秋末南財(cái)績效管理

XX秋末南財(cái)績效管理

績效管理1

總分：100考試時(shí)間：100分鐘

一、單項(xiàng)選擇題（每小題2分，共20分）

1、從管理學(xué)角度看，績效在不?致層面上包含個(gè)人績效與（）。（正確答案：C,答題答案：）

A、小組績效CB、部門績效CC、組織績效CD、團(tuán)隊(duì)績效

2、從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度看，績效與（）是員工與組織之間的對(duì)等承諾關(guān)系（正確答案：B,答題答案：）

A、晉升CB、薪曲「C、福利CD、社會(huì)保障

3、從（）角度看，績效意味著每一個(gè)社會(huì)成員按照社會(huì)分工所確定的角色承擔(dān)他的那一份

責(zé)任。（正確答案：C,答題答案：）

A、管理學(xué)「B、經(jīng)濟(jì)學(xué)rC、社會(huì)學(xué)rD、制度學(xué)

4、由于知識(shí)性工作與知識(shí)型員工給組織績效管理帶來的新挑戰(zhàn)，對(duì)績效的研究更加重視（）。

（正確答案：C,答題答案：）

A、結(jié)果「B、行為CC、高績效與員工素養(yǎng)的關(guān)系,D、收益

5、將績效以（）為導(dǎo)向的解釋在實(shí)際應(yīng)用中是最為常見的。（正確答案：A,答題答案：）

A、產(chǎn)出/結(jié)果CB、行為「C、完成任務(wù)CD、收益

6、下列說法不正確的是（）c（正確答案：D.答題答案：）

A、注重產(chǎn)出/結(jié)果的績效觀使員工成就感強(qiáng)?！窧、注重產(chǎn)出/結(jié)果的績效觀是容易導(dǎo)致短期效

益。「C,注重過程/行為的績效觀有助「指導(dǎo)與幫助員工。「D、注重過程/行為的績效觀更適合創(chuàng)

新者。

7、績效考核是從企業(yè)（）出發(fā)對(duì)員工工作進(jìn)行考評(píng)。（正確答案：A,答題答案：）

A、經(jīng)營目標(biāo)CB、經(jīng)營業(yè)績CC、經(jīng)營規(guī)模CD、經(jīng)營效益

8、下列項(xiàng)不是員工不喜歡績效考核的原因是（）°（正確答案：B,答題答案：）

A、焦慮CB.程序且雜，任務(wù)繁重rC、考核結(jié)果不理想CD,考核目的不明確

9、傳統(tǒng)意義上的績效考核過分地把員工績效改善與能力提高依靠于（）o（正確答案：A,

答題答案：）

A、獎(jiǎng)懲制度'B、選拔制度'C、監(jiān)督操縱'D、社會(huì)保瞭

10、對(duì)績效考核形成的抵觸感能夠通過O來減少甚至消除。I正確答案：C,答題答案：）

A、獎(jiǎng)勵(lì)rB、懲處］C、溝通「D、放任

二多項(xiàng)選擇題（每小題4分，共60分）

1、個(gè)人績效與組織績效的關(guān)系是（）（正確答案：ACD,答題答案：）

A、組織績效是建立在個(gè)人績效實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)上。廠B、個(gè)人績效實(shí)現(xiàn)能夠保證組織績效實(shí)現(xiàn)。F

C、組織績效能夠?qū)訉臃纸獾矫總€(gè)閔位與每個(gè)人上?！窪,組織戰(zhàn)略失誤可能造成個(gè)人績效目標(biāo)偏離組

織績效目標(biāo)。廠E、個(gè)人績效建立在組織績效基礎(chǔ)上。

2、目前對(duì)績效的界定要緊有三種觀點(diǎn)（）o（正確答案：ABC,答題答案：）

A、績效是結(jié)果「B、績效是行為廠C、強(qiáng)調(diào)員工潛能與績效的關(guān)系廣D,績效是滿意度「

E、績效是效率

3、用來表示績效結(jié)果的有關(guān)概念有（）o（正確答案：BCDE,答題答案：）

廠A、利潤廠B、生產(chǎn)最rC、職責(zé)廠D、目標(biāo)廠E、責(zé)任

4、績效是行為的觀點(diǎn)認(rèn)為（）o（正確答案：BCDE,答題答案：）

A、績效是行為，不能包容目標(biāo)。廠B、績效是行為，應(yīng)該與結(jié)果區(qū)分開。rC、績效不是行為

的結(jié)果，而是行為本身。廠D、績效是個(gè)體操縱下的與目標(biāo)有■關(guān)的行為構(gòu)成。rE、行為績效包含任

務(wù)績效與關(guān)系績效。

5、人們?cè)趯?shí)踐中對(duì)績效的懂得包含（）o（正確答案：ABCDE,答題答案：）

A、績效是完成工作任務(wù)。廠B、績效是工作結(jié)果或者產(chǎn)出。「C,績效是行為。廠D、績

效是結(jié)果與行為的統(tǒng)一體。廠E、績效等于做「什么加上能做什么。

6、符合“績效就是完成工作任務(wù)”觀點(diǎn)的表述有（）。（正確答案：ACDE,答題答案：）

A、適用時(shí)烈是體力勞動(dòng)者。廠B.適用對(duì)象是知識(shí)工作者。rC、要緊問題是這個(gè)工作怎么

做。rD、績效就是完成分配任務(wù)。rE、這個(gè)論斷在今天已仍然適用。

7、符合“績效就是行為”觀點(diǎn)的表述有（）o（正確答案：BCDE,答題答案：）

A、考核劃分為績效考核、能力考核、態(tài)度考核三種。FB、工作結(jié)果并不一定是員工行為所產(chǎn)生

的。廠C、員工執(zhí)行任務(wù)的機(jī)會(huì)并不平等。廠D、過分強(qiáng)調(diào)結(jié)果會(huì)忽視重要的程序因索與人際關(guān)系因

素。廠E、有些組織完全以產(chǎn)出作為衡量績效的唯一尺度。

8、下列關(guān)于不一致績效觀優(yōu)缺點(diǎn)表述正確的有（）。（止確答案：CDE,答題答案：）

A、注重產(chǎn)出/結(jié)果能及時(shí)獲得個(gè)人活動(dòng)信息，有助于指導(dǎo)與幫助員工。廠B、注重過程;行為能增

強(qiáng)員工成就感。廠C、注重產(chǎn)出/結(jié)果容易導(dǎo)致短期效益。廠D、注重過程;行為過分地強(qiáng)調(diào)工作方法

與步驟。廠E、單純將績效界定為產(chǎn)出/結(jié)果或者過程/行為，都是有失偏頗的。

9、不一致企業(yè)或者企業(yè)中不一致人員對(duì)結(jié)果與過程的側(cè)重點(diǎn)不一致：（）o（正確答案：

CD,答題答案：）

A、高速進(jìn)展的企業(yè)或者行業(yè)更垂視過程。廠B、進(jìn)展平稔的企業(yè)或者行業(yè)更重視結(jié)果。廠C、

強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新文化的企業(yè)更重視結(jié)果。FD、強(qiáng)調(diào)規(guī)則文化的企業(yè)更重視過理?！窫、層級(jí)越低越以結(jié)果

