酒店會議服務(wù)合同指南模板

酒店會議服務(wù)合同指南模板合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2合同雙方的權(quán)益與義務(wù)1.3適用法律與管轄第二章會議服務(wù)內(nèi)容2.1會議場地與設(shè)施2.2會議餐飲服務(wù)2.3會議住宿安排2.4會議交通服務(wù)第三章會議場地與設(shè)施3.1場地預(yù)訂與確認3.2場地布置與設(shè)備3.3場地使用與限制第四章會議餐飲服務(wù)4.1餐飲安排與口味4.2餐飲時間與地點4.3特殊飲食需求與禁忌第五章會議住宿安排5.1住宿預(yù)訂與安排5.2住宿標準與設(shè)施5.3住宿優(yōu)惠與政策第六章會議交通服務(wù)6.1機場/火車站接送服務(wù)6.2會議期間車輛租賃6.3交通費用與支付第七章會議日程與安排7.1會議主題與目標7.2會議時間與日期7.3會議議程與演講嘉賓第八章會議參與人員8.1參會人員資格與條件8.2參會人員注冊與報名8.3參會人員費用與支付第九章技術(shù)支持與服務(wù)9.1音響與照明設(shè)備9.2網(wǎng)絡(luò)與技術(shù)支持9.3現(xiàn)場支持與協(xié)調(diào)第十章宣傳與推廣10.1會議資料與宣傳品10.2會議官方網(wǎng)站與社交媒體10.3合作媒體與推廣渠道第十一章贊助商與合作單位11.1贊助商權(quán)益與回報11.2合作單位職責與權(quán)益11.3贊助與合作方式第十二章費用與支付12.1會議費用構(gòu)成12.2支付方式與時間12.3費用退還與變更政策第十三章違約責任與賠償13.1違約行為與責任13.2賠償金額與方式13.3爭議解決與調(diào)解第十四章附則14.1合同的生效與終止14.2合同的修改與補充14.3合同解除與終止條件合同編號_________第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本合同是指甲方（酒店）為乙方（客戶）提供會議服務(wù)，包括但不限于會議場地租賃、餐飲服務(wù)、住宿安排、交通服務(wù)等的一項協(xié)議。1.1.2“會議”是指乙方預(yù)訂的會議或活動，包括會議日期、時間、地點、參會人數(shù)等信息。1.1.3“甲方”是指提供會議服務(wù)的酒店，其地址、聯(lián)系方式等在合同中明確。1.1.4“乙方”是指預(yù)訂會議服務(wù)的客戶，其名稱、聯(lián)系方式等在合同中明確。1.2合同雙方的權(quán)益與義務(wù)1.2.1甲方應(yīng)按照合同約定，為乙方提供優(yōu)質(zhì)的會議服務(wù)，包括但不限于會議場地、餐飲、住宿、交通等服務(wù)。1.2.2乙方應(yīng)按照合同約定，按時支付各項費用，并遵守甲方的場地使用規(guī)定。1.3適用法律與管轄1.3.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。1.3.2雙方因履行本合同發(fā)生的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二章會議服務(wù)內(nèi)容2.1會議場地與設(shè)施2.1.1甲方提供符合乙方會議需求的場地，包括但不限于會議室、休息室、宴會廳等。2.1.2甲方保證會議場地的設(shè)施設(shè)備完善，包括但不限于音響、照明、投影儀等。2.2會議餐飲服務(wù)2.2.1甲方提供會議期間的餐飲服務(wù)，包括早餐、午餐、晚餐及茶歇等。2.2.2甲方根據(jù)乙方的特殊飲食需求提供相應(yīng)的餐飲服務(wù)，包括但不限于素食、低糖、低脂等。2.3會議住宿安排2.3.1甲方為乙方提供會議期間的住宿安排，包括但不限于標準間、豪華間等。2.3.2甲方保證住宿設(shè)施齊全，提供舒適的住宿環(huán)境。2.4會議交通服務(wù)2.4.1甲方為乙方提供機場/火車站接送服務(wù)，確保乙方按時到達或離開。