《銷售案例分享》課件

軟件銷售案例分享目錄一成功案例二二失敗案例目錄二二4倉庫精細(xì)管理系統(tǒng)1電話錄音管理系統(tǒng)2酒管通訊中間件3企業(yè)短信管理系統(tǒng)一成功案例5商場聯(lián)營管理系統(tǒng)客戶簡介三安光電股份有限公司（證券代碼：600703）是目前國內(nèi)成立最早、規(guī)模最大、品質(zhì)最好的全色系超高亮度發(fā)光二極管外延及芯片產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn)基地,三安光電總部坐落于美麗的廈門，產(chǎn)業(yè)化基地分布在廈門、天津、蕪湖、淮南、泉州等多個地區(qū)。管理難題

□公司有500部虛擬直線□獵頭公司經(jīng)常電話打入聯(lián)系高管“挖墻腳”□人力中介打入公司電話聯(lián)絡(luò)操作工，導(dǎo)致人員大量流失?！蹁N售、采購、客服等重要部門要實現(xiàn)電話錄音，以便有效監(jiān)管?！C頭公司又在挖人？！解決方案解決方案手機客戶端錄音查詢業(yè)務(wù)拓展□三安光電其他公司（廈門、安徽蕪湖等）也要實現(xiàn)天津工廠的電話錄音功能□員工食堂管理系統(tǒng)□員工宿舍管理系統(tǒng)□辦公用品管理系統(tǒng)......目錄二二4倉庫精細(xì)管理系統(tǒng)1電話錄音管理系統(tǒng)2酒管通訊中間件3企業(yè)短信管理系統(tǒng)一成功案例5商場聯(lián)營管理系統(tǒng)客戶簡介

慶王府城市文化遺產(chǎn)俱樂部位于天津歷史風(fēng)貌建筑最集中的“五大道歷史風(fēng)貌建筑區(qū)”，為天津市文物保護單位，天津市歷史風(fēng)貌建筑。慶王府城市文化遺產(chǎn)俱樂部與毗鄰的山益里、潤興里將共同打造成為集尊貴會所、餐飲休閑、住宿和會議為一體的綜合社區(qū)，由國際首屈一指的私人會所管理公司CCA集團負(fù)責(zé)日常運營，提供全面的、國際標(biāo)準(zhǔn)的商務(wù)休閑和住宿會議等服務(wù)。業(yè)務(wù)需求中國電信免費為客戶提供程控交換機TOSHIBACIX670（1PRI/200門)一套，酒店開業(yè)在即，新購中軟酒店管理軟件一套，需要程控交換機提供酒管通訊接口。左右為難國外品牌價格高

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上海廣東無法實現(xiàn)本地服務(wù)解決方案一切皆有可能！目錄二二4倉庫精細(xì)管理系統(tǒng)1電話錄音管理系統(tǒng)2酒管通訊中間件3企業(yè)短信管理系統(tǒng)一成功案例5商場聯(lián)營管理系統(tǒng)客戶簡介天津智選假日酒店是洲際酒店管理集團旗下的國際化商務(wù)酒店，天津假日飯店位于海河沿線中山路和天緯路交叉口，毗鄰城市商業(yè)區(qū)及政府機構(gòu)。主體樓高29層，擁有二百六十五間設(shè)備完善的客房，其中包括配備廚房的高級房和行政套房。語音交換機設(shè)備采用我公司提供的NECNEAX2400數(shù)字程控交換機。優(yōu)質(zhì)VIP客戶□酒店裝修停業(yè)一年造成會員流失□如何將開業(yè)信息及優(yōu)惠促銷通知給以前的會員□公司內(nèi)部訊息無法及時傳達給每位員工……業(yè)務(wù)需求解決方案解決方案10000條服務(wù)器自備上門安裝目錄二二4倉庫精細(xì)管理系統(tǒng)1電話錄音管理系統(tǒng)2酒管通訊中間件3企業(yè)短信管理系統(tǒng)一成功案例5商場聯(lián)營管理系統(tǒng)客戶簡介