為主。

10、關(guān)于績效定義適用情況表述正確的有：Oo（正確答案：ABDE,答題答案：）

A、完成工作任務(wù)的定義適用于事務(wù)性工作人員?！窧、產(chǎn)出/結(jié)果定義適用于銷售人員。rC,

行為觀點(diǎn)適用于高層人員。廠D、結(jié)果與過程統(tǒng)?觀點(diǎn)適用于各類人員。廠E、做了什么與能做什么

觀點(diǎn)適用丁?研發(fā)人員。

11、績效考核是指Oo（正確答案：ABCDE,答題答案：）

A、考評(píng)主體參照工作目標(biāo)或者績效標(biāo)準(zhǔn)廠B、使用科學(xué)的考評(píng)方法廠C、評(píng)定員工的工作任務(wù)

完成情況廠D、評(píng)定員工的工作職責(zé)履行程度與員工進(jìn)展情況廠E、將評(píng)定結(jié)果反餓給員工的過程。

12、員工與管理者不喜歡績效考核的原因有（）。（正確答案：ABCD,答題答案：）

A、被評(píng)估者會(huì)感到焦慮。廠B、評(píng)估者會(huì)感到焦慮。廠C、績效考核目的不明確廠D、績

效考核結(jié)果不理想。「E、太/調(diào)對(duì)過程的操縱與監(jiān)督。

13、被評(píng)估者的焦慮有（）。（正確答案：BCE,答題答案：）

A、認(rèn)為績效考核無意義。廠B、不明目的而擔(dān)心。rC、吉山批判與懲處。rD、害怕弱

點(diǎn)暴露。FE、擔(dān)心員工與管理者的沖突。

14、評(píng)估結(jié)果不理想的要緊原因有（）o（正確答案：ABCE,答題答案：）

A、缺乏高級(jí)管理者的支持。廠B,工作標(biāo)準(zhǔn)不明確。FC、評(píng)估人的偏見。FD、面對(duì)而

的評(píng)估會(huì)談方式。rE、評(píng)估表格過多。

15、績效考核過分依靠獎(jiǎng)懲制度的消極影響表現(xiàn)在（）o（正確答案：ACDE,答題答案：）

A、員工改善績效的動(dòng)力來源于利益的促使與對(duì)懲處的害怕。廠B、強(qiáng)化了組織各級(jí)管理者對(duì)改善

績效的擊任.LC、員工與管理者之間的沖突.「D.不利于培養(yǎng)缺乏經(jīng)膾的員工.廠E,在工

作標(biāo)準(zhǔn)不能確切衡量時(shí)，導(dǎo)致員工規(guī)避責(zé)任。

三、推斷題（每小題2分，共20分）

1、個(gè)人績效實(shí)現(xiàn)了，組織績效就實(shí)現(xiàn)了。（正確答案：B,答題答案：）

A、是1B、否

2、對(duì)績效結(jié)果的不一致界定，可用來表示不一致類型或者水平的工作要求。（正確答案：

A,答題答案：）

廠A、是rB、否

3、不適當(dāng)?shù)貜?qiáng)調(diào)結(jié)果可能會(huì)在工作要求上誤導(dǎo)員工。（正確答案：A,答題答案：）

'A、是「B、否

4、績效就是完成工作任務(wù)的觀點(diǎn)不適用于衡量知識(shí)工作者的績效。（正確答案：A,答題答案：）

「A、是「B、否

5、強(qiáng)調(diào)結(jié)果的績效觀點(diǎn)有助于管理者指導(dǎo)與幫助員工。（正確答案：B,答題答案：）

[A、是1B、否

6、過分重視結(jié)果會(huì)忽視重要的程序因素與人際關(guān)系因素。（正癰答案：A,答題答案：）

1A、是rB、否

7、績效等于做了什么與能做什么的觀點(diǎn)適用于事務(wù)性工作人員。（正確答案：B,答題答案：）

「A、是「B、否

8、績效考核應(yīng)注重于業(yè)績，而非能力與態(tài)度。（正確答案：B,答題答案：）

/A、是1B、否

9、管理者更再歡績效考核。（正確答案：B,答題答案：）

A、是'B、否

10、管理者的警察角色造成了管理者與員工之間的沖突與對(duì)立，（正確答案：A,答題答案：）

A、是1B、否

2

在線練習(xí)

薪酬管理2

總分：100考試時(shí)間：100分鐘

一、單項(xiàng)選擇題

1、在薪酬行政方面，公司應(yīng)有的目標(biāo)是（）（正確答案：D,答題答案：）

A、公平合理對(duì)待員工rE,同工同酬「C、提供給員工有競(jìng)爭(zhēng)性的薪酬CD、以上都是

2、人力資源部門在薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整時(shí)，要考慮的因素有（）（正確答案：D,答題答案：）

A、目前公司的薪酬結(jié)構(gòu)與其市場(chǎng)有競(jìng)爭(zhēng)性的薪酬比較狀況「B、公司平均薪酬水平與競(jìng)爭(zhēng)者的平

均薪酬比較「C、預(yù)期未來市場(chǎng)新冊(cè)的走勢(shì)「D,以上都是

3、薪酬分配要遵循公平原則，包含外部公平與內(nèi)部公平，下列說法不正確的是（）（正確

答案：B,答題答案：）

A、外部公平是指企業(yè)的薪酬水平與勞動(dòng)力市場(chǎng)中的薪酬水平應(yīng)保持相當(dāng)「B、內(nèi)部公平的含義是

同一企業(yè)中同職、同績效的員工的薪酬應(yīng)該相等,C、內(nèi)部公平是指企業(yè)中同職、同績效的員工薪酬相

等，也指不一致職、不一致績效的員工薪酬不等「D、公平原則即按勞分配原則

4、企業(yè)的薪酬管理體系與管理過程要符合國家的有關(guān)法律規(guī)定，這表達(dá)了薪酬管理的（）

原則（正確答案：C,答題答案：）

A、公平性「B、競(jìng)爭(zhēng)性rC、合法性rD、有效性

5、根據(jù)員工的實(shí)際奉獻(xiàn)支付報(bào)酬，并適當(dāng)拉開差距，使業(yè)績好的員工得到鼓勵(lì)，業(yè)績差的

員工努力改進(jìn)業(yè)績，這表達(dá)了薪酬管理的（）原則（正確答案：B,答題答案：）

A、競(jìng)爭(zhēng)性CB、激勵(lì)性rC、公平性rD、經(jīng)濟(jì)性

6、假如企業(yè)的價(jià)值觀是企業(yè)與員工風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，則企業(yè)的薪酬管理原則應(yīng)當(dāng)是（）（正確答

