2024年度住宅小區(qū)物業(yè)保安外包專項(xiàng)協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度住宅小區(qū)物業(yè)保安外包專項(xiàng)協(xié)議本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1物業(yè)管理方1.2保安服務(wù)提供方2.協(xié)議標(biāo)的及范圍2.1保安服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)區(qū)域及范圍2.3服務(wù)時(shí)間3.保安人員配備3.1人員數(shù)量及資質(zhì)3.2人員培訓(xùn)及考核3.3人員更換及補(bǔ)充4.保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)規(guī)范與流程4.3服務(wù)保障措施5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成5.2費(fèi)用支付時(shí)間及方式5.3費(fèi)用調(diào)整及結(jié)算6.物業(yè)管理方權(quán)利與義務(wù)6.1監(jiān)督檢查權(quán)6.2質(zhì)量控制權(quán)6.3保密義務(wù)7.保安服務(wù)提供方權(quán)利與義務(wù)7.1服務(wù)提供義務(wù)7.2質(zhì)量保證義務(wù)7.3保密義務(wù)8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決程序10.合同生效及期限10.1合同生效條件10.2合同期限10.3合同終止條件11.合同變更及解除11.1合同變更條件11.2合同解除條件11.3合同解除程序12.合同附件12.1附件一：保安服務(wù)人員名單12.2附件二：保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程12.3附件三：合同簽訂日期13.其他約定事項(xiàng)13.1不可抗力13.2合同解除后的處理13.3合同解釋14.合同簽署及生效日期第一部分：合同如下：1.協(xié)議雙方基本信息1.1物業(yè)管理方1.1.1名稱：________1.1.2地址：________1.1.3聯(lián)系人：________1.1.4聯(lián)系電話：________1.2保安服務(wù)提供方1.2.1名稱：________1.2.2地址：________1.2.3聯(lián)系人：________1.2.4聯(lián)系電話：________2.協(xié)議標(biāo)的及范圍2.1保安服務(wù)內(nèi)容2.1.124小時(shí)巡邏守衛(wèi)2.1.2門衛(wèi)管理2.1.3車輛管理2.1.4緊急事件處理2.2服務(wù)區(qū)域及范圍2.2.1小區(qū)出入口2.2.2小區(qū)內(nèi)部道路2.2.3小區(qū)綠化區(qū)域2.2.4小區(qū)公共設(shè)施2.3服務(wù)時(shí)間2.3.1全天候服務(wù)，24小時(shí)不間斷3.保安人員配備3.1人員數(shù)量及資質(zhì)3.1.1保安人員總數(shù)：________名3.1.2保安人員資質(zhì)要求：具備保安員證3.2人員培訓(xùn)及考核3.2.1定期進(jìn)行安全知識(shí)及技能培訓(xùn)3.2.2考核合格后方可上崗3.3人員更換及補(bǔ)充3.3.1保安人員如有離職，需提前________天通知物業(yè)管理方3.3.2保安服務(wù)提供方負(fù)責(zé)及時(shí)補(bǔ)充人員4.保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1.1保安人員著裝整齊，精神飽滿4.1.2服務(wù)態(tài)度良好，禮貌待人4.1.3及時(shí)處理各類突發(fā)事件4.2服務(wù)規(guī)范與流程4.2.1嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度4.2.2按照規(guī)定程序進(jìn)行巡邏檢查4.2.3對(duì)可疑人員進(jìn)行詢問、盤查4.3服務(wù)保障措施4.3.1定期對(duì)保安人員進(jìn)行安全檢查4.3.2配備必要的防護(hù)裝備及通訊工具5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成5.1.1保安人員工資5.1.2工作制服及裝備費(fèi)用5.1.3工作場(chǎng)所租賃費(fèi)用5.2費(fèi)用支付時(shí)間及方式5.2.1每月________日支付上月服務(wù)費(fèi)用5.2.2以銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付5.3費(fèi)用調(diào)整及結(jié)算5.3.1如遇政策調(diào)整，費(fèi)用按相關(guān)規(guī)定調(diào)整5.3.2合同到期后，進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算6.物業(yè)管理方權(quán)利與義務(wù)6.1監(jiān)督檢查權(quán)6.1.1對(duì)保安服務(wù)提供方進(jìn)行定期或不定期的監(jiān)督檢查6.1.2對(duì)保安服務(wù)提供方提出改進(jìn)意見6.2質(zhì)量控制權(quán)6.2.1對(duì)保安服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估6.2.2要求保安服務(wù)提供方對(duì)不合格服務(wù)進(jìn)行整改6.3保密義務(wù)6.3.1對(duì)保安服務(wù)提供方的商業(yè)秘密予以保密8.違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1保安服務(wù)提供方未按約定時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)提供保安服務(wù)8.1.2保安服務(wù)提供方未按約定配備足夠數(shù)量的保安人員8.1.3保安服務(wù)提供方泄露物業(yè)管理方商業(yè)秘密8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1保安服務(wù)提供方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向物業(yè)管理方支付違約金8.2.2違約金金額為每月服務(wù)費(fèi)用的________%8.2.3物業(yè)管理方有權(quán)解除合同，并要求保安服務(wù)提供方賠償損失8.3違約賠償8.3.1保安服務(wù)提供方應(yīng)賠償物業(yè)管理方因違約造成的直接經(jīng)濟(jì)損失8.3.2賠償金額根據(jù)實(shí)際損失確定9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭(zhēng)議9.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.2.1本合同爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為________9.2.