2024年度智慧社區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升補(bǔ)充協(xié)議書(shū)3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度智慧社區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升補(bǔ)充協(xié)議書(shū)本合同目錄一覽1.協(xié)議簽訂雙方基本信息1.1協(xié)議簽訂雙方名稱1.2協(xié)議簽訂雙方法定代表人或授權(quán)代表1.3協(xié)議簽訂雙方聯(lián)系方式2.協(xié)議簽訂背景和目的2.1智慧社區(qū)項(xiàng)目背景2.2物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升需求2.3協(xié)議簽訂目的3.協(xié)議適用范圍和期限3.1協(xié)議適用范圍3.2協(xié)議期限4.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容4.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.3物業(yè)服務(wù)考核指標(biāo)5.服務(wù)質(zhì)量提升措施5.1服務(wù)質(zhì)量提升方案5.2服務(wù)質(zhì)量提升計(jì)劃5.3服務(wù)質(zhì)量提升保障措施6.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式6.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成6.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式6.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間7.乙方權(quán)利和義務(wù)7.1乙方權(quán)利7.2乙方義務(wù)8.甲方權(quán)利和義務(wù)8.1甲方權(quán)利8.2甲方義務(wù)9.爭(zhēng)議解決方式9.1爭(zhēng)議解決原則9.2爭(zhēng)議解決途徑9.3爭(zhēng)議解決程序10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約責(zé)任賠償11.協(xié)議變更與解除11.1協(xié)議變更11.2協(xié)議解除12.協(xié)議生效與終止12.1協(xié)議生效條件12.2協(xié)議終止條件13.協(xié)議附件13.1附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容清單13.2附件二：物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)13.3附件三：服務(wù)質(zhì)量考核指標(biāo)14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.協(xié)議簽訂雙方基本信息1.1協(xié)議簽訂雙方名稱（1）甲方：智慧社區(qū)（2）乙方：物業(yè)管理公司1.2協(xié)議簽訂雙方法定代表人或授權(quán)代表（1）甲方法定代表人：（2）乙方法定代表人：1.3協(xié)議簽訂雙方聯(lián)系方式2.協(xié)議簽訂背景和目的2.1智慧社區(qū)項(xiàng)目背景本智慧社區(qū)項(xiàng)目于2023年10月正式投入使用，旨在為居民提供便捷、智能、舒適的居住環(huán)境。2.2物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升需求為滿足居民日益增長(zhǎng)的服務(wù)需求，甲方希望通過(guò)本協(xié)議，提升乙方提供的服務(wù)質(zhì)量。2.3協(xié)議簽訂目的本協(xié)議旨在明確雙方在智慧社區(qū)物業(yè)服務(wù)方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的提升。3.協(xié)議適用范圍和期限3.1協(xié)議適用范圍本協(xié)議適用于甲方智慧社區(qū)范圍內(nèi)的所有物業(yè)服務(wù)。3.2協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。4.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容（1）社區(qū)安全管理（2）公共區(qū)域清潔（3）設(shè)施設(shè)備維護(hù)（4）綠化養(yǎng)護(hù)（5）居民服務(wù)4.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）社區(qū)安全管理：24小時(shí)巡邏，確保社區(qū)安全。（2）公共區(qū)域清潔：每日至少清潔一次，保持環(huán)境整潔。（3）設(shè)施設(shè)備維護(hù)：定期檢查，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。（4）綠化養(yǎng)護(hù)：每月至少修剪一次，保持綠化美觀。（5）居民服務(wù)：及時(shí)響應(yīng)居民需求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。4.3物業(yè)服務(wù)考核指標(biāo)（1）社區(qū)安全：無(wú)重大安全事故發(fā)生。5.服務(wù)質(zhì)量提升措施5.1服務(wù)質(zhì)量提升方案（1）加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高服務(wù)意識(shí)。（2）優(yōu)化服務(wù)流程，提高工作效率。（3）引入智能化管理，提升服務(wù)品質(zhì)。5.2服務(wù)質(zhì)量提升計(jì)劃（1）每月開(kāi)展員工培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量。（2）每周對(duì)服務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化，提高工作效率。（3）引入智能化設(shè)備，提升服務(wù)品質(zhì)。5.3服務(wù)質(zhì)量提升保障措施（1）設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督小組，定期檢查服務(wù)質(zhì)量。（2）對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。（3）及時(shí)收集居民反饋，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。6.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式6.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成（1）物業(yè)管理費(fèi)（2）公共能耗費(fèi)（3）其他費(fèi)用6.