金融知識普及活動總結(jié)

金融知識普及活動總結(jié)

金融知識普及活動總結(jié)Q5篇）

總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，

從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的

規(guī)律，為此要我們寫一份總結(jié)。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？下面是店

鋪收集整理的金融知識普及活動總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。

金融知識普及活動總結(jié)1

〃普及金融知識萬里行〃是由中國銀行業(yè)協(xié)會在全國范圍內(nèi)主辦

的大型集中宣傳活動，旨在提高公眾金融知識水平和金融風(fēng)險防范意

識，增強(qiáng)銀行業(yè)消費者權(quán)益保護(hù)服務(wù)理念和能力，切實保護(hù)消費者的

合法權(quán)益。作為銀行業(yè)協(xié)會成員，郵儲銀行常州市分行積極響應(yīng)號召，

主動履行金融消費者保護(hù)主體責(zé)任，5月29日，郵儲銀行常州市分行

在新北萬達(dá)廣場舉辦了20xx年度〃普及金融知識萬里行〃啟動日宣傳

活動。此次〃普及金融知識萬里行〃活動由〃貨幣金融知識宣傳

月〃（6月）、〃個人征信知識宣傳月〃（7月）和〃防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣

傳月〃（8月）三個主題宣傳月組成。

郵儲銀行常州市分行結(jié)合自身經(jīng)營優(yōu)勢，所轄分支機(jī)構(gòu)開展走進(jìn)

社區(qū)、走進(jìn)校園、走進(jìn)工廠、走進(jìn)鄉(xiāng)村等針對不同人群進(jìn)行貨幣金融

知識的集中宣傳活動，確保整個活動主題鮮明。同時，充分利用營業(yè)

網(wǎng)點LED電子屏、〃公眾教育區(qū)〃、微信平臺等宣傳渠道進(jìn)行廣泛宣

傳。

在啟動日活動中，郵儲銀行常州市分行通過內(nèi)容豐富、形式多樣

的宣傳，向廣大客戶和周邊社區(qū)居民普及貨幣金融知識，特別面向中

老年客戶等偏爰使用現(xiàn)金的群體介紹假幣的辨別技能。

金融知識普及活動總結(jié)2

為提高社會公眾金融素養(yǎng)，踐行普惠金融，履行社會責(zé)任，維護(hù)

良好金融生態(tài)環(huán)境，自今年6月以來，招商銀行南京分行認(rèn)真落實江

蘇省銀行業(yè)協(xié)會及總行的相關(guān)要求，開展20xx年〃普及金融知識萬里

行〃活動，圍繞〃貨幣金融知識〃、〃個人征信知識〃、〃電信網(wǎng)絡(luò)

詐騙知識〃三個消費者關(guān)心的熱點話題，通過線上線下多個渠道開展

相關(guān)知識的普及宣傳。

〃組織培訓(xùn)〃+〃微信交流〃，提高員工宣教能力

員工對金融知識的認(rèn)知水平直接關(guān)系著本次活動的宣傳效果。為

保證活動宣傳實效，招商銀行南京分行在活動期間積極開展員工交流

培訓(xùn)，一方面通過晨夕會時間組織員工學(xué)習(xí)貨幣金融、個人征信、電

信網(wǎng)絡(luò)詐騙等金融知識，確保員工熟練掌握，有效解答客戶咨詢;另一

方面建立內(nèi)部微信交流平臺，扣緊各月活動主題分享相關(guān)金融知識和

開展的宣傳活動，強(qiáng)化經(jīng)驗交流。

〃網(wǎng)點陣地宣傳〃+〃重點客群宣導(dǎo)〃，擴(kuò)大線下宣傳效果

招商銀行南京分行各營業(yè)機(jī)構(gòu)緊扣活動主題，利用網(wǎng)點門楣?jié)L動

屏統(tǒng)一發(fā)布、循環(huán)播放宣傳標(biāo)語;在營業(yè)大廳醒目位置設(shè)立宣傳專區(qū)，

擺放〃20xx年度招商銀行普及金融知識萬里行活動之人民幣防偽知

識”、〃20xx年度招商銀行普及金融知識萬里行活動之個人征信金融

知識〃、〃20xx年度招商銀行普及金融知況萬里行活動之防范電信網(wǎng)

絡(luò)詐騙知識篇〃等活動海報、折頁，利用客戶等候時間開辦金融知識

小講壇，在營業(yè)網(wǎng)點設(shè)立宣傳臺，安排專人為客戶講解宣傳。

6月〃貨市金融知識宣傳月〃，網(wǎng)點工作人員重點向老齡客戶、學(xué)

生群體、社區(qū)居民等假幣識別能力較弱的金融消費者和使用自助銀行

辦理業(yè)務(wù)及賣場、超市、商店等現(xiàn)金使用量較大的金融消費者普及人

民幣防偽知識和殘損幣兌換常識。如：招商銀行南京分行運營管理部、

弘陽支行、連云港分行營業(yè)部等部門、網(wǎng)點工作人員走進(jìn)了社區(qū)，學(xué)

