成功市場(chǎng)調(diào)查策略考核試卷

成功市場(chǎng)調(diào)查策略考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估考生對(duì)成功市場(chǎng)調(diào)查策略的理解和應(yīng)用能力，包括市場(chǎng)調(diào)研方法、數(shù)據(jù)收集與分析、報(bào)告撰寫等關(guān)鍵環(huán)節(jié)?？忌柽\(yùn)用所學(xué)知識(shí)，針對(duì)實(shí)際問(wèn)題設(shè)計(jì)并執(zhí)行市場(chǎng)調(diào)查方案。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.市場(chǎng)調(diào)查的首要步驟是：

A.制定調(diào)查計(jì)劃

B.收集數(shù)據(jù)

C.分析數(shù)據(jù)

D.編寫報(bào)告

2.以下哪項(xiàng)不是定量調(diào)查的特點(diǎn)？

A.樣本量較大

B.數(shù)據(jù)結(jié)果精確

C.適用于描述性研究

D.結(jié)果難以量化

3.定性調(diào)查通常采用以下哪種方法？

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.訪談

C.觀察法

D.實(shí)驗(yàn)法

4.在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，以下哪種信息屬于市場(chǎng)環(huán)境分析？

A.消費(fèi)者購(gòu)買行為

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品價(jià)格

C.行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)

D.企業(yè)內(nèi)部管理

5.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)調(diào)研的局限性？

A.成本較高

B.時(shí)間較長(zhǎng)

C.數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性受限制

D.結(jié)論具有普遍性

6.在設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷時(shí)，以下哪種問(wèn)題類型最適合收集定量數(shù)據(jù)？

A.開放式問(wèn)題

B.封閉式問(wèn)題

C.選擇題

D.量表題

7.以下哪種調(diào)查方法適用于探索性研究？

A.焦點(diǎn)小組

B.深度訪談

C.問(wèn)卷調(diào)查

D.實(shí)地調(diào)查

8.在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，以下哪種方法可以用來(lái)評(píng)估消費(fèi)者滿意度？

A.投票

B.評(píng)分

C.問(wèn)卷調(diào)查

D.案例研究

9.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的基本結(jié)構(gòu)？

A.引言

B.調(diào)研方法

C.數(shù)據(jù)分析

D.結(jié)論與建議

10.在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，以下哪種方法可以用來(lái)確定目標(biāo)市場(chǎng)？

A.SWOT分析

B.PEST分析

C.4P分析

D.5W1H分析

11.以下哪種市場(chǎng)調(diào)研方法適用于收集消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)信息？

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.訪談

C.觀察法

D.實(shí)驗(yàn)法

12.在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，以下哪種信息屬于市場(chǎng)需求分析？

A.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額

B.消費(fèi)者購(gòu)買力

C.行業(yè)增長(zhǎng)趨勢(shì)

D.企業(yè)產(chǎn)能

13.以下哪種調(diào)查方法適用于收集定性數(shù)據(jù)？

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.訪談

C.觀察法

D.實(shí)驗(yàn)法

14.在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，以下哪種信息屬于市場(chǎng)供給分析？

A.消費(fèi)者需求

B.供應(yīng)商數(shù)量

C.產(chǎn)品質(zhì)量

D.市場(chǎng)價(jià)格

15.以下哪種市場(chǎng)調(diào)研方法適用于收集消費(fèi)者偏好信息？

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.訪談

C.觀察法

D.實(shí)驗(yàn)法

16.在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，以下哪種方法可以用來(lái)評(píng)估產(chǎn)品性能？

A.用戶測(cè)試

B.問(wèn)卷調(diào)查

C.訪談

D.觀察法

17.以下哪種市場(chǎng)調(diào)研方法適用于收集市場(chǎng)趨勢(shì)信息？

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.訪談

C.觀察法

D.實(shí)驗(yàn)法

18.在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，以下哪種信息屬于市場(chǎng)潛力分析？

A.市場(chǎng)規(guī)模

B.市場(chǎng)增長(zhǎng)率

C.市場(chǎng)集中度

D.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

19.以下哪種調(diào)查方法適用于收集消費(fèi)者購(gòu)買行為信息？

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.訪談

C.觀察法

D.實(shí)驗(yàn)法

20.在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，以下哪種信息屬于市場(chǎng)細(xì)分分析？