2.4.2甲方根據(jù)乙方的需求提供會議期間的車輛租賃服務(wù)，包括但不限于轎車、大巴等。第三章會議場地與設(shè)施3.1場地預(yù)訂與確認3.1.1乙方根據(jù)會議需求，向甲方提出場地預(yù)訂申請。3.1.2甲方在收到預(yù)訂申請后，應(yīng)在3個工作日內(nèi)回復(fù)乙方，確認場地的可用性。3.2場地布置與設(shè)備3.2.1甲方根據(jù)乙方的要求，提供會議場地的布置與設(shè)備，包括但不限于桌椅擺放、音響設(shè)備、投影儀等。3.2.2乙方應(yīng)在會議前至少5個工作日，向甲方提交會議場地布置與設(shè)備的具體要求。3.3場地使用與限制3.3.1乙方按照合同約定使用會議場地，不得擅自改變場地用途。3.3.2乙方在會議期間不得擅自將場地轉(zhuǎn)租給第三方。第四章會議餐飲服務(wù)4.1餐飲安排與口味4.1.1甲方根據(jù)乙方的要求，提供符合會議主題和口味的餐飲服務(wù)。4.1.2乙方應(yīng)在會議前至少5個工作日，向甲方提交餐飲的具體要求。4.2餐飲時間與地點4.2.1甲方根據(jù)乙方的要求，安排餐飲的時間與地點，確保乙方按時用餐。4.2.2乙方應(yīng)在會議前至少5個工作日，向甲方提交餐飲的時間與地點要求。4.3特殊飲食需求與禁忌4.3.1甲方根據(jù)乙方的特殊飲食需求提供相應(yīng)的餐飲服務(wù)，包括但不限于素食、低糖、低脂等。4.3.2乙方應(yīng)在會議前至少5個工作日，向甲方提交特殊飲食需求與禁忌。第五章會議住宿安排5.1住宿預(yù)訂與安排5.1.1甲方根據(jù)乙方的要求，提供會議期間的住宿預(yù)訂與安排。5.1.2乙方應(yīng)在會議前至少5個工作日，向甲方提交住宿的具體要求。5.2住宿標準與設(shè)施5.2.1甲方保證提供的住宿設(shè)施齊全，符合乙方的住宿標準。5.2.2乙方應(yīng)在會議前至少5個工作日，向甲方提交住宿標準與設(shè)施要求。5.3住宿優(yōu)惠與政策5.3第八章會議參與人員8.1參會人員資格與條件8.1.1乙方應(yīng)在會議前至少10個工作日，向甲方提交參會人員名單及相關(guān)資料。8.1.2甲方保證會議場地的容納能力，以滿足乙方的參會人員數(shù)量。8.2參會人員注冊與報名8.2.1乙方應(yīng)在會議前至少5個工作日，向甲方提交參會人員的注冊與報名信息。8.2.2甲方提供參會人員注冊與報名的服務(wù)，包括發(fā)放參會證件、提供會場指引等。8.3參會人員費用與支付8.3.1乙方按照合同約定，支付參會人員的費用，包括但不限于會議費、餐飲費、住宿費等。8.3.2甲方提供參會人員費用的明細，以便乙方核對與支付。第九章技術(shù)支持與服務(wù)9.1音響與照明設(shè)備9.1.1甲方提供會議所需的音響與照明設(shè)備，確保會議的順利進行。9.1.2乙方應(yīng)在會議前至少5個工作日，向甲方提交音響與照明設(shè)備的具體要求。9.2網(wǎng)絡(luò)與技術(shù)支持9.2.1甲方保證會議場地的網(wǎng)絡(luò)暢通，提供技術(shù)支持，包括但不限于投影儀、電腦等。9.2.2乙方應(yīng)在會議前至少5個工作日，向甲方提交網(wǎng)絡(luò)與技術(shù)支持的具體要求。9.3現(xiàn)場支持與協(xié)調(diào)9.3.1甲方提供現(xiàn)場支持與協(xié)調(diào)服務(wù)，確保會議的順利進行。9.3.2乙方應(yīng)在會議前至少5個工作日，向甲方提交現(xiàn)場支持與協(xié)調(diào)的具體要求。第十章宣傳與推廣10.1會議資料與宣傳品10.1.1甲方提供會議資料與宣傳品，包括但不限于會議日程、演講嘉賓介紹、宣傳冊等。10.1.2乙方應(yīng)在會議前至少5個工作日，向甲方提交會議資料與宣傳品的具體要求。10.2會議官方網(wǎng)站與社交媒體10.2.1甲方建立會議官方網(wǎng)站與社交媒體平臺，提供會議信息發(fā)布與交流。