2024版汽車銷售公司車輛質保及售后服務合同范本3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版汽車銷售公司車輛質保及售后服務合同范本本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方地址1.4合同雙方聯(lián)系方式2.車輛信息2.1車輛品牌2.2車輛型號2.3車輛識別代碼（VIN）2.4車輛購買日期2.5車輛銷售價格3.質保期限及范圍3.1質保期限3.2質保范圍3.3質保責任4.售后服務內容4.1常規(guī)保養(yǎng)服務4.2緊急救援服務4.3事故維修服務4.4拖車服務4.5售后咨詢服務5.服務流程及標準5.1服務流程5.2服務標準6.服務費用及支付方式6.1服務費用6.2支付方式7.質保及售后服務責任7.1質保責任7.2售后服務責任8.質保及售后服務期限8.1質保期限8.2售后服務期限9.質保及售后服務范圍9.1質保范圍9.2售后服務范圍10.質保及售后服務變更10.1質保變更10.2售后服務變更11.違約責任11.1質保違約責任11.2售后服務違約責任12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機構12.3爭議解決程序13.合同解除13.1合同解除條件13.2合同解除程序14.其他約定14.1合同生效14.2合同份數(shù)14.3合同附件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.2合同雙方法定代表人甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]1.3合同雙方地址甲方地址：[甲方詳細地址]乙方地址：[乙方詳細地址]1.4合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]2.車輛信息2.1車輛品牌[車輛品牌]2.2車輛型號[車輛型號]2.3車輛識別代碼（VIN）[車輛識別代碼]2.4車輛購買日期[車輛購買日期]2.5車輛銷售價格[車輛銷售價格]3.質保期限及范圍3.1質保期限自車輛購買之日起，[質保期限]，如遇特殊情況，經(jīng)雙方協(xié)商一致可適當延長。3.2質保范圍1.車輛主要部件的故障維修；2.車輛零部件的正常損耗更換；3.車輛故障的診斷和維修服務。3.3質保責任1.在規(guī)定時間內，對車輛進行免費維修；2.對因維修不當導致的故障，承擔賠償責任；3.對無法修復的車輛，按照本合同約定進行更換或退貨。4.售后服務內容4.1常規(guī)保養(yǎng)服務1.定期保養(yǎng)；2.輪胎更換；3.雨刮器更換。4.2緊急救援服務1.車輛故障救援；2.車輛拖車服務；3.車輛救援物資提供。4.3事故維修服務1.事故車輛評估；2.事故車輛維修；3.事故車輛更換零部件。4.4拖車服務1.車輛故障拖車；2.交通事故拖車；3.車輛維修拖車。4.5售后咨詢服務1.車輛使用咨詢；2.車輛保養(yǎng)咨詢；3.車輛故障咨詢。5.服務流程及標準5.1服務流程1.客戶提出服務需求；2.甲方安排服務人員；3.服務人員進行服務；4.客戶確認服務滿意。5.2服務標準1.服務人員應具備專業(yè)知識和技能；2.服務過程應保證車輛安全；3.服務質量應符合國家相關標準。6.服務費用及支付方式6.1服務費用本合同約定的服務費用，甲方在服務前應向乙方提供詳細的服務費用清單。6.2支付方式1.乙方應在服務前支付服務費用；2.服務費用支付方式為現(xiàn)金或轉賬。7.質保及售后服務責任7.1質保責任1.甲方應在質保期內，對車輛發(fā)生的故障承擔維修責任；2.甲方應在質保期內，對因維修不當導致的故障承擔賠償責任；3.甲方應在質保期內，對無法修復的車輛按照本合同約定進行更換或退貨。7.2售后服務責任1.甲方應在約定的時間內，提供約定的售后服務；2.甲方應保證服務質量和效果；3.甲方應遵守國家相關法律法規(guī)，確保服務合法合規(guī)。8.質保及售后服務期限8.1質保期限自車輛購買之日起，[質保期限]，具體為[具體年數(shù)]年或[具體公里數(shù)]公里，以先到者為準。8.2售后服務期限自車輛購買之日起，[售后服務期限]，具體為[具體年數(shù)]年或[具體公里數(shù)]公里，以先到者為準。