2025軟件系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)合同范本

?合同編號(hào)：甲方（委托方）：乙方（受托方）：根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方提供軟件系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方負(fù)責(zé)甲方軟件系統(tǒng)的維護(hù)工作，確保甲方軟件系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效運(yùn)行。1.2乙方根據(jù)甲方需求，提供軟件系統(tǒng)的升級(jí)、優(yōu)化、故障排查等技術(shù)支持。1.3乙方應(yīng)在服務(wù)期間，提供7×24小時(shí)的在線技術(shù)支持，確保甲方在遇到問題時(shí)能夠及時(shí)得到解決。二、服務(wù)期限2.1本合同的服務(wù)期限為年，自年月日起至年月日止。2.2乙方應(yīng)在合同到期前個(gè)工作日，向甲方提出續(xù)約書面申請(qǐng)。甲方應(yīng)在收到乙方續(xù)約申請(qǐng)后個(gè)工作日內(nèi)，予以書面答復(fù)。三、服務(wù)費(fèi)用3.1乙方向甲方提供的軟件系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)費(fèi)用為人民幣（大寫）：元整（小寫）：元。3.2甲方應(yīng)按照本合同約定的付款方式，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。四、付款方式及期限4.1甲方在本合同簽訂后個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付首期服務(wù)費(fèi)用，即人民幣（大寫）：元整（小寫）：元。4.2后續(xù)服務(wù)費(fèi)用，甲方應(yīng)在每個(gè)合同年度開始前向乙方支付當(dāng)年度的服務(wù)費(fèi)用。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或者造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為合同總價(jià)款的%。5.2甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，由此造成的損失由甲方承擔(dān)。六、爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為年。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：代表（簽名）：代表（簽名）：聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：聯(lián)系地址：聯(lián)系地址：簽訂日期：年月日簽訂日期：年月日注意事項(xiàng)：1.仔細(xì)閱讀合同全文：在簽訂合同之前，請(qǐng)務(wù)必仔細(xì)閱讀本合同的每一條款，確保您對(duì)合同內(nèi)容的理解與乙方達(dá)成一致。2.確認(rèn)合同主體：請(qǐng)確保您了解甲乙雙方的名稱、地址、聯(lián)系方式等信息，以避免因主體不符導(dǎo)致的合同糾紛。5.按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用：按照合同約定的付款方式和期限，按時(shí)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。6.違約責(zé)任：了解違約責(zé)任條款，避免因違約導(dǎo)致不必要的損失。7.爭(zhēng)議解決：了解爭(zhēng)議解決方式，以便在發(fā)生糾紛時(shí)能夠及時(shí)解決。解決辦法：1.如對(duì)合同內(nèi)容有疑問，請(qǐng)?jiān)诤炗喦芭c乙方進(jìn)行溝通，以確保雙方對(duì)合同的理解一致。2.如合同主體不符，請(qǐng)及時(shí)與乙方協(xié)商更正。3.如服務(wù)內(nèi)容有變動(dòng)，請(qǐng)與乙方協(xié)商修改合同相關(guān)條款。4.如服務(wù)期限需要調(diào)整，請(qǐng)與乙方協(xié)商修改合同相關(guān)條款。5.如有付款問題，請(qǐng)及時(shí)與乙方溝通，確保按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。6.如發(fā)生違約行為，