玻璃器皿、2注2：實(shí)驗(yàn)室使用線性權(quán)重法、直觀判斷法較為恰當(dāng)。例如按5.3或5.4決定好評(píng)價(jià)體系后，按指標(biāo)的重要程度，分別給予每個(gè)一級(jí)指標(biāo)體系總分值，并將總分值按重要程度分配給二級(jí)指標(biāo)體系。組織5.3.1新供應(yīng)商評(píng)價(jià)一級(jí)指標(biāo)包括品質(zhì)保證、技術(shù)水平、供貨能力、成本控制、服務(wù)質(zhì)量、?供應(yīng)商資質(zhì)?質(zhì)量控制體系?質(zhì)量認(rèn)證情況?進(jìn)料質(zhì)量檢測(cè)?生產(chǎn)質(zhì)量控制?產(chǎn)品性能水平?信息化水平?新產(chǎn)品研發(fā)?生產(chǎn)技術(shù)水平?人才技術(shù)支持?檢測(cè)技術(shù)水平?交貨柔性?交貨準(zhǔn)確性?生產(chǎn)柔性?價(jià)格合理度?成本控制3?客戶投訴?服務(wù)態(tài)度?財(cái)務(wù)狀況?文化戰(zhàn)略?管理體制?銷售水平?社會(huì)責(zé)任?人員素質(zhì)?供應(yīng)商資質(zhì)?事件發(fā)生件數(shù)?產(chǎn)品合格比率?準(zhǔn)時(shí)交貨率?交期配合度?精確交貨率?價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力?付款條件?服務(wù)態(tài)度?反應(yīng)速度?客戶投訴5.4.2上述評(píng)價(jià)指標(biāo)體系不一定都適合實(shí)驗(yàn)室，應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際進(jìn)行選擇，確定本實(shí)驗(yàn)室對(duì)5.5.1確定評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和評(píng)價(jià)方法后，實(shí)驗(yàn)室應(yīng)收集評(píng)價(jià)指標(biāo)體系所要求的材料，并組織47.1驗(yàn)收是服務(wù)和供應(yīng)品在投入使用前所進(jìn)行的工作，其目的是檢查所采購(gòu)的7.2驗(yàn)證是通過(guò)可行的技術(shù)手段，如檢查、檢驗(yàn)檢測(cè)等，提供證據(jù)表明已采購(gòu)7.5對(duì)于經(jīng)常使用、量大的試劑藥品或其他供應(yīng)品，實(shí)驗(yàn)室應(yīng)建立唯一性識(shí)別5[2]邵朱山,基于群決策層次分析法的供應(yīng)商選擇和績(jī)效評(píng)價(jià)研究.