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和合同約定進(jìn)行調(diào)解9.3爭(zhēng)議解決程序9.3.1爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)在________日內(nèi)提出調(diào)解申請(qǐng)9.3.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)在________日內(nèi)作出調(diào)解決定10.合同生效及期限10.1合同生效條件10.1.1雙方簽署本合同10.1.2雙方按約定支付首期服務(wù)費(fèi)用10.2合同期限10.2.1本合同期限為________年，自________年________月________日起至________年________月________日止10.3合同終止條件10.3.1合同到期10.3.2雙方協(xié)商一致解除合同10.3.3違約方提出解除合同11.合同變更及解除11.1合同變更條件11.1.1雙方協(xié)商一致11.1.2符合法律法規(guī)及政策要求11.2合同解除條件11.2.1合同到期11.2.2違約方提出解除合同11.2.3不可抗力11.3合同解除程序11.3.1提前________天書面通知對(duì)方11.3.2雙方應(yīng)妥善處理合同解除后的善后事宜12.合同附件12.1附件一：保安服務(wù)人員名單12.1.1保安人員姓名12.1.2保安人員職務(wù)12.1.3保安人員聯(lián)系方式12.2附件二：保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程12.2.1保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)12.2.2保安服務(wù)流程12.3附件三：合同簽訂日期12.3.1合同簽訂日期：________年________月________日13.其他約定事項(xiàng)13.1不可抗力13.1.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任13.1.2不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)在________日內(nèi)通知對(duì)方13.2合同解除后的處理13.2.1合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余服務(wù)費(fèi)用13.2.2保安服務(wù)提供方應(yīng)妥善交接工作，確保小區(qū)安全13.3合同解釋13.3.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充13.3.2本合同解釋權(quán)歸物業(yè)管理方所有14.合同簽署及生效日期14.1合同簽署14.1.1本合同一式________份，雙方各執(zhí)________份14.1.2雙方代表簽字或蓋章生效14.2合同生效日期14.2.1本合同自雙方代表簽字或蓋章之日起生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義15.1.1本合同所指第三方，包括但不限于中介方、咨詢機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)以及其他任何根據(jù)本合同約定需要介入的第三方。15.2第三方介入目的15.2.1第三方介入的目的是為了確保本合同的履行，提高服務(wù)質(zhì)量，保障各方的合法權(quán)益。15.3第三方介入方式15.3.1第三方介入可以通過提供專業(yè)意見、監(jiān)督執(zhí)行、調(diào)解爭(zhēng)議等方式進(jìn)行。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任16.1.1第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任，限于其提供的專業(yè)意見或服務(wù)范圍內(nèi)。16.2責(zé)任限額16.2.1第三方的責(zé)任限額為本合同總金額的________%，且最高不超過________元。16.3保險(xiǎn)16.3.1第三方應(yīng)購買相應(yīng)的責(zé)任保險(xiǎn)，以保障其在本合同項(xiàng)下的責(zé)任。17.第三方與甲乙方的責(zé)任劃分17.1第三方與甲方責(zé)任17.1.1第三方對(duì)甲方承擔(dān)的責(zé)任，限于其提供的專業(yè)意見或服務(wù)范圍內(nèi)。17.2第三方與乙方責(zé)任17.2.1第三方對(duì)乙方承擔(dān)的責(zé)任，限于其提供的專業(yè)意見或服務(wù)范圍內(nèi)。17.3第三方與甲方、乙方共同責(zé)任17.3.1如第三方在提供專業(yè)意見或服務(wù)過程中，與甲方、乙方共同承擔(dān)責(zé)任，則責(zé)任分擔(dān)比例由三方另行協(xié)商確定。18.第三方介入程序18.1介入申請(qǐng)18.1.1甲方或乙方有權(quán)向第三方提出介入申請(qǐng)。18.2介入批準(zhǔn)18.2.1第三方應(yīng)在收到介入申請(qǐng)后的________日內(nèi)，決定是否接受介入。18.3介入實(shí)施18.3.1第三方接受介入后，應(yīng)按照本合同約定及甲方或乙方的指示開展相關(guān)工作。19.第三方介入費(fèi)用19.1費(fèi)用承擔(dān)19.1.1第三方介入費(fèi)用由甲方、乙方或根據(jù)具體情況由三方共同承擔(dān)。19.2費(fèi)用結(jié)算19.2.1第三方介入費(fèi)用應(yīng)在服務(wù)完成后，根據(jù)實(shí)際發(fā)生費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算。20.第三方介入爭(zhēng)議解決20.1爭(zhēng)議解決方式20.1.1第三方介入產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過協(xié)商解決。20.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)20.2.1如協(xié)商不成，爭(zhēng)議應(yīng)提交至合同簽訂地的人民法院。21.第三方介入合同終止21.1終止條件21.1.1.1本合同終止；21.1.2.2第三方完成介入任務(wù)；21.1.3.3雙方協(xié)商一致解除介入合同；21.1.4.4不可抗力。21.2終止程序21.2.1第三方介入合同終止，需提前________天書面通知對(duì)方。22.第三方介入保密22.1保密義務(wù)22.1.1第三方對(duì)本合同內(nèi)容及介入過程中獲取的信息負(fù)有保密義務(wù)。22.2保密期限22.2.1保密期限為本合同期限屆滿后________年。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：保安服務(wù)人員名單1.1詳細(xì)要求：列出所有保安人員的姓名、職務(wù)、入職時(shí)間、聯(lián)系方式等基本信息。