校、五星賣場，為金融消費者們發(fā)放折頁，開展〃貨幣金融知識微宣

講〃，幫助現(xiàn)金使用量大、貨幣兌換需求大的客戶群體提高人民幣識

假辨?zhèn)文芰?南昌路支行、新城科技園支行等網(wǎng)點為自助銀行辦理存取

現(xiàn)業(yè)務(wù)的客戶宣講反假幣技巧，銀行機(jī)具冠字號碼記錄查詢功能等知

識，提高金融消費者對貨幣金融知識的認(rèn)知水平。

7月〃個人征信知識宣傳月〃，網(wǎng)點市場經(jīng)理將〃個人征信知識宣

傳〃作為代發(fā)企業(yè)上門服務(wù)的重要內(nèi)容，帶上活動宣傳折頁，重點向

已持有信用卡或欲辦理信用卡的客戶介紹信用卡的辦理、查詢、消費

使用、分期付款、額度調(diào)整、還款要求及對個人信用報告的影響等知

識;向有置業(yè)需求、欲購買汽車或申請消費貸款的客戶介紹個人征信的

重要性、查詢個人征信報告的途徑和保持良好個人信用記錄的方法等

知識。網(wǎng)點銷售主管利用周末時間組織員工走進(jìn)社區(qū)，重點面向社區(qū)

消費需求旺盛的年輕消費者普及征信金融知識，解讀征信熱點問題，

宣傳維護(hù)良好個人信用記錄的重要性，幫助消費者們樹立誠實守信意

識，掌握保護(hù)個人隱私防止征信受損的方法。

8月〃防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳月〃，網(wǎng)點柜面員工針對大額轉(zhuǎn)賬客

戶，尤其是在轉(zhuǎn)賬時神色慌張、不停接聽電話的客戶，加強(qiáng)匯款信息

的核實與詢問工作;網(wǎng)點大堂員工重點向辦理開戶、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀

行業(yè)務(wù)的客戶講解電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的防范技巧;銷售主管組織網(wǎng)點員工走

進(jìn)社區(qū)、超市、學(xué)校，重點向老齡客戶、學(xué)生客群宣傳電信網(wǎng)絡(luò)詐騙

的最新形式，提醒消費者在轉(zhuǎn)賬、匯款時注意安全，保管好密碼，做

好核對工作。

招商銀行南京分行充分利用內(nèi)外部網(wǎng)絡(luò)平臺，通過多種渠道開展

線上宣傳教育工作，以生動有趣的宣傳形式取得了較好的宣傳效果。

L通過〃招商銀行南京分行〃微信平臺推送《人民幣污損——多種意

外，一個對策》、《這些，你至少中過一條!》、《您造嗎：個人征信

報告可以網(wǎng)上查了!》等金融知識普及文章，廣邀客戶閱讀，共獲客戶

訪問量15607次。2、積極踐行電子顯示屏〃綠色宣教:在營業(yè)廳

電視統(tǒng)一播放〃防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙小視頻〃；利用網(wǎng)點電子簽名顯示屏,

為辦理轉(zhuǎn)賬、匯款的客戶播放〃增強(qiáng)個人防范意識，謹(jǐn)防通訊網(wǎng)絡(luò)詐

騙〃電子海報及〃防范〃漫畫，在客戶進(jìn)行轉(zhuǎn)賬信息核對及對業(yè)務(wù)進(jìn)

行簽名確認(rèn)時再次進(jìn)行安全提示。

招商銀行南京分行通過〃普及金融知識萬里行〃系列宣傳活動，

履行了銀行的社會責(zé)任，搭建起了銀行與消費者之間的服務(wù)橋梁，強(qiáng)

化了員工的消費者權(quán)益保護(hù)意識，提升了金融消費者的風(fēng)險防范意識

和對金融知識的認(rèn)知水平。

金融知識普及活動總結(jié)3

中信銀行鄂州支行關(guān)于開展年度普及金融知識萬里行”現(xiàn)場

電子銀行、理財服務(wù)、自助設(shè)備、個人貸款、小微企業(yè)貸款、特殊客

戶群體服務(wù)等金融知識進(jìn)行普及。大力推廣網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、自

助機(jī)具等離柜業(yè)務(wù)渠道，介紹其功能和使用技巧，普及安全常識，引

導(dǎo)更多客戶使用離柜渠道辦理業(yè)務(wù)，進(jìn)一步緩解網(wǎng)點排隊現(xiàn)象。

主動為金融消費者提供上門金融知識普及服務(wù)，廣泛組織開展金

融知識宣傳活動，充分利用已經(jīng)建立的商區(qū)金融服務(wù)站、社區(qū)金融服

務(wù)站等開展公眾教育服務(wù)工作。在開展社區(qū)和商區(qū)宣傳的過程中，要

根據(jù)不同受眾的特點選擇相應(yīng)的內(nèi)容，確?！ㄆ占敖鹑谥R萬里行〃

活動的效果。有針對性的服務(wù)，對老年客戶應(yīng)重點宣講防范金融詐騙

等安全知識，對中青年客戶著重介紹自助機(jī)具和電子銀行等的使用方

法、銀行理財產(chǎn)品購買中的風(fēng)險防范等實用性較強(qiáng)的內(nèi)容，要把日常

生活中社區(qū)百姓需要了解的金融知識，需要掌握的金融技能傳授給社

區(qū)居民和百姓。使用通俗易懂的語言，向客戶充分揭示用卡安全、

ATM機(jī)使用、反假幣、非法集資、金融詐騙、投資理財?shù)葮I(yè)務(wù)風(fēng)險，

著力強(qiáng)化銀行消費者風(fēng)險防范意識。

規(guī)范產(chǎn)品銷售和服務(wù)的各個環(huán)節(jié)，充分向客戶揭示產(chǎn)品特性、注

意事項和風(fēng)險點，介紹消費者擁有的主要權(quán)利和相關(guān)義務(wù)。在營業(yè)網(wǎng)

