2023未來就業(yè)報(bào)告：人工智能對工作的影響（第2期）

職場人士對人工智能（AI）的看法和態(tài)度：在過去的一年里，AI迅速成為文化和商業(yè)潮流的一部分。在領(lǐng)英，我們看到圍繞AI的討論增加了70并且全球會員檔案中的術(shù)語“ChatGPT”、“PromptEngineering”、“PromptCraftin成式AI（GAI）的看法更多趨向于樂觀，74％的高管認(rèn)為GAI將使他們的員工受益，全球47％的職場人士認(rèn)為將通過AI更快獲取知識和洞察力，來推動(dòng)其職業(yè)發(fā)展。此外，公司正在投資于AI人才；自2022年12月以來，擁有“AI主管”職位的公司數(shù)量已經(jīng)以兩位數(shù)增長。作所需技能快速而持續(xù)變化的時(shí)期。來自領(lǐng)英EconomicGraphResearch領(lǐng)英的AI輔助產(chǎn)品將為會員和客戶創(chuàng)造更多價(jià)值：盡管長期以來我們的產(chǎn)品和平臺中一直嵌入了AI，但我們?nèi)栽诓粩嚅_發(fā)新的方式，以期在這個(gè)快速變化的環(huán)境中，將GAI的力量服務(wù)于職場人士。我們通過AI輔助的職位描述和新AI輔助希望在求職過程中提供更有效的幫助。我們正在測試為高級訂閱用戶提供新的基于AI的洞察和建議，助其更輕松、高效地獲取知識、技能和洞察，從而更容易找到合適的工作。在領(lǐng)英，我們正在開發(fā)能夠幫助職場人士和企業(yè)充分享受AI帶來的成效、并為全球員工創(chuàng)造新機(jī)遇的產(chǎn)品。越來越多的職場人士開始探6ShareShareof20%growthgrowth0%%%%%%%%%隨著企業(yè)將AI工作崗位納入其組織，這一數(shù)字還將繼續(xù)攀升。AI工1.專業(yè)服務(wù)2.行政和支持服務(wù)3.政府管理4.制造業(yè)5.零售業(yè)1.專業(yè)服務(wù)2.技術(shù)、信息和媒體3.行政與支持服務(wù)4.制造業(yè)5.金融服務(wù)1.專業(yè)服務(wù)2.行政與支持服務(wù)3.制造業(yè)4.金融服務(wù)5.政府管理1.專業(yè)服務(wù)2.行政與支持服務(wù)3.制造業(yè)4.技術(shù)、信息和媒體1.專業(yè)服務(wù)2.技術(shù)、信息和媒體4.行政與支持服務(wù)5.制造業(yè)1.行政與支持服務(wù)2.專業(yè)服務(wù)3.技術(shù)、信息和媒體4.制造業(yè)1.專業(yè)服務(wù)2.行政與支持服務(wù)3.零售業(yè)4.制造業(yè)5.技術(shù)、信息和媒體99養(yǎng)的專業(yè)人才納入供應(yīng)鏈專家、可持續(xù)發(fā)展經(jīng)理和銷售經(jīng)理等非技術(shù)組合。人際技能包括溝通、領(lǐng)導(dǎo)和組織技能。在一些非英語國家，英2.員工福利3.分析技能1.機(jī)器學(xué)習(xí)2.模式識別3.數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)1.英語（語言）2.分析能力3.MicrosoftExcel2.機(jī)器學(xué)習(xí)3.模式識別3.模式識別德國1.英語（語言）2.溝通3.分析能力1.機(jī)器學(xué)習(xí)2.模式識別3.數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)1.數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)2.機(jī)器學(xué)習(xí)1.機(jī)器學(xué)習(xí)2.數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)1.機(jī)器學(xué)習(xí)2.數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)能結(jié)合起來，他們將在就業(yè)市場上保持競爭力，因?yàn)榫蜆I(yè)市場將越來“歷史上，工作都是由職稱來定義的。但聰明的公司意識到需“歷史上，工作都是由職稱來定義的。但聰明的公司意識到需要開始將工作定義為一系列技能和任務(wù)，而不僅僅是職稱。然后開始思考隨著AI的不斷進(jìn)步，這些任務(wù)會發(fā)生怎樣的變化，以及我們需要哪些新技能才能取得”成功。正如在領(lǐng)英平臺上看到的那樣，我們已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)由職稱定義的工正如在領(lǐng)英平臺上看到的那樣，我們已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)由職稱定義的工作向由技能和任務(wù)集合定義的工作快速、持續(xù)變化的時(shí)期。