確保信息真實(shí)準(zhǔn)確，且與實(shí)際人員一致。每位保安人員需附上照片。1.2說明：該名單用于記錄和管理保安人員信息，便于物業(yè)管理方和保安服務(wù)提供方進(jìn)行核對(duì)和監(jiān)督。2.附件二：保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程2.1詳細(xì)要求：詳細(xì)列出保安服務(wù)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，如著裝、儀容、服務(wù)態(tài)度等。明確保安服務(wù)的流程，包括巡邏、門衛(wèi)、車輛管理等。標(biāo)準(zhǔn)和流程需符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.2說明：該附件用于規(guī)范保安服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。3.附件三：合同簽訂日期3.1詳細(xì)要求：記錄合同簽訂的具體日期和時(shí)間。確保日期和時(shí)間準(zhǔn)確無誤。3.2說明：該附件用于證明合同簽訂的時(shí)間。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1保安服務(wù)提供方未按約定時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)提供保安服務(wù)。1.2保安服務(wù)提供方未按約定配備足夠數(shù)量的保安人員。1.3保安服務(wù)提供方泄露物業(yè)管理方商業(yè)秘密。1.4保安人員工作表現(xiàn)不符合要求。1.5第三方介入過程中出現(xiàn)違規(guī)行為。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1違約行為一經(jīng)確認(rèn)，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。2.2違約責(zé)任包括但不限于：支付違約金；賠償損失；采取補(bǔ)救措施；依法承擔(dān)其他法律責(zé)任。3.違約責(zé)任示例說明：3.1保安服務(wù)提供方未按約定時(shí)間提供保安服務(wù)，導(dǎo)致物業(yè)管理方遭受損失。違約責(zé)任認(rèn)定：保安服務(wù)提供方應(yīng)支付違約金，并賠償物業(yè)管理方因違約造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。3.2保安人員泄露物業(yè)管理方商業(yè)秘密，給物業(yè)管理方造成嚴(yán)重?fù)p失。違約責(zé)任認(rèn)定：保安人員承擔(dān)直接責(zé)任，保安服務(wù)提供方承擔(dān)連帶責(zé)任。全文完。2024年度住宅小區(qū)物業(yè)保安外包專項(xiàng)協(xié)議1本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱1.2協(xié)議目的1.3協(xié)議范圍1.4協(xié)議期限2.物業(yè)保安服務(wù)內(nèi)容2.1保安人員職責(zé)2.2保安人員配備2.3保安人員培訓(xùn)2.4保安人員考核2.5保安人員著裝2.6保安人員儀容儀表3.物業(yè)保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2服務(wù)效率標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn)3.4服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)4.物業(yè)保安服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用支付時(shí)間4.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.物業(yè)保安服務(wù)管理5.1物業(yè)保安機(jī)構(gòu)設(shè)置5.2物業(yè)保安人員管理5.3物業(yè)保安檔案管理5.4物業(yè)保安信息報(bào)送5.5物業(yè)保安突發(fā)事件處理6.物業(yè)保安與業(yè)主關(guān)系6.1保安人員與業(yè)主溝通6.2保安人員與業(yè)主糾紛處理6.3保安人員與業(yè)主投訴處理6.4保安人員與業(yè)主關(guān)系維護(hù)7.物業(yè)保安與物業(yè)方關(guān)系7.1保安人員與物業(yè)方溝通7.2保安人員與物業(yè)方糾紛處理7.3保安人員與物業(yè)方投訴處理7.4保安人員與物業(yè)方關(guān)系維護(hù)8.物業(yè)保安合同履行8.1合同履行期限8.2合同履行條件8.3合同履行責(zé)任8.4合同履行監(jiān)督9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決程序10.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序11.3合同解除責(zé)任12.合同終止12.1合同終止條件12.2合同終止程序12.3合同終止責(zé)任13.合同附件13.1附件一：物業(yè)保安服務(wù)人員名單13.2附件二：物業(yè)保安服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表13.3附件三：物業(yè)保安服務(wù)協(xié)議14.其他約定14.1合同生效14.2合同解釋14.3合同份數(shù)14.4合同簽署第一部分：合同如下：1.協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱本協(xié)議名稱為“2024年度住宅小區(qū)物業(yè)保安外包專項(xiàng)協(xié)議”。1.2協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確住宅小區(qū)物業(yè)保安外包服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用、管理及違約責(zé)任等事項(xiàng)，確保住宅小區(qū)的安全和秩序。1.3協(xié)議范圍本協(xié)議適用于住宅小區(qū)內(nèi)的物業(yè)保安外包服務(wù)，包括但不限于門衛(wèi)、巡邏、監(jiān)控、應(yīng)急處理等。1.4協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。2.物業(yè)保安服務(wù)內(nèi)容2.1保安人員職責(zé)2.1.1負(fù)責(zé)住宅小區(qū)的日常巡邏，確保小區(qū)安全。2.1.2負(fù)責(zé)小區(qū)出入口的管控，防止無關(guān)人員進(jìn)入。2.1.3負(fù)責(zé)小區(qū)車輛停放的管理，確保車輛有序停放。2.1.4負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)突發(fā)事件的處理，如火災(zāi)、盜竊等。