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式（1）物業(yè)管理費(fèi)：按月支付，每月5日前繳納。（2）公共能耗費(fèi)：按實(shí)際使用量繳納，每月5日前繳納。（3）其他費(fèi)用：按實(shí)際發(fā)生情況繳納。6.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間（1）物業(yè)管理費(fèi)：每月5日前繳納。（2）公共能耗費(fèi)：每月5日前繳納。（3）其他費(fèi)用：按實(shí)際發(fā)生情況繳納。8.乙方權(quán)利和義務(wù)8.1乙方權(quán)利（1）按照協(xié)議約定，收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。（2）在甲方提供的服務(wù)范圍內(nèi)，享有獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)管理權(quán)。（3）在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下，有權(quán)對(duì)服務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。8.2乙方義務(wù)（1）嚴(yán)格按照協(xié)議約定，提供符合標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)服務(wù)。（2）保障甲方智慧社區(qū)的安全、整潔和有序。（3）對(duì)甲方提供的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維護(hù)。（4）對(duì)居民提出的服務(wù)需求及時(shí)響應(yīng)和處理。9.甲方權(quán)利和義務(wù)9.1甲方權(quán)利（1）監(jiān)督乙方履行協(xié)議約定的服務(wù)義務(wù)。（2）對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估和考核。（3）有權(quán)要求乙方改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量或解除協(xié)議。9.2甲方義務(wù)（1）向乙方提供必要的工作條件和信息。（2）保障乙方在提供服務(wù)過(guò)程中的人身和財(cái)產(chǎn)安全。（3）對(duì)乙方在履行協(xié)議過(guò)程中提出的合理建議給予考慮。10.爭(zhēng)議解決方式10.1爭(zhēng)議解決原則（1）雙方應(yīng)本著公平、公正、誠(chéng)實(shí)信用的原則解決爭(zhēng)議。（2）優(yōu)先通過(guò)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。10.2爭(zhēng)議解決途徑（1）爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)友好協(xié)商，達(dá)成一致意見(jiàn)。（2）協(xié)商不成的，可向所在地人民法院提起訴訟。10.3爭(zhēng)議解決程序（1）爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方。（2）自通知之日起30日內(nèi)，雙方應(yīng)盡力通過(guò)協(xié)商解決爭(zhēng)議。（3）協(xié)商不成的，任何一方均可向所在地人民法院提起訴訟。11.違約責(zé)任11.1違約情形（1）乙方未按協(xié)議約定提供物業(yè)服務(wù)。（2）甲方未按協(xié)議約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。（3）雙方違反協(xié)議的其他違約行為。11.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）乙方違約，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為未履行部分服務(wù)費(fèi)用的1.5倍。（2）甲方違約，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為未支付部分物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的1.5倍。11.3違約責(zé)任賠償（1）因違約行為給對(duì)方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（2）雙方應(yīng)就損失賠償?shù)木唧w數(shù)額進(jìn)行協(xié)商，協(xié)商不成的，可向所在地人民法院提起訴訟。12.協(xié)議變更與解除12.1協(xié)議變更（1）協(xié)議任何一方需變更協(xié)議內(nèi)容，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方。（2）經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對(duì)協(xié)議進(jìn)行變更。12.2協(xié)議解除（1）協(xié)議到期后，雙方均可選擇不續(xù)簽。a.一方嚴(yán)重違約；b.不可抗力因素導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行；c.協(xié)議約定的其他解除情形。13.協(xié)議生效與終止13.1協(xié)議生效條件（1）雙方簽字蓋章。（2）協(xié)議內(nèi)容符合法律法規(guī)規(guī)定。13.2協(xié)議終止條件（1）協(xié)議到期。（2）雙方協(xié)商一致解除協(xié)議。（3）協(xié)議約定的其他終止條件。14.其他約定事項(xiàng)14.1協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。14.2本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1定義本合同中所指的第三方，是指除甲乙雙方之外的，根據(jù)本合同約定，介入物業(yè)服務(wù)管理、服務(wù)質(zhì)量提升或其他相關(guān)事務(wù)的任何自然人、法人或其他組織。15.2范圍（1）物業(yè)服務(wù)管理的咨詢、評(píng)估、監(jiān)督和改進(jìn)。（2）智慧社區(qū)設(shè)施設(shè)備的采購(gòu)、安裝、維護(hù)和升級(jí)。（3）服務(wù)質(zhì)量提升方案的制定和實(shí)施。（4）居民投訴處理和糾紛調(diào)解。16.第三方介入的程序16.1介入申請(qǐng)（1）甲乙雙方任何一方均可向?qū)Ψ教岢鲆氲谌降纳暾?qǐng)。（2）申請(qǐng)應(yīng)包含第三方的基本信息、介入目的、預(yù)期效果等。16.2介入審批（1）雙方應(yīng)在收到介入申請(qǐng)后5個(gè)工作日內(nèi)，就第三方的介入進(jìn)行審批。（2）審批通過(guò)后，雙方應(yīng)與第三方簽訂書(shū)面協(xié)議，明確第三方的權(quán)利和義務(wù)。17.第三方的權(quán)利和義務(wù)17.1第三方的權(quán)利（1）根據(jù)本合同約定，獲得必要的資料和權(quán)限，以履行其職責(zé)。