案：B,答題答案：）

A、加大固定薪酬的比例8、加大濘動(dòng)新州的比例「C、減小浮動(dòng)薪酬的比例「D、提高

整體薪酬水平

7、高薪與任用人才由何關(guān)系（）（正確答案：A,答題答案：）

A、好事傳千里，會(huì)吸引更多高素養(yǎng)人才加盟公司'B、沒有關(guān)系'C、由豐用的薪酬，能夠讓

人力資源部門更加努力地招聘人才,D、對(duì)任用人才只有間接幫助，影響不顯著

8、制定薪酬的原則不包含（）（正確答案：D,答題答案：）

A、競(jìng)爭(zhēng)性rB、公平性rC、激勵(lì)性rD、彈性

9、企業(yè)薪酬制度設(shè)計(jì)的基本根據(jù)與前提是（）（正確答案：A：答題答案：）

A、職位分析與評(píng)價(jià)「B、職位調(diào)查與分類rC、績效考評(píng)的實(shí)施「D、薪酬的市場(chǎng)調(diào)查

10、當(dāng)員工的薪酬與其工作價(jià)值大體相當(dāng)，能夠認(rèn)為該企業(yè)的薪酬管理做到了（）（正確答

案：B,答題答案：）

A、外部公平CB、內(nèi)部公平rC、程序公平rD.個(gè)人公平

11、從薪酬的構(gòu)成上看，采?。ǎ?zhàn)略的企業(yè)往往不強(qiáng)調(diào)企業(yè)與員工之間的風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)，因而

較為穩(wěn)固的基本薪酬與福利的成分比較大（）（正確答案：B,答題答案：）

A、成長戰(zhàn)略rB、穩(wěn)固戰(zhàn)略「C、收縮戰(zhàn)略CD、創(chuàng)新戰(zhàn)略

12、從薪酬戰(zhàn)略與企業(yè)進(jìn)展階段關(guān)系來看，處于成熟期階段的企業(yè)的人力資源管理重點(diǎn)是

（）（正確答案：D,答題答案：）

A、創(chuàng)新、吸引關(guān)鍵人才「B、招聘培訓(xùn)rC、保持?致性，獎(jiǎng)勵(lì)管理技巧CD,減員管理

強(qiáng)調(diào)成本操縱

13、內(nèi)在報(bào)酬通?；冢ǎㄕ_答案：C,答題答案：）

A、工作的環(huán)境、條件CE,工作對(duì)組織的作用與奉獻(xiàn)「C、工作參與過程CD、工作中的

上下級(jí)關(guān)系

14、從薪酬戰(zhàn)略與企業(yè)進(jìn)展階段關(guān)系來看，處于初創(chuàng)階段的企業(yè)的人力資源管理重點(diǎn)是（）（正

確答案：A,答題答案：）

A、創(chuàng)新、吸引關(guān)鍵人才「B、招聘培訓(xùn)rC、保持一致性，獎(jiǎng)勵(lì)管理技巧CD、減員管理

強(qiáng)調(diào)成本操縱

15、從薪酬戰(zhàn)略與企業(yè)進(jìn)展階段關(guān)系來看，處于衰退期階段的企業(yè)的人力資源管理重點(diǎn)是

（）（正確答案：C,答題答案：）

A、創(chuàng)新、吸引關(guān)鍵人才CB、招聘培訓(xùn)rC、保持一致性，買勵(lì)管理技巧CD、減員管理

強(qiáng)調(diào)成本操縱

16、以提高客戶服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、服務(wù)速度等來演得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種戰(zhàn)略屬于（）（正

確答案：D,答題答案：）

A、成長戰(zhàn)略CB、創(chuàng)新戰(zhàn)略「C、成本領(lǐng)袖戰(zhàn)略CD、客戶中心戰(zhàn)略

17、從薪酬的構(gòu)成上來看，采?。ǎ?zhàn)略的企業(yè)往往不強(qiáng)調(diào)企業(yè)與員工之間的風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)，因

而較為穩(wěn)固的基本薪酬與福利的成分比較大（）（正確答案：D,答題答案：）

A、成長戰(zhàn)略rB、精簡成略「C、精簡戰(zhàn)略CD、穩(wěn)固戰(zhàn)略

18、基于戰(zhàn)略的薪酬體系設(shè)計(jì)在下列（）三個(gè)層面上得到表達(dá)（1E確答案：A,答題答案：）

A、戰(zhàn)略、制度與技術(shù)CB,戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)與技術(shù)「C、戰(zhàn)略、制度與政策CD、政策、制度

與技術(shù)

19、企業(yè)根據(jù)工作者的勞動(dòng)量與勞動(dòng)奉獻(xiàn)確定薪酬表達(dá)了薪酬管理的（）原則（正確答案:

C,答題答案：）

A、公平CB,經(jīng)濟(jì)有效1C、按勞分配CD、合法合規(guī)

20、相關(guān)于公司內(nèi)部的其他1L作，假如小張的工作獲得了公平的薪酬，他對(duì)自己的薪酬所

感受到的是（）（正確答案：C,答題答案：）

A、員工的公平性CB、外部的公平性CC、內(nèi)部的公平性rD、封閉的公平性

二、多項(xiàng)選擇題

1、進(jìn)行戰(zhàn)略性薪酬管理時(shí)要關(guān)注的問題有（）（正確答案：ABCDE,答題答案：）

A、內(nèi)部一致性廠B、外部競(jìng)爭(zhēng)性廠C、認(rèn)可員工的奉獻(xiàn)廠D、有效管理薪酬體系廠E、

有?效操縱虢制成本

2、采取穩(wěn)固戰(zhàn)略的企業(yè)在經(jīng)營中所強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)是（）（正確答案：BCD,答題答案：）

A、創(chuàng)新rB.薪酬的內(nèi)部一致性rC、薪酬管理的連續(xù)性rD、薪酬管理的標(biāo)準(zhǔn)花化r

E,風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)

3、采取創(chuàng)新戰(zhàn)略的企業(yè)在經(jīng)營中所強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)是（）（正確答案：BCE,答題答案：）

A、企業(yè)穩(wěn)固廠B、成本操縱「C、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)「D、新產(chǎn)品開發(fā)「E,客戶的滿意度與個(gè)

性化需求

4、韜睿公司提出的全面報(bào)酬體系有什么維度（）（正確答案：BCDE,答題答案：）

A、員工價(jià)值廠B、薪酬「C、福利rD、學(xué)習(xí)與進(jìn)展「E、工作環(huán)境

5、全面報(bào)酬模型包含的關(guān)鍵要素有（）（正確答案：ABCDE,答題答案：）

A、薪酬廠B、福利「C、工作與生活的平衡rD、績效管理與賞識(shí)與認(rèn)可rE、開發(fā)與

職業(yè)進(jìn)展機(jī)會(huì)

三、推斷題

1、企業(yè)選擇的薪酬支付水平、薪酬結(jié)構(gòu)等應(yīng)該與其薪酬戰(zhàn)略相一致。（正確答案：A,答題答

案：）

'A、是「B、否

2、關(guān)于追求成長戰(zhàn)略的企業(yè)來說，特別強(qiáng)調(diào)薪酬的內(nèi)部一致性、薪酬管理的連續(xù)性與標(biāo)準(zhǔn)

化。（正確答案：B,答題答案：）

A、是1B、否

3、不一致的薪酬制度有不一致的適用對(duì)象與范圍，企業(yè)關(guān)鍵是要選擇與企業(yè)進(jìn)展戰(zhàn)略、實(shí)

