二零二四年度電子商務(wù)平臺運營管理協(xié)議

二零二四年度電子商務(wù)平臺運營管理協(xié)議本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1定義1.2解釋2.雙方基本信息2.1甲方2.2乙方3.運營目標3.1電子商務(wù)平臺概述3.2運營目標設(shè)定3.3目標實現(xiàn)期限4.運營范圍4.1商品類目4.2服務(wù)項目4.3運營區(qū)域5.運營內(nèi)容5.1商品上架與展示5.2客戶服務(wù)5.3營銷推廣5.4數(shù)據(jù)分析6.版權(quán)與知識產(chǎn)權(quán)6.1版權(quán)歸屬6.2知識產(chǎn)權(quán)保護6.3違約責(zé)任7.數(shù)據(jù)安全與隱私7.1數(shù)據(jù)安全措施7.2隱私保護政策7.3用戶數(shù)據(jù)使用8.費用與結(jié)算8.1服務(wù)費用8.2結(jié)算方式8.3付款期限9.違約責(zé)任9.1違約行為定義9.2違約責(zé)任承擔9.3違約賠償10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)10.3爭議解決程序11.合同變更與解除11.1合同變更11.2合同解除11.3解除通知12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3終止通知13.其他約定13.1不可抗力13.2法律適用13.3通知與送達14.合同附件第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1定義1.1.1“電子商務(wù)平臺”指甲方提供的在線銷售和交易平臺。1.1.2“運營管理協(xié)議”指本協(xié)議的全文。1.1.3“運營”指在電子商務(wù)平臺上進行商品銷售、客戶服務(wù)、營銷推廣等活動。1.1.4“運營內(nèi)容”指商品上架、展示、銷售、客戶溝通、售后服務(wù)等。1.2解釋1.2.1本協(xié)議中的定義和解釋如有不一致之處，以最新解釋為準。1.2.2除非另有約定，本協(xié)議中的術(shù)語均采用其通常含義。2.雙方基本信息2.1甲方2.1.1名稱：甲方全稱2.1.2地址：甲方詳細地址2.1.3聯(lián)系人：甲方聯(lián)系人姓名2.1.4聯(lián)系電話：甲方聯(lián)系電話號碼2.2乙方2.2.1名稱：乙方全稱2.2.2地址：乙方詳細地址2.2.3聯(lián)系人：乙方聯(lián)系人姓名2.2.4聯(lián)系電話：乙方聯(lián)系電話號碼3.運營目標3.1電子商務(wù)平臺概述3.1.1甲方擁有并運營的電子商務(wù)平臺名稱為：電商平臺。3.1.2電商平臺為用戶提供商品購買、支付、物流配送等服務(wù)。3.2運營目標設(shè)定3.2.1提升平臺用戶滿意度。3.2.2增加平臺銷售額。3.2.3提高平臺品牌知名度。3.3目標實現(xiàn)期限3.3.1本年度內(nèi)實現(xiàn)上述目標。4.運營范圍4.1商品類目4.1.1乙方在電商平臺銷售的商品類別為：電子產(chǎn)品、家居用品、服飾等。4.2服務(wù)項目4.2.1甲方提供商品上架、展示、支付、物流配送等服務(wù)。4.2.2乙方提供商品供應(yīng)、售后服務(wù)等。4.3運營區(qū)域4.3.1電商平臺運營區(qū)域覆蓋全國。5.運營內(nèi)容5.1商品上架與展示5.1.1乙方負責(zé)在電商平臺上上架銷售的商品信息準確、完整。5.1.2甲方負責(zé)商品在平臺上的展示效果。5.2客戶服務(wù)5.2.1甲方設(shè)立客戶服務(wù)團隊，為用戶提供咨詢、投訴等服務(wù)。5.2.2乙方負責(zé)處理商品售后問題。5.3營銷推廣5.3.1甲方負責(zé)制定營銷推廣計劃，提升平臺知名度。5.3.2乙方參與營銷推廣活動，提高商品銷量。5.4數(shù)據(jù)分析5.4.1甲方定期對運營數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，為優(yōu)化運營策略提供依據(jù)。6.版權(quán)與知識產(chǎn)權(quán)6.1版權(quán)歸屬6.1.1電商平臺的所有權(quán)和運營權(quán)歸甲方所有。6.2知識產(chǎn)權(quán)保護6.2.1乙方保證所銷售商品不侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)。6.2.2甲方對電商平臺的運營管理享有知識產(chǎn)權(quán)。6.3違約責(zé)任6.3.1如乙方侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)，甲方有權(quán)終止本協(xié)議，并要求乙方承擔相應(yīng)責(zé)任。7.