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文檔簡介

制度模板1:聘用人員工作制度(一)醫(yī)院聘用人員工作制度(醫(yī)療)被聘用人員應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)以及醫(yī)院的各項規(guī)章制度。對于違反醫(yī)院規(guī)章制度的人員,醫(yī)院有權(quán)對其按照規(guī)定進行處罰、待崗或終止聘用合同。經(jīng)院長辦公會議研究決定,結(jié)合《醫(yī)院工作管理規(guī)范》制定了聘用人員工作制度和崗位規(guī)范,具體如下:1.工作制度1.1熱愛醫(yī)院,時刻維護和樹立醫(yī)院的社會形象。服從醫(yī)院和科室管理,認真按照崗位規(guī)范的要求完成本職工作。年度內(nèi)違反兩次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.2嚴(yán)于律己,遵守勞動紀(jì)律。對醫(yī)院工作的建議和意見應(yīng)逐級向科室或醫(yī)院主管領(lǐng)導(dǎo)實事求是的反映。不準(zhǔn)拉幫結(jié)伙,越級上訪,影響醫(yī)院的整體社會形象。違反此項制度,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.3工作期間嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度和請假制度。年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.4工作時間內(nèi),必須按醫(yī)院規(guī)定和崗位要求著裝,佩帶胸卡。儀表端莊、整潔,不佩戴首飾。年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.5工作人員在工作時間內(nèi),不準(zhǔn)干私活。年度內(nèi)違反兩次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.6嚴(yán)禁工作人員在工作時間內(nèi)酗酒、賭博及酒后上崗。違反此項制度,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.7各個崗位工作人員嚴(yán)格遵守和執(zhí)行交接班制度,確??剖夜ぷ鞯倪B貫性。年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.8積極參加醫(yī)院各相關(guān)部門組織的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、考試和考核工作。年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.9在工作上應(yīng)認真負責(zé),嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和各項規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行崗位技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程,對醫(yī)院利益和患者利益造成損害和人身傷害的,應(yīng)按相關(guān)規(guī)定和醫(yī)院制度承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟賠償和法律責(zé)任。違反此項制度,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.10工作中團結(jié)同志,相互協(xié)作。對無理取鬧者予以解聘。違反此項制度,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.11牢固樹立"以人為本。以病人為中心"的服務(wù)理念,尊重病人的人格和權(quán)利。年度內(nèi)違反兩次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.12在工作中,要廉潔奉公,不以院謀私,以醫(yī)謀私。違反此項制度,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.13及時完成院部、科室交辦的各項臨時性工作。年度內(nèi)違反兩次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。服從醫(yī)院的工作調(diào)配和安排。違反此項制度,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.崗位工作規(guī)范2.1在主任和上級醫(yī)生的領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格按照診療常規(guī)開展工作。年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.2嚴(yán)格遵守各項核心制度。年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.3二線班或?qū)I(yè)班醫(yī)生應(yīng)在家等候,如外出須有聯(lián)系手段。二線班或?qū)I(yè)班人員應(yīng)在接到通知后20分鐘到崗。工作時間外應(yīng)保證通訊暢通,根據(jù)醫(yī)院工作需要隨叫隨到。年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.4嚴(yán)禁介紹患者外出購買藥品及醫(yī)療用品。違反此項制度,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.5堅持因病施治,做到合理檢查、合理用藥。年度內(nèi)違反兩次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.6嚴(yán)格按照手術(shù)分級管理要求開展手術(shù),嚴(yán)禁越級手術(shù)。年度內(nèi)違反兩次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.7嚴(yán)格遵守技術(shù)操作常規(guī),杜絕假診斷和假報告。年度內(nèi)違反兩次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.8參加外院會診、治療活動時,須經(jīng)科室主任及醫(yī)務(wù)科批準(zhǔn)。不得進行與醫(yī)院利益相違背的活動(如私自向他院介紹患者,參加其他醫(yī)療機構(gòu)的診療活動)。違反此項制度,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.9接診患者時服務(wù)態(tài)度熱情和藹,不推委、頂撞病人。年度內(nèi)違反兩次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.10嚴(yán)禁私自收費、跑票漏收。違反此項制度,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。制度模板2:聘用人員管理制度一、總則1、為適應(yīng)醫(yī)院建設(shè)發(fā)展的需要,進一步加強醫(yī)院聘用人員的管理,明確管理權(quán)限及程序,特制定本制度。2、適用范圍:本制度所稱聘用人員,指按照國家有關(guān)規(guī)定,從地方院校、人才市場及其它途徑,聘用到本院工作的人員(含醫(yī)、藥、護、技、工及其他類別)。