天津王朝國際酒業(yè)公司是中法合營王朝釀酒有限公司的下屬公司。其前身為中法合營王朝釀酒有限公司品牌拓展部。天津王朝國際酒業(yè)公司的主要業(yè)務(wù)之一為進口銷售國際知名品牌葡萄酒及名莊酒。天津王朝國際酒業(yè)通過獨有的營銷模式和龐大的銷售網(wǎng)絡(luò)將合作公司的產(chǎn)品銷往中國各地。電話咨詢優(yōu)軟科技：您好，優(yōu)軟科技！客戶：您好，我想要一套倉庫管理軟件，能準(zhǔn)確找到酒品所在的庫位。優(yōu)軟科技：請問您貴姓，公司名稱是？客戶：免貴姓李，天津王朝酒業(yè)。優(yōu)軟科技：李工您好！是否方便讓我們這邊的商務(wù)主管上門與您溝通一下具體業(yè)務(wù)需求。客戶：先不用見面，你給我做個方案，先讓領(lǐng)導(dǎo)看看，再見面比較好。優(yōu)軟科技：您通過什么方式了解到我們公司的？客戶：在百度搜索出來的，方案下班前發(fā)送到我的郵箱，我的郵箱是...聯(lián)系電話是...優(yōu)軟科技：好的，感謝您的來電！不用見面！沒影兒的事？方案制作□簡單業(yè)務(wù)流程圖□WORD方案書□EXCEL報價上門拜訪明天早上九點來我們公司吧！你們的解決方案最好！半個月杳無音信...××××××××××業(yè)務(wù)調(diào)研第一次第二次第N次□多次走訪一線深入調(diào)查

□認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)意見建議解決方案心得感受□需求調(diào)研是軟件定制中最重要的部分□銷售“動作”一定要快□邀請客戶來公司視察研發(fā)實力□給客戶真實演示軟件設(shè)計界面目錄二二4倉庫精細(xì)管理系統(tǒng)1電話錄音管理系統(tǒng)2酒管通訊中間件3企業(yè)短信管理系統(tǒng)一成功案例5商場聯(lián)營管理系統(tǒng)客戶簡介福潤道運動商城坐落于天津市奧林匹克體育中心“津奧廣場”首層，營業(yè)面積達數(shù)千平米。商場主要經(jīng)營國際知名的運動、休閑、戶外用品的零售及批發(fā)，云集世界一線眾多品牌：阿迪達斯、耐克、匡威、萬斯、美津濃、卡帕、彪馬、迪亞多納等經(jīng)典運動；耐克生活、EXR、TIGER、HOZ等時尚運動休閑?！跗渌麖S家軟件大而全，價格高的離譜□其他廠家軟件數(shù)據(jù)報表太少□其他廠家軟件供應(yīng)商對賬/調(diào)賬不夠方便□其他廠家軟件實施費用太高……其他廠家聯(lián)合設(shè)計客戶IT主管提出基本業(yè)務(wù)需求商場高管提出數(shù)據(jù)報表需求優(yōu)軟依據(jù)需求設(shè)計軟件解決方案商場聯(lián)營管理系統(tǒng)工作平臺業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)平臺財務(wù)結(jié)算平臺決策分析平臺系統(tǒng)管理平臺個人平臺個人設(shè)置供應(yīng)商管理區(qū)域信息供應(yīng)商信息供應(yīng)商合同商品分類信息商品信息計劃任務(wù)表會員卡管理會員卡信息會員信息會員充值積分管理購物卡信息促銷管理調(diào)賬銷售分析報表計劃任務(wù)基礎(chǔ)檔案公司信息部門設(shè)置銷售毛利對比表財務(wù)報表收款單退貨單Pos實時銷售統(tǒng)計收銀員銷售統(tǒng)計分配權(quán)限專柜日銷售介質(zhì)表員工信息會員報表會員信息統(tǒng)計會員卡充值統(tǒng)計銷售對比銷售日報銷售排名銷售占比銷售統(tǒng)計供應(yīng)商應(yīng)付款優(yōu)惠促銷活動前臺當(dāng)班零售收銀系統(tǒng)設(shè)置編號設(shè)置公共設(shè)置業(yè)務(wù)參數(shù)用戶日志收銀機狀態(tài)前臺交班數(shù)據(jù)更新退出系統(tǒng)Pos終端解決方案目錄一成功案例二二失敗案例目錄二1電子傳真管理系統(tǒng)2電話營銷管理系統(tǒng)二失敗案例客戶簡介立真得（天津）國際貿(mào)易有限公司是保稅區(qū)注冊的外貿(mào)韓資企業(yè)，主營電子元器件業(yè)務(wù)，以電子元氣件為主的國際貿(mào)易，批發(fā)零售行業(yè)。主要做貼片電阻，貼片電容，鋁電解電容，鉭電容，集成電路，繼電器，連接器。業(yè)務(wù)需求傳真機使用耗材多，打印費用高。我對你們的“電子傳真”非常感興趣！解決方案集體討論銷售部：我們已經(jīng)習(xí)慣原來的操作方式…

