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20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)管理服務(wù)合同(含社區(qū)信息化建設(shè))本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方基本信息1.2業(yè)主方基本信息2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務(wù)范圍2.2社區(qū)信息化建設(shè)內(nèi)容3.服務(wù)期限3.1合同起止日期3.2服務(wù)期限續(xù)簽方式4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2費(fèi)用支付方式及時(shí)間5.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2社區(qū)信息化建設(shè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.業(yè)主權(quán)利與義務(wù)6.1業(yè)主權(quán)利6.2業(yè)主義務(wù)7.物業(yè)服務(wù)方權(quán)利與義務(wù)7.1物業(yè)服務(wù)方權(quán)利7.2物業(yè)服務(wù)方義務(wù)8.維修與保養(yǎng)8.1設(shè)施設(shè)備維修8.2公共區(qū)域保養(yǎng)9.安全管理9.1安全管理制度9.2安全責(zé)任10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決程序11.合同變更與解除11.1合同變更11.2合同解除12.違約責(zé)任12.1違約行為12.2違約責(zé)任承擔(dān)13.合同生效及終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件14.其他約定事項(xiàng)14.1其他約定事項(xiàng)一14.2其他約定事項(xiàng)二14.3其他約定事項(xiàng)三第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方基本信息1.1.1物業(yè)服務(wù)方名稱:________________1.1.2物業(yè)服務(wù)方住所:________________1.1.3物業(yè)服務(wù)方法定代表人:________________1.1.4物業(yè)服務(wù)方聯(lián)系方式:________________1.2業(yè)主方基本信息1.2.1業(yè)主方名稱:________________1.2.2業(yè)主方住所:________________1.2.3業(yè)主方法定代表人:________________1.2.4業(yè)主方聯(lián)系方式:________________2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務(wù)范圍2.1.1住宅小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域清潔、綠化、環(huán)境維護(hù)2.1.2公共設(shè)施的維修保養(yǎng)2.1.3安全巡查和保衛(wèi)工作2.1.4停車(chē)場(chǎng)管理服務(wù)2.1.5社區(qū)活動(dòng)組織與協(xié)調(diào)2.2社區(qū)信息化建設(shè)內(nèi)容2.2.1建立社區(qū)信息化管理系統(tǒng)2.2.2實(shí)施智慧安防監(jiān)控2.2.3提供在線繳費(fèi)和報(bào)修服務(wù)2.2.4建立業(yè)主信息數(shù)據(jù)庫(kù)2.2.5社區(qū)信息化設(shè)備維護(hù)3.服務(wù)期限3.1合同起止日期3.1.1合同起始日期:____年____月____日3.1.2合同終止日期:____年____月____日3.2服務(wù)期限續(xù)簽方式3.2.1服務(wù)期限到期前一個(gè)月,雙方可協(xié)商續(xù)簽合同3.2.2續(xù)簽合同期限不超過(guò)原合同期限4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.1.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi):____元/平方米·月4.1.2社區(qū)信息化建設(shè)費(fèi)用:____元/戶4.2費(fèi)用支付方式及時(shí)間4.2.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)按季度支付4.2.2社區(qū)信息化建設(shè)費(fèi)用一次性支付5.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1.1公共區(qū)域清潔率不低于95%5.1.2設(shè)施設(shè)備完好率不低于95%5.1.3安全巡查覆蓋率達(dá)100%5.2社區(qū)信息化建設(shè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2.1系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定,故障修復(fù)時(shí)間不超過(guò)24小時(shí)5.2.2用戶滿意度不低于90%6.業(yè)主權(quán)利與義務(wù)6.1業(yè)主權(quán)利6.1.1享有物業(yè)管理的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)6.1.2享有社區(qū)活動(dòng)參與權(quán)6.1.3享有物業(yè)服務(wù)合同的變更、解除權(quán)6.2業(yè)主義務(wù)6.2.1遵守物業(yè)管理規(guī)章制度6.2.2積極參與社區(qū)活動(dòng)6.2.3維護(hù)物業(yè)管理秩序和公共設(shè)施完好8.維修與保養(yǎng)8.1設(shè)施設(shè)備維修8.1.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)保證公共設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行,對(duì)發(fā)生的故障及時(shí)進(jìn)行維修8.1.2維修費(fèi)用按照設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)合同或收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行8.1.3維修工程應(yīng)在接到報(bào)修后24小時(shí)內(nèi)響應(yīng),特殊情況不超過(guò)48小時(shí)8.2公共區(qū)域保養(yǎng)8.2.1定期對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行清潔、綠化和保養(yǎng)8.2.2公共區(qū)域保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)8.2.3對(duì)公共區(qū)域損壞部分應(yīng)及時(shí)修復(fù)9.