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文檔簡介

養(yǎng)老服務(wù)合同在北京的實施效果評估合同目錄第一章總則1.1本合同的簽訂目的1.2本合同的適用范圍1.3本合同的相關(guān)定義第二章養(yǎng)老服務(wù)提供方信息2.1養(yǎng)老服務(wù)提供方的基本信息2.2養(yǎng)老服務(wù)提供方的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)第三章養(yǎng)老服務(wù)需求方信息3.1養(yǎng)老服務(wù)需求方的基本信息3.2養(yǎng)老服務(wù)需求方的具體需求第四章養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容和范圍4.1養(yǎng)老服務(wù)的具體內(nèi)容4.2養(yǎng)老服務(wù)的服務(wù)范圍第五章養(yǎng)老服務(wù)的時間和地點5.1養(yǎng)老服務(wù)的服務(wù)時間5.2養(yǎng)老服務(wù)的服務(wù)地點第六章養(yǎng)老服務(wù)費用及支付方式6.1養(yǎng)老服務(wù)費用的計算方式6.2養(yǎng)老服務(wù)費用的支付方式第七章養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量和安全7.1養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量的保障措施7.2養(yǎng)老服務(wù)安全的風(fēng)險防范第八章合同的履行和變更8.1合同履行的監(jiān)督和評估8.2合同變更的條件和程序第九章合同的解除和終止9.1合同解除的條件和程序9.2合同終止后的相關(guān)處理事項第十章違約責(zé)任及賠償10.1違約行為的認(rèn)定10.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式第十一章爭議解決方式11.1合同爭議的解決方式11.2爭議解決的程序和時效第十二章合同的生效、修改和解除12.1合同的生效條件12.2合同的修改和解除條件第十三章其他約定13.1雙方的其他約定事項13.2雙方認(rèn)為需要約定的其他事項第十四章合同的附則14.1合同的解釋權(quán)歸屬14.2合同的修訂和更新14.3合同的簽署日期和地點合同編號:養(yǎng)老服務(wù)合同在北京的實施效果評估第一章總則1.1本合同的簽訂目的1.2本合同的適用范圍1.3本合同的相關(guān)定義第二章養(yǎng)老服務(wù)提供方信息2.1養(yǎng)老服務(wù)提供方的基本信息2.2養(yǎng)老服務(wù)提供方的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)第三章養(yǎng)老服務(wù)需求方信息3.1養(yǎng)老服務(wù)需求方的基本信息3.2養(yǎng)老服務(wù)需求方的具體需求第四章養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容和范圍4.1養(yǎng)老服務(wù)的具體內(nèi)容4.2養(yǎng)老服務(wù)的服務(wù)范圍第五章養(yǎng)老服務(wù)的時間和地點5.1養(yǎng)老服務(wù)的服務(wù)時間5.2養(yǎng)老服務(wù)的服務(wù)地點第六章養(yǎng)老服務(wù)費用及支付方式6.1養(yǎng)老服務(wù)費用的計算方式6.2養(yǎng)老服務(wù)費用的支付方式第七章養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量和安全7.1養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量的保障措施7.2養(yǎng)老服務(wù)安全的風(fēng)險防范第八章合同的履行和變更8.1合同履行的監(jiān)督和評估8.2合同變更的條件和程序第九章合同的解除和終止9.1合同解除的條件和程序9.2合同終止后的相關(guān)處理事項第十章違約責(zé)任及賠償10.1違約行為的認(rèn)定10.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式第十一章爭議解決方式11.1合同爭議的解決方式11.2爭議解決的程序和時效第十二章合同的生效、修改和解除12.1合同的生效條件12.2合同的修改和解除條件第十三章其他約定13.1雙方的其他約定事項13.2雙方認(rèn)為需要約定的其他事項第十四章合同的附則14.1合同的解釋權(quán)歸屬14.2合同的修訂和更新14.3合同的簽署日期和地點簽字部分:甲方:(簽字)乙方:(簽字)多方為主導(dǎo)時的,附件條款及說明1、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時,增加的多項條款及說明:附加條款一:特殊服務(wù)要求1.1甲方要求乙方提供特殊的養(yǎng)老服務(wù),包括但不限于專業(yè)護(hù)理、康復(fù)治療、心理輔導(dǎo)等。1.2乙方應(yīng)在收到甲方特殊服務(wù)要求后,及時評估并提供可行的服務(wù)方案。附加條款二:服務(wù)人員的培訓(xùn)和資質(zhì)2.1乙方應(yīng)確保提供服務(wù)的人員具備相應(yīng)的培訓(xùn)和資質(zhì),滿足甲方對服務(wù)質(zhì)量的要求。2.2乙方應(yīng)定期對服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和評估,以確保服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)提升。