A.消費(fèi)者購(gòu)買力

B.消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)

C.消費(fèi)者購(gòu)買頻率

D.消費(fèi)者購(gòu)買地點(diǎn)

21.以下哪種市場(chǎng)調(diào)研方法適用于收集消費(fèi)者使用體驗(yàn)信息？

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.訪談

C.觀察法

D.實(shí)驗(yàn)法

22.在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，以下哪種信息屬于市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析？

A.市場(chǎng)需求

B.市場(chǎng)供給

C.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

D.市場(chǎng)潛力

23.以下哪種市場(chǎng)調(diào)研方法適用于收集消費(fèi)者滿意度信息？

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.訪談

C.觀察法

D.實(shí)驗(yàn)法

24.在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，以下哪種信息屬于市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)分析？

A.市場(chǎng)需求

B.市場(chǎng)供給

C.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

D.市場(chǎng)不確定性

25.以下哪種市場(chǎng)調(diào)研方法適用于收集消費(fèi)者品牌忠誠(chéng)度信息？

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.訪談

C.觀察法

D.實(shí)驗(yàn)法

26.在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，以下哪種信息屬于市場(chǎng)定位分析？

A.市場(chǎng)需求

B.市場(chǎng)供給

C.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

D.市場(chǎng)差異化

27.以下哪種市場(chǎng)調(diào)研方法適用于收集消費(fèi)者購(gòu)買決策信息？

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.訪談

C.觀察法

D.實(shí)驗(yàn)法

28.在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，以下哪種信息屬于市場(chǎng)趨勢(shì)分析？

A.市場(chǎng)規(guī)模

B.市場(chǎng)增長(zhǎng)率

C.市場(chǎng)集中度

D.市場(chǎng)不確定性

29.以下哪種市場(chǎng)調(diào)研方法適用于收集消費(fèi)者需求變化信息？

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.訪談

C.觀察法

D.實(shí)驗(yàn)法

30.在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，以下哪種信息屬于市場(chǎng)潛力評(píng)估？

A.市場(chǎng)需求

B.市場(chǎng)供給

C.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

D.市場(chǎng)增長(zhǎng)率

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.以下哪些是市場(chǎng)調(diào)研的目的？

A.了解市場(chǎng)需求

B.評(píng)估市場(chǎng)潛力

C.確定市場(chǎng)定位

D.制定營(yíng)銷策略

E.評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

2.市場(chǎng)調(diào)研的方法主要包括：

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.訪談

C.觀察法

D.實(shí)驗(yàn)法

E.文案分析

3.以下哪些是定量調(diào)查的優(yōu)點(diǎn)？

A.數(shù)據(jù)結(jié)果精確

B.適用于大規(guī)模調(diào)查

C.結(jié)果具有普遍性

D.成本較高

E.時(shí)間較短

4.以下哪些是定性調(diào)查的優(yōu)點(diǎn)？

A.深入了解消費(fèi)者心理

B.適用于探索性研究

C.數(shù)據(jù)收集成本較低

D.結(jié)果具有普遍性

E.適用于市場(chǎng)細(xì)分

5.以下哪些是市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的組成部分？

A.引言

B.調(diào)研方法

C.數(shù)據(jù)分析

D.結(jié)論

E.建議與展望

6.以下哪些是市場(chǎng)調(diào)研的步驟？

A.確定調(diào)研目的

B.設(shè)計(jì)調(diào)研計(jì)劃

C.數(shù)據(jù)收集

D.數(shù)據(jù)分析

E.編寫報(bào)告

7.以下哪些是市場(chǎng)調(diào)研中可能遇到的問(wèn)題？

A.數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性不足

B.調(diào)研成本過(guò)高

C.調(diào)研時(shí)間過(guò)長(zhǎng)