點顯著位置擺放我行《服務(wù)價目表》以方便客戶查詢，做好客戶咨詢

和解釋工作，做到讓客戶明明白白消費，并嚴(yán)格根據(jù)價目表收取相關(guān)

服務(wù)費用。重點關(guān)注信用卡和理財產(chǎn)品領(lǐng)域的消費者權(quán)益保護(hù)問題，

結(jié)合所轄區(qū)域客戶特點，有針對性地開展專題宣傳活動，在營銷環(huán)節(jié)

強(qiáng)化消費者權(quán)益保護(hù)的宣傳教育活動。

金融知識普及活動總結(jié)5

為積極開展金融知識普及和金融消費者教育工作，提升金融消費

者風(fēng)險防范意識和能力，雙鴨山分行營業(yè)室開展20xx年普及金融知識

萬里行活動，旨在幫助農(nóng)行廣大客戶增強(qiáng)風(fēng)險防范意識、提高風(fēng)險識

別能力、樹立正確消費觀念，為營造穩(wěn)定和諧的金融消費環(huán)境貢獻(xiàn)農(nóng)

行力量?，F(xiàn)將活動總結(jié)匯報如下：

一、高度重視，積極準(zhǔn)備

雙鴨山分行營業(yè)室專門成立以楊亮主任為組長，盧井山副主任為

副組長，運營主管吳仕煦、大堂經(jīng)理鄭文鑫為組員的〃普及金融知識

萬里行活動〃工作領(lǐng)導(dǎo)小組，緊緊圍繞本次宣傳活動目標(biāo)，打造一支

〃忠誠、專業(yè)、務(wù)實〃的宣傳小隊，以〃守護(hù)您的安全暢通金融消費〃

為口號，通過多主題、分階段、多形式相結(jié)合的方式統(tǒng)籌推進(jìn)宣傳工

作。

二、多措并舉，創(chuàng)新宣傳形式開展活動

（-）打響廳堂宣傳陣地戰(zhàn)，強(qiáng)化理性消費及誠信意識。

一、雙鴨山分行營業(yè)室在網(wǎng)點門前設(shè)立金融知識宣傳臺，并設(shè)專

人講解，由營業(yè)室業(yè)務(wù)經(jīng)驗豐富、溝通能力強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任宣傳人

員，積極主動地為前來網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)的客戶以及路過的市民派發(fā)宣傳

防范金融風(fēng)險知識宣傳折頁，向社會公眾宣傳理性消費以及個人征信

等，普及宣傳金融知識。

二、利用室外LED電子屏幕以及室內(nèi)廣告機(jī)播放普及金融知識萬

里行知識，幫助農(nóng)行廣大客戶增強(qiáng)風(fēng)險防范意識、提高風(fēng)險識別能力、

樹立正確消費觀念。

（二）下沉社區(qū)，切實提升老年人的金融服務(wù)獲得感。

6月14日上午，雙鴨山分行營業(yè)室普及金融知識宣傳小隊前往八

馬路豫園社區(qū)進(jìn)行外拓宣傳，還準(zhǔn)備了防范金融風(fēng)險知識宣傳折頁等。

豫園社區(qū)位于居民區(qū)，中老年居民居多，且為網(wǎng)點的主要客戶群。鑒

于許多中老年客戶對各種詐騙分子的作案手法不太警覺，同時又對各

種產(chǎn)品的概念模糊，所以在具體介紹宣傳內(nèi)容時，我行員工運用生動

的案例，講解等形式加強(qiáng)了居民對電信詐騙的防范意識。生動鮮活的

案例講解、精美的宣傳折頁發(fā)放都讓社區(qū)群眾在活動現(xiàn)場深深感受到

了我行工作人員的服務(wù)熱情，拉近與社區(qū)群眾之間的關(guān)系，極大程度

提升了農(nóng)行形象。

（三）開展線上渠道宣傳戰(zhàn)。

營業(yè)室全體員工通過朋友圈以及抖音等線上渠道轉(zhuǎn)發(fā)營業(yè)室20xx

年普及金融知識萬里行宣傳視頻，宣導(dǎo)金融知識以及理性消費觀念等,

始終把宣傳教育服務(wù)放在重要位置，構(gòu)建公眾教育長效機(jī)制。

（四）持續(xù)加大〃斷卡”彳亍動宣傳力度。

營業(yè)室堅持每周晨會重點傳導(dǎo)《關(guān)于防范電信詐騙的風(fēng)險提示》，

要求全員開卡時務(wù)必對客戶進(jìn)行風(fēng)險提示，嚴(yán)格進(jìn)行風(fēng)險提示及管控，

加強(qiáng)開戶盡職調(diào)查，并將開卡用卡風(fēng)險提示布放至超級柜臺處，增強(qiáng)

