2024年度小程序云存儲與備份服務合同規(guī)范3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度小程序云存儲與備份服務合同規(guī)范本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1云存儲服務1.2備份服務1.3系統(tǒng)數(shù)據(jù)1.4用戶數(shù)據(jù)1.5本合同2.服務內(nèi)容2.1云存儲服務提供2.2備份服務提供2.3數(shù)據(jù)存儲與備份2.4數(shù)據(jù)備份頻率2.5數(shù)據(jù)恢復3.服務期限3.1服務開始日期3.2服務結(jié)束日期3.3服務續(xù)約4.費用與支付4.1服務費用4.2費用支付方式4.3費用支付周期4.4逾期支付4.5退費政策5.數(shù)據(jù)安全與隱私5.1數(shù)據(jù)加密5.2數(shù)據(jù)訪問控制5.3數(shù)據(jù)泄露通知5.4隱私保護5.5法律合規(guī)6.系統(tǒng)維護與升級6.1系統(tǒng)維護6.2系統(tǒng)升級6.3系統(tǒng)故障處理6.4維護與升級通知7.知識產(chǎn)權(quán)7.1服務方知識產(chǎn)權(quán)7.2用戶知識產(chǎn)權(quán)7.3知識產(chǎn)權(quán)保護7.4侵權(quán)責任8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔8.3違約賠償8.4解除合同9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決地點9.4爭議解決法律10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后果11.合同生效11.1合同生效日期11.2合同生效條件11.3合同生效通知12.合同變更12.1合同變更情形12.2合同變更程序12.3合同變更通知13.合同終止13.1合同終止情形13.2合同終止程序13.3合同終止后果14.其他14.1通知與公告14.2合同附件14.3合同份數(shù)14.4合同效力第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1云存儲服務：指服務方為用戶提供的基于云平臺的存儲服務，包括數(shù)據(jù)存儲、檢索、備份等功能。1.2備份服務：指服務方為用戶提供的定期對用戶數(shù)據(jù)進行備份的服務，確保數(shù)據(jù)安全。1.3系統(tǒng)數(shù)據(jù)：指服務方提供的云存儲和備份服務所需的基礎設施、軟件、數(shù)據(jù)等。1.4用戶數(shù)據(jù)：指用戶在云存儲和備份服務中存儲的所有數(shù)據(jù)。1.5本合同：指服務方與用戶之間就云存儲與備份服務所簽訂的合同。2.服務內(nèi)容2.1云存儲服務提供：服務方應按照用戶需求提供足夠的存儲空間，確保用戶數(shù)據(jù)安全存儲。2.2備份服務提供：服務方應按照約定的備份頻率對用戶數(shù)據(jù)進行備份，確保數(shù)據(jù)不因系統(tǒng)故障等原因丟失。2.3數(shù)據(jù)存儲與備份：服務方應確保用戶數(shù)據(jù)在存儲和備份過程中的完整性和安全性。2.4數(shù)據(jù)備份頻率：服務方應按照用戶需求，提供每日、每周或每月的備份服務。2.5數(shù)據(jù)恢復：服務方應按照用戶請求，在規(guī)定時間內(nèi)完成數(shù)據(jù)恢復工作。3.服務期限3.1服務開始日期：自用戶支付首期費用之日起，服務期限開始計算。3.2服務結(jié)束日期：按照合同約定的服務期限計算，如無特殊約定，默認為一年。3.3服務續(xù)約：在服務期限屆滿前，用戶可向服務方提出續(xù)約申請，服務方應在收到申請后及時辦理續(xù)約手續(xù)。4.費用與支付4.1服務費用：用戶需按照服務方提供的收費標準支付云存儲和備份服務費用。4.2費用支付方式：用戶可通過銀行轉(zhuǎn)賬、在線支付等方式支付服務費用。4.3費用支付周期：用戶需在服務期限內(nèi)按月支付服務費用。4.4逾期支付：用戶逾期支付服務費用的，應向服務方支付滯納金。4.5退費政策：如用戶在服務期限內(nèi)提出退費申請，服務方將按照合同約定退還相應費用。5.數(shù)據(jù)安全與隱私5.1數(shù)據(jù)加密：服務方應對用戶數(shù)據(jù)進行加密處理，確保數(shù)據(jù)傳輸和存儲過程中的安全性。5.2數(shù)據(jù)訪問控制：服務方應嚴格控制用戶數(shù)據(jù)訪問權(quán)限，防止未經(jīng)授權(quán)的數(shù)據(jù)泄露。