武漢城市職業(yè)學(xué)院《績效管理》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號(hào)學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號(hào)…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁武漢城市職業(yè)學(xué)院

《績效管理》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共30個(gè)小題，每小題1分，共30分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、對(duì)于一個(gè)處于快速發(fā)展階段的企業(yè)，以下哪種人力資源管理模式更能滿足企業(yè)對(duì)人才的大量需求和快速培養(yǎng)？（）A.基于能力的人力資源管理模式B.基于績效的人力資源管理模式C.基于戰(zhàn)略的人力資源管理模式D.基于人性化的人力資源管理模式2、在員工績效管理中，以下哪種績效反饋方式更有助于提高員工的接受度和改進(jìn)意愿？（）A.書面反饋B.面對(duì)面反饋C.公開反饋D.匿名反饋3、在員工的團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)中，以下哪種培訓(xùn)內(nèi)容更能提升團(tuán)隊(duì)的協(xié)作效率？（）A.溝通技巧培訓(xùn)B.團(tuán)隊(duì)建設(shè)游戲C.明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和分工D.以上都是4、以下哪個(gè)激勵(lì)理論強(qiáng)調(diào)通過滿足員工的高層次需求來激發(fā)其工作積極性？（）A.馬斯洛需求層次理論B.赫茨伯格雙因素理論C.麥克利蘭成就需要理論D.弗魯姆期望理論5、對(duì)于企業(yè)的人力資源管理部門來說，以下哪種人力資源信息系統(tǒng)更能提高工作效率，實(shí)現(xiàn)人力資源數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)分析和管理？（）A.本地部署型系統(tǒng)B.云端服務(wù)型系統(tǒng)C.定制開發(fā)型系統(tǒng)D.通用模板型系統(tǒng)6、人力資源管理中的勞動(dòng)關(guān)系管理涉及到法律法規(guī)的遵守和員工權(quán)益的保障。以下哪種情況可能導(dǎo)致企業(yè)面臨勞動(dòng)糾紛？（）A.按時(shí)支付員工工資B.依法為員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)C.未經(jīng)員工同意擅自調(diào)整工作崗位D.提供必要的勞動(dòng)保護(hù)用品7、一家企業(yè)的人力資源部門想要評(píng)估培訓(xùn)項(xiàng)目的投資回報(bào)率（ROI）。以下哪個(gè)步驟是首先需要完成的？（）A.確定培訓(xùn)的成本B.評(píng)估培訓(xùn)后的績效提升C.計(jì)算投資回報(bào)率D.設(shè)定評(píng)估的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)8、在進(jìn)行人力資源成本核算時(shí)，需要考慮多個(gè)方面的成本。以下哪種成本屬于人力資源的取得成本？（）A.培訓(xùn)成本B.離職成本C.招聘成本D.保險(xiǎn)成本9、人力資源管理中，為了提高績效管理的有效性，以下哪種績效溝通方式更能促進(jìn)員工績效的持續(xù)改進(jìn)？（）A.定期正式溝通B.不定期非正式溝通C.兩者結(jié)合D.以上都不是10、某公司正在進(jìn)行人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，需要明確與公司整體戰(zhàn)略的匹配關(guān)系。以下哪種人力資源戰(zhàn)略最適合創(chuàng)新型企業(yè)？（）A.投資型人力資源戰(zhàn)略B.參與型人力資源戰(zhàn)略C.吸引型人力資源戰(zhàn)略D.