2024萬科物業(yè)合同爭議預防合同范本3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024萬科物業(yè)合同爭議預防合同范本本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同雙方1.2合同簽訂日期1.3合同有效期1.4合同標的物2.爭議預防措施2.1爭議預防原則2.2爭議預防責任2.3爭議預防機制2.4爭議預防培訓3.爭議解決方式3.1爭議解決原則3.2爭議解決程序3.3爭議解決機構3.4爭議解決費用4.物業(yè)服務內容4.1物業(yè)服務范圍4.2物業(yè)服務標準4.3物業(yè)服務費用4.4物業(yè)服務期限5.物業(yè)管理費用5.1物業(yè)管理費用構成5.2物業(yè)管理費用收取方式5.3物業(yè)管理費用調整5.4物業(yè)管理費用支付期限6.物業(yè)服務人員6.1物業(yè)服務人員資質6.2物業(yè)服務人員培訓6.3物業(yè)服務人員管理6.4物業(yè)服務人員考核7.物業(yè)設施設備7.1物業(yè)設施設備維護7.2物業(yè)設施設備更新7.3物業(yè)設施設備安全7.4物業(yè)設施設備使用8.物業(yè)安全與秩序維護8.1物業(yè)安全制度8.2物業(yè)安全責任8.3物業(yè)安全措施8.4物業(yè)安全事件處理9.物業(yè)服務合同變更9.1合同變更條件9.2合同變更程序9.3合同變更內容9.4合同變更生效10.違約責任10.1違約情形10.2違約責任承擔10.3違約賠償標準10.4違約責任免除11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序11.3合同解除效力11.4合同解除后的處理12.合同終止12.1合同終止條件12.2合同終止程序12.3合同終止效力12.4合同終止后的處理13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決機構13.3爭議解決程序13.4爭議解決費用14.其他約定14.1合同附件14.2合同解釋14.3合同生效14.4合同附件效力第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同雙方甲方：萬科物業(yè)管理有限公司乙方：[業(yè)主或業(yè)主委員會名稱]1.2合同簽訂日期[具體日期]1.3合同有效期自[具體日期]起至[具體日期]止1.4合同標的物[具體標的物描述，如：本合同所指的標的物為位于[具體地址]的[具體物業(yè)名稱]的物業(yè)管理服務]2.爭議預防措施2.1爭議預防原則雙方應本著誠實信用、公平合理、友好協商的原則，預防和解決合同履行過程中的爭議。2.2爭議預防責任甲方負責建立健全物業(yè)管理服務標準，乙方負責遵守合同約定，共同預防和減少爭議的發(fā)生。2.3爭議預防機制雙方應設立爭議預防小組，定期召開會議，討論解決潛在爭議的措施。2.4爭議預防培訓甲方應定期對乙方進行物業(yè)管理服務相關法律法規(guī)和業(yè)務知識的培訓。3.爭議解決方式3.1爭議解決原則雙方應遵循合法、公正、及時的原則，通過友好協商解決爭議。3.2爭議解決程序發(fā)生爭議時，雙方應通過爭議預防小組進行協商，協商不成時，可提交[具體爭議解決機構]仲裁。3.3爭議解決機構[具體爭議解決機構名稱]3.4爭議解決費用爭議解決費用由敗訴方承擔，雙方另有約定的除外。4.物業(yè)服務內容4.1物業(yè)服務范圍包括但不限于：物業(yè)管理、環(huán)境衛(wèi)生、安全保障、設施設備維護等。4.2物業(yè)服務標準按照國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準執(zhí)行。4.3物業(yè)服務費用[具體費用計算方式和標準]4.4物業(yè)服務期限自合同生效之日起至合同終止之日止。5.物業(yè)管理費用5.1物業(yè)管理費用構成包括但不限于：物業(yè)服務費、公共能耗費、維修基金等。5.2物業(yè)管理費用收取方式[具體收取方式，如：按月收取]5.3物業(yè)管理費用調整根據國家相關政策調整，并提前通知乙方。5.4物業(yè)管理費用支付期限[具體支付期限，如：每月[具體日期]前支付]6.物業(yè)服務人員6.1物業(yè)服務人員資質甲方提供具備相應資質的物業(yè)服務人員。6.2物業(yè)服務人員培訓甲方定期對物業(yè)服務人員進行業(yè)務培訓。