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文檔簡介
企業(yè)單位保安保潔協(xié)議合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2適用范圍1.3法律法規(guī)1.4雙方的權(quán)利與義務(wù)第二章保安服務(wù)內(nèi)容2.1保安人員配置2.2保安職責與任務(wù)2.3保安人員培訓與管理2.4保安服務(wù)時間與地點第三章保潔服務(wù)內(nèi)容3.1保潔范圍與標準3.2保潔人員配置3.3保潔職責與任務(wù)3.4保潔服務(wù)時間與地點第四章服務(wù)質(zhì)量與要求4.1保安服務(wù)質(zhì)量4.2保潔服務(wù)質(zhì)量4.3服務(wù)監(jiān)督與評價4.4服務(wù)質(zhì)量改進第五章費用與支付5.1服務(wù)費用構(gòu)成5.2服務(wù)費用支付方式5.3費用調(diào)整機制5.4支付時間與方式第六章合同期限與終止6.1合同期限6.2合同續(xù)簽與終止條件6.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)6.4合同終止后的賠償?shù)谄哒逻`約責任與爭議解決7.1違約行為與責任7.2爭議解決方式7.3賠償責任與限額7.4法律適用與管轄第八章保密條款8.1保密內(nèi)容與范圍8.2保密義務(wù)與責任8.3保密期限與解除8.4違約保密的賠償責任第九章保險與安全保障9.1保險責任與范圍9.2安全保障措施9.3事故處理與賠償9.4安全培訓與宣傳第十章雙方的其他約定10.1合同的變更與解除10.2雙方的其他協(xié)議與補充10.3合同的傳閱與保管10.4合同的簽署與生效第十一章甲方(企業(yè)單位)的權(quán)利與義務(wù)11.1甲方的權(quán)利11.2甲方的義務(wù)11.3甲方對保安保潔服務(wù)的監(jiān)督與檢查11.4甲方對服務(wù)人員的獎懲與處理第十二章乙方(保安保潔服務(wù)單位)的權(quán)利與義務(wù)12.1乙方的權(quán)利12.2乙方的義務(wù)12.3乙方對保安保潔服務(wù)的管理責任12.4乙方對服務(wù)質(zhì)量的改進與保障第十三章合同的解除與終止13.1合同解除的條件13.2合同終止的條件13.3合同解除與終止后的權(quán)利與義務(wù)13.4合同解除與終止的賠償責任第十四章附則14.1合同的解釋權(quán)14.2合同的生效條件14.3合同的復印件效力14.4合同的修訂歷史記錄合同編號_________第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本合同是指甲方(企業(yè)單位)與乙方(保安保潔服務(wù)單位)之間,就保安保潔服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、費用、期限等事項達成的一致協(xié)議。1.1.2本合同所用詞語,如“甲方”、“乙方”等,除非文意另有所指,否則均按本章1.1.1條款所述含義理解。1.2適用范圍1.2.1本合同適用于甲方委托乙方提供的保安保潔服務(wù)。1.3法律法規(guī)1.3.1本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國的法律。1.4雙方的權(quán)利與義務(wù)1.4.1甲方有權(quán)按照合同約定獲得乙方提供的保安保潔服務(wù)。1.4.2乙方有權(quán)根據(jù)合同約定向甲方收取服務(wù)費用。1.4.3甲方應按照合同約定支付服務(wù)費用,并負責對乙方服務(wù)的監(jiān)督和評價。1.4.4乙方應按照合同約定提供保安保潔服務(wù),并保證服務(wù)質(zhì)量符合甲方的要求。第二章保安服務(wù)內(nèi)容2.1保安人員配置2.1.1乙方應根據(jù)甲方單位規(guī)模、保安需求等因素,合理配置保安人員。2.2保安職責與任務(wù)2.2.1乙方保安人員應負責甲方的財產(chǎn)安全、人員安全及公共秩序維護等工作。2.3保安人員培訓與管理2.3.1乙方應對保安人員進行必要的職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技能和安全知識培訓。2.3.2乙方應建立健全保安人員管理制度,確保保安人員遵守法律法規(guī)和甲方規(guī)章制度。2.4保安服務(wù)時間與地點2.4.1乙方應按照甲方要求提供全天候或特定時段的保安服務(wù)。2.4.2乙方保安服務(wù)范圍應覆蓋甲方指定的地點。第三章保潔服務(wù)內(nèi)容3.1保潔范圍與標準3.1.1乙方應根據(jù)甲方要求,負責甲方單位內(nèi)的清潔工作。3.1.2乙方應按照甲方提供的清潔標準進行保潔服務(wù)。3.2保潔人員配置3.2.1乙方應根據(jù)保潔工作量,合理配置保潔人員。3.3保潔職責與任務(wù)3.3.1乙方保潔人員應負責甲方單位內(nèi)的衛(wèi)生清潔、垃圾處理等工作。3.4保潔服務(wù)時間與地點3.4.1乙方應按照甲方要求提供保潔服務(wù),服務(wù)時間應滿足甲方需求。3.4.2乙方保潔服務(wù)范圍應覆蓋甲方指定的地點。