1+X商務(wù)數(shù)據(jù)分析試題庫含參考答案

1+X商務(wù)數(shù)據(jù)分析試題庫含參考答案一、單選題（共76題，每題1分，共76分）1.單選題（分值：1分）狹義電子商務(wù)主體一般指（）。A、政府機(jī)構(gòu)B、個人C、教育機(jī)構(gòu)D、電子商務(wù)企業(yè)正確答案：D2.單選題（分值：1分）數(shù)據(jù)監(jiān)控的工作流程順序是（）。①明確監(jiān)控的主要指標(biāo)②制定監(jiān)控目標(biāo)③數(shù)據(jù)預(yù)警④分析各指標(biāo)的影響因素A、①②③④B、②①④③C、①③②④D、②①③④正確答案：B答案解析：數(shù)據(jù)監(jiān)控的工作流程順序是：①制定監(jiān)控目標(biāo)②明確監(jiān)控的主要指標(biāo)③分析各指標(biāo)的影響因素④數(shù)據(jù)預(yù)警3.單選題（分值：1分）以下不屬于矩陣式組織的優(yōu)點(diǎn)的是（）A、結(jié)構(gòu)簡單，統(tǒng)一指揮B、充分利用了企業(yè)資源，減少了人力資源浪費(fèi)C、可避免各部門的重復(fù)勞動，加強(qiáng)組織的整體性D、解決了項(xiàng)目成員的歸宿問題正確答案：A4.單選題（分值：1分）對客戶提出的商品問題、頁面問題、價格問題進(jìn)行反饋，這屬于電子商務(wù)中（）的崗位工作。A、售前客服B、售中客服C、售后客服D、打包客服正確答案：A5.單選題（分值：1分）某淘寶店鋪準(zhǔn)備分析某商品一段時間內(nèi)的復(fù)購率時，需要采集的數(shù)據(jù)指標(biāo)不包含（）。A、買家用戶名B、商品交易筆數(shù)C、下單時間D、客戶支付金額正確答案：D6.判斷題（分值：2分）提升客戶忠誠度，可以通過劃分會員等級、確定積分制度、提升產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量等方式實(shí)現(xiàn)。A、錯B、對正確答案：B7.單選題（分值：1分）產(chǎn)品交易指數(shù)是產(chǎn)品在平臺（）的體現(xiàn)。A、用戶滿意度B、交易難易度C、價格滿意度D、交易熱度正確答案：D8.判斷題（分值：2分）分析競品不同SKU的銷售情況，有助于指導(dǎo)自身的進(jìn)貨策略。A、錯B、對正確答案：B9.判斷題（分值：2分）數(shù)據(jù)采集與處理方案可以不包含背景介紹。（）A、錯B、對正確答案：A10.判斷題（分值：2分）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例側(cè)面反應(yīng)了產(chǎn)品的銷售比例，通常情況下，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及其比例是固定不變的。A、錯B、對正確答案：A11.單選題（分值：1分）（）是用戶搜索產(chǎn)品時在搜索框中輸入的詞匯，直接代表了用戶的搜索意圖。A、核心詞B、品牌詞C、長尾詞D、搜索詞正確答案：D12.判斷題（分值：2分）通過抓取競爭店鋪的屬性數(shù)據(jù)，可以了解競爭店鋪是不是原創(chuàng)品牌。A、錯B、對正確答案：B13.判斷題（分值：2分）銷售互補(bǔ)類商品的網(wǎng)店形成互利關(guān)系，不可能存在競爭關(guān)系。A、對B、錯正確答案：B14.判斷題（分值：2分）赫芬達(dá)爾指數(shù)越低，表明行業(yè)集中度越高。A、對B、錯正確答案：B15.單選題（分值：1分）下列數(shù)據(jù)獲取渠道或工具中屬于平臺自身提供的是（）A、店偵探B、店偵探C、生意參謀D、逐鹿工具箱正確答案：C16.