（2）在履行職責(zé)過(guò)程中，享有獨(dú)立的專業(yè)判斷權(quán)。（3）因履行職責(zé)而產(chǎn)生的合理費(fèi)用，由甲乙雙方承擔(dān)。17.2第三方的義務(wù)（1）遵守國(guó)家法律法規(guī)，遵守本合同約定。（2）按照甲乙雙方的要求，提供專業(yè)、客觀、公正的服務(wù)。（3）對(duì)在履行職責(zé)過(guò)程中知悉的甲乙雙方商業(yè)秘密和居民個(gè)人信息保密。18.第三方的責(zé)任限額18.1責(zé)任范圍第三方的責(zé)任限于其根據(jù)本合同提供的服務(wù)范圍內(nèi)，因故意或重大過(guò)失造成甲乙雙方或居民損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。18.2限額標(biāo)準(zhǔn)（1）第三方因履行職責(zé)造成損失的，賠償總額不超過(guò)其服務(wù)費(fèi)用的三倍。（2）因第三方故意或重大過(guò)失造成損失的，賠償總額不超過(guò)甲乙雙方或居民實(shí)際損失的百分之五十。19.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明19.1權(quán)利劃分（1）甲方對(duì)智慧社區(qū)擁有所有權(quán)和使用權(quán)。（2）乙方對(duì)物業(yè)服務(wù)有經(jīng)營(yíng)管理權(quán)。（3）第三方在甲乙雙方授權(quán)范圍內(nèi)享有相應(yīng)的權(quán)利。19.2責(zé)任劃分（1）甲方對(duì)智慧社區(qū)的整體運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)。（2）乙方對(duì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和居民滿意度負(fù)責(zé)。（3）第三方對(duì)提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，但不超過(guò)其責(zé)任限額。20.第三方介入的終止20.1終止條件（1）本合同終止。（2）第三方完成其服務(wù)任務(wù)。（3）甲乙雙方協(xié)商一致解除第三方協(xié)議。20.2終止程序（1）任何一方提出終止第三方介入，應(yīng)提前30日書(shū)面通知對(duì)方。（2）終止后，第三方應(yīng)向甲乙雙方提交服務(wù)報(bào)告，并辦理相關(guān)手續(xù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容清單詳細(xì)要求：列明智慧社區(qū)內(nèi)所有物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的具體內(nèi)容，包括但不限于安全管理、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等。附件說(shuō)明：此清單為物業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ)，用于明確雙方服務(wù)范圍和標(biāo)準(zhǔn)。2.附件二：物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：針對(duì)每個(gè)服務(wù)項(xiàng)目，制定具體的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和考核指標(biāo)。附件說(shuō)明：此標(biāo)準(zhǔn)為服務(wù)質(zhì)量的量化依據(jù)，用于評(píng)估乙方服務(wù)質(zhì)量。3.附件三：服務(wù)質(zhì)量考核指標(biāo)詳細(xì)要求：設(shè)定具體的服務(wù)質(zhì)量考核指標(biāo)，包括但不限于居民滿意度、設(shè)施設(shè)備完好率等。附件說(shuō)明：此指標(biāo)為服務(wù)質(zhì)量考核的依據(jù)，用于評(píng)價(jià)乙方服務(wù)質(zhì)量。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方的介入目的、職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)，以及介入期限。附件說(shuō)明：此協(xié)議為第三方介入的法律文件，確保第三方服務(wù)的合法性和有效性。5.附件五：違約責(zé)任賠償清單詳細(xì)要求：列舉各種違約行為及對(duì)應(yīng)的賠償標(biāo)準(zhǔn)。附件說(shuō)明：此清單為違約責(zé)任的具體體現(xiàn)，用于指導(dǎo)雙方在違約時(shí)的賠償處理。6.附件六：爭(zhēng)議解決機(jī)制說(shuō)明詳細(xì)要求：詳細(xì)說(shuō)明爭(zhēng)議解決的流程、方式及適用法律。附件說(shuō)明：此說(shuō)明為爭(zhēng)議解決的具體指導(dǎo)文件，用于雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)遵循。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按協(xié)議約定提供物業(yè)服務(wù)。甲方未按協(xié)議約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。第三方未按協(xié)議約定履行職責(zé)。雙方違反協(xié)議的其他違約行為。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方未按協(xié)議約定提供物業(yè)服務(wù)，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。甲方未按協(xié)議約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金，并承擔(dān)乙方因此遭受的損失。第三方未按協(xié)議約定履行職責(zé)，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降或損失，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失。雙方違反協(xié)議的其他違約行為，應(yīng)根據(jù)違約行為的性質(zhì)和影響，確定相應(yīng)的責(zé)任。3.違約責(zé)任示例說(shuō)明：乙方未按時(shí)完成公共區(qū)域清潔工作，導(dǎo)致居民投訴。乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因處理投訴而產(chǎn)生的費(fèi)用。甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常運(yùn)營(yíng)。甲方應(yīng)向乙方支付違約金，并賠償乙方因此遭受的損失。第三方在服務(wù)過(guò)程中泄露居民個(gè)人信息，導(dǎo)致居民損失。第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方及居民因此遭受的損失。全文完。