際情況相習(xí)慣的薪酬制度。（正確答案：A,答題答案：）

1A、是rB、否

4、使用成本領(lǐng)袖戰(zhàn)略的企業(yè)，會(huì)密切關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所支付的薪酬?duì)顩r，薪酬水平一定會(huì)低

于其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。（正確答案：日答題答案：）

「A、是「B、否

5、全面報(bào)酬戰(zhàn)略更看重經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬。（正確答案：B,答題答案：）

A、是B、否

3

在線練習(xí)

績效管理3

總分：100考試時(shí)間：100分鐘

一、單項(xiàng)選擇題

1、績效管理中的第?個(gè)環(huán)節(jié)，也是績效管理過程的起點(diǎn)是指。（正確答案：A,答題答案：）

A、績效計(jì)劃階段「B、績效實(shí)施階段「C、績效評(píng)價(jià)階段,D,績效反饋階段

2、在績效管理中管理者要不斷地對(duì)員工進(jìn)行持續(xù)的溝通，追蹤計(jì)劃進(jìn)展情況、找到影響績

效的障礙及取得信息是績效管理的（）。（正確答案：B,答題答案：）

A、績效計(jì)劃階段1B、績效實(shí)施階段,C、績效評(píng)價(jià)階段rD、績效反饋階段

3、管理者與員工共同討論明確員工將做什么、需要做到什么程度、為什么要做這項(xiàng)工作、

何時(shí)應(yīng)該做完與員工所擁有的權(quán)力大小與決策權(quán)限等，是（）的要緊任務(wù)。（正確答案：A,

答題答案：）

A、績效計(jì)劃階段CB、績效實(shí)施階段CC、績效評(píng)價(jià)階段CD、績效反饋階段

4、使員工熟悉管理者對(duì)自己的期望，明白自己的績效，認(rèn)識(shí)自己有待改進(jìn)的地方；同時(shí)，

員工也能夠提出自己在完成績效目標(biāo)中遇到的I困難，請(qǐng)求上級(jí)的指導(dǎo)或者幫助是（）的要緊

內(nèi)容。（正確答案：D,答題答案：）

A、績效計(jì)劃階段CB、績效實(shí)施階段CC、績效評(píng)價(jià)階段CD、績效反饋階段

5、根據(jù)在績效計(jì)劃階段由管理者與員工共同制定的關(guān)鍵績效指標(biāo)與在績效實(shí)施期間所收集

到的能峙說明員工績效表現(xiàn)的事實(shí)與數(shù)據(jù)，作出員工是否達(dá)到關(guān)鍵績效指標(biāo)的推斷，是（）。

（正確答案：C,答題答案：）

A、績效計(jì)劃階段CB、績效實(shí)施階段CC、績效評(píng)價(jià)階段CD、績效反饋階段

6、績效考核是一個(gè)動(dòng)態(tài)的持續(xù)過程，（）是績效考核的基礎(chǔ)。（正確答案：C,答題答案：）

A、績效反饋CB、績效改進(jìn)計(jì)劃CC、績效計(jì)劃與溝通CD、績效結(jié)果的應(yīng)用

7、在績效管理的閉環(huán)體系中，（）是整個(gè)績效管理系統(tǒng)中最基本的環(huán)節(jié)。（正確答案：A,

答題答案；）

A、績效計(jì)劃CB,績效實(shí)施「C、績效評(píng)價(jià)CD、績效反饋

8、績效考核、績效而談與績效改進(jìn)的實(shí)施屬于（）階段（正確答案：C,答題答案：）

A、前饋操縱'B、過程操縱'C、反饋操縱'D、以上選項(xiàng)都不正確

9、在績效管理的閉環(huán)體系中，持續(xù)的績效溝通屬于（）階段（正確答案：B,答題答案：）

A、前饋操縱CB、過程操縱CC、反饋操縱CD、以上選項(xiàng)都不正確

10、（）是前饋與反饋的連接點(diǎn)。（正確答案：A,答題答案：）

A、制訂績效改進(jìn)計(jì)劃CE,績效實(shí)施CC、績效評(píng)價(jià)CD,績效反饋

二、多項(xiàng)選擇題

1、績效管理的通常流程有（）o（正確答案：ABCDE,答題答案：）

A、績效計(jì)劃與指標(biāo)體系的構(gòu)建廠B、績效管理的過程操縱廠C、績效考核與評(píng)價(jià)廠D、績

效反饋與面談廠E、績效考核結(jié)果的應(yīng)用

2、過分強(qiáng)調(diào)結(jié)果或者產(chǎn)出，會(huì)（）。（止確答案：ABC,答題答案：）

A、使企業(yè)管理者無法準(zhǔn)確獲得個(gè)體活動(dòng)信息。廠B,不能很好地時(shí)員工進(jìn)行指導(dǎo)與幫助FC、

導(dǎo)致企業(yè)的短期行為「D、無法實(shí)現(xiàn)績效目標(biāo)廠E、及時(shí)解決問題

3、績效溝通是（）o（正確答案：ABCDE,答題答案：）

A.管理者不斷對(duì)員工進(jìn)行指導(dǎo)與反饋的過程廠B、雙方追蹤進(jìn)展情況、找到影響績效的障礙與得

到使雙方成功所需信息的過程「C、能夠保證管理人員與員工共同努力「D、上下級(jí)在平等交往中相

互獲取信息的過程廠E、增進(jìn)熟悉、聯(lián)絡(luò)感情的過程

4、績效計(jì)劃重要意義在于（）o（正確答案：AB,答題答案：）

A、是績效管理實(shí)施的關(guān)鍵與基礎(chǔ)廠B、宜接影響著績效管理整體的實(shí)施效果。rC、發(fā)現(xiàn)問題

與解決問題廠D、促進(jìn)績效溝通廠E,評(píng)價(jià)績效

5、績效指標(biāo)（）o（正確答案：BCE,答題答案：）

A、就是績效標(biāo)準(zhǔn)廠B、為員工H后工作提供指引「C、是對(duì)工作產(chǎn)出進(jìn)行衡量或者評(píng)估「D、

是績效應(yīng)該達(dá)到什么樣的水平廠E、解決的是企業(yè)需要關(guān)注什么

6、績效反饋面談是（）o（正確答案：ABD匚，答肱答案：）

A、績效管理過程的一個(gè)環(huán)節(jié)rB、使員工熟悉主管對(duì)自己的期望「C、測(cè)試員工工作態(tài)度與能

力廠D、使員工認(rèn)識(shí)自己有待茂進(jìn)的方面廠E、指導(dǎo)員工解決遇到的困難

7、績效考核結(jié)果要與（）等管理環(huán)節(jié)相銜接。（正確答案：ABCDE,答題答案：）

A、制定績效改進(jìn)計(jì)劃「日、組織培訓(xùn)rC、薪冊(cè)福利「D、職務(wù)調(diào)整「E、員工職業(yè)生

涯進(jìn)展

8、績效合同通常包含（）。（正確答案：CDE,答題答案：）

廠A、薪酬廠B、福利廠C、工作目的「D、工作目標(biāo)廠E、衡量標(biāo)準(zhǔn)