6.3物業(yè)服務人員管理甲方負責物業(yè)服務人員的管理和考核。6.4物業(yè)服務人員考核甲方定期對物業(yè)服務人員進行考核，考核不合格者予以調整或解聘。8.物業(yè)安全與秩序維護8.1物業(yè)安全制度甲方應建立健全物業(yè)安全管理制度，包括消防安全、防盜安全、交通安全等。8.2物業(yè)安全責任甲方對物業(yè)的安全負有全面責任，包括但不限于預防和處理突發(fā)事件。8.3物業(yè)安全措施包括但不限于：設置安全警示標志、定期檢查消防設施、巡邏安保等。8.4物業(yè)安全事件處理發(fā)生安全事件時，甲方應立即啟動應急預案，并及時通知乙方。9.物業(yè)服務合同變更9.1合同變更條件因法律法規(guī)變更、政策調整、物業(yè)實際情況變化等原因需要變更合同內容的。9.2合同變更程序任何一方提出變更要求時，應提前[具體天數]書面通知對方，經雙方協商一致后簽訂變更協議。9.3合同變更內容變更內容應明確具體，包括但不限于服務內容、費用、期限等。9.4合同變更生效變更協議經雙方簽字蓋章后生效，原合同相應條款失效。10.違約責任10.1違約情形包括但不限于：未按約定提供服務、未按時收取費用、違反安全規(guī)定等。10.2違約責任承擔違約方應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。10.3違約賠償標準賠償標準根據實際情況和損失程度確定。10.4違約責任免除因不可抗力導致違約的，經雙方協商一致，可以免除違約責任。11.合同解除11.1合同解除條件包括但不限于：一方嚴重違約、合同目的無法實現等。11.2合同解除程序提出解除的一方應提前[具體天數]書面通知對方，并說明理由。11.3合同解除效力合同解除后，雙方應按照約定處理未履行完畢的義務。11.4合同解除后的處理包括但不限于：退還剩余服務費用、處理遺留問題等。12.合同終止12.1合同終止條件包括但不限于：合同期限屆滿、雙方協商一致等。12.2合同終止程序合同終止前，雙方應妥善處理未了事項。12.3合同終止效力合同終止后，雙方的權利義務終止。12.4合同終止后的處理包括但不限于：退還剩余服務費用、處理遺留問題等。13.爭議解決13.1爭議解決方式包括但不限于：協商、調解、仲裁、訴訟等。13.2爭議解決機構[具體爭議解決機構名稱]13.3爭議解決程序按照爭議解決機構的規(guī)則進行。13.4爭議解決費用根據爭議解決機構的收費標準承擔。14.其他約定14.1合同附件包括但不限于：物業(yè)服務協議、收費標準、安全管理制度等。14.2合同解釋本合同的解釋以中文為準。14.3合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.4合同附件效力合同附件與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同所稱的第三方，是指為解決合同履行過程中產生的爭議或提供專業(yè)服務的獨立法人或其他組織，包括但不限于仲裁機構、調解機構、評估機構、審計機構、法律服務機構等。15.2第三方介入情形1.爭議預防小組無法達成一致意見的爭議；2.合同履行過程中需要第三方提供專業(yè)服務的；3.雙方同意的其他需要第三方介入的情形。15.3第三方介入程序1.甲方或乙方提出第三方介入申請，并書面通知對方；2.雙方共同確定第三方及其職責；3.第三方按照約定履行職責。16.第三方責任16.1第三方責任限額第三方因履行職責產生的責任，其責任限額由雙方在合同中約定，并在第三方介入協議中明確。16.2第三方責任承擔1.第三方因故意或重大過失造成甲乙雙方損失的，由第三方承擔相應責任；2.第三方在履行職責過程中，因不可抗力或甲乙雙方提供的信息錯誤等原因造成的損失，由責任方承擔。17.第三方權利17.1第三方權利概述1.收集、查閱與職責相關的資料；2.要求甲乙雙方提供必要的協助；3.對甲乙雙方提供的信息進行保密。17.2第三方權利限制1.第三方不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密；2.第三方不得濫用其權利，損害甲乙雙方的合法權益。18.第三方與其他各方的關系18.1第三方與甲方的關系第三方在履行職責過程中，應服從甲方的指導和監(jiān)督，并遵守國家法律法規(guī)。18.2第三方與乙方的關系第三方在履行職責過程中，應尊重乙方的合法權益，并為其提供必要的協助。18.3第三方與合同其他各方的關系第三方與其他各方之間的關系，應遵循公平、公正、誠實信用的原則。19.第三方介入的終止19.1第三方介入終止條件1.