客戶防范電信詐騙意識，維護(hù)客戶財產(chǎn)安全，持續(xù)向社會公眾宣傳出

租、出借、出售、購買銀行卡、賬戶的危害性及懲戒措施，提高金融

消費者依法開立和使用銀行卡、賬戶的法律意識。

三、扎實開展，建立長效宣傳機(jī)制

經(jīng)過為期1個月的活動宣傳，我行共向客戶發(fā)放普及金融知識宣

傳資料共計1600余份，接待客戶人次超500人次,并且將生活必備

的金融技能以淺顯易懂的方式傳授給廣大農(nóng)行客戶，全面展現(xiàn)了雙鴨

山分行營業(yè)室竭誠為客戶服務(wù)的形象，受到廣大客戶的一致好評。

在接下來的工作中，我行將貫徹長效機(jī)制，持續(xù)加強(qiáng)金融知識宣

傳普及工作，認(rèn)真總結(jié)活動經(jīng)驗與做法，高效有序的推廣金融知識，

改善金融服務(wù)，不斷提高我行服務(wù)水平和質(zhì)量，真正使我行服務(wù)更貼

近客戶，使我行〃宣傳有力度、服務(wù)有溫度！〃

金融知識普及活動總結(jié)6

為進(jìn)一步幫助金融消費者運用正當(dāng)途徑守護(hù)好自身的〃錢袋子〃，

增強(qiáng)農(nóng)民、務(wù)工人員、青少年、老年人和殘疾人的金融知識與技能、

風(fēng)險識別與防范能力，抑制盲目投資沖動，遠(yuǎn)離非法金融活動，按照

人民銀行及省聯(lián)社要求，永清農(nóng)商銀行組織開展了〃普及金融知識、

守住錢袋子”系列宣傳活動。

該行以網(wǎng)點為陣地，以外出宣傳為依托，通過LED屏滾動播放宣

傳語、擺放展板、發(fā)放宣傳資料、設(shè)置咨詢臺等方式進(jìn)行宣傳，同時

開展進(jìn)社區(qū)、進(jìn)街道、進(jìn)商場、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)學(xué)校等的宣傳教育活動。

針對近年來非法金融廣告、非法集資、電信詐騙、銀行卡盜刷等問題

的主要表現(xiàn)形式、常用手段及識別方法等進(jìn)行宣傳，增強(qiáng)低凈值人群

的金融能力和風(fēng)險責(zé)任意識，自覺遠(yuǎn)離和抵制非法金融活動，守護(hù)好

自己的〃錢袋子〃。

此次宣傳活動取得了良好的效果，活動期間，累計發(fā)放宣傳折頁2

萬份，LED屏滾動播放300余次，受眾群眾達(dá)1.5萬人以上。通過宣

傳活動，增強(qiáng)了廣大群眾的法律意識和對非法金融活動的抵御能力，

讓廣大群眾明白〃自享收益〃的同時，也要〃自擔(dān)風(fēng)險〃，避免盲目

投資和沖動交易，提高了自身的責(zé)任意識和誠信意識。

金融知識普及活動總結(jié)7

為積極落實人民銀行、銀保監(jiān)部門及省聯(lián)社關(guān)于〃金融知識普及

月金融知識進(jìn)萬家爭做理性投資者爭做金融好網(wǎng)民〃主題宣傳活動要

求，不斷提升廣大客戶風(fēng)險識別能力和風(fēng)險防范意識，近日，xx農(nóng)商

銀行在市中心廣場附近開展金融知識普及月宣傳活動。

在嚴(yán)格做好疫情防控的前提下，我行工作人員通過發(fā)放宣傳折頁

及現(xiàn)場解答的形式，向往來群眾宣傳防范電信詐騙、養(yǎng)老領(lǐng)域詐騙、

存款保險等金融知識，叮囑廣大群眾警惕網(wǎng)絡(luò)、短信等電信詐騙，切

莫貪圖小利，上當(dāng)受騙。期間，我行還安排部分工作人員深入廣場人

流較聚集的地方，針對休閑娛樂的老年群體，重點宣傳養(yǎng)老領(lǐng)域非法

集資常見形式，告誡老年群體警惕高額利潤誘惑，謹(jǐn)防養(yǎng)老非法集資

〃陷阱〃。

下一步，我行將繼續(xù)積極踐行社會責(zé)任擔(dān)當(dāng)，當(dāng)好金融知識宣導(dǎo)

員，利用多元化方式向客戶宣導(dǎo)金融知識，建立宣傳長效機(jī)制，讓金

融知識惠及更多百姓，提升廣大群眾在金融活動中的獲得感、幸福感

和安全感，助力共建和諧穩(wěn)定的金融生態(tài)環(huán)境。

金融知識普及活動總結(jié)8

為向公眾普及教育金融知識，提升公眾金融安全防范意識，增強(qiáng)