領(lǐng)英經(jīng)濟(jì)間的推移在整個(gè)經(jīng)濟(jì)體中得到廣泛采用和影響。在出技術(shù)直接相關(guān)的新工作崗位之前，最直接的影響可能繼續(xù)存在但必須考慮到AI發(fā)展的角色?！盞arinKimbrough,領(lǐng)英首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家過去，擁有一個(gè)學(xué)位就足以讓職場人士在職業(yè)生涯中游刃有余，但現(xiàn)職場人士必須在整個(gè)職業(yè)生涯中不斷更新自己的技能。在全球范圍內(nèi)，擁有學(xué)士學(xué)位和研究生學(xué)位的專業(yè)人士受到的干擾程度（分別為55%和52%），略高于擁有高中文憑和副學(xué)士學(xué)位的專業(yè)人士（分別為用AI工具來調(diào)整自己的技能。這并不意7%5%7%5%領(lǐng)英研究表明領(lǐng)英研究表明，AI的初步興起將對幾代職場人士產(chǎn)生不同的影響，日程安排和研究等行政任務(wù)，這往往是職業(yè)生涯早期階段的職場人他們在職業(yè)生涯早期所面臨的更大影響。AI的崛起可能會提高他們的工作效率，使他們能夠發(fā)展基本的人際交往技能，并減少花在行政任務(wù)上的時(shí)間，這使他們能夠?qū)r(shí)間花在更有意義的工作上，從增強(qiáng)。雖然對女性的影響略高，但這很可能是因?yàn)榕詮氖碌穆殬I(yè)得更加寶貴。最近的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，92%的美國職場人士認(rèn)為，人際技能比以往任何時(shí)候都更加重要。這為女性創(chuàng)造了一個(gè)特殊的機(jī)會；研究表明，女性往往擅長溝通、換位思考、組織意識和技術(shù)技能等人際交往技能。隨著公司越來越多地尋找能夠?qū)⑷穗H技能與AI領(lǐng)英報(bào)告顯示，女性的工作更有可能受到GAI路也可以是一條充滿支點(diǎn)的斜線。AI只會加速這一趨勢?！钡淖兏镄杂绊懣赡軙h(yuǎn)遠(yuǎn)超出技術(shù)行業(yè)。我們已經(jīng)看到大多數(shù)行業(yè)Microsoft365和其他產(chǎn)品）的力量不斷擴(kuò)散，各行各業(yè)都將開始將領(lǐng)英數(shù)據(jù)表明，在全球范圍內(nèi)，技術(shù)、信息和媒體（71%）、零售行業(yè)的職場人士最有可能看到他們的角色被GAI所顛覆或增強(qiáng)。因各行各業(yè)廣泛采用GAI產(chǎn)品的一個(gè)積極因素是，它可能會為更多行現(xiàn)，他們的知識和技能將變得更容易轉(zhuǎn)移，從而加速我們已經(jīng)看到全球55%的領(lǐng)英會員的工作將因GAI的興起而發(fā)生一定程度的變化。能的可轉(zhuǎn)移性將越來越強(qiáng)，這將打開職場人士流動(dòng)的大加速職場人士轉(zhuǎn)換角色和行業(yè)的趨勢。”KarinKimbrough,領(lǐng)英首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家GlobalExposurebyIndustry娛樂業(yè)GlobalExposurebyIndustry娛樂業(yè)w增強(qiáng)型w顛覆型w不受影響服務(wù)和營銷等方面。高管們正在意識到這些技術(shù)在業(yè)務(wù)中的好處和用代際：職場對AI的態(tài)度通過提供更快的獲取知識和洞見的途徑來推動(dòng)他們的職業(yè)實(shí)施‘培訓(xùn)以雇傭’以適應(yīng)不斷變化的職位，以及通任務(wù)輪崗制度實(shí)施‘培訓(xùn)以晉升’，使員工進(jìn)入新的能是新的職業(yè)?！毙詣e：職場人士對AI的看法在全球范圍內(nèi)，男性和女性對未來AI可能帶來的工作變化感到同樣的西班牙加拿大荷蘭德國澳大利亞AI是我們產(chǎn)品開發(fā)的核心AI是我們產(chǎn)品開發(fā)的核心??幫助他們更有效地連接到機(jī)會?展示他們的專業(yè)知識和技能?獲取完成工作所需的知識?找到雇主和求職者之間的合適匹配?節(jié)省時(shí)間并提高生產(chǎn)力?更快速地連接買家和賣家無論您是一名職場人士想要了解如何在當(dāng)前職業(yè)中使用AI、一位求職者尋找下一個(gè)職業(yè)機(jī)會、一位招聘人員想要發(fā)現(xiàn)并聯(lián)系世界上最優(yōu)秀對于人才招聘領(lǐng)導(dǎo)者來說，迅速找到合格的候選人是首要任務(wù)。