2024年度智慧社區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升補(bǔ)充協(xié)議書(shū)1本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1協(xié)議雙方名稱1.2協(xié)議雙方地址1.3協(xié)議雙方聯(lián)系方式2.協(xié)議背景及目的2.1協(xié)議背景2.2協(xié)議目的3.服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)范圍3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)期限4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用4.2支付方式4.3付款時(shí)間5.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與考核5.1質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制5.2考核標(biāo)準(zhǔn)5.3考核結(jié)果處理6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3違約責(zé)任7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任7.3違約賠償8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3爭(zhēng)議解決程序9.合同生效及終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件9.3合同解除條件10.合同變更10.1變更方式10.2變更程序10.3變更生效時(shí)間11.合同附件11.1附件一：服務(wù)項(xiàng)目清單11.2附件二：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)11.3附件三：其他相關(guān)文件12.其他約定事項(xiàng)12.1其他約定事項(xiàng)一12.2其他約定事項(xiàng)二12.3其他約定事項(xiàng)三13.合同份數(shù)及保管13.1合同份數(shù)13.2合同保管14.合同簽署及生效日期第一部分：合同如下：第一條協(xié)議雙方基本信息1.1協(xié)議雙方名稱甲方：智慧社區(qū)物業(yè)管理公司乙方：社區(qū)居民委員會(huì)1.2協(xié)議雙方地址甲方地址：市區(qū)街道小區(qū)號(hào)乙方地址：市區(qū)街道小區(qū)棟單元1.3協(xié)議雙方聯(lián)系方式第二條協(xié)議背景及目的2.1協(xié)議背景鑒于甲方作為智慧社區(qū)物業(yè)管理公司，負(fù)責(zé)社區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)，乙方作為社區(qū)居民委員會(huì)，負(fù)責(zé)社區(qū)的管理與協(xié)調(diào)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成共識(shí)，特訂立本補(bǔ)充協(xié)議。2.2協(xié)議目的為提高智慧社區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，滿足社區(qū)居民日益增長(zhǎng)的服務(wù)需求，雙方同意在原有物業(yè)服務(wù)合同的基礎(chǔ)上，補(bǔ)充協(xié)議條款，以進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量。第三條服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)范圍本補(bǔ)充協(xié)議所涉及的服務(wù)范圍為智慧社區(qū)內(nèi)所有住宅、商業(yè)及公共區(qū)域。3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.24小時(shí)值班制度，確保社區(qū)安全；2.定期對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行清潔、消毒；3.及時(shí)修復(fù)公共設(shè)施設(shè)備；4.定期組織社區(qū)文化活動(dòng)；5.提供便民服務(wù)，如快遞收發(fā)、家政服務(wù)等。3.3服務(wù)期限本補(bǔ)充協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為一年。第四條服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用本補(bǔ)充協(xié)議服務(wù)費(fèi)用為人民幣萬(wàn)元整。4.2支付方式乙方應(yīng)于本補(bǔ)充協(xié)議生效之日起十個(gè)工作日內(nèi)，向甲方支付全部服務(wù)費(fèi)用。第五條服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與考核5.1質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制甲方應(yīng)設(shè)立專門(mén)的質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)，負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。5.2考核標(biāo)準(zhǔn)1.服務(wù)態(tài)度；2.服務(wù)效率；3.服務(wù)質(zhì)量；4.服務(wù)滿意度。5.3考核結(jié)果處理甲方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核，并將考核結(jié)果向乙方反饋。如考核結(jié)果不達(dá)標(biāo)，甲方應(yīng)采取措施進(jìn)行整改。第六條保密條款6.1保密內(nèi)容本補(bǔ)充協(xié)議中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他保密信息。6.2保密期限本補(bǔ)充協(xié)議的保密期限自協(xié)議生效之日起至協(xié)議終止之日止。6.3違約責(zé)任任何一方違反保密條款，泄露保密信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第七條違約責(zé)任7.1違約情形1.甲方未按照本補(bǔ)充協(xié)議約定提供服務(wù)；2.乙方未按照本補(bǔ)充協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用；3.雙方在履行本補(bǔ)充協(xié)議過(guò)程中，違反法律法規(guī)或本補(bǔ)充協(xié)議約定的其他違約行為。7.2違約責(zé)任1.甲方違約，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為人民幣萬(wàn)元整；2.乙方違約，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為人民幣萬(wàn)元整；3.