10.2.2乙方應(yīng)在會議前至少5個工作日，向甲方提交官方網(wǎng)站與社交媒體的具體要求。10.3合作媒體與推廣渠道10.3.1甲方協(xié)助乙方尋找合作媒體與推廣渠道，擴大會議的影響力和知名度。10.3.2乙方應(yīng)在會議前至少5個工作日，向甲方提交合作媒體與推廣渠道的具體要求。第十一章贊助商與合作單位11.1贊助商權(quán)益與回報11.1.1甲方為贊助商提供會議相關(guān)的權(quán)益與回報，包括但不限于贊助商標志展示、宣傳機會等。11.1.2乙方應(yīng)在會議前至少5個工作日，向甲方提交贊助商權(quán)益與回報的具體要求。11.2合作單位職責與權(quán)益11.2.1甲方與合作單位明確各自的職責與權(quán)益，共同推進會議的順利進行。11.2.2乙方應(yīng)在會議前至少5個工作日，向甲方提交合作單位職責與權(quán)益的具體要求。11.3贊助與合作方式11.3.1甲方提供贊助與合作方式的選項，包括但不限于現(xiàn)金贊助、產(chǎn)品贊助、聯(lián)合推廣等。11.3.2乙方應(yīng)在會議前至少5個工作日，向甲方提交贊助與合作方式的具體要求。第十二章費用與支付12.1會議費用構(gòu)成12.1.1甲方提供會議費用的明細，包括場地租賃費、餐飲費、住宿費、技術(shù)支持費等。12.1.2乙方應(yīng)在會議前至少5個工作日，向甲方提交費用構(gòu)成的具體要求。12.2支付方式與時間12.2.1乙方按照合同約定，通過銀行轉(zhuǎn)賬等方式支付費用。12.2.2甲方提供發(fā)票，以便乙方進行費用報銷。12.3費用退還與變更政策12.3.1甲方在合同約定的事由下，退還或變更費用。12.3.2乙方應(yīng)在會議前至少5個工作日，向甲方提交費用退還與變更的具體要求。第十三章違約責任與賠償13.1違約行為與責任13.1.1雙方按照合同約定，履行各自的權(quán)利與義務(wù)，如有違約行為，應(yīng)承擔相應(yīng)的責任。13.1.2多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時的特殊規(guī)定1.1甲方應(yīng)在會議前至少30個工作日，向乙方提交詳細的會議計劃與安排，包括但不限于會議主題、時間、地點、參會人數(shù)等信息。說明：甲方作為會議的主導(dǎo)方，有責任提前向乙方提供詳細的會議計劃與安排，以便乙方做好相應(yīng)的準備工作。1.2甲方保證提供的會議設(shè)施與設(shè)備符合乙方的要求，包括但不限于音響、照明、投影儀等。說明：甲方作為會議的主導(dǎo)方，有責任確保提供的會議設(shè)施與設(shè)備滿足乙方的需求，以確保會議的順利進行。1.3甲方應(yīng)在會議結(jié)束后5個工作日內(nèi)，向乙方提供會議的服務(wù)報告與反饋，包括但不限于參會人員滿意度、會議進程、存在的問題等。說明：甲方作為會議的主導(dǎo)方，有責任在會議結(jié)束后及時向乙方提供會議的服務(wù)報告與反饋，以便乙方對會議的整體效果進行評估和改進。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時的特殊規(guī)定2.1乙方應(yīng)在會議前至少30個工作日，向甲方提交詳細的會議計劃與安排，包括但不限于會議主題、時間、地點、參會人數(shù)等信息。說明：乙方作為會議的主導(dǎo)方，有責任提前向甲方提供詳細的會議計劃與安排，以便甲方做好相應(yīng)的準備工作。2.2乙方保證提供的特殊飲食需求與禁忌符合甲方的能力范圍，甲方應(yīng)在收到乙方提交的特殊飲食需求與禁忌后，及時確認其可行性。說明：乙方作為會議的主導(dǎo)方，有責任確保提供的特殊飲食需求與禁忌在甲方的能力范圍內(nèi)，并且甲方有責任在收到乙方提交的特殊飲食需求與禁忌后，及時確認其可行性，以確保乙方參會人員的飲食需求得到滿足。2.3乙方應(yīng)在會議結(jié)束后5個工作日內(nèi)，向甲方提供會議的服務(wù)反饋，包括但不限于參會人員滿意度、會議進程、存在的問題等。