3、在院領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,醫(yī)院人力資源部負責(zé)招聘、聘用、待遇、職級、檔案管理等事項,使用科室具體負責(zé)聘用人員的思想、業(yè)務(wù)和行政管理工作。4、除遵照國家的有關(guān)法律規(guī)定外,本院聘用人員的管理,均依本制度規(guī)定辦理。二、人事管理權(quán)限1、醫(yī)院各臨床科室、醫(yī)技科室、職能部門的設(shè)置、編制、調(diào)整或撤銷、人員的任免去留及晉級、全體職員的待遇,由人力資源部提出方案,報院長辦公會研究決定后實施。2、人力資源部負責(zé)聘用人員的管理工作。其工作職責(zé)為:1)協(xié)助各部門辦理人事招聘、聘用及解聘手續(xù)。2)負責(zé)管理聘用人事檔案資料。3)負責(zé)醫(yī)院聘用人員管理制度的建立、實施和修訂。4)負責(zé)聘用人員薪資方案的制定、實施和修訂。5)負責(zé)新聘人員日常勞動紀(jì)律及考勤管理。6)組織醫(yī)院聘用人員平時考核及年終考核工作。7)組織醫(yī)院聘用人員人事培訓(xùn)工作。8)協(xié)助各部門辦理聘用人員的任免、晉升、調(diào)動、獎懲等人事手續(xù)。9)負責(zé)醫(yī)院聘用人員各項保險、福利的辦理。10)負責(zé)聘用人員勞動合同的簽訂及勞工關(guān)系的處理。三、人員需求1、在經(jīng)營年度結(jié)束前,人力資源部將下一年度的《人員需求計劃表》發(fā)放給各部門,部門主管須根據(jù)實際情況,認真填寫后,上報人力資源部。2、人力資源部根據(jù)各部門所上報的人數(shù),以及醫(yī)院的發(fā)展規(guī)模、經(jīng)營方案,確定醫(yī)院下一年度人力資源計劃。3、人力資源部制定的人力資源計劃由院長辦公會研究決定批準(zhǔn)后,由人力資源部負責(zé)辦理招聘事宜。四、人員選聘各部門根據(jù)工作業(yè)務(wù)發(fā)展需要,需在核定的編制內(nèi)增加人員,應(yīng)按以下程序進行:1、進行內(nèi)部調(diào)整,最大限度的發(fā)揮現(xiàn)有人員的潛力。2、從醫(yī)院其他部門吸收適合該崗位需要的人員。3、到人力資源部領(lǐng)取《人員增補申請表》,依次報主管領(lǐng)導(dǎo)、院領(lǐng)導(dǎo)審批。4、各部門編制滿后如需要增加人員,填好《人員增補申請表》后,報院領(lǐng)導(dǎo)審批。5、上述人員的申請獲得批準(zhǔn)后,由人力資源部招聘所需人員。6、求職人員的應(yīng)聘。1)應(yīng)聘人員應(yīng)具備以下條件:年滿18-45歲(特殊崗位除外),身體健康;遵紀(jì)守法,具有良好的政治素質(zhì)和職業(yè)道德;技工崗和專技崗用工,必須具有適合本崗位需要的文化程度和能力水平,并按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。2)報名通過人才市場、相關(guān)媒體面向社會公開招聘。凡符合聘用人員基本條件者,持相關(guān)材料(本人身份證、學(xué)歷、學(xué)位和執(zhí)業(yè)證書復(fù)印件)報名,并填寫《應(yīng)聘人員基本情況表》。應(yīng)聘學(xué)科帶頭人的應(yīng)同時說明學(xué)科發(fā)展方向、前景及工作展開規(guī)劃。3)考核人力資源部、醫(yī)務(wù)科、護理部等負責(zé)對應(yīng)聘人員進行檔案審查,由人力資源部會同院領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)務(wù)科、護理部等進行面試,對政治思想、業(yè)務(wù)理論和基本技能考核。學(xué)科帶頭人由醫(yī)院組織專家組進行面試,主要考察專業(yè)技術(shù)水平、組織協(xié)調(diào)能力和學(xué)科發(fā)展前景。4)體檢由人力資源部統(tǒng)一組織擬聘人員在本院進行體檢。5)錄取應(yīng)聘人員考核、體檢合格,經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)研究后,由人力資源部負責(zé)統(tǒng)一進行錄用。7、所有應(yīng)聘人員的材料由人力資源部統(tǒng)一存檔備查。五、人員報到1、新聘用人員第一天上班需到人力資源部辦理報到手續(xù),報到當(dāng)日人力資源部應(yīng)向新職員介紹醫(yī)院的情況以及有關(guān)人事管理規(guī)章制度。2、新職員辦理完報到手續(xù)后,即到相關(guān)職能科室報到,并安排工作。3、應(yīng)聘人員必須將檔案轉(zhuǎn)入本醫(yī)院,由醫(yī)院統(tǒng)一交由“扎蘭屯市人才交流中心”代管;如果有特殊情況不能將檔案轉(zhuǎn)入的,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后,暫緩辦理。4、人力資源部根據(jù)招聘人員試用期工資標(biāo)準(zhǔn),發(fā)文件至財務(wù)科,由財務(wù)科執(zhí)行其工作期間工資待遇。六、試用1、新聘人員一般有三個月的試用期。1)新職工試用期間按醫(yī)院有關(guān)規(guī)定,可以請事假和病假,但試用期按請假天數(shù)順延。試用期上班不足三天的職員要求辭職,沒有工資。2)新職員在試用期間曠工一次或遲到、早退累計三次(含)以上,即隨時解聘。3)試用期間發(fā)給本人生活費,標(biāo)準(zhǔn)由院長辦公會研究確定。2、試用期的考核1)新職員在試用期滿后,人力資源部將《職員轉(zhuǎn)正考核表》發(fā)給試用的新員工,新職員根據(jù)自身情況,實事求是填寫表中的“評核內(nèi)容”和考核內(nèi)容中的“自評部分”。2)科室負責(zé)人根據(jù)新職員在試用期的表現(xiàn),公正地評分并寫出初核評語。3)人力資源部根據(jù)新職員在試用期間的出勤情況,如實地填寫考勤狀況。4)核結(jié)果將根據(jù)初核評分和考勤狀況來確定。3、正式聘用科室負責(zé)人根據(jù)考核結(jié)果,在新職員試用期滿之前一周內(nèi),做出同意轉(zhuǎn)正,延長試用或不擬錄用的決定,并將該《職員轉(zhuǎn)正考核表》報請主管領(lǐng)導(dǎo)審批。4、提前結(jié)束試用期1)在試用期間,對業(yè)務(wù)素質(zhì)、技能、工作適應(yīng)能力及工作成效特別出色的新職員,試用科室負責(zé)人可以提出提前結(jié)束試用期的建議,并將《職員轉(zhuǎn)正考核表》報請主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。2)在試用期內(nèi),對明顯不適合某崗位或不適合錄用的職員,試用科室負責(zé)人提前向人力資源部提交《職員轉(zhuǎn)正考核表》,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,安排在其他崗位試用或提前辭退試用職員。5、考核結(jié)果的評定考核辦法采用項目評分法進行,考核內(nèi)容分成優(yōu)秀、良好、一般、差四個標(biāo)準(zhǔn),每個標(biāo)準(zhǔn)限定一個最低分?jǐn)?shù),下一個標(biāo)準(zhǔn)的最低分?jǐn)?shù)到該標(biāo)準(zhǔn)的最低區(qū)域為分?jǐn)?shù)選擇區(qū)間??己私Y(jié)果的評定標(biāo)準(zhǔn)如下:考核結(jié)果75分以上的,按期聘用;考核結(jié)果60—74分的,延長試用期;考核結(jié)果低于60分的,試用不合格,不擬聘用;延長試用期的,最長不超過一個月,如再次考核無明顯進步的,一律按試用不合格對待。七、人員錄用1、正式聘用的新職員,需在下一年的一月份,由院領(lǐng)導(dǎo)與其簽定《勞動合同》,一式兩份,一份交由人力資源部存檔,一份交新職員自留。