公眾金融知識技能,營造全社會學(xué)金融、懂金融、用金融的良好風(fēng)氣,

進(jìn)而構(gòu)建全民和諧的金融關(guān)系，中國農(nóng)業(yè)銀行支行積極響應(yīng)中國人民

銀行〃關(guān)于普及金融知識〃活動的號召，全面落實以普及金融知識，

守住〃錢袋子〃為主題的系列活動?，F(xiàn)將我行組織該活動的相關(guān)情況

報告如下：

一、成立組織，制定方案，高度重視確保活動有成效

為確保金融知識普及活動順利開展，我行成立了活動領(lǐng)導(dǎo)小組，

負(fù)責(zé)普及活動的統(tǒng)一部署、組織和協(xié)調(diào)工作。

二、廣泛動員，深入宣傳，結(jié)合實際確?；顒佑新暽?/p>

我行在此次推進(jìn)普及金融知識活動中，以開展公眾教育、服務(wù)，

宣傳普及金融知識，強(qiáng)化風(fēng)險意識，倡導(dǎo)理性消費為主旨，大力引導(dǎo)

消費者熟練運用銀行金融服務(wù)，提升百姓的生活品質(zhì)。通過活動的開

展，努力達(dá)到提高服務(wù)質(zhì)量、提升誠信水平、增強(qiáng)消費者信心的目的。

宣傳活動期間,我行以〃普及金融知識，守住錢袋子〃為主題，

制作相關(guān)海報、宣傳單頁，在網(wǎng)點以及網(wǎng)點周邊區(qū)域向公眾發(fā)放宣傳

資料。此外，我行各網(wǎng)點宣傳團(tuán)隊還走進(jìn)社區(qū)、商區(qū)，主動為金融消

費者提供上門金融知識普及服務(wù)，力爭做到將金融知識送到網(wǎng)點覆蓋

地區(qū)的每一個消費者身邊。宣傳活動過程中，我行宣傳人員與網(wǎng)點附

近小區(qū)民眾和街面往來受眾進(jìn)行了交流互動，對大眾提出的金融知識

問題一一做出解答，參與受眾對金融知識的普及活動表示滿意，表示

有助于幫助自己鑒別金融詐騙等問題，希望經(jīng)常組織此類活動。

此次宣傳活動,有效加深了公眾對銀行金融知識的認(rèn)識，提升了

公眾金融安全意識和風(fēng)險認(rèn)知能力，使消費者明晰自身權(quán)利和義務(wù)，

把握金融產(chǎn)品的風(fēng)險和收益，更好的享受金融業(yè)改革發(fā)展的成果。

金融知識普及活動總結(jié)9

8月29日，由河北銀監(jiān)局、河北省銀行業(yè)協(xié)會主辦的〃普及金融

知識萬里行〃活動在省會石家莊啟動，標(biāo)志著20xx年河北省銀行業(yè)普

及金融知識萬里行活動正式開啟。這項惠及民生的金融普及活動的持

續(xù)開展，將有效推動全省銀行業(yè)機(jī)構(gòu)提高服務(wù)質(zhì)量，提升誠信水平，

增強(qiáng)消費者信心，促進(jìn)金融業(yè)和諧發(fā)展。

〃普及金融知識萬里行〃活動是按照中國銀監(jiān)會總體部署和要求，

由中國銀行業(yè)協(xié)會承辦在全國范圍內(nèi)開展的一項普及金融知識的大型

宣傳活動，活動旨在弓I導(dǎo)全省銀行業(yè)機(jī)構(gòu)通過開展金融知識宣傳、強(qiáng)

化廣大消費者風(fēng)險意識、倡導(dǎo)理性消費，引導(dǎo)消費者熟練運用金融工

具，提升生活品質(zhì)。

中國銀行河北省分行行長、河北省銀行業(yè)協(xié)會楊紅光會長對今年

的〃普及金融知識萬里行〃活動提出要求，要求各單位以集中活動為

契機(jī)，建立起適合本行特點的金融知識宣傳長效機(jī)制，并做到長期堅

持，長久用力，保護(hù)金融消費者正當(dāng)權(quán)益不被侵害。

河北省開展〃普及金融知識萬里行〃活動以來，銀行業(yè)各會員單

位積極響應(yīng)，精心籌劃，多方協(xié)調(diào)，采取一系列措施，認(rèn)真開展金融

知識的宣傳和普及活動。充分利用營業(yè)網(wǎng)點公眾教育宣傳欄，懸掛標(biāo)

語、條幅、開辦金融知識課堂、開通群眾熱線電話，利用電視臺，廣

播電臺、報紙、網(wǎng)絡(luò)、微信、微博等媒介宣傳防范金融詐騙、非法集

資等風(fēng)險的知識，務(wù)求將最基本、最實用、最急需的金融知識送到社

區(qū)、農(nóng)村、學(xué)校。各會員單位〃普及金融知識萬里行〃活動開展以來

取得了階段性的成效，20xx年至今，全省共發(fā)放金融知識宣傳材料

164.16萬份,金融知識集中宣傳活動3596次,幫助建立金融閱覽室、

農(nóng)家書屋377個，建立合作機(jī)制的廣播電臺51家,建立微博微信等新

媒體金融知識宣傳平臺238個。

按照中銀協(xié)統(tǒng)一安排，今年萬里行宣傳活動將集中在6、7、8月

進(jìn)行，6月份的宣傳重點是利率市場化與碼欠保險制度,7月份的宣傳

重點是互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)，8月份的宣傳重點是宣傳警惕非法融資。為推

動宣傳工作開展，今年年初協(xié)會就制定印發(fā)了《河北省銀行業(yè)金融知

識宣傳長效機(jī)制建設(shè)指導(dǎo)意見》。啟動儀式中，各參會銀行代表還領(lǐng)

