高端洗車員工規(guī)章制度（35篇）

高端洗車員工規(guī)章制度（35篇）

高端洗車員工規(guī)章制度（精選35篇）

高端洗車員工規(guī)章制度篇1

工作時(shí)間和加班工作政策是企業(yè)管理的基礎(chǔ)性工作，是涉及到

員工身體健康，計(jì)發(fā)工資獎(jiǎng)金，勞保福利待遇的重要依據(jù)。

1、嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的作息時(shí)間，不遲到，不早退，實(shí)行上下

班刷卡制度。

2、公司實(shí)行每周5天，每一天8小時(shí)工作制（1》7:45—11:45,

13:45—17:45；2?8:00—12:00,14:00—18:00）,8小時(shí)外（超出

正常時(shí)間15分鐘計(jì)0、5小時(shí)）為加班，工資按正常工資的1、5倍

計(jì)。

3、每個(gè)星期的周六和周日為休息日，各部門可根據(jù)實(shí)際工作狀

況進(jìn)行調(diào)節(jié)，但務(wù)必保證每7天至少休息1天，周六和周日工作，

工資按正常工資的2倍計(jì)算。

4、法定節(jié)假日，包括元旦節(jié)1天，清明節(jié)1天，春節(jié)3天，勞

動(dòng)節(jié)1天，端午節(jié)1天，中秋節(jié)1天，國(guó)慶3天，為有薪假期，法

定節(jié)假日，如果加班工資按正常工資的3倍計(jì)算。

5、加班工作務(wù)必以員工自愿為基礎(chǔ)，并按照國(guó)家勞動(dòng)法要求，

如因生產(chǎn)需要每一天可加班1小時(shí)，特殊狀況不可超過(guò)3小時(shí)，但

每月加班不可超過(guò)36小時(shí)（有政府延長(zhǎng)工作時(shí)間批文除外）。

6、員工請(qǐng)假應(yīng)先辦理手續(xù)，填寫請(qǐng)假單，并交人事部作記錄憑

證，不能事先請(qǐng)假的，可用電話，口信等方式請(qǐng)假，事后務(wù)必補(bǔ)辦

相關(guān)手續(xù)。

7、連續(xù)曠工15天，或1年累計(jì)曠工30天，作自離處理。

8、被依法追究刑事職責(zé)的員工一律開(kāi)除處理。

9、考勤統(tǒng)計(jì)員務(wù)必在每月工資發(fā)放前將考勤統(tǒng)計(jì)結(jié)果送交財(cái)務(wù)

部。財(cái)務(wù)部根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果計(jì)發(fā)工資。

高端洗車員工規(guī)章制度篇2

一、浴池每天晚17時(shí)至22時(shí)對(duì)員工開(kāi)放；

二、員工每次洗浴應(yīng)遵守時(shí)間；

三、員工洗浴時(shí)應(yīng)講究公共道德，愛(ài)護(hù)洗浴設(shè)施；

四、在洗浴時(shí)不要嬉戲、打鬧，以免發(fā)生意外；

五、在洗浴時(shí)不要亂扔雜物，如有雜物應(yīng)扔在規(guī)定的'位置；

六、為保護(hù)其它員工的身體健康，請(qǐng)患有傳染病的員工暫不要

洗浴，病愈后再洗；

七、保潔員對(duì)浴池要每日清掃，每周消毒一次，防止洗浴人員

交叉感染；

八、電工每天要檢修洗浴設(shè)施，滿足員工洗浴用水；

本規(guī)定從年日正式執(zhí)行。

遼寧和興大眾汽車銷售服務(wù)有限公司

高端洗車員工規(guī)章制度篇3

一、施工現(xiàn)場(chǎng)各宿舍應(yīng)將本制度張貼在宿舍內(nèi)，并嚴(yán)格遵守。

二、建立宿舍人員名單和床頭卡，床頭卡必須與人相對(duì)應(yīng)。有

宿舍負(fù)責(zé)人排出每周衛(wèi)生輪流值日表，負(fù)責(zé)宿舍內(nèi)公共衛(wèi)生的打掃,

確保室內(nèi)整潔。

三、嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，不得影響他人休息。不大聲喧嘩和戲

鬧，異常是夜間加班回室時(shí)，不影響他人休息。

四、團(tuán)體宿舍不得臥床吸煙、男女混??；嚴(yán)禁聚眾賭博、酗酒鬧

事以及其它違法行為。

五、不得私自留宿外來(lái)人員，確有困難需留宿的必須先到管理

部門進(jìn)行外來(lái)人員登記，經(jīng)批準(zhǔn)后方可留宿。

六、宿舍內(nèi)嚴(yán)禁使用明火、電爐子以及其他大功率電器，禁止

個(gè)人私自接電線、插座，違反者按項(xiàng)目部規(guī)定進(jìn)行處罰。

七、宿舍內(nèi)人員應(yīng)注意個(gè)人衛(wèi)生和宿舍公共衛(wèi)生，個(gè)人物品應(yīng)

擺放整齊，被褥疊放整齊，堅(jiān)持宿舍內(nèi)空氣流通、清新。

八、宿舍內(nèi)要做到人走關(guān)窗、熄燈、鎖門，宿舍內(nèi)不得存放很

多現(xiàn)金及貴重物品，以防被盜。

九、不隨意亂倒剩菜剩飯、亂潑廢水及隨地大小便，自覺(jué)遵守

項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)定，

十、不損壞公物，損壞照價(jià)賠償。有意破壞者，按項(xiàng)目部有關(guān)

規(guī)定處罰。

高端洗車員工規(guī)章制度篇4

一、工作紀(jì)律

1員工應(yīng)禮貌接待客戶，舉止得體，每個(gè)員工都要有敬業(yè)和奉

獻(xiàn)的精神，要有責(zé)任心和事業(yè)心，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和正直無(wú)私

的個(gè)人品質(zhì)，以及團(tuán)隊(duì)合作精神。

2、上班不遲到、不早退、不無(wú)故請(qǐng)假、沒(méi)有特殊情況不隨便調(diào)

班或工休，需要調(diào)班或工休者須事前請(qǐng)示店長(zhǎng)助理批準(zhǔn)，每周只準(zhǔn)

調(diào)一次班。

3、不得擅離工作崗位，因故離開(kāi)時(shí)要做好離崗登記后，方能離

開(kāi)崗位。

4、對(duì)待工作與顧客應(yīng)謙恭誠(chéng)懇，滿腔熱情。遇事不可推諉，不

可意氣用事，更不可故意刁難顧客。對(duì)顧客提出的批評(píng)或建議，要

虛心接受，不與顧客頂撞、爭(zhēng)吵；愛(ài)護(hù)小朋友，禁止打罵小朋友。

5、不準(zhǔn)在柜臺(tái)內(nèi)會(huì)客、辦私事，不準(zhǔn)在店內(nèi)吃東西、看書、看

報(bào)、睡覺(jué)、閑坐。

6、員工沒(méi)經(jīng)批準(zhǔn)，禁止私自放任何人進(jìn)入，如有違規(guī)者每次罰

款一百元。

7、交接班時(shí)做到：交接清楚，貨款相符、簽名負(fù)責(zé)。

二、清潔衛(wèi)生管理

1、店內(nèi)必須隨時(shí)保持整潔干凈，其店面、店內(nèi)、不允許有任何

污垢與灰塵。

2、店內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作由店長(zhǎng)或助理組織實(shí)施。

3、每天工作的班前、班后都必須對(duì)店面的走廊、店內(nèi)地板、桌

椅、電動(dòng)設(shè)備，淘氣堡等需要清潔的地方按要求進(jìn)行徹底清掃，做

到任何地方均無(wú)灰塵。

4、每隔十天店內(nèi)衛(wèi)生要徹底打掃一遍。

5、所使用的衛(wèi)生清掃工具，應(yīng)統(tǒng)一放置在顧客眼光觸及不到的

地方，并做到清掃工具的清潔。

6、店長(zhǎng)每天不定時(shí)監(jiān)督檢查衛(wèi)生執(zhí)行情況。

三、考勤

1、員工的上、下班時(shí)間由店長(zhǎng)在考勤表上詳細(xì)登錄。

2、員工請(qǐng)事假必須提前1天預(yù)先通知店長(zhǎng)，并開(kāi)具說(shuō)明理由的

請(qǐng)假條，由店長(zhǎng)同意才可以批示。

3、員工請(qǐng)病假必須有就診證明；任何無(wú)請(qǐng)假條并無(wú)店長(zhǎng)批準(zhǔn)的

請(qǐng)假，一律作曠工處理。

4、對(duì)于無(wú)故曠工的員工，按曠工天數(shù)的三倍扣除當(dāng)月工資，對(duì)

于曠工超過(guò)三天以上的員工，店長(zhǎng)有權(quán)力將其辭退。

以上規(guī)則員工必須嚴(yán)格遵守！

高端洗車員工規(guī)章制度篇5

1、認(rèn)真履行工作室職責(zé)，執(zhí)行合作醫(yī)療的各項(xiàng)方針政策，努力

學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。

2、愛(ài)崗敬業(yè)，工作踏實(shí)、認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)，按時(shí)按質(zhì)完成本職工作,

做到忠于職守、通曉業(yè)務(wù)、熱情服務(wù)。

3、嚴(yán)禁以職謀私，優(yōu)親厚友。

4、認(rèn)真遵守作息時(shí)間和考勤制度，堅(jiān)守工作崗位，提高辦事效

率。工作人員的請(qǐng)假制度與醫(yī)院的一致。

5、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)限完成醫(yī)療費(fèi)用的審核、

上報(bào)工作，接待群眾熱情禮貌。

6、工作時(shí)間嚴(yán)禁干私活、打牌、玩游戲等娛樂(lè)活動(dòng)。

7、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理，不準(zhǔn)私自更改程序。凡人為或過(guò)失造成系統(tǒng)

癱瘓者，追究當(dāng)事人的責(zé)任。

8、關(guān)心集體，愛(ài)護(hù)公共財(cái)物，厲行節(jié)約，反對(duì)浪費(fèi)，凡破坎公

共財(cái)物者，必須照價(jià)賠償。

9、維護(hù)團(tuán)結(jié)和睦的人際關(guān)系，同事之間要互相尊重、互相愛(ài)護(hù)、

互相幫助。

10、工作中因不負(fù)責(zé)任或故意違反上述規(guī)定，造成責(zé)任事故的,

視情節(jié)輕重，不予相應(yīng)處分。

11、本制度由合作醫(yī)療管理中心負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查、落實(shí)。