財務(wù)部：我們部門都是上歲數(shù)的老員工…IT部：還要裝服務(wù)器…生產(chǎn)部：培訓(xùn)沒有時間…總經(jīng)理：電子傳真不買啦！心得感受□只要公司領(lǐng)導(dǎo)滿意即可，不要過多考慮基層意見?！鮾?nèi)部集體討論有時很可怕……目錄二1電子傳真管理系統(tǒng)2電話營銷管理系統(tǒng)二失敗案例客戶簡介柳丁教育信息咨詢有限公司作為新加坡知名的高端教育品牌管理公司之一，模塊集合式教學(xué)是一套成熟的英語教學(xué)體系，并配有完善的教材體系，由世界權(quán)威英文教學(xué)專家為亞洲人群精心打造的課程，均由母語為英語的外籍教師進行純面授教學(xué)，并充分結(jié)合人們第二語言學(xué)習(xí)習(xí)慣和心理，集面授教學(xué)、多媒體互動教學(xué)于一體，著重體現(xiàn)效果性、應(yīng)用性、知識性和趣味性。管理難題□沒有規(guī)范的學(xué)員檔案管理□手工排課費時費力□客服電話外呼無法統(tǒng)計□學(xué)員預(yù)約成功與否不能及時得知......外呼數(shù)量統(tǒng)計與競爭對手PK□深入調(diào)研，不斷滿足客戶需求□給客戶展示軟件設(shè)計界面競爭對手□粗糙的PPT講解□對客戶答疑牽強附會解決方案無言結(jié)局□客戶要求全業(yè)務(wù)鏈解決方案□軟件開發(fā)階段主管無數(shù)次更改業(yè)務(wù)需求□由于柳丁教育經(jīng)營不善企業(yè)倒閉□項目實施僅一半造成尾款無法追回需要增加**功能需要修改**流程心得感受□軟件定制項目盡量不做全業(yè)務(wù)流程□業(yè)務(wù)需求設(shè)計一經(jīng)確認(rèn)不能隨便更改□預(yù)付款至少要收合同額的50-70%□即使軟件開發(fā)完畢，項目實施也可能會失敗70%為優(yōu)秀的企業(yè)提供優(yōu)秀的軟件GoodSoftwareForGoodCompany4008111108多謝支持！哇哈哈飲料新產(chǎn)品上市推廣方案

組員：鐘顯文賀彬楊四海蔣旭

前言基于中國飲料行業(yè)競爭格局激烈，進入全面競爭時代，哇哈哈需要進行整體的，有針對性的新產(chǎn)品推廣策劃。市場背景分析二、行業(yè)分析：今夏飲料市場的特點有以下三點：

①打出了“活性維生素和時尚”的招牌

②概念飲料

③以時尚命名進入市場以奇制勝面對如此競爭“激活”只有以奇制奇，積極主動，加大營銷宣傳。為了能在今夏的飲料市場中站住腳，取得一定的市場分額，分得一塊蛋糕，我們將采取一系列的新品推廣活動。