雙方在履行本補(bǔ)充協(xié)議過(guò)程中，違反法律法規(guī)或本補(bǔ)充協(xié)議約定的其他違約行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式雙方在履行本補(bǔ)充協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向市區(qū)人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)本補(bǔ)充協(xié)議的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為市區(qū)人民法院。8.3爭(zhēng)議解決程序1.爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)在收到爭(zhēng)議通知之日起三十日內(nèi)進(jìn)行協(xié)商；2.如協(xié)商不成，任何一方可向爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)提起訴訟；3.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)依法進(jìn)行審理，并作出公正的判決。第九條合同生效及終止9.1合同生效條件本補(bǔ)充協(xié)議自雙方簽署之日起生效。9.2合同終止條件1.本補(bǔ)充協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿；2.雙方協(xié)商一致解除本補(bǔ)充協(xié)議；3.因不可抗力導(dǎo)致本補(bǔ)充協(xié)議無(wú)法履行。9.3合同解除條件1.任何一方違約，另一方有權(quán)解除本補(bǔ)充協(xié)議；2.雙方協(xié)商一致解除本補(bǔ)充協(xié)議。第十條合同變更10.1變更方式本補(bǔ)充協(xié)議的變更應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽署后生效。10.2變更程序1.一方提出變更要求，另一方應(yīng)在收到變更要求之日起十五日內(nèi)給予答復(fù)；2.雙方同意變更內(nèi)容，應(yīng)以書(shū)面形式簽署變更協(xié)議；3.變更協(xié)議自雙方簽署之日起生效。10.3變更生效時(shí)間本補(bǔ)充協(xié)議的變更自變更協(xié)議簽署之日起生效。第十一條合同附件11.1附件一：服務(wù)項(xiàng)目清單附件一詳細(xì)列出了本補(bǔ)充協(xié)議約定的服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于：安全巡邏、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備維護(hù)、社區(qū)活動(dòng)等。11.2附件二：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)附件二規(guī)定了本補(bǔ)充協(xié)議約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于：服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)滿意度等。11.3附件三：其他相關(guān)文件附件三包括與本補(bǔ)充協(xié)議相關(guān)的其他文件，如服務(wù)費(fèi)用明細(xì)、考核標(biāo)準(zhǔn)等。第十二條其他約定事項(xiàng)12.1其他約定事項(xiàng)一本補(bǔ)充協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。12.2其他約定事項(xiàng)二本補(bǔ)充協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。12.3其他約定事項(xiàng)三本補(bǔ)充協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十三條合同份數(shù)及保管13.1合同份數(shù)本補(bǔ)充協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。13.2合同保管雙方應(yīng)妥善保管本補(bǔ)充協(xié)議，確保其完整性和有效性。第二部分：第三方介入后的修正第十四條第三方介入14.1第三方定義在本補(bǔ)充協(xié)議中，“第三方”是指除甲乙雙方以外的，參與本補(bǔ)充協(xié)議履行過(guò)程中的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于中介方、咨詢方、評(píng)估方、監(jiān)理方等。14.2第三方介入情形1.甲方或乙方在履行本補(bǔ)充協(xié)議過(guò)程中，需要第三方提供專業(yè)服務(wù)或技術(shù)支持；2.雙方在爭(zhēng)議解決過(guò)程中，需要第三方作為調(diào)解人或仲裁員；3.本補(bǔ)充協(xié)議約定或法律法規(guī)規(guī)定需要第三方介入的情形。14.3第三方責(zé)任限額14.3.1第三方責(zé)任界定第三方在介入本補(bǔ)充協(xié)議履行過(guò)程中，其責(zé)任應(yīng)限于其提供的專業(yè)服務(wù)或技術(shù)支持的范圍內(nèi)。第三方對(duì)甲乙雙方或社區(qū)其他成員的直接責(zé)任，由第三方自行承擔(dān)。14.3.2責(zé)任限額1.第三方的責(zé)任限額應(yīng)在本補(bǔ)充協(xié)議中明確約定，或由甲乙雙方與第三方另行簽訂的協(xié)議中約定；2.第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的專業(yè)服務(wù)或技術(shù)支持的性質(zhì)、難度、風(fēng)險(xiǎn)等因素合理確定；3.第三方責(zé)任限額應(yīng)不低于人民幣萬(wàn)元。14.4第三方責(zé)權(quán)利14.4.1責(zé)任第三方應(yīng)按照本補(bǔ)充協(xié)議和其提供的專業(yè)服務(wù)或技術(shù)支持的要求，履行相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于：1.按時(shí)、按質(zhì)完成工作任務(wù)；2.保守甲乙雙方的商業(yè)秘密；3.對(duì)其提供的服務(wù)或技術(shù)支持承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。14.4.2權(quán)利1.獲取與其提供的服務(wù)或技術(shù)支持相應(yīng)的報(bào)酬；2.在其提供的服務(wù)或技術(shù)支持范圍內(nèi)，獨(dú)立開(kāi)展工作；3.依法維護(hù)自身的合法權(quán)益。14.5第三方與其他各方的劃分說(shuō)明14.5.1責(zé)任劃分第三方對(duì)甲乙雙方或社區(qū)其他成員的責(zé)任，僅限于其提供的專業(yè)服務(wù)或技術(shù)支持的范圍內(nèi)。甲乙雙方對(duì)第三方提供的服務(wù)或技術(shù)支持的質(zhì)量、進(jìn)度、安全等承擔(dān)連帶責(zé)任。