9.質保及售后服務范圍9.1質保范圍1.車輛發(fā)動機、變速器、懸掛系統(tǒng)等主要部件；2.車輛制動系統(tǒng)、轉向系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)等關鍵部件；3.車輛輪胎、玻璃、內飾等易損件。9.2售后服務范圍1.車輛常規(guī)保養(yǎng)；2.車輛緊急救援；3.車輛事故維修；4.車輛拖車服務；5.車輛售后服務咨詢。10.質保及售后服務變更10.1質保變更在質保期內，如因車輛設計、制造缺陷等原因，甲方需對車輛進行召回或更換零部件，乙方應配合甲方的工作。10.2售后服務變更在售后服務期限內，如因車輛故障或保養(yǎng)需求，乙方應按照甲方的要求提供相應的售后服務。11.違約責任11.1質保違約責任若甲方未在約定時間內對車輛進行維修或更換零部件，乙方有權要求甲方承擔違約責任，包括但不限于賠償乙方因此產(chǎn)生的損失。11.2售后服務違約責任若甲方未按照約定提供售后服務，乙方有權要求甲方承擔違約責任，包括但不限于賠償乙方因此產(chǎn)生的損失。12.爭議解決12.1爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2爭議解決機構爭議解決機構為合同簽訂地的人民法院。12.3爭議解決程序爭議解決程序按照中華人民共和國相關法律法規(guī)及司法程序執(zhí)行。13.合同解除13.1合同解除條件1.任何一方嚴重違約；2.因不可抗力導致合同無法履行；3.雙方協(xié)商一致解除合同。13.2合同解除程序1.提出解除合同的一方應書面通知另一方；2.雙方應就解除合同的后果進行協(xié)商；3.協(xié)商一致后，雙方應簽訂解除合同協(xié)議。14.其他約定14.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同份數(shù)本合同一式[合同份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[份數(shù)]份，具有同等法律效力。14.3合同附件本合同附件包括但不限于：1.車輛銷售發(fā)票；2.車輛質保卡；3.售后服務手冊。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，“第三方”是指除甲乙雙方以外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于維修服務商、檢測機構、鑒定機構、中介方、擔保方等。15.2第三方介入的情形1.車輛維修、檢測、鑒定等服務需要專業(yè)第三方提供；2.雙方協(xié)商一致，認為需要第三方提供協(xié)助；3.法律法規(guī)或合同約定需要第三方介入。15.3第三方選擇1.第三方的選擇應由甲乙雙方協(xié)商確定；2.第三方的資質應符合國家相關法律法規(guī)的要求；3.第三方的選擇應確保其能夠公正、客觀地履行職責。16.第三方責任16.1責任限額1.第三方在履行職責過程中，因自身原因造成的損失，其責任限額由甲乙雙方在合同中約定；2.若合同未約定責任限額，則第三方責任限額按照國家相關法律法規(guī)執(zhí)行。16.2責任承擔1.第三方在履行職責過程中，如因自身過錯導致甲乙雙方損失，應承擔相應的賠償責任；2.若第三方責任涉及多個方面，甲乙雙方應分別承擔相應責任。16.3責任免除1.第三方在履行職責過程中，如因不可抗力、甲乙雙方提供的信息錯誤等原因導致?lián)p失，可免除部分或全部責任；2.第三方責任免除的，甲乙雙方應承擔相應損失。17.第三方與其他各方的劃分說明17.1第三方與甲方的劃分1.第三方在履行職責過程中，應服從甲方的指導和監(jiān)督；2.第三方對甲方負責，但甲方對第三方的選擇和監(jiān)督不承擔責任。17.2第三方與乙方的劃分1.第三方在履行職責過程中，應服從乙方的指導和監(jiān)督；2.第三方對乙方負責，但乙方對第三方的選擇和監(jiān)督不承擔責任。17.3第三方與甲乙雙方的劃分1.第三方在履行職責過程中，應確保其行為符合合同約定和國家相關法律法規(guī)；2.第三方對甲乙雙方均負責，但甲乙雙方對第三方的選擇和監(jiān)督不承擔責任。