高端洗車員工規(guī)章制度篇6

一、前臺(tái)人員的作用

前臺(tái)人員站在酒店的最前線，擔(dān)任代表性的服務(wù)工作，因此本

身必須隨時(shí)提高警覺(jué)，保持最佳的狀態(tài)替客人服務(wù)，因此要恪守前

臺(tái)人員的工作守則且熟悉工作職責(zé)。

二、前臺(tái)人員工作規(guī)則

前臺(tái)人員應(yīng)認(rèn)識(shí)大環(huán)境，了解店內(nèi)設(shè)施位置、餐廳及房間種類

與各項(xiàng)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。具體包括幾個(gè)方面：

1、應(yīng)對(duì)時(shí)，雙眼直視對(duì)方，面帶微笑，語(yǔ)氣溫和，這是服務(wù)的

基本動(dòng)作。

2、前臺(tái)是酒店與客人接觸的第一線，前臺(tái)人員需具有專業(yè)的素

質(zhì)、涵養(yǎng)與親切的服務(wù)態(tài)度，以迎接每一位貴賓。

3、需保持制服整潔并佩戴名牌。男士須著深色襪子，頭發(fā)最長(zhǎng)

不應(yīng)過(guò)耳，不可蓄胡須，并常保持整潔。女士需著膚色絲襪，化妝

以淡妝適宜，不可濃妝，禁止佩戴色彩鮮艷的飾品及垂吊式耳環(huán)，

不可涂抹指甲油，不染夸張色彩的頭發(fā)，發(fā)型應(yīng)整潔大方，發(fā)長(zhǎng)過(guò)

肩須盤發(fā)，戒指、手環(huán)均以素雅為原則。

4、前臺(tái)人員應(yīng)隨時(shí)注意應(yīng)對(duì)禮儀，凡客人站于前臺(tái)前應(yīng)立即服

務(wù)，切勿讓客人久侯。

5、同事間交談，音量不可過(guò)高，切忌有嬉笑怒罵或不雅之舉，

以維持個(gè)人及酒店形象。

6、交接班時(shí)同事未到，不得先行下先，除非當(dāng)班主管同意，否

則要等交接無(wú)誤后才可下班。

7、交接后如發(fā)現(xiàn)賬目短少，應(yīng)由接班人負(fù)責(zé)，同班者需負(fù)共同

責(zé)任。

8、接班后必須詳閱前臺(tái)交接本，如有不詳之處立即詢問(wèn)，以利

作業(yè)順暢及確實(shí)，閱畢簽認(rèn)以示負(fù)責(zé)；本班未完成事項(xiàng)應(yīng)詳細(xì)填列

在前臺(tái)交接本上，以利他人接續(xù)。

9、私人電話應(yīng)長(zhǎng)話短說(shuō)，以免影響工作或怠慢客人。

10、前臺(tái)內(nèi)嚴(yán)禁飲食，凡私人物品，如水杯、化妝包等應(yīng)置于

辦公室內(nèi)，保持臺(tái)面及前臺(tái)內(nèi)整潔為每日必要的工作。

11、前臺(tái)內(nèi)為公司重要地區(qū)，除主管、當(dāng)班前臺(tái)員、接班前臺(tái)

員外，其他人員一律禁止進(jìn)入。

12、前臺(tái)人員應(yīng)注重培養(yǎng)工作默契，互相支援、照應(yīng)；如與客

人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，同班者應(yīng)協(xié)助化解，以減少與客人之間的‘摩擦，必要

時(shí)可請(qǐng)求主管支援C

13、如有客人抱怨無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)解決時(shí)，必須立即通知值班主管即

時(shí)處理，不要怠慢C

14、凡客人經(jīng)由電話內(nèi)線要求客房服務(wù)時(shí)，應(yīng)立即通知相關(guān)單

位處理。

15、應(yīng)熟記每一位客人的姓名，如再度消費(fèi)時(shí)，依當(dāng)時(shí)狀況親

切地冠姓招呼，客人將會(huì)覺(jué)得備受尊重。

16、前臺(tái)人員應(yīng)妥善保管所有客房鑰匙，除房客本人或同行者

外，其他人士均不能取得（包括內(nèi)部人員）。

17、前臺(tái)人員應(yīng)隨時(shí)注意所有客人進(jìn)出動(dòng)態(tài)，以防意外發(fā)生或

未結(jié)賬即離開(kāi)酒店C

18、有關(guān)房客的特殊事件，例如賬款屢催不繳、堅(jiān)持?jǐn)y帶寵物

住宿、有自殺跡象等，一律報(bào)備值班主管處理，以減少意外發(fā)生。

19、凡遇突發(fā)（緊急）事件，必須立即通知值班主管處理。

20、前臺(tái)人員必須觀察住客是否有異樣，如吸毒、精神病患.、

神情異常、飲酒過(guò)量、攜帶寵物等，若有這些情形時(shí)可婉拒之。

21、免費(fèi)贈(zèng)送水果的房號(hào)、名單、數(shù)量應(yīng)于下午2：00前送交

餐廳統(tǒng)一處理，贈(zèng)送對(duì)象為新客人、常客或續(xù)住多日、特別交代、

身份特殊者。

22、如電腦操作錯(cuò)誤已存檔而不可更改，可請(qǐng)主管代為立即處

理，切不可拖延，以避免因遺忘過(guò)賬，或存有不正確資料，導(dǎo)致作

業(yè)失誤。

23、接聽(tīng)電話時(shí)須保持悅耳、熱忱的聲調(diào)，注意姿勢(shì)；對(duì)方未

掛斷前切記不可先掛斷電話；所有來(lái)電均不可超過(guò)三聲未接；前臺(tái)

內(nèi)不可撥打私人電話。

高端洗車員工規(guī)章制度篇7

為規(guī)范公司的正規(guī)化管理，提高公司內(nèi)部事件的執(zhí)行力度，特

制訂本制度。

一、購(gòu)物申請(qǐng)

1、堅(jiān)持計(jì)劃用款，各部門采購(gòu)物品，應(yīng)編制月計(jì)劃，并區(qū)分輕

重緩急，急之先辦，按計(jì)劃分布實(shí)施。

2、各部門每月計(jì)劃購(gòu)買物品，需填好申報(bào)單（見(jiàn)附表1）,由部

門負(fù)責(zé)人審核，每周五交給企管部于下周二統(tǒng)一購(gòu)買，急事特批。3、

各部門對(duì)于購(gòu)買200元

以上的物品，如專用物品、電腦、儀器等，填好申報(bào)單（見(jiàn)附表

2）,除部門負(fù)責(zé)人審核外，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，交企管部統(tǒng)一購(gòu)買。

二、事件申請(qǐng)

各部門對(duì)于需要調(diào)用其他部門的人力、財(cái)物的，需先填寫申請(qǐng)

單（見(jiàn)附表3）,由部門負(fù)責(zé)人審核，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可去有關(guān)

部門調(diào)用其人力、財(cái)物，被調(diào)用的部門應(yīng)本著資源共享的原則，積

極配合調(diào)用部門認(rèn)真做好各項(xiàng)工作。

三、急事特批

對(duì)于特殊急用的物品或事件，需先填寫緊急物品或事件申請(qǐng)單

（見(jiàn)附表4、附表5）,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核，緊急事件領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，再

購(gòu)買或執(zhí)行。如果遇見(jiàn)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)外出公干，需先電話聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)，得

到許可后才可購(gòu)買或執(zhí)行，但事后需補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)。

高端洗車員工規(guī)章制度篇8

為了進(jìn)一步加強(qiáng)工作室的管理，確保各項(xiàng)工作的順利展開(kāi)，營(yíng)

造一個(gè)良好的工作室環(huán)境，特制定本制度：

基本制度

L進(jìn)入工作室必須著裝整潔。

2.在工作室自覺(jué)講普通話，禁止喧嘩、說(shuō)笑、打鬧，說(shuō)粗話、

臟話。

3.愛(ài)護(hù)工作室的各項(xiàng)設(shè)施，隨時(shí)保持工作室干凈、整潔、營(yíng)造

一個(gè)良好的工作環(huán)境。

4.不得利用工作室會(huì)客、聚會(huì)、不得在工作室吃保，更不允許

吸煙。

5.各部門務(wù)必及時(shí)、認(rèn)真遞交下個(gè)月的工作計(jì)劃和上一月的工

作總結(jié)。

6.工作室工作由工作室人員全面負(fù)責(zé)，其他部門予以配合。

7.不準(zhǔn)私自動(dòng)用工作室物品，如需應(yīng)句工作室登記并做好領(lǐng)取

記錄。

會(huì)議制度

1.參會(huì)時(shí)，不遲到、不早退；有病、有事的確不能出席會(huì)議者應(yīng)

先請(qǐng)假，同意后方有效。

2.學(xué)生干部參會(huì)時(shí)，務(wù)必做好會(huì)議記錄，以便及時(shí)安排和布置

工作。

3.每次例會(huì)后，各部須交書面報(bào)告和工作計(jì)劃。

4.各項(xiàng)會(huì)議制度應(yīng)充分堅(jiān)持民主、認(rèn)真、廣泛聽(tīng)取每位成員的

意見(jiàn)。

值班制度

1.值班人員必須按時(shí)到工作室。

2.接待來(lái)訪同學(xué)，處理當(dāng)日事務(wù)，了解同學(xué)宿舍管理的意見(jiàn)，

巡視各宿舍樓，處理各宿舍樓的一般問(wèn)題，及時(shí)向?qū)W生宿舍管理科

報(bào)告情況。

3.工作中必須熱情、禮貌、認(rèn)真的原則。

4.在值班記錄本上詳細(xì)的記錄當(dāng)日的值班情況。

5.做好工作室清潔衛(wèi)生。

高端洗車員工規(guī)章制度篇9

1、上班時(shí)間由上午8：00至12：00,下午12：30至16：30,

加班是17：00至20：00（特殊情況的加班，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排）。

2、上、下班時(shí)都必須打卡，如遇特殊情況，須由各自部門主管

或人事主管簽名確認(rèn)才可。

3、打卡時(shí)，不得代人打卡或偽造出勤記錄，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，雙方各

扣罰20元。

4、在工作期間，不得無(wú)故私自離開(kāi)廠區(qū)。確有事者，須請(qǐng)示主

管批準(zhǔn)，打卡后才可出去（返回也須打卡），否則視為曠工，扣罰

50元，嚴(yán)重者開(kāi)除處理。

5、安排加班時(shí)，不得無(wú)故缺席，確有特殊原因，須提前申請(qǐng)由

主管簽名批準(zhǔn)交人事部確認(rèn)方可，否則視為曠工，扣罰50元。

6、每月遲到打卡上班超過(guò)30分鐘者，處罰30元。不到30分

鐘，但每月累計(jì)超過(guò)三次遲到者，底薪扣50元；連續(xù)三個(gè)月都有遲

到30分以上者，情節(jié)嚴(yán)重者，作開(kāi)除處理。

7、提前下班或有事請(qǐng)假者，須提前書面申請(qǐng)，由主管簽名批準(zhǔn)

交人事部確認(rèn)方可，否則視為曠工扣罰50元。

8、請(qǐng)假者，需提前填寫好請(qǐng)假單交到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處；請(qǐng)假超過(guò)5