9、績效考核包含（）的考核c（正確答案：CD,答題答案：）

A、工作態(tài)度「B、工作價(jià)俏觀LC,工作結(jié)果廠D、工作行為「E、工作技能

10、持續(xù)績效溝通需要分享的信息包含（）o（正確答案：BCDE,答題答案：）

A、員工身體與家庭情況廠B、工作進(jìn)展情況廠C、潛在的障礙與問題廠D、可能的解決問

題的措施廠E、經(jīng)理如何才能幫助員工

11、對(duì)績效考核描述正確的有（）。（正確答案：BE,答題答案：）

A、是持續(xù)溝通的基礎(chǔ)「日、可能導(dǎo)致員工與主管的沖突rC、是一個(gè)靜態(tài)的獨(dú)立的階段性工

作廠D、不應(yīng)當(dāng)與過去的績效聯(lián)系起來FE、績效反饋是績效考核的后繼工作

12、現(xiàn)代績效管理的目的是Oo（正確答案：BCDE,答題答案：）

A、提升領(lǐng)導(dǎo)魅力「B、評(píng)估員工業(yè)績「C、將評(píng)估結(jié)果作為薪酬、獎(jiǎng)懲、晉升的標(biāo)準(zhǔn)廠D、

提高員工能力rE、持續(xù)改進(jìn)

13、員工職業(yè)進(jìn)展開發(fā)（）。（正確答案：ACDE,答題答案：）

A、根據(jù)績效評(píng)價(jià)結(jié)果，分別制定員工在培養(yǎng)與進(jìn)展方面的特定需要廠B、讓員工掌握更多技

能「C、最大限度進(jìn)展他們的優(yōu)點(diǎn)廠D、提高培訓(xùn)效率，降低培訓(xùn)成本rE、實(shí)現(xiàn)適才適所

14、對(duì)績效管理系統(tǒng)各環(huán)節(jié)有效整合描述正確的有（）o（正確答案：AC,答題答案：）

A、績效計(jì)劃是最基本的環(huán)節(jié)-B、績效考核是績效溝通的基礎(chǔ)廠C、做好績效計(jì)劃與溝通工作，

考核結(jié)果就不可能出乎意料rD、績效反饋是最后的環(huán)節(jié)廠E、績效管理是開放的環(huán)

15、完整的績效管理的循環(huán)包含（）o（正確答案：ABCD匚，答題答案：）

A、績效計(jì)劃廠B、持續(xù)的績效溝通rC,績效考核rD、績效反饋廠E、績效改進(jìn)計(jì)劃

三、推斷題

1、管理者與員工的共同投入是進(jìn)行績效管理的基礎(chǔ)。（正確答案：A,答題答案：）

A、是'B、否

2、績效管理是管理人員對(duì)員工進(jìn)行考核評(píng)價(jià)的單向過程。（正面答案：B,答題答案：）

'A、是「B、否

3、績效指標(biāo)就是績效標(biāo)準(zhǔn)。（正確答案：B,答題答案：）

A、是1B、否

4、績效改進(jìn)工作的成功與否，是績效管理過程是否發(fā)揮效用的關(guān)鍵。（正確答案：A,答題答

案：）

「A、是「B、否

5、工作結(jié)果考核包含對(duì)員工工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度的測(cè)量、評(píng)價(jià)，與員工行為態(tài)度的考核。（正

確答案：B,答題答案：）

A、是1B、否

6、職務(wù)調(diào)整應(yīng)考量工作能力，而與工作態(tài)度無關(guān)。（正確答案：B,答題答案：）

「A、是1B、否

7、績效工資包含基本工資與業(yè)績工資。（正確答案：B,答題答案：）

1A、是rB、否

8、績效反饋與績效考核結(jié)果的應(yīng)用是績效考核的后繼工作。（正確答案：A,答題答案：）

廠A、是rB、否

9、績效考核是績效溝通的基陰。（正確答案：B,答題答案：）

A、是1B、否

10、績效考核屬于過程操縱階段。（正確答案：B,答題答案：）

A、是'B、否

4

在線練習(xí)

薪酬管理4

總分：100考試時(shí)間：100分鐘

一、單項(xiàng)選擇題

1、在能力薪酬體系的操作中，確定本企業(yè)準(zhǔn)備支付薪酬的能力到底有什么是指（）（正確

答案：A,答題答案：）

廠A、能力界定CB、能力定義CC、能力定價(jià)rD、員工能力評(píng)價(jià)