2.2保安人員配備2.2.1保安人員數(shù)量：根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，配備不少于10名保安人員。2.2.2保安人員資質(zhì)：保安人員需具備相關(guān)資格證書，并經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)。2.3保安人員培訓(xùn)2.3.1定期對(duì)保安人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能和職業(yè)道德培訓(xùn)。2.3.2組織保安人員進(jìn)行應(yīng)急處理演練。2.4保安人員考核2.4.1每季度對(duì)保安人員進(jìn)行一次考核，考核內(nèi)容包括業(yè)務(wù)技能、服務(wù)態(tài)度、工作紀(jì)律等。2.5保安人員著裝2.5.1保安人員統(tǒng)一著裝，佩戴工作證，保持儀容整潔。2.6保安人員儀容儀表3.物業(yè)保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1.1保安人員應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行職責(zé)，確保小區(qū)安全。3.2服務(wù)效率標(biāo)準(zhǔn)3.2.1保安人員應(yīng)迅速響應(yīng)小區(qū)內(nèi)突發(fā)事件，及時(shí)進(jìn)行處理。3.2.2保安人員應(yīng)確保小區(qū)出入口暢通，車輛停放有序。3.3服務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn)3.3.1保安人員應(yīng)加強(qiáng)小區(qū)內(nèi)的巡邏，防止盜竊、火災(zāi)等事故發(fā)生。3.3.2保安人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行門禁制度，確保小區(qū)安全。3.4服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)3.4.1保安人員應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，執(zhí)行物業(yè)公司的規(guī)章制度。3.4.2保安人員應(yīng)積極參與小區(qū)的公共活動(dòng)，維護(hù)小區(qū)和諧氛圍。4.物業(yè)保安服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣萬元。4.2費(fèi)用支付方式4.2.1雙方按季度支付費(fèi)用，每個(gè)季度支付總額的%。4.2.2支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬。4.3費(fèi)用支付時(shí)間每季度第一個(gè)月的10日前支付上季度費(fèi)用。4.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如遇國(guó)家政策調(diào)整或市場(chǎng)行情變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。5.物業(yè)保安服務(wù)管理5.1物業(yè)保安機(jī)構(gòu)設(shè)置5.1.1保安服務(wù)公司設(shè)立專門的物業(yè)管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)日常管理。5.1.2保安服務(wù)公司設(shè)立值班室，負(fù)責(zé)24小時(shí)值班。5.2物業(yè)保安人員管理5.2.1保安服務(wù)公司對(duì)保安人員進(jìn)行日常管理，包括考勤、培訓(xùn)、考核等。5.2.2保安服務(wù)公司對(duì)保安人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)懲。5.3物業(yè)保安檔案管理5.3.1保安服務(wù)公司建立保安人員檔案，包括個(gè)人基本信息、培訓(xùn)記錄、考核記錄等。5.3.2保安服務(wù)公司定期對(duì)檔案進(jìn)行整理和更新。5.4物業(yè)保安信息報(bào)送5.4.1保安服務(wù)公司定期向物業(yè)公司報(bào)送保安工作情況、突發(fā)事件處理情況等。5.4.2保安服務(wù)公司及時(shí)向物業(yè)公司反饋業(yè)主的投訴和建議。5.5物業(yè)保安突發(fā)事件處理5.5.1保安服務(wù)公司制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，并定期組織演練。5.5.2保安服務(wù)公司在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，迅速采取應(yīng)對(duì)措施，確保小區(qū)安全。6.物業(yè)保安與業(yè)主關(guān)系6.1保安人員與業(yè)主溝通6.1.1保安人員應(yīng)主動(dòng)與業(yè)主溝通，了解業(yè)主的需求和意見。6.1.2保安人員應(yīng)耐心解答業(yè)主的疑問，提供幫助。6.2保安人員與業(yè)主糾紛處理6.2.1保安人員應(yīng)妥善處理與業(yè)主的糾紛，避免事態(tài)擴(kuò)大。6.2.2保安服務(wù)公司應(yīng)及時(shí)介入，協(xié)助解決糾紛。6.3保安人員與業(yè)主投訴處理6.3.1保安人員應(yīng)認(rèn)真對(duì)待業(yè)主的投訴，及時(shí)反饋處理結(jié)果。6.3.2保安服務(wù)公司應(yīng)定期對(duì)投訴進(jìn)行處理情況進(jìn)行分析，改進(jìn)工作。6.4保安人員與業(yè)主關(guān)系維護(hù)6.4.2保安服務(wù)公司應(yīng)定期組織保安人員與業(yè)主的互動(dòng)活動(dòng)，增進(jìn)了解。8.違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1物業(yè)保安服務(wù)公司未按照協(xié)議約定提供保安服務(wù)的；8.1.2物業(yè)保安服務(wù)公司提供的保安服務(wù)質(zhì)量不符合協(xié)議約定的；8.1.3物業(yè)保安服務(wù)公司違反協(xié)議約定，給業(yè)主或物業(yè)公司造成損失的；8.1.4物業(yè)保安服務(wù)公司未按時(shí)支付保安人員工資或未按規(guī)定繳納社會(huì)保險(xiǎn)的；8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金；8.2.2違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的直接損失；8.2.3違約方應(yīng)采取必要措施，消除違約行為對(duì)守約方的影響；8.3違約賠償8.3.1違約金按協(xié)議約定服務(wù)費(fèi)用的%計(jì)算；8.3.2直接損失賠償按實(shí)際發(fā)生金額計(jì)算。