第四章服務(wù)質(zhì)量與要求4.1保安服務(wù)質(zhì)量4.2保潔服務(wù)質(zhì)量4.2.1乙方保潔人員應保證保潔質(zhì)量,確保甲方單位的環(huán)境整潔。4.3服務(wù)監(jiān)督與評價4.3.1甲方應對乙方服務(wù)進行監(jiān)督,有權(quán)對服務(wù)質(zhì)量提出意見和建議。4.3.2乙方應建立服務(wù)質(zhì)量評價體系,定期對服務(wù)情況進行自查和整改。4.4服務(wù)質(zhì)量改進4.4.1乙方應根據(jù)甲方意見和自查結(jié)果,不斷改進服務(wù)質(zhì)量。第五章費用與支付5.1服務(wù)費用構(gòu)成5.1.1乙方保安保潔服務(wù)的費用包括人員工資、管理費用、保險費用等。5.2服務(wù)費用支付方式5.2.1甲方應按照合同約定,通過銀行轉(zhuǎn)賬等非現(xiàn)金方式支付服務(wù)費用。5.3費用調(diào)整機制5.3.1合同有效期內(nèi),如遇市場行情變化,雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費用。5.4支付時間與方式5.4.1甲方應在每個合同周期結(jié)束后的10日內(nèi)支付當期服務(wù)費用。第六章合同期限與終止6.1合同期限6.1.1本合同自雙方簽署之日起生效,有效期為____年。6.2合同續(xù)簽與終止條件6.2.1合同期滿前,雙方可協(xié)商續(xù)簽。6.2.2提前終止合同,需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。6.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)6.3.1合同終止后,乙方應繼續(xù)履行合同約定的義務(wù),直至事項處理完畢。6.3.2合同終止后,甲方應對乙方已提供的服務(wù)給予合理的補償。6.4合同終止后的賠償?shù)诎苏卤C軛l款8.1保密內(nèi)容與范圍8.1.1乙方應對在提供保安保潔服務(wù)過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、個人隱私等信息予以保密。8.1.2保密內(nèi)容包括但不限于甲方客戶信息、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、經(jīng)營策略等。8.2保密義務(wù)與責任8.2.1乙方應與接觸保密信息的所有員工簽訂保密協(xié)議,并對其進行保密教育。8.2.2乙方應對因工作需要的保密信息進行標識,并采取適當措施進行保護。8.3保密期限與解除8.3.1保密協(xié)議中的保密義務(wù)在本合同終止后仍有效,持續(xù)____年。8.3.2如雙方另有約定,從其約定。8.4違約保密的賠償責任8.4.1如乙方違反保密義務(wù),甲方有權(quán)要求乙方承擔違約責任,并賠償因此造成的一切損失。第九章保險與安全保障9.1保險責任與范圍9.1.1乙方應為其保安人員購買社會保險,并承擔相應保險費用。9.1.2乙方應確保保潔人員在提供服務(wù)過程中的人身安全。9.2安全保障措施9.2.1乙方應制定并執(zhí)行服務(wù)過程中的安全防護措施,預防意外事件發(fā)生。9.2.2乙方應定期對保安保潔人員進行安全培訓,提高其安全意識。9.3事故處理與賠償9.3.1如在服務(wù)過程中發(fā)生安全事故,乙方應立即啟動應急預案,并報告甲方。9.3.2乙方應對因提供服務(wù)造成的人身傷害或財產(chǎn)損失承擔賠償責任。9.4安全培訓與宣傳9.4.1乙方應定期對保安保潔人員進行安全知識培訓,提高其應對緊急情況的能力。9.4.2乙方應通過各種形式,加強對甲方單位員工的安全宣傳教育。第十章雙方的其他約定10.1合同的變更與解除10.1.1合同的變更或解除應書面協(xié)議,并經(jīng)雙方簽字蓋章確認。10.1.2合同變更或解除后,未執(zhí)行部分的條款按變更或解除后的內(nèi)容執(zhí)行。10.2雙方的其他協(xié)議與補充10.2.1如雙方在合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)新的情況,可另行簽訂補充協(xié)議。10.2.2補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.3合同的傳閱與保管10.3.1本合同及其補充協(xié)議的正本各執(zhí)一份,副本____份,送各相關(guān)部門傳閱和保管。10.4合同的簽署與生效10.4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.4.2本合同生效后,雙方應嚴格按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。第十一章甲方(企業(yè)單位)的權(quán)利與義務(wù)11.1甲方的權(quán)利11.1.1甲方有權(quán)對乙方服務(wù)人員進行監(jiān)督和管理,并提出合理建議。11.1.2甲方有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi),要求乙方提供額外服務(wù)。