5.3數(shù)據(jù)泄露通知：如發(fā)生用戶數(shù)據(jù)泄露事件，服務方應在發(fā)現(xiàn)后及時通知用戶，并采取相應措施。5.4隱私保護：服務方承諾遵守相關法律法規(guī)，保護用戶隱私。5.5法律合規(guī)：服務方提供的云存儲和備份服務應符合國家相關法律法規(guī)要求。6.系統(tǒng)維護與升級6.1系統(tǒng)維護：服務方應定期對系統(tǒng)進行維護，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。6.2系統(tǒng)升級：服務方在必要時對系統(tǒng)進行升級，提升服務質(zhì)量和性能。6.3系統(tǒng)故障處理：服務方應盡快處理系統(tǒng)故障，確保用戶正常使用服務。6.4維護與升級通知：服務方將在系統(tǒng)維護和升級前通知用戶，并盡可能減少對用戶的影響。8.違約責任8.1違約情形8.1.1用戶未按約定支付服務費用。8.1.2用戶違反數(shù)據(jù)安全規(guī)定，導致數(shù)據(jù)泄露。8.1.3服務方未按約定提供云存儲和備份服務。8.2違約責任承擔8.2.1用戶未支付服務費用，應補足欠款，并支付滯納金。8.2.2用戶造成數(shù)據(jù)泄露，應承擔相應法律責任，并賠償服務方因此遭受的損失。8.2.3服務方未提供服務，應賠償用戶因此遭受的直接經(jīng)濟損失。8.3違約賠償8.3.1雙方應按照違約情形和損失程度協(xié)商確定賠償金額。8.3.2如協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟。8.4解除合同8.4.1用戶嚴重違約，服務方有權(quán)解除合同。8.4.2服務方嚴重違約，用戶有權(quán)解除合同。9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應友好協(xié)商解決爭議。9.1.2如協(xié)商不成，可提交仲裁委員會仲裁。9.2爭議解決程序9.2.1提交仲裁申請書，明確爭議事項和仲裁請求。9.2.2仲裁委員會受理后，組織仲裁庭進行審理。9.2.3仲裁庭作出仲裁裁決，雙方應遵守裁決結(jié)果。9.3爭議解決地點9.3.1爭議解決地點為雙方約定的仲裁委員會所在地。9.3.2如未約定，爭議解決地點為服務方所在地。9.3.4爭議解決法律9.3.4.1仲裁適用的法律為中華人民共和國法律。9.3.4.2如雙方另有約定，從其約定。10.合同解除10.1合同解除條件10.1.1用戶嚴重違約，服務方有權(quán)解除合同。10.1.2服務方嚴重違約，用戶有權(quán)解除合同。10.2合同解除程序10.2.1雙方協(xié)商一致解除合同。10.2.2一方通知另一方解除合同。10.3合同解除后果10.3.1解除合同后，雙方應按照約定處理剩余服務費用。10.3.2雙方應各自承擔因合同解除而產(chǎn)生的損失。11.合同生效11.1合同生效日期11.1.1自雙方簽字（或蓋章）之日起，合同生效。11.2合同生效條件11.2.1雙方簽署合同。11.2.2用戶支付首期服務費用。11.3合同生效通知11.3.1服務方應在合同生效后通知用戶。12.合同變更12.1合同變更情形12.1.1雙方協(xié)商一致變更合同內(nèi)容。12.2合同變更程序12.2.1雙方簽署合同變更協(xié)議。12.3合同變更通知12.3.1雙方應在合同變更后通知對方。13.合同終止13.1合同終止情形13.1.1合同期限屆滿。13.1.2雙方協(xié)商一致終止合同。13.2合同終止程序13.2.1雙方簽署合同終止協(xié)議。13.3合同終止后果13.3.1雙方應按照約定處理剩余服務費用。13.3.2雙方應各自承擔因合同終止而產(chǎn)生的損失。14.其他14.1通知與公告14.1.1雙方應以書面形式發(fā)送通知和公告。14.1.2通知和公告的送達視為已送達對方。14.2合同附件14.2.1合同附件是合同不可分割的一部分。14.3合同份數(shù)14.3.1合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。14.4合同效力14.4.1合同自生效之日起具有法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方是指在本合同履行過程中，由甲乙雙方共同認可的，提供特定服務或協(xié)助的獨立第三方機構(gòu)或個人。15.1.2第三方不包括甲乙雙方及其關聯(lián)公司、子公司或分支機構(gòu)。15.2第三方介入情形15.2.1在合同履行過程中，如需專業(yè)服務或技術(shù)支持，甲乙雙方可共同邀請第三方介入。15.2.2第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意。