2、《勞動合同》期滿,如不發(fā)生解聘和離職情況,將繼續(xù)簽定。職員如不續(xù)簽,須在合同期滿前三十天書面通知人力資源部。職員如合同期內(nèi)辭職,須提前三十天書面申請并獲批準(zhǔn)后通知人力資源部,辦理辭職手續(xù)。3、人力資源部根據(jù)招聘人員非試用期工資標(biāo)準(zhǔn),發(fā)文件至財務(wù)科,由財務(wù)科執(zhí)行其工作期間工資待遇。八、人員培訓(xùn)1、為提高員工的自身素質(zhì)和工作技能,醫(yī)院舉辦各種培訓(xùn),并鼓勵員工參加各種專業(yè)知識培訓(xùn)。2、員工的培訓(xùn)分為崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)兩種。1)崗前培訓(xùn)由人力資源部負責(zé)組織,人力資源部,黨辦、醫(yī)務(wù)科、護理部等具體進行培訓(xùn)。2)在職培訓(xùn)內(nèi)容:集中學(xué)習(xí)技術(shù)操作常規(guī)、醫(yī)療文書書寫、計算機操作以及各類人員職責(zé)、各項規(guī)章制度等,強調(diào)強化從基本理論、基本知識和基本技能入手,可采用通過崗位實踐、脫產(chǎn)進修、建立導(dǎo)師制等多種途徑,不斷提高和深化專業(yè)理論、實踐能力以及外語水平。3)職能部門根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃,科室對聘用人員指定上級醫(yī)(藥、護、技、工程)師專人負責(zé)帶教,科主任定期檢查帶教情況,并定期進行理論和技能考核;4)聘用人員經(jīng)科室考核,對達到工作要求并勝任本職者,取得執(zhí)業(yè)資格,可參加科室值班(醫(yī)師可給予處方權(quán))。5)職能科室根據(jù)工作需要安排新聘人員到相關(guān)專業(yè)科室輪轉(zhuǎn),鼓勵與支持聘用人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論和技術(shù),參加院內(nèi)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,并按規(guī)定修滿任期內(nèi)最低學(xué)分。九、聘用人員管理1、聘用人員實行崗位管理1)自覺服從醫(yī)院和所在科室的管理,遵章守制,按照規(guī)定的工作程序進行工作;2)保質(zhì)保量的完成本職工作任務(wù),注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷更新知識,提高業(yè)務(wù)素質(zhì);3)積極參加醫(yī)院和科室組織的政治、業(yè)務(wù)、勞動等集體活動;4)醫(yī)院每年對聘用人員進行一次綜合考評,填寫《聘用人員年度考評表》,由人力資源存檔,并作為晉級、晉職、獎懲、續(xù)聘和解聘的依據(jù)。2、聘用人員的行政管理1)遵紀(jì)守法,認真執(zhí)行各項規(guī)章制度,熱愛本職工作,熱愛醫(yī)院。2)在工作和生活中,儀表和著裝整潔,保持良好的自身形象。3)嚴(yán)格考勤和請銷假制度,不得無故遲到和脫崗離崗。4)愛護公物,自覺同不法行為作斗爭。5)實行掛牌上崗制度,自覺接受機關(guān)、科室和患者的監(jiān)督。6)聘用人員的獎懲與本院干部相同。7)聘用人員應(yīng)嚴(yán)格遵守醫(yī)院關(guān)于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的各項規(guī)章制度。8)聘用人員考勤、休假和請假應(yīng)嚴(yán)格按照醫(yī)院有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第十章待遇聘用人員具體待遇如下:1)聘用人員享有與本院職工同等的政治待遇,黨、團員參加所在支部的組織生活。2)工資待遇參照《人事管理制度》中的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,績效工資按照《績效工資發(fā)放辦法》執(zhí)行。3)保險:按國家現(xiàn)行的保險規(guī)定,聘用人員可享受職工醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險、工傷保險、失來保險、生育保險五險待遇。制度模板3:員工調(diào)動管理制度第一條為保證員工合理流動,同時保證公司利益不受損失,特制訂本制度。第二條員工調(diào)動審核權(quán)限按人事職權(quán)劃分執(zhí)行。公司人力資源部負責(zé)員工調(diào)動管理工作。第三條公司員工不適應(yīng)現(xiàn)任工作崗位是,可申請調(diào)換一次崗位,調(diào)換后如仍不適應(yīng),公司有權(quán)解除聘用合同,包括正式聘用和短期聘用合同。第四條員工調(diào)動是,工資的發(fā)放按員工新到崗位的工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。第五條員工未經(jīng)批準(zhǔn),私自離開工作崗位達一個月者,公司登報申請除名并停交勞動保險,將其人事關(guān)系退回勞動人事部門。第六條調(diào)出人員,首先由本人提出申請,寫明調(diào)動理由,經(jīng)本部經(jīng)理簽署意見,上報人事部門。第七條經(jīng)人事部門批準(zhǔn)后,本人填寫《調(diào)動申請表》,辦理調(diào)動手續(xù)。第八條人員調(diào)出后,人力資源部及時更改人員統(tǒng)計表,并將《調(diào)動申請表》、《員工任免通知書》等存檔。第九條凡要求調(diào)入公司的員工,首先要填寫《調(diào)動申請表》,按公司用人需要和用人標(biāo)準(zhǔn),由人力資源部與用人部門對其進行面試,了解其基本情況。第十條人力資源部到申請調(diào)入人原所在單位閱檔,具體了解其全部情況。第十一條調(diào)入人員須進行體格檢查,檢查結(jié)果符合要求,由人力資源部開具調(diào)令。第十二條辦理調(diào)入手續(xù)包括:核定工資,填寫員工登記表、工資轉(zhuǎn)移單,更換工作證等內(nèi)容。第十三條人力資源部和接受部門應(yīng)及時填寫人員調(diào)入記錄,建立有關(guān)檔案。制度模板4:員工培訓(xùn)管理制度一、目的為規(guī)范公司培訓(xùn)管理工作,提高員工的知識水平、工作技能和工作的主觀能動性,為了使企業(yè)內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能滿足公司發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源發(fā)展的需要,增強公司競爭力,實現(xiàn)公司與員工共同發(fā)展的目的,特制定本制度。二、范圍本制度適用于公司全體在職員工。三、職責(zé)3.1行政中心職責(zé)3.1.1公司人力資源開發(fā)培訓(xùn)整體方案的設(shè)計,培訓(xùn)經(jīng)費的預(yù)算及控制;3.1.2組織和指導(dǎo)各部門開展培訓(xùn)需求調(diào)查;3.1.3根據(jù)部門培訓(xùn)需求調(diào)查及公司發(fā)展的需要,制定公司《年度培訓(xùn)計劃》及《季度培訓(xùn)計劃》;3.1.4組織實施各項培訓(xùn);3.1.5培訓(xùn)效果評估、分析、總結(jié)及培訓(xùn)資料的歸檔;3.1.6培訓(xùn)體系的建立與完善;3.1.7組織內(nèi)部培訓(xùn)教材的編寫及審定內(nèi)部講師資格。