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議；9.1.2協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會(huì)仲裁；9.1.3也可依法向人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決程序9.2.1爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)在日內(nèi)協(xié)商解決；9.2.2協(xié)商不成的，提交仲裁委員會(huì)仲裁；9.2.3仲裁委員會(huì)應(yīng)在日內(nèi)作出仲裁裁決。9.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3.1仲裁委員會(huì)；9.3.2人民法院。10.合同解除10.1合同解除條件10.1.1雙方協(xié)商一致，決定解除合同；10.1.2一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同；10.1.3發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行；10.2合同解除程序10.2.1雙方應(yīng)書面通知對(duì)方解除合同；10.2.2解除合同后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)；10.2.3雙方應(yīng)妥善處理合同解除后的善后事宜；10.3合同解除責(zé)任10.3.1解除合同后，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；10.3.2雙方均無違約責(zé)任的，不承擔(dān)違約責(zé)任。11.合同終止11.1合同終止條件11.1.1合同期限屆滿；11.1.2雙方協(xié)商一致，決定終止合同；11.1.3合同解除；11.2合同終止程序11.2.1雙方應(yīng)書面通知對(duì)方合同終止；11.2.2合同終止后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)；11.2.3雙方應(yīng)妥善處理合同終止后的善后事宜；11.3合同終止責(zé)任11.3.1合同終止后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理未履行完畢的義務(wù)；11.3.2雙方均無違約責(zé)任的，不承擔(dān)違約責(zé)任。12.合同附件12.1附件一：物業(yè)保安服務(wù)人員名單12.2附件二：物業(yè)保安服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表12.3附件三：物業(yè)保安服務(wù)協(xié)議13.其他約定13.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同解釋本合同條款如有歧義，以雙方協(xié)商一致的解釋為準(zhǔn)。13.3合同份數(shù)本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。13.4合同簽署本合同經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。第二部分：第三方介入后的修正14.第三方介入14.1第三方概念14.1.1本合同中的“第三方”指任何非甲乙雙方的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人，包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、鑒定機(jī)構(gòu)、仲裁機(jī)構(gòu)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。14.1.2第三方介入是指在本合同履行過程中，由第三方提供專業(yè)服務(wù)或參與決策、監(jiān)督、調(diào)解等活動(dòng)。14.2第三方責(zé)任限額14.2.1第三方在履行其職責(zé)時(shí)，如因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。14.2.2第三方的責(zé)任限額由雙方在合同中約定，如未約定，則以第三方所收取的費(fèi)用的一定比例作為責(zé)任限額。14.3第三方責(zé)任界定14.3.1第三方的責(zé)任僅限于其提供的專業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)，對(duì)于超出其服務(wù)范圍的損失，第三方不承擔(dān)責(zé)任。14.3.2第三方的責(zé)任不因甲乙雙方的任何違約行為而免除。14.4第三方介入程序14.4.1甲乙雙方在需要第三方介入時(shí)，應(yīng)提前通知對(duì)方，并說明介入的原因和目的。14.4.2第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)積極配合，提供必要的協(xié)助和支持。14.4.3第三方介入期間，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同義務(wù)，但第三方介入活動(dòng)不應(yīng)影響合同履行的正常進(jìn)行。14.5第三方權(quán)利14.5.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和協(xié)助，以完成其專業(yè)服務(wù)。14.5.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和實(shí)際情況，提出建議或要求甲乙雙方采取相應(yīng)措施。14.6第三方義務(wù)14.6.1第三方應(yīng)按照合同約定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供專業(yè)、公正、高效的服務(wù)。14.6.2第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私。14.6.3第三方應(yīng)承擔(dān)因其自身原因?qū)е碌膿p失，并賠償甲乙雙方因此遭受的損失。14.7第三方與其他各方的劃分說明14.7.1第三方與甲乙雙方之間是獨(dú)立的合同關(guān)系，第三方不承擔(dān)甲乙雙方之間的合同責(zé)任。14.7.2第三方與業(yè)主之間的關(guān)系由甲乙雙方與業(yè)主之間的合同規(guī)定，第三方不直接與業(yè)主發(fā)生合同關(guān)系。14.7.3第三方與監(jiān)管機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系由監(jiān)管機(jī)構(gòu)的法律法規(guī)規(guī)定，第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)。14.8第三方變更14.8.1如需更換第三方，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并書面通知對(duì)方及第三方。14.8.2第三方更換后，原合同條款中關(guān)于第三方的規(guī)定仍然有效。14.9第三方介入的費(fèi)用14.9.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方按照合同約定分擔(dān)。