單選題（分值：1分）淘寶平臺中，下列違規(guī)行為不屬于嚴(yán)重違規(guī)行為的是（）。A、發(fā)布違禁信息B、泄露他人信息C、侵犯知識產(chǎn)權(quán)D、不當(dāng)注冊正確答案：D答案解析：嚴(yán)重違規(guī)行為包括：發(fā)布違禁信息、侵犯知識產(chǎn)權(quán)、盜用他人賬戶、泄露他人信息、騙取他人財物等。17.判斷題（分值：2分）市場數(shù)據(jù)分析是指為了一定的商業(yè)目的，對市場規(guī)模、市場需求、目標(biāo)客戶、競爭態(tài)勢等相關(guān)數(shù)據(jù)所進(jìn)行的分析。A、對B、錯正確答案：A18.單選題（分值：1分）（）通常價低質(zhì)高，曝光率、點(diǎn)擊率和銷售量都極高，用于獲取更多自然流量。A、利潤產(chǎn)品B、人氣產(chǎn)品C、常規(guī)產(chǎn)品D、形象產(chǎn)品正確答案：B19.判斷題（分值：2分）負(fù)責(zé)管理運(yùn)營公司銷售平臺，使網(wǎng)店變得更有效率，并持續(xù)不斷的跟進(jìn)平臺運(yùn)營規(guī)則和完成業(yè)績，為公司制定戰(zhàn)略規(guī)劃和長遠(yuǎn)目標(biāo)。這句話說的是電子商務(wù)主管的工作職責(zé)。A、錯B、對正確答案：B20.單選題（分值：1分）將客戶分為收藏客戶、加購客戶、成交客戶等，是按（）狀態(tài)劃分。A、按購買數(shù)量劃分B、按購買地域劃分C、按購買狀態(tài)劃分D、按購買行為劃分正確答案：C21.判斷題（分值：2分）所謂的同業(yè)競爭，即銷售同品類商品或服務(wù)的企業(yè)，是最直接的競爭對手。A、對B、錯正確答案：A22.單選題（分值：1分）采集店鋪商品購買詳細(xì)配送地址數(shù)據(jù)可以使用以下哪個數(shù)據(jù)采集渠道（）。A、生意參謀交易板塊B、店偵探C、生意參謀流量板塊D、店鋪后臺交易管理正確答案：D23.單選題（分值：1分）當(dāng)市場需求擴(kuò)大時，商品價格（）。A、處于下跌趨勢B、處于上漲趨勢C、毫無變化D、相對穩(wěn)定正確答案：B24.單選題（分值：1分）某網(wǎng)店在淘寶平臺開店，現(xiàn)準(zhǔn)備增加品類，需要進(jìn)行市場數(shù)據(jù)分析，其優(yōu)先應(yīng)采用的工具為（）。A、百度指數(shù)B、升業(yè)績C、店偵探D、生意參謀市場板塊正確答案：D25.單選題（分值：1分）某行業(yè)前50家企業(yè)集中度為0.0112，說明該行業(yè)（）。A、集中度較高B、集中度較低C、已經(jīng)趨于壟斷D、是壟斷市場正確答案：B26.判斷題（分值：2分）產(chǎn)品搜索指數(shù)的數(shù)值指的是用戶實(shí)際的搜索次數(shù)。A、對B、錯正確答案：B27.單選題（分值：1分）將客戶分為新客戶、活躍客戶、流失客戶等，是按（）狀態(tài)劃分。A、按購買行為劃分B、按購買地域劃分C、按購買狀態(tài)劃分D、按購買數(shù)量劃分正確答案：A28.單選題（分值：1分）下列不屬于競爭對手的是（）。A、銷售兒童保溫杯的不同網(wǎng)店B、造成自身網(wǎng)店客戶流失的其他網(wǎng)店C、銷售女士棉衣的網(wǎng)店和銷售女士羽絨服的網(wǎng)店D、銷售電視的網(wǎng)店和銷售智能音響的網(wǎng)店正確答案：D29.單選題（分值：1分）生意參謀中把最近7天瀏覽量較上一個周期7天下跌（）以上的商品為流量下跌商品。A、0.6B、0.5C、0.4D、0.3正確答案：B答案解析：流量下跌商品：最近7天瀏覽量較上一個周期7天下跌50%以上。