2、技能薪酬體系以（）為基礎(chǔ)（正確答案：D,答題答案：）

A、業(yè)績「B.基本生活需求CC、職位「D,任職者

3、以員工個(gè)體所具備的知識(shí)與技能作為制定薪酬的標(biāo)準(zhǔn)是（）（正確答案：B,答題答案：）

A、崗位新唧CB、技能新州CC、職位薪酬CD、能力薪刪

4、在一個(gè)企業(yè)中，假如具有頊?zhǔn)繉W(xué)位人員的工資高于具有學(xué)士學(xué)位人員的工資，那么這家

企業(yè)可能使用的薪酬體系是（）（正確答案：B,答題答案：）

A、職位薪的體系CB、技能薪酬體系CC、績效薪酬體系CD、計(jì)時(shí)工資制

5、技能薪酬體系的不足是（）（正確答案：C,答題答案：）

A、鼓勵(lì)員工不斷提高技能CB、員工配置更加靈活rC、短期內(nèi)薪酬上漲，帶來成本壓力r

D、有助于企業(yè)形成高度箏與型管理風(fēng)格

6、技能薪酬體系設(shè)計(jì)過程中的關(guān)鍵決策有（）（正確答案：D,答題答案：）

A、技能的范圍CB、技能的廣度與深度CC、培訓(xùn)體系與資格認(rèn)證問題CD、以上都是

7、技能薪酬體系的優(yōu)點(diǎn)是（）（正確答案：D,答題答案：）

A、鼓勵(lì)員工不斷提高技能CB、員工配置更加靈活rC、鼓般優(yōu)秀人才安于本職工作rD、

以上都是

8、通常地說，設(shè)計(jì)技能薪酬體系或者能力薪酬體系，要以（）為基礎(chǔ)（正確答案：C,答題

答案:）

A、職位分析與評(píng)估CB、員工能力評(píng)估CC、職位分析與評(píng)估與員工能力評(píng)估rD,員工

工作表現(xiàn)評(píng)估

9、卜.列不屬于技能薪酬體系的優(yōu)點(diǎn)是（）（正確答案：D,答題答案：）

A、促使員工注重能力的提升「B、幫助企業(yè)留住專業(yè)人才1C、使企業(yè)習(xí)慣多變的環(huán)境.D、

實(shí)現(xiàn)了真正意義上的同工同酬

10、（）薪酬形式能夠鼓勵(lì)員工進(jìn)展各項(xiàng)技能，提高業(yè)績表現(xiàn)，增強(qiáng)參與意識(shí)（正確答案：

C,答題答案：）

A、績效工資CB、提成工資rC、技能工資rD,崗位工資

11、影響基本薪酬的設(shè)il因素有（）（正確答案：D,答題笞案：）

A、戰(zhàn)略「B.資質(zhì)CC、績效「D、職位、技能與能力

12、能力薪酬體系中管理者的關(guān)注點(diǎn)有（）（正確答案：D,答題答案：）

A、確保能力能夠帶來價(jià)值增通CB、提供能力開發(fā)的機(jī)會(huì)CC、通過能力認(rèn)證與工作安排操縱

成本CD、以上都是

13、下列屬于勝任力的構(gòu)成要素是（）（正確答案：A,答題答案：）

A、自我認(rèn)知CB、學(xué)歷］C、經(jīng)驗(yàn)「D,以上都不是

14、使用基于技能與能力的薪酰體系比較關(guān)注企業(yè)的（）計(jì)劃（正確答案：C,答題答案：）

A、招聘CB、甄選CC、培訓(xùn)CD、績效

15、下列不屬于能力概念的是（）（正確答案：B,答題答案：）

A、創(chuàng)新CB.工作經(jīng)驗(yàn)rC、影響力rD、領(lǐng)導(dǎo)力

16、能力薪酬體系設(shè)計(jì)過程中，難點(diǎn)在于（）（正確答案：A,答題答案：）

A、能力定義CB、能力等級(jí)劃分「C、員工能力評(píng)定CD、能力定價(jià)

17、下列適合使用能力薪酬體系的企業(yè)有（）（正確答案：B,答題答案：）

A,生產(chǎn)制造型企業(yè)CB、計(jì)算機(jī)軟件設(shè)計(jì)CC、商業(yè)銷件「D、以上都不適合

18、能力薪酬體系強(qiáng)調(diào)下列何種觀點(diǎn)？（）（正確答案：C,答題答案：）

A、能力是天生的CB、能力等于金錢rC、以人為本CD、以上都不對(duì)

19、屬于能力與薪資掛鉤的方案有（）（正確答案：D,答題答案：）

A、職位分析法「B、能力統(tǒng)計(jì)法「C、職位績效能力定薪法「D、傳統(tǒng)職位能力定薪法

20、在技能與能力薪酬體系的基礎(chǔ)上，薪酬增加的前提是（）（正確答案：C,答題答案：）

A、職位的變動(dòng)'B、工齡的增長'C、技能與能力的提升'D、以上都不是

二、多項(xiàng)選擇題

1、技能薪酬體系的優(yōu)點(diǎn)有（）（正確答案：ABCD,答題答案：）

A、激勵(lì)員工不斷提高技能「B、有助「員工對(duì)組織更全面的熟悉「C、有利;技術(shù)人才安心廣

本職工作rD、員工配置更靈活廠E、成本不高

2、技能的類型分為（）（正確答案：BD,答題答案：）

A、橫向技能FB、深度技能「C、縱向技能rD,廣度技能廠E、混合技能

3、勝任能力有下列什么要素構(gòu)成（）（正確答案：ABCDE,答題答案：）

A、知識(shí)rB、技能「C、自我認(rèn)知「D、人格特征「E、動(dòng)機(jī)

4、技能薪酬體系的缺點(diǎn)有（）（正確答案：DE,答題答案：）

A、利潤回報(bào)明顯rB,管理困難rC、員工很難懂得rD、設(shè)計(jì)實(shí)施復(fù)雜廠E、成本加

大

5、能力模型的類型有（）（正確答案：ABCD,答題答案：）

A、核心能力模型廠B、職能能力模型廠C、角色能力模型廠D、職位能力模型rE、混

合能力模型

三、推斷題

1、技能薪酬體系適用于尖錐型的組織結(jié)構(gòu)形式。（正確答案；B,答題答案；）

廠A、是rB、否

2、廣義的技能薪酬體系也包含能力薪酬體系。（正確答案：A,答題答案：）

A、是「B、否

3、勝任能力與生俱來。（正確答案：B,答題答案：）

/A、是「B、否

4、技能薪酬計(jì)劃通常劃分為深度技能薪酬計(jì)劃與廣度技能薪酬計(jì)劃。（正確答案：A,答題答

案：）

1A、是「B、否

5、能力薪酬體系是實(shí)踐中運(yùn)用廣泛。（正確答案：B,答題答案：）

A、是“'B、否

5

在線練習(xí)

績效管理5

總分：100考試時(shí)間：100分鐘

一、單項(xiàng)選擇題

1、（）在績效管理中起著承上啟下的重要作用。（正確答案：C,答題答案：）

A、績效計(jì)劃CB、績效指標(biāo)rC、績效操縱「D、績效反饋

2、（）的誤區(qū)是指因忽視過去的表現(xiàn)而導(dǎo)致評(píng)估不準(zhǔn)確。（正瑜答案：A,答題答案：）

A、過于強(qiáng)調(diào)近期績效「日感情用事「C、誤解績效標(biāo)準(zhǔn)「D、缺乏足夠清晰的績效記錄

資料

3、從Foumies對(duì)員工無法按要求完成分配任務(wù)的原因調(diào)查看，99%的問題出在（）。（正

確答案：R,答題答案：）

A、績效管理目標(biāo)CB,績效管理過程CC、績效管理結(jié)果CD、績效評(píng)價(jià)

4、書面報(bào)告是（）o（正確答案：A,答題答案：）

A、正式溝通CB、非正式溝通CC、口頭溝通CD.雙向溝通

5、（）形式多樣，時(shí)間地點(diǎn)靈活。（正確答案：D,答題答案：）

「A、書面報(bào)告rB、面談rC、會(huì)議溝通「D、非正式溝通

6、（）是連接績效計(jì)劃與績效評(píng)估的中間環(huán)節(jié)。（正確答案：D,答題答案：）

A、績效目標(biāo)CB、績效指標(biāo)rC、績效標(biāo)準(zhǔn)CD、績效溝通

7、（）是為了保持工作過程的動(dòng)態(tài)性、柔性與敏感性。（正確答案：D,答題答案：）

A、績效指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)CB、績效考核CC、績效改進(jìn)CD、績效溝通

8、（）是管理者為鼓勵(lì)員工努力工作、克服困難與問題及推進(jìn)員工職業(yè)進(jìn)展所采取的行為。

（正確答案：B,答題答案：）

A、考核CB、指導(dǎo)1C、評(píng)價(jià)「D,反饋

9、我們提倡（）來收集績效有關(guān)信息。（正確答案：D,答題答案：）

A、觀察法'B、工作記錄法'C、他人反饋法'D、綜合運(yùn)用各方法

10、在（）中，管理者應(yīng)扮演“枳極的傾聽者”，幫助員工克服工作中遇到的障礙。（正確答

案：C,答題答案：）

A、會(huì)議溝通「B,非正式溝通,C、咨詢「D、進(jìn)展回顧

二、多項(xiàng)選擇題

1、過于強(qiáng)調(diào)近期績效（）。（正確答案：ABE,答題答案：）

A、會(huì)忽視過去導(dǎo)致評(píng)估不準(zhǔn)確廠B、只強(qiáng)調(diào)特定時(shí)間業(yè)績導(dǎo)致評(píng)估不準(zhǔn)確廠C、節(jié)約評(píng)估時(shí)