數(shù)據(jù)安全與隱私7.1數(shù)據(jù)安全措施7.1.1甲方采取必要的安全措施，確保用戶數(shù)據(jù)安全。7.2隱私保護政策7.2.1甲方制定并執(zhí)行隱私保護政策，保護用戶隱私。7.3用戶數(shù)據(jù)使用7.3.1甲方僅將用戶數(shù)據(jù)用于本協(xié)議約定的目的。8.費用與結(jié)算8.1服務(wù)費用8.1.1甲方向乙方支付平臺使用費，費用標準如下：8.1.1.1平臺使用費為每月人民幣元。8.1.1.2平臺使用費按月支付，每月的1日前支付當月費用。8.2結(jié)算方式8.2.1甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付平臺使用費。8.3付款期限8.3.1乙方應(yīng)在每月的1日前向甲方提交上一個月的費用結(jié)算單。8.3.2甲方應(yīng)在收到結(jié)算單后的5個工作日內(nèi)完成付款。9.違約責(zé)任9.1違約行為定義9.1.1任何一方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)的行為，均構(gòu)成違約。9.2違約責(zé)任承擔9.2.1違約方應(yīng)立即采取措施糾正違約行為，并賠償守約方因此遭受的損失。9.3違約賠償9.3.1違約賠償?shù)木唧w金額由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成時，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。10.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機構(gòu)10.2.1雙方同意將爭議提交至合同簽訂地的人民法院。10.3爭議解決程序10.3.1爭議解決程序遵循中華人民共和國的相關(guān)法律法規(guī)。11.合同變更與解除11.1合同變更11.1.1合同任何條款的變更需經(jīng)雙方書面同意。11.2合同解除11.2.1雙方可因下列原因解除合同：11.2.1.1雙方協(xié)商一致；11.2.1.2一方違約，經(jīng)對方書面通知后仍未糾正；11.2.1.3發(fā)生不可抗力事件；11.2.1.4法律法規(guī)或政策變化導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。11.3解除通知11.3.1解除合同的通知應(yīng)書面形式，并送達對方。12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.1.1雙方在本協(xié)議上簽字或蓋章，且甲方收到乙方提供的全部必要文件。12.2合同終止條件12.2.1本協(xié)議約定的合同期限屆滿；12.2.2合同因解除而終止；12.2.3法律法規(guī)或政策變化導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。12.3終止通知12.3.1終止合同的通知應(yīng)書面形式，并送達對方。13.其他約定13.1不可抗力13.1.1因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法履行時，雙方互不承擔違約責(zé)任。13.2法律適用13.2.1本協(xié)議適用中華人民共和國的法律。13.3通知與送達13.3.1除非另有約定，本協(xié)議項下的通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至對方的地址或電子郵箱。14.合同附件14.1本合同附件包括但不限于：14.1.1附件一：平臺使用費明細表14.1.2附件二：隱私保護政策14.1.3附件三：爭議解決規(guī)則第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定義15.1.1“第三方”指除甲乙雙方以外的任何個人或法人，包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供商、咨詢顧問等。15.1.2“第三方介入”指第三方根據(jù)本協(xié)議的約定，參與合同項下的某項工作或服務(wù)。16.第三方選擇與授權(quán)16.1甲乙雙方均有權(quán)選擇第三方介入合同項下的工作或服務(wù)。16.2選擇第三方后，甲乙雙方應(yīng)書面授權(quán)第三方參與相關(guān)活動，并明確第三方的職責(zé)和權(quán)限。17.第三方職責(zé)與權(quán)利17.1.1按照甲乙雙方的要求，提供專業(yè)服務(wù)。17.1.2保護甲乙雙方的商業(yè)秘密和知識產(chǎn)權(quán)。17.1.3遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準。