14.5.2權(quán)利劃分第三方在履行本補(bǔ)充協(xié)議過(guò)程中，其權(quán)利僅限于其提供的專業(yè)服務(wù)或技術(shù)支持的范圍內(nèi)。甲乙雙方對(duì)第三方權(quán)利的行使不承擔(dān)責(zé)任。14.5.3爭(zhēng)議解決第三方與其他各方在履行本補(bǔ)充協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成，任何一方均可向市區(qū)人民法院提起訴訟。14.6第三方變更14.6.1第三方變更條件甲乙雙方可經(jīng)協(xié)商一致，同意更換第三方。14.6.2第三方變更程序1.一方提出更換第三方的請(qǐng)求，另一方應(yīng)在收到請(qǐng)求之日起十五日內(nèi)給予答復(fù)；2.雙方同意更換第三方，應(yīng)以書(shū)面形式簽署變更協(xié)議；3.變更協(xié)議自雙方簽署之日起生效。14.7第三方退出14.7.1第三方退出條件第三方在履行本補(bǔ)充協(xié)議過(guò)程中，因故無(wú)法繼續(xù)履行其職責(zé)，可申請(qǐng)退出。14.7.2第三方退出程序1.第三方提出退出請(qǐng)求，應(yīng)提前三十日通知甲乙雙方；2.甲乙雙方應(yīng)在收到退出通知之日起十五日內(nèi)，協(xié)商確定替代第三方或終止相關(guān)服務(wù)；3.退出協(xié)議自雙方簽署之日起生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)項(xiàng)目清單詳細(xì)要求：詳細(xì)列明本補(bǔ)充協(xié)議約定的服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于：安全巡邏、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備維護(hù)、社區(qū)活動(dòng)等，并明確每個(gè)項(xiàng)目的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)周期等。2.附件二：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：規(guī)定本補(bǔ)充協(xié)議約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于：服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)滿意度等，并設(shè)定相應(yīng)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和考核方法。3.附件三：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的詳細(xì)條款，包括第三方的資質(zhì)要求、責(zé)任范圍、權(quán)利義務(wù)、費(fèi)用支付等，以及第三方介入的流程和退出機(jī)制。4.附件四：違約責(zé)任明細(xì)詳細(xì)要求：列明本補(bǔ)充協(xié)議中各種違約行為的具體描述、違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)的違約金或賠償金額。5.附件五：爭(zhēng)議解決流程圖詳細(xì)要求：以圖表形式展示爭(zhēng)議解決的流程，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等環(huán)節(jié)，以及各環(huán)節(jié)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和責(zé)任主體。6.附件六：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)要求：詳細(xì)列出本補(bǔ)充協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用，包括但不限于：物業(yè)管理費(fèi)、專項(xiàng)維修基金、其他相關(guān)費(fèi)用，并明確費(fèi)用支付方式和時(shí)間。7.附件七：合同簽訂及生效日期證明詳細(xì)要求：提供合同簽訂和生效的日期證明，如合同復(fù)印件、簽字蓋章證明等。8.附件八：甲乙雙方基本信息表詳細(xì)要求：提供甲乙雙方的基本信息，包括但不限于：名稱、地址、聯(lián)系方式、法定代表人等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時(shí)提供約定的服務(wù)項(xiàng)目。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)在收到違約通知之日起十個(gè)工作日內(nèi)整改，如整改后仍無(wú)法滿足約定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)支付違約金，違約金為人民幣元/天。2.違約行為：乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)在收到付款通知之日起十個(gè)工作日內(nèi)支付，如逾期支付，乙方應(yīng)向甲方支付滯納金，滯納金為應(yīng)付金額的%。3.違約行為：第三方未按約定提供專業(yè)服務(wù)或技術(shù)支持。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方應(yīng)在收到違約通知之日起十個(gè)工作日內(nèi)整改，如整改后仍無(wú)法滿足約定標(biāo)準(zhǔn)，第三方應(yīng)向甲乙雙方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.違約行為：任何一方泄露本補(bǔ)充協(xié)議中的商業(yè)秘密。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償因泄露造成的損失。示例說(shuō)明：假設(shè)甲方未按時(shí)進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生清潔，導(dǎo)致公共區(qū)域衛(wèi)生狀況惡化，經(jīng)協(xié)商后，甲方未能按時(shí)整改。根據(jù)違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)支付違約金，違約金為人民幣元/天。全文完。2024年度智慧社區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升補(bǔ)充協(xié)議書(shū)2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.雙方當(dāng)事人2.1甲方2.2乙方3.服務(wù)范圍與內(nèi)容3.1服務(wù)范圍3.2服務(wù)內(nèi)容3.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)期限4.1服務(wù)期限起止時(shí)間4.2服務(wù)期限延長(zhǎng)及終止條件5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用5.2支付方式5.3支付時(shí)間6.