15.3第三方責任15.3.1第三方在介入合同履行過程中，應遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標準及合同約定。15.3.2第三方因自身原因?qū)е碌姆栈蚣夹g(shù)問題，應承擔相應的責任。15.4第三方責任限額15.4.1第三方責任限額由甲乙雙方在合同中約定，并在第三方介入?yún)f(xié)議中明確。15.4.2第三方責任限額不超過合同總金額的一定比例，具體比例由甲乙雙方協(xié)商確定。15.5第三方介入?yún)f(xié)議15.5.1甲乙雙方應與第三方簽訂獨立的第三方介入?yún)f(xié)議，明確第三方責任、權(quán)利和義務。15.5.2第三方介入?yún)f(xié)議作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。16.甲乙雙方權(quán)利義務16.1甲乙雙方應在本合同中明確各自的權(quán)利和義務，確保第三方介入不影響雙方的權(quán)利義務。16.2甲乙雙方應共同監(jiān)督第三方履行合同約定的義務，確保合同目標的實現(xiàn)。17.第三方與其他各方的關系17.1第三方與其他各方的關系如下：17.1.1第三方與甲方的合同關系：第三方應按照甲方的要求提供服務，甲方支付服務費用。17.1.2第三方與乙方的合同關系：第三方應按照乙方的要求提供服務，乙方支付服務費用。17.1.3第三方與甲乙雙方的合同關系：第三方應遵守甲乙雙方簽訂的合同約定，確保合同履行。18.第三方介入的終止18.1.1第三方違反合同約定，無法履行合同義務。18.1.2第三方因自身原因?qū)е潞贤男袩o法繼續(xù)。18.1.3第三方介入已達到合同約定的目標。19.第三方介入的后續(xù)處理19.1第三方介入終止后，甲乙雙方應共同評估第三方介入的效果，并按照合同約定處理剩余服務費用。19.2如第三方介入終止導致合同無法繼續(xù)履行，甲乙雙方應根據(jù)合同約定協(xié)商解決。20.合同解釋20.1本合同中“第三方”一詞，如無特別說明，指上述定義中的第三方。20.2本合同對第三方的責任、權(quán)利和義務的約定，僅限于第三方介入?yún)f(xié)議，不涉及本合同其他條款。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.云存儲與備份服務合同詳細要求：合同應包含服務內(nèi)容、服務期限、費用與支付、數(shù)據(jù)安全與隱私、系統(tǒng)維護與升級、知識產(chǎn)權(quán)、違約責任、爭議解決、合同解除、合同生效、合同變更、合同終止、其他等條款。附件說明：本合同為雙方簽訂的主要合同文件，明確了雙方的權(quán)利義務和責任。2.第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：協(xié)議應明確第三方的責任、權(quán)利和義務，包括服務內(nèi)容、費用、責任限額等。附件說明：第三方介入?yún)f(xié)議是本合同的補充文件，用于規(guī)范第三方在合同履行過程中的行為。3.服務費用明細表詳細要求：明細表應列明各項服務費用的具體金額和支付方式。附件說明：服務費用明細表是合同附件，用于明確服務費用的計算和支付方式。4.數(shù)據(jù)安全與隱私政策詳細要求：政策應明確數(shù)據(jù)加密、訪問控制、隱私保護等方面的具體措施。附件說明：數(shù)據(jù)安全與隱私政策是合同附件，用于保護用戶數(shù)據(jù)的安全和隱私。5.系統(tǒng)維護與升級記錄詳細要求：記錄應詳細記錄系統(tǒng)維護和升級的時間、內(nèi)容、效果等。附件說明：系統(tǒng)維護與升級記錄是合同附件，用于跟蹤和評估系統(tǒng)維護和升級的效果。6.違約通知詳細要求：通知應明確違約行為、違約責任和解決方式。附件說明：違約通知是合同附件，用于在發(fā)生違約行為時通知對方。7.爭議解決協(xié)議詳細要求：協(xié)議應明確爭議解決方式、程序和地點。附件說明：爭議解決協(xié)議是合同附件，用于在發(fā)生爭議時解決雙方之間的糾紛。8.合同變更協(xié)議詳細要求：協(xié)議應明確合同變更的內(nèi)容、生效日期和通知方式。附件說明：合同變更協(xié)議是合同附件，用于在合同履行過程中對合同內(nèi)容進行變更。9.合同終止協(xié)議詳細要求：協(xié)議應明確合同終止的原因、程序和后果。附件說明：合同終止協(xié)議是合同附件，用于在合同履行過程中終止合同。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：用戶未按約定支付服務費用。用戶違反數(shù)據(jù)安全規(guī)定，導致數(shù)據(jù)泄露。服務方未按約定提供云存儲和備份服務。