3.2公司各部門職責(zé)3.2.1協(xié)助行政中心根據(jù)具體情況做好本部門培訓(xùn)需求調(diào)查;3.2.2負責(zé)新員工入職培訓(xùn)中的部門級培訓(xùn);3.2.3負責(zé)本部門內(nèi)部培訓(xùn)的組織、授課、考核、跟蹤、評估等工作,并完成公司交辦的培訓(xùn)任務(wù)。四、程序4.1培訓(xùn)種類及內(nèi)容4.1.1入職培訓(xùn)1)公司級入職培訓(xùn)由行政中心負責(zé),要求新入職員工全部參加,主要培訓(xùn)內(nèi)容有:公司簡介、產(chǎn)品簡介、入職指引、公司規(guī)章制度、保密制度、品質(zhì)意識等。2)部門級入職培訓(xùn)由各部門負責(zé),要求新入職員工全部參加,主要培訓(xùn)內(nèi)容有:本部門的程序文件、管理制度及崗位職責(zé)、專業(yè)技能、部門組織架構(gòu)、工作流程等。4.1.2在崗培訓(xùn)1)內(nèi)訓(xùn)主要培訓(xùn)內(nèi)容包括:崗位技能培訓(xùn)、專業(yè)知識、職業(yè)素質(zhì)提升及程序管理文件培訓(xùn)等,由公司內(nèi)部講師進行授課。2)外訓(xùn)當(dāng)公司內(nèi)部師資不能滿足培訓(xùn)要求時,應(yīng)當(dāng)實施外聘講師或委外培訓(xùn)。由行政中心根據(jù)培訓(xùn)需求進行申請,經(jīng)行政總監(jiān)審批,總經(jīng)理批準(zhǔn)后實施。3)員工自我培訓(xùn)公司鼓勵員工利用業(yè)余時間積極參加各種提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn),如專業(yè)性學(xué)習(xí)、職稱申報、成人高校繼續(xù)教育學(xué)習(xí)等。經(jīng)考試成績合格,取得國家承認學(xué)歷的,公司給予一次性獎學(xué)金,具體申請流程詳見《第七部分員工福利管理制度》“424帶薪培訓(xùn)”。4.1.3轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)在公司內(nèi)部轉(zhuǎn)變崗位的工作調(diào)動,轉(zhuǎn)崗人員須接受部門轉(zhuǎn)崗培訓(xùn),培訓(xùn)完畢后,考核合格方可上崗。4.2培訓(xùn)需求與計劃4.2.1培訓(xùn)需求調(diào)查(1)每年12月份行政中心部統(tǒng)一下發(fā)《年度培訓(xùn)需求調(diào)查表》至公司各中心;(2)各中心總監(jiān)根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃及本部門員工的崗位技能、專業(yè)知識、員工需求等填寫《年度培訓(xùn)需求調(diào)查表》;(3)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后交還行政中心。(4)質(zhì)量體系組需根據(jù)體系和產(chǎn)品要求另行提交培訓(xùn)需求計劃到行政中心。4.2.2培訓(xùn)計劃的擬定(1)行政中心匯總《年度培訓(xùn)需求調(diào)查表》,結(jié)合上年度的培訓(xùn)總結(jié)、績效考核情況以及公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,對培訓(xùn)需求進行修正、補充;(2)擬定《年度培訓(xùn)計劃》經(jīng)行政中心總監(jiān)審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)后實施;(3)根據(jù)《年度培訓(xùn)計劃》及公司當(dāng)前實際需求在每季度末制定下個季度的《季度培訓(xùn)計劃》,該計劃可根據(jù)實際情況對《年度培訓(xùn)計劃》中的項目進行修改、增加。4.3培訓(xùn)的組織實施行政中心根據(jù)《季度培訓(xùn)計劃》和各部門的工作情況,組織實施具體培訓(xùn)。4.3.1公司內(nèi)部培訓(xùn)行政中心組織內(nèi)部培訓(xùn)講師準(zhǔn)備課件并檢查,安排培訓(xùn)時間、地點和參加人員、發(fā)放培訓(xùn)通知,做好《培訓(xùn)記錄》及培訓(xùn)教材、考核成績、培訓(xùn)效果評估的歸檔等工作。4.3.2外派培訓(xùn)申請部門負責(zé)人填寫《外派培訓(xùn)申請單》經(jīng)行政總監(jiān)審核后,報公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。外派培訓(xùn)人員培訓(xùn)結(jié)束后,必須及時將相關(guān)培訓(xùn)資料、學(xué)習(xí)成績等送交行政中心存檔,接受外訓(xùn)人員有責(zé)任和義務(wù)向相關(guān)人員傳授所學(xué)知識,有效利用外訓(xùn)成果。4.4培訓(xùn)效果評估行政中心負責(zé)組織培訓(xùn)結(jié)束后的評估工作,以判斷培訓(xùn)是否取得預(yù)期培訓(xùn)效果。4.4.1培訓(xùn)效果的評估方式(1)筆試(2)口試(3)工作抽樣(4)訪談(5)問卷調(diào)查(6)心得報告(7)現(xiàn)場觀察(8)態(tài)度調(diào)查等4.4.2培訓(xùn)效果的評估內(nèi)容培訓(xùn)評估內(nèi)容可根據(jù)需要涉及以下內(nèi)容:(1)員工對培訓(xùn)課程、培訓(xùn)講師與培訓(xùn)組織的滿意程度;(2)員工對培訓(xùn)內(nèi)容、技巧、概念的吸收與掌握程度;(3)員工在培訓(xùn)后的行為改變;(4)培訓(xùn)給公司的業(yè)績帶來的影響程度等。4.5培訓(xùn)管理紀(jì)律4.5.1對于公司行政中心組織的培訓(xùn),接到通知的員工無特殊情況必須參加,不得以各種借口推脫。無正當(dāng)理由,借故不參加培訓(xùn)者,按曠工處理。4.5.2凡參加培訓(xùn)的員工必須按時到達指定的培訓(xùn)地點,填寫《培訓(xùn)記錄(附表)?,不得遲到或早退,凡有特殊情況由部門領(lǐng)導(dǎo)出示相關(guān)證明,無正當(dāng)理由遲到或早退者每次罰款20元。4.5.3參加培訓(xùn)時,所有人員應(yīng)自覺維持課堂紀(jì)律及場地衛(wèi)生,不得隨意出入,隨身攜帶的通訊工具應(yīng)置于靜音或者振動狀態(tài)。每次違反罰款20元,以示警告。4.5.4參加培訓(xùn)期間不得從事與培訓(xùn)無關(guān)的事宜(例如:交頭接耳、竊竊私語、玩弄手機、自娛自樂等)影響培訓(xùn)氛圍,每次違反罰款20元,以示警告。4.6培訓(xùn)費用管理行政中心負責(zé)公司年度培訓(xùn)費用預(yù)算,經(jīng)行政總監(jiān)審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)。員工外出培訓(xùn)憑已審批《外派培訓(xùn)申請單》到財務(wù)部門辦理借款手續(xù),培訓(xùn)結(jié)束經(jīng)行政中心審核后憑發(fā)票到財務(wù)部進行報銷。行政中心根據(jù)年度預(yù)算對培訓(xùn)費用進行控制和管理。4.7培訓(xùn)檔案的建立及管理4.7.1公司培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)教案、培訓(xùn)評估結(jié)果由行政中心負責(zé)歸檔整理。4.7.2夕卜派培訓(xùn)人員回公司后,應(yīng)將所參加培訓(xùn)的書籍、課件、培訓(xùn)記錄等相關(guān)物品交由行政中心存檔。五、檢查與考核5.1本制度的貫徹執(zhí)行情況,由行政中心統(tǒng)一組織考核。5.2本制度通過相關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)和崗位工作標(biāo)準(zhǔn)一并進行考核。