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控與考核6.1質(zhì)量監(jiān)控6.2考核方式6.3考核結(jié)果7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3違約責(zé)任8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決程序10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除與終止后的處理11.合同變更11.1合同變更條件11.2合同變更程序11.3合同變更效力12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同生效日期13.合同附件13.1附件一：服務(wù)項(xiàng)目清單13.2附件二：服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)13.3附件三：其他相關(guān)文件14.其他約定14.1通知方式14.2通知地址14.3合同解釋權(quán)14.4合同簽署日期第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1“智慧社區(qū)”指運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理、服務(wù)、安全、環(huán)境等方面的智能化、數(shù)字化。1.1.2“物業(yè)服務(wù)”指乙方根據(jù)本合同約定，對(duì)甲方智慧社區(qū)提供的管理、維護(hù)、服務(wù)等工作。1.1.3“服務(wù)期限”指本合同約定的乙方提供物業(yè)服務(wù)的時(shí)間范圍。1.1.4“服務(wù)費(fèi)用”指乙方根據(jù)本合同約定，向甲方收取的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。1.2解釋1.2.1本合同中的定義和解釋，如有歧義，以雙方協(xié)商一致的解釋為準(zhǔn)。2.雙方當(dāng)事人2.1甲方2.1.1甲方名稱：________________2.1.2甲方地址：________________2.1.3甲方聯(lián)系人：________________2.1.4甲方聯(lián)系電話：________________2.2乙方2.2.1乙方名稱：________________2.2.2乙方地址：________________2.2.3乙方聯(lián)系人：________________2.2.4乙方聯(lián)系電話：________________3.服務(wù)范圍與內(nèi)容3.1服務(wù)范圍3.1.1社區(qū)安保：負(fù)責(zé)社區(qū)安全巡邏、門(mén)禁管理、消防管理等。3.1.2社區(qū)清潔：負(fù)責(zé)社區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化養(yǎng)護(hù)等。3.1.3社區(qū)維修：負(fù)責(zé)社區(qū)公共設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)等。3.1.4社區(qū)服務(wù)：負(fù)責(zé)社區(qū)活動(dòng)組織、居民溝通協(xié)調(diào)等。3.2服務(wù)內(nèi)容3.2.1按照服務(wù)范圍，乙方應(yīng)提供符合國(guó)家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求的物業(yè)服務(wù)。3.2.2乙方應(yīng)定期對(duì)社區(qū)設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)，確保設(shè)施正常運(yùn)行。3.2.3乙方應(yīng)定期開(kāi)展社區(qū)活動(dòng)，豐富居民文化生活。4.服務(wù)期限4.1服務(wù)期限起止時(shí)間4.1.1本合同服務(wù)期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。4.1.2服務(wù)期限屆滿前，如雙方無(wú)異議，可協(xié)商續(xù)簽本合同。4.2服務(wù)期限延長(zhǎng)及終止條件4.2.1如甲方需延長(zhǎng)服務(wù)期限，應(yīng)提前30日書(shū)面通知乙方。（1）甲方單方面解除本合同；（2）乙方違反本合同約定，甲方給予書(shū)面通知后，乙方在合理期限內(nèi)仍未改正；（3）因不可抗力導(dǎo)致本合同無(wú)法履行。5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用5.1.1本合同服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)_____元/月。（1）社區(qū)安保費(fèi)用；（2）社區(qū)清潔費(fèi)用；（3）社區(qū)維修費(fèi)用；（4）社區(qū)服務(wù)費(fèi)用。5.2支付方式5.2.1甲方應(yīng)于每月的______日前，將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定賬戶。5.2.2甲方支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)，應(yīng)注明付款用途。6.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控與考核6.1質(zhì)量監(jiān)控6.1.1乙方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系，確保服務(wù)質(zhì)量符合本合同約定。6.1.2甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查。6.2考核方式6.2.1乙方應(yīng)按照甲方要求，定期提交服務(wù)質(zhì)量報(bào)告。6.2.2甲方將根據(jù)服務(wù)質(zhì)量報(bào)告，對(duì)乙方進(jìn)行考核。6.3考核結(jié)果6.3.1考核結(jié)果作為乙方服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)的重要依據(jù)。6.3.2如考核結(jié)果不合格，乙方應(yīng)采取措施進(jìn)行整改，直至合格。7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.1.1本合同內(nèi)容、雙方當(dāng)事人信息、服務(wù)費(fèi)用等均為保密內(nèi)容。7.2保密期限7.2.1本合同保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后______年。7.3違約責(zé)任7.3.1如一方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1乙方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量不符合要求；8.1.2乙方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；8.1.3甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；8.1.4任何一方違反保密條款；8.1.5因一方違約導(dǎo)致合同無(wú)法履行。