重點(diǎn)客戶（個(gè)人）資料信息表

營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)工具營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)工具銷售團(tuán)隊(duì)管理（工具）銷售團(tuán)隊(duì)管理（工具）客戶服務(wù)管理客戶服務(wù)管理重點(diǎn)客戶（個(gè)人）重點(diǎn)客戶（個(gè)人）資料信息表客戶關(guān)系管理客戶關(guān)系管理（工具）重點(diǎn)客戶（個(gè)人）資料信息表說(shuō)明：本表格主要用于針對(duì)重點(diǎn)客戶對(duì)象的資料信息進(jìn)行搜集歸檔，要求掌握客戶對(duì)象的工作現(xiàn)狀、工作經(jīng)歷、教育經(jīng)歷、社會(huì)活動(dòng)情況、家庭背景、性格特征、興趣愛(ài)好等重要信息，便于營(yíng)銷人員有針對(duì)性的采取公關(guān)策略?；拘畔⒒拘畔⑻畋砣耍禾畋砣掌冢耗暝氯?1．姓名:2．性別:3．出生年月:年月4．籍貫:5．民族:6．婚姻狀況:□已婚□未婚7．政治面貌:8．專業(yè):9．學(xué)歷:10.工作單位：11.部門：12.單位地址：13.職務(wù)：14．現(xiàn)在住址:15.聯(lián)系電話:16．身份證號(hào)碼：17.電子郵箱：消費(fèi)記錄（可另附表格，列出更詳細(xì)的信息）購(gòu)買日期購(gòu)買地點(diǎn)消費(fèi)金額購(gòu)買產(chǎn)品消費(fèi)分析年均銷售額月均消費(fèi)額常購(gòu)買時(shí)間購(gòu)買頻率常購(gòu)買產(chǎn)品常購(gòu)買地點(diǎn)常購(gòu)買品牌購(gòu)買用途常用支付方式產(chǎn)品品質(zhì)喜好產(chǎn)品功能喜好媒介喜好產(chǎn)品意見和建議（提出時(shí)間、問(wèn)題原因、解決結(jié)果、回訪記錄）教育經(jīng)歷最后學(xué)歷最后學(xué)位起止日期學(xué)校名稱（地點(diǎn)）主修科目及成績(jī)獲得學(xué)位班上任職培訓(xùn)經(jīng)歷(崗位培訓(xùn)、特殊課程、技能培訓(xùn)、認(rèn)證培訓(xùn)等)時(shí)間主要學(xué)習(xí)內(nèi)容培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)形式獲得證書或成績(jī)工作經(jīng)歷時(shí)間工作單位所在部門、職務(wù)及主要職責(zé)主要業(yè)績(jī)離開原因有關(guān)活動(dòng)經(jīng)歷（興趣團(tuán)體、社會(huì)性活動(dòng)、商業(yè)活動(dòng)等）參加時(shí)間活動(dòng)類型活動(dòng)名稱及內(nèi)容擔(dān)任職務(wù)或者成就備注親屬及社會(huì)關(guān)系關(guān)系姓名工作單位部門及職務(wù)妻子父親母親孩子補(bǔ)充信息（根據(jù)需要）個(gè)人信息(1)身高:米（2）體重:公斤（3）血型:型(4)健康狀況：很好/較好/一般/較差（5）病史:財(cái)務(wù)信息（薪資水平、購(gòu)買力）及商業(yè)信譽(yù)：個(gè)人品質(zhì)：獎(jiǎng)懲記錄（榮譽(yù)、不良記錄等）：能力及特長(zhǎng)：業(yè)余愛(ài)好、興趣、生活習(xí)慣：主要性格特點(diǎn)：特別說(shuō)明：