30.單選題（分值：1分）分析父行業(yè)下各子行業(yè)的市場容量占比情況，適合選用的可視化圖表是（）。A、折線圖B、餅狀圖C、雷達(dá)圖D、氣泡圖正確答案：B31.判斷題（分值：2分）一般來說，利潤產(chǎn)品流量大，關(guān)注度高、對訪客的吸引力高。A、對B、錯正確答案：B32.判斷題（分值：2分）目標(biāo)客戶是電商企業(yè)營銷及銷售的前端，明確了目標(biāo)客戶的各項(xiàng)屬性，有助于進(jìn)一步展開具有針對性的營銷舉措。A、錯B、對正確答案：B33.判斷題（分值：2分）核心詞具有搜索量大，曝光率高，精度大、轉(zhuǎn)化率高等特點(diǎn)。A、錯B、對正確答案：A34.單選題（分值：1分）創(chuàng)新學(xué)習(xí)是一種以（）為基礎(chǔ)，采取創(chuàng)造性方法，積極追求創(chuàng)造性成果的學(xué)習(xí)。A、封閉蠻干B、求真務(wù)實(shí)C、瞬間頓悟D、奇思妙想正確答案：B35.判斷題（分值：2分）如果寶貝的流量不低，但是跳失率高，說明商品詳情頁中的圖片、描述、價格、評價、銷量等有問題，需要優(yōu)化商品詳情頁。A、對B、錯正確答案：A36.單選題（分值：1分）將客戶分為普通客戶、會員客戶、超級會員客戶等，是按（）狀態(tài)劃分。A、按購買數(shù)量劃分B、按購買行為劃分C、按購買狀態(tài)劃分D、按購買地域劃分正確答案：A37.單選題（分值：1分）報表的組成要素不包括（）A、報表指標(biāo)B、分析維度C、報表目錄D、報表主題正確答案：C38.判斷題（分值：2分）SKU是指商品的銷售屬性集合，假如一款產(chǎn)品有S、M、L三個規(guī)格，則對應(yīng)三個SKU。A、對B、錯正確答案：A39.單選題（分值：1分）在數(shù)據(jù)監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)商品的流量不低，下單轉(zhuǎn)化率下降幅度很大，應(yīng)該重點(diǎn)檢查的指標(biāo)不包括的是（）。A、商品價格B、商品評價C、客服引導(dǎo)話術(shù)D、商品主圖正確答案：D答案解析：下單轉(zhuǎn)化率下降幅度很大，說明在商品價格、商品評價、商品詳情頁、客服引導(dǎo)話術(shù)等引導(dǎo)客戶下單環(huán)節(jié)中出現(xiàn)了問題。40.單選題（分值：1分）當(dāng)行業(yè)處于完全壟斷時，與之相關(guān)的赫芬達(dá)爾指數(shù)呈現(xiàn)出的特性是（）。A、HHI=0.1B、HHI=10C、HHI=0D、HHI=1正確答案：D41.單選題（分值：1分）在數(shù)據(jù)采集過程中并非所有需要的數(shù)據(jù)指標(biāo)都可以采集到，在這種情況下以下做法正確的是（）。A、可以使用能夠反映該指標(biāo)的其他數(shù)據(jù)替代B、不需要采集C、想盡一切辦法尋找可以采集到該指標(biāo)的數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)渠道D、忽略該數(shù)據(jù)的采集任務(wù)正確答案：A42.單選題（分值：1分）某電商企業(yè)想要預(yù)測2020、2021年的銷售額，現(xiàn)已知預(yù)測公式為“y=27.057x+26.45”，通過創(chuàng)建的銷售額圖表可知，2020年是第6個數(shù)據(jù)點(diǎn)，2021年是第7個數(shù)據(jù)點(diǎn)，據(jù)此可以計算出2020、2021年的預(yù)測銷售額分別是（）。