5.3本制度經(jīng)試行后,如本部門對有關(guān)內(nèi)容提出修訂時,須通過管理者代表認定后,每年進行一次修訂。制度模板5:績效考核管理制度第一章總則第一條指導(dǎo)思想以公司價值創(chuàng)造為核心,使業(yè)績透明化和管理系統(tǒng)化,使經(jīng)營業(yè)績與公司、部門和個人的回報相結(jié)合,保證公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)得以層層分解和貫徹,并指導(dǎo)員工不斷發(fā)展。第二條適用范圍本辦法適用于整個集團除集團公司高管人員以外的所有人員(中層管理人員、一般工作人員)。董事長助理、副董事長、副總經(jīng)理等,由董事長考核,集團下屬分子公司總經(jīng)理的業(yè)績考核具體見《各分公司負責(zé)人業(yè)績考核管理暫行辦法》。第三條考核目的通過績效考核促進上下級溝通和各部門間的相互協(xié)作。第四條考核原則1、以提高員工績效為導(dǎo)向2、定性與定量考核相結(jié)合3、多角度考核4、公平、公正、公開第五條考核用途1、薪酬分配2、職務(wù)調(diào)整3、崗位調(diào)動4、員工培訓(xùn)第二章考核組織管理第六條薪酬與考核管理委員會及其職責(zé)薪酬與考核管理委員會由集團公司董事長、董事長助理、副董事長與人力資源中心負責(zé)人組成,組織領(lǐng)導(dǎo)公司的考核工作,承擔(dān)以下職責(zé):1、考核管理制度及相關(guān)制度修訂的審批;2、最終處理部門、員工的考核申訴;3、最終綜合平衡調(diào)節(jié)整體考核結(jié)果;4、參加階段性考核會,對本階段的公司績效進行分析,提出建議與意見。第七條人力資源中心及其職責(zé)人力資源中心是集團部門考核工作的具體組織執(zhí)行機構(gòu),承擔(dān)以下職責(zé):1、對部門考核各項工作進行培訓(xùn)與指導(dǎo),并為各部門提供相關(guān)咨詢;2、匯總經(jīng)高層審批后的部門年度計劃,作為部門年度考核的基礎(chǔ);3、組織實施考核,收集考核數(shù)據(jù),并傳達到各個考核主體;4、收集各部門的《部門季度績效考核表》,統(tǒng)計匯總各個部門的評分結(jié)果;5、對部門考核過程進行監(jiān)督與檢查;6、通報部門季度、年度考核工作情況;7、協(xié)調(diào)、處理部門考核申訴的具體情況;8、將部門考核相關(guān)結(jié)果通知各相關(guān)部門和人力資源中盡績效薪酬專員。第八條分公司人力資源管理工作職責(zé)1、修訂員工考核管理制度;2、對各項員工考核工作進行培訓(xùn)與指導(dǎo);3、在考核周期內(nèi)全程參與目標(biāo)值的商定、變更和管理;4、對各部門考核過程進行監(jiān)督與檢查,規(guī)范考核過程;5、組織各考核主體對被考核人進行評分,匯總統(tǒng)計考核評分結(jié)果;6、組織處理考核異議;7、建立考核檔案,作為薪酬調(diào)整、職級調(diào)整、崗位調(diào)動、培訓(xùn)、獎懲的依據(jù)。第九條集團各部門負責(zé)人及分公司負責(zé)人的義務(wù)1、負責(zé)本部門考核工作的整體組織及監(jiān)督管理;2、負責(zé)處理本部門關(guān)于考核工作的申訴;3、負責(zé)對本部門考核工作中不規(guī)范的行為進行糾正和處罰;4、負責(zé)幫助本部門員工制定年/月度工作計劃和考核標(biāo)準(zhǔn);5、負責(zé)所屬員工的考核評分;6、負責(zé)本部門員工考核等級的綜合評定;7、負責(zé)所屬員工的績效面談,并幫助員工制定改進計劃。第十條回避制度人力資源中心應(yīng)當(dāng)回避本部門的部門考核結(jié)果和處理,其考核結(jié)果和處理由董事長負責(zé)完成,直接交給人力資源中心績效薪酬專員。人力資源中心所有人員應(yīng)當(dāng)回避本人的考核結(jié)果和處理。第十一條考核周期集團部門及普通員工考核以季度考核和年度考核相結(jié)合,高管人員及分公司負責(zé)人考核則采取年度考核的方式。第十二條考核維度考核維度是指對考核對象考核時的不同角度、不同方面。對部門僅就任務(wù)績效進行考核。員工的考核包括績效維度、能力維度、態(tài)度維度。每一個考核維度由相應(yīng)的測評指標(biāo)組成,對不同的考核對象采用不同的考核維度,不同的測評指標(biāo)。1、績效:衡量被考核人員通過努力所取得的工作成果,從以下三個方面考核:(1)任務(wù)績效:體現(xiàn)本職工作任務(wù)完成的結(jié)果。每個崗位都有對應(yīng)的任務(wù)績效指標(biāo)。(2)周邊績效:體現(xiàn)對相關(guān)部門協(xié)調(diào)的結(jié)果。(3)管理績效:體現(xiàn)管理人員對下屬管理的結(jié)果。2、能力:指被考核人員完成各項專業(yè)性活動所具備的特殊能力和崗位所需要的素質(zhì)能力。能力維度分為素質(zhì)能力和專業(yè)技術(shù)能力。3、態(tài)度:指被考核人員對待工作的態(tài)度和工作作風(fēng)。態(tài)度考核分為積極性、協(xié)作性、責(zé)任心、紀(jì)律性考核。第十三條考核程序1、各考核主體對各部門進行考核評分,人力資源中心匯總后形成考核報告;2、人力資源中心將部門考核結(jié)果反饋給相關(guān)部門負責(zé)人;3、部門正職對下屬進行評分并根據(jù)得分確定下屬的綜合評定結(jié)果,報人力資源中心備案,人力資源中心匯總所有綜合評定結(jié)果并報董事長審核;4、審批后的考核結(jié)果反饋到各部門,由各部門正職將最終考核結(jié)果反饋給被考核人并對工作成績表示肯定或表揚,對問題與不足指出改進方向;5、人力資源中心將考核結(jié)果整理歸檔,根據(jù)考核結(jié)果分析計算員工的季度績效工資、年度績效工資。第十四條申訴受理機構(gòu)被考核人如對考核結(jié)果有異議,可采取書面形式向人力資源中心申訴。公司薪酬與考核管理委員會是員工考核申訴的最終處理機構(gòu)。一般申訴由人力資源中心負責(zé)調(diào)查協(xié)調(diào),提出建議。第十五條提交申訴中層管理人員的申訴由公司薪酬與考核管理委員會直接決定是否受理以及如何處理答復(fù);一般員工以書面形式向人力資源中心提交申訴書。申訴書內(nèi)容包括:申訴人姓名、部門、申訴事項、申訴理由。第十六條申訴受理人力資源中心接到員工申訴后,應(yīng)在3個工作日內(nèi)作出是否受理的答復(fù)。對于申訴事項無客觀真實依據(jù),僅憑主觀臆斷的申訴不予受理。受理的申訴事件,由人力資源中心對申訴內(nèi)容進行調(diào)查,然后與員工直接上級、相關(guān)上級進行協(xié)調(diào)、溝通。不能協(xié)調(diào)的,上報薪酬與考核管理委員會處理。申訴處理答復(fù):考評管理委員會應(yīng)在收到申訴書的15個工作日內(nèi)明確答復(fù)申訴人;不能答復(fù)的,應(yīng)在20個工作日內(nèi),對員工申訴的內(nèi)容進行再調(diào)查,最遲明確答復(fù)不能超過30個工作日。薪酬與考核管理委員會的答復(fù)為最終答復(fù)。第三章部門考核第十七條部門考核對象部門考核對象:集團各部門及下屬分公司第十八條部門考核主體由董事長對部門進行考核第十九條部門考核分為季度考核和年度考核匯總。第二十條部門考核流程1、人力資源中心在每季度初啟動考核工作,上季度的考核評定和下季度工作計劃確定一起啟動。2、確定績效目標(biāo)。部門考核:根據(jù)公司管理特點和實際情況,分“重點工作”考評和“日常工作”考評兩部分內(nèi)容。