17.2.1收取甲乙雙方約定的服務(wù)費用。17.2.2在其職責(zé)范圍內(nèi)，獨立開展工作。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方作為獨立的主體，其與甲乙雙方之間的關(guān)系應(yīng)獨立于甲乙雙方之間的合同關(guān)系。18.2第三方對甲乙雙方的責(zé)任僅限于其與甲乙雙方之間的協(xié)議或合同。18.3第三方對甲乙雙方的責(zé)任不構(gòu)成對甲乙雙方之間責(zé)任的替代或減輕。19.第三方責(zé)任限額19.1第三方對本協(xié)議項下的責(zé)任，包括但不限于因違約、疏忽或侵權(quán)行為導(dǎo)致的損失，其責(zé)任限額如下：19.1.1第三方對本協(xié)議項下的責(zé)任總額不超過人民幣萬元。19.1.2第三方的責(zé)任限額不因任何一方或多方的要求或同意而增加。20.第三方違約責(zé)任20.1如第三方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失的，第三方應(yīng)承擔違約責(zé)任，并賠償甲乙雙方因此遭受的直接損失。20.2第三方違約責(zé)任的賠償金額由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成時，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。21.第三方介入的合同變更21.1第三方介入后，如需對合同條款進行變更，甲乙雙方應(yīng)書面同意，并通知第三方。21.2第三方介入的合同變更不影響第三方與甲乙雙方之間原有協(xié)議或合同的效力。22.第三方介入的爭議解決22.1第三方介入產(chǎn)生的爭議，甲乙雙方應(yīng)通過協(xié)商解決。22.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。23.第三方介入的合同終止23.1如第三方介入的合同因任何原因終止，甲乙雙方應(yīng)立即通知第三方，并采取必要措施保護各自的合法權(quán)益。24.第三方介入的保密義務(wù)24.1第三方應(yīng)遵守本協(xié)議的保密條款，對甲乙雙方的商業(yè)秘密和知識產(chǎn)權(quán)負有保密義務(wù)。25.第三方介入的其他約定25.1第三方介入的具體事宜，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、費用、期限等，應(yīng)由甲乙雙方與第三方另行簽訂協(xié)議或合同。25.2本協(xié)議中未明確約定的第三方介入事項，由甲乙雙方與第三方另行協(xié)商確定。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：平臺使用費明細表詳細要求：列明每月平臺使用費的具體金額、支付日期、支付方式等信息。附件說明：本附件作為合同附件，用于明確甲乙雙方的平臺使用費用細節(jié)。2.附件二：隱私保護政策詳細要求：詳細說明甲乙雙方對用戶數(shù)據(jù)的收集、使用、存儲和保護的措施。附件說明：本附件作為合同附件，用于保障用戶隱私，并明確甲乙雙方的數(shù)據(jù)處理責(zé)任。3.附件三：爭議解決規(guī)則詳細要求：明確爭議解決的方式、程序、機構(gòu)以及費用等內(nèi)容。附件說明：本附件作為合同附件，用于指導(dǎo)甲乙雙方在發(fā)生爭議時如何解決。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：明確第三方介入的具體工作內(nèi)容、服務(wù)費用、責(zé)任范圍等。附件說明：本附件作為合同附件，用于規(guī)范第三方介入的合作關(guān)系。5.附件五：知識產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議詳細要求：明確甲乙雙方在運營過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)的歸屬。附件說明：本附件作為合同附件，用于保護甲乙雙方的知識產(chǎn)權(quán)。6.附件六：不可抗力事件清單詳細要求：列明可能影響合同履行的不可抗力事件類型。附件說明：本附件作為合同附件，用于界定不可抗力事件，減輕合同履行中的風(fēng)險。7.附件七：合同變更協(xié)議詳細要求：明確合同變更的流程、條件、通知方式等。附件說明：本附件作為合同附件，用于規(guī)范合同變更的程序。8.附件八：合同終止協(xié)議詳細要求：明確合同終止的條件、流程、通知方式等。附件說明：本附件作為合同附件，用于規(guī)范合同終止的程序。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為：甲方未按時支付平臺使用費。