第三方違反合同約定，無法履行合同義務。第三方因自身原因?qū)е潞贤男袩o法繼續(xù)。2.責任認定標準：用戶未支付服務費用，應補足欠款，并支付滯納金。用戶造成數(shù)據(jù)泄露，應承擔相應法律責任，并賠償服務方因此遭受的損失。服務方未提供服務，應賠償用戶因此遭受的直接經(jīng)濟損失。第三方違反合同約定，應承擔相應責任，并在責任限額內(nèi)賠償損失。3.違約示例說明：用戶逾期支付服務費用，導致服務中斷。用戶應支付滯納金，并恢復服務。用戶未遵守數(shù)據(jù)安全規(guī)定，導致數(shù)據(jù)泄露。用戶應承擔法律責任，并賠償服務方損失。服務方未按約定提供備份服務，導致用戶數(shù)據(jù)丟失。服務方應賠償用戶因此遭受的直接經(jīng)濟損失。第三方在提供技術(shù)支持時出現(xiàn)重大失誤，導致系統(tǒng)故障。第三方應在責任限額內(nèi)賠償損失。全文完。2024年度小程序云存儲與備份服務合同規(guī)范1本合同目錄一覽1.服務概述1.1服務定義1.2服務內(nèi)容1.3服務期限2.服務費用2.1費用標準2.2付款方式2.3付款時間3.服務交付3.1交付時間3.2交付方式3.3交付地點4.服務質(zhì)量保證4.1服務性能指標4.2質(zhì)量監(jiān)控4.3問題反饋與處理5.數(shù)據(jù)安全與隱私保護5.1數(shù)據(jù)安全措施5.2隱私保護政策5.3數(shù)據(jù)備份與恢復6.保密條款6.1保密信息定義6.2保密義務6.3保密例外情況7.違約責任7.1違約情形7.2違約責任承擔7.3違約賠償8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決程序8.3爭議解決地點9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后果10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同終止程序11.合同變更11.1變更條件11.2變更程序11.3變更生效時間12.合同附件12.1附件一：服務明細表12.2附件二：技術(shù)規(guī)范12.3附件三：保密協(xié)議13.其他約定13.1通知方式13.2合同份數(shù)13.3不可抗力14.合同簽署與生效第一部分：合同如下：1.服務概述1.1服務定義本合同所指的小程序云存儲與備份服務是指乙方為甲方提供的小程序數(shù)據(jù)存儲、備份和恢復等服務，包括但不限于數(shù)據(jù)存儲空間、數(shù)據(jù)備份頻率、備份存儲時長、數(shù)據(jù)恢復等。1.2服務內(nèi)容（1）為甲方的小程序提供云存儲空間，滿足小程序數(shù)據(jù)存儲需求；（2）定期對甲方的小程序數(shù)據(jù)進行備份，確保數(shù)據(jù)安全；（3）提供數(shù)據(jù)恢復服務，確保在數(shù)據(jù)丟失或損壞時能夠及時恢復；（4）提供技術(shù)支持，協(xié)助甲方解決在使用過程中遇到的技術(shù)問題。1.3服務期限本合同服務期限自雙方簽訂之日起至2024年12月31日止。2.服務費用2.1費用標準（1）云存儲費用：根據(jù)甲方實際使用的存儲空間按月計費；（2）備份費用：根據(jù)甲方選擇的備份頻率和存儲時長按月計費；（3）數(shù)據(jù)恢復費用：根據(jù)實際恢復的數(shù)據(jù)量按次計費。2.2付款方式甲方應按照乙方開具的發(fā)票，在約定的付款時間內(nèi)，通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付服務費用。2.3付款時間甲方應在每個服務周期結(jié)束后5個工作日內(nèi)支付相應的服務費用。3.服務交付3.1交付時間乙方應在合同簽訂后1個工作日內(nèi)，將云存儲與備份服務交付給甲方。3.2交付方式乙方通過郵件、短信或電話等方式，將服務使用指南和賬戶信息發(fā)送給甲方。3.3交付地點服務交付地點為甲方指定地點，具體地點以雙方協(xié)商為準。4.服務質(zhì)量保證4.1服務性能指標乙方保證云存儲與備份服務的性能指標如下：（1）數(shù)據(jù)存儲空間利用率：不低于95%；（2）備份成功率：不低于99%；（3）數(shù)據(jù)恢復成功率：不低于98%。4.2質(zhì)量監(jiān)控乙方應定期對云存儲與備份服務進行質(zhì)量監(jiān)控，確保服務性能指標達到約定標準。4.3問題反饋與處理甲方在使用過程中發(fā)現(xiàn)任何問題，應及時向乙方反饋，乙方應在接到反饋后2小時內(nèi)響應，并在24小時內(nèi)提出解決方案。5.