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企業(yè)級云服務(wù)平臺使用及維護(hù)服務(wù)協(xié)議合同編號:__________甲方(服務(wù)提供方):公司名稱:_________________地址:______________________聯(lián)系方式:_________________地址:_________________乙方(服務(wù)使用方):公司名稱:_________________地址:______________________聯(lián)系方式:_________________地址:_________________一、服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1甲方提供的服務(wù)1.1.1甲方作為企業(yè)級云服務(wù)平臺的提供商,為乙方提供包括但不限于以下服務(wù):a)云服務(wù)器租賃及維護(hù);b)云存儲服務(wù);c)云數(shù)據(jù)庫服務(wù);d)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù);e)數(shù)據(jù)備份與恢復(fù);f)技術(shù)支持與咨詢服務(wù)。1.2乙方使用范圍1.2.1乙方在使用甲方提供的云服務(wù)平臺時,應(yīng)遵守以下規(guī)定:a)乙方僅將云服務(wù)平臺用于合法、正當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)用途;b)乙方不得利用云服務(wù)平臺進(jìn)行任何違法活動;c)乙方不得傳播淫穢色情、賭博、詐騙等違法信息;d)乙方不得惡意攻擊、破壞甲方云服務(wù)平臺的安全防護(hù)措施。二、服務(wù)期限2.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年,自生效之日起計算。2.2雙方如需延長服務(wù)期限,應(yīng)于協(xié)議到期前____個月協(xié)商一致,并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。三、服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用3.1.1乙方應(yīng)按照甲方提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用,具體費(fèi)用如下:a)云服務(wù)器租賃費(fèi)用:____元/月;b)云存儲服務(wù)費(fèi)用:____元/月;c)云數(shù)據(jù)庫服務(wù)費(fèi)用:____元/月;d)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)費(fèi)用:____元/月;e)數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)費(fèi)用:____元/月;f)技術(shù)支持與咨詢服務(wù)費(fèi)用:____元/月。3.2支付方式3.2.1乙方支付服務(wù)費(fèi)用時,應(yīng)選擇以下支付方式之一:a)銀行轉(zhuǎn)賬;b);c)支付;d)現(xiàn)金支付。四、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量4.1甲方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1.1甲方應(yīng)保證云服務(wù)平臺的安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行,滿足乙方的業(yè)務(wù)需求。4.1.2甲方應(yīng)提供7x24小時的技術(shù)支持服務(wù),保證乙方在使用過程中遇到問題能得到及時解決。4.1.3甲方應(yīng)定期對云服務(wù)平臺進(jìn)行升級、優(yōu)化,提高服務(wù)質(zhì)量和功能。4.2乙方服務(wù)要求4.2.1乙方應(yīng)合理使用云服務(wù)平臺,不得超出協(xié)議約定的服務(wù)范圍。4.2.2乙方應(yīng)按照甲方的要求提供必要的資料,配合甲方完成服務(wù)。五、保密與知識產(chǎn)權(quán)5.1保密5.1.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.1.2雙方應(yīng)采取合理措施保護(hù)對方的商業(yè)秘密,未經(jīng)對方書面同意,不得向第三方披露。5.2知識產(chǎn)權(quán)5.2.1甲方擁有云服務(wù)平臺的知識產(chǎn)權(quán),包括但不限于著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。5.2.2乙方在使用云服務(wù)平臺過程中,應(yīng)尊重甲方的知識產(chǎn)權(quán),不得侵犯甲方合法權(quán)益。六、違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任6.1.1若甲方未能按照本協(xié)議約定提供服務(wù),導(dǎo)致乙方遭受損失,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.1.2若甲方違反本協(xié)議的保密義務(wù),導(dǎo)致乙方的商業(yè)秘密泄露,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.2乙方違約責(zé)任6.2.1若乙方未按時支付服務(wù)費(fèi)用,甲方有權(quán)暫停提供服務(wù),直至乙方支付全部費(fèi)用。6.2.2若乙方違反本協(xié)議的使用規(guī)定,導(dǎo)致甲方云服務(wù)平臺遭受損害或第三方索賠,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。七、不可抗力7.1若因不可抗力因素導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議,受影響的一方應(yīng)及時通知對方,并在合理時間內(nèi)提供證明。7.2不可抗力因素包括但不限于自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭、停工等。7.3因不可抗力導(dǎo)致的協(xié)議履行受阻,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)盡力減少損失。八、爭議解決8.1本協(xié)議履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.2若協(xié)商無果,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。九、合同的修改與補(bǔ)充9.1本協(xié)議未盡事宜,雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。9.2任何一方不得單方面修改本協(xié)議,如需修改,應(yīng)書面通知對方,并經(jīng)雙方協(xié)商一致。十、其他條款10.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。10.3本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,至服務(wù)期限結(jié)束之日止。十一、服務(wù)升級與更新11.1甲方應(yīng)定期對云服務(wù)平臺進(jìn)行技術(shù)升級和功能更新,以提升服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗(yàn)。11.2甲方在進(jìn)行服務(wù)升級或更新時,應(yīng)提前通知乙方,并盡量減少對乙方業(yè)務(wù)的影響。11.3乙方應(yīng)合理配合甲方完成服務(wù)升級和更新工作,保證乙方的業(yè)務(wù)連續(xù)性。十二、數(shù)據(jù)遷移與轉(zhuǎn)移12.1若乙方需將數(shù)據(jù)從甲方云服務(wù)平臺遷移至其他平臺,應(yīng)提前通知甲方,并按照甲方提供的遷移流程進(jìn)行。12.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方完成數(shù)據(jù)遷移工作,保證數(shù)據(jù)的安全性和完整性。12.3乙方在數(shù)據(jù)遷移過程中應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),不得違反數(shù)據(jù)安全及隱私保護(hù)的規(guī)定。十三、服務(wù)終止與恢復(fù)13.1雙方協(xié)商一致或因一方違約導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行時,協(xié)議可以終止。13.2若乙方因自身原因要求終止服務(wù),應(yīng)提前通知甲方,并支付至服務(wù)終止之日的服務(wù)費(fèi)用。13.3在服務(wù)終止后,甲方有權(quán)刪除乙方的數(shù)據(jù),但應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。十四、合同的轉(zhuǎn)讓與繼承14.1未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。14.2如一方發(fā)生合并、分立等情形,本協(xié)議的權(quán)利和義務(wù)由繼承方承擔(dān)。十五、一般條款15.1本協(xié)議的任何條款的無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。15.2雙方應(yīng)遵守國家關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)、數(shù)據(jù)安全、隱私保護(hù)等方面的法律法規(guī)。15.3本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于云服務(wù)平臺使用及維護(hù)服務(wù)的完整協(xié)議,取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議。簽字部分:甲方(服務(wù)提供方):______________
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