爭議解決；2.專業(yè)服務完成；3.雙方協商一致；4.法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。19.2第三方介入終止程序1.雙方書面通知第三方終止介入；2.第三方在收到終止通知后，應立即停止介入工作；20.附加條款20.1本合同其他條款與本修正案不一致的，以本修正案為準。20.2本修正案自雙方簽字蓋章之日起生效，與本合同具有同等法律效力。20.3本修正案一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)服務協議詳細要求：明確物業(yè)服務內容、標準、費用、期限等。說明：本附件為合同主體部分，詳細規(guī)定了甲乙雙方的權利和義務。2.物業(yè)管理費用明細表詳細要求：列出物業(yè)管理費用的構成項目、收費標準、支付方式等。說明：本附件用于明確物業(yè)管理費用的具體內容，便于雙方核對。3.物業(yè)安全管理制度詳細要求：明確物業(yè)安全管理的各項制度，包括消防安全、防盜安全、交通安全等。說明：本附件用于規(guī)范物業(yè)安全管理，確保物業(yè)安全。4.物業(yè)服務人員名單及資質證明詳細要求：列出物業(yè)服務人員名單及其資質證明。說明：本附件用于明確物業(yè)服務人員的資質和職責。5.物業(yè)設施設備清單及維護保養(yǎng)記錄詳細要求：列出物業(yè)設施設備清單，并記錄其維護保養(yǎng)情況。說明：本附件用于明確物業(yè)設施設備的情況，便于管理和維護。6.爭議預防小組組成人員名單詳細要求：列出爭議預防小組成員名單及其職責。說明：本附件用于明確爭議預防小組成員，以便有效開展爭議預防工作。7.第三方介入協議詳細要求：明確第三方介入的情形、程序、責任等。說明：本附件用于規(guī)范第三方介入的相關事宜。8.合同變更協議詳細要求：明確合同變更的內容、生效日期等。說明：本附件用于記錄合同變更的具體情況。9.違約責任認定書詳細要求：明確違約行為的認定標準和違約責任。說明：本附件用于記錄違約行為的認定結果。10.合同終止協議詳細要求：明確合同終止的原因、程序、處理方式等。說明：本附件用于記錄合同終止的具體情況。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：未按約定提供服務示例說明：甲方未按時進行公共區(qū)域清潔，導致乙方投訴，經核實，甲方承擔違約責任。2.違約行為：未按時收取費用責任認定標準：根據物業(yè)管理費用明細表，甲方未在約定的時間內收取物業(yè)管理費用。示例說明：甲方未在約定的收費日收取物業(yè)管理費，導致乙方不滿，經核實，甲方承擔違約責任。3.違約行為：違反安全規(guī)定責任認定標準：根據物業(yè)安全管理制度，甲方未履行安全責任，導致安全事故發(fā)生。示例說明：甲方未及時修復損壞的消防設施，導致火災事故，經核實，甲方承擔違約責任。4.違約行為：未按約定進行設施設備維護責任認定標準：根據物業(yè)設施設備清單及維護保養(yǎng)記錄，甲方未按時進行設施設備維護。示例說明：甲方未按時對電梯進行維護保養(yǎng)，導致電梯故障，經核實，甲方承擔違約責任。5.違約行為：泄露商業(yè)秘密責任認定標準：根據合同約定，乙方泄露甲方商業(yè)秘密。示例說明：乙方泄露甲方客戶信息，經核實，乙方承擔違約責任。全文完。2024萬科物業(yè)合同爭議預防合同范本1本合同目錄一覽1.合同當事人基本信息1.1當事人名稱及法定代表人1.2當事人住所及聯系方式1.3合同簽訂日期2.物業(yè)服務內容與范圍2.1物業(yè)服務項目2.2物業(yè)服務范圍2.3物業(yè)服務期限3.物業(yè)服務費用及支付方式3.1物業(yè)服務費用標準3.2物業(yè)服務費用支付方式3.3費用調整機制4.物業(yè)管理規(guī)約及規(guī)章制度4.1物業(yè)管理規(guī)約4.2物業(yè)管理制度4.3規(guī)章制度變更程序5.物業(yè)服務質量管理5.1服務質量標準5.2服務質量監(jiān)督機制5.3質量問題處理流程6.業(yè)主權益保障6.1業(yè)主大會及業(yè)主委員會6.2業(yè)主參與物業(yè)管理的權利6.3業(yè)主投訴及糾紛處理7.物業(yè)設施設備管理7.1設備設施維護保養(yǎng)7.2設備設施更新改造7.3設備設施故障處理8.物業(yè)服務合同履行與變更8.1合同履行期限8.2合同變更條件8.3合同解除條件9.違約責任與賠償9.1違約責任承擔9.2違約賠償標準9.3違約賠償程序10.