安全管理9.1安全管理制度9.1.1建立健全安全管理制度,明確安全責(zé)任9.1.2定期進(jìn)行安全檢查,確保安全設(shè)施完好9.1.3對(duì)業(yè)主和訪客進(jìn)行安全管理教育和提示9.2安全責(zé)任9.2.1物業(yè)服務(wù)方對(duì)小區(qū)內(nèi)發(fā)生的安全事故承擔(dān)相應(yīng)的安全責(zé)任9.2.2業(yè)主應(yīng)遵守安全規(guī)定,防止安全事故發(fā)生10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議10.1.2協(xié)商不成的,可以向物業(yè)管理所在地的人民法院提起訴訟10.2爭(zhēng)議解決程序10.2.1發(fā)生爭(zhēng)議后,雙方應(yīng)在7日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方10.2.2自通知之日起30日內(nèi),雙方應(yīng)協(xié)商解決爭(zhēng)議10.2.3協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向法院提起訴訟11.合同變更與解除11.1合同變更11.1.1合同內(nèi)容變更需雙方書(shū)面同意,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議11.1.2變更內(nèi)容應(yīng)明確、具體,不得違反法律法規(guī)11.2合同解除11.2.1雙方協(xié)商一致,可以解除合同11.2.2因物業(yè)服務(wù)方嚴(yán)重違約,業(yè)主有權(quán)解除合同11.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行,雙方可以解除合同12.違約責(zé)任12.1違約行為12.1.1物業(yè)服務(wù)方未按約定提供服務(wù)的12.1.2業(yè)主未按約定支付費(fèi)用的12.1.3雙方違反合同約定的其他行為12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償守約方因此受到的損失12.2.2違約方未在規(guī)定期限內(nèi)履行違約責(zé)任的,守約方有權(quán)解除合同13.合同生效及終止13.1合同生效條件13.1.1雙方簽字蓋章后生效13.1.2合同簽訂前,雙方已履行完畢合同約定的各項(xiàng)義務(wù)13.2合同終止條件13.2.1合同期限屆滿13.2.2合同解除13.2.3合同雙方約定的其他終止條件14.其他約定事項(xiàng)14.1其他約定事項(xiàng)一14.1.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決14.1.2本合同未盡事宜,以國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)為準(zhǔn)14.2其他約定事項(xiàng)二14.2.1本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力14.3其他約定事項(xiàng)三14.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的約定15.1第三方的定義15.1.1本合同中“第三方”是指除甲乙雙方以外的,為履行本合同或解決合同相關(guān)事項(xiàng)而介入的任何自然人、法人或其他組織。15.2第三方介入的情形15.2.1在合同履行過(guò)程中,如遇特殊情況,甲乙雙方協(xié)商一致,可引入第三方提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)或協(xié)助。15.3第三方的責(zé)任15.3.1第三方在介入本合同時(shí),應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及本合同的相關(guān)約定。15.4第三方的權(quán)利15.4.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和甲乙雙方的要求,提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)或協(xié)助。15.4.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和信息,以便其履行職責(zé)。16.甲乙雙方與第三方的關(guān)系16.1甲乙雙方應(yīng)與第三方建立明確的合作關(guān)系,明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。16.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中,不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。16.3第三方應(yīng)獨(dú)立承擔(dān)因其履行職責(zé)而產(chǎn)生的法律責(zé)任。17.第三方介入的具體條款17.1第三方介入的具體事項(xiàng)由甲乙雙方協(xié)商確定,并在合同中明確。17.2第三方介入的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、支付方式等,由甲乙雙方與第三方另行簽訂服務(wù)協(xié)議。17.3第三方介入的期限,應(yīng)與合同期限一致或根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。18.第三方責(zé)任限額18.1第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任,以服務(wù)協(xié)議中約定的責(zé)任限額為準(zhǔn)。18.2如第三方責(zé)任超過(guò)服務(wù)協(xié)議約定的責(zé)任限額,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決超限額部分的責(zé)任承擔(dān)。18.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整,需經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意。19.第三方介入的流程19.1甲乙雙方協(xié)商一致后,向第三方發(fā)出邀請(qǐng),邀請(qǐng)第三方介入。19.2第三方接受邀請(qǐng)后,甲乙雙方與第三方簽訂服務(wù)協(xié)議。19.3第三方按照服務(wù)協(xié)議的約定履行職責(zé)。