“重點工作”是指在考評期內(nèi)被考評部門的關(guān)鍵工作,指各部門每季度上報并經(jīng)集團公司董事長核準(zhǔn)的任務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)交辦的緊急事項;“日常工作”的考核條款一般以部門職責(zé)的內(nèi)容為準(zhǔn),如果部門職責(zé)內(nèi)容過雜,僅選取重要項目進行考評;人力資源中心與相應(yīng)部門負責(zé)人根據(jù)部門當(dāng)期工作計劃確定部門考核指標(biāo)、權(quán)重、考核標(biāo)準(zhǔn);確定后雙方各持一份,作為本季度的工作指導(dǎo)和考核依據(jù)。計劃執(zhí)行過程中,若出現(xiàn)重大計劃調(diào)整,須經(jīng)被考核部門負責(zé)人和人力資源中心共同商定并重新填寫相應(yīng)的《部門目標(biāo)管理卡》,董事長批準(zhǔn)后方可生效。在部門考核中,新增了通用加減分內(nèi)容。員工發(fā)生過失的,除按管理規(guī)定扣罰個人考核得分或收入外,另外減部門季度考核得分,季度考核加分量不超過考核分?jǐn)?shù)的5%,減分下不保底。3、收集資料,統(tǒng)計匯總季度末,各部門、分(子)公司提供考核期間生產(chǎn)經(jīng)營、財務(wù)等方面的詳細數(shù)據(jù)資料給人力資源中心,由人力資源中心將有關(guān)數(shù)據(jù)傳遞給各考核主體,后者根據(jù)資料明確被考核部門各項指標(biāo)實際完成情況,對比考核標(biāo)準(zhǔn),計算各項指標(biāo)得分,填寫《部門目標(biāo)管理卡》。第二十二條審批考核結(jié)果人力資源中心將各部門的考核結(jié)果報薪酬考核管理委員會審核批準(zhǔn)。第二十三條考核結(jié)果反饋審批后,人力資源中心將部門考核結(jié)果反饋給各部門負責(zé)人,并負責(zé)進行解答。如果部門負責(zé)人對結(jié)果提出質(zhì)疑,可以提請申訴。第二十四條部門年度考核1、人力資源中心在考核年度結(jié)束次月20日前(即每年1月20日前)匯總各部門季度考核得分,計算部門年度綜合得分。2、人力資源中心在考核年度結(jié)束次月30日前(即每年1月30日前)把考核結(jié)果報薪酬考核管理委員會審查、批準(zhǔn),確定最終考核結(jié)果,并作出獎懲決定。3、人力資源中心將考核結(jié)果與獎懲決定反饋給被考核部門負責(zé)人,并就相關(guān)疑問進行解答。季度1234得分M1M2M3M4部門年度考核綜合得分M=∑Mi/4(i=1、2、3、4)第二十五條部門考核結(jié)果的運用部門考核結(jié)果直接影響部門內(nèi)員工的考核結(jié)果。第四章管理人員考核第一節(jié)季度考核第二十六條考核對象考核對象包括各部門經(jīng)理等中層管理人員(不含下屬分公司總經(jīng)理)。第二十七條考核維度與權(quán)重管理人員季度考核維度、權(quán)重表考核維度考核人季度考核權(quán)重任務(wù)績效直接上級80%能力直接上級20%第二十八條季度考核流程1、啟動考核:人力資源中心在季度初啟動考核工作。上季度的考核評定和本季度工作計劃的設(shè)定一起啟動。2、確定績效目標(biāo)。各部門主管按照部門考核的內(nèi)容細分崗位任務(wù)指標(biāo),即根據(jù)公司經(jīng)營計劃和實際工作要求,就本季度工作任務(wù)、考核標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容與被考核人面談,并就業(yè)績指標(biāo)、權(quán)重、考核標(biāo)準(zhǔn)等部分共同討論,設(shè)計管理人員季度績效考核表。確定后雙方各持一份,作為本季度的工作指導(dǎo)和考核依據(jù)。工作計劃執(zhí)行過程中,若出現(xiàn)重大計劃調(diào)整,需變更相應(yīng)的管理人員季度績效考核表。被考核人直接上級須及時掌握計劃執(zhí)行情況,明確指出工作中的問題,提出改進建議。超越工作職責(zé)的工作或工作難度、強度超過該崗位正常工作量的,可作為加分項進行考核,最高標(biāo)準(zhǔn)為20分。3、季度考核。每季度初,直接上級就上季度工作績效與被考核人面談,共同總結(jié)上季度任務(wù)目標(biāo)完成情況(同時討論確定本季度目標(biāo)、計劃)。直接上級對被考核人的工作能力根據(jù)《管理人員能力考評指標(biāo)定義表》獨立提出評價意見,在管理人員季度績效考核表中填寫。4、統(tǒng)計匯總考核得分人力資源中心收集被考核人評分資料,進行統(tǒng)計、匯總。5、管理人員季度綜合考核得分=任務(wù)績效考核分?jǐn)?shù)×80%+工作能力考核得分×20%6、審批個人季度綜合考核結(jié)果人力資源中心匯總所有考核結(jié)果,報董事長審批后,按薪酬管理制度執(zhí)行。7、個人季度綜合考核結(jié)果反饋直接上級將最終結(jié)果反饋給被考核人,雙方就考核結(jié)果面談。直接上級要明確指出被考核人的成績與不足,聽取被考核人的意見并詳細記錄。第三十條個人季度綜合考核結(jié)果的用途個人季度綜合考核結(jié)果除直接影響季度績效工資,間接影響年度考核結(jié)果。考核結(jié)果對薪酬的影響見薪酬管理制度。第二節(jié)年度考核第三十一條個人年度考核主要是對管理人員本年的工作業(yè)績、工作能力進行全面綜合考核,對員工的長期發(fā)展和能力表現(xiàn)進行評價。第三十二條年度考核維度與權(quán)重管理人員年度考核維度、權(quán)重表考核維度權(quán)重考核主體備注任務(wù)績效60%直接上級季度得分的算術(shù)平均分管理績效15%直接下級周邊績效10%相關(guān)部門同級人員詳見附件工作能力15%直接上級季度得分的算術(shù)平均第三十三條個人年度考核流程1、各考核主體在考核年度結(jié)束次月15日前綜合考核被考核人。人力資源中心在考核年度結(jié)束次月25日前匯總被考核人的評分。管理人員年度綜合考核得分=全年任務(wù)績效考核分?jǐn)?shù)均值*60%+管理績效考核分?jǐn)?shù)*15%+周邊績效考核分?jǐn)?shù)*10%+全年工作能力考核分?jǐn)?shù)*15%2、人力資源中心在考核年度結(jié)束次月30日前把考核結(jié)果報董事長審批后,按薪酬管理制度執(zhí)行。3、直接上級將考核結(jié)果與獎懲決定反饋給被考核人,雙方面談,確定被考核人下一年度改進及接受培訓(xùn)計劃,制定具體改進計劃。4、人力資源中心于下一年度跟蹤被考核人改進計劃的落實情況。第三十四條個人年度綜合考核結(jié)果的用途個人年度綜合考核結(jié)果主要作為員工崗位等級調(diào)整、晉升、淘汰、年終獎金發(fā)放等工作的依據(jù)。第四章普通員工考核第一節(jié)季度考核第三十五條考核對象考核對象包括集團部門級以下的各級員工(不含部門負責(zé)人)第三十六條考核維度與權(quán)重員工季度考核維度、權(quán)重表考核維度考核人季度考核權(quán)重任務(wù)績效直接上級80%工作態(tài)度直接上級20%第三十七條季度考核時間考核季度末次月1—10日第三十八條季度考核流程啟動考核:人力資源中心在季度初啟動考核工作。上月的考核評定和下月工作計劃確定一期啟動。1、確定績效目標(biāo)各部門按照部門考核的內(nèi)容細分崗位考核內(nèi)容,即直接上級根據(jù)本月主要工作任務(wù)、考核標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容與被考核人面談,并就業(yè)績指標(biāo)、權(quán)重、考核標(biāo)準(zhǔn)等部分共同討論,設(shè)計員工季度績效考核表。確定后雙方各持一份,作為本月的工作指導(dǎo)和考核依據(jù)。計劃執(zhí)行過程中,若出現(xiàn)重大計劃調(diào)整,須變更相應(yīng)員工季度績效考核表。被考核人直接上級須及時掌握計劃執(zhí)行情況,明確指出工作中的問題,提出改進建議。