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文檔簡介
代理商品用戶反饋合同(2024年版)合同/協(xié)議編號:__________________
甲方(以下簡稱“甲方”)與乙方(以下簡稱“乙方”)本著平等互利、誠實信用的原則,經友好協(xié)商,就乙方代理甲方商品的用戶反饋事宜,達成如下協(xié)議:
一、合同目的
本合同旨在明確甲方與乙方在代理商品過程中,乙方對用戶反饋信息的收集、處理及反饋的義務和責任,以保障甲方商品的質量和服務水平,提升甲方品牌形象。
二、合同背景
隨著市場經濟的發(fā)展,消費者對商品的質量和服務要求越來越高。為滿足消費者需求,甲方決定授權乙方代理其商品,并要求乙方在代理過程中,積極收集用戶反饋信息,及時向甲方反饋,以便甲方改進產品和服務。
三、合同主體
1.甲方:__________________
2.乙方:__________________
主要條款內容:
第一條服務內容
1.1乙方應按照甲方提供的產品目錄,在約定區(qū)域內代理銷售甲方商品。
1.2乙方負責收集、整理、匯總用戶對甲方商品的反饋信息,并及時以書面形式向甲方報告。
1.3乙方應定期向甲方提供用戶反饋報告,包括商品質量、服務態(tài)度、物流配送等方面的信息。
1.4乙方應配合甲方進行市場調查,了解市場動態(tài),為甲方提供市場分析報告。
第二條質量標準
2.1乙方銷售的甲方商品應符合甲方制定的質量標準。
2.2乙方應確保所售商品的新鮮度、完好性,不得銷售假冒偽劣商品。
2.3乙方應對銷售的商品進行定期檢查,確保商品質量符合要求。
第三條價格支付
3.1甲方根據(jù)乙方銷售的商品數(shù)量,按照約定的價格支付貨款。
3.2乙方應在每月固定日期內向甲方提交銷售報表,包括商品名稱、銷售數(shù)量、銷售金額等信息。
3.3甲方在收到乙方提交的銷售報表后,應在約定的時間內支付貨款。
第四條保密條款
4.1甲方和乙方對本合同內容以及相關商業(yè)秘密負有保密義務。
4.2未經對方同意,任何一方不得向任何第三方泄露本合同內容或相關商業(yè)秘密。
第五條違約責任
5.1任何一方違反本合同約定,應承擔相應的違約責任。
5.2違約方應向守約方支付違約金,違約金的數(shù)額由雙方協(xié)商確定。
5.3因違約導致合同無法履行的,違約方應承擔相應的賠償責任。
第六條爭議解決
6.1甲方與乙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應首先通過友好協(xié)商解決。
6.2如協(xié)商不成,任何一方均可向合同履行地人民法院提起訴訟。
第七條合同期限
7.1本合同自雙方簽字之日起生效,有效期為__年,期滿后可續(xù)簽。
7.2任何一方提前終止本合同,應提前__個月書面通知對方。
第八條其他
8.1本合同未盡事宜,由雙方協(xié)商解決。
8.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
雙方權利與義務詳細說明:
一、甲方權利與義務
1.甲方權利:
(1)甲方有權要求乙方按照合同約定,及時、準確地向其提供用戶反饋信息;
(2)甲方有權根據(jù)乙方提供的用戶反饋信息,對商品進行改進;
(3)甲方有權在合同期限內,對乙方進行監(jiān)督,確保乙方履行合同義務。
2.甲方義務:
(1)甲方應向乙方提供商品的相關資料,包括產品目錄、質量標準等;
(2)甲方應按時支付乙方代理費用;
(3)甲方應配合乙方進行市場調查,共同提升市場競爭力;
(4)甲方應保護乙方合法權益,不得泄露乙方商業(yè)秘密。
二、乙方權利與義務
1.乙方權利:
(1)乙方有權要求甲方按照合同約定,支付代理費用;
(2)乙方有權在合同期限內,了解甲方商品的市場動態(tài);
(3)乙方有權對甲方提供的產品目錄、質量標準等進行審核;
(4)乙方有權對甲方進行監(jiān)督,確保甲方履行合同義務。
2.乙方義務:
(1)乙方應按照合同約定,在約定區(qū)域內代理銷售甲方商品;
(2)乙方應確保所銷售商品的質量符合甲方要求;
(3)乙方應積極收集、整理、匯總用戶對甲方商品的反饋信息,并及時向甲方報告;
(4)乙方應定期向甲方提供用戶反饋報告,包括商品質量、服務態(tài)度、物流配送等方面的信息;
(5)乙方應配合甲方進行市場調查,了解市場動態(tài),為甲方提供市場分析報告;
(6)乙方應保護甲方合法權益,不得泄露甲方商業(yè)秘密。
三、合作方式
1.甲方與乙方應建立定期溝通機制,包括電話、郵件等方式,確保信息暢通;
2.甲方應定期組織乙方參加培訓,提升乙方對甲方商品的了解和銷售能力;
3.甲方與乙方應共同開展促銷活動,提高甲方商品的市場占有率;
4.甲方與乙方應相互支持,共同應對市場風險,確保合作關系的穩(wěn)定發(fā)展。
合同有效期限、變更、終止等條件詳細說明:
一、合同有效期限
1.本合同自雙方簽字之日起生效,有效期為__年。
2.本合同期滿后,如雙方無異議,可自動續(xù)簽,續(xù)簽期限由雙方另行協(xié)商確定。
二、合同的變更
1.任何一方如需對本合同進行變更,應提前__個月以書面形式通知對方。
2.雙方就合同變更達成一致意見后,應簽訂書面變更協(xié)議,變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
三、合同的終止
1.下列情況下,本合同可提前終止:
(1)甲方或乙方依法宣告破產;
(2)雙方協(xié)商一致,決定終止合同;
(3)一方嚴重違反合同約定,經對方催告后仍未改正;
(4)由于不可抗力等原因,導致合同無法繼續(xù)履行。
2.合同終止后,雙方應立即停止合同項下的權利和義務。
四、爭議解決機制
1.甲方與乙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應首先通過友好協(xié)商解決。
2.如協(xié)商不成,任何一方均可向合同履行地人民法院提起訴訟。
五、法律適用和管轄法院
1.本合同適用中華人民共和國法律。
2.雙方因本合同發(fā)生的爭議,應提交合同履行地人民法院管轄。
六、合同效力
1.本合同自雙方簽字之日起生效,對雙方具有法律約束力。
2.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
3.如本合同任何條款與法律法規(guī)相沖突,以法律法規(guī)為準,其余條款仍然有效。
雙方需要準備的附件:
1.甲方提供的附件:
(1)甲方營業(yè)執(zhí)照副本復印件;
(2)甲方商品質量標準及產品目錄;
(3)甲方提供的促銷活動方案及相關文件;
(4)甲方提供的市場調查數(shù)據(jù)及分析報告。
2.乙方提供的附件:
(1)乙方營業(yè)執(zhí)照副本復印件;
(2)乙方銷售團隊人員資質證明;
(3)乙方銷售區(qū)域市場分析報告;
(4)乙方財務狀況證明;
(5)乙方過往代理經驗及相關業(yè)績證明。
3.雙方共同提供的附件:
(1)用戶反饋收集、整理、匯總的規(guī)范流程及表格;
(2)市場調查問卷及分析報告模板;
(3)雙方協(xié)商確定的合同變更、終止、解除的書面通知及確認文件;
(4)雙方簽訂的任何補充協(xié)議、變更協(xié)議或附件。
雙方簽字、蓋章位置及日期:
1.甲方簽字、蓋章位置:
(1)甲方授權代表簽字:____________________
(2)甲方公章或合同專用章:____________________
(3)簽字、蓋章日期:____________________
2.乙方簽字、蓋章位置:
(1)乙方授權代表簽字:____________________
(2)乙方公章或合同專用章:____________________
(3)簽字、蓋章日期:_____________
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