數(shù)據(jù)安全與隱私保護5.1數(shù)據(jù)安全措施（1）采用SSL加密技術(shù)，保障數(shù)據(jù)傳輸安全；（2）定期對服務器進行安全檢查，防止黑客攻擊；（3）建立數(shù)據(jù)備份機制，確保數(shù)據(jù)不會因服務器故障而丟失。5.2隱私保護政策乙方承諾遵守國家相關法律法規(guī)，對甲方提供的小程序數(shù)據(jù)嚴格保密，不得泄露給任何第三方。5.3數(shù)據(jù)備份與恢復乙方定期對甲方的小程序數(shù)據(jù)進行備份，并確保在數(shù)據(jù)丟失或損壞時能夠及時恢復。6.保密條款6.1保密信息定義（1）甲方的業(yè)務數(shù)據(jù)、技術(shù)資料、商業(yè)秘密等；（2）乙方的技術(shù)方案、運營數(shù)據(jù)、商業(yè)秘密等。6.2保密義務雙方對本合同中的保密信息負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。6.3保密例外情況（1）雙方事先公開的信息；（2）根據(jù)法律規(guī)定或行政命令公開的信息；（3）從其他渠道合法獲得的、不屬于保密信息的信息。8.爭議解決8.1爭議解決方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。8.2爭議解決程序提交訴訟的一方應向合同簽訂地人民法院提交書面訴訟狀，并按照法院要求提供相關證據(jù)。被訴方應在收到起訴狀之日起15日內(nèi)提交答辯狀。8.3爭議解決地點爭議解決地點為合同簽訂地，即甲方或乙方所在地法院。9.合同解除9.1合同解除條件（1）一方違反合同約定，嚴重影響對方權(quán)益，對方在給予書面通知后30日內(nèi)仍未糾正的；（2）發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法繼續(xù)履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。9.2合同解除程序任何一方要求解除合同，應提前30日向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知，并說明解除合同的理由。9.3合同解除后果合同解除后，雙方應立即停止履行合同，并按照合同約定處理未履行完畢的義務。10.合同生效與終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止條件（1）合同約定的服務期限屆滿；（2）合同解除；（3）因不可抗力導致合同無法繼續(xù)履行。10.3合同終止程序合同終止后，雙方應立即停止履行合同，并按照合同約定處理未履行完畢的義務。11.合同變更11.1變更條件本合同在履行過程中，如需變更，雙方應書面協(xié)商一致。11.2變更程序任何一方提出合同變更請求，應書面通知對方，雙方應在接到通知后30日內(nèi)就變更內(nèi)容達成一致意見。11.3變更生效時間合同變更經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，原合同內(nèi)容相應變更。12.合同附件12.1附件一：服務明細表12.2附件二：技術(shù)規(guī)范12.3附件三：保密協(xié)議13.其他約定13.1通知方式雙方之間的通知、文件等應以書面形式進行，通過郵寄、傳真、電子郵件等方式發(fā)送。13.2合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。13.3不可抗力因不可抗力導致本合同無法履行時，雙方均不承擔責任。不可抗力事件包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。14.合同簽署與生效本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效，自生效之日起具有法律約束力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定義1.1第三方是指在本合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，介入合同關系，提供中介、咨詢、技術(shù)支持、審計、擔保等服務的第三方機構(gòu)或個人。1.2第三方介入的目的第三方介入的目的是為了確保本合同的履行，提高服務質(zhì)量，保障甲乙雙方的合法權(quán)益。2.第三方介入的類型2.1中介方：負責協(xié)調(diào)甲乙雙方關系，促成合同簽訂，提供合同履行過程中的中介服務。2.2咨詢方：為甲乙雙方提供專業(yè)咨詢服務，協(xié)助解決合同履行中的問題。2.3技術(shù)支持方：為甲乙雙方提供技術(shù)支持，確保合同項下服務的正常進行。2.4審計方：對合同履行情況進行審計，確保雙方履行合同義務。2.5擔保方：為保證合同履行，提供擔保服務的第三方。