18.第三方介入后的額外條款及說明18.1第三方介入的費用1.第三方介入的費用由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合同中明確；2.若合同未約定費用，則按市場合理價格支付。18.2第三方介入的期限1.第三方介入的期限由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合同中明確；2.第三方介入的期限不得超過合同約定的質保期限或售后服務期限。18.3第三方介入的保密義務1.第三方在履行職責過程中，應遵守保密義務，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密；2.第三方違反保密義務的，應承擔相應的法律責任。18.4第三方介入的合同解除權1.若第三方在履行職責過程中嚴重違約，甲乙雙方有權解除合同；2.第三方在履行職責過程中，若甲乙雙方協(xié)商一致，也可解除合同。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.車輛銷售發(fā)票要求：發(fā)票內容應包含車輛品牌、型號、識別代碼、銷售價格、購買日期等信息，并由銷售方加蓋財務章。說明：本附件作為車輛銷售的有效憑證，用于證明車輛銷售的真實性和合法性。2.車輛質?？ㄒ螅嘿|?？ㄉ蠎⒚鬈囕v品牌、型號、識別代碼、購買日期、質保期限、質保范圍等信息，并由銷售方加蓋質保章。說明：本附件作為車輛質保的有效憑證，用于證明車輛在質保期內享受的權益。3.售后服務手冊要求：手冊中應包含售后服務內容、服務流程、聯(lián)系方式、注意事項等信息，并由銷售方加蓋售后服務章。說明：本附件作為售后服務指南，用于指導客戶正確使用和維護車輛。4.車輛維修記錄要求：記錄應詳細記錄車輛維修的時間、地點、維修項目、更換零部件等信息，并由維修人員簽字確認。說明：本附件作為車輛維修的記錄，用于證明車輛維修的真實性和有效性。5.車輛檢測報告要求：報告應包含車輛檢測時間、檢測地點、檢測項目、檢測結果等信息，并由檢測機構加蓋公章。說明：本附件作為車輛檢測的有效憑證，用于證明車輛檢測的真實性和準確性。6.車輛事故鑒定報告要求：報告應包含事故時間、地點、原因、損失評估等信息，并由鑒定機構加蓋公章。說明：本附件作為車輛事故鑒定的有效憑證，用于證明事故鑒定真實性和權威性。說明二：違約行為及責任認定：1.質保違約行為責任認定標準：甲方未在質保期內對車輛進行維修或更換零部件，或維修質量不符合約定。示例：甲方在質保期內發(fā)現(xiàn)車輛故障，但未在規(guī)定時間內進行維修，導致車輛損失擴大，甲方應承擔相應賠償責任。2.售后服務違約行為責任認定標準：甲方未按照約定提供售后服務，或服務過程中存在欺詐、誤導等行為。示例：乙方在售后服務過程中，故意夸大車輛故障，誘導客戶更換零部件，甲方有權要求乙方承擔相應賠償責任。3.第三方違約行為責任認定標準：第三方在履行職責過程中，因自身過錯導致甲乙雙方損失。示例：第三方在車輛檢測過程中，因操作不當導致檢測結果錯誤，導致甲方車輛維修錯誤，第三方應承擔相應賠償責任。4.甲方違約行為責任認定標準：甲方未按照合同約定履行義務，如未按時支付服務費用、提供虛假信息等。示例：甲方未按時支付服務費用，乙方有權要求甲方支付滯納金，并承擔相應的違約責任。5.乙方違約行為責任認定標準：乙方未按照合同約定履行義務，如未按時提供維修服務、提供虛假信息等。示例：乙方未按時提供維修服務，甲方有權要求乙方承擔相應賠償責任，并賠償因此產(chǎn)生的損失。全文完。2024版汽車銷售公司車輛質保及售后服務合同范本1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1車輛1.2質保期1.3售后服務1.4合同雙方1.5合同內容2.車輛質保2.1質保范圍2.2質保期限2.3質保責任2.4質保流程2.5質保費用3.售后服務3.1服務項目3.2服務內容3.3服務期限3.4服務標準3.5服務費用4.質保及售后服務責任4.1銷售方責任4.2采購方責任4.3第三方責任5.質保及售后服務爭議解決5.1爭議解決方式5.2爭議解決程序5.3爭議解決期限5.4爭議解決費用6.合同履行與變更6.1合同履行6.2合同變更6.3合同解除7.