D.消費(fèi)者配合度低

E.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手干擾

8.以下哪些是市場(chǎng)調(diào)研中常用的數(shù)據(jù)收集方法？

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.訪談

C.觀察法

D.實(shí)驗(yàn)法

E.文案分析

9.以下哪些是市場(chǎng)調(diào)研中常用的數(shù)據(jù)分析方法？

A.描述性統(tǒng)計(jì)分析

B.推論性統(tǒng)計(jì)分析

C.因子分析

D.主成分分析

E.聚類分析

10.以下哪些是市場(chǎng)調(diào)研中常用的報(bào)告撰寫技巧？

A.清晰簡(jiǎn)潔

B.結(jié)構(gòu)合理

C.語(yǔ)言準(zhǔn)確

D.數(shù)據(jù)可視化

E.結(jié)論明確

11.以下哪些是市場(chǎng)調(diào)研中常用的市場(chǎng)細(xì)分方法？

A.地理細(xì)分

B.人口細(xì)分

C.心理細(xì)分

D.行為細(xì)分

E.利益細(xì)分

12.以下哪些是市場(chǎng)調(diào)研中常用的市場(chǎng)定位方法？

A.產(chǎn)品定位

B.價(jià)格定位

C.渠道定位

D.品牌定位

E.促銷定位

13.以下哪些是市場(chǎng)調(diào)研中常用的SWOT分析方法？

A.優(yōu)勢(shì)

B.劣勢(shì)

C.機(jī)會(huì)

D.威脅

E.競(jìng)爭(zhēng)分析

14.以下哪些是市場(chǎng)調(diào)研中常用的PEST分析因素？

A.政治因素

B.經(jīng)濟(jì)因素

C.社會(huì)因素

D.技術(shù)因素

E.環(huán)境因素

15.以下哪些是市場(chǎng)調(diào)研中常用的4P營(yíng)銷組合要素？

A.產(chǎn)品

B.價(jià)格

C.渠道

D.促銷

E.人員

16.以下哪些是市場(chǎng)調(diào)研中常用的5W1H分析工具？

A.What（是什么）

B.Why（為什么）

C.Who（誰(shuí)）

D.When（何時(shí)）

E.Where（何地）

17.以下哪些是市場(chǎng)調(diào)研中常用的競(jìng)爭(zhēng)分析工具？

A.競(jìng)爭(zhēng)者分析

B.市場(chǎng)份額分析

C.產(chǎn)品比較分析

D.價(jià)格比較分析

E.渠道比較分析

18.以下哪些是市場(chǎng)調(diào)研中常用的消費(fèi)者購(gòu)買行為模型？

A.AIDA模型

B.PAV模型

C.DMX模型

D.KANO模型

E.7P模型

19.以下哪些是市場(chǎng)調(diào)研中常用的消費(fèi)者滿意度指標(biāo)？

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.價(jià)格合理性

C.服務(wù)質(zhì)量

D.品牌形象

E.用戶體驗(yàn)

20.以下哪些是市場(chǎng)調(diào)研中常用的市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)方法？

A.專家意見法

B.時(shí)間序列分析法

C.相關(guān)分析法

D.回歸分析法

E.情景分析法

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.市場(chǎng)調(diào)研是指系統(tǒng)地收集、記錄、分析有關(guān)市場(chǎng)方面的信息，以______為目的。

2.市場(chǎng)調(diào)研可以分為______和______兩大類。

3.在市場(chǎng)調(diào)研中，______是了解市場(chǎng)需求的基礎(chǔ)。

4.______是市場(chǎng)調(diào)研中最常用的數(shù)據(jù)收集方法。

5.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的______部分應(yīng)簡(jiǎn)要介紹調(diào)研背景和目的。

6.市場(chǎng)調(diào)研的______階段是確定調(diào)研方案。

7.在市場(chǎng)調(diào)研中，______是對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行深度了解的方法。

8.市場(chǎng)調(diào)研中的______方法適用于收集大量數(shù)據(jù)。

9.市場(chǎng)調(diào)研中的______方法適用于了解消費(fèi)者購(gòu)買行為。

10.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的______部分應(yīng)詳細(xì)描述調(diào)研方法。

11.市場(chǎng)調(diào)研中的______分析可以幫助企業(yè)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