14.9.2如合同未約定，則由請(qǐng)求第三方介入的一方承擔(dān)。14.10第三方介入的期限14.10.1第三方介入的期限由合同約定或根據(jù)實(shí)際情況確定。14.10.2第三方介入期限屆滿，第三方應(yīng)向甲乙雙方提交報(bào)告，并結(jié)束其介入活動(dòng)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)保安服務(wù)人員名單詳細(xì)要求：列出所有保安人員的姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式、工作經(jīng)歷等基本信息。說明：此名單用于確認(rèn)保安人員的配備情況，便于日常管理和考核。2.附件二：物業(yè)保安服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求：詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用，包括人員工資、培訓(xùn)費(fèi)用、裝備費(fèi)用、管理費(fèi)用等。說明：此明細(xì)表用于明確費(fèi)用構(gòu)成，便于雙方核對(duì)和監(jiān)督。3.附件三：物業(yè)保安服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：詳細(xì)列出保安服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用、違約責(zé)任等條款。說明：此協(xié)議是本合同的核心附件，明確了雙方的權(quán)利和義務(wù)。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：詳細(xì)列出第三方介入的具體事項(xiàng)、職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)、費(fèi)用等。說明：此協(xié)議用于規(guī)范第三方介入的活動(dòng)，確保其合法性和有效性。5.附件五：保安人員培訓(xùn)記錄詳細(xì)要求：記錄保安人員的培訓(xùn)時(shí)間、內(nèi)容、考核結(jié)果等。說明：此記錄用于評(píng)估保安人員的培訓(xùn)效果，確保其具備必要的技能。6.附件六：保安人員考核記錄詳細(xì)要求：記錄保安人員的考核時(shí)間、內(nèi)容、結(jié)果等。說明：此記錄用于評(píng)估保安人員的工作表現(xiàn)，確保其符合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。7.附件七：突發(fā)事件處理記錄詳細(xì)要求：記錄突發(fā)事件的發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、處理過程、結(jié)果等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1物業(yè)保安服務(wù)公司未按照協(xié)議約定提供保安服務(wù)的；1.2物業(yè)保安服務(wù)公司提供的保安服務(wù)質(zhì)量不符合協(xié)議約定的；1.3物業(yè)保安服務(wù)公司違反協(xié)議約定，給業(yè)主或物業(yè)公司造成損失的；1.4物業(yè)保安服務(wù)公司未按時(shí)支付保安人員工資或未按規(guī)定繳納社會(huì)保險(xiǎn)的；1.5第三方介入過程中出現(xiàn)違規(guī)行為，造成損失的。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1違約行為發(fā)生時(shí)，由違約方承擔(dān)違約責(zé)任；2.2違約責(zé)任包括違約金、賠償損失等；2.3違約金的計(jì)算按照協(xié)議約定或法律規(guī)定執(zhí)行；2.4損失賠償按照實(shí)際發(fā)生金額計(jì)算。3.示例說明：3.1物業(yè)保安服務(wù)公司未按照協(xié)議約定提供保安服務(wù)，導(dǎo)致小區(qū)發(fā)生盜竊事件，造成業(yè)主損失。違約方應(yīng)支付違約金，并賠償業(yè)主損失。3.2保安人員因服務(wù)質(zhì)量問題，導(dǎo)致業(yè)主財(cái)產(chǎn)受損。違約方應(yīng)支付違約金，并賠償業(yè)主損失。3.3第三方介入過程中，出現(xiàn)違規(guī)行為，導(dǎo)致保安人員受傷。第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，賠償受傷人員的醫(yī)療費(fèi)用。全文完。2024年度住宅小區(qū)物業(yè)保安外包專項(xiàng)協(xié)議2本合同目錄一覽1.1協(xié)議雙方基本信息1.2協(xié)議簽訂背景與目的1.3保安服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1保安人員配置要求2.2保安人員職責(zé)與權(quán)限2.3保安人員培訓(xùn)與考核3.1物業(yè)小區(qū)安全管理要求3.2保安巡邏與監(jiān)控3.3應(yīng)急處理與事故報(bào)告4.1保安服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.2費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.3費(fèi)用結(jié)算與發(fā)票5.1保密條款5.2信息披露與保密義務(wù)5.3保密信息的處理與存儲(chǔ)6.1合同期限與續(xù)簽6.2合同解除與終止6.3合同變更與調(diào)整7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決程序7.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)8.1違約責(zé)任與賠償8.2違約情形及處理8.3賠償標(biāo)準(zhǔn)與方法9.1法律適用與管轄9.2合同生效與失效9.3合同解除與終止10.1不可抗力條款10.2不可抗力事件認(rèn)定10.3不可抗力事件處理11.1合同附件11.2附件內(nèi)容與作用11.3附件修訂與更新12.1合同簽署與生效12.2合同備案與登記12.3合同履行與監(jiān)督13.1合同解除與終止13.2合同解除與終止情形13.3合同解除與終止程序14.1其他約定事項(xiàng)14.2爭(zhēng)議解決方式14.3合同生效與失效第一部分：合同如下：1.1協(xié)議雙方基本信息1.1.1.1名稱：________1.1.1.2法定代表人：________1.1.1.3地址：________1.1.1.4聯(lián)系人：________1.1.1.5聯(lián)系電話：________1.1.2.1名稱：________1.1.2.2法定代表人：________1.1.2.3地址：________1.1.2.4聯(lián)系人：________1.1.2.5聯(lián)系電話：________1.2協(xié)議簽訂背景與目的1.2.1鑒于甲方管理的住宅小區(qū)需要專業(yè)的保安服務(wù)，以確保小區(qū)的安全與秩序；1.2.2乙方具備提供專業(yè)保安服務(wù)的資質(zhì)和能力；1.2.3雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成一致，簽訂本專項(xiàng)協(xié)議。