違約責任7.1違約情形7.2違約責任承擔7.3違約責任免除8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3合同解除與終止的程序9.保密條款9.1保密信息9.2保密義務9.3保密期限10.法律適用與爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決10.3適用法律11.合同生效與解除11.1合同生效11.2合同解除12.合同附件12.1附件一：車輛質?？?2.2附件二：售后服務明細表12.3附件三：合同簽訂證明13.合同簽署13.1簽署時間13.2簽署地點13.3簽署人員13.4簽署方式14.其他約定14.1其他條款14.2其他事項14.3其他補充第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1車輛：指本合同中銷售方出售給采購方的汽車，包括但不限于汽車品牌、型號、車輛識別代碼等。1.2質保期：指自購車之日起，車輛享受銷售方提供的質保服務的時間期限。1.3售后服務：指銷售方在質保期內或質保期外，為車輛提供維修、保養(yǎng)、救援等服務的總稱。1.4合同雙方：指本合同的簽訂方，包括銷售方和采購方。1.5合同內容：指本合同中規(guī)定的車輛質保及售后服務相關條款。第二條車輛質保2.1質保范圍：包括但不限于發(fā)動機、變速器、制動系統(tǒng)、轉向系統(tǒng)、懸掛系統(tǒng)等主要部件。2.2質保期限：自購車之日起，質保期限為三年或行駛里程達到10萬公里，以先到者為準。2.3質保責任：銷售方負責在質保期內對車輛出現(xiàn)的非人為損壞的部件進行免費維修或更換。2.4質保流程：采購方需攜帶購車發(fā)票、車輛行駛證、質?？ǖ认嚓P證件，到銷售方指定的維修點進行維修或更換。2.5質保費用：質保期內，維修或更換部件的費用由銷售方承擔。第三條售后服務3.1服務項目：包括但不限于常規(guī)保養(yǎng)、維修、救援、備件供應等。3.2服務內容：銷售方需按照國家標準和行業(yè)標準，為車輛提供及時、高效、專業(yè)的售后服務。3.3服務期限：自購車之日起，服務期限為三年或行駛里程達到10萬公里，以先到者為準。3.4服務標準：銷售方需遵守國家相關法律法規(guī)，確保服務質量達到國家標準和行業(yè)標準。3.5服務費用：售后服務費用按照銷售方公布的收費標準執(zhí)行。第四條質保及售后服務責任4.1銷售方責任：銷售方負責在質保期內對車輛出現(xiàn)的非人為損壞的部件進行免費維修或更換，并對售后服務進行監(jiān)督管理。4.2采購方責任：采購方需按照銷售方的要求進行車輛保養(yǎng)，并在質保期內妥善保管車輛。4.3第三方責任：因第三方原因導致的車輛損壞，銷售方有權向第三方追償。第五條質保及售后服務爭議解決5.1爭議解決方式：合同雙方發(fā)生爭議時，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。5.2爭議解決程序：爭議解決程序按照我國相關法律法規(guī)執(zhí)行。5.3爭議解決期限：自爭議發(fā)生之日起，雙方應在60日內協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向人民法院提起訴訟。5.4爭議解決費用：爭議解決費用由敗訴方承擔。第六條合同履行與變更6.1合同履行：合同雙方應按照合同約定履行各自的權利和義務。6.2合同變更：合同簽訂后，如需變更合同內容，雙方應協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。6.3合同解除：合同雙方在履行合同過程中，如出現(xiàn)合同約定的解除條件，可依法解除合同。第七條違約責任7.1違約情形：合同一方未履行合同約定的義務，構成違約。7.2違約責任承擔：違約方應承擔違約責任，包括但不限于賠償對方損失、支付違約金等。7.3違約責任免除：因不可抗力導致合同無法履行，違約方不承擔違約責任。第八條合同解除與終止8.1.1合同一方嚴重違約，經(jīng)對方催告后在合理期限內仍未糾正；8.1.2發(fā)生不可抗力事件，且合同目的無法實現(xiàn)；8.1.3合同雙方協(xié)商一致決定解除合同。