12.在市場(chǎng)調(diào)研中，______是評(píng)估市場(chǎng)潛力的關(guān)鍵指標(biāo)。

13.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的______部分應(yīng)展示數(shù)據(jù)分析結(jié)果。

14.市場(chǎng)調(diào)研中的______分析可以幫助企業(yè)確定市場(chǎng)定位。

15.在市場(chǎng)調(diào)研中，______是衡量消費(fèi)者滿意度的常用指標(biāo)。

16.市場(chǎng)調(diào)研中的______方法適用于了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的看法。

17.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的______部分應(yīng)提出針對(duì)調(diào)研結(jié)果的結(jié)論。

18.在市場(chǎng)調(diào)研中，______是評(píng)估市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的重要方法。

19.市場(chǎng)調(diào)研中的______方法適用于探索市場(chǎng)趨勢(shì)。

20.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的______部分應(yīng)提出改進(jìn)建議或行動(dòng)方案。

21.在市場(chǎng)調(diào)研中，______是了解消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)的方法。

22.市場(chǎng)調(diào)研中的______分析可以幫助企業(yè)了解市場(chǎng)細(xì)分。

23.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的______部分應(yīng)總結(jié)調(diào)研的主要發(fā)現(xiàn)。

24.在市場(chǎng)調(diào)研中，______是評(píng)估市場(chǎng)機(jī)會(huì)的方法。

25.市場(chǎng)調(diào)研中的______方法適用于收集消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的使用體驗(yàn)。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.市場(chǎng)調(diào)研僅適用于新產(chǎn)品開發(fā)。（）

2.問(wèn)卷調(diào)查是市場(chǎng)調(diào)研中唯一的數(shù)據(jù)收集方法。（）

3.定性調(diào)查比定量調(diào)查更準(zhǔn)確。（）

4.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的結(jié)論部分應(yīng)包括所有調(diào)研數(shù)據(jù)。（）

5.市場(chǎng)調(diào)研的主要目的是確定產(chǎn)品價(jià)格。（）

6.市場(chǎng)調(diào)研可以完全消除市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。（）

7.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的引言部分應(yīng)詳細(xì)描述調(diào)研方法。（）

8.市場(chǎng)調(diào)研中的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析可以幫助企業(yè)了解自身優(yōu)勢(shì)。（）

9.市場(chǎng)調(diào)研中的SWOT分析不涉及外部因素。（）

10.市場(chǎng)調(diào)研中的PEST分析不涉及內(nèi)部因素。（）

11.市場(chǎng)調(diào)研中的4P營(yíng)銷組合不包括產(chǎn)品。（）

12.市場(chǎng)調(diào)研中的5W1H分析不涉及“何時(shí)”。（）

13.市場(chǎng)調(diào)研可以預(yù)測(cè)未來(lái)市場(chǎng)的確切變化。（）

14.市場(chǎng)調(diào)研中的消費(fèi)者滿意度調(diào)查總是與產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)。（）

15.市場(chǎng)調(diào)研中的市場(chǎng)細(xì)分可以完全覆蓋所有潛在消費(fèi)者。（）

16.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的撰寫不需要考慮目標(biāo)讀者。（）

17.市場(chǎng)調(diào)研中的焦點(diǎn)小組討論適用于收集大量數(shù)據(jù)。（）

18.市場(chǎng)調(diào)研可以完全替代市場(chǎng)觀察。（）

19.市場(chǎng)調(diào)研中的實(shí)驗(yàn)法通常用于長(zhǎng)期市場(chǎng)研究。（）

20.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的結(jié)論部分應(yīng)避免提出建議或行動(dòng)方案。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)簡(jiǎn)述成功市場(chǎng)調(diào)查策略的五個(gè)關(guān)鍵步驟，并解釋每個(gè)步驟的重要性。

2.結(jié)合實(shí)際案例，分析一次成功市場(chǎng)調(diào)查的案例，說(shuō)明該調(diào)查如何幫助企業(yè)解決了實(shí)際問(wèn)題，并取得了哪些成果。