20.第三方介入的終止20.1第三方介入的終止條件,由甲乙雙方與第三方在服務(wù)協(xié)議中約定。20.2第三方介入終止后,甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況,對(duì)第三方的工作成果進(jìn)行驗(yàn)收。20.3第三方介入終止后,甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定,繼續(xù)履行各自的義務(wù)。21.第三方介入的爭(zhēng)議解決21.1第三方介入過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決。21.2協(xié)商不成的,可依法向法院提起訴訟。22.第三方介入的其他約定22.1第三方介入的約定,不影響甲乙雙方根據(jù)本合同約定的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。22.2本合同未盡事宜,第三方介入的約定可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整,但不得違反法律法規(guī)。22.3本合同中關(guān)于第三方介入的約定,甲乙雙方應(yīng)共同遵守。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.物業(yè)服務(wù)合同1.1附件名稱:物業(yè)服務(wù)合同1.2詳細(xì)要求:合同文本應(yīng)清晰、完整,包括合同雙方基本信息、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任等條款。1.3附件說(shuō)明:本合同為雙方簽署的物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議,是本合同的主要附件。2.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用清單2.1附件名稱:物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用清單2.2詳細(xì)要求:清單應(yīng)詳細(xì)列出各項(xiàng)費(fèi)用的名稱、標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)算方式等。2.3附件說(shuō)明:本清單為物業(yè)服務(wù)費(fèi)用計(jì)算的依據(jù),是本合同的重要附件。3.社區(qū)信息化建設(shè)方案3.1附件名稱:社區(qū)信息化建設(shè)方案3.2詳細(xì)要求:方案應(yīng)包括信息化建設(shè)的目標(biāo)、內(nèi)容、實(shí)施步驟、預(yù)期效果等。3.3附件說(shuō)明:本方案為社區(qū)信息化建設(shè)的指導(dǎo)文件,是本合同的重要附件。4.物業(yè)管理規(guī)章制度4.1附件名稱:物業(yè)管理規(guī)章制度4.2詳細(xì)要求:規(guī)章制度應(yīng)包括安全管理、公共設(shè)施維護(hù)、業(yè)主權(quán)益保護(hù)等內(nèi)容。4.3附件說(shuō)明:本規(guī)章制度為物業(yè)管理服務(wù)的依據(jù),是本合同的重要附件。5.第三方服務(wù)協(xié)議5.1附件名稱:第三方服務(wù)協(xié)議5.2詳細(xì)要求:協(xié)議應(yīng)明確第三方服務(wù)的范圍、內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等。5.3附件說(shuō)明:本協(xié)議為第三方介入服務(wù)時(shí)的法律文件,是本合同的重要附件。6.安全管理制度6.1附件名稱:安全管理制度6.2詳細(xì)要求:制度應(yīng)包括安全巡查、事故處理、應(yīng)急響應(yīng)等內(nèi)容。6.3附件說(shuō)明:本制度為小區(qū)安全管理的依據(jù),是本合同的重要附件。7.業(yè)主委員會(huì)章程7.1附件名稱:業(yè)主委員會(huì)章程7.2詳細(xì)要求:章程應(yīng)包括業(yè)主委員會(huì)的組成、職責(zé)、工作程序等內(nèi)容。7.3附件說(shuō)明:本章程為業(yè)主委員會(huì)運(yùn)作的依據(jù),是本合同的重要附件。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為1.1物業(yè)服務(wù)方未按約定提供服務(wù)1.2業(yè)主未按約定支付費(fèi)用1.3第三方未按約定履行職責(zé)1.4雙方未按約定履行合同其他義務(wù)2.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1物業(yè)服務(wù)方未按約定提供服務(wù)2.1.1違約責(zé)任:物業(yè)服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償業(yè)主因此受到的損失。2.1.2示例:物業(yè)服務(wù)方未按約定對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行清潔,導(dǎo)致業(yè)主不滿,業(yè)主可要求物業(yè)服務(wù)方進(jìn)行賠償。2.2業(yè)主未按約定支付費(fèi)用2.2.1違約責(zé)任:業(yè)主應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,支付欠繳的費(fèi)用及滯納金。2.2.2示例:業(yè)主未按約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi),物業(yè)服務(wù)方有權(quán)要求業(yè)主支付欠繳的費(fèi)用及滯納金。2.3第三方未按約定履行職責(zé)2.3.1違約責(zé)任:第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償因違約行為給甲乙雙方造成的損失。2.3.2示例:第三方未按約定完成信息化建設(shè)任務(wù),導(dǎo)致項(xiàng)目延期,甲乙雙方可要求第三方賠償損失。2.4雙方未按約定履行合同其他義務(wù)2.4.1違約責(zé)任:違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償守約方因此受到的損失。2.4.2示例:雙方未按約定續(xù)簽合同,導(dǎo)致服務(wù)中斷,守約方有權(quán)要求違約方賠償損失。全文完。2024年度物業(yè)管理服務(wù)合同(含社區(qū)信息化建設(shè))1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方信息1.2業(yè)主方信息2.合同標(biāo)的及范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.2社區(qū)信息化建設(shè)內(nèi)容3.