3.第三方介入的程序3.1第三方介入前，甲乙雙方應協(xié)商確定第三方的類型、職責、權(quán)限及報酬等事項。3.2第三方介入后，甲乙雙方應向第三方提供必要的資料和文件，確保第三方能夠順利履行職責。3.3第三方介入期間，甲乙雙方應保持與第三方的溝通，及時反饋合同履行情況。4.第三方責任限額4.1第三方責任限額是指第三方在履行職責過程中，因自身原因?qū)е碌膿p失，其應承擔的最高賠償額。4.2第三方責任限額的確定第三方責任限額由甲乙雙方在合同中約定，具體如下：（1）中介方：中介服務費用的一定比例；（2）咨詢方：咨詢費用的一定比例；（3）技術(shù)支持方：技術(shù)支持費用的一定比例；（4）審計方：審計費用的一定比例；（5）擔保方：擔保金額的一定比例。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的劃分（1）第三方在履行職責過程中，應遵守甲乙雙方的要求，不得損害甲方的合法權(quán)益。（2）第三方應向甲方提供相關服務，確保甲方能夠正常使用合同項下的服務。5.2第三方與乙方的劃分（1）第三方在履行職責過程中，應遵守甲乙雙方的要求，不得損害乙方的合法權(quán)益。（2）第三方應向乙方提供相關服務，確保乙方能夠正常履行合同義務。5.3第三方與甲乙雙方的劃分（1）第三方在履行職責過程中，應保持中立，不得偏袒任何一方。（2）第三方應協(xié)助甲乙雙方解決合同履行中的問題，確保合同順利履行。6.第三方介入后的額外條款及說明6.1第三方介入后的合同變更（1）如需變更本合同，甲乙雙方應書面通知第三方，并征得第三方同意。（2）第三方有權(quán)根據(jù)合同變更情況調(diào)整其服務內(nèi)容、費用等。6.2第三方介入后的爭議解決（1）第三方在履行職責過程中，如與甲乙雙方發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決。（2）協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。6.3第三方介入后的合同終止（1）如需終止本合同，甲乙雙方應書面通知第三方，并征得第三方同意。（2）合同終止后，第三方應按照合同約定，協(xié)助甲乙雙方處理未履行完畢的義務。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務明細表要求：詳細列出甲方小程序所需云存儲空間、備份頻率、恢復時間等具體服務內(nèi)容，以及相應的費用計算方式。說明：服務明細表是合同附件，用于明確雙方服務的具體內(nèi)容和費用。2.附件二：技術(shù)規(guī)范要求：詳細描述乙方提供的小程序云存儲與備份服務的具體技術(shù)參數(shù)、性能指標和安全標準。說明：技術(shù)規(guī)范是合同附件，用于確保乙方提供的服務符合甲方需求。3.附件三：保密協(xié)議要求：明確雙方在合同履行過程中對保密信息的定義、保密義務和違約責任。說明：保密協(xié)議是合同附件，用于保護雙方的商業(yè)秘密和隱私。4.附件四：服務使用指南要求：詳細說明甲方如何使用乙方提供的云存儲與備份服務，包括操作步驟、注意事項等。說明：服務使用指南是合同附件，用于幫助甲方更好地使用服務。5.附件五：數(shù)據(jù)安全政策要求：明確乙方在數(shù)據(jù)存儲、備份和恢復過程中采取的數(shù)據(jù)安全措施和應急響應流程。說明：數(shù)據(jù)安全政策是合同附件，用于保障數(shù)據(jù)安全。6.附件六：爭議解決流程要求：詳細描述爭議解決的方式、程序和地點，以及可能產(chǎn)生的費用。說明：爭議解決流程是合同附件，用于規(guī)范爭議解決機制。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：（1）乙方未按合同約定提供云存儲與備份服務；（2）甲方未按合同約定支付服務費用；（3）第三方在履行職責過程中違反合同約定；（4）因不可抗力導致合同無法履行。2.責任認定標準：（1）乙方未按合同約定提供服務的，應承擔違約責任，賠償甲方因此遭受的損失；（2）甲方未按合同約定支付費用的，應承擔違約責任，支付逾期付款利息；（3）第三方在履行職責過程中違反合同約定的，應承擔違約責任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失；（4）因不可抗力導致合同無法履行的，雙方互不承擔違約責任。3.違約責任示例說明：（1）示例一：乙方未按合同約定提供備份服務，導致甲方數(shù)據(jù)丟失，乙方應賠償甲方數(shù)據(jù)恢復費用；（2）示例二：甲方未按合同約定支付費用，乙方有權(quán)暫停服務，并要求甲方支付逾期付款利息；（3）示例三：第三方在提供技術(shù)支持過程中泄露甲方商業(yè)秘密，第三方應承擔違約責任，賠償甲方因此遭受的損失。