合同爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構10.3爭議解決程序11.合同生效、終止及解除11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同解除條件12.合同附件及補充條款12.1合同附件12.2補充條款13.合同解除與終止13.1合同解除條件13.2合同終止條件14.其他約定事項14.1法律法規(guī)適用14.2合同解釋14.3合同生效日期第一部分：合同如下：第一條合同當事人基本信息1.1當事人名稱及法定代表人甲方：萬科物業(yè)管理有限公司法定代表人：乙方：小區(qū)業(yè)主委員會法定代表人：1.2當事人住所及聯系方式甲方住所：市區(qū)路號聯系電話：0215678乙方住所：市區(qū)路號聯系電話：021876543211.3合同簽訂日期本合同于2024年1月1日在市區(qū)簽訂。第二條物業(yè)服務內容與范圍2.1物業(yè)服務項目包括但不限于：環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、公共設施維護、秩序維護、停車場管理、社區(qū)文化活動等。2.2物業(yè)服務范圍包括但不限于：本小區(qū)范圍內的所有業(yè)主住宅、公共區(qū)域、設施設備等。2.3物業(yè)服務期限自2024年1月1日起至2029年12月31日止。第三條物業(yè)服務費用及支付方式3.1物業(yè)服務費用標準按建筑面積計算，每平方米每月元。3.2物業(yè)服務費用支付方式乙方應在每月1日至10日內，將物業(yè)服務費用支付至甲方指定的銀行賬戶。3.3費用調整機制如國家政策調整或市場價格變動，經雙方協商一致后，可調整物業(yè)服務費用。第四條物業(yè)管理規(guī)約及規(guī)章制度4.1物業(yè)管理規(guī)約本合同所涉及的管理規(guī)約包括《小區(qū)業(yè)主大會議事規(guī)則》及《小區(qū)業(yè)主公約》。4.2物業(yè)管理制度甲方應建立健全物業(yè)管理規(guī)章制度，確保物業(yè)服務工作的規(guī)范、有序。4.3規(guī)章制度變更程序如需變更物業(yè)管理規(guī)章制度，甲方應提前一個月向乙方公示，并征求乙方意見。第五條物業(yè)服務質量管理5.1服務質量標準甲方應按照《物業(yè)管理服務標準》的要求，提供優(yōu)質物業(yè)服務。5.2服務質量監(jiān)督機制乙方有權對甲方提供的服務質量進行監(jiān)督，并提出改進意見。5.3質量問題處理流程甲方應建立健全質量問題處理流程，確保及時解決業(yè)主反映的問題。第六條業(yè)主權益保障6.1業(yè)主大會及業(yè)主委員會乙方應依法召開業(yè)主大會，選舉產生業(yè)主委員會。6.2業(yè)主參與物業(yè)管理的權利乙方有權參與物業(yè)管理的決策，并對甲方提供的服務提出意見和建議。6.3業(yè)主投訴及糾紛處理甲方應設立投訴電話和電子郵箱，及時處理業(yè)主投訴和糾紛。第七條物業(yè)設施設備管理7.1設備設施維護保養(yǎng)甲方應對物業(yè)設施設備進行定期檢查、維護保養(yǎng)，確保設備正常運行。7.2設備設施更新改造甲方應根據實際情況，制定設備設施更新改造計劃，并報乙方審議。7.3設備設施故障處理甲方應設立設備設施故障應急處理機制，確保及時排除故障。第八部分：合同履行與變更8.1合同履行期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為五年，自2024年1月1日起至2028年12月31日止。8.2合同變更條件1.因不可抗力導致合同無法履行或履行困難；2.國家法律法規(guī)、政策調整，影響合同履行；3.雙方協商一致，且不違反法律法規(guī)。8.3合同解除條件1.甲方未按合同約定履行物業(yè)服務義務，經乙方催告后仍未改正；2.乙方未按時支付物業(yè)服務費用，經甲方催告后仍未支付；3.雙方協商一致，且不違反法律法規(guī)。第九部分：違約責任與賠償9.1違約責任承擔1.甲方未按合同約定提供物業(yè)服務，應承擔違約責任，向乙方支付違約金；2.乙方未按合同約定支付物業(yè)服務費用，應承擔違約責任，向甲方支付違約金。9.2違約賠償標準1.違約金按未履行部分服務費用的%計算；2.因違約造成的損失，按實際損失賠償。9.3違約賠償程序1.雙方協商解決；2.協商不成的，可向人民法院提起訴訟。第十部分：合同爭議解決10.1爭議解決方式1.