轉(zhuǎn)型型人力資源戰(zhàn)略11、在員工績效改進(jìn)計(jì)劃中，以下哪個(gè)步驟是制定具體、可操作的改進(jìn)措施的基礎(chǔ)？（）A.明確績效差距B.分析原因C.設(shè)定目標(biāo)D.以上都是12、人力資源管理中，為了促進(jìn)員工的知識(shí)共享和創(chuàng)新，以下哪種組織氛圍和文化更有利于實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)？（）A.開放包容B.競爭激烈C.層級(jí)分明D.穩(wěn)定保守13、在人力資源管理的各項(xiàng)職能中，以下哪項(xiàng)職能與員工的工作滿意度關(guān)系最為密切？（）A.薪酬管理B.績效管理C.員工關(guān)系管理D.培訓(xùn)與開發(fā)14、在員工激勵(lì)中，以下哪種激勵(lì)理論強(qiáng)調(diào)人的行為是由外部環(huán)境引起的？（）A.需求層次理論B.雙因素理論C.期望理論D.強(qiáng)化理論15、在員工績效評(píng)估的指標(biāo)設(shè)計(jì)中，以下哪種類型的指標(biāo)更能反映工作的質(zhì)量？（）A.數(shù)量指標(biāo)B.質(zhì)量指標(biāo)C.成本指標(biāo)D.時(shí)間指標(biāo)16、在員工福利管理中，彈性福利計(jì)劃越來越受到關(guān)注。以下哪種彈性福利計(jì)劃更能滿足員工的個(gè)性化需求？（）A.核心加選擇型彈性福利計(jì)劃B.套餐式彈性福利計(jì)劃C.積分型彈性福利計(jì)劃D.附加型彈性福利計(jì)劃17、對(duì)于企業(yè)的人力資源管理績效評(píng)估，以下哪種評(píng)估主體的評(píng)價(jià)更能全面客觀地反映人力資源管理工作的實(shí)際效果？（）A.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)B.同事C.下屬D.多主體評(píng)價(jià)18、在人力資源管理的跨文化溝通中，以下哪種策略更有助于消除文化障礙，提高溝通效果？（）A.學(xué)習(xí)對(duì)方的語言和文化B.堅(jiān)持自身的文化習(xí)慣和價(jià)值觀C.避免與不同文化背景的員工交流D.強(qiáng)制推行統(tǒng)一的文化規(guī)范19、在員工激勵(lì)中，非物質(zhì)激勵(lì)的方式越來越受到重視。以下哪種非物質(zhì)激勵(lì)方式能夠增強(qiáng)員工的歸屬感？（）A.公開表揚(yáng)B.彈性工作制度C.提供員工培訓(xùn)機(jī)會(huì)D.組織員工旅游20、以下哪個(gè)激勵(lì)理論強(qiáng)調(diào)通過員工對(duì)工作的歸屬感來激發(fā)其工作積極性？（）A.馬斯洛需求層次理論B.赫茨伯格雙因素理論C.成就動(dòng)機(jī)理論D.期望理論21、在員工培訓(xùn)中，培訓(xùn)需求分析是確保培訓(xùn)有效性的關(guān)鍵。以下哪種方法可以用于培訓(xùn)需求的組織分析？（）A.問卷調(diào)查B.績效評(píng)估C.面談D.觀察22、在設(shè)計(jì)薪酬福利體系時(shí)，以下哪種薪酬結(jié)構(gòu)更能激勵(lì)員工提高績效，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)目標(biāo)的一致性？（）A.固定薪酬占比高B.浮動(dòng)薪酬占比高C.固定薪酬與浮動(dòng)薪酬均衡D.以上都不是23、在人力資源規(guī)劃中，以下哪種預(yù)測方法適用于短期、精確的人力資源需求預(yù)測？（）A.頭腦風(fēng)暴法B.經(jīng)驗(yàn)預(yù)測法C.馬爾科夫模型D.回歸分析法24、在人力資源管理的國際化進(jìn)程中，以下哪種跨文化培訓(xùn)方式更能幫助員工適應(yīng)不同國家的文化差異？（）A.文化講座B.模擬演練C.海外派遣D.以上都是25、當(dāng)企業(yè)面臨經(jīng)濟(jì)衰退和業(yè)務(wù)萎縮時(shí)，以下哪種人力資源成本控制策略更能幫助企業(yè)渡過難關(guān)？（）A.裁員降薪B.減少培訓(xùn)投入C.優(yōu)化福利結(jié)構(gòu)D.