8.2.1質保期屆滿；8.2.2車輛報廢或已轉讓；8.2.3合同雙方約定的其他終止條件成就。8.3合同解除與終止的程序：合同解除或終止前，合同雙方應書面通知對方，并按照合同約定處理未履行完畢的義務。第九條保密條款9.1保密信息：包括但不限于合同內容、商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等。9.2保密義務：合同雙方對本合同中的保密信息負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露或使用。9.3保密期限：保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。第十條法律適用與爭議解決10.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決：合同雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條合同生效與解除11.1合同生效：本合同自合同雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同解除：合同解除按照本合同第七條的規(guī)定執(zhí)行。第十二條合同附件12.1附件一：車輛質保卡12.2附件二：售后服務明細表12.3附件三：合同簽訂證明第十三條合同簽署13.1簽署時間：本合同自合同雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2簽署地點：合同簽署地點應為雙方協(xié)商一致確定的地點。13.3簽署人員：合同簽署人員應為合同雙方的法定代表人或授權代表。13.4簽署方式：合同簽署采用簽字或蓋章的方式，具體方式由雙方協(xié)商確定。第十四條其他約定14.1其他條款：本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。14.2其他事項：合同雙方應遵守國家法律法規(guī)，履行社會責任，維護消費者權益。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方的定義1.1第三方：指在本合同履行過程中，為合同雙方提供相關服務或協(xié)助的獨立第三方，包括但不限于維修服務提供商、零部件供應商、技術顧問、法律顧問、保險機構等。第二條第三方的責任2.1第三方的責任范圍：第三方在本合同項下的責任限于其提供的服務或協(xié)助范圍內，對于超出其職責范圍的責任，第三方不承擔責任。2.2第三方的責任限額：第三方的責任限額應在本合同中明確約定，具體金額由合同雙方協(xié)商確定，并在合同附件中詳細列明。第三條第三方的權利3.1第三方的權利包括但不限于：3.1.1根據(jù)合同約定，收取合理的服務費用；3.1.2要求合同雙方提供必要的協(xié)助和配合；3.1.3在其職責范圍內，獨立決定服務內容和方法。第四條第三方與其他各方的劃分4.1第三方與甲方的劃分：4.1.1第三方與甲方之間的權利義務關系，依據(jù)雙方簽訂的單獨協(xié)議或合同執(zhí)行；4.1.2甲方應確保第三方能夠獨立履行其職責，不受甲方其他合同或協(xié)議的約束。4.2第三方與乙方的劃分：4.2.1第三方與乙方之間的權利義務關系，依據(jù)雙方簽訂的單獨協(xié)議或合同執(zhí)行；4.2.2乙方應確保第三方能夠獨立履行其職責，不受乙方其他合同或協(xié)議的約束。4.3第三方與合同雙方的劃分：4.3.1第三方不得直接與合同雙方進行交易，除非合同雙方另有約定；4.3.2第三方在履行職責過程中，應遵守合同雙方的指導和監(jiān)督。第五條第三方介入的流程5.1第三方介入的申請：當合同雙方認為需要第三方介入時，應向對方提出書面申請，說明介入的原因和目的。5.2第三方介入的審批：合同雙方應共同決定是否批準第三方介入，并在決定后書面通知第三方。5.3第三方介入的實施：第三方介入后，應按照合同雙方的指導和監(jiān)督，獨立履行其職責。第六條第三方介入的費用6.1第三方介入的費用由合同雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定，并在合同中明確。6.2第三方介入的費用支付方式，應在合同中約定，包括預付款、進度付款等。