1.3保安服務(wù)內(nèi)容與范圍1.3.1乙方負(fù)責(zé)甲方管理的住宅小區(qū)的保安服務(wù)；1.3.2保安服務(wù)范圍包括但不限于：小區(qū)出入口管理、巡邏、監(jiān)控、消防、應(yīng)急處理等；1.3.3保安服務(wù)對(duì)象為甲方管理的住宅小區(qū)全體業(yè)主及訪客。2.1保安人員配置要求2.1.1乙方應(yīng)按照甲方要求，配置一定數(shù)量的保安人員，保證小區(qū)的安全需要；2.1.2.2具備相關(guān)保安服務(wù)資質(zhì)；2.1.2.3具備一定的身體素質(zhì)和應(yīng)急處理能力。2.2保安人員職責(zé)與權(quán)限2.2.1保安人員應(yīng)遵守甲方制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，履行下列職責(zé)：2.2.1.1保衛(wèi)小區(qū)安全，防止各類違法犯罪活動(dòng)；2.2.1.2確保小區(qū)設(shè)施、設(shè)備的安全運(yùn)行；2.2.1.3處理突發(fā)事件，保障業(yè)主及訪客的生命財(cái)產(chǎn)安全；2.2.2保安人員有權(quán)：2.2.2.1檢查進(jìn)入小區(qū)的人員、車輛及物品；2.2.2.2對(duì)違反小區(qū)管理規(guī)定的行為進(jìn)行制止和糾正；2.2.2.3對(duì)可疑人員進(jìn)行詢問和盤查。2.3保安人員培訓(xùn)與考核2.3.1乙方應(yīng)定期對(duì)保安人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和安全意識(shí)；2.3.2保安人員應(yīng)通過甲方組織的考核，合格后方可上崗；2.3.3保安人員考核內(nèi)容包括：法律法規(guī)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能、應(yīng)急處置能力等。3.1物業(yè)小區(qū)安全管理要求3.1.1乙方應(yīng)嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和甲方要求，制定小區(qū)安全管理措施；3.1.2乙方應(yīng)定期對(duì)小區(qū)進(jìn)行全面安全檢查，及時(shí)消除安全隱患；3.1.3乙方應(yīng)建立健全安全防范體系，提高小區(qū)安全防范能力。3.2保安巡邏與監(jiān)控3.2.1乙方應(yīng)制定詳細(xì)的巡邏路線和巡邏時(shí)間，確保小區(qū)安全；3.2.2乙方應(yīng)配備必要的監(jiān)控設(shè)備，對(duì)小區(qū)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控；3.2.3保安人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行巡邏和監(jiān)控任務(wù)，確保小區(qū)安全。3.3應(yīng)急處理與事故報(bào)告3.3.1乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件；3.3.2發(fā)生安全事故或突發(fā)事件時(shí)，乙方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施；3.3.3乙方應(yīng)在事故發(fā)生后24小時(shí)內(nèi)向甲方報(bào)告事故情況，并配合甲方進(jìn)行調(diào)查和處理。4.1保安服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1.1保安服務(wù)費(fèi)用按甲方要求的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；4.1.2保安服務(wù)費(fèi)用支付方式為每月支付一次，支付時(shí)間為每月的一個(gè)工作日；4.1.3保安服務(wù)費(fèi)用支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。4.2費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.2.1保安服務(wù)費(fèi)用在合同有效期內(nèi)，如遇國(guó)家政策調(diào)整或市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可進(jìn)行調(diào)整；4.2.2調(diào)整后的費(fèi)用應(yīng)在調(diào)整后的第一個(gè)支付周期內(nèi)執(zhí)行。4.3費(fèi)用結(jié)算與發(fā)票4.3.1乙方應(yīng)在每月一個(gè)工作日內(nèi)向甲方提交上月保安服務(wù)費(fèi)用的結(jié)算單；4.3.2甲方應(yīng)在收到結(jié)算單后的5個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用；4.3.3乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后，及時(shí)開具正規(guī)發(fā)票。5.1保密條款5.1.1雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露；5.1.2保密期限為自本協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后的三年內(nèi)。5.2信息披露與保密義務(wù)5.2.1雙方應(yīng)按照法律法規(guī)和本協(xié)議約定，披露相關(guān)信息的義務(wù)；5.2.2雙方應(yīng)采取必要措施，確保披露的信息不被泄露。5.3保密信息的處理與存儲(chǔ)5.3.1雙方應(yīng)對(duì)保密信息進(jìn)行妥善處理和存儲(chǔ)，確保信息安全；5.3.2雙方不得將保密信息用于任何非法目的。8.1違約責(zé)任與賠償8.1.1任何一方違反本協(xié)議的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；8.1.2乙方未能按照協(xié)議要求提供保安服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：8.1.2.1退還部分或全部已支付的服務(wù)費(fèi)用；8.1.2.2支付違約金，違約金按未履行部分服務(wù)費(fèi)用的一定比例計(jì)算；8.1.2.3恢復(fù)或修復(fù)因違約行為造成的損失。8.2違約情形及處理8.2.1違約情形包括但不限于：8.2.1.1乙方未按約定時(shí)間或標(biāo)準(zhǔn)提供保安服務(wù)；8.2.1.2乙方保安人員違反工作紀(jì)律，造成不良后果；8.2.1.3乙方泄露甲方或業(yè)主的個(gè)人信息；8.2.2.1要求乙方立即糾正違約行為；8.2.2.2要求乙方支付違約金；8.2.2.3嚴(yán)重違約的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議。