服務(wù)期限3.1物業(yè)管理服務(wù)期限3.2社區(qū)信息化建設(shè)期限4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用4.2社區(qū)信息化建設(shè)費(fèi)用4.3支付方式及時(shí)間5.服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2社區(qū)信息化建設(shè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.物業(yè)管理方權(quán)利與義務(wù)6.1物業(yè)管理方權(quán)利6.2物業(yè)管理方義務(wù)7.業(yè)主方權(quán)利與義務(wù)7.1業(yè)主方權(quán)利7.2業(yè)主方義務(wù)8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任及處理方式9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件11.合同生效與變更11.1合同生效條件11.2合同變更程序12.合同附件12.1物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議12.2社區(qū)信息化建設(shè)協(xié)議13.其他約定事項(xiàng)13.1其他約定事項(xiàng)一13.2其他約定事項(xiàng)二14.合同簽署與生效日期第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方信息物業(yè)管理方名稱:X物業(yè)管理有限公司法定代表人:注冊(cè)地址:省市區(qū)路號(hào)聯(lián)系電話:02156781.2業(yè)主方信息業(yè)主方名稱:社區(qū)居民委員會(huì)法定代表人:注冊(cè)地址:省市區(qū)路號(hào)聯(lián)系電話:021876543212.合同標(biāo)的及范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容(1)小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化、養(yǎng)護(hù);(2)小區(qū)公共設(shè)施的維護(hù)與管理;(3)小區(qū)安全巡邏與監(jiān)控;(4)小區(qū)停車(chē)管理;(5)小區(qū)業(yè)主投訴處理;(6)小區(qū)物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收取與管理。2.2社區(qū)信息化建設(shè)內(nèi)容(1)小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)建設(shè);(2)小區(qū)業(yè)主服務(wù)平臺(tái)搭建;(3)小區(qū)安防監(jiān)控系統(tǒng)升級(jí);(4)小區(qū)公共信息發(fā)布系統(tǒng)建設(shè)。3.服務(wù)期限3.1物業(yè)管理服務(wù)期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.2社區(qū)信息化建設(shè)期限自2024年1月1日起至2024年6月30日止。4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用為每平方米每月1元,共計(jì)人民幣X元。4.2社區(qū)信息化建設(shè)費(fèi)用社區(qū)信息化建設(shè)費(fèi)用為人民幣X元。4.3支付方式及時(shí)間(1)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用每月月底前支付;(2)社區(qū)信息化建設(shè)費(fèi)用一次性支付。5.服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(1)公共區(qū)域清潔、綠化、養(yǎng)護(hù)達(dá)到國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn);(3)安全巡邏覆蓋率達(dá)到100%;(4)停車(chē)管理規(guī)范有序;(5)業(yè)主投訴處理及時(shí)率達(dá)到100%。5.2社區(qū)信息化建設(shè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(1)物業(yè)管理系統(tǒng)功能完善,運(yùn)行穩(wěn)定;(2)業(yè)主服務(wù)平臺(tái)界面友好,操作便捷;(3)安防監(jiān)控系統(tǒng)清晰、實(shí)時(shí);(4)公共信息發(fā)布系統(tǒng)信息準(zhǔn)確、及時(shí)。6.物業(yè)管理方權(quán)利與義務(wù)6.1物業(yè)管理方權(quán)利(1)根據(jù)合同約定收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用;(2)對(duì)業(yè)主違反物業(yè)管理規(guī)定的行為進(jìn)行制止和處理;(3)對(duì)小區(qū)公共設(shè)施進(jìn)行維護(hù)和更新。6.2物業(yè)管理方義務(wù)(1)按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù);(2)定期向業(yè)主公布物業(yè)管理費(fèi)用收支情況;(3)及時(shí)處理業(yè)主投訴和問(wèn)題;(4)保障業(yè)主的合法權(quán)益。8.違約責(zé)任8.1違約情形(1)物業(yè)管理方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù),影響業(yè)主正常生活的;(2)物業(yè)管理方擅自提高物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用;(3)業(yè)主未按合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用;(4)物業(yè)管理方在社區(qū)信息化建設(shè)過(guò)程中未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);(5)任何一方未履行合同約定的其他義務(wù)。