到了《銀行服務(wù)百姓讀本》、《走進(jìn)銀行理財產(chǎn)品投資人讀本》和

《銀行大堂經(jīng)理知識讀本》等宣傳資料。

金融知識普及活動總結(jié)10

建設(shè)銀行xx支行根據(jù)人民銀行《關(guān)于開展普及金融知識，守住錢

袋子活動通知》，制定了《普及金融知識萬里行活動方案》，結(jié)合具

體工作實際，積極開展普及金融知識萬里行、守住金融錢袋子活動。

首先，我們認(rèn)真部署，成立活動小組，由分管行長任組長，以各

個網(wǎng)點、部門為單位，確定網(wǎng)點、部門負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人，根據(jù)各

自實際情況，利用電子屏幕、手機(jī)短信、微信、宣傳折頁、廳堂微沙

龍、微講堂等方式，開展周邊宣傳、利用網(wǎng)點資源開展到店客戶宣傳,

并上報活動成果；

于此同時，支行統(tǒng)一組織〃走出去〃宣傳，由公司業(yè)務(wù)部、個人

金融部、綜合部以及營業(yè)部、北京東路支行組成宣傳團(tuán)隊，走進(jìn)社區(qū)、

學(xué)校、鄉(xiāng)村，開展金融知識普及活動；

最后，我們積極響應(yīng)膠州市相關(guān)部門號召，參與市人民銀行、金

融監(jiān)督管理局組織的同主題活動，豐富活動內(nèi)容和形式，擴(kuò)大受眾群

體，服務(wù)當(dāng)?shù)貜V大群眾。

在守住金融錢袋子活動環(huán)節(jié)，我們除了加強(qiáng)對低凈值人群的知識

普及力度、規(guī)范自身營銷宣傳行為，引導(dǎo)消費者理性選擇金融產(chǎn)品和

服務(wù)外，我們組織員工走進(jìn)鄉(xiāng)村，走進(jìn)村委會，配合我們的特色產(chǎn)品

裕農(nóng)通，加大宣傳力度，助力鄉(xiāng)村金融振興。

在金融知識萬里行宣傳環(huán)節(jié)，我們根據(jù)市分行安排，重點針對個

人信息保護(hù)、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、金融支付安全、抵制非法集資、金

融理財知識等內(nèi)容，有針對性的開展非法集資宣傳，從非法集資定義、

類型、主要手段、危害及法律后果等角度，向社會公眾特別是老年群

體進(jìn)行金融知識普及工作。

本次系列宣傳活動的開展，有效提高了廣大市民、客戶的金融安

全意識，優(yōu)化了金融生態(tài)環(huán)境，也較好的提升了我行的良好社會形象。

金融知識普及活動總結(jié)11

為了進(jìn)一步加強(qiáng)公眾教育服務(wù)、宣傳普及金融知識，充分發(fā)揮我

行在提高公眾金融素質(zhì)、促進(jìn)金融生態(tài)建設(shè)、服務(wù)百姓生活的重要作

用，我行按照銀行業(yè)協(xié)會的工作部署，并結(jié)合自身實際，充分利用各

種資源，在我縣開展了020xx年普及金融知識萬里行〃活動，提高了

我縣公眾識別和防范金融風(fēng)險的能力，同時也提升了我行金融服務(wù)水

平?，F(xiàn)將活動情況總結(jié)如下：

一、我行普及金融知識萬里行采取的具體措施

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為了確?！ㄆ占敖鹑谥R萬里行〃系列活動有

序推進(jìn)并取得實效，我行高度重視，嚴(yán)密部署，成立了〃普及金融知

識萬里行〃活動領(lǐng)導(dǎo)小組，并結(jié)合銀行業(yè)協(xié)會的工作部署制定了

〃20xx年泗陽農(nóng)商行普及金融知識萬里行活動方案〃，由董事長任總

負(fù)責(zé)，行長任組長，分管副行長任副組長，總行各相關(guān)管理部門和支

行營業(yè)網(wǎng)點為主要參與單位，在轄內(nèi)組織開展主題為〃普及金融知識

萬里行〃的公眾金融知識普及活動。

2、按月推進(jìn)活動方案。我行自制定活動方案之后，按照活動要求

分別于4月開展了〃金融服務(wù)普惠公眾服務(wù)月〃活動、5月開展了〃防

范金融風(fēng)險知識宣傳服務(wù)月”活動、6月開展了〃消費者權(quán)益保護(hù)宣傳

服務(wù)月〃活動和7月開展了

〃客戶預(yù)約掃街宣傳服務(wù)月〃活動。截止活動結(jié)束，我行普及金

融知識萬里行累計參與網(wǎng)點為91個，累計活動4次，累計參與活動員

工約535人，受惠客戶數(shù)約5萬人，發(fā)放宣傳資料約1.13萬份。

3、開展形式多樣的宣傳方式。為擴(kuò)大我行金融知識的宣傳擴(kuò)面，

讓我縣更多的社會公眾得到金融知識普及，我行充分利用自身各種資

源開展了形式多樣的宣傳活動。一是采用LED屏和液晶電視進(jìn)行宣傳,

在活動期間我行利用各網(wǎng)點的LED屏滾動播放宣傳標(biāo)語以及營業(yè)大廳

內(nèi)的液晶電視播放短片，宣傳防范金融風(fēng)險知識和消費者權(quán)益保護(hù)等

金融知識；二是采用橫幅、折頁、宣傳畫開展宣傳，活動期間，我行

在農(nóng)村集市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要道路口懸掛橫幅，向轄內(nèi)客戶發(fā)放宣傳折頁、

