智能語音交互系統(tǒng)合同

智能語音交互系統(tǒng)合同合同編號(hào)：__________

第一章定義與術(shù)語

1.1本合同中，以下術(shù)語具有以下含義：

1.1.1“智能語音交互系統(tǒng)”指由乙方研發(fā)并提供給甲方使用的，具備語音識(shí)別、語音合成、自然語言處理等功能的軟件系統(tǒng)。

1.1.2“甲方”指購買并使用智能語音交互系統(tǒng)的單位或個(gè)人。

1.1.3“乙方”指研發(fā)并提供智能語音交互系統(tǒng)的單位或個(gè)人。

1.1.4“服務(wù)期限”指本合同約定的智能語音交互系統(tǒng)使用期限。

1.1.5“服務(wù)費(fèi)用”指甲方為使用智能語音交互系統(tǒng)支付給乙方的費(fèi)用。

第二章合同標(biāo)的

2.1乙方同意向甲方提供智能語音交互系統(tǒng)，甲方同意購買并使用該系統(tǒng)。

2.2智能語音交互系統(tǒng)的技術(shù)規(guī)格、功能及性能要求詳見附件一。

第三章服務(wù)期限

3.1本合同的服務(wù)期限自雙方簽署之日起算，共計(jì)____年。

3.2服務(wù)期限內(nèi)，乙方應(yīng)持續(xù)提供智能語音交互系統(tǒng)的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)。

第四章服務(wù)費(fèi)用與支付

4.1甲方應(yīng)按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。

4.2服務(wù)費(fèi)用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：____元。

4.3甲方支付服務(wù)費(fèi)用的方式為：

4.3.1一次性支付：甲方在本合同簽署后____個(gè)工作日內(nèi)支付全部服務(wù)費(fèi)用。

4.3.2分期支付：甲方按照以下分期支付方式支付服務(wù)費(fèi)用：

（1）首付：甲方在本合同簽署后____個(gè)工作日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用的____%。

（2）尾款：甲方在服務(wù)期限屆滿前____個(gè)工作日內(nèi)支付剩余的服務(wù)費(fèi)用。

第五章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)

5.1雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過程中獲取的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等保密信息予以保密。

5.2保密期限自本合同簽署之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。

5.3乙方保證智能語音交互系統(tǒng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，并保證該系統(tǒng)不侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

5.4甲方在使用智能語音交互系統(tǒng)過程中，不得對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行反向工程、破解、修改等行為，不得泄露、傳播、復(fù)制或以任何方式非法使用乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

5.5未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得將智能語音交互系統(tǒng)用于非法用途或向第三方提供。

第六章技術(shù)支持與維護(hù)

6.1乙方應(yīng)提供智能語音交互系統(tǒng)的技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于：

6.1.1系統(tǒng)安裝、配置與部署。

6.1.2系統(tǒng)使用培訓(xùn)。

6.1.3系統(tǒng)故障排查與修復(fù)。

6.1.4系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化。

6.2乙方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)提供7×24小時(shí)的在線技術(shù)支持。

6.3乙方應(yīng)在接到甲方故障報(bào)告后，2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并盡快解決問題。

6.4乙方應(yīng)定期對(duì)智能語音交互系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，更新功能及優(yōu)化性能。

6.5乙方應(yīng)向甲方提供系統(tǒng)使用手冊(cè)、操作指南等技術(shù)文檔。

第七章系統(tǒng)使用與培訓(xùn)

7.1甲方應(yīng)按照乙方提供的系統(tǒng)使用手冊(cè)、操作指南等技術(shù)文檔正確使用智能語音交互系統(tǒng)。

7.2乙方應(yīng)向甲方提供必要的培訓(xùn)，確保甲方能夠熟練使用智能語音交互系統(tǒng)。

7.3培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于：

7.3.1系統(tǒng)安裝與配置。

7.3.2系統(tǒng)功能介紹與操作。

7.3.3常見問題解決方案。

7.4乙方應(yīng)在培訓(xùn)完成后，提供培訓(xùn)效果評(píng)估，確保甲方達(dá)到預(yù)期的使用水平。

第八章系統(tǒng)安全與數(shù)據(jù)保護(hù)

8.1乙方應(yīng)確保智能語音交互系統(tǒng)的安全性，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用、修改、刪除等操作。

8.2乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施，確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)的完整性和可靠性。

8.3甲方應(yīng)合理使用智能語音交互系統(tǒng)，不得利用系統(tǒng)進(jìn)行違法、違規(guī)行為。

8.4甲方應(yīng)妥善保管系統(tǒng)使用賬號(hào)和密碼，不得泄露給他人。

8.5乙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查，確保系統(tǒng)安全可靠。

第九章違約責(zé)任

9.1若乙方未能按照約定提供智能語音交互系統(tǒng)或相關(guān)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用的__%。

9.2若甲方未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款的違約金，違約金為逾期付款金額的__%。

9.3雙方因履行本合同產(chǎn)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。

第十章其他條款

10.1本合同的任何修改、補(bǔ)充均須雙方書面確認(rèn)，方為有效。

10.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

10.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

10.4本合同簽訂后，甲乙雙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，履行合同約定的義務(wù)。

10.5本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

第十一章系統(tǒng)升級(jí)與更新

11.1乙方應(yīng)根據(jù)智能語音交互系統(tǒng)的技術(shù)發(fā)展需求，定期進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)和功能更新。

11.2乙方應(yīng)在系統(tǒng)升級(jí)或更新前，提前通知甲方，并協(xié)助甲方進(jìn)行升級(jí)或更新。

11.3乙方應(yīng)確保升級(jí)或更新后的系統(tǒng)符合本合同約定的技術(shù)規(guī)格、功能及性能要求。

11.4甲方應(yīng)積極配合乙方完成系統(tǒng)升級(jí)或更新工作。

11.5乙方應(yīng)承擔(dān)系統(tǒng)升級(jí)或更新過程中產(chǎn)生的費(fèi)用。

第十二章系統(tǒng)遷移與擴(kuò)展

12.1若甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，要求將智能語音交互系統(tǒng)遷移至其他服務(wù)器或云平臺(tái)，乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持。

12.2甲方進(jìn)行系統(tǒng)遷移或擴(kuò)展時(shí)，應(yīng)提前通知乙方，并確保遷移或擴(kuò)展后的系統(tǒng)滿足原合同約定的性能要求。

12.3乙方應(yīng)協(xié)助甲方完成系統(tǒng)遷移或擴(kuò)展，并確保遷移或擴(kuò)展過程中數(shù)據(jù)的完整性。

12.4甲方應(yīng)承擔(dān)系統(tǒng)遷移或擴(kuò)展過程中產(chǎn)生的費(fèi)用。

第十三章不可抗力

13.1雙方因不可抗力導(dǎo)致無法履行本合同義務(wù)的，應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供證明。

13.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、戰(zhàn)爭、罷工等。

13.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。

13.4不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行合同。

第十四章合同變更與終止

14.1在合同有效期內(nèi)，雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以書面形式變更或終止本合同。

14.2任何一方未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得單方面變更或終止本合同。

14.3合同終止后，乙方應(yīng)停止提供智能語音交互系統(tǒng)及相關(guān)服務(wù)。

14.4合同終止后，甲乙雙方應(yīng)遵守保密條款，履行保密義務(wù)。

第十五章法律適用與爭議解決

15.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。

15.2雙方因履行本合同產(chǎn)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院