三、消費者分析：

個性化的需求是在大眾日用消費品日趨高度同質(zhì)化的今天，經(jīng)常被人們強調(diào)的話題，飲料亦然。

年齡在15—29歲之間的群體是飲料市場消費的核心主力，他們的消費特征決定著飲料市場的消費趨勢。據(jù)零點調(diào)查的一項針對青少年的產(chǎn)品測試的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，青少年群體對品牌本身的敏感性并不強。青少年消費行為及心理的調(diào)查結(jié)果也證明，青少年群體有著顯著的追求新穎時尚、追求個性化、注重感情和直覺，沖動性購買色彩強烈。一旦直覺感覺良好，他們就會產(chǎn)生積極的購買情緒，從而迅速的做出購買決策。

新產(chǎn)品介紹娃哈哈激活活性纖維性水：（一）、富含活性纖維性B3、B6、B12等，有醒腦提神、補充體力的能力。（二）、是一個隨時能喝的維生素飲品，給消費者帶來的健康方便。產(chǎn)品定位定位依據(jù)：功能性飲料

（1）多糖飲料

功能：調(diào)節(jié)腸胃降低食欲

適宜人群：便秘患者、減肥人群。

（2）維生素飲料、礦物質(zhì)飲料

功能：補充多種營養(yǎng)成分

適宜人群：維生素飲料適合所有人；礦物質(zhì)飲料，尤其是含抗疲勞成分的礦物質(zhì)飲料，只適合容易疲勞的成人，兒童不宜。

（3）運動平衡飲料

功能：降低消耗恢復(fù)活力

適宜人群：體力消耗后的各類人群，兒童不宜，血壓高病人慎用。

（4）低能、益生飲料

功能：幫助美容養(yǎng)顏有方

適宜人群：益生菌飲料適合消化不良的人，尤其是老人；低能量飲料適合身體比較肥胖的人。

推廣策劃第一期：廣告宣傳、校園推廣、（免費試喝、籃足球賽）

時間：2013年5月——6月底

第二期：廣告宣傳、社會推廣、公關(guān)活動

時間：2013年7月——2013年9月底具體安排：1、第一期：一、廣告宣傳策略

激活現(xiàn)在的電視廣告的代言人是國內(nèi)著名的歌手王力宏。他健康、青春、活力的形象很好地向消費者傳達了激活飲料地功能形象。1廣告訴求點：更好的反映激活是維生素功能型運動飲料，它的功能在運功后迅速解渴并且補充運動后體內(nèi)流失的礦物質(zhì)和維生素，迅速幫助運功后的人們恢復(fù)體力和活力。

2廣告語：激發(fā)潛能，越自我，運動后你最佳的選擇——激活維生素飲料3廣告播出時間：每天體育超頻道體育新聞后播出。一天兩次。二、校園推廣活動

1背景介紹：策劃一次“激活”杯畢業(yè)生籃足球比賽，讓快離開校園的大四學(xué)生重溫和同窗一起在球場歡呼和拼搏的經(jīng)歷。為他們在大學(xué)的生活增添一場美好的回憶。

2活動宣傳口號：珍惜青春，和你的朋友再來一場籃足球比賽吧——“激活”杯籃足球賽。

3針對的對象：三大高校的大四畢業(yè)生為主，其他年級的同學(xué)可以組隊報名參加。

4活動內(nèi)容：報名時間：2013年5月29、30號。報名地點：三大高校的校體育部，試喝點。進行淘汰賽，最后兩支隊伍進行冠軍爭奪賽。激活為勝利的隊伍贈送一箱激活飲料，贊助租場費。第二期：一、社會活動

1活動背景：隨著廣告的播出。我們將在2004年7月組織一次爬梅嶺登山活動。此時正值各大高校學(xué)生放暑假的時期。

2活動宣傳時間:2004年6月中旬開始宣傳，接受參賽者的報名，登山活動時間在7月

3活動安排：6月底整理報名人員底名單并且將他們分組,組織他們進行比賽最先到達山頂?shù)?5名參賽者可以免費獲得一張獎券，憑獎券可以到指定商場免費獲得一箱激活飲料，并且還能獲得一張月底在江西電影院上映的大片的電影票。

二、娛樂活動

請激活飲料電視廣告的代言人王力宏來南昌舉行簽名售最新專輯