天者，須由廠領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可，最長(zhǎng)請(qǐng)假時(shí)間不得超過(guò)10天，否則即

時(shí)終止勞動(dòng)關(guān)系（特殊情況者，如婚假、喪假、病假，視情況處

理）。

9、缺勤（請(qǐng)假）時(shí)間，須扣減底薪工資；有加班時(shí)間的，按平

時(shí)加班計(jì)時(shí)工資計(jì)算，但不給予抵扣缺勤時(shí)間。

10、員工辭職須以書面申請(qǐng)由主管簽名批準(zhǔn)離開(kāi)時(shí)間，并處理

好交接工作，須人事部確認(rèn)才可，否則工資不予發(fā)放。

高端洗車員工規(guī)章制度篇10

一、工作時(shí)間

（一）公司依照《勞動(dòng)法》規(guī)定確定員工工作時(shí)間，每周不少

于48小時(shí)。門店員工的作息時(shí)間，由門店根據(jù)營(yíng)運(yùn)需求，進(jìn)行安排

和調(diào)整。

（二）因營(yíng)運(yùn)要求，必須安排門店員工加班的，店長(zhǎng)應(yīng)優(yōu)先安

排員工補(bǔ)休。

二、考勤制度

（一）員工須嚴(yán)格執(zhí)行作息制度，不遲到、不早退、不曠工。

工作時(shí)間內(nèi)不干私活，不擅自離崗。

1、門店實(shí)行輪班工作制，并根據(jù)經(jīng)營(yíng)情況，安排員工的班次與

休息時(shí)間。

2、門店實(shí)行打卡考勤制度，員工上無(wú)、休息、下班必須親自打

卡。嚴(yán)禁代打卡行為。給他人代打卡或要求他人代打卡者，雙方一

律按“遲到、早退”處理，并給予“口頭警告”°見(jiàn)習(xí)店長(zhǎng)需打卡

上下班。

3、對(duì)于因公事外出（如送蛋糕、借還貨品、外出活動(dòng)、到公司

開(kāi)會(huì)）、卡鐘壞等意外情況不能及時(shí)打卡的，必須由門店店長(zhǎng)簽注

說(shuō)明（寫明理由），不扣當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。

4、對(duì)于忘記打卡的，則門店店長(zhǎng)不必簽注說(shuō)明。

5、休息時(shí)間也要打卡，如遇工作繁忙等情況而沒(méi)有休息，則需

找門店店長(zhǎng)簽注說(shuō)明。

沒(méi)有休息的時(shí)間可在以后安排補(bǔ)休。在保證營(yíng)運(yùn)順暢的前提下,

當(dāng)班管理人員可安排沒(méi)時(shí)間休息的員工提前打卡下班（提前下班的

時(shí)間不可超過(guò)休息時(shí)間），但需店長(zhǎng)在考勤卡上簽注說(shuō)明。

6、如果當(dāng)時(shí)店長(zhǎng)不在場(chǎng)，因公事外出、卡鐘壞、沒(méi)有休息、提

前下班的員工應(yīng)在二天內(nèi)找店長(zhǎng)在考勤卡上簽注說(shuō)明。

除店長(zhǎng)級(jí)（包括見(jiàn)習(xí)店長(zhǎng)、副店長(zhǎng)、店長(zhǎng)）管理人員外，任何

人不得在考勤卡上簽注說(shuō)明。

7、超過(guò)3分鐘上班時(shí)間打卡者為遲到，提前在1分鐘下班時(shí)間

打卡者為早退。遲到、早退一次分別扣款10元。遲到、早退超過(guò)

20分鐘的，扣款20元早退超過(guò)30分鐘的，扣款30元早退超過(guò)

40分鐘的，扣款40元早退超過(guò)50分鐘的，扣款50元早退超過(guò)60

分鐘的，

扣款60元遲到、早退超過(guò)2小時(shí)的扣除半天工資，遲到、早退

超過(guò)4小時(shí)的，以曠工一天處理。

8、曠工一天，扣除員工兩天的全額工資，依此類推。連續(xù)曠工

三天或一年累計(jì)曠工五天以上者，視自動(dòng)離職，公司將解除勞動(dòng)合

同，作辭退處理。

（二）全勤獎(jiǎng)

1、全勤獎(jiǎng)金為50元，每月和工資一起發(fā)放。

2、凡當(dāng)月沒(méi)有出現(xiàn)遲到、早退、曠工、請(qǐng)假（包括病假、事假、

年假、婚假、產(chǎn)假、喪假等所有假）以及沒(méi)有出現(xiàn)忘打卡現(xiàn)象的，

將會(huì)得到全勤獎(jiǎng)。

3、由于公事外出、卡鐘壞、沒(méi)有休息、提前下班（補(bǔ)休）等特

殊情況而打卡不完整者，其全勤獎(jiǎng)不予以扣除，不過(guò)需要有店長(zhǎng)級(jí)

管理人員的簽注說(shuō)明方可生效。

（三）嚴(yán)格遵守考勤制度，請(qǐng)病、事限或調(diào)休等須事先辦理批

假手續(xù)。

1、員工請(qǐng)事假須事前提出申請(qǐng)，并填寫《員工請(qǐng)假單》，向

門店店長(zhǎng)申請(qǐng)，辦妥準(zhǔn)假手續(xù)。三天以內(nèi)（包括三天）假期需提前

一周申請(qǐng)，

三天以上的假期需提前一個(gè)月申請(qǐng)。特殊情況需及時(shí)補(bǔ)假。

2、病假應(yīng)將當(dāng)日醫(yī)院病假證明遞交給門店店長(zhǎng)。病假累計(jì)一

個(gè)星期以上的，須攜帶病歷卡、化驗(yàn)單等證明到公司人事部處予以

確認(rèn)。急癥病假的應(yīng)在當(dāng)天通知門店店長(zhǎng)并在三天內(nèi)遞交病假證明

單、補(bǔ)辦批假手續(xù)C

（四）員工有下列行為之一者，作曠工處理：

1、在請(qǐng)的各類假中，有弄虛作假現(xiàn)象的。

2、未辦理任何請(qǐng)假手續(xù)，未經(jīng)批準(zhǔn)離崗的。

3、不服從公司組織調(diào)配，不到指定崗位工作的。

4、對(duì)考勤卡弄虛作假、私自涂改者。

5、因違反社會(huì)治安條例而被公安機(jī)關(guān)傳訊、拘留或因打架斗

毆而缺勤的。

（五）門店員工及主管級(jí)的出勤天數(shù)統(tǒng)一按26天計(jì)算；店長(zhǎng)

級(jí)的出勤天數(shù)統(tǒng)一按24天計(jì)算；辦公室人員出勤天數(shù)統(tǒng)一按22天

計(jì)算。

一、工作儀容儀表

保持個(gè)人衛(wèi)生，上崗必須著裝整潔（工衣、工帽、圍裙、工牌）

不留長(zhǎng)指甲、不帶飾物（男士不留須角、發(fā)不過(guò)耳，女士長(zhǎng)發(fā)要扎

起）。

二、操作要求

1.面包（生包）在撿出來(lái)發(fā)酵時(shí)，必須擺放整齊。

2.烘焙人員在烘烤面包時(shí)，必須按照先發(fā)先烤，后發(fā)后烤，不

合格產(chǎn)品不烤的要求執(zhí)行，如有違反每次扣罰5元。

3.在面包發(fā)酵時(shí)，要注意發(fā)酵的溫度和濕度，溫度要求為

36C-38C,濕度要求為85%-90%,不得隨意更改，如有違反，每次扣

罰10元。

4.在撿生包發(fā)醉時(shí)，必須分批分量，分時(shí)間階段來(lái)?yè)彀?，不?/p>

一次性把生包撿出來(lái)，如有違返每次扣罰10-20元。

5.烘焙人員在面包烘烤前必需要檢查當(dāng)日所用的原材料是否齊

全（蛋黃、沙拉醬、糖水、蛋撻水、酥以及香蔥材料等），如缺少

某種材料或者有其它突發(fā)情況，立即報(bào)告店面當(dāng)班負(fù)責(zé)人或致電洪

焙主管，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題而未能報(bào)者，則由當(dāng)事人承擔(dān)責(zé)任。

6.接觸直接入口儀器加工時(shí)要戴上匚罩和一次性手套，如有違

反每次扣罰5元。

三、面包烘烤質(zhì)量

1.面包在烘烤前，必須進(jìn)行檢查，是否可以烘烤，如出現(xiàn)起泡、

扁身、漏餡、大小不一等情況，先不要烘烤，并將情況立即報(bào)告店

面負(fù)責(zé)人或烘焙主管進(jìn)行分析處理，若發(fā)現(xiàn)情

況未能報(bào)告者，則由當(dāng)事人承擔(dān)責(zé)任。

2.面包在烘烤前的裝飾（拍酥、掃蛋'、加裝飾材料），必須

按照統(tǒng)一的方法操作。

3.要掌握控制好在黃金時(shí)間內(nèi)夠出爐包供應(yīng)，保持好客流量與

出爐包數(shù)量的平衡c在交班下班前必須與店長(zhǎng)溝通好是否夠產(chǎn)品供

應(yīng)，不足部分補(bǔ)充好。

4.產(chǎn)品的顏包，大小應(yīng)符合質(zhì)量要求，若有人為造成或面包烤

焦，按公司規(guī)定，由當(dāng)事人將該產(chǎn)品按零售價(jià)的八折購(gòu)回。

四、烤爐衛(wèi)生職責(zé)

1.烘焙人員在工作時(shí)間內(nèi)或下班時(shí)都必須保持崗位的清潔和干

凈。

2.工用具（手布、蛋掃、拍酥刀等）必須要保持衛(wèi)生、清潔。

醬料、蛋撻水、酥皮等材料在使用或不使用同時(shí)必須要加蓋或用保

鮮紙存放好，如不按照規(guī)定者，每次扣罰5T0元。3.烘焙人員必

須每天對(duì)烤盤、烤爐、發(fā)酵柜、雪柜進(jìn)行徹底的清潔。做到烤爐內(nèi)