3.討論在市場(chǎng)調(diào)查過(guò)程中可能遇到的挑戰(zhàn)和困難，以及如何克服這些挑戰(zhàn)以確保調(diào)查的有效性和可靠性。

4.請(qǐng)撰寫一份市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告摘要，假設(shè)你剛剛完成對(duì)一個(gè)新興市場(chǎng)的調(diào)查。在摘要中，簡(jiǎn)要介紹調(diào)查目的、方法、主要發(fā)現(xiàn)和結(jié)論。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：

某食品公司計(jì)劃推出一款新型果汁飲料，為了確保產(chǎn)品能夠滿足市場(chǎng)需求，公司決定進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。請(qǐng)根據(jù)以下情況，設(shè)計(jì)一個(gè)市場(chǎng)調(diào)查策略：

-確定調(diào)查目的：了解消費(fèi)者對(duì)新型果汁飲料的需求和購(gòu)買意愿。

-選擇調(diào)查方法：決定使用問(wèn)卷調(diào)查和焦點(diǎn)小組討論相結(jié)合的方式進(jìn)行。

-設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷：列出至少5個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題，用于收集消費(fèi)者對(duì)果汁飲料的口味、價(jià)格、包裝、健康效益等方面的看法。

-數(shù)據(jù)收集與分析：說(shuō)明如何收集問(wèn)卷數(shù)據(jù)，以及如何分析焦點(diǎn)小組討論的結(jié)果。

2.案例題：

一家服裝品牌正在考慮進(jìn)入一個(gè)新的城市市場(chǎng)，為了評(píng)估市場(chǎng)潛力，公司進(jìn)行了以下市場(chǎng)調(diào)查：

-調(diào)查方法：使用了在線問(wèn)卷調(diào)查和實(shí)地觀察。

-調(diào)查結(jié)果：?jiǎn)柧碚{(diào)查顯示該城市消費(fèi)者對(duì)時(shí)尚品牌的興趣較高，實(shí)地觀察發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)存在多個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

-問(wèn)題分析：請(qǐng)分析這些調(diào)查結(jié)果對(duì)品牌進(jìn)入新市場(chǎng)的決策有哪些影響，并提出至少兩個(gè)基于調(diào)查結(jié)果的市場(chǎng)進(jìn)入策略建議。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.A

2.C

3.B

4.C

5.D

6.C

7.B

8.C

9.D

10.C

11.A

12.B

13.C

14.B

15.A

16.B

17.A

18.D

19.A

20.B

21.D

22.A

23.D

24.C

25.D

26.C

27.A

28.D

29.B

30.D

二、多選題

1.A,B,C,D,E

2.A,B,C,D,E

3.A,B,C

4.A,B,C,D

5.A,B,C,D,E

6.A,B,C,D,E

7.A,B,C,D,E

8.A,B,C,D,E

9.A,B,C,D,E

10.A,B,C,D,E

11.A,B,C,D,E

12.A,B,C,D

13.A,B,C,D

14.A,B,C,D

15.A,B,C,D

16.A,B,C,D

17.A,B,C,D

18.A,B,C,D

19.A,B,C,D

20.A,B,C,D

三、填空題

1.滿足企業(yè)決策需求

2.定量調(diào)查，定性調(diào)查

3.市場(chǎng)需求分析

4.問(wèn)卷調(diào)查

5.調(diào)研背景和目的

6.設(shè)計(jì)調(diào)研方案

7.訪談

8.問(wèn)卷調(diào)查

9.訪談

10.調(diào)研方法

11.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

12.市場(chǎng)規(guī)模

13.數(shù)據(jù)分析結(jié)果

14.市場(chǎng)定位分析

15.消費(fèi)者滿意度

16.訪談

17.結(jié)論

18.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)分析

19.時(shí)間序列分析法

20.建議與展望

21.消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)

22.市場(chǎng)細(xì)分

23.調(diào)研的主要發(fā)現(xiàn)

24.市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析

25.消費(fèi)者使用體驗(yàn)

標(biāo)準(zhǔn)答案

四、判斷題

1.×

2.×

3.×

4.×

5.×

6.×

7.×

8.√

9.√

10.×

11.×

12.√

13.×

14.×

15.