8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：（1）向守約方支付違約金；（2）賠償守約方因此遭受的損失；（3）采取補(bǔ)救措施，恢復(fù)原狀或消除影響。8.2.2違約金的計(jì)算方法為：違約金=未履行義務(wù)部分的合同金額×_____%。8.3違約賠償8.3.1因違約造成對(duì)方損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額根據(jù)實(shí)際損失確定。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議；9.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.2.1雙方可約定將爭(zhēng)議提交仲裁委員會(huì)仲裁。9.3爭(zhēng)議解決程序9.3.1雙方應(yīng)按照爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的規(guī)定進(jìn)行爭(zhēng)議解決。10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.1.1如一方違約，另一方有權(quán)解除合同；10.1.2如發(fā)生不可抗力事件，致使合同無(wú)法履行，雙方可協(xié)商解除合同；10.2合同終止條件10.2.1服務(wù)期限屆滿；10.2.2雙方協(xié)商一致解除合同；10.3合同解除與終止后的處理10.3.1合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余服務(wù)費(fèi)用；10.3.2雙方應(yīng)妥善處理合同解除或終止后的遺留問(wèn)題。11.合同變更11.1合同變更條件11.1.1雙方協(xié)商一致；11.1.2出現(xiàn)不可抗力事件；11.2合同變更程序11.2.1雙方應(yīng)書(shū)面提出合同變更申請(qǐng)；11.2.2經(jīng)雙方簽字蓋章后生效；11.3合同變更效力11.3.1合同變更后，對(duì)雙方具有同等約束力。12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章；12.1.2合同內(nèi)容符合法律法規(guī)；12.2合同終止條件12.2.1服務(wù)期限屆滿；12.2.2雙方協(xié)商一致解除合同；12.3合同生效日期12.3.1合同經(jīng)雙方簽字蓋章之日起生效。13.合同附件13.1附件一：服務(wù)項(xiàng)目清單13.2附件二：服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)13.3附件三：其他相關(guān)文件14.其他約定14.1通知方式14.1.1雙方應(yīng)通過(guò)書(shū)面形式相互通知；14.1.2通知應(yīng)以掛號(hào)信或快遞方式發(fā)送，自發(fā)出之日起______個(gè)工作日后生效。14.2通知地址14.2.1甲方通知地址：________________14.2.2乙方通知地址：________________14.3合同解釋權(quán)14.3.1本合同解釋權(quán)歸簽訂合同雙方共同享有。14.4合同簽署日期14.4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”指本合同簽訂過(guò)程中，為協(xié)助甲乙雙方履行合同而介入的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入目的15.2.1第三方介入的目的是為了確保合同履行過(guò)程中的公平、公正，提高服務(wù)質(zhì)量，降低風(fēng)險(xiǎn)。15.3第三方介入程序15.3.1甲乙雙方協(xié)商一致后，可邀請(qǐng)第三方介入；15.3.2第三方介入前，應(yīng)向甲乙雙方提交書(shū)面申請(qǐng)，說(shuō)明介入目的、方式及預(yù)期效果；15.3.3甲乙雙方應(yīng)在收到第三方申請(qǐng)后______個(gè)工作日內(nèi)作出答復(fù)。16.第三方責(zé)權(quán)利16.1第三方責(zé)任16.1.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，履行合同中約定的職責(zé)；16.1.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，因自身原因?qū)е录滓译p方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.2第三方權(quán)利16.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料；16.2.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，對(duì)甲乙雙方的行為進(jìn)行監(jiān)督和檢查。16.3第三方義務(wù)16.3.1第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密；16.3.2第三方應(yīng)按照合同約定，獨(dú)立、公正地履行職責(zé)。17.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明17.1第三方與甲方17.1.1第三方應(yīng)積極配合甲方履行合同，確保甲方權(quán)益；17.1.2甲方有權(quán)對(duì)第三方的履約情況進(jìn)行監(jiān)督。17.2第三方與乙方17.2.1第三方應(yīng)積極配合乙方履行合同，確保乙方權(quán)益；17.2.2乙方有權(quán)對(duì)第三方的履約情況進(jìn)行監(jiān)督。17.3第三方與甲乙雙方17.3.1第三方在介入過(guò)程中，應(yīng)保持中立，不得偏袒任何一方；17.3.2第三方應(yīng)按照合同約定，及時(shí)向甲乙雙方報(bào)告工作進(jìn)展和發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。18.第三方責(zé)任限額18.1第三方責(zé)任限額18.1.1第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，因自身原因?qū)е录滓译p方損失的，其賠償責(zé)任不超過(guò)合同總金額的_____%；18.1.2第三方責(zé)任限額可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，但需經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意。18.2責(zé)任保險(xiǎn)18.2.1第三方應(yīng)自行購(gòu)買(mǎi)責(zé)任保險(xiǎn)，以保障其履行合同過(guò)程中可能發(fā)生的賠償責(zé)任；18.2.2第