雙方協商解決；2.協商不成的，可提交仲裁委員會仲裁；3.仲裁不成的，可向人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機構1.仲裁委員會；2.人民法院。10.3爭議解決程序1.雙方提交爭議材料；2.爭議解決機構受理；3.爭議解決機構組織調解或仲裁；4.根據調解或仲裁結果，執(zhí)行相關決定。第十一部分：合同生效、終止及解除11.1合同生效條件1.雙方簽字蓋章；2.合同經有關政府部門批準。11.2合同終止條件1.合同履行完畢；2.雙方協商一致解除合同；3.因不可抗力導致合同無法履行。11.3合同解除條件1.雙方協商一致解除合同；2.甲方嚴重違約，乙方有權解除合同；3.乙方嚴重違約，甲方有權解除合同。第十二部分：合同附件及補充條款12.1合同附件1.物業(yè)服務項目清單；2.物業(yè)服務費用明細表；3.物業(yè)管理規(guī)約；4.業(yè)主大會及業(yè)主委員會相關文件。12.2補充條款1.本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協議；2.補充協議與本合同具有同等法律效力。第十三部分：合同解除與終止13.1合同解除條件1.雙方協商一致解除合同；2.甲方嚴重違約，乙方有權解除合同；3.乙方嚴重違約，甲方有權解除合同。13.2合同終止條件1.合同履行完畢；2.因不可抗力導致合同無法履行。第十四部分：其他約定事項14.1法律法規(guī)適用本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)。14.2合同解釋本合同條款如有歧義，以雙方協商一致的解釋為準。14.3合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義及范圍15.1第三方定義本合同所指的第三方，包括但不限于中介機構、律師事務所、評估機構、監(jiān)理公司、保險公司等，以及任何被甲方或乙方授權或委托參與本合同履行的其他組織或個人。15.2第三方介入范圍1.物業(yè)服務項目的招標與采購；2.物業(yè)服務質量的評估與監(jiān)督；3.物業(yè)服務費用的審計與結算；4.物業(yè)設施設備的維護與更新；5.業(yè)主投訴的處理與調解；6.合同糾紛的仲裁與訴訟。16.第三方介入的程序16.1甲方或乙方提出第三方介入需求；16.2甲方或乙方與第三方簽訂合作協議；16.3第三方根據合作協議履行相應職責；16.4第三方提交相關報告或意見；16.5甲方或乙方根據第三方提供的信息或意見采取相應措施。17.甲乙雙方的權利與義務17.1甲方權利與義務1.甲方有權選擇合適的第三方介入本合同履行；2.甲方應確保第三方具備相應的資質和能力；3.甲方應與第三方簽訂合作協議，明確雙方的權利與義務；4.甲方應配合第三方的工作，提供必要的資料和條件。17.2乙方權利與義務1.乙方有權對第三方的工作提出意見和建議；2.乙方應配合第三方的工作，提供必要的資料和條件；3.乙方應監(jiān)督第三方的工作，確保其履行合作協議；4.乙方有權要求第三方提交工作成果，并對成果進行審核。18.第三方的責任與責任限額18.1第三方責任1.第三方應按照合作協議履行職責，確保其工作符合法律法規(guī)和行業(yè)標準；2.第三方因自身原因造成甲方或乙方損失的，應承擔相應的賠償責任；3.第三方應遵守保密協議，不得泄露甲方或乙方的商業(yè)秘密。18.2責任限額1.第三方責任限額由合作協議約定，最高不超過合作協議總金額的%；2.如第三方責任導致甲方或乙方損失超過責任限額，甲方或乙方有權要求第三方承擔超出部分的賠償責任；3.甲方或乙方可根據實際情況，要求第三方增加責任限額。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1責任劃分1.第三方對甲方或乙方的直接責任由第三方承擔；2.第三方對業(yè)主的責任由甲方或乙方承擔，甲方或乙方有權向第三方追償；3.第三方在執(zhí)行第三方介入任務過程中，因自身原因造成第三方或他人損失的，由第三方承擔。19.2信息共享與保密1.第三方應與甲方、乙方及業(yè)主共享必要的信息，確保信息的一致性和準確性；2.第三方應遵守保密協議，不得泄露任何涉及甲方、乙方及業(yè)主的商業(yè)秘密或個人信息。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)服務項目清單詳細要求：列明甲方應提供的各項物業(yè)服務項目，包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、公共設施維護、秩序維護、停車場管理、社區(qū)文化活動等。