說明：乙方作為會議的主導(dǎo)方，有責任在會議結(jié)束后及時向甲方提供會議的服務(wù)反饋，以便甲方對會議的整體效果進行評估和改進。附加條款三：第三方中介為主導(dǎo)時的特殊規(guī)定3.1當?shù)谌街薪樽鳛闀h的主導(dǎo)方時，甲方應(yīng)與第三方中介直接溝通，以明確雙方在會議服務(wù)中的權(quán)利與義務(wù)。說明：當?shù)谌街薪樽鳛闀h的主導(dǎo)方時，甲方應(yīng)與第三方中介直接溝通，以明確雙方在會議服務(wù)中的權(quán)利與義務(wù)，以確保會議的順利進行。3.2第三方中介有責任在會議前至少30個工作日，向甲方提交詳細的會議計劃與安排，包括但不限于會議主題、時間、地點、參會人數(shù)等信息。說明：第三方中介作為會議的主導(dǎo)方，有責任提前向甲方提交詳細的會議計劃與安排，以便甲方做好相應(yīng)的準備工作。3.3第三方中介保證提供的會議設(shè)施與設(shè)備符合甲乙雙方的要求，包括但不限于音響、照明、投影儀等。說明：第三方中介作為會議的主導(dǎo)方，有責任確保提供的會議設(shè)施與設(shè)備滿足甲乙雙方的需求，以確保會議的順利進行。3.4第三方中介應(yīng)在會議結(jié)束后5個工作日內(nèi)，向甲方提供會議的服務(wù)報告與反饋，包括但不限于參會人員滿意度、會議進程、存在的問題等。說明：第三方中介作為會議的主導(dǎo)方，有責任在會議結(jié)束后及時向甲方提供會議的服務(wù)報告與反饋，以便甲方對會議的整體效果進行評估和改進。附件及其他補充說明一、附件列表：1.會議場地布置與設(shè)備要求2.餐飲安排與口味要求3.住宿標準與設(shè)施要求4.交通服務(wù)安排5.參會人員名單及相關(guān)資料6.會議資料與宣傳品要求7.網(wǎng)絡(luò)與技術(shù)支持要求8.現(xiàn)場支持與協(xié)調(diào)要求9.贊助商權(quán)益與回報要求10.合作單位職責與權(quán)益要求11.費用構(gòu)成及支付方式要求12.特殊飲食需求與禁忌13.會議服務(wù)報告與反饋二、違約行為及認定：1.甲方未按照約定提供會議場地與設(shè)施，導(dǎo)致會議無法正常進行的，視為違約。2.甲方未按照約定提供會議餐飲服務(wù)，導(dǎo)致參會人員無法按時用餐的，視為違約。3.甲方未按照約定提供會議住宿安排，導(dǎo)致參會人員無法按時入住的，視為違約。4.甲方未按照約定提供會議交通服務(wù)，導(dǎo)致參會人員無法按時到達或離開的，視為違約。5.乙方未按照約定支付各項費用，導(dǎo)致會議服務(wù)無法正常進行的，視為違約。6.乙方未按照約定提交參會人員名單及相關(guān)資料，導(dǎo)致會議無法正常進行的，視為違約。7.乙方未按照約定提交會議資料與宣傳品要求，導(dǎo)致會議無法正常進行的，視為違約。8.乙方未按照約定提交網(wǎng)絡(luò)與技術(shù)支持要求，導(dǎo)致會議無法正常進行的，視為違約。9.乙方未按照約定提交現(xiàn)場支持與協(xié)調(diào)要求，導(dǎo)致會議無法正常進行的，視為違約。10.乙方未按照約定提交費用構(gòu)成及支付方式要求，導(dǎo)致會議服務(wù)無法正常進行的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.合同：指甲方與乙方之間簽訂的會議服務(wù)合同，約定雙方的權(quán)利與義務(wù)。2.會議：指乙方預(yù)訂的會議或活動，包括會議日期、時間、地點、參會人數(shù)等信息。3.甲方：指提供會議服務(wù)的酒店，其地址、聯(lián)系方式等在合同中明確。4.乙方：指預(yù)訂會議服務(wù)的客戶，其名稱、聯(lián)系方式等在合同中明確。5.違約：指合同任何一方未按照合同約定履行其義務(wù)的行為。6.賠償：指違約方因違約行為給守約方造成的損失，應(yīng)承擔的賠償責任。7.適用法律：指本合同的簽訂、履行、解釋及爭議