宣傳畫，用通俗易懂的宣傳標(biāo)語和內(nèi)容向廣大客戶普及金融知識；三

是采用設(shè)點宣傳，由總行從相關(guān)業(yè)務(wù)部門抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干在我縣主要街

道或社區(qū)設(shè)立專門宣傳點進(jìn)行宣傳，開展多渠道宣傳營銷，提升我縣

公眾整體金融知識水平。

4、結(jié)合〃123”工程加強(qiáng)客戶預(yù)約掃街活動。為了強(qiáng)化我具公眾

金融知識普及面，我行結(jié)合〃123〃工程，組織員工開展〃進(jìn)村入戶〃、

〃進(jìn)商入鋪〃和〃進(jìn)園入企"，并要求各支行按照〃普及金融知識萬

里行〃的活動工作部署，針對轄內(nèi)不同目標(biāo)客戶群體，采取差異化宣

傳策略，將各種金融

知識以及我行的業(yè)務(wù)產(chǎn)品宣傳折頁及時發(fā)放到客戶手中，大力向

我縣公眾宣傳我行的各項金融服務(wù)產(chǎn)品。

二、普及金融活動萬里行取得的成效

1、提升了我行社會形象。本次〃普及金融知識萬里行〃活動的開

展，促進(jìn)了金融知識進(jìn)一步普及，提升了我縣公眾的金融素質(zhì)，拓寬

了我行金融產(chǎn)品的營銷渠道，并樹立了我行品牌銀行的良好形象，獲

得了我縣廣大客戶的歡迎和好評，取得了預(yù)期的效果。

2、引導(dǎo)了客戶觀念的有效轉(zhuǎn)變。通過木次活動有效開展，全面提

升了公眾金融安全和金融知識水平，積極引導(dǎo)客戶熟練運用銀行各項

金融服務(wù)，增強(qiáng)了我縣消費者信心，為社會公眾營造了一種科學(xué)金融、

懂金融、用金融的良好氛圍。同時也進(jìn)一步了解和掌握了公眾的金融

需求，這對于我行為我縣客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、有效的金融服務(wù)奠定了

良好的基礎(chǔ)。

3、加強(qiáng)了客戶的金融風(fēng)險防范水平。本次活動通過我行對卡安全、

ATM機(jī)使用、投資理財、非法集資和電話詐騙等業(yè)務(wù)的風(fēng)險進(jìn)行充分

宣傳和揭示，有效的提升了我縣公眾的金融風(fēng)險防范水平。

三、下一步工作計劃

1、建立普及金融知識的長效機(jī)制。在今后的.工作中，我行將進(jìn)

一步加強(qiáng)對我縣公眾普及金融知識，深入調(diào)研，按

照客戶類型對客戶進(jìn)行分類，廣泛了解不同金融消若者對不同金

融知識的需求，進(jìn)而制定下一步金融知識普及的工作重點，逐步推動

公眾金融知識普及工作的常規(guī)化和規(guī)范化，建立普及金融知識的長效

機(jī)制。

2、加強(qiáng)我行業(yè)務(wù)創(chuàng)新。通過本次與客戶近距離的接觸，進(jìn)一步了

解到客戶對金融服務(wù)新的需求，針對客戶需求，我行將適時調(diào)整信貸

結(jié)構(gòu)，創(chuàng)新服務(wù)模式，在貸款投放上以普惠型貸款方式滿足新農(nóng)業(yè)經(jīng)

濟(jì)發(fā)展下農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民的貸款有效需求，加大對種養(yǎng)加大戶、家

庭農(nóng)場、專業(yè)合作社和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)等新型農(nóng)業(yè)主體的信貸支