A、2020=215.849（萬元）2021=188.792（萬元）B、2020=53.507（萬元）2021=107.014（萬元）C、2020=188.792（萬元）2021=215.849（萬元）D、2020=188（萬元）2021=215（萬元）正確答案：C43.單選題（分值：1分）下列屬于客戶動態(tài)屬性標(biāo)簽的是（）。A、活躍度B、性別C、婚戀階段D、出生日期正確答案：A44.單選題（分值：1分）進(jìn)行電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析，其核心是通過對各項(xiàng)（）的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，從而得出與數(shù)據(jù)分析目標(biāo)相關(guān)的結(jié)論。A、任務(wù)B、指標(biāo)C、數(shù)據(jù)表D、指數(shù)正確答案：B45.單選題（分值：1分）對于企業(yè)的人氣產(chǎn)品下面說法正確的是（）。A、通常價低質(zhì)高B、價位通常處于店內(nèi)一般層次水平C、價位通常處于店內(nèi)最高層次水平D、通常利潤空間最大正確答案：A46.判斷題（分值：2分）行業(yè)集中度又稱為市場集中度，各個行業(yè)的市場集中度均不相同。A、錯B、對正確答案：B47.單選題（分值：1分）通常產(chǎn)品銷售增長速度最快的時期是產(chǎn)品生命周期中的（）。A、成長期B、飽和期C、衰退期D、投入期正確答案：A48.單選題（分值：1分）在統(tǒng)計周期內(nèi)，客戶瀏覽網(wǎng)站頁面的次數(shù)是指（）。A、PVB、商品瀏覽量C、商品訪客數(shù)D、UV正確答案：A49.判斷題（分值：2分）在獲取數(shù)據(jù)分析需求的過程中，需要對需求的提出者、需求所處場景、需求提出的背景等信息逐一進(jìn)行登記。A、對B、錯正確答案：A50.單選題（分值：1分）具有靈活性和適應(yīng)性強(qiáng)，并且部門之間協(xié)調(diào)性較好，可相互支持的企業(yè)組織架構(gòu)是（）。A、矩陣式組織結(jié)構(gòu)B、集權(quán)式組織結(jié)構(gòu)C、直線式組織結(jié)構(gòu)D、分權(quán)式組織結(jié)構(gòu)正確答案：A51.單選題（分值：1分）在電子商務(wù)活動中，公民的姓名權(quán)、肖像權(quán)、名譽(yù)權(quán)、隱私權(quán)等受到侵犯，這實(shí)質(zhì)上是對消費(fèi)者（）的侵犯。A、公平交易權(quán)B、知情權(quán)C、人身安全權(quán)D、財產(chǎn)安全權(quán)正確答案：C52.判斷題（分值：2分）通過對行業(yè)客群、搜索客群、品牌客群、屬性與產(chǎn)品分析等數(shù)據(jù)的監(jiān)控，可以幫助店鋪鎖定店鋪異常商品。A、錯B、對正確答案：A53.單選題（分值：1分）以下不屬于推廣數(shù)據(jù)指標(biāo)的是（）A、展現(xiàn)量B、庫存周轉(zhuǎn)率C、點(diǎn)擊率D、直通車轉(zhuǎn)化率正確答案：B54.判斷題（分值：2分）產(chǎn)品在進(jìn)入成長期后，年增長率迅速提高，到成長期后期利潤會達(dá)到最高點(diǎn)。A、對B、錯正確答案：B55.單選題（分值：1分）作為電子商務(wù)經(jīng)營活動的關(guān)鍵能力之一，（）的核心目標(biāo)是如何付出最少的成本獲取最多的客戶。A、產(chǎn)品競爭能力B、產(chǎn)品獲客能力C、產(chǎn)品交易能力D、產(chǎn)品盈利能力正確答案：B56.