以上都是26、在績效反饋面談中，以下哪種溝通方式更有助于員工接受反饋，激發(fā)改進(jìn)的動(dòng)力？（）A.批評(píng)式B.表揚(yáng)式C.先表揚(yáng)后批評(píng)D.先批評(píng)后表揚(yáng)27、在員工培訓(xùn)與開發(fā)方面，需要確定培訓(xùn)的需求和目標(biāo)。以下哪種情況更表明員工需要接受技能培訓(xùn)？（）A.員工工作態(tài)度消極B.員工工作效率低下C.員工團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力差D.員工對(duì)工作缺乏興趣28、在員工激勵(lì)方面，以下哪種激勵(lì)方式更能滿足員工的高層次需求，激發(fā)員工的內(nèi)在動(dòng)力和創(chuàng)造力？（）A.物質(zhì)激勵(lì)B.精神激勵(lì)C.工作激勵(lì)D.職業(yè)發(fā)展激勵(lì)29、在進(jìn)行績效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)時(shí)，以下哪個(gè)原則強(qiáng)調(diào)考核指標(biāo)應(yīng)該與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相一致？（）A.戰(zhàn)略一致性原則B.可操作性原則C.獨(dú)立性原則D.穩(wěn)定性原則30、在人力資源管理中，企業(yè)文化的塑造具有重要作用。以下哪種方式不利于企業(yè)文化的傳播？（）A.高層管理者以身作則B.制定詳細(xì)的企業(yè)文化手冊C.頻繁組織企業(yè)文化培訓(xùn)D.忽視員工的意見和建議二、論述題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）論述企業(yè)如何通過人力資源管理來促進(jìn)知識(shí)型員工的創(chuàng)新能力發(fā)揮，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的知識(shí)創(chuàng)新和價(jià)值創(chuàng)造。2、（本題5分）論述企業(yè)在進(jìn)行人力資源管理時(shí)，如何關(guān)注員工在量子計(jì)算和前沿科技領(lǐng)域的學(xué)習(xí)和探索能力。3、（本題5分）分析在企業(yè)培訓(xùn)與開發(fā)體系中，如何根據(jù)員工的不同層次和需求（如新員工、基層員工、管理層等）設(shè)計(jì)個(gè)性化的培訓(xùn)課程和發(fā)展路徑？4、（本題5分）請(qǐng)?jiān)敿?xì)論述在企業(yè)人力資源管理中，如何運(yùn)用人力資源管理的理論和方法，解決企業(yè)在薪酬福利管理方面存在的問題，如福利項(xiàng)目單一、薪酬激勵(lì)不足等，并提出相應(yīng)的解決策略？5、（本題5分）在一個(gè)動(dòng)態(tài)變化的市場環(huán)境中，企業(yè)如何通過人力資源規(guī)劃來靈活調(diào)整人力資源配置，以應(yīng)對(duì)市場變化？三、簡答題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）論述在企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃調(diào)整中，如何根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略的變化、市場環(huán)境的動(dòng)態(tài)、內(nèi)部人力資源狀況等因素，及時(shí)優(yōu)化和完善規(guī)劃？2、（本題5分）分析在企業(yè)的融合創(chuàng)新戰(zhàn)略中，人力資源管理如何促進(jìn)不同領(lǐng)域、不同文化背景的人才融合創(chuàng)新。3、（本題5分）論述在企業(yè)戰(zhàn)略收縮階段，人力資源管理如何進(jìn)行人員精簡和優(yōu)化，降低成本并保持核心競爭力。4、（本題5分）隨著員工對(duì)工作成就感的追求，人力資源管理如何設(shè)計(jì)有挑戰(zhàn)性的工作任務(wù)和職業(yè)發(fā)展路徑？5、（本題5分）探討如何運(yùn)用人力資源管理來促進(jìn)組織的