附加條款三:服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和評估3.1甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評估。3.2甲方應(yīng)定期向乙方提供服務(wù)質(zhì)量的反饋意見,乙方應(yīng)及時改進(jìn)并回復(fù)甲方。2、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時,增加的多項條款及說明:附加條款四:服務(wù)內(nèi)容的調(diào)整4.1乙方根據(jù)甲方的實際需求和反饋,有權(quán)對服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。4.2乙方應(yīng)在調(diào)整服務(wù)內(nèi)容前,與甲方進(jìn)行充分溝通并達(dá)成一致。附加條款五:服務(wù)人員的更換5.1乙方應(yīng)在甲方提出合理要求的情況下,更換服務(wù)人員。5.2乙方應(yīng)在更換服務(wù)人員前,與甲方進(jìn)行充分溝通并達(dá)成一致。附加條款六:服務(wù)費用的調(diào)整6.1乙方根據(jù)甲方的實際需求和反饋,有權(quán)對服務(wù)費用進(jìn)行調(diào)整。6.2乙方應(yīng)在調(diào)整服務(wù)費用前,與甲方進(jìn)行充分溝通并達(dá)成一致。3、當(dāng)有第三方中介時,增加的多項條款及說明:附加條款七:第三方中介的角色和責(zé)任7.1第三方中介應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方、乙方之間的溝通和服務(wù)交接。7.2第三方中介應(yīng)確保甲乙雙方的服務(wù)需求和反饋得到及時處理。附加條款八:第三方中介的服務(wù)費用8.1第三方中介的服務(wù)費用由甲方支付。8.2第三方中介應(yīng)在提供服務(wù)前,向甲方提供詳細(xì)的服務(wù)費用明細(xì)。附加條款九:第三方中介的違約處理9.1如第三方中介未能履行其職責(zé),甲方有權(quán)要求第三方中介承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.2甲方有權(quán)解除與第三方中介的合作關(guān)系,并尋求其他中介服務(wù)。附件及其他補充說明一、附件列表:1.養(yǎng)老服務(wù)提供方基本信息表2.養(yǎng)老服務(wù)需求方基本信息表3.養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容和范圍詳細(xì)說明4.養(yǎng)老服務(wù)時間和地點安排5.養(yǎng)老服務(wù)費用明細(xì)表6.服務(wù)質(zhì)量保障措施說明7.安全風(fēng)險防范計劃8.合同履行監(jiān)督和評估報告9.合同變更申請流程10.合同解除和終止協(xié)議11.違約行為認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)12.爭議解決流程圖13.合同簽署證明14.合同備案復(fù)印件二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按時支付養(yǎng)老服務(wù)費用2.乙方未按照約定提供養(yǎng)老服務(wù)3.乙方服務(wù)人員未達(dá)到資質(zhì)要求4.乙方未按照約定時間提供服務(wù)5.乙方未按照甲方特殊要求提供服務(wù)6.第三方中介未能履行協(xié)調(diào)和溝通職責(zé)7.第三方中介服務(wù)費用未按時支付8.任何一方未履行合同約定的其他義務(wù)三、法律名詞及解釋:1.養(yǎng)老服務(wù):指為滿足老年人日常生活、醫(yī)療、康復(fù)、心理等方面的需求而提供的服務(wù)。2.違約行為:指合同一方或第三方未履行合同約定的義務(wù)或違反合同條款的行為。3.違約責(zé)任:指違約方因違約行為而應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任,包括繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等。4.爭議解決:指合同雙方在履行合同過程中發(fā)生的糾紛通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式進(jìn)行解決的過程。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方支付養(yǎng)老服務(wù)費用延遲解決辦法:雙方協(xié)商確定一個明確的支付時間,并在合同中約定逾期支付的違約金。2.問題:乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定解決辦法:甲方應(yīng)及時向乙方提出,乙方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)改正并回復(fù)甲方。3.問題:服務(wù)人員資質(zhì)不符合要求解決辦法:甲方有權(quán)要求乙方更換符合資質(zhì)的服務(wù)人員,乙方應(yīng)及時履行。4.問題:服務(wù)時間或地點變動解決辦法:雙方協(xié)商一致后,書面修改合同相關(guān)條款,并通知第三方中介。5.問題:第三方中介服務(wù)不到位解決辦法:甲方有權(quán)要求第三方中介

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