單選題（分值：1分）“直接面對消費(fèi)者，以最優(yōu)的服務(wù)態(tài)度，利用銷售技巧，尋找和滿足買家的需求點(diǎn)，并提供買家良好顧客體驗(yàn)”，這句話符合企業(yè)的哪個部門的工作（）A、市場部B、推廣部C、運(yùn)營部D、銷售部正確答案：D57.判斷題（分值：2分）EXCEL制作的報表可以包含動態(tài)圖表，交互性較強(qiáng)并且可以實(shí)時更新。A、對B、錯正確答案：A58.單選題（分值：1分）運(yùn)營人員通過“寶貝管理-體驗(yàn)中心-消息中心”可以直觀查看到以下哪個時間段的預(yù)警消息與處罰消息。（）A、當(dāng)天B、本季C、本年D、所有時段正確答案：A答案解析：運(yùn)營人員通過“寶貝管理-體檢中心-消息中心”也能直觀查看到當(dāng)天、本周、本月三個時間維度的預(yù)警消息與處罰消息。59.單選題（分值：1分）（）直接代表了用戶的搜索意圖，用于分析用戶行為動機(jī)、確定推廣關(guān)鍵詞、設(shè)定著陸頁內(nèi)容等。A、搜索詞B、核心詞C、長尾詞D、品牌詞正確答案：A60.判斷題（分值：2分）復(fù)購率的統(tǒng)計分析和統(tǒng)計周期息息相關(guān)，需要結(jié)合產(chǎn)品的品類特性來綜合考量。A、對B、錯正確答案：A61.判斷題（分值：2分）市場需求是指客戶對計劃購買的商品所表現(xiàn)出的各類需求，包括品牌、質(zhì)量、價格、規(guī)格、型號等。A、對B、錯正確答案：A62.判斷題（分值：2分）競爭商品的加購人氣和收藏人氣，直接影響商品的交易指數(shù)。A、錯B、對正確答案：B63.判斷題（分值：2分）客戶行為分析的主要目的是根據(jù)分析結(jié)果預(yù)測客戶需求、監(jiān)測客戶流向等，進(jìn)而有針對性的提供滿足客戶需求的產(chǎn)品或服務(wù)，有針對性的引領(lǐng)客戶轉(zhuǎn)化到最優(yōu)環(huán)節(jié)或企業(yè)期望客戶抵達(dá)的環(huán)節(jié)，最終達(dá)到提升企業(yè)盈利能力的目的。A、對B、錯正確答案：A答案解析：客戶行為分析的主要目的是根據(jù)分析結(jié)果預(yù)測客戶需64.單選題（分值：1分）一般通過政府部門、機(jī)構(gòu)協(xié)會、媒體這些渠道進(jìn)行采集的是()。A、行業(yè)數(shù)據(jù)B、人群數(shù)據(jù)C、運(yùn)營數(shù)據(jù)D、市場數(shù)據(jù)正確答案：A65.判斷題（分值：2分）復(fù)購率指客戶對產(chǎn)品的重復(fù)購買金額。A、錯B、對正確答案：A66.單選題（分值：1分）產(chǎn)品搜索指數(shù)是用戶搜索相關(guān)產(chǎn)品關(guān)鍵詞熱度的數(shù)據(jù)化體現(xiàn)，從側(cè)面反應(yīng)了用戶對產(chǎn)品的（）。A、購買能力B、關(guān)注度和興趣度C、忠誠度D、購買頻次正確答案：B67.單選題（分值：1分）關(guān)于市場價格，下列說法錯誤的是（）。A、市場價格是商品價值的貨幣表現(xiàn)B、市場供求是形成商品市場價格的重要參數(shù)C、市場價格是指一定時間內(nèi)某種商品在市場上形成的具有代表性的實(shí)際成交價格D、消費(fèi)者的價格承受能力不會影響商品的市場價格正確答案：D68.判斷題（分值：2分）對于企業(yè)而言，復(fù)購率越高，說明客戶的忠誠度越高。A、錯B、對正確答案：B69.單選題（分值：1分）主要負(fù)責(zé)后臺訂單審批、到賬確認(rèn)、訂單完結(jié)、積分處理、退貨退款處理，以及客戶投訴和咨詢處理的部門是（）。