間廠D、提高評(píng)估效率rE、不是員工想記錄的平衡狀況

2、績效管理過程操縱的成見誤區(qū)有（）o（正確答案：ABCDE,答題答案：）

A、過于強(qiáng)調(diào)近期績效廠B,感情用事廠C、誤解與混淆績效標(biāo)準(zhǔn)廠D、討論時(shí)間不足「

E、管理者說太多

3、過程操縱關(guān)于績效管理的重要性在于（）o（正確答案：BCDE,答題答案：）

A、績效管理不在乎結(jié)果廠B、工作結(jié)果不一定由員工行為直接導(dǎo)致的rC、一味追求結(jié)果可能

會(huì)忽略過程中個(gè)體無法操縱的原因「D、績效管理的重心在于績效考核過程中持續(xù)改進(jìn)廠E、過程操

縱是每個(gè)管理者與員工的賁?任

4、書面報(bào)告的優(yōu)點(diǎn)有（）o（正確答案：CDE,答題答案：）

A、溝通程度較深「B、溝通障礙少LC、節(jié)約管理者的時(shí)間「D、解決管理者與員工不在

同一地點(diǎn)的問超PE、培養(yǎng)員工系統(tǒng)思考的能力

5、定期面談的優(yōu)點(diǎn)有（）。（正確答案：ABD,答題答案：）

A、溝通程度較深廠B、溝通障礙少rC、節(jié)約管理者的時(shí)間rD、能夠?qū)Σ槐愎_的情況

進(jìn)行溝通廠E、培養(yǎng)員工系統(tǒng)思考的能力

6、小組/團(tuán)隊(duì)會(huì)議的缺點(diǎn)有（）。（正確答案：CDE,答題答案：）

A、信息單向流淌FB、容易帶有個(gè)人感情色彩FC,耗費(fèi)時(shí)間長，難以取得時(shí)間上的統(tǒng)一「

D、容易流于形式，走過場(chǎng)廠E、大家對(duì)信息會(huì)有選擇性過沌

7、非正式溝通的優(yōu)點(diǎn)有（）e（正確答案：ACDE,答題答案：）

A、形式多樣，時(shí)間地點(diǎn)靈活「B、便于團(tuán)隊(duì)溝通「C、及時(shí)解決問題，辦事效率高「D、

提高員工滿意度廠E、增強(qiáng)員工與管理者之間的親近感

8、如何對(duì)績效形成的過程進(jìn)行有效操縱？（）o（正確答案：ABCDE,答題答案：）

A、持續(xù)的績效溝通廠B、績效信息的收集與整理廠C、提供績效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程中的反饋廠D,

提供指導(dǎo)與支持廠E.根據(jù)需要調(diào)整績效目標(biāo)

9、持續(xù)有效溝通的目的是（）o（正確答案：ABCDE,答題答案：）

A,共同制定績效計(jì)劃，形成員工個(gè)人績效合約廠B、保持工作過程的動(dòng)態(tài)性、敏感性，及時(shí)調(diào)整

目標(biāo)廠C、提供管理者需要的信息廠D、提供員工需要的信息廠E、搞好私人關(guān)系

10、持續(xù)有效溝通的內(nèi)容包含（）o（正確答案：ABCDE,答題答案：）

A、工作開展情況廠B,潛在障礙與問題廠C、可能的解決措施廠D、能夠?yàn)閱T工提供的幫

助廠E、目標(biāo)是否需要遍整

11、持續(xù)有效溝通的方式要緊有（）。（正確答案：ABCDE,答題答案：）

A、書面報(bào)告「B、定期面談廠C、小組會(huì)議rD、咨詢廠E、非正式溝通

12、管理者在咨詢時(shí)應(yīng)該做到（）o（正確答案：ABCDE,答題答案：）

A、及時(shí)廠B、做好計(jì)劃廠C、枳極傾聽廠D、積極與消極問題都應(yīng)以事實(shí)為根據(jù)rE、

共同制定改進(jìn)計(jì)劃

13、信息收集與分析的目的是（）o（正確答案：ACDE,答題答案：）

A、提供份以事實(shí)為根據(jù)的員工工作情況的績效記錄廠B、監(jiān)督與操縱員工廠C、及時(shí)發(fā)現(xiàn)問

題，提供解決方案「D、對(duì)員I.進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)「E、在法律糾紛時(shí)為組織的決策辯護(hù)

14、我們需要收集的信息包含（）o（正確答案：ABCDE,答題答案：）

A、目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到情況廠B、員工受夸獎(jiǎng)與批判情況廠C、證明績效高低的具體證據(jù)廠D、

對(duì)找出問題原因有幫助的其他數(shù)據(jù)廣E、就績效問題談話的記錄

15、信息收集的常用方法有（）:（正確答案：BDE,答題答案：）

A、談話法廠B、觀察法廠C、問卷法廠D、工作記錄法廠E、他人反饋法

三、推斷題

1、急功近利、缺乏記錄、溝道不足會(huì)導(dǎo)致缺乏操縱而使績效管理的成果付之東流。（正確答

案：A,答題答案：）

A、是1B、否

2、績效記錄應(yīng)盡量|可避員工的不佳表現(xiàn)，由于它會(huì)一直伴隨著員工。（正確答案：B,答題答

案：）

'A、是「B、否

3、只有大家都參與其中，才能保證績效考核的順利完成。（正瑜答案：A,答題答案：）

「A、是「B、否

4、書面報(bào)告會(huì)浪費(fèi)大量人力與財(cái)力，起不到實(shí)質(zhì)性作用。（止詢答案：B,答題答案：）

A、是「B、否

5、非正式溝通容易流于形式，走過場(chǎng)。（正確答案：B,答麴j答案：）

''A、是「B、否

6、績效溝通中應(yīng)讓員工多說，而管理者少說。（正確答案：A,答題答案：）

'A、是「B、否

7、正式溝通比非正式溝通更有效、更普遍。（正確答案：B,答題答案：）

A、是「B、否

8、當(dāng)公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略變化時(shí)，有必要適當(dāng)調(diào)整員工績效目標(biāo)，以確保績效計(jì)劃的可獲得性與

現(xiàn)實(shí)有關(guān)性。（正確答案：A,答題答案：）

「A、是「B、否

9、主管的成功在很大程度上取決于對(duì)下屬的指導(dǎo)與管理的成功（正確答案：A,答題答案：）

「A、是「B、否

10、信息收集盡可能應(yīng)包含所有的數(shù)據(jù)。（正確答案：B,答題答案：）

A、是'B、否

6在線練習(xí)

