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文檔簡介
VPN網(wǎng)絡連接服務協(xié)議合同編號:__________甲方(服務提供方):公司名稱:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________乙方(服務接受方):公司名稱:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________第一章總則1.1定義1.1.1“本協(xié)議”指本VPN網(wǎng)絡連接服務協(xié)議,包括附件及任何補充協(xié)議。1.1.2“甲方”指提供VPN網(wǎng)絡連接服務的公司。1.1.3“乙方”指接受甲方提供的VPN網(wǎng)絡連接服務的公司。1.1.4“服務”指甲方為乙方提供的VPN網(wǎng)絡連接服務。1.1.5“服務費用”指甲乙雙方約定的乙方為接受服務所需支付的費用。1.2本協(xié)議目的本協(xié)議旨在規(guī)范甲方和乙方在VPN網(wǎng)絡連接服務過程中的權(quán)利、義務和責任,保證雙方合法權(quán)益的實現(xiàn)。第二章服務內(nèi)容與范圍2.1服務內(nèi)容2.1.1甲方應提供高速、穩(wěn)定、安全的VPN網(wǎng)絡連接服務。2.1.2甲方應保證乙方能夠通過VPN連接訪問全球范圍內(nèi)的網(wǎng)絡資源。2.1.3甲方應提供必要的客戶支持和技術支持,以保證乙方正常使用VPN服務。2.2服務范圍2.2.1甲方服務的地域范圍為全球范圍。2.2.2甲方服務的時間為24小時不間斷服務。第三章服務費用與支付3.1服務費用3.1.1乙方應按照甲方提供的費率標準支付服務費用。3.1.2甲方有權(quán)根據(jù)市場行情調(diào)整服務費用,但需提前30日通知乙方。3.2支付方式3.2.1乙方應選擇以下支付方式之一支付服務費用:銀行轉(zhuǎn)賬、支付等。3.2.2乙方應在約定的時間內(nèi)支付服務費用,逾期未付的,甲方有權(quán)暫停提供服務。第四章保密與信息安全4.1保密義務4.1.1甲方應對乙方提供的資料和商業(yè)秘密予以保密,不得泄露給第三方。4.1.2乙方應對甲方提供的資料和商業(yè)秘密予以保密,不得泄露給第三方。4.2信息安全4.2.1甲方應采取必要的技術措施,保證乙方數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩?.2.2乙方應合理使用VPN服務,不得利用VPN服務從事非法活動。第五章違約責任5.1甲方違約責任5.1.1如甲方未按約定提供服務,乙方有權(quán)要求甲方退還已支付的服務費用。5.1.2如甲方違反保密義務,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,違約金為服務費用的10%。5.2乙方違約責任5.2.1如乙方未按約定支付服務費用,甲方有權(quán)暫停提供服務。5.2.2如乙方利用VPN服務從事非法活動,甲方有權(quán)立即終止服務,并保留追究法律責任的權(quán)利。第六章服務的使用與維護6.1服務的使用6.1.1乙方在獲得甲方提供的服務后,應按照甲方提供的操作手冊和指南進行服務使用。6.1.2乙方應保證其使用VPN服務的設備滿足甲方公布的最小系統(tǒng)要求。6.1.3乙方在使用服務過程中,應遵守國家相關法律法規(guī),不得利用服務從事違法活動。6.2服務的維護6.2.1甲方應定期對服務進行維護和升級,保證服務質(zhì)量和安全性。6.2.2甲方在維護和升級服務時,應提前通知乙方,減少對乙方使用服務的影響。6.2.3乙方應合理配合甲方的維護和升級工作,按照甲方的要求重啟或更新相關設備。第七章服務變更與終止7.1服務變更7.1.1甲方根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要,可以對服務內(nèi)容進行變更,但應提前30日通知乙方。7.1.2乙方如需變更服務內(nèi)容,應提前15日向甲方提出書面申請,雙方協(xié)商一致后進行變更。7.2服務終止7.2.1除本協(xié)議另有規(guī)定外,甲乙雙方均可提前30日書面通知對方終止本協(xié)議。7.2.2在服務期限內(nèi),如乙方違反本協(xié)議規(guī)定,甲方有權(quán)單方面終止服務,并書面通知乙方。第八章爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1對于本協(xié)議的解釋或履行發(fā)生的任何爭議,甲乙雙方應首先通過友好協(xié)商解決。8.1.2如果協(xié)商無果,任何一方均可將爭議提交至甲乙雙方商定的仲裁機構(gòu)進行仲裁。8.2仲裁8.2.1仲裁應在中國境內(nèi)進行,按照中國仲裁法的規(guī)定進行。8.2.2仲裁裁決是終局的,對甲乙雙方均有約束力。第九章一般條款9.1完整協(xié)議本協(xié)議構(gòu)成了甲乙雙方關于VPN網(wǎng)絡連接服務的完整協(xié)議,取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議。9.2修改除非甲乙雙方書面同意,否則本協(xié)議不得修改。9.3分割性本協(xié)議的任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。第十章法律適用與管轄10.1法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2管轄對于因本協(xié)議引起的任何爭議,如仲裁未解決,應提交至乙方所在地人民法院管轄。第十一章服務的持續(xù)與升級11.1服務持續(xù)11.1.1除非本協(xié)議另有規(guī)定,甲方應持續(xù)提供VPN網(wǎng)絡連接服務,保證乙方正常使用。11.1.2乙方應持續(xù)使用VPN服務,并按照本協(xié)議規(guī)定支付服務費用。11.2服務升級11.2.1甲方應根據(jù)技術進步和市場需求,定期對服務進行升級。11.2.2乙方應積極響應甲方的服務升級,按照甲方的要求更新相關軟件和硬件。第十二章服務的監(jiān)督與反饋12.1服務監(jiān)督12.1.1乙方有權(quán)對甲方的服務進行監(jiān)督,保證服務質(zhì)量符合本協(xié)議要求。12.1.2甲方應設立客戶服務,接受乙方的監(jiān)督和反饋。12.2反饋機制12.2.1乙方應向甲方提供真實、客觀的服務使用反饋。12.2.2甲方應根據(jù)乙方的反饋,及時改進服務質(zhì)量。第十三章服務的擴展與合作13.1服務擴展13.1.1甲方可以根據(jù)乙方的需求,提供定制化的服務擴展。13.1.2乙方如有特殊服務需求,應提前向甲方提出,雙方協(xié)商一致后進行服務擴展。13.2合作發(fā)展13.2.1甲乙雙方應積極摸索合作機會,共同開發(fā)新的市場和產(chǎn)品。13.2.2甲乙雙方在合作過程中,應遵守本協(xié)議的規(guī)定,保證合作的順利進行。第十四章不可抗力14.1不可抗力事件14.1.1本協(xié)議中的不可抗力事件包括但不限于自然災害、行為、戰(zhàn)爭、網(wǎng)絡攻擊等。14.1.2發(fā)生不可抗力事件,受影響的一方應立即通知對方,并采取合理措施減輕損失。14.2不可抗力后果14.2.1由于不可抗力事件導致無法履行本協(xié)議的,受影響一方不承擔違約責任。14.2.2雙方應協(xié)商確定不可抗力事件對協(xié)議履行的影響,并據(jù)此調(diào)整履約方式或期限。第十五章終止與解除15.1終止15.1.1本協(xié)議因以下原因之一終止:a)協(xié)議期限屆滿;b)雙方協(xié)商一致終止;c)一方發(fā)生重大違約,經(jīng)另一方給予合理期限仍未糾
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