A、客服部門B、物流部門C、商品部門D、運(yùn)營部門正確答案：A70.單選題（分值：1分）某網(wǎng)店準(zhǔn)備按照店鋪產(chǎn)品的引流能力及盈利能力兩項(xiàng)數(shù)據(jù)分別對產(chǎn)品進(jìn)行排序，將兩項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)排名均靠后的5款產(chǎn)品進(jìn)行下架處理。根據(jù)以上情景可確定數(shù)據(jù)分析目標(biāo)為（）A、分析店鋪商品的引流能力和盈利能力B、分析店鋪商品的推廣效果C、分析店鋪商品的展現(xiàn)量D、分店鋪商品中能夠穩(wěn)定獲利的商品正確答案：A71.單選題（分值：1分）如要借助生意參謀分析淘系店鋪的內(nèi)容獲客力，以下哪個是關(guān)鍵指標(biāo)（）。A、新增粉絲數(shù)B、內(nèi)容互動次數(shù)C、引導(dǎo)支付人數(shù)D、內(nèi)容瀏覽人數(shù)正確答案：C72.單選題（分值：1分）日常數(shù)據(jù)監(jiān)控報表可以是除（）外的分析目標(biāo)。A、市場容量分析B、運(yùn)營分析C、競品分析D、銷售分析正確答案：A73.單選題（分值：1分）分析店鋪訂單的物流配送數(shù)據(jù)，以下可以提供所需數(shù)據(jù)的工具為（）。A、生意參謀物流板塊B、店鋪后臺C、物流行業(yè)調(diào)查報告D、店數(shù)據(jù)正確答案：A74.判斷題（分值：2分）搜索指數(shù)的數(shù)據(jù)來源目前依托于全網(wǎng)，也就是說同一關(guān)鍵詞在不同平臺可得到相同結(jié)果。A、對B、錯正確答案：B75.判斷題（分值：2分）消費(fèi)者的消費(fèi)層次是相對固定的，不會對商品的市場價格產(chǎn)生影響。A、錯B、對正確答案：A76.判斷題（分值：2分）市場數(shù)據(jù)包括行業(yè)數(shù)據(jù)和競爭數(shù)據(jù)兩個部分。A、對B、錯正確答案：A二、多選題（共24題，每題1分，共24分）1.多選題（分值：2分）采集淘寶網(wǎng)商品銷售價格可以使用以下哪些工具？（）A、百度指數(shù)B、后羿采集器C、逐鹿工具箱D、生意參謀正確答案：BC2.多選題（分值：2分）電商企業(yè)在分析商品市場價格時，其中較為重要的依據(jù)包括（）。A、消費(fèi)者的消費(fèi)層次B、消費(fèi)者的價格承受能力C、商家超過50%的利潤率D、消費(fèi)者的價格偏好正確答案：ABD3.多選題（分值：2分）報表可以認(rèn)為是一種服務(wù)手段，從用戶方便查看及使用角度出發(fā)，針對不同的目標(biāo)用戶需要有不同的設(shè)計偏向，以下說法正確的是（）A、對一線執(zhí)行人員，要求報表便于使用、有針對性，解決實(shí)際工作中出現(xiàn)的具體問題B、對管理人員，一方面要匯報問題的解決方案，一方面要協(xié)助管理者向下安排工作，解決具體問題C、向決策層人員展示的內(nèi)容都需向中層管理人員展示D、對決策層人員，要直接把結(jié)果以最簡單的方式呈現(xiàn)，并且盡量減少操作正確答案：ABD4.多選題（分值：2分）影響銷售額的數(shù)據(jù)指標(biāo)主要有（）A、UVB、投資回報率C、轉(zhuǎn)化率D、客單價正確答案：ACD5.多選題（分值：2分）矩陣式組織的優(yōu)點(diǎn)的是（）。A、可避免各部門的重復(fù)勞動，加強(qiáng)組織的整體性B、結(jié)構(gòu)簡單，統(tǒng)一指揮C、管理成本增加，難以監(jiān)測和控制D、充分利用了企業(yè)資源，減少了人力資源浪費(fèi)正確答案：AD6.