全文完。2024年度小程序云存儲與備份服務合同規(guī)范2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1云存儲服務1.2備份服務1.3數(shù)據(jù)安全1.4服務等級協(xié)議（SLA）2.服務范圍2.1云存儲服務2.1.1存儲空間分配2.1.2數(shù)據(jù)與2.1.3數(shù)據(jù)訪問權(quán)限2.2備份服務2.2.1定期備份2.2.2數(shù)據(jù)恢復2.2.3備份存儲介質(zhì)3.服務期限3.1合同生效日期3.2服務期限3.3合同終止4.服務費用4.1費用構(gòu)成4.2費用支付方式4.3費用調(diào)整5.數(shù)據(jù)管理5.1數(shù)據(jù)存儲5.2數(shù)據(jù)備份5.3數(shù)據(jù)恢復5.4數(shù)據(jù)安全6.服務質(zhì)量保證6.1服務可用性6.2數(shù)據(jù)完整性6.3故障響應時間7.用戶責任7.1數(shù)據(jù)安全責任7.2數(shù)據(jù)使用責任7.3服務使用責任8.保密條款8.1保密信息8.2保密義務8.3保密信息的披露9.違約責任9.1違約情形9.2違約責任9.3違約賠償10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序10.3爭議解決地點11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序11.3合同解除后的處理12.合同變更12.1合同變更條件12.2合同變更程序12.3合同變更后的生效13.合同生效13.1合同生效條件13.2合同生效日期13.3合同生效后的法律效力14.其他14.1合同附件14.2合同解釋14.3合同生效日期第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1云存儲服務：指乙方為甲方提供的數(shù)據(jù)存儲服務，包括但不限于數(shù)據(jù)、存儲、訪問、等。1.2備份服務：指乙方為甲方提供的數(shù)據(jù)備份服務，包括但不限于定期備份、數(shù)據(jù)恢復、備份存儲介質(zhì)等。1.3數(shù)據(jù)安全：指乙方采取的措施確保甲方數(shù)據(jù)在存儲、傳輸、備份過程中的保密性、完整性和可用性。1.4服務等級協(xié)議（SLA）：指雙方就服務質(zhì)量、可用性、故障響應時間等達成的一致約定。2.服務范圍2.1云存儲服務2.1.1存儲空間分配：乙方根據(jù)甲方需求提供相應的存儲空間，具體容量以合同附件為準。2.1.2數(shù)據(jù)與：甲方可通過乙方提供的接口進行數(shù)據(jù)的和操作。2.1.3數(shù)據(jù)訪問權(quán)限：乙方根據(jù)甲方需求設置數(shù)據(jù)訪問權(quán)限，確保數(shù)據(jù)安全。2.2備份服務2.2.1定期備份：乙方每日對甲方數(shù)據(jù)進行一次備份，確保數(shù)據(jù)安全。2.2.2數(shù)據(jù)恢復：乙方在甲方提出數(shù)據(jù)恢復請求后，根據(jù)SLA規(guī)定的時間完成數(shù)據(jù)恢復。2.2.3備份存儲介質(zhì)：乙方使用可靠的備份存儲介質(zhì)，確保備份數(shù)據(jù)的安全性。3.服務期限3.1合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2服務期限：合同有效期為一年，自合同生效之日起計算。3.3合同終止：在服務期限屆滿前，雙方可協(xié)商一致解除合同。4.服務費用4.1費用構(gòu)成：服務費用包括存儲費用、備份費用、技術(shù)支持費用等。4.2費用支付方式：甲方應按照合同約定的時間和方式支付服務費用。4.3費用調(diào)整：如因市場變化或其他原因?qū)е沦M用調(diào)整，乙方應及時通知甲方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后調(diào)整費用。5.數(shù)據(jù)管理5.1數(shù)據(jù)存儲：乙方確保甲方數(shù)據(jù)在存儲過程中的安全、可靠和可用。5.2數(shù)據(jù)備份：乙方定期對甲方數(shù)據(jù)進行備份，確保數(shù)據(jù)安全。5.3數(shù)據(jù)恢復：乙方在甲方提出數(shù)據(jù)恢復請求后，根據(jù)SLA規(guī)定的時間完成數(shù)據(jù)恢復。5.4數(shù)據(jù)安全：乙方采取必要的技術(shù)和管理措施，確保甲方數(shù)據(jù)在存儲、傳輸、備份過程中的保密性、完整性和可用性。6.