第七條第三方介入的監(jiān)督7.1合同雙方有權對第三方介入的過程進行監(jiān)督，確保第三方按照合同約定履行職責。7.2第三方應配合合同雙方的監(jiān)督工作，并提供必要的資料和說明。第八條第三方介入的變更8.1在第三方介入過程中，如需變更第三方介入的內容或方式，合同雙方應協(xié)商一致，并以書面形式確認變更。8.2第三方介入的變更不影響本合同的履行和第三方的責任。第九條第三方介入的終止9.1.1第三方完成其職責；9.1.2合同雙方協(xié)商一致決定終止；9.1.3發(fā)生不可抗力事件，導致第三方無法繼續(xù)履行職責。9.2第三方介入的終止程序：合同雙方應書面通知第三方終止介入，并按照合同約定處理相關事宜。第十條第三方的責任承擔10.1第三方在履行職責過程中，因自身原因導致合同雙方損失的，應承擔相應的賠償責任。10.2第三方的賠償責任，不得超過合同中約定的責任限額。10.3合同雙方應就第三方的責任承擔達成一致，并在合同中明確。第十一條第三方的保密義務11.1第三方對本合同內容及合同雙方的信息負有保密義務。11.2第三方違反保密義務，應承擔相應的法律責任。第十二條第三方的法律適用12.1第三方在本合同項下的法律適用，應遵循中華人民共和國法律。第十三條第三方的爭議解決13.1第三方與合同雙方之間發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。13.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：車輛質?？ㄒ螅喊囕v信息、質保范圍、質保期限、維修點信息、聯(lián)系方式等。說明：質?？ㄊ擒囕v質保的重要憑證，應妥善保管。2.附件二：售后服務明細表要求：詳細列出售后服務項目、內容、標準、費用等信息。3.附件三：合同簽訂證明要求：包括合同簽訂日期、地點、雙方簽字（或蓋章）等信息。說明：證明合同簽訂的有效性，便于后續(xù)維權。4.附件四：第三方服務協(xié)議要求：詳細列明第三方服務的具體內容、責任、費用、期限等。說明：協(xié)議用于明確第三方服務的相關事宜，保障雙方權益。5.附件五：維修記錄要求：記錄每次維修的時間、地點、項目、原因、更換部件、費用等信息。說明：維修記錄是車輛維修的重要依據(jù)，有助于保障車輛質量。6.附件六：服務評價表要求：評價服務滿意度、問題反饋等。說明：評價表用于收集客戶反饋，不斷改進服務質量。7.附件七：違約責任認定書要求：詳細列明違約行為、責任認定標準、賠償金額等信息。說明：認定書用于明確違約責任，便于雙方執(zhí)行。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1甲乙雙方未按照合同約定履行車輛質保及售后服務；1.2第三方未按照協(xié)議約定提供服務；1.3任何一方未按照合同約定支付費用；1.4任何一方泄露合同內容或保密信息；1.5任何一方違反合同約定的其他義務。2.責任認定標準：2.1違約方應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等；2.2責任認定標準根據(jù)合同約定、法律法規(guī)及實際情況確定；2.3違約責任的承擔方式及金額由合同雙方協(xié)商確定。3.示例說明：3.1示例一：若銷售方未在質保期內為車輛提供維修服務，則構成違約。銷售方應賠償采購方因維修產(chǎn)生的合理費用。3.2示例二：若第三方維修服務商在維修過程中損壞車輛，則構成違約。第三方應賠償車輛修復費用及采購方因此遭受的損失。全文完。2024版汽車銷售公司車輛質保及售后服務合同范本2本合同目錄一覽1.合同訂立與生效1.1合同簽訂主體1.2合同簽訂時間1.3合同簽訂地點1.4合同生效條件2.車輛信息2.1車輛品牌及型號2.2車輛識別代碼（VIN）2.3車輛銷售價格2.4車輛交付時間2.5車輛交付方式3.質保范圍與期限3.1質保起始日期3.2質保期限3.3質保范圍3.4質保項目4.售后服務內容4.1基本保養(yǎng)服務4.2專項維修服務4.3事故救援服務4.4售后咨詢服務5.質保及售后服務責任5.1銷售公司責任5.2車主責任5.3第三方責任6.質保及售后服務流程6.1質保申請流程6.2售后服務申請流程6.3質保及售后服務實施6.4質保及售后服務記錄7.