8.3賠償標(biāo)準(zhǔn)與方法8.3.1賠償標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)實(shí)際損失和違約情節(jié)確定；8.3.2賠償方法包括但不限于：8.3.2.1直接支付現(xiàn)金；8.3.2.2提供等值的服務(wù)；8.3.2.3采取其他補(bǔ)救措施。9.1法律適用與管轄9.1.1本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律；9.1.2雙方因本協(xié)議發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；9.1.3如協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。9.2合同生效與失效9.2.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效；9.2.2合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同后，本協(xié)議失效。9.3合同解除與終止9.3.1合同解除包括協(xié)商解除和法定解除；9.3.2合同終止包括合同期滿終止和因違約而終止。10.1不可抗力條款10.1.1不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因，導(dǎo)致雙方無法履行本協(xié)議；10.1.2發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方，并采取一切可能的措施減輕損失。10.2不可抗力事件認(rèn)定10.2.1不可抗力事件的認(rèn)定，應(yīng)以國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)慣例為依據(jù)；10.2.2雙方應(yīng)共同協(xié)商認(rèn)定不可抗力事件。10.3不可抗力事件處理10.3.1發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致本協(xié)議無法履行時(shí)，雙方應(yīng)協(xié)商解決；10.3.2如協(xié)商不成，任何一方均可解除本協(xié)議。11.1合同附件11.1.1本協(xié)議附件包括但不限于：11.1.1.1保安服務(wù)方案；11.1.1.2保安人員名單；11.1.1.3保安服務(wù)費(fèi)用清單。11.2附件內(nèi)容與作用11.2.1附件內(nèi)容是本協(xié)議的重要組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力；11.2.2附件作用是明確雙方的權(quán)利義務(wù)，確保保安服務(wù)的順利進(jìn)行。11.3附件修訂與更新11.3.1附件的修訂與更新，需經(jīng)雙方協(xié)商一致；11.3.2修訂后的附件自雙方簽字蓋章之日起生效。12.1合同簽署與生效12.1.1本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份；12.1.2本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同備案與登記12.2.1雙方應(yīng)在合同生效后30日內(nèi)，將本協(xié)議向相關(guān)部門備案；12.2.2雙方應(yīng)確保備案信息的真實(shí)、準(zhǔn)確。12.3合同履行與監(jiān)督12.3.1雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定履行各自義務(wù)；12.3.2甲方有權(quán)對(duì)乙方履行合同情況進(jìn)行監(jiān)督。13.1合同解除與終止13.1.1合同解除包括協(xié)商解除和法定解除；13.1.2合同終止包括合同期滿終止和因違約而終止。13.2合同解除與終止情形13.2.1合同解除情形包括但不限于：13.2.1.1雙方協(xié)商一致解除合同；13.2.1.2一方嚴(yán)重違約，另一方解除合同；13.2.1.3發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行。13.3合同解除與終止程序13.3.1合同解除應(yīng)書面通知對(duì)方，并說明理由；13.3.2合同終止應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)，確保合同終止的合法性。14.1其他約定事項(xiàng)14.1.1雙方對(duì)本協(xié)議的未盡事宜，可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議；14.1.2補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。14.2爭(zhēng)議解決方式14.2.1雙方因本協(xié)議發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；14.2.2如協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。14.3合同生效與失效14.3.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效；14.3.2合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同后，本協(xié)議失效。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方介入的定義與范圍15.1.1本合同中“第三方”是指除甲乙雙方之外的任何個(gè)人、法人或其他組織；15.1.2第三方介入包括但不限于中介方、顧問、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位等；15.1.3第三方介入的目的是為了協(xié)助甲乙雙方更好地履行合同，確保合同目的的實(shí)現(xiàn)。15.2第三方介入的同意與程序15.2.1甲乙雙方同意在必要時(shí)引入第三方介入；15.2.2引入第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并書面通知對(duì)方；15.2.3第三方介入應(yīng)經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。15.3第三方責(zé)任限額15.3.1第三方介入過程中，其責(zé)任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定；15.3.2第三方責(zé)任限額應(yīng)明確界定第三方的責(zé)任范圍和賠償上限；15.3.3第三方責(zé)任限額的約定不應(yīng)影響甲乙雙方根據(jù)本合同應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。15.4第三方責(zé)權(quán)利15.4.1第三方的權(quán)利：15.4.1.1按照合作協(xié)議約定，獲取必要的信息和資料；15.4.1.2在