服務質(zhì)量保證6.1服務可用性：乙方保證云存儲服務在合同期限內(nèi)達到99.9%的可用性。6.2數(shù)據(jù)完整性：乙方保證備份數(shù)據(jù)的完整性，確保數(shù)據(jù)恢復時無損壞。6.3故障響應時間：乙方在發(fā)現(xiàn)故障后，根據(jù)SLA規(guī)定的時間進行處理。7.用戶責任7.1數(shù)據(jù)安全責任：甲方應確保至乙方平臺的數(shù)據(jù)不含有任何違法、違規(guī)內(nèi)容，并承擔相應的法律責任。7.2數(shù)據(jù)使用責任：甲方應合理使用乙方提供的服務，不得濫用、盜用或轉(zhuǎn)讓乙方提供的任何服務。7.3服務使用責任：甲方應按照乙方提供的使用說明進行操作，如因操作不當導致的服務故障，甲方應承擔相應責任。8.保密條款8.1保密信息：本合同項下涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均屬于保密信息。8.2保密義務：雙方對本合同項下的保密信息負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。8.3保密信息的披露：如法律法規(guī)要求披露保密信息，或雙方同意披露，則應事先通知對方。9.違約責任9.1違約情形：任何一方未履行本合同約定的義務，或違反本合同約定的條款，均構(gòu)成違約。9.2違約責任：違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償對方因此遭受的損失。9.3違約賠償：違約賠償金額應根據(jù)實際情況和雙方協(xié)商確定，如協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟。10.爭議解決10.1爭議解決方式：雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。10.2爭議解決程序：如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3爭議解決地點：爭議解決地點為合同簽訂地。11.合同解除1.合同約定的解除條件成就；2.一方嚴重違約，經(jīng)另一方通知后未在合理期限內(nèi)糾正；3.出現(xiàn)不可抗力事件，導致合同無法履行。11.2合同解除程序：一方解除合同，應提前通知對方，并采取必要措施保護雙方合法權(quán)益。11.3合同解除后的處理：合同解除后，雙方應按照合同約定處理剩余的服務費用、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移等事宜。12.合同變更1.因市場變化或其他原因?qū)е潞贤瑑?nèi)容不再適應實際情況；2.雙方協(xié)商一致認為需要變更合同內(nèi)容。12.2合同變更程序：變更合同內(nèi)容，應雙方簽署書面協(xié)議，并作為合同附件。12.3合同變更后的生效：變更后的合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.合同生效13.1合同生效條件：本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.2合同生效日期：合同生效日期為雙方簽字蓋章之日起。13.3合同生效后的法律效力：本合同自生效之日起對雙方具有法律約束力。14.其他14.1合同附件：本合同附件包括但不限于服務等級協(xié)議、費用清單、數(shù)據(jù)安全協(xié)議等。14.2合同解釋：本合同的解釋權(quán)歸乙方所有。14.3合同生效日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義：本合同中的第三方是指除甲乙雙方以外的獨立第三方機構(gòu)或個人，包括但不限于技術(shù)服務提供方、數(shù)據(jù)安全評估機構(gòu)、法律顧問等。15.2第三方介入情形：1.當甲乙雙方在履行本合同時，需要第三方提供專業(yè)服務或進行第三方評估時；2.當甲乙雙方在爭議解決過程中，需要第三方調(diào)解或仲裁時；3.當法律法規(guī)或政策要求第三方介入時。15.3第三方介入程序：1.甲乙雙方應就第三方介入達成一致，并明確第三方介入的具體事項和職責；2.第三方介入前，甲乙雙方應與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務；3.第三方介入期間，甲乙雙方應積極配合第三方的工作。16.第三方責任16.1第三方責任限額：1.第三方在本合同項下的責任，應限于其直接過失或疏忽導致的責任；2.第三方的責任限額應根據(jù)第三方介入的具體事項和可能造成的損失協(xié)商確定，并在第三方協(xié)議中明確；3.如第三方責任超出了其責任限額，甲乙雙方應各自承擔相應的部分。16.2第三