沒(méi)有污漬，烤爐外沒(méi)有灰塵、烘盤沒(méi)有污漬。

五、烘焙人員安全預(yù)防措施

1.烘焙人員在上班工作前，必須檢查煤氣管道是否有漏氣或松

落情況，如

有異常情況出現(xiàn)，應(yīng)立即報(bào)告烘焙主管，未能及時(shí)報(bào)告老，每

次扣罰50-100元。

2.在打開(kāi)烤爐和發(fā)酵柜的電源時(shí)，必須要按照安全規(guī)定執(zhí)操作。

凡是由于疏忽操作而導(dǎo)致異常情況發(fā)生，當(dāng)事人要承擔(dān)一切的后果

責(zé)任。

3.煤氣安全檢查必須實(shí)行每班檢查一次，用交班本做好交接工

作。

六、烘焙人員服務(wù)口語(yǔ)和工作服從性

1.凡有面包新鮮出爐時(shí)，烘焙人員必須要講：“有面包新鮮出

爐，請(qǐng)隨便挑選?！比绨l(fā)現(xiàn)不宣傳或不積極者，每次扣罰5-10元。

2.凡有客人要求烘焙人員服務(wù)時(shí)，烘焙人員必須要積極主動(dòng)并

面帶微笑地跟客

人介紹面包的品種、口感、餡料味道和特性。

3.烘焙人員應(yīng)當(dāng)在工作之余主動(dòng)協(xié)助店面銷售產(chǎn)品，如擅自離

崗者每次扣罰5-10元。在有事要離開(kāi)崗位的情況下，必須經(jīng)過(guò)店面

當(dāng)班負(fù)責(zé)人同意后方可離開(kāi)，并要說(shuō)明離開(kāi)原因和時(shí)間。

4.上班是間內(nèi)，不得抽煙或到倉(cāng)庫(kù)里玩物機(jī)、打電話，如有了

現(xiàn)，每次扣罰5-10元。

5.對(duì)公司的財(cái)物必須要愛(ài)護(hù)，不得私自攜帶回家，如有發(fā)現(xiàn)從

偷竊每次扣罰10-50元。

6.不準(zhǔn)電話請(qǐng)假，如需請(qǐng)假先請(qǐng)示店長(zhǎng)把工作安排好，如有因

電話請(qǐng)假而導(dǎo)至店面無(wú)人上班的情況，每次扣罰當(dāng)事人10-50元。

7.烤爐人員在無(wú)面包烘烤時(shí)，不得與服務(wù)員在存放間或店面內(nèi)

閑聊或打鬧，如有違者，扣罰當(dāng)事人雙方各10元。

8.烘焙人員要遵守公司規(guī)章制度，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，

密切配合店面銷售業(yè)績(jī)的提升。

本人己明白—人員條則事項(xiàng)

簽名：

高端洗車員工規(guī)章制度篇11

一、本廠員工應(yīng)遵守本廠一切的規(guī)章制度，積極配合各車間主

管的指揮和監(jiān)督，對(duì)安排的職務(wù)和工種有建設(shè)性意見(jiàn)時(shí)，可以口頭

或書面陳述。

二、員工平時(shí)妁言行舉止應(yīng)誠(chéng)實(shí)、謙潔，同事之間要和睦相處,

互相幫助以爭(zhēng)取工廠榮譽(yù)。

三、員工均按時(shí)上下班，工作時(shí)間開(kāi)始后3分鐘至于15分鐘以

內(nèi)到班者為遲到，超過(guò)15分鐘或無(wú)故提前15分鐘下班的員工為曠

工論處，同時(shí)提前3分鐘下班的為早退行為，遲到、早退罰款15元,

曠工者不發(fā)當(dāng)天工資及津貼，如有員工代打卡行為，每次罰款50元,

另員工如有特殊情況，及時(shí)報(bào)告，均可以酌情處理。

四、員工未經(jīng)安排學(xué)習(xí)不得開(kāi)動(dòng)生產(chǎn)設(shè)備，儀器，各車間主管

需嚴(yán)格確保安全生產(chǎn)。

五、各車間主管應(yīng)做好帶頭作用，做好自身職務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)好所屬

員工，培養(yǎng)良好的工作情緒，同心協(xié)力把本廠工作效益提高。

六、各車間主管必須嚴(yán)格遵守工廠規(guī)章制度，對(duì)所屬員工按規(guī)

章制度監(jiān)督管理，不得知情不報(bào)，蓄意隱瞞，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)重處理。

七、員工違反工廠規(guī)章制度所罰的罰款撥入員工福利金，對(duì)工

廠有貢獻(xiàn)者或提供違反本廠規(guī)章制度情報(bào)者予以嘉獎(jiǎng)，對(duì)提供情報(bào)

者保密。（以上金額為人民幣）

高端洗車員工規(guī)章制度篇12

為了加強(qiáng)車輛管理，規(guī)范車輛使用程序，控制車輛使用相關(guān)費(fèi)

用，為客戶提供更好的服務(wù)，建設(shè)節(jié)約環(huán)保型公司，特制訂本規(guī)定:

第一章：車輛知駕駛員（以下稱司機(jī)）的管理細(xì)則

1、車輛管理：每臺(tái)車設(shè)一個(gè)管理責(zé)任人，對(duì)其車輛情況進(jìn)行定

時(shí)定期的檢查管理，責(zé)任人必須清楚了解自身負(fù)責(zé)管理車輛的保養(yǎng)

情況及其它方面的安全項(xiàng)目。

2、每日出車前做好車輛的日常檢查工作，

例如：

1）車輛外購(gòu)觀檢查，

2）機(jī)油、水、電池水、燃油是否足夠，

3）車身有無(wú)油水滲漏，輪胎、傳動(dòng)軸及皮帶等的常規(guī)檢查，

4）貨箱空調(diào)制冷效果是否良好，

如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)排除，不能排除的需報(bào)告車隊(duì)長(zhǎng)協(xié)助解決，

以保證車輛的基本行車安全。

3、公司實(shí)行車輛統(tǒng)一調(diào)度制，車隊(duì)會(huì)根據(jù)各客戶的整體用車情

況進(jìn)行安排每位司機(jī)所駕駛的車輛及出行，司機(jī)必須聽(tīng)從車隊(duì)長(zhǎng)的

安排。每次出車前后必須檢查車輛的安全情況并了解其車輛的油況

及公里數(shù)，并按要求做好登記。

4、司機(jī)需按公司要求完成任務(wù)，包括裝貨、卸貨、簽收送貨回

單、收車前的燃油補(bǔ)給，所有工序必須全部完成，如沒(méi)有按要求完

成或完成不合格則當(dāng)次工資不予結(jié)算。

5、司機(jī)必須保管好送貨的所有單據(jù)及產(chǎn)生費(fèi)用的相關(guān)收據(jù)或發(fā)

票，根據(jù)客戶要求在回來(lái)后按時(shí)交單，報(bào)銷費(fèi)用需憑相關(guān)單據(jù)向車

隊(duì)確認(rèn)可報(bào)銷情況c如有虛報(bào)、假報(bào)、弄虛作假的則按所報(bào)金額的

雙倍處罰。

6、司機(jī)工作期間應(yīng)潔身自愛(ài)，嚴(yán)格遵守各客戶的供應(yīng)商送貨管

理規(guī)定及流程要求并嚴(yán)格遵守客戶廠內(nèi)的廠規(guī)廠紀(jì)規(guī)章制度。違反

規(guī)定被客戶處罰須自行承擔(dān)，給公司造成其它損失的還須追究責(zé)任。

7、司機(jī)必須了解安全行車事故，了解車輛安全性能，車輛發(fā)生

故障時(shí)必須聯(lián)系車隊(duì)長(zhǎng)，說(shuō)明情況后由車隊(duì)安排維修事項(xiàng)。

8、司機(jī)出行過(guò)程中由于司機(jī)自身原因違規(guī)所產(chǎn)生的交通違規(guī)處

罰全部由司機(jī)自己承擔(dān)，但因其它原因造成的違規(guī)則無(wú)須承擔(dān)，但

在客戶端損壞物品或違規(guī)被罰款的，司機(jī)視情況須承擔(dān)金額20%?

100%的損失，另視情況扣除一定的績(jī)效獎(jiǎng)。

第二章：入職、請(qǐng)假、離職管理細(xì)則

1、入職：每位面試者需填寫《個(gè)人簡(jiǎn)歷》一份，并確保所填資

料的真實(shí)性，應(yīng)聘者必須提供相關(guān)有效證件，如有提供假證或其它

無(wú)效證件者，經(jīng)公司發(fā)現(xiàn)一律開(kāi)除處理，應(yīng)其所產(chǎn)生的一切后果自

負(fù)。應(yīng)聘者經(jīng)過(guò)面試后進(jìn)行駕駛車輛出行測(cè)試，每位司機(jī)在正式上

崗獨(dú)自出車交貨前必須跟車5至10天以熟悉行車路線及了解交貨流

程，并做好跟車筆記己備檢查跟車情況，經(jīng)公司主管復(fù)查合格后才

能正式上崗。

2、請(qǐng)假：請(qǐng)假需提前一天通知車隊(duì)長(zhǎng)，超過(guò)兩天需由隊(duì)長(zhǎng)報(bào)請(qǐng)

公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，無(wú)特殊情況不出車或者通知出車后電話關(guān)機(jī)、無(wú)

法通知、未按通知時(shí)間到廠裝貨等而影響出貨的，每次扣績(jī)效獎(jiǎng)

200元，不事先請(qǐng)假不按時(shí)出車則按曠工處理，每次曠工扣除績(jī)效

獎(jiǎng)200元，連續(xù)曠工三天則按自動(dòng)離職處理。

3、正常辭職：司機(jī)提出離職的需提前一個(gè)月書面申請(qǐng)，并經(jīng)公

司負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)后滿期一個(gè)月才能正式離職，在職其間必須正常

執(zhí)行公司安排的工作直到離職到期日止，未經(jīng)批準(zhǔn)或未按規(guī)定自行

離職的則視為違約，違約司機(jī)被認(rèn)為自動(dòng)放棄工資，如有特殊情況

則需提供相關(guān)的證明，否則必須按規(guī)定正常辦理離職。因考慮工作

時(shí)部份違章行為無(wú)法立即得知，故其工資需一個(gè)月后支付。

第三章：獎(jiǎng)懲制度

1、司機(jī)負(fù)責(zé)各自管理車輛的車容車況，每月根據(jù)所負(fù)責(zé)的車輛

情況發(fā)放或扣除績(jī)效獎(jiǎng)。

2、發(fā)生交通事故負(fù)全部或主要責(zé)任的，扣除績(jī)效獎(jiǎng)50^300元,

并在年內(nèi)獎(jiǎng)金內(nèi)按事故大小扣除績(jī)效獎(jiǎng)。如司機(jī)故意導(dǎo)致事故的，

需賠償事故造成的全部損失并追究其相應(yīng)的責(zé)任。

3、在客戶交易有問(wèn)題的需及時(shí)打電話回廠或者公司負(fù)責(zé)人，如

不匯報(bào)而又沒(méi)有處理妥當(dāng)造成的客戶投訴的，當(dāng)趟工資不予結(jié)算，

并視情況另行扣除部份安全績(jī)效獎(jiǎng)。

4、司機(jī)在客戶端不小心損壞客戶廠內(nèi)公共物品的，需負(fù)責(zé)賠償

所損物品或處罰。

5、連續(xù)工作滿一年以上的員工，底薪按50~200元的標(biāo)準(zhǔn)逐年

增加，年終獎(jiǎng)按上年度的年終獎(jiǎng)每年遞增500元。

6、對(duì)每位員工進(jìn)行年度考核，根據(jù)考核結(jié)果給予發(fā)放年終獎(jiǎng)；

例：

1）年度內(nèi)無(wú)交通事故也無(wú)客戶端的投訴或處罰的，

2）有事故及處罰的，

3）發(fā)放時(shí)間分為兩次，年前發(fā)放一次，春節(jié)上班后的第二個(gè)月

發(fā)工資時(shí)發(fā)放一次，如在發(fā)放獎(jiǎng)金前或當(dāng)月離職的，將不予發(fā)放。

7、不得偷窺公司及客戶端的財(cái)物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，處以罰款及開(kāi)除