質保費用承擔7.1質保費用支付方式7.2質保費用支付時間7.3質保費用計算方法8.售后服務費用8.1基本保養(yǎng)服務費用8.2專項維修服務費用8.3事故救援服務費用8.4售后咨詢服務費用9.質保及售后服務期限延長9.1延長條件9.2延長方式9.3延長費用10.違約責任10.1車主違約責任10.2銷售公司違約責任10.3第三方違約責任11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構11.3爭議解決程序12.合同解除12.1合同解除條件12.2合同解除程序12.3合同解除后的處理13.合同變更13.1合同變更條件13.2合同變更程序13.3合同變更生效14.其他約定14.1合同附件14.2合同份數(shù)14.3合同生效日期14.4合同解釋權第一部分：合同如下：1.合同訂立與生效1.1合同簽訂主體本合同由甲方（銷售公司名稱）與乙方（購車者姓名）雙方簽訂。1.2合同簽訂時間本合同簽訂時間為2024年X月X日。1.3合同簽訂地點本合同簽訂地點為甲方所在地。1.4合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.車輛信息2.1車輛品牌及型號甲方銷售的車輛品牌為，型號為。2.2車輛識別代碼（VIN）本車輛的識別代碼（VIN）為。2.3車輛銷售價格本車輛的銷售價格為人民幣萬元整。2.4車輛交付時間甲方應在合同簽訂后日內將車輛交付給乙方。2.5車輛交付方式甲方應將車輛交付至乙方指定的地點。3.質保范圍與期限3.1質保起始日期質保期限自車輛交付之日起計算。3.2質保期限本車輛質保期限為自車輛交付之日起個月。3.3質保范圍3.4質保項目1.1發(fā)動機故障1.2變速箱故障1.3底盤故障1.4車身故障1.5電氣系統(tǒng)故障4.售后服務內容4.1基本保養(yǎng)服務1.1定期更換機油、機濾、空濾、汽油濾清器等；1.2定期檢查車輛狀況，確保車輛正常運行；1.3提供保養(yǎng)用品及保養(yǎng)工具。4.2專項維修服務1.1對車輛進行故障診斷；1.2對車輛進行維修；1.3提供維修配件及維修工具。4.3事故救援服務1.1對車輛進行現(xiàn)場救援；1.2將車輛送至維修點；1.3提供救援工具及救援人員。4.4售后咨詢服務1.1對車輛使用過程中遇到的問題提供解答；1.2提供車輛保養(yǎng)、維修等方面的建議。5.質保及售后服務責任5.1銷售公司責任甲方負責對車輛進行質保及售后服務，確保車輛在質保期內正常運行。5.2車主責任乙方應按照甲方的要求進行車輛保養(yǎng)，并積極配合甲方進行質保及售后服務。5.3第三方責任如因第三方原因導致車輛損壞，甲方有權要求第三方承擔相應的責任。6.質保及售后服務流程6.1質保申請流程1.1乙方發(fā)現(xiàn)車輛存在質保范圍內的問題，應及時向甲方提出質保申請；1.2甲方接到申請后，應在小時內對乙方進行回復；1.3甲方對車輛進行檢測，確認是否屬于質保范圍內的問題；1.4如屬于質保范圍內的問題，甲方負責維修或更換零部件。6.2售后服務申請流程1.1乙方發(fā)現(xiàn)車輛需要維修或保養(yǎng)，應及時向甲方提出售后服務申請；1.2甲方接到申請后，應在小時內對乙方進行回復；1.3甲方安排維修人員或保養(yǎng)人員對車輛進行維修或保養(yǎng)；1.4維修或保養(yǎng)完成后，甲方應向乙方提供維修或保養(yǎng)報告。8.質保費用承擔8.1質保費用支付方式8.1.1乙方應在質保期內，按照甲方提供的質保服務項目，按時支付質保費用。8.1.2質保費用支付方式為現(xiàn)金支付或甲方認可的支付方式。8.2質保費用支付時間8.2.1乙方應在每次質保服務前支付相應的質保費用。8.2.2甲方應在提供服務后，向乙方開具質保費用收據(jù)。9.售后服務費用9.1基本保養(yǎng)服務費用9.1.1甲方提供的基本保養(yǎng)服務費用將根據(jù)保養(yǎng)項目的具體內容進行計算。9.1.2乙方應在保養(yǎng)服務開始前支付相應的保養(yǎng)費用。9.2專項維修服務費用9.2.1專項維修服務費用將根據(jù)維修項目的具體情況和維修所需零部件的價格進行計算。9.2.2乙方應在維修服務完成后支付維修費用。