多選題（分值：2分）運(yùn)營是指對運(yùn)營過程的（），是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)密切相關(guān)的各項(xiàng)管理工作的總稱。A、實(shí)施B、組織C、計劃D、控制正確答案：ABCD7.多選題（分值：2分）爆款商品的表現(xiàn)形式是（）A、高曝光量B、高客單價C、高流量D、高成交轉(zhuǎn)化率正確答案：ACD8.多選題（分值：2分）電子商務(wù)數(shù)據(jù)化運(yùn)營的價值包括（）A、竊取機(jī)密B、洞悉用戶C、數(shù)據(jù)預(yù)測D、數(shù)據(jù)化管理正確答案：BCD9.多選題（分值：2分）店鋪運(yùn)營類數(shù)據(jù)采集表類型多樣，最常見的就是店鋪運(yùn)營日報表，包含的數(shù)據(jù)指標(biāo)通常有()等。A、轉(zhuǎn)化類B、訂單類C、交易類D、流量類正確答案：ABCD10.多選題（分值：2分）下列不能體現(xiàn)市場數(shù)據(jù)分析價值的是（）。A、有助于電商企業(yè)降低人員薪酬，減少運(yùn)營成本B、可使自身企業(yè)處于絕對的競爭優(yōu)勢，決定行業(yè)市場規(guī)模C、有利于電商企業(yè)發(fā)現(xiàn)新的市場機(jī)會D、提高信息對稱性，可為電商企業(yè)的經(jīng)營決策提供參考正確答案：AB11.多選題（分值：2分）關(guān)于競品分析，下列說法正確的是（）。A、借助店偵探工具進(jìn)行競品分析可直接添加選定的競品B、競品分析可以通過競品基本信息、商品評價等分別展開C、競品分析就是對競爭對手的商品進(jìn)行分析D、基本信息分析是競品分析的基礎(chǔ)正確答案：BCD12.多選題（分值：2分）計算行業(yè)赫芬達(dá)爾指數(shù)，其關(guān)鍵步驟包括（）。A、將競爭對手的市場份額平方值相乘B、將競爭對手的市場份額平方值相加C、計算市場份額的平方值D、獲取競爭對手的市場份額正確答案：BCD13.多選題（分值：2分）下列選項(xiàng)中，影響產(chǎn)品毛利率的因素包括（）。A、產(chǎn)品的交易指數(shù)B、產(chǎn)品的搜索指數(shù)C、產(chǎn)品的銷售收入D、產(chǎn)品的銷售成本正確答案：CD14.多選題（分值：2分）電子商務(wù)數(shù)據(jù)指標(biāo)的監(jiān)控應(yīng)該遵循一定的工作流程，監(jiān)控方式大體可分為（）。A、人工監(jiān)控B、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控C、安防監(jiān)控D、工具自動監(jiān)控正確答案：AD答案解析：電子商務(wù)數(shù)據(jù)指標(biāo)的監(jiān)控方式主要包括人工監(jiān)控和工具自動監(jiān)控。15.多選題（分值：2分）以下（）等雖為互補(bǔ)類商品，但同樣形成競爭關(guān)系。A、眼鏡框和眼鏡片B、數(shù)碼相機(jī)和膠卷C、電動汽車和汽油D、毛筆和墨汁正確答案：BC16.多選題（分值：2分）電子商務(wù)數(shù)據(jù)化運(yùn)營的價值不包括（）。A、完全控制未來B、完善數(shù)據(jù)化管理C、科學(xué)的數(shù)據(jù)預(yù)測D、完全了解用戶正確答案：AD17.多選題（分值：2分）對于利潤產(chǎn)品下列說法正確的是（）。A、利潤空間大，主要以提升銷售利潤為主B、價位通常處于店內(nèi)最高層