處理，有觸范治安及刑事處罰的，須承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任并不予結(jié)算工

資。

8、每次事故后司機(jī)應(yīng)檢討并寫檢討書，拒寫檢討者也視為違規(guī)

處理。

第四章：薪資待遇

1、公司薪資待遇嚴(yán)格遵守中山市的相關(guān)管理規(guī)定。

2、每月20日前結(jié)算上月公司，公司的工資計(jì)算周期的結(jié)構(gòu)為

本月的26日至下月的25日為一個(gè)計(jì)算周期。

第五章：違章與事故處理

1、司機(jī)故意或其本人重大過(guò)失造成的損失及人身傷害，賠償金

額由當(dāng)事人承擔(dān)。

2、違反交通規(guī)則或發(fā)生交通事故的，其處理辦法如下。

1）出現(xiàn)違章停車、證件不全、超速駕車或違反交通標(biāo)志、標(biāo)線

等司機(jī)主觀原因造成的違規(guī)罰款，由當(dāng)事人承擔(dān)全額罰金。

2）因交通事故造成人身或車輛傷害時(shí)，如屬公司車輛損害俁險(xiǎn)

范圍，當(dāng)事人可免除賠償責(zé)任。如在保險(xiǎn)范圍之外，屬當(dāng)事司機(jī)負(fù)

全責(zé)的當(dāng)事人應(yīng)負(fù)責(zé)損失金額與保險(xiǎn)金差額的50%o

3、因司機(jī)駕駛操作不當(dāng)或故意損壞車輛者，由司機(jī)負(fù)責(zé)維修費(fèi)

用；如因此導(dǎo)致發(fā)生交通事故造成損失的，除支付維修費(fèi)用外，司

機(jī)還應(yīng)按相關(guān)法律規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的刑事或戔事責(zé)任。

第六章：名詞注解

1.開(kāi)除：有以下情況者按開(kāi)除處理（開(kāi)除不得結(jié)算當(dāng)月工資）；

1）駕駛證或上崗證無(wú)效或持假證駕駛者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)獎(jiǎng)報(bào)由公安

機(jī)關(guān)處理，因此期間的勞動(dòng)薪酬一律無(wú)效，不予發(fā)放工資。

2）嚴(yán)重違法者。

3）連續(xù)曠工三天者（連續(xù)三次安排出車都不聽(tīng)從者屬曠工）。

4）有偷竊行為者（包含偷竊本公司貶物及客戶端公司財(cái)物）。

以上行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，未領(lǐng)取的工資一律作廢，視為無(wú)效，并提

請(qǐng)公安機(jī)關(guān)處理。

2.辭退：有以上情況者給予辭退處理（屬辭退者可結(jié)算當(dāng)月未

付工資）；

1）嚴(yán)重違反本公司規(guī)章制度或客戶端的規(guī)章制度者（造成損失

的，須扣除損失部份的金額）

2）因駕駛技術(shù)問(wèn)題經(jīng)常發(fā)生事故者（含在客戶端的各種事故）

3）屢次出錯(cuò)被投拆被處罰或出意外事故者，

4）每年度內(nèi)2次（含2次）以上的檢討者；拒寫檢討者則按客

戶提供的投訴資料為據(jù)。

5）不服從公司領(lǐng)導(dǎo)及車隊(duì)長(zhǎng)安排者

3.自動(dòng)離職：自動(dòng)離職簡(jiǎn)稱自離，自離則是不按規(guī)定提前申請(qǐng)

離職，自己不上班自愿放棄工作及工資。

4.車隊(duì)長(zhǎng)：車隊(duì)是公司車輛及司機(jī)管理負(fù)責(zé)人，所有司機(jī)必須

聽(tīng)從車隊(duì)長(zhǎng)的合理的調(diào)度及管理；

5.客戶端：客戶端是指本公司的承運(yùn)單位及個(gè)人以及客戶端的

相關(guān)單位及個(gè)人。

高端洗車員工規(guī)章制度篇13

一、適用范圍：公司所有員工

二、獎(jiǎng)懲原則

1、懲有據(jù)的原則：獎(jiǎng)懲的依據(jù)是公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，以及公

司崗位描述及工作指標(biāo)等。

2、獎(jiǎng)懲及時(shí)的原則：為及時(shí)的鼓勵(lì)員工對(duì)公司的貢獻(xiàn)和正確行

為以及糾正員工的錯(cuò)誤行為，使獎(jiǎng)懲機(jī)制發(fā)揮應(yīng)有的作用，獎(jiǎng)懲必

須及時(shí)。

3、獎(jiǎng)懲公開(kāi)的原則：為了使獎(jiǎng)懲公正、公平，并達(dá)到應(yīng)有的效

果，獎(jiǎng)懲結(jié)果必須公開(kāi)。

4、有功必獎(jiǎng)，有過(guò)必懲的原則：嚴(yán)防公司員工特權(quán)的產(chǎn)生，在

制度面前公司所有員工應(yīng)人人平等，一視司仁。

三、獎(jiǎng)勵(lì)

1、目的

在于要使員工得到精神和物質(zhì)上的滿足，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，又要

達(dá)到激勵(lì)員工勤懇工作，爭(zhēng)取更好的業(yè)績(jī),

2、類型

分為經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)、行政獎(jiǎng)勵(lì)和特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)三種：

（1）經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)包括獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品。

（2）行政獎(jiǎng)勵(lì)包括嘉獎(jiǎng)、記功、記大功。

（3）公司特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)包括榮譽(yù)及其它物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

3、員工有下列行為之一者，可獲得獎(jiǎng)勵(lì)：

（1）品德端正，工作努力，有出色或超常表現(xiàn)。

（2）熱心服務(wù)，有顯著善行佳話。

（3）檢舉違規(guī)或損害公司利益的行為。

（4）發(fā)現(xiàn)職責(zé)以外的故障，予以上報(bào)或妥善處理。

（5）忠于職守，積極負(fù)責(zé)，不斷改進(jìn)工作，業(yè)績(jī)突出。

（6）為公司取得重大社會(huì)榮譽(yù)，或其他特殊貢獻(xiàn)，足為員工表

率。

（7）對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)或管理制度提出有效的合理化建議，得到采納

實(shí)施，并取得重大成果和顯著成績(jī)。

4、公司設(shè)有“管理創(chuàng)新及合理化建議獎(jiǎng)”、“杰出員工”、

“先進(jìn)員工”、“優(yōu)秀管理者”等獎(jiǎng)項(xiàng)，在每個(gè)工作年度結(jié)束后，

人事處組織評(píng)選活動(dòng)，對(duì)工作中表現(xiàn)優(yōu)異的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)。

（1）針對(duì)管理創(chuàng)新及合理化建議獎(jiǎng)，設(shè)有金額為100~300元不

等的共3級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)，根據(jù)實(shí)際情況決定獎(jiǎng)勵(lì)級(jí)數(shù)。

（2）優(yōu)秀員工每名獎(jiǎng)金為500元。

（3）對(duì)“優(yōu)秀管理者”獎(jiǎng)項(xiàng)，公司可設(shè)有金額為1000~20_元

不等的兩個(gè)檔次，根據(jù)實(shí)際情況決定獎(jiǎng)勵(lì)級(jí)數(shù)。

四、懲罰

1、目的

促使員工必須對(duì)應(yīng)該達(dá)到并保持應(yīng)有的工作水準(zhǔn)，防微杜漸、

懲前忠后。從而保障公司和員工共同利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。

2、懲罰類型

包批批評(píng)、記過(guò)、罰款、降級(jí)或降職、辭退。

3、員工有下列情形之一，予以批評(píng)：

（1）工作時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)離崗或竄崗、閑談。

（2）因個(gè)人過(guò)失發(fā)生工作錯(cuò)誤，情節(jié)輕微。

（3）防礙工作或公司秩序，情節(jié)輕微。

（4）工作時(shí)間外出辦私事或長(zhǎng)時(shí)間接打私人電話。

（5）對(duì)上級(jí)指示或有期限的命令，無(wú)故未能如期完成。

4、員工有下歹!情形之一，可予以罰款、記過(guò)、降級(jí)或辭退處理:

（1）遲到一次扣20,在當(dāng)月工資中結(jié)算。

（2）礦工一日，除扣發(fā)當(dāng)日基本薪資，另罰款50元。

（3）損毀公物除照價(jià)賠償外，如查實(shí)屬故意行為，視情節(jié)輕重

加罰50~100元。

（4）利用職權(quán)、工作之便損公肥私，在對(duì)外交往中收受回扣或

禮金，給公司及品牌聲譽(yù)來(lái)不良影響者，解除勞動(dòng)合同。

（5）其他違反公司制度和規(guī)定的行為，按相關(guān)制度或規(guī)定處理。

高端洗車員工規(guī)章制度篇14

一、店面員工工作程序

1、更換工作服，佩戴工牌，打卡簽到；

2、參加班前會(huì)，了解公司的規(guī)章，信息以及面臨的問(wèn)題;

3、進(jìn)入工作現(xiàn)場(chǎng)，各部門分配工作；

4、清理自我負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生；

5、逐一檢查貨架，確保整齊，安全；

6、整理貨架，確保整齊，安全；

7、準(zhǔn)備好足夠的購(gòu)物車，購(gòu)物籃及相關(guān)工具；

8、微笑服務(wù)，隔三米向顧客問(wèn)好；

9、同事之間協(xié)調(diào)工作，輪換工作；

10、不斷整理貨架，補(bǔ)充商品；

11、將散放與各區(qū)域的商品歸回原位；

12、處理破損索賠商品；

13、做好樓面衛(wèi)生；

14、做好交接班記錄；

15、夜班員工，工作分派。

二、商品布置，陳列，銷售

1、一般商品的陳列

（1）分類清晰；

（2）價(jià)格從高至低順序排列；

（3）高價(jià)商品放在主信道附近；

(4)展示面統(tǒng)一，整齊；

(5)重和易碎商品應(yīng)盡量放置在下層。

2、新奇商品的布置

(1)整個(gè)貨架或幾個(gè)卡板布置同一促銷商品；

(2)商品交叉布置；

(3)連續(xù)進(jìn)行為時(shí)幾周的專銷貨展銷。

3、貨架頭商品布置

(1)銷售量很大的商品；

(2)新奇商品；

(3)銷售呈上升趨勢(shì)的商品；

(4)季節(jié)性商品。

4、店內(nèi)商品補(bǔ)充

(1)將較少卡板上的商品移到較多卡板上；

(2)一種商品快售完，且存貨不多，則安排其它商品;