9.3事故救援服務費用9.3.1事故救援服務費用將根據(jù)救援的距離、時間和服務內容進行計算。9.3.2乙方應在救援服務完成后支付救援費用。9.4售后咨詢服務費用9.4.1售后咨詢服務費用將根據(jù)咨詢內容的復雜程度和時間進行計算。9.4.2乙方應在咨詢結束后支付咨詢服務費用。10.質保及售后服務期限延長10.1延長條件10.1.1乙方在質保期內，如因車輛使用不當或人為損壞導致質保項目失效，可申請質保期限延長。10.2延長方式10.2.1乙方需向甲方提出書面申請，并提供相關證明材料。10.2.2甲方在審核通過后，將與乙方協(xié)商確定延長期限及費用。10.3延長費用10.3.1質保期限延長費用將根據(jù)延長期限及甲方提供的質保服務內容進行計算。11.違約責任11.1車主違約責任11.1.1乙方未按時支付質保費用或售后服務費用，應向甲方支付滯納金。11.1.2乙方故意損壞車輛，應承擔相應的賠償責任。11.2銷售公司違約責任11.2.1甲方未在規(guī)定時間內提供質保服務或售后服務，應向乙方支付違約金。11.2.2甲方提供的服務質量不符合約定，應負責重新提供服務或賠償損失。11.3第三方違約責任11.3.1如第三方違約導致乙方權益受損，乙方有權要求第三方承擔相應的責任。12.爭議解決12.1爭議解決方式12.1.1雙方應友好協(xié)商解決爭議。12.1.2如協(xié)商不成，可提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。12.2爭議解決機構12.2.1本合同爭議解決機構為合同簽訂地人民法院。12.3爭議解決程序12.3.1爭議雙方應按照法定程序進行訴訟。13.合同解除13.1合同解除條件13.1.1如一方嚴重違約，另一方有權解除合同。13.2合同解除程序13.2.1解除合同前，一方應書面通知另一方。13.2.2收到解除通知后，另一方應在日內確認解除合同。13.3合同解除后的處理13.3.1合同解除后，雙方應按照合同約定處理剩余義務。14.其他約定14.1合同附件1.車輛銷售發(fā)票2.車輛質保卡3.售后服務手冊14.2合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.3合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.4合同解釋權本合同的解釋權歸甲方所有。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同中所述第三方，包括但不限于中介方、維修服務提供商、零部件供應商、保險機構等。15.1.2第三方應具備相應的資質和許可，能夠提供與本合同相關的服務。15.2第三方介入條件15.2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方同意，并簽訂相應的合作協(xié)議。15.2.2第三方介入的目的是為了更好地履行本合同約定的義務，提高服務質量。15.3第三方責任15.3.1第三方在提供本合同約定的服務過程中，應遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。15.3.2第三方應承擔因自身原因導致的違約責任，包括但不限于服務質量不符合約定、造成損失等。15.4第三方責任限額15.4.1第三方責任限額應根據(jù)本合同約定的服務內容和市場價格合理確定。15.4.2第三方責任限額應在本合同中明確約定，并在合作協(xié)議中予以確認。15.5第三方與其他各方的劃分說明15.5.1第三方與甲方、乙方之間的關系由合作協(xié)議約定。15.5.2第三方與甲方、乙方在履行本合同時，應明確各自的權利和義務。15.5.3第三方在提供本合同約定的服務過程中，應尊重甲方、乙方的合法權益。16.甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時，需增加的額外條款及說明16.1甲方責任16.1.1甲方應確保第三方具備提供本合同約定服務的資質和能力。16.1.2甲方應監(jiān)督第三方履行本合同約定的義務，確保服務質量。16.1.3甲方應對第三方在提供本合同約定服務過程中可能出現(xiàn)的風險進行評估，并采取必要的措施。16.2