8.2違約責(zé)任及處理方式(1)對(duì)于物業(yè)管理方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù),影響業(yè)主正常生活的,業(yè)主有權(quán)要求物業(yè)管理方整改,并賠償因此造成的損失;(2)物業(yè)管理方擅自提高物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的,業(yè)主有權(quán)拒絕支付,并要求物業(yè)管理方退還多收費(fèi)用;(3)業(yè)主未按合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的,物業(yè)管理方有權(quán)采取法律手段追討;(4)物業(yè)管理方在社區(qū)信息化建設(shè)過(guò)程中未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),業(yè)主有權(quán)要求物業(yè)管理方進(jìn)行整改,直至符合約定標(biāo)準(zhǔn),并賠償因此造成的損失;(5)任何一方違反合同約定的其他義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,并賠償對(duì)方因此造成的損失。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)無(wú)10.合同解除與終止10.1合同解除條件(1)合同約定的解除條件成就;(2)一方違約,另一方在合理期限內(nèi)未采取補(bǔ)救措施;(3)發(fā)生不可抗力,致使合同無(wú)法履行。10.2合同終止條件(1)合同約定的服務(wù)期限屆滿;(2)雙方協(xié)商一致解除合同;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。11.合同生效與變更11.1合同生效條件本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。11.2合同變更程序(1)任何一方提出合同變更要求,應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方;(2)雙方就變更內(nèi)容達(dá)成一致意見(jiàn)后,應(yīng)簽署書(shū)面變更協(xié)議;(3)變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.合同附件12.1物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議12.2社區(qū)信息化建設(shè)協(xié)議13.其他約定事項(xiàng)13.1其他約定事項(xiàng)一本合同未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決。13.2其他約定事項(xiàng)二本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。14.合同簽署與生效日期本合同于2024年1月1日由物業(yè)管理方和業(yè)主方在省市區(qū)路號(hào)簽署,自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中,“第三方”是指除物業(yè)管理方和業(yè)主方以外的,因履行本合同需要介入的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織,包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、技術(shù)服務(wù)提供商、法律顧問(wèn)、審計(jì)機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入的情形(1)物業(yè)管理方或業(yè)主方在履行本合同時(shí),需要第三方提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)或協(xié)助;(2)合同履行過(guò)程中,因不可抗力或其他原因,需要第三方介入以解決問(wèn)題;(3)雙方協(xié)商一致,認(rèn)為需要第三方介入以維護(hù)合同履行。15.3第三方選擇與授權(quán)(2)選擇的第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件,能夠勝任相關(guān)工作;(3)雙方應(yīng)書(shū)面授權(quán)第三方介入合同履行,并明確第三方的權(quán)利和義務(wù)。16.第三方責(zé)任與權(quán)利16.1第三方責(zé)任(1)第三方在履行本合同時(shí),應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);(2)第三方應(yīng)按照合同約定和授權(quán)范圍履行職責(zé),不得超越權(quán)限;(3)第三方因自身原因?qū)е潞贤男惺茏杌蛟斐蓳p失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。16.2第三方權(quán)利(1)第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和授權(quán)范圍,獲取必要的資料和協(xié)助;(2)第三方有權(quán)要求物業(yè)管理方和業(yè)主方提供必要的支持和服務(wù);(3)第三方有權(quán)根據(jù)合同約定,收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義本合同中的“責(zé)任限額”是指第三方在履行本合同時(shí),因自身原因造成物業(yè)管理方或業(yè)主方損失的最高賠償金額。17.2責(zé)任限額確定(1)責(zé)任限額由雙方在合同中約定,或根據(jù)第三方提供的保險(xiǎn)條款確定;(2)責(zé)任限額應(yīng)合理,能夠覆蓋第三方可能造成的最大損失。17.3責(zé)任限額的執(zhí)行(1)第三方在履行合同時(shí),應(yīng)采取必要措施,確保其行為不會(huì)超過(guò)責(zé)任限額;(2)如第三方造成損失超過(guò)責(zé)任限額,物業(yè)管理方和業(yè)主方有權(quán)要求第三方承擔(dān)超出部分的賠償。18.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1第三方與物業(yè)管理方的關(guān)系第三方與物業(yè)管理方之間是委托與被委托關(guān)系,物業(yè)管理方有權(quán)對(duì)第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。18.2第三方與業(yè)主方的關(guān)系第三方與業(yè)主方之間是服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系,業(yè)主方有權(quán)對(duì)第三方提供的服務(wù)提出意見(jiàn)和建議。18.3第三方與其他各方的關(guān)系第三方與其他各方之間的關(guān)系,應(yīng)根據(jù)各自的合同約定和授權(quán)范圍來(lái)確定。19.第三方介入的合同變更19.1第三方介入導(dǎo)致合同變更第三方介入可能導(dǎo)致合同部分內(nèi)容的變更,雙方應(yīng)協(xié)商一致,簽署書(shū)面變更協(xié)議。19.2第三方介入的合同終止如第三方介入導(dǎo)致合同無(wú)法履行,雙方有權(quán)根據(jù)合同約定或協(xié)商一致解除合同。