(3)熱門商品在收貨后應(yīng)盡快陳列出來(lái)；

(4)應(yīng)盡量節(jié)省人力，時(shí)間。

5、店面整理

(1)隨時(shí)保證店面干凈，整潔及清晰的面貌；

(2)了解哪些商品已很多銷售，哪些已無(wú)存貨；

(3)哪些商品須添加或調(diào)貨；

(4)扔掉空箱，整平商品表面一層(先進(jìn)先出原則)；

(5)錯(cuò)置商品的收集。

（2）商品的計(jì)算機(jī)庫(kù)存顯示為負(fù)數(shù)，但店內(nèi)仍有該商品在銷售;

（3）商品無(wú)銷售報(bào)告。

6、破損控制

（1）不要將商品扔至垃圾堆或壓在卡板下；

（2）扔掉的商品需征得管理人員同意；

（3）嚴(yán)格執(zhí)行操作流程（驗(yàn)收，陳列，溫度，保險(xiǎn)）。

7、退貨給供貨商

（1）商品滯銷或過(guò)季，供貨商應(yīng)同意將有關(guān)商品退貨；

（2）程序：

1）退貨商品送至索賠辦；

2）樓面人員將有關(guān)商品撤出。

8、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)

（1）卡板使用標(biāo)準(zhǔn)：

1）不得有破損的卡板上至店面；

2）橫梁堅(jiān)固，不破損搖晃；

3）堅(jiān)持干凈不得將卡板站立放置或在卡板上站立。

（2）貨架頭的標(biāo)準(zhǔn)：

1）貨架頭6096布置新奇商品，40%布置很多暢銷上官；

2）同類商品不應(yīng)放在相鄰貨架頭；

3）時(shí)刻堅(jiān)持豐滿且整潔。

（3）清潔標(biāo)準(zhǔn)：

1）全部售貨區(qū)域堅(jiān)持干凈，任何時(shí)候都要做到無(wú)灰塵，垃圾及

其它殘破的東西;

2）所有貨架及商品都不能有灰塵。

高端洗車員工規(guī)章制度篇15

1、餐飲服務(wù)員運(yùn)用信息卡信息為客人提供個(gè)性化服務(wù)，受到客

人好評(píng)，可按照酒店獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定進(jìn)行加分獎(jiǎng)勵(lì)；

2、信息自大堂副理至銷售部調(diào)度員至餐飲等人員的信息流動(dòng)程

序，各環(huán)節(jié)必須保證信息傳遞記錄一致、記錄完整，如大堂副理記

錄的來(lái)店客人信息記錄必須與信息調(diào)度員所記錄的接受來(lái)店客人的

信息是相同的，傳遞給餐飲部后對(duì)該客人的服務(wù)信息必須有記錄，

不能發(fā)生漏填、錯(cuò)填或不填等現(xiàn)象的發(fā)生，如發(fā)生此情況可對(duì)責(zé)任

人進(jìn)行輕微過(guò)失的處罰；

3、信息在餐飲部?jī)?nèi)部的傳遞，是按照信息員至迎賓至電腦信息

記錄員至服務(wù)員至廚房的順序進(jìn)行，所有環(huán)節(jié)的信息傳遞都應(yīng)在表

格上有所記錄，如發(fā)現(xiàn)表格中某環(huán)節(jié)沒(méi)有記錄或應(yīng)該利用的有價(jià)值

的信息而沒(méi)有利用，對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行輕微過(guò)失的處罰；

4、月底時(shí)對(duì)發(fā)生問(wèn)題或沒(méi)有發(fā)生問(wèn)題的部門，總經(jīng)理給與部門

經(jīng)理特別獎(jiǎng)勵(lì)或批評(píng)；

5、對(duì)于在信息卡體系運(yùn)行中能夠大膽改革，提出或采取先進(jìn)辦

法促進(jìn)信息卡工作執(zhí)行的個(gè)人視貢獻(xiàn)大小，提請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，可給

與50元——100元不等的獎(jiǎng)勵(lì)。

6、針對(duì)餐飲信息卡的運(yùn)行，設(shè)立信息卡運(yùn)行優(yōu)秀獎(jiǎng)，每月評(píng)選

出3名信息卡運(yùn)用出色的員工給予現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)分為三個(gè)獎(jiǎng)

項(xiàng)，一等獎(jiǎng)1人，獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金80元；二等獎(jiǎng)1人，獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金60元；三

等獎(jiǎng)1人，獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金40元，評(píng)選辦法如下：

(1)信息卡運(yùn)行單填寫認(rèn)真、規(guī)范，無(wú)漏項(xiàng)；

(2)填寫的信息卡運(yùn)行單真實(shí)有效；

(3)信息卡運(yùn)行單中的特色服務(wù)方案運(yùn)用恰當(dāng)優(yōu)秀；

(4)信息卡運(yùn)行單運(yùn)用中能夠體現(xiàn)“葉、看、問(wèn)、想、推”五項(xiàng)

服務(wù)技能中的一項(xiàng)或幾項(xiàng)；

(5)由宴會(huì)以1：2的比例報(bào)餐飲部，由餐飲部經(jīng)理協(xié)同執(zhí)行總

經(jīng)理商議后報(bào)總經(jīng)理審批。

7、與信息卡相關(guān)的各種規(guī)定和制度是信息卡工作開(kāi)展的依據(jù)標(biāo)

準(zhǔn)，凡有違犯相關(guān)規(guī)定的做法都是錯(cuò)誤的做法，必須給予相應(yīng)責(zé)任

部門或個(gè)人輕微過(guò)失以上的過(guò)失出發(fā)。

高端洗車員工規(guī)章制度篇16

為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無(wú)上為準(zhǔn)則，建立高素質(zhì)、高水

平的團(tuán)隊(duì)，更好地服務(wù)于每一位客戶，公司制定了以下嚴(yán)格的管理

規(guī)章制定，望每一位員工都自覺(jué)遵守：

一、準(zhǔn)時(shí)上下班，不得遲到，不得早退，不得曠工。

二、工作期間不可因私人情緒影響工作。

三、員工應(yīng)在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和工作結(jié)束后做好個(gè)人工

作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。

四、上班時(shí)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗，不得閑聊、嬉戲打鬧、喝酒、

睡覺(jué)、做個(gè)人私事而影響公司的形象，確保辦公環(huán)境和車間環(huán)境的

安靜有序。

五、員工本著互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)本分的精

神，尊重上級(jí)，有何正確的建議或想法用書寫文字報(bào)告交與上級(jí)部

門，公司將做出合理的回復(fù)。

六、服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機(jī)密。

七、認(rèn)真耐心聽(tīng)取每一位客戶的建議和投訴，損壞公司財(cái)物者

照價(jià)賠償。

八、員工服務(wù)態(tài)度：使用標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)文明用語(yǔ)，做好積極、主動(dòng)、

熱情、微笑及訓(xùn)練有素的語(yǔ)音、語(yǔ)速和語(yǔ)調(diào)的‘服務(wù)。九、電話接聽(tīng)

及時(shí)，不得用公司電話打私人電話，違者罰款10元。

九、車間工作人員每月必須盤點(diǎn)，工具物品損耗必須與庫(kù)存相

符，如有差異后果自負(fù)。

高端洗車員工規(guī)章制度篇17

為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無(wú)上準(zhǔn)則，建立高素質(zhì)、高水平

的團(tuán)隊(duì)，更好地服務(wù)于每一位客戶，公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)

章制度，望各位員工自覺(jué)遵守！

一、準(zhǔn)時(shí)上下班，不得遲到；不得早退；不得曠工；

二、工作期間保持微笑，不可因私人情緒影響工作；

三、上班第一時(shí)間打掃檔口衛(wèi)生，整理著裝，必須做到整潔干

凈；員工需畫淡妝，精力充沛！

四、上班時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)而影響本公司形象;

五、員工本著互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)本分的精

神尊重上級(jí)、有何正確的建議或想法用書寫文字報(bào)告交于上級(jí)部門,

公司將做出合理的回復(fù)！

六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密；

七、工作時(shí)不得接聽(tīng)私人電話，手機(jī)應(yīng)調(diào)為靜音或震動(dòng)

八、認(rèn)真聽(tīng)取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠

償，偷盜公司財(cái)物者交于部門處理

九、員工服務(wù)態(tài)度：

1、熱情接待每位客戶，做好積極、主動(dòng)、熱誠(chéng)、微笑的服務(wù)；

2、盡快主動(dòng)了解服裝；以便更好的介紹給客戶；

十、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定：

1、全勤獎(jiǎng)勵(lì)每月30元，遲到、早退、每分鐘扣罰1元；曠工

一天扣罰120元，工作時(shí)間不允許請(qǐng)假，請(qǐng)假一天扣除當(dāng)日工資，

未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理；病假必須出具醫(yī)院證明，前三天扣除當(dāng)日工

資的30%,之后每天扣除當(dāng)日的工資；

2、每三個(gè)月進(jìn)行優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)200元；（條件：必須全

勤員工、業(yè)績(jī)突出、無(wú)客戶投訴者、無(wú)拒客者；無(wú)）客戶投訴或與

客戶發(fā)生爭(zhēng)吵將取消本次獎(jiǎng)勵(lì)，一次扣罰30元；

3、上班時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)而影響本公司形象，

違者扣罰10元/次；上班有客戶在時(shí)不得接聽(tīng)私人電話不得發(fā)短信

聊天，手機(jī)應(yīng)調(diào)為靜音或震動(dòng)，違者扣罰5元/次；

4、必須服從分配、服從管理，違者扣罰30/次；私下使用本公

司電腦者扣罰50/次;

5、透露公司機(jī)密（產(chǎn)品原價(jià)、客戶檔案、）查明屬實(shí)將扣除當(dāng)

月工資的60%；

十一、入職條件：

1、填寫員工入職表，按入職須知執(zhí)行規(guī)定；

2、需交身份證復(fù)印證；

3、工作期間必須遵守本公司規(guī)章制度；

十二、辭職條件：

1、員工辭職必須提前3個(gè)月提呈辭職報(bào)告，書寫詳細(xì)理由批準(zhǔn)