2、季度考核每季度初,直接上級就上季度工作績效與被考核人面談,共同總結(jié)上季度任務(wù)目標(biāo)完成情況(同時共同討論確定下季度目標(biāo)、計劃)。直接上級對被考核人的工作態(tài)度獨立提出評價意見,在員工季度績效考核表中填寫。3、部門內(nèi)部糾偏,人力資源中心統(tǒng)計匯總考核得分集團部門負責(zé)人及分公司總經(jīng)理收集本部門被考核人員的評分資料,進行平衡、糾偏。員工季度考評綜合得分=任務(wù)績效考核分?jǐn)?shù)*80%+工作態(tài)度考核分?jǐn)?shù)*20%4、審批員工個人季度綜合考核結(jié)果人力資源中心匯總所有考核結(jié)果,報董事長審批后,按薪酬管理制度執(zhí)行。5、個人季度綜合考核結(jié)果反饋直接上級將最終考核結(jié)果反饋給被考核人,雙方就考核結(jié)果面談。直接上級要明確指出被考核人的成績與不足,聽取被考核人的意見并予以詳細記錄。第三十九條員工個人季度綜合考核結(jié)果的用途個人季度綜合考核結(jié)果直接影響每季度績效工資,間接影響年度考核結(jié)果??己私Y(jié)果對于薪酬影響見薪酬管理制度。第二節(jié)年度考核第四十條個人年度考核主要是對員工本年度的工作業(yè)績、工作態(tài)度進行全面綜合考核,對員工的長期發(fā)展和業(yè)績表現(xiàn)進行評價。員工年度考核維度、權(quán)重表考核維度權(quán)重考核主體備注任務(wù)績效70%直接上級季度得分的算術(shù)平均工作能力15%直接上級工作態(tài)度15%直接上級季度得分的算術(shù)平均第四十二條員工個人年度考核流程1、各考核主體在考核年度結(jié)束次月10日前綜合考核被考核人。2、集團部門負責(zé)人及分公司總經(jīng)理收集本部門被考核人的評分資料,進行平衡、糾偏。3、人力資源中心在考核年度結(jié)束次月20日前匯總被考核人的評分。員工年度綜合考核得分=全年任務(wù)績效考核分?jǐn)?shù)均值*70%+工作能力考核分?jǐn)?shù)*15%+全年工作態(tài)度考核分?jǐn)?shù)均值*15%4、人力資源中心在考核年度結(jié)束次月30個工作日內(nèi)把考核結(jié)果報董事長審批后,按薪酬管理制度執(zhí)行。5、直接上級將考核結(jié)果與獎懲決定反饋給被考核人,雙方面談,確定被考核人下一年度改進及接受培訓(xùn)計劃,制定具體改進計劃。6、人力資源中心于下一年度跟蹤被考核人改進計劃的落實情況。第三十四條個人年度綜合考核結(jié)果的用途個人年度綜合考核結(jié)果主要作為員工崗位等級調(diào)整、晉升、淘汰、年終獎金發(fā)放等工作的依據(jù)。制度模板6:工作管理制度1、工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。2、新入職員工的試用期為二個月,員工在試用期內(nèi)要按月進行考評。3、公司內(nèi)所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據(jù),要求員工每天要認真、詳盡的填寫,作為公司考核員工工作量的標(biāo)準(zhǔn)。4、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進行(大廳、會議室),如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進行談話的,時間一般不應(yīng)超過三分鐘(特殊情況除外)。5、加強學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)知識及技能,積極和公司同事交流和學(xué)習(xí)專業(yè)知識和技能。積極參加公司組織的各項培訓(xùn)(培訓(xùn)將施行簽到制,出席記錄和培訓(xùn)考核也將作為公司績效考核的部分)。6、經(jīng)??偨Y(jié)工作中的得失,并參與部門的業(yè)務(wù)討論,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。7、不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。8、員工在工作時間必須全身心地投入,保持高效率地工作。9、員工在任何時間均不可利用公司的場所、設(shè)備及其他資源從事私人活動。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予警告,情節(jié)嚴(yán)重者,公司將予以辭退。10、員工須保管好個人的文件資料及辦公用品,未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。10、員工要保管好個人電腦,按公司規(guī)定進行文檔存儲、殺毒及日常維護,如發(fā)生故障應(yīng)及時報告,由公司安排修理。制度模板7:勞動關(guān)系與合同管理制度第一條勞動合同的簽訂1.1各單位與職工在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂勞動合同,明確勞動關(guān)系。勞動合同一經(jīng)簽訂,經(jīng)勞動部門鑒定,即具有法律效力,合同雙方必須認真履行合同中所規(guī)定的義務(wù)。1.2勞動合同以書面形式訂立,一式兩份,單位與職工本人各執(zhí)一份。1.3勞動合同由單位法人代表人(或委托代理人)與勞動者本人簽訂。第二條勞動合同鑒證2.1勞動合同簽訂后,因自簽訂之日起五日內(nèi)到勞動行政部門辦理鑒證手續(xù)。2.2勞動合同鑒證后,企業(yè)和職工各執(zhí)一份,自鑒證之日起五日內(nèi)交職工保存一份,并由職工本人在《送交回執(zhí)》上簽收,任何單位和個人不得代簽、代收。第三條勞動合同續(xù)簽3.1公司在員工合同到期前三十日內(nèi)做合同續(xù)簽調(diào)查,對員工合同期內(nèi)工作進行審查,考核合格者可以續(xù)簽勞動合同,合同期內(nèi)因工作出現(xiàn)失誤等原因考核不合格者,按規(guī)定辦理終止勞動合同手續(xù),并通知員工本人。3.2續(xù)簽勞動合同后將于十日內(nèi)到勞動行政部門辦理勞動合同鑒證手續(xù)。第四條勞動合同的變更4.1公司進行組織機構(gòu)調(diào)整,可依據(jù)其實際情況與員工遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則變更勞動合同。4.2公司因生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生重大變化,需協(xié)商變更勞動合同的,應(yīng)在三十日內(nèi)與員工辦理變更手續(xù),對協(xié)商變更不成的,企業(yè)可根據(jù)勞動法提前三十日通知員工解除勞動合同。4.3因集團內(nèi)招聘、整合造成的勞動合同改簽:在未與新單位簽訂合同之前,仍按原單位合同執(zhí)行。如在新單位實習(xí)試用期間考核不合格者或有違約行為,則退回原單位按合同規(guī)定追究責(zé)任。第五條勞動合同的終止5.1依據(jù)《勞動法》有關(guān)規(guī)定對嚴(yán)重違法違紀(jì)的職工解除勞動合同適用開除。a.被判刑并入監(jiān)獄服刑的;b.被勞教者;c.留用看查期間表現(xiàn)仍不好的;d.嚴(yán)重犯有《獎懲制度》錯誤之一的。5.2對無正當(dāng)理由曠工的員工解除勞動合同適用除名,除名條件為職工經(jīng)常沒有正當(dāng)理由曠工,經(jīng)批評教育無效,連續(xù)曠工時間超過15天,1年內(nèi)累計曠工30天以上,按照有關(guān)規(guī)定與員工解除勞動合同適應(yīng)除名。5.3對嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或犯有嚴(yán)重錯誤,但不夠開除或除名條件,經(jīng)教育或行政處分仍然無效的員工,解除勞動合同適用辭退。