績效管理6

總分：100考試時(shí)間：100分沖

一、單項(xiàng)選擇題

1、下列選項(xiàng)中不是相對(duì)評(píng)估法的是（）O（正確答案：C,答題答案：）

A、簡單排序法rB、配對(duì)比較法rC、業(yè)績?cè)u(píng)定表法rD、強(qiáng)制分布法

2、GE公司的企業(yè)文化中坦率與公開是最顯著的特點(diǎn)，因此績效的持續(xù)改進(jìn)與提升是人們

關(guān)注的重點(diǎn)，在績效考核中希望將員工分類對(duì)待，實(shí)行不一致的獎(jiǎng)勵(lì)方法，適用的是（）。

（正確答案：D,答題答案：）

廠A、簡單排序法CB、交錯(cuò)排序法rC、配對(duì)比較法CD、強(qiáng)制分布法

3、將每一位員工按照所有考核要素與其他員工進(jìn)行比較，排出績效名次的方法是（）。（正

確答案：C,答題答案：）

'A、簡單排序法rB、交錯(cuò)排序法CC、配對(duì)比較法rD、強(qiáng)制分布法

4、根據(jù)某些工作績效考核要素將員工從績效最好的人到績效最差的人進(jìn)行排序的方法是（）。

（正確答案：B,答題答案：）

A、簡單排序法CB、交錯(cuò)排序法rC、配時(shí)比較法CD、強(qiáng)制分布法

5、將每個(gè)員工的工作業(yè)績與其他員工的進(jìn)行簡單比較，獲得比分最多的員工被排在最高的

位置上的績效考核方法是Oo（正確答案：A,答題答案：）

廠A、平均比較法CB、交鋁排序法rC、配對(duì)比較法rD、強(qiáng)制分布法

6、特征導(dǎo)向評(píng)估方法要緊是（）。（正確答案：C,答題答案：）

A、自我報(bào)告法「B、360度考核1C、圖尺度法「D、強(qiáng)制分布法

7、360度績效評(píng)價(jià)信息通常使用（）方式進(jìn)行匯總。（正確答案：B,答題答案：）

A、面談CB.調(diào)查問卷CC、訪問CD、觀察

8、通常應(yīng)用于管理者與員工的自我評(píng)價(jià)與進(jìn)展的方法是（）。（正確答案：A,答題答案：）

「A、360度考核「B、自我考核1C、行為錨定「D、關(guān)鍵事件法

9、對(duì)一名員工按考核要素進(jìn)行業(yè)績等級(jí)評(píng)價(jià)并說明理由的是（）。（正確答案：B,答題答案：）

A、白我報(bào)告法'B、業(yè)績?cè)u(píng)定表法'C、因素考核法1D、工作標(biāo)準(zhǔn)法

10、相關(guān)于圖解式考核，（）使目標(biāo)更清晰，更可直接觀察，易被被評(píng)估人同意。（正確答

案：D,答題答案：）

A、自我報(bào)告法rB、等級(jí)比較法「C、360度考核rD、行為觀察法

11、為了設(shè)計(jì)行為錨定評(píng)估方法，首先要Oo（正確答案：A,答題答案：）

A、識(shí)別評(píng)估難度「B、搜集關(guān)鍵事件「C、確定不??致績效水平CD,搜集員工行為表現(xiàn)

12、行為錨定評(píng)價(jià)量表法中，評(píng)估量表不僅包含極端行為，還包含（）o（正確答案：C,

答題答案：）

A、新績效優(yōu)秀行為「B、通?？冃袨椤窩、中間層次績效行為rD、高績效行為

13、將員工績效特別優(yōu)良或者特別劣等的關(guān)鍵事件描述加以等級(jí)性量化的考核方法稱之（）。

（正確答案：C,答題答案：）

「A、等級(jí)比較法「B、強(qiáng)制分布法「C、行為錨定法1D、360度考核

14、在績效評(píng)價(jià)中，他人的績效影響了對(duì)某人的績效評(píng)價(jià)是（）。（正確答案：B,答題答案：）

A、暴輪效應(yīng)rB、對(duì)比效應(yīng)rC、近因效應(yīng)rD、定勢(shì)反應(yīng)

15、（）屬客觀因素導(dǎo)致的向題。（正確答案：D,答題答案：）

A、暈輪效應(yīng)rB、對(duì)比效應(yīng)rC、近因效應(yīng)rD、缺乏溝通

16、時(shí)考核者培訓(xùn)是在（）階段。（正確答案：B,答題答案：）

A、前饋操縱CB、過程操縱rC、結(jié)果操縱rD,反饋操縱

17、收集員工工作表現(xiàn)中特別事例的考核方法是（）o（正確答案：D,答題答案：）

rA、自我報(bào)告法1B、360度考核「C、行為觀察法1D、關(guān)鍵事件法

18、下列績效考評(píng)方法中，戰(zhàn)略一致性很高，但開發(fā)與實(shí)施成本也很高的是（）o（正確答

案：A,答題答案：）

A、目標(biāo)管理法「B、361度考核「C、行為觀察法rD、強(qiáng)制分布法

19、假如績效考評(píng)以員工進(jìn)展為要緊目的，不適合的考評(píng)方法是（）o（正確答案：D,答題

答案：）

A、360度考核CB、行為觀察法CC、行為錨定法rD、U標(biāo)管理法

20、考核者對(duì)被考核者某一方面績效的評(píng)價(jià)影響了對(duì)其他方面績效的評(píng)價(jià)是（）o（正確答

案：A,答題答案：）

A、暈輪效應(yīng)'B、趨中效應(yīng)'C、近因效應(yīng)'D、定勢(shì)反應(yīng)

二、多項(xiàng)選擇題

1、按照評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的類型，績效評(píng)估法可分為Oo（正確答案：CDE,答題答案：）

A、相對(duì)評(píng)估法「B,絕對(duì)評(píng)估法「C、特征導(dǎo)向評(píng)估法rD、行為導(dǎo)向評(píng)估法「E、結(jié)

果導(dǎo)向評(píng)估法

2、相對(duì)評(píng)估法包含（）o（正確答案：ABCD,答題答案：）

A、簡單排序法「B、交錯(cuò)排序法「C、配對(duì)比較法「D、強(qiáng)制分布法FE、因素考核法

3、相對(duì)評(píng)估法的缺點(diǎn)有（）e（正確答案：BCD,答題答案：）

A、程序繁瑣rB,評(píng)分準(zhǔn)確性與公平性受質(zhì)疑rC、不能具體說明rD、不能直接比較r

E、成本高

4、絕對(duì)評(píng)估法要緊包含（）等。（正確答案：ABCDE,答題答案：）

A、自我報(bào)告法廠B、業(yè)績?cè)u(píng)定表法rC、因素考核法「D、360度考核「E、工作標(biāo)準(zhǔn)

法

5、行為錨定等級(jí)評(píng)定表法是（）等方法的結(jié)合。（正確答案：CE,答題答案：）

A、配對(duì)比較法廠B、強(qiáng)制分布法廠C、業(yè)績?cè)u(píng)定表法「D、360度考核法「E、關(guān)鍵事

件法

6、圖解式評(píng)定表法的缺點(diǎn)有（）（正確答案：BCDE,答題答案：）

A、開發(fā)成本高廠B,不能有效指導(dǎo)行為rC,不能提高具體、非威脅性的反饋rD、可能

得不到準(zhǔn)確的評(píng)定廠E、可能產(chǎn)生偏見

7、行為錨定等級(jí)評(píng)定法的優(yōu)點(diǎn)有（）o（正確答案：ABCD,答題答案：）

A、工作