后方可離職，離職只發(fā)放工資，

2、未滿1個(gè)月而要離職者只發(fā)放工資的60%,

十三、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下：

1、連續(xù)曠工3次/月；

2、拒客或與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵3次/月；

3、泄露本公司機(jī)密1次/月；

4、偷盜本公司財(cái)物者。

7、員工的規(guī)章制度

1、準(zhǔn)時(shí)上下班，提前10分鐘到辦公室報(bào)到，召開(kāi)班前會(huì)，由

當(dāng)值主管布置當(dāng)日工作任務(wù)及注意事項(xiàng)。

2、上班時(shí)保持微笑，不可因私人情緒而影響工作。

3、儀容儀表要符合員工手則的要求，女員工不留披肩女，男員

工不留胡須。

4、員工不得在工作區(qū)域用膳，吸煙，吃零食。

5、員工無(wú)特殊原因，不得乘客梯。

6、上班時(shí)不得打私人電話。

7、員工不得進(jìn)入客房休息，洗澡，看電視等。

8、客房鑰匙須隨身攜帶，不得隨意放置。

9、在工作區(qū)遇到客人應(yīng)禮貌問(wèn)候。

10、保持工作區(qū)域的整潔和安靜，與客人說(shuō)話聲音以對(duì)方聽(tīng)清

為限，同事間交談不得聲喧嘩，嚴(yán)禁在走廊內(nèi)聲叫喊。

11、聽(tīng)從上級(jí)在工作的安排，上班時(shí)間嚴(yán)禁會(huì)客，或與同事閑

聊。

12、與同事相處，友好合作，不發(fā)生金錢或物品上的借貸關(guān)系。

13、員工不得利用工作之便，私自套取外匯。

14、員工不得私收小費(fèi)、禮物或侵吞客人遺留物品。

15、員工不得在酒店內(nèi)賭博，酗酒。

16、員工不得收藏，傳閱，復(fù)制動(dòng)，穢畫刊，書籍和錄像，客

房?jī)?nèi)收出的報(bào)刊雜志一律交辦公室處理。

17、員工不得偷盜酒店公私財(cái)物。

18、員工要遵守外事紀(jì)律，不得與客人私下通信。交往和客人

在一起時(shí)不得表示過(guò)分親熱，未經(jīng)同意，不可抱玩客人小孩，更不

準(zhǔn)隨便給小孩食物C

19、交接班時(shí)應(yīng)將未完成的工作或特別事項(xiàng)交接清楚，接班人

未到達(dá)，不得擅自離開(kāi)工作崗位或先行下班。

20、清掃房間時(shí)不得任意移動(dòng)房?jī)?nèi)的行李物品，嚴(yán)禁翻動(dòng)客人

物品，如確要移動(dòng)客人物品，在清掃完畢后，要馬上移回原處。

21、不得隨意丟棄房?jī)?nèi)的紙張，印刷品（除非放在垃圾筒內(nèi)）。

22、進(jìn)入客房要嚴(yán)格按照進(jìn)房程序進(jìn)行。

23、每班完成自己的工作任務(wù)，養(yǎng)成隨時(shí)檢查自己職責(zé)內(nèi)尚有

何事沒(méi)做，何事待辦的‘習(xí)慣。所有電話必須做出電話記錄并落實(shí)。

24、客人不在房?jī)?nèi)，不得讓客進(jìn)入。

25、客人詢問(wèn)，要熱情回答，不可說(shuō)“NO”。

26、對(duì)客房?jī)?nèi)的可疑情況，要及時(shí)匯報(bào)。

27、應(yīng)謹(jǐn)記酒店內(nèi)時(shí)常保持整齊，清潔如發(fā)現(xiàn)任何地方有垃圾

和紙屑應(yīng)該主動(dòng)把它拾起，放進(jìn)廢物箱。

28、其它部門人員需要進(jìn)入房間工作時(shí)，必須有本樓層服務(wù)員

的陪同。

29、不得隨便缺席，如有急事或特殊情況，要提前通知辦公室

或主管。

30、不得在酒店內(nèi)接待親威朋友來(lái)。

31、不得將個(gè)人的私事私物帶回酒店。

32、直呼客人及上司的名字，應(yīng)禮貌地稱、先生”或小

姐”。

33、不要太依靠自己的記憶力，養(yǎng)成做筆錄的習(xí)慣。

34、使用機(jī)器前后需做檢查是否完好及做保養(yǎng)工作。

35、嚴(yán)禁浪費(fèi)公司資源及清潔用品。

高端洗車員工規(guī)章制度篇18

一、理貨員崗位職責(zé)

1、為所有的顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，包括微笑服務(wù)、禮貌用語(yǔ)、

回答顧客咨詢、簡(jiǎn)單介紹商品的性能、為顧客提供購(gòu)物籃。

2、保障商品的銷售，及時(shí)對(duì)端架、堆頭和貨架上的商品進(jìn)行補(bǔ)

貨作業(yè)。

3、保證銷售區(qū)域的每一種商品都有正確地條形碼、正確地價(jià)格

標(biāo)簽。

4、做好理貨陳列要求，力求達(dá)到整齊美觀豐滿的效果。

5、做好銷售區(qū)域的衛(wèi)生，保持購(gòu)物通道的順暢，及時(shí)清除雜物。

6、進(jìn)行商品的現(xiàn)場(chǎng)促銷，以提高營(yíng)業(yè)額。

7、控制商品損耗，及時(shí)處理破包裝商品。

8、整理貨架庫(kù)存區(qū)和倉(cāng)庫(kù)，做好庫(kù)存商品，標(biāo)識(shí)清楚，碼放整

齊，規(guī)律有序。

9、做好商品的先進(jìn)先出，并檢查保質(zhì)期。

10、負(fù)責(zé)整理好退貨商品，并填寫相關(guān)單據(jù)。

11、具備防盜意識(shí)，對(duì)易丟失商品和可疑人員予以關(guān)注。

12、參加本店的周期性盤點(diǎn)。

（一）理貨員的主要工作：補(bǔ)貨、理貨

（二）商品的陳列要求

1、每個(gè)單品整潔、平展、無(wú)紿皺。

2、商品之間間隙緊湊，無(wú)裸露層板，滿陳列。

3、非蔬菜類貨架前排商品呈80度一90度，豎直陳列，貨架前

排商品與貨架邊齊平。

4、商品前后陳列無(wú)粘連，橫成排，豎成行。

5、大類商品縱向陳列，小類商品橫向陳列。

6、大類商品，按包裝特點(diǎn)，分布陳列，商品陳列，高低相近。

7、商品正面面向顧客，標(biāo)價(jià)齊全、正確。

8、貨架、通道內(nèi)干凈無(wú)雜物。

9、堆頭整潔，商品豐滿、醒目，貨架存貨安全、整齊，高低適

中。

10、商品先進(jìn)先出。

11、檢查標(biāo)價(jià)簽是否正確，包括促銷商品的價(jià)格檢查。

12、商品與標(biāo)價(jià)簽對(duì)應(yīng)。

13、補(bǔ)完貨后及時(shí)清理空紙箱。

14、必須做到及時(shí)補(bǔ)貨，不得出現(xiàn)有庫(kù)存、貨架上無(wú)貨的情況。

15、補(bǔ)貨時(shí)，不能影響通道暢通，不補(bǔ)貨時(shí)，通道上不能堆放

任何商品。

16、破損及折包商品及時(shí)處理。

17、理貨時(shí)，應(yīng)檢查商品條碼是否與標(biāo)價(jià)簽對(duì)應(yīng)，貨物的正面

是否面向顧客。

18、定期清理貨架衛(wèi)生及商品衛(wèi)生。

二、收銀員職責(zé)

1、嚴(yán)格執(zhí)行顧客服務(wù)的原則和個(gè)人著裝標(biāo)準(zhǔn)。

2、為顧客提供快速、準(zhǔn)確、微笑、主動(dòng)、禮貌地服務(wù)，回答顧

客咨詢，主動(dòng)同顧客打招呼，堅(jiān)決杜絕一切與顧客爭(zhēng)執(zhí)的事件發(fā)生。

3、保持誠(chéng)實(shí)的品質(zhì)，嚴(yán)格遵守唱收唱付的原則，快速、準(zhǔn)確、

安全地收取貨款，減少現(xiàn)金差異地發(fā)生。

4、負(fù)責(zé)所有商品的消磁工作，并協(xié)助防損檢查。

5、保證隨時(shí)有足夠的零錢找給顧客。

6、提高掃描的正確率和速度，以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。

7、熟悉收銀機(jī)、驗(yàn)鈔機(jī)等設(shè)備的操作，能解決簡(jiǎn)單故障，障時(shí)

準(zhǔn)備好簡(jiǎn)單耗材。

8、營(yíng)業(yè)結(jié)束和營(yíng)業(yè)前，負(fù)責(zé)收銀臺(tái)區(qū)域的清潔衛(wèi)生以及所管區(qū)

域的商品陳列。

三、后臺(tái)操作員的崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)店內(nèi)電腦系統(tǒng)的使用、維護(hù)和故障排除。

2、負(fù)責(zé)后臺(tái)電腦的故障處理、價(jià)格變更工作。

3、負(fù)責(zé)店內(nèi)各種報(bào)表的打印分發(fā)。

4、協(xié)助店內(nèi)的商品盤點(diǎn)。

5、負(fù)責(zé)每日營(yíng)業(yè)款的收繳以及零錢的兌換。

高端洗車員工規(guī)章制度篇19

總則

（一）工廠為維護(hù)公共安全及避免人員物品之損害特訂本制度。

（二）本制度所稱安全管理，包括空襲、火災(zāi)、竊盜、風(fēng)災(zāi)、地

震、水災(zāi)及身體傷害的預(yù)防及搶救之一切措施。

（三）工廠安全管理，除依政府法令規(guī)定外，悉依本制度辦理。

（四）安全管理之指揮監(jiān)督除身體傷害由平時(shí)業(yè)務(wù)上的主管人員

指揮監(jiān)督外，應(yīng)組織統(tǒng)一安全衛(wèi)生委員會(huì)及消防隊(duì)。工廠人員均有

防止災(zāi)變及搶救損害的職責(zé)。

（五）領(lǐng)班以上的干部均應(yīng)熟悉有關(guān)安全管理的制度，并監(jiān)督訓(xùn)

練屬下人員確實(shí)遵守。

（六）工廠現(xiàn)場(chǎng)工作人員應(yīng)視其智力體力調(diào)配適當(dāng)?shù)墓ぷ?，俾?/p>

險(xiǎn)發(fā)生時(shí)，能從容應(yīng)付。

（七）代理人員務(wù)必熟悉被代理人有關(guān)安全管理方面的職責(zé)。

（八）危險(xiǎn)發(fā)生時(shí)，除采取必要行動(dòng)外并應(yīng)立即向上級(jí)人員報(bào)告。

火災(zāi)防護(hù)