11.2甲方的義務(wù)11.2.1甲方應按時支付約定的服務(wù)費用。11.2.2甲方應提供乙方服務(wù)人員必要的工作條件和工作場所。11.3甲方對保安保潔服務(wù)的監(jiān)督與檢查11.3.1甲方應定期對乙方提供的保安保潔服務(wù)進行評價和檢查。11.3.2甲方對乙方服務(wù)人員的獎懲與處理應符合國家法律法規(guī)和雙方合同約定。第十二章乙方(保安保潔服務(wù)單位)的權(quán)利與義務(wù)12.1乙方的權(quán)利12.1.1乙方有權(quán)要求甲方按時支付服務(wù)費用。12.1.2乙方有權(quán)根據(jù)實際情況,提出改進和優(yōu)化服務(wù)方案的建議。12.2乙方的義務(wù)12.2.1乙方應按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)保安保潔服務(wù)。12.2.2乙方應遵守國家法律法規(guī),不得損害甲方利益。12.3乙方對保安保潔服務(wù)的管理責任12.3.1乙方應建立健全服務(wù)人員的管理制度,確保服務(wù)質(zhì)量。12.3.2乙方應負責對服務(wù)人員的日常管理和培訓。第十三章合同的解除與終止13.1合同解除的條件13.1.1如一方嚴重違反多方為主導時的,附件條款及說明附加條款一:甲方為主導時的特殊條款1.1甲方對服務(wù)的特殊要求甲方有權(quán)根據(jù)自身的特殊需求,要求乙方提供定制化的保安保潔服務(wù)。乙方應根據(jù)甲方的要求,制定詳細的服務(wù)方案,并提交甲方審批。1.2甲方對服務(wù)人員的選擇權(quán)甲方有權(quán)對乙方提供的保安保潔人員進行選擇,乙方應根據(jù)甲方的要求,提供符合條件的服務(wù)人員。甲方有權(quán)對服務(wù)人員進行評價和監(jiān)督,并提出改進建議。1.3甲方對服務(wù)時間的調(diào)整權(quán)甲方有權(quán)根據(jù)自身的實際需要,調(diào)整服務(wù)時間。乙方應根據(jù)甲方的要求,及時調(diào)整服務(wù)時間,并確保服務(wù)的連續(xù)性和質(zhì)量。附加條款二:乙方為主導時的特殊條款2.1乙方對服務(wù)人員的管理責任乙方應對服務(wù)人員進行嚴格的管理和培訓,確保服務(wù)人員具備必要的專業(yè)技能和服務(wù)態(tài)度。乙方應定期對服務(wù)人員進行考核,確保服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量。2.2乙方對服務(wù)人員的薪酬待遇乙方應根據(jù)服務(wù)人員的業(yè)績和服務(wù)質(zhì)量,合理確定服務(wù)人員的薪酬待遇。乙方不得拖欠或遲發(fā)服務(wù)人員的工資。2.3乙方對服務(wù)人員的福利保障乙方應依法為服務(wù)人員提供社會保險和福利待遇。乙方應負責為服務(wù)人員購買意外傷害保險,并承擔相應保險費用。附加條款三:第三方中介為主導時的特殊條款3.1第三方中介的角色與責任第三方中介作為合同的協(xié)調(diào)者和促成者,應負責協(xié)助甲方和乙方履行合同義務(wù),并確保合同的順利執(zhí)行。第三方中介應保持中立,不得偏袒任何一方。3.2第三方中介的報酬第三方中介在合同履行過程中提供的中介服務(wù),甲方應按照約定向第三方中介支付中介費用。中介費用的具體金額和支付方式,應在合同中明確約定。3.3第三方中介的保密義務(wù)第三方中介應對在合同履行過程中獲得的甲方和乙方的商業(yè)秘密、個人隱私等信息予以保密。第三方中介違反保密義務(wù)的,應承擔相應的違約責任。附件及其他補充說明一、附件列表:1.保安保潔服務(wù)詳細說明2.保安人員配置表3.保潔人員配置表4.保安保潔服務(wù)質(zhì)量標準5.服務(wù)費用明細表6.保險購買證明7.保密協(xié)議8.服務(wù)人員培訓記錄9.服務(wù)人員考核結(jié)果10.第三方中介服務(wù)協(xié)議二、違約行為及認定:1.甲方未按約定時間支付服務(wù)費用2.乙方未按約定提供保安保潔服務(wù)3.乙方保安保潔人員未達到服務(wù)質(zhì)量標準4.乙方泄露甲方商業(yè)秘密或個人隱私5.乙方未依法為服務(wù)人員購買社會保險和福利待遇6.第三方中介未協(xié)助甲方和乙方履行合同義務(wù)7.第三方中介偏袒任何一方8.第三方中介泄露甲方和乙方商業(yè)秘密、個人隱私三、法律名詞及解釋:1.保安保潔服務(wù):指保安和保潔人員為甲方提供的守護、巡邏、清潔等服務(wù)。2.服務(wù)費用:指甲方支付給乙方的保安保潔服務(wù)費用。3.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉,能為甲方帶來經(jīng)濟利益的信息。4.個人隱私:指與個人有關(guān)的,不被公開的私密信息。5.第三方中介:指在甲方和乙方之間協(xié)調(diào)、促成合同簽訂的中立機構(gòu)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.服務(wù)人員不足:提前與乙方溝通,增加人員配置。2.服務(wù)質(zhì)量不符合要求:及
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