單位根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營狀況或富余員工的情況,按照有關(guān)規(guī)定與員工解除勞動合同也可適用辭退。第六條解除勞動合同6.1依據(jù)《勞動法》第二十六條、第二十七條規(guī)定與職工解除勞動合同的,應(yīng)提前三十日向員工送交《解除(終止)勞動合同通知書》,并由員工簽收,通知書內(nèi)應(yīng)注明解除合同原因及需要辦理的各種手續(xù)。6.2員工依據(jù)《勞動法》第三十一條規(guī)定提出解除勞動合同的,應(yīng)提前三十日向單位遞交書面申請,單位應(yīng)在三十日期滿前做出書面答復(fù)。員工違反提前三十日以書面形式通知單位的規(guī)定,而要求解除勞動合同,單位不予辦理。如員工違法解除勞動合同,給單位造成經(jīng)濟損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第七條勞動爭議7.1勞動合同在履行的過程中如發(fā)生爭議,雙方可向單位勞動爭議調(diào)解委員會申請調(diào)解。單位內(nèi)成立勞動爭議調(diào)解委員會,設(shè)在工會,有工會主席、職工代表、單位代表(人力部門)組成,主任由工會主席擔(dān)任。7.2調(diào)解委員會調(diào)解勞動爭議,應(yīng)自當(dāng)事人投訴并申請之日起三十日內(nèi)結(jié)束,到期末結(jié)束,視為調(diào)解無效。調(diào)解無效,可向上級勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。第八條本制度適用于集團公司及下屬所有子公司。第九條本制度由公司人力資源部負責(zé)解釋。制度模板8:門診工作人員替代制度1.普通門診若不能出診,本人于開診前及時通知本科室主任安排其他人員出診。2.專家門診若不能出診,本人于開診前及時通知本科室主任安排相應(yīng)職稱的人員出診。3.臨床醫(yī)技科室值班人員若不能出診,本人提前通知本科室主任安排其他人員出診。4.門診部發(fā)現(xiàn)缺崗時,通知科室主任及時安排相應(yīng)的人員到崗。制度模板9:員工獎懲制度1、本公司員工獎勵分為下列五種:1)嘉獎,加發(fā)當(dāng)月二天底薪。2)記功,加發(fā)當(dāng)月六天底薪。3)記大功,加發(fā)當(dāng)月十八天底薪。4)獎金。5)晉級。2、有下列事跡之一者,予以嘉獎:1)工作努力、生產(chǎn)積極、適時完成任務(wù),表現(xiàn)突出者。2)遵紀(jì)守法、聽從指揮、互相協(xié)作事跡突出者。3)熱愛本職工作、熱心服務(wù),有具體事跡者。4)工作認真負責(zé)、保證產(chǎn)品質(zhì)量,成績顯著者。5)有其他事跡足為其他員工學(xué)習(xí)者。3、有下列事跡者,予以記功:1)對于生產(chǎn)技術(shù)、生產(chǎn)工藝或管理制訂,提出具體建議方案,經(jīng)采納確有成效者。2)節(jié)省物料、節(jié)約費用開支或?qū)U料利用成績顯著者。3)遇有事故或災(zāi)變,勇于負責(zé),并措置得宜,免于損失,或減少損失者。4)舉報違規(guī)或侵害公司利益案件者。5)有其他事跡足為其他員工榜樣者。4、有下列事跡之一者,予以記大功:1)遇有意外事件或災(zāi)變,奮不顧身、極力搶救因而減少重大損失者。2)維護工廠安全、奮勇執(zhí)行任務(wù),確有實際功績者。3)維護公司重大利益、竭盡全力避免重大損失者。4)具有其他重大功績,足為其他從業(yè)人員模范表率者。5、獎金是指:1)年終盈余獎金。2)研究發(fā)明獎金。3)工齡獎金。4)改善提案獎金。5)節(jié)約物料、費用獎金。6)特殊功績獎金。7)競賽、考核獎金。8)非經(jīng)常性獎金。6、有下列事跡之一者,可頒發(fā)獎金或予以晉級:1)年終評比總結(jié)成績優(yōu)秀者。2)有研究發(fā)明對公司確有重大貢獻者。3)服務(wù)滿十年、十五年、二十年、二十五年,考績優(yōu)良,未曾曠工或未受記過以上處分者。4)對公司作改善提案,經(jīng)實施證明確能為公司創(chuàng)收利潤或減少損失者。5)對公司目標(biāo)管理的達成、經(jīng)營效益的提高成效卓著者。6)一年內(nèi)記大功二次者。7)具有其他特殊貢獻者(或斟酌列入公司年鑒、史冊)。7、本公司員工之懲罰分為下列五種:1)警告,減發(fā)當(dāng)月二天底薪。2)記過,減發(fā)當(dāng)月六天底薪。3)記大過,減發(fā)當(dāng)月十八天底薪。4)降級。5)解雇。8、有下列情節(jié)之一,經(jīng)查證屬實或有具體事證者,予以警告:1)在工作時間聊天、嬉戲、閱讀無關(guān)職務(wù)工作的書報雜志或從事規(guī)定以外工作者。2)在工作時間內(nèi)擅離工作崗位者。3)因過失導(dǎo)致發(fā)生工作錯誤,情節(jié)輕微者。4)妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全衛(wèi)生規(guī)定者。5)初次不服從主管人員合理指揮者。6)浪費公物,情節(jié)輕微者。7)檢查或監(jiān)督人員未認真執(zhí)行職務(wù)者。8)出入廠區(qū)不遵守規(guī)定或攜帶物品出入廠區(qū),拒絕保安或管制人員查詢檢查者。9)破壞環(huán)境衛(wèi)生者。10)初次穿著拖鞋進廠上班者。11)在飯?zhí)镁筒筒慌抨?、不守紀(jì)律,無理取鬧者。12)外出辦事不填寫外出登記表者。13)品行不端、缺乏禮貌、辱罵他人者。14)私自拆裝宿舍照明電線、插座、燈頭或使用電爐、電熱器者。15)經(jīng)查獲進入廠區(qū)不著工作服又不配戴工作識別卡者。16)指定受訓(xùn)人員無故不參加培訓(xùn)中心指定必修課程研習(xí)者。9、有下列情節(jié)之一,經(jīng)查證屬實或有具體事證者,予以記過:1)對上級指示或有期限的命令,未申報正當(dāng)理由而未如期完成或處理不當(dāng)者。2)因疏忽或工作馬虎導(dǎo)使機器設(shè)備或物品材料遭受損害或傷及他人者。3)在工作場所喧嘩、嬉戲、吵鬧,妨害他人工作者。4)未經(jīng)許可擅帶外人入廠參觀者。5)攜帶危險物品入廠者。6)在禁煙之工作場所吸煙、丟煙頭者。7)投機取巧、隱瞞蒙蔽、謀取非法利益者。8)對同仁惡意攻擊或誣告、偽證而制造事端者。9)在工作時間躺臥睡覺者。10、有下列情節(jié)之一,經(jīng)查證屬實或有具體事證者,予以記大過:1)擅離職守,致生產(chǎn)變故,使公司業(yè)務(wù)遭受重大損害者。2)泄漏生產(chǎn)或事務(wù)上機密者。3)攜帶違禁物品入廠,不聽制止者。4)遺失重要文件、機件、物件或工具者。5)初次撕毀公文或公告文件者。6)擅自變更工作方法致使公司業(yè)務(wù)遭受重大損失者。7)拒絕聽從主管人員合理指揮監(jiān)督,經(jīng)勸導(dǎo)仍不聽從者。8)違反安全規(guī)定措施,致使公司工作遭受重大損失者。9)工作時間在工作場所制造私人物件者。10)造謠生事、散播謠言,給公司造成不利影響者。11)一個月內(nèi)累計曠工達三日者。12)私自拆裝宿舍照明電線、插座、燈頭或使用電爐、電熱器,以致發(fā)生危害者。13)初次代人打卡、托人打卡或偽造出勤記錄者。14)惡言吵罵同事、慫恿相罵或打架者。11、有下列情節(jié)之一,經(jīng)查證屬實或有具體事證者,不經(jīng)預(yù)告立即解雇除名:1)訂立勞動合同時作出虛偽意思表示,使本公司誤信而遭受損害者。2)動手打人、出手幫兇、打架時防衛(wèi)過當(dāng)造成對方身體傷害或使用武力或攜帶兇器威

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