（九）倉(cāng)庫(kù)及工廠內(nèi)應(yīng)嚴(yán)禁吸煙及攜帶引火物品，但在規(guī)定時(shí)間

及地點(diǎn)吸煙不在此限。

（十）工場(chǎng)門戶應(yīng)向外開(kāi)，工作時(shí)間不得下鎖。

（十一）易燃及爆炸等危險(xiǎn)物品應(yīng)放于安全地點(diǎn)，除必要之?dāng)?shù)量

外，不得攜入工作場(chǎng)所。

（十二）倉(cāng)庫(kù)應(yīng)指派專人看守，并標(biāo)明“嚴(yán)禁煙火”字樣，如系

儲(chǔ)藏?fù)]發(fā)性易燃物，并應(yīng)注意溫度及通風(fēng)。

（十三）滅火設(shè)備應(yīng)照規(guī)定設(shè)置，放在明顯容易取用之地點(diǎn)，并

定期檢查，應(yīng)持續(xù)隨時(shí)可用之狀態(tài)，同時(shí)要熟練使用方法。

（十四）電線不得接用過(guò)大保險(xiǎn)絲，電力使用后，應(yīng)確實(shí)關(guān)掉電

源。

（十五）使用氧氣乙快焊接時(shí)，應(yīng)注意附近有無(wú)易燃物品，使用

易燃物品的人員需經(jīng)嚴(yán)格訓(xùn)練，并應(yīng)有監(jiān)工人員在場(chǎng)。

（十六）電器設(shè)備應(yīng)經(jīng)常檢查，臺(tái)風(fēng)、地震后更應(yīng)立刻檢查有無(wú)

損害。

其中《工廠規(guī)章制度》簡(jiǎn)介如下：

一、廠規(guī)廠紀(jì)

為了使企業(yè)的管理制度更加完善，進(jìn)一步提高企業(yè)的整體素質(zhì),

特制定以下規(guī)定：

1、遵守國(guó)家法令法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行黨和國(guó)家的政策。

2、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從公司領(lǐng)導(dǎo)，服從工作分

配。

3、進(jìn)入廠區(qū)務(wù)必佩帶廠牌，要精神飽滿，衣冠整潔，爭(zhēng)做禮貌

員工。

4、愛(ài)惜公共財(cái)物，愛(ài)護(hù)花草樹(shù)木，持續(xù)公共衛(wèi)生環(huán)境。

5、上班不干與工作無(wú)關(guān)的事，節(jié)約用水用電，下班隨手關(guān)燈，

關(guān)水，關(guān)門。

6、嚴(yán)禁在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙，嚴(yán)禁酒后上班。

7、保守生產(chǎn)與業(yè)務(wù)秘密，不帶與廠內(nèi)業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)人員進(jìn)入廠區(qū)，

不將公司的產(chǎn)品，樣品，材料等私自帶出公司.

8、工作期間，忠于職守，不消極怠工，不干私活，不串崗，不

吃零食，不打鬧嬉戲，不大聲說(shuō)笑、喧嘩等，盡職盡責(zé)做好本職工

9、平時(shí)養(yǎng)成良好、健康的衛(wèi)生習(xí)慣，不隨地吐痰，不亂丟煙頭

雜物，持續(xù)公司環(huán)境衛(wèi)生清潔，為確保安全生產(chǎn)，嚴(yán)禁在車間和非

吸煙區(qū)吸煙，載貨電梯只準(zhǔn)載貨，嚴(yán)禁載人。各組在下班時(shí)要把針

車開(kāi)關(guān)關(guān)好，墊好壓腳，做到人走燈熄機(jī)停。

10、愛(ài)護(hù)公物，留意使用公司機(jī)器設(shè)備、工具、物料，不得盜

竊、或故意損壞公司財(cái)物。

11、同事之間要友好團(tuán)結(jié)，嚴(yán)禁斗毆打架。

12、用心工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)，確保本廠業(yè)務(wù)蒸蒸日上。

13、員工務(wù)必遵守如下考勤和辭職制度：

1）按時(shí)上班、下班，不得遲到、早退；

2）務(wù)必自己刷卡，不得委托他人刷卡或代替他人刷卡；

3）因公外出、漏刷等特殊原因未能刷卡的，務(wù)必經(jīng)部門主管證

明，交人事部簽卡方能有效；

4）有事、有病務(wù)必向部門經(jīng)理或主管請(qǐng)假，不得無(wú)故曠工；

5）請(qǐng)假務(wù)必事先填寫《請(qǐng)假單》，并附上相關(guān)證明（病假應(yīng)有醫(yī)

生證明），在不得已的狀況下，應(yīng)提早電話、電報(bào)或委托他人請(qǐng)假，

上班后及早補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)；

6）未履行請(qǐng)假、續(xù)假、補(bǔ)假手續(xù)而擅不到崗者，均以曠工論處;

7）員工因故辭職，應(yīng)提前一個(gè)月向部門經(jīng)理或主管提交《辭職

通知書》，試用期內(nèi)辭職應(yīng)提前一周書面通知；

8）員工辭職由部門經(jīng)理或主管批準(zhǔn)，辭職獲準(zhǔn)后，憑人事行政

部簽發(fā)的《離職通知書》辦理移交手續(xù)。

二、工作時(shí)間而加班工作政策

工作時(shí)間和加班工作政策是企業(yè)管理的基礎(chǔ)性工作，是涉及到

員工身體健康，計(jì)發(fā)工資獎(jiǎng)金，勞保福利待遇的重要依據(jù)。

1、嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的作息時(shí)間，不遲到，不早退，實(shí)行上下

班刷卡制度。

2、考勤統(tǒng)計(jì)員務(wù)必在每月工資發(fā)放前將考勤統(tǒng)計(jì)結(jié)果送交財(cái)務(wù)

部。財(cái)務(wù)部根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果計(jì)發(fā)工資。

3、每個(gè)星期的周六和周日為休息日，各部門可根據(jù)實(shí)際工作狀

況進(jìn)行調(diào)節(jié)，但務(wù)必保證每7天至少休息1天，周六和周日工作，

工資按正常工資的2倍計(jì)算。

4、法定節(jié)假日，包括元旦節(jié)1天，清明節(jié)1天，春節(jié)3天，勞

動(dòng)節(jié)1天，端午節(jié)1天，中秋節(jié)1天，國(guó)慶3天，為有薪假期，法

定節(jié)假日，如果加班工資按正常工資的3倍計(jì)算。

5、加班工作務(wù)必以員工自愿為基礎(chǔ)，并按照國(guó)家勞動(dòng)法要求，

如因生產(chǎn)需要每一天可加班1小時(shí)，特殊狀況不可超過(guò)3小時(shí)，但

每月加班不可超過(guò)36小時(shí)（有政府延長(zhǎng)工作時(shí)間批文除外）。

6、員工請(qǐng)假應(yīng)先辦理手續(xù)，填寫請(qǐng)假單，并交人事部作記錄憑

證，不能事先請(qǐng)假的，可用電話，口信等方式請(qǐng)假，事后務(wù)必補(bǔ)辦

相關(guān)手續(xù)。

7、連續(xù)曠工15天，或1年累計(jì)曠工30天，作自離處理。

8、被依法追究刑事職責(zé)的員工一律開(kāi)除處理。

高端洗車員工規(guī)章制度篇20

第一條作息時(shí)間：

酒店員工上下班時(shí)間規(guī)定如下：

1）行政人員上午：8：00--11：30

下午:13：30—17：30

2）操作員工按部門制定的作息時(shí)間工作

第二條考勤管理：

1、考勤內(nèi)容

1）上班時(shí)間已到而未到崗者，即為遲到。

2）未到下班時(shí)間而提前離崗者，即為早退。

3）工作時(shí)間未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)離開(kāi)工作崗位者，即為擅離職守。

4）遲到、早退或擅離職守超過(guò)30分鐘，或未經(jīng)準(zhǔn)假而不到班者,

均為曠工。

2、考勤須知

1）員工不準(zhǔn)遲到、早退。每遲到、早退一次罰款10元。連續(xù)三

次遲到記警告一次，并處罰款50元。

2）遲到、早退30分鐘以上，2小時(shí)以內(nèi)以半天曠工論處，超過(guò)

2小時(shí)者以曠工一天論處。每月遲到、早退累計(jì)達(dá)3小時(shí)者，按一

天曠工論處。凡曠工一天者扣發(fā)當(dāng)月50%的績(jī)效工資。

3）曠工

4）留職察看期間，只發(fā)崗位工資及各項(xiàng)補(bǔ)貼。

5）員工串崗、脫崗視為擅離職守，員工擅離職守一次罰款10元。

連續(xù)3次記警告一次，并處罰款50元。

6）酒店有關(guān)部門進(jìn)行職能檢查、專職檢查中發(fā)現(xiàn)有無(wú)故（無(wú)其他

人證）脫崗、串崗者，第一次罰款10元，第二次罰款30元，當(dāng)月累

計(jì)三次以曠工一天論處。

3、考勤紀(jì)律

1）嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，員工出勤必須打卡。酒店部門經(jīng)理級(jí)以

上管理人員不需打卡。出差人員出差期間（含銷售人員）不需打卡。

司機(jī)可不每日打卡，但須專人做好出勤記錄。

2）酒店實(shí)習(xí)部門二次簽到考勤制度，部門二次簽到其效用等同

于酒店打卡制度，各部門應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)本部門的崗位考勤，并做

好書面簽到記錄，員工的遲到、早退以部’1二次考勤為準(zhǔn)。

3）各部門設(shè)專職考勤人員負(fù)責(zé)考勤記錄（匯總打卡記錄及二次簽

到記錄），每月3日以前報(bào)人力資源部。人力資源部負(fù)責(zé)監(jiān)督打卡和

核實(shí)考勤記錄。

4）考勤人員必須據(jù)實(shí)記錄員工出勤情況，不得虛報(bào)、漏報(bào)，違

者每次罰款20元，連續(xù)三次記警告處分一次。

5）不得以任何理由替他人打卡或委托他人打卡，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，委

托人和被委托人記警告處分一次，并處罰款50元。

6）上下班忘記打卡，經(jīng)主管證明簽字有效;但每月以兩次為限，

超過(guò)兩次者按遲到或早退論處。

7）不準(zhǔn)刁難考勤人員，違者視情節(jié)輕重給予警告或記過(guò)處分。

8）私自涂改考勤記錄，給予記過(guò)處分。

9）考勤報(bào)表中應(yīng)包括：部門名稱、員工姓名、應(yīng)出勤日、實(shí)出

勤日、加班時(shí)間、請(qǐng)假天數(shù)、遲到、早退、曠工小時(shí)（天數(shù)）。

10）酒店員工全年滿勤，無(wú)遲到、早退、病、事假、脫崗、呂崗

者，記嘉獎(jiǎng)一次。

第三條請(qǐng)假辦法

1、請(qǐng)假程序

1）員工各種假期申請(qǐng)，無(wú)論時(shí)間長(zhǎng)短，一律填寫請(qǐng)假表經(jīng)批準(zhǔn)

后生效，請(qǐng)假申請(qǐng)表一式兩份，部門留存一份，人事部一份。

2）請(qǐng)假理由不充分或有妨礙工作時(shí)，可酌情不予給假，或縮短

假期或令延期請(qǐng)假C

3）員工的正當(dāng)請(qǐng)假理由：如”子女、兄弟姊妹結(jié)婚”、”親屬喪亡

”等，應(yīng)予以準(zhǔn)假，不得以如何借口不予準(zhǔn)假；員工請(qǐng)假理由的正當(dāng)

與否具體由各部門經(jīng)理靈活掌握。

4）請(qǐng)假者必須將經(jīng)辦事