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求:協(xié)議應(yīng)包含物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、雙方權(quán)利義務(wù)等條款。說(shuō)明:本附件為合同的主要組成部分,詳細(xì)規(guī)定了物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容。2.社區(qū)信息化建設(shè)協(xié)議詳細(xì)要求:協(xié)議應(yīng)包含社區(qū)信息化建設(shè)內(nèi)容、建設(shè)期限、建設(shè)費(fèi)用、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、雙方權(quán)利義務(wù)等條款。說(shuō)明:本附件為合同的主要組成部分,詳細(xì)規(guī)定了社區(qū)信息化建設(shè)的具體內(nèi)容。3.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用清單詳細(xì)要求:清單應(yīng)詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、支付時(shí)間等。說(shuō)明:本附件用于明確物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式和支付時(shí)間。4.社區(qū)信息化建設(shè)費(fèi)用清單詳細(xì)要求:清單應(yīng)詳細(xì)列出社區(qū)信息化建設(shè)費(fèi)用的構(gòu)成項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、支付時(shí)間等。說(shuō)明:本附件用于明確社區(qū)信息化建設(shè)費(fèi)用的計(jì)算方式和支付時(shí)間。5.第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求:協(xié)議應(yīng)包含第三方服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、雙方權(quán)利義務(wù)等條款。說(shuō)明:本附件用于明確第三方服務(wù)的具體內(nèi)容和雙方的權(quán)利義務(wù)。6.爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求:協(xié)議應(yīng)包含爭(zhēng)議解決方式、爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)、爭(zhēng)議解決程序等條款。說(shuō)明:本附件用于明確爭(zhēng)議解決的途徑和程序。7.合同變更協(xié)議詳細(xì)要求:協(xié)議應(yīng)包含變更的內(nèi)容、變更的原因、變更的生效時(shí)間等條款。說(shuō)明:本附件用于明確合同變更的具體內(nèi)容和生效時(shí)間。8.第三方責(zé)任限額協(xié)議詳細(xì)要求:協(xié)議應(yīng)包含責(zé)任限額的定義、責(zé)任限額的確定、責(zé)任限額的執(zhí)行等條款。說(shuō)明:本附件用于明確第三方在履行合同時(shí)的責(zé)任限額。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.物業(yè)管理方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù),影響業(yè)主正常生活。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):物業(yè)管理方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,賠償業(yè)主因此造成的損失。示例說(shuō)明:物業(yè)管理方未按時(shí)清理公共區(qū)域,導(dǎo)致業(yè)主投訴,物業(yè)管理方應(yīng)賠償業(yè)主因投訴產(chǎn)生的精神損失費(fèi)。2.物業(yè)管理方擅自提高物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):物業(yè)管理方應(yīng)退還多收費(fèi)用,并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例說(shuō)明:物業(yè)管理方未按照合同約定調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),擅自提高費(fèi)用,業(yè)主有權(quán)要求退還多收費(fèi)用。3.業(yè)主未按合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):業(yè)主應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。示例說(shuō)明:業(yè)主未按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用,物業(yè)管理方有權(quán)采取法律手段追討。4.第三方在履行合同時(shí)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,賠償物業(yè)管理方或業(yè)主方因此造成的損失。示例說(shuō)明:第三方提供的服務(wù)未達(dá)到合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),物業(yè)管理方有權(quán)要求第三方進(jìn)行整改或賠償損失。5.雙方協(xié)商一致解除合同。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):雙方均無(wú)違約責(zé)任,合同解除后,各自承擔(dān)相應(yīng)的合同終止責(zé)任。示例說(shuō)明:因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行,雙方協(xié)商一致解除合同,雙方均無(wú)違約責(zé)任。全文完。2024年度物業(yè)管理服務(wù)合同(含社區(qū)信息化建設(shè))2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方信息1.2業(yè)主方信息2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.2社區(qū)信息化建設(shè)內(nèi)容3.服務(wù)期限3.1合同起止時(shí)間3.2期限變更及續(xù)約4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2費(fèi)用支付方式4.3逾期支付處理5.服務(wù)質(zhì)量要求5.