持，并加大對我縣經(jīng)營情況好、市場前景優(yōu)的小微企業(yè)金融支持，提

升我行在金融市場的核心競爭力。

金融知識普及活動總結(jié)12

中信銀行北京分行積極響應(yīng)人行營管部〃普及金融知識，守住”錢

袋子”活動號召，組織全轄網(wǎng)點開展金融知識普及宣傳活動，有針對性

地為金融消費者普及金融知識，提高社會公眾的金融風(fēng)險識別與防范

的意識和能力，引導(dǎo)其理性選擇金融產(chǎn)品和服務(wù)，遠(yuǎn)離非法金融活動,

進(jìn)一步維護(hù)金融市場和諧穩(wěn)定。

活動期間，中信銀行北京分行以營業(yè)網(wǎng)點為陣地，充分發(fā)揮廳堂

公眾教育服務(wù)區(qū)陣地宣傳作用，并開辟〃錢袋子〃活動專區(qū)，擺放宣

傳折頁及手冊、張貼宣傳海報，網(wǎng)點叫號LED屏幕上滾動播放n20xx

年普及金融知識，守住”錢袋子”標(biāo)語，電視循環(huán)播放以防范非法集資、

支付安全、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙為主題的宣傳片，著力打造濃厚宣教氛圍。

同時，各支行指定專人作為金融宣講員，在為客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)的

同時主動進(jìn)行宣傳和講解，尤其對老年人、青少年、務(wù)工人員等重點

受眾群體進(jìn)行耐心細(xì)致的介紹，通過專業(yè)講解幫助消費者更好地理解

金融知識。

中信銀行北京分行發(fā)動全轄網(wǎng)點深入周邊社區(qū)、企業(yè)、校園、商

圈等開展特色宣教活動，結(jié)合〃企業(yè)活動日〃、〃金融知識進(jìn)社區(qū)〃、

〃金融知識進(jìn)校園〃等活動，通過布設(shè)咨詢點、展臺宣傳、專題講座、

理財沙龍等宣傳模式向廣大群眾普及金融知識，活動主題涵蓋防范非

法集資、個人信息保護(hù)、支付安全、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、防范銀行卡

盜刷、防范不良網(wǎng)絡(luò)借貸、理財知識宣傳、金融消費糾紛解決等?；?/p>

動取得了良好宣傳效果，切實提升了金融消費者的自我保護(hù)意識及辨

識抵抗風(fēng)險的能力，引導(dǎo)消費者正確運用金融知識，通過正當(dāng)途徑守

護(hù)好自身的〃錢袋子〃。

6月期間，中信銀行北京分行每周通過官方微信公眾平臺推送消保

主題宣教文章，面向北京地區(qū)75萬余關(guān)注客戶傳遞金融知識，運用新

媒體實現(xiàn)金融知識教育全面覆蓋及信息的快速傳播。消費者金融知識

普及工作是一項長期、系統(tǒng)性的工作，中信銀行北京分行將持續(xù)普及、

推廣、強(qiáng)化公眾教育宣傳活動，不斷提升大眾金融知識素養(yǎng)，有效保

護(hù)金融消費者合法權(quán)益，為構(gòu)建和諧安全的金融環(huán)境貢獻(xiàn)力量。

金融知識普及活動總結(jié)13

根據(jù)農(nóng)總行及省銀行業(yè)協(xié)會的部署和要求，農(nóng)行云南分行在6月

至8月開展了為期三月的〃普及金融知識萬里行〃宣傳活動。全轄80%

以上網(wǎng)點參與其中，累計開展各類宣傳活動3779次，參與員工3425

人，受眾客戶量累計18.4萬人,累計發(fā)放宣傳資料20.2萬份，媒體報

道量54次。

宣傳中，該行措施多樣，活動多彩。一是依托網(wǎng)點前沿陣地，強(qiáng)

化宣傳。在網(wǎng)點周邊布設(shè)展臺、發(fā)放宣傳材料，安排專人對客戶就利

率市場化、存款保險制度、互聯(lián)網(wǎng)金融、非法集資等內(nèi)容進(jìn)行答疑。

二是大力〃走出去〃，擴(kuò)大宣傳覆蓋面。各級機(jī)構(gòu)因地制宜，通

過進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)市場、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)商戶、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)部隊、進(jìn)

口岸和進(jìn)政府機(jī)關(guān)，用群眾喜聞樂見的方式，送金融知識到村到戶，

切實體現(xiàn)了普及金融知識〃萬里行”的主旨要義。楚雄牟定支行的

〃三月會〃宣傳、玉溪易門支行的黨建聯(lián)系點宣傳、昭通魯?shù)橹械?/p>

災(zāi)后重建宣傳、大理巍山支行的大學(xué)生營銷團(tuán)隊宣傳等都深受群眾好

評。三是將宣傳與培訓(xùn)相結(jié)合，大力宣講金融知識。

保山分行金融服務(wù)志愿者利用周末在社區(qū)廣場開設(shè)金融知識宣傳

講堂，向市民講授各類金融知識。德宏、怒江等分行著力加強(qiáng)內(nèi)部培

訓(xùn)，提升員工業(yè)務(wù)素質(zhì)，均取得了良好成效。

四是借力多種渠道，營造濃厚宣傳氛圍。通過簡報、專刊、LED

屏、液晶電視、多媒體觸摸屏、自助設(shè)備、微信、微博及新聞媒體等

渠道，營造濃厚宣傳氛圍，提升宣傳影響力。

此次全省農(nóng)行〃普及金融知識萬里行〃活動圓滿完成，為提升社

會公眾金融素質(zhì)和安全意識，推進(jìn)銀行消費者教育服務(wù)工作作出了積

極努力，也在活動中提升了員工隊伍素質(zhì)和金融服務(wù)水平，樹立了企

業(yè)良好的社會形象。

金融知識普及活動總結(jié)14

為向公眾普及教育金融知識，提升公眾金融安全防范意識，增強(qiáng)

公眾金融知識技能，營造全社會學(xué)金融、懂金融、用金融的良好風(fēng)氣,

進(jìn)而構(gòu)建