說明：此清單作為合同附件，用于明確甲方的服務內容和標準。2.物業(yè)服務費用明細表詳細要求：詳細列出各項物業(yè)服務費用的計算方式、收費標準及支付周期。說明：此表格作為合同附件，用于明確物業(yè)服務費用的構成和支付方式。3.物業(yè)管理規(guī)約詳細要求：包括《小區(qū)業(yè)主大會議事規(guī)則》及《小區(qū)業(yè)主公約》，明確業(yè)主的權利和義務。說明：此規(guī)約作為合同附件，用于規(guī)范業(yè)主的行為，維護小區(qū)秩序。4.業(yè)主大會及業(yè)主委員會相關文件詳細要求：包括業(yè)主大會的召開通知、會議記錄、業(yè)主委員會的成立文件等。說明：此文件作為合同附件，用于證明業(yè)主大會及業(yè)主委員會的合法性和有效性。5.物業(yè)服務合同詳細要求：包括本合同及所有附件，明確甲乙雙方的權利和義務。說明：此合同作為附件，用于證明雙方簽訂的物業(yè)服務合同的有效性。6.第三方合作協議詳細要求：包括甲方與第三方簽訂的各類合作協議，明確第三方的職責和權利。說明：此協議作為附件，用于證明第三方介入的合法性和有效性。7.物業(yè)服務費用結算報告詳細要求：包括物業(yè)服務費用的結算依據、結算金額及支付憑證。說明：此報告作為附件，用于證明物業(yè)服務費用的結算情況。8.物業(yè)設施設備清單詳細要求：詳細列出小區(qū)內所有設施設備的名稱、型號、數量及使用狀況。說明：此清單作為附件，用于明確物業(yè)設施設備的管理和維護責任。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任認定違約行為：未按合同約定提供物業(yè)服務。責任認定：甲方應承擔違約責任，向乙方支付違約金，并賠償乙方因此遭受的損失。示例：甲方未按合同約定進行環(huán)境衛(wèi)生清潔，導致小區(qū)環(huán)境惡化，乙方有權要求甲方支付違約金并賠償損失。2.乙方違約行為及責任認定違約行為：未按時支付物業(yè)服務費用。責任認定：乙方應承擔違約責任，向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。示例：乙方未按時支付物業(yè)服務費用，導致甲方無法正常開展服務工作，乙方有權要求支付違約金并賠償損失。3.第三方違約行為及責任認定違約行為：未按合作協議履行職責。責任認定：第三方應承擔違約責任，向甲方或乙方支付違約金，并賠償因此遭受的損失。示例：第三方在物業(yè)服務質量評估過程中出現重大失誤，導致評估結果不準確，第三方應承擔違約責任并賠償損失。全文完。2024萬科物業(yè)合同爭議預防合同范本2本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同雙方1.3合同目的1.4合同有效期1.5合同履行地2.物業(yè)服務內容2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)服務項目2.3服務標準2.4服務質量保證3.爭議預防措施3.1預防爭議的機制3.2爭議預防責任3.3預防爭議的具體措施3.4預防爭議的溝通渠道4.爭議解決方式4.1爭議解決原則4.2爭議解決程序4.3爭議解決機構4.4爭議解決費用5.違約責任5.1違約情形5.2違約責任承擔5.3違約賠償計算方式6.合同解除與終止6.1合同解除條件6.2合同終止條件6.3合同解除或終止的程序6.4合同解除或終止后的處理7.合同變更7.1合同變更條件7.2合同變更程序7.3合同變更內容8.合同費用8.1物業(yè)服務費用8.2費用支付方式8.3費用調整機制9.合同附件9.1附件一：物業(yè)服務合同9.2附件二：物業(yè)服務標準9.3附件三：爭議預防措施及程序10.合同保密10.1保密內容10.2保密義務10.3違約責任11.合同通知11.1通知方式11.2通知送達地址11.3通知送達確認12.合同解除或終止后的處理12.1物業(yè)服務交接12.2費用結算12.3合同解除或終止后的其他處理13.合同爭議的解決13.1爭議解決原則13.2爭議解決程序13.3爭議解決機構13.4爭議解決費用14.合同的其他約定14.1合同生效條件14.2合同終止條件14.3合同解除條件14.4合同爭議解決方式14.5合同附件第一部分：合同如下：第一條合同概述1.1合同名稱本合同名稱為《2024萬科物業(yè)合同爭議預防合同》。