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2社區(qū)信息化建設(shè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.業(yè)主權(quán)益保障6.1業(yè)主參與權(quán)6.2業(yè)主監(jiān)督權(quán)6.3業(yè)主投訴處理7.物業(yè)管理方責(zé)任7.1物業(yè)管理方義務(wù)7.2違約責(zé)任8.社區(qū)信息化建設(shè)責(zé)任8.1社區(qū)信息化建設(shè)方義務(wù)8.2違約責(zé)任9.合同變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件10.爭(zhēng)議解決方式10.1爭(zhēng)議解決途徑10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.法律適用與管轄11.1適用法律11.2管轄法院12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件13.附件13.1附件一:物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單13.2附件二:社區(qū)信息化建設(shè)內(nèi)容清單13.3附件三:其他相關(guān)文件14.其他約定事項(xiàng)第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方信息1.1.1物業(yè)管理方名稱:X物業(yè)管理有限公司1.1.2法定代表人:1.1.3注冊(cè)地址:省市區(qū)路號(hào)1.1.4聯(lián)系電話:1381.2業(yè)主方信息1.2.1業(yè)主方名稱:社區(qū)居民委員會(huì)1.2.2聯(lián)系人:1.2.3聯(lián)系電話:13956782.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1.1小區(qū)公共區(qū)域的清潔與維護(hù)2.1.2公共設(shè)施的維修與保養(yǎng)2.1.3安全管理與秩序維護(hù)2.1.4物業(yè)費(fèi)用的收繳與管理2.1.5業(yè)主投訴的處理2.2社區(qū)信息化建設(shè)內(nèi)容2.2.1建立小區(qū)信息管理系統(tǒng)2.2.2提供在線報(bào)修、繳費(fèi)等服務(wù)2.2.3實(shí)現(xiàn)小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)的全覆蓋2.2.4定期更新社區(qū)公告及活動(dòng)信息3.服務(wù)期限3.1合同起止時(shí)間3.1.1合同起始日期:2024年1月1日3.1.2合同終止日期:2024年12月31日3.2期限變更及續(xù)約3.2.1如有特殊情況需要變更合同期限,雙方需提前一個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方3.2.2合同期滿前一個(gè)月,如雙方無(wú)異議,可自動(dòng)續(xù)約一年4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.1.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用為每平方米每月2元4.1.2社區(qū)信息化建設(shè)費(fèi)用為每戶每年100元4.2費(fèi)用支付方式4.2.1業(yè)主需在每月的指定日期前將物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用支付至物業(yè)管理方指定的賬戶4.2.2社區(qū)信息化建設(shè)費(fèi)用可在每年的指定日期前一次性支付或按月分期支付4.3逾期支付處理4.3.1如業(yè)主逾期支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用,物業(yè)管理方有權(quán)暫停提供相應(yīng)服務(wù)4.3.2如業(yè)主逾期支付社區(qū)信息化建設(shè)費(fèi)用,將停止提供相應(yīng)服務(wù),并需補(bǔ)齊欠費(fèi)5.服務(wù)質(zhì)量要求5.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1.3安全巡邏頻率不低于每小時(shí)一次5.1.4業(yè)主投訴處理時(shí)限不超過(guò)24小時(shí)5.2社區(qū)信息化建設(shè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2.1信息管理系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定,故障率不超過(guò)5%5.2.2在線報(bào)修、繳費(fèi)等服務(wù)響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)30分鐘5.2.3小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)覆蓋率達(dá)到100%,畫(huà)面清晰6.業(yè)主權(quán)益保障6.1業(yè)主參與權(quán)6.1.1業(yè)主有權(quán)參與小區(qū)公共事務(wù)的決策6.1.2業(yè)主有權(quán)對(duì)物業(yè)管理方的工作進(jìn)行監(jiān)督6.2業(yè)主監(jiān)督權(quán)6.2.1業(yè)主有權(quán)對(duì)物業(yè)管理方的工作提出意見(jiàn)和建議6.2.2業(yè)主有權(quán)對(duì)物業(yè)管理方的工作進(jìn)行投訴6.3業(yè)主投訴處理6.3.1物業(yè)管理方應(yīng)設(shè)立投訴電話和郵箱,接受業(yè)主投訴6.3.2物業(yè)管理方應(yīng)在接到投訴后24小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)6.3.3對(duì)于業(yè)主的合理投訴,物業(yè)管理方應(yīng)立即采取措施予以解決8.物業(yè)管理方責(zé)任8.1物業(yè)管理方義務(wù)8.1.1按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)8.1.2定期對(duì)物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行檢查和改進(jìn)8.1.3對(duì)業(yè)主的合理投訴進(jìn)行及時(shí)處理8.1.4保障業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全8.2違約責(zé)任8.2.1如物業(yè)管理方未履行合同約定的服務(wù),業(yè)主有權(quán)要求物業(yè)管理方進(jìn)行整改或賠償8.2.2如物業(yè)管理方因自身原因?qū)е聵I(yè)主財(cái)產(chǎn)損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任8.2.3如物業(yè)管理方違反合同約定,業(yè)主有權(quán)解除合同并要求賠償9.