但是找到理想的候選人需要耗費(fèi)大量時(shí)間和精力，可能需要數(shù)小時(shí)的布爾檢索、將使招聘變得更加簡便高效，使人才領(lǐng)導(dǎo)者能夠?qū)Ｗ⒂谒麄児ぷ髦凶罹唣B(yǎng)具有實(shí)際意義的技能。這項(xiàng)新功能將根據(jù)每位學(xué)員的職稱、職業(yè)目標(biāo)對于營銷人員和銷售人員：量時(shí)間，從開發(fā)創(chuàng)意到確定定位、投放和出價(jià)策略。我們知道84%的營銷人員相信AI將在他們的工作中提供支持，而在廣告活動(dòng)創(chuàng)建過程B2B營銷廣告活動(dòng)創(chuàng)建體驗(yàn)。在短短五分鐘內(nèi)，Accelerate將推薦一項(xiàng)的B2B受眾。在啟動(dòng)廣告活動(dòng)之前，您可以對其進(jìn)行調(diào)整和微調(diào)。本降低了21%。高級訂閱用戶可以獲取有價(jià)值的資源和工具，幫助他們更快地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，并且我們增加了更多利用GAI增強(qiáng)這些的方式。要生動(dòng)地展示您的專業(yè)優(yōu)勢和獨(dú)特能力通常是一項(xiàng)困難的任務(wù)?，F(xiàn)在，通過為個(gè)人資料提供個(gè)為其技能和經(jīng)驗(yàn)提供一個(gè)初步的亮點(diǎn)草稿，幫助更快地打造更強(qiáng)大的個(gè)人資料。正如往常一樣，我們鼓勵(lì)會員在發(fā)布之前編輯生成的內(nèi)容。最近，我們還新增了一種解決空白頁面問題的新方法，幫助我們的會員通能從領(lǐng)英個(gè)人資料和職位描述中提取信息，創(chuàng)建一條初步的個(gè)性化消息，我們還在為高級訂閱用戶測試新的基于AI的總結(jié)和建議，幫助他們保隨著對AI技能需求的增加，與之相匹配的人際技能也變得越發(fā)力等關(guān)鍵的人際技能。截至2023年12月15日，領(lǐng)英免費(fèi)提供專為職場人士和商業(yè)領(lǐng)袖設(shè)計(jì)的。它們不僅提供知識、提升AI素養(yǎng)，41,000個(gè)獨(dú)特的標(biāo)準(zhǔn)化技能。這些技能已由領(lǐng)英的分類語言處理、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、AI、計(jì)算機(jī)視覺、圖像處理、深度學(xué)習(xí)、AI工作及其相關(guān)工作在這份報(bào)告中，我們使用術(shù)語“AI工作”指的是技術(shù)工作（例如：機(jī)器學(xué)習(xí)工程師而“與AI相關(guān)的工作”指的是非技術(shù)工作（例如：AI及其相關(guān)工作的瀏覽量AI話題領(lǐng)英的研究人員在全球范圍內(nèi)對平臺上的帖子進(jìn)行了分析，時(shí)間跨度為驟。首先，識別了包含多種語言（包括英語、德語、法語、西班牙語和年度增長率。結(jié)果集中在澳大利亞、巴西、法國、德國、印度、美國和英國。他們按選定的會員特征進(jìn)行分割，例如性別、代際、行業(yè)和主要月之間向其個(gè)人資料中添加的關(guān)鍵詞和標(biāo)題。分析中包括的關(guān)鍵詞和術(shù)過這種方式，領(lǐng)英上的每個(gè)職業(yè)都根據(jù)這一度量的中位數(shù)被分類為受GAI增強(qiáng)、顛覆或不受影響。然后將這些職業(yè)進(jìn)一步映射到領(lǐng)英會員及哥斯達(dá)黎加、克羅地亞、捷克共和國、丹麥、愛沙尼亞、芬蘭、法國、德國、希臘、匈牙利、冰島、印度、印度尼西亞、愛爾蘭、以色列、意大利、日本、拉脫維亞、立陶宛、盧森堡、墨西哥、荷蘭、新西蘭、挪威、波蘭、葡萄牙、羅馬尼亞、沙特阿拉伯、新加坡、斯洛伐克、斯洛文尼亞、南非、韓國、西班牙、瑞典、瑞士、土耳其、阿拉伯聯(lián)合酋長每兩周通過電子郵件向會員分發(fā)在線調(diào)查。每一輪大約有10,000名來期間詢問會員有關(guān)他們對AI的看法。為了按性別查看數(shù)據(jù)，我們要求會員自行選擇為“女性”、“男性”、開放式回答或“不愿透露”。我確保公平反映平臺上的各種活動(dòng)水平。結(jié)果代表了通過領(lǐng)英會員視角看到的世界；未考慮領(lǐng)英會員與整體市場人口之間的權(quán)。結(jié)果代表了通過領(lǐng)英會員視角看到的世界；未考慮領(lǐng)英會員與整體日期間，將技能明確添加到其個(gè)人資料并在全職雇傭下在內(nèi)部獲得晉升的領(lǐng)英員工的聚合和匿名數(shù)據(jù)。根據(jù)領(lǐng)英分類法的定義，軟技能主要影響個(gè)人的行為、思維或知識，而硬技能主要影響對象，包括專業(yè)領(lǐng)域知識和技術(shù)知識。晉升所需的時(shí)間由員工當(dāng)前職位和晉升職位之