1.2合同雙方甲方（物業(yè)服務方）：萬科物業(yè)管理有限責任公司乙方（業(yè)主方）：[業(yè)主名稱]1.3合同目的本合同旨在明確甲方對乙方提供物業(yè)服務的范圍、標準、爭議預防措施及解決方式，確保雙方權益，維護物業(yè)的正常運行。1.4合同有效期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[合同期限]年。1.5合同履行地本合同履行地為[物業(yè)地址]。第二條物業(yè)服務內容2.1物業(yè)管理范圍甲方負責對[物業(yè)名稱]范圍內的物業(yè)進行管理，包括但不限于小區(qū)內的住宅、商業(yè)、公共設施等。2.2物業(yè)服務項目1.物業(yè)維修與維護2.環(huán)境衛(wèi)生與綠化3.安全管理與消防4.物業(yè)設施設備維護5.客戶服務與溝通2.3服務標準甲方提供的服務應達到國家相關標準和行業(yè)規(guī)范，確保服務質量。2.4服務質量保證甲方承諾，在合同有效期內，對乙方提供的服務質量進行持續(xù)監(jiān)控，確保服務質量滿足合同要求。第三條爭議預防措施3.1預防爭議的機制1.定期召開業(yè)主大會或業(yè)主委員會會議2.建立業(yè)主投訴處理制度3.加強與業(yè)主的溝通與交流3.2預防爭議責任甲方負責建立健全爭議預防機制，并承擔預防爭議的責任。3.3預防爭議的具體措施1.定期對物業(yè)服務進行檢查，確保服務質量2.及時處理業(yè)主投訴，減少爭議發(fā)生3.加強對物業(yè)管理人員的培訓，提高服務意識3.4預防爭議的溝通渠道1.物業(yè)服務中心2.業(yè)主委員會3.業(yè)主群第四條爭議解決方式4.1爭議解決原則雙方應本著公平、公正、合理的原則解決爭議。4.2爭議解決程序1.業(yè)主向甲方提出爭議2.甲方在[期限內]內進行調查和處理3.爭議無法解決時，雙方可協商或提交仲裁機構解決4.3爭議解決機構爭議解決機構為[仲裁機構名稱]，仲裁地為[仲裁地點]。4.4爭議解決費用爭議解決費用由敗訴方承擔，雙方另有約定的除外。第五條違約責任5.1違約情形1.甲方未按合同約定提供物業(yè)服務2.甲方未按合同約定履行爭議預防措施3.乙方未按合同約定支付物業(yè)服務費用5.2違約責任承擔1.甲方違約的，應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。2.乙方違約的，應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。5.3違約賠償計算方式違約賠償按照實際損失計算，包括但不限于直接損失和間接損失。第六條合同解除與終止6.1合同解除條件1.雙方協商一致解除合同2.甲方嚴重違約，乙方有權解除合同3.乙方嚴重違約，甲方有權解除合同6.2合同終止條件1.合同期限屆滿2.雙方協商一致終止合同3.物業(yè)項目被依法拆除6.3合同解除或終止的程序1.提出解除或終止合同的一方應提前[期限]書面通知對方2.雙方應在[期限]內協商解決合同解除或終止后的相關事宜3.無法協商解決的，可依法向人民法院提起訴訟6.4合同解除或終止后的處理1.甲方應將物業(yè)服務交接給乙方或指定的第三方2.雙方應結算物業(yè)服務費用3.合同解除或終止后的其他處理事項按雙方協商或法律規(guī)定執(zhí)行。第七條合同變更7.1合同變更條件1.雙方協商一致變更合同2.法律、法規(guī)或政策變化導致合同內容需要變更7.2合同變更程序1.雙方協商一致后，簽署書面變更協議2.變更協議經雙方簽字（或蓋章）后生效7.3合同變更內容合同變更內容應明確、具體，包括但不限于服務內容、費用、期限等。第八條合同費用8.1物業(yè)服務費用物業(yè)服務費用包括但不限于物業(yè)管理費、公共能耗費、維修基金等，具體費用標準按照國家和地方相關政策及收費標準執(zhí)行。8.2費用支付方式1.物業(yè)服務費用按月或季度繳納，具體繳納方式由雙方協商確定。2.乙方應在約定的時間內將物業(yè)服務費用支付至甲方指定的賬戶。8.3費用調整機制1.物業(yè)服務費用如有調整，甲方應提前[期限]通知乙方，并說明調整原因和依據。2.調整后的費用自通知之日起生效。第九條合同附件9.1附件一：物業(yè)服務合同附件一為物業(yè)服務合同的詳細內容，包括但不限于物業(yè)管理范圍、服務內容、費用標準、違約責任等。9.2附件二：物業(yè)服務標準附件二為甲方提供物業(yè)服務的具體標準，包括服務質量、服務流程、服務項目等。