社區(qū)信息化建設(shè)責(zé)任9.1社區(qū)信息化建設(shè)方義務(wù)9.1.1按照合同約定進(jìn)行社區(qū)信息化建設(shè)9.1.2確保信息管理系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行9.1.3對(duì)業(yè)主使用信息化服務(wù)提供必要的支持和幫助9.2違約責(zé)任9.2.1如社區(qū)信息化建設(shè)方未履行合同約定的建設(shè),業(yè)主有權(quán)要求社區(qū)信息化建設(shè)方進(jìn)行整改或賠償9.2.2如社區(qū)信息化建設(shè)方導(dǎo)致信息管理系統(tǒng)故障,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任9.2.3如社區(qū)信息化建設(shè)方違反合同約定,業(yè)主有權(quán)解除合同并要求賠償10.合同變更與解除10.1合同變更條件10.1.1雙方協(xié)商一致,可以變更合同內(nèi)容10.1.2如有法律、法規(guī)或政策變化,導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更的,應(yīng)按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行10.2合同解除條件10.2.1合同期滿前,任何一方均可提前一個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方解除合同10.2.2如一方嚴(yán)重違約,另一方有權(quán)解除合同10.2.3如發(fā)生不可抗力事件,致使合同無(wú)法履行,雙方可協(xié)商解除合同11.爭(zhēng)議解決方式11.1爭(zhēng)議解決途徑11.1.1雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議11.1.2如協(xié)商不成,可提交相關(guān)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁11.1.3如仲裁不成,可依法向人民法院提起訴訟11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.2.1爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為省市仲裁委員會(huì)11.2.2法院管轄地為市區(qū)人民法院12.法律適用與管轄12.1適用法律12.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律12.1.2如合同內(nèi)容與法律、法規(guī)相沖突,以法律、法規(guī)為準(zhǔn)12.2管轄法院12.2.1任何因本合同引起的或與本合同有關(guān)的爭(zhēng)議,均應(yīng)提交市區(qū)人民法院管轄13.合同生效與終止13.1合同生效條件13.1.1雙方簽署合同,且合同內(nèi)容符合法律法規(guī)13.1.2合同自雙方簽字蓋章之日起生效13.2合同終止條件13.2.1合同期滿13.2.2合同解除13.2.3合同約定終止的其他條件14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力14.2本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1本合同中所述的第三方,是指除甲乙雙方以外的,為履行本合同或解決合同相關(guān)事宜而介入的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.2第三方職責(zé)15.2.1第三方應(yīng)根據(jù)甲乙雙方的要求,提供專(zhuān)業(yè)服務(wù),協(xié)助甲乙雙方履行合同義務(wù)。15.3第三方權(quán)利15.3.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和要求,獲取必要的信息和資料,以完成其服務(wù)任務(wù)。15.4第三方義務(wù)15.4.1第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī),確保其提供的服務(wù)符合合同要求。15.4.2第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私。16.第三方介入的情形16.1仲裁機(jī)構(gòu)16.1.1如甲乙雙方發(fā)生爭(zhēng)議,可共同選定仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。16.1.2仲裁機(jī)構(gòu)作出的仲裁裁決對(duì)甲乙雙方具有法律約束力。16.2法院16.2.1如爭(zhēng)議無(wú)法通過(guò)仲裁解決,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。16.3中介機(jī)構(gòu)16.3.1中介機(jī)構(gòu)在合同履行過(guò)程中,協(xié)助甲乙雙方進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào),但不對(duì)合同內(nèi)容負(fù)責(zé)。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任17.1.1第三方在履行本合同過(guò)程中,因自身原因造成甲乙雙方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.2責(zé)任限額17.2.1第三方的責(zé)任限額為人民幣萬(wàn)元,如超出此限額,由第三方自行承擔(dān)。17.3責(zé)任免除17.3.1如因不可抗力導(dǎo)致第三方無(wú)法履行合同義務(wù),第三方不承擔(dān)責(zé)任。18.第三方與其他各方的劃分18.1責(zé)任劃分18.1.1第三方僅對(duì)甲乙雙方承擔(dān)責(zé)任,不對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)其他業(yè)主承擔(dān)責(zé)任。18.2權(quán)利劃分18.2.1第三方的權(quán)利僅限于合同約定的范圍內(nèi),超出范圍的權(quán)利無(wú)效。18.3信息保密18.3.1第三方在履行合同過(guò)程中獲取的甲乙雙方信息,應(yīng)予以保密。19.第三方變更與替換19.1變更條件19.1.1如第三方因自身原因無(wú)法繼續(xù)履行合同,需提前一個(gè)月通知甲乙雙方
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