9.3附件三：爭議預防措施及程序附件三為甲方采取的爭議預防措施及處理程序，包括預防機制、溝通渠道、處理流程等。第十條合同保密10.1保密內容本合同中涉及到的商業(yè)秘密、技術秘密、個人隱私等信息均屬保密內容。10.2保密義務1.雙方對本合同涉及的保密內容負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。2.保密義務在本合同終止后仍然有效。10.3違約責任1.違反保密義務的一方應承擔相應的法律責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。2.甲方違反保密義務的，還應承擔相應的行政責任。第十一條合同通知11.1通知方式1.通知可采用書面形式，包括但不限于信函、傳真、電子郵件等。2.通知可采用口頭形式，但應以書面形式確認。11.2通知送達地址1.甲方通知送達地址為[甲方地址]。2.乙方通知送達地址為[乙方地址]。11.3通知送達確認1.通知發(fā)出后，應在[期限]內收到對方的送達確認。2.如未收到送達確認，通知視為未送達。第十二條合同解除或終止后的處理12.1物業(yè)服務交接1.合同解除或終止后，甲方應將物業(yè)服務交接給乙方或指定的第三方。2.交接內容包括但不限于物業(yè)設施、設備、資料等。12.2費用結算1.合同解除或終止后，雙方應進行費用結算，包括但不限于物業(yè)服務費用、維修基金等。2.費用結算應按照合同約定和實際發(fā)生情況執(zhí)行。12.3合同解除或終止后的其他處理1.合同解除或終止后，雙方應妥善處理合同履行過程中產生的債權債務關系。2.合同解除或終止后，雙方應按照法律規(guī)定和約定處理合同終止后的其他事宜。第十三條合同爭議的解決13.1爭議解決原則1.雙方應本著友好協商、公平公正的原則解決合同爭議。2.爭議解決過程中，雙方應保持良好溝通，共同尋求解決方案。13.2爭議解決程序1.爭議發(fā)生后，雙方應在[期限]內協商解決。2.協商不成的，任何一方均可向合同約定的仲裁機構申請仲裁。3.仲裁裁決為終局裁決，對雙方具有約束力。13.3爭議解決機構爭議解決機構為[仲裁機構名稱]，仲裁地為[仲裁地點]。13.4爭議解決費用1.仲裁費用由敗訴方承擔，雙方另有約定的除外。2.仲裁過程中產生的其他費用，由雙方根據實際情況協商分擔。第十四條合同的其他約定14.1合同生效條件1.雙方已履行合同約定的所有義務。2.合同內容符合法律法規(guī)及政策要求。14.2合同終止條件1.合同期限屆滿。2.雙方協商一致終止合同。3.合同因不可抗力等原因無法履行。14.3合同解除條件1.雙方協商一致解除合同。2.甲方嚴重違約，乙方有權解除合同。3.乙方嚴重違約，甲方有權解除合同。14.4合同爭議解決方式1.爭議解決方式為協商。2.協商不成的，提交[仲裁機構名稱]仲裁。3.仲裁裁決為終局裁決，對雙方具有約束力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲方和乙方以外的，為履行本合同或解決合同爭議而介入的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介機構、評估機構、鑒定機構、仲裁機構等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了協助合同雙方的權益維護，確保合同的有效履行，以及解決合同履行過程中可能出現的爭議。16.第三方介入的條款及說明16.1第三方介入程序1.甲方或乙方在需要第三方介入時，應提前[期限]書面通知對方，并說明介入的原因、目的和預期效果。2.雙方應在[期限]內共同決定是否需要第三方介入，以及選擇合適的第三方。16.2第三方選擇標準1.第三方應具備相應的資質和專業(yè)知識。3.第三方應同意遵守本合同的約定，并承擔相應的責任。17.甲乙方根據本合同有第三方介入時需增加的額外條款17.1甲方額外條款1.甲方應確保第三方介入不會影響物業(yè)的正常運行和服務質量。2.甲方應承擔第三方介入產生的合理費用。17.2乙方額外條款1.乙方應積極配合第三方的工作，提供必要的資料和協助。2.乙方應承擔第三方介入產生的合理費用。18.第三方的責任限額18.1責任限額定義本合同中的責任限額是指第三方在履行職責過程中，因自身原因造成甲方或乙方損失時，應承擔的最高賠償金額。18.2責任限額確定1.第三方的責任限額由雙方在合同中約定，或由第三方自行承擔。2.責任限額應合理反映第三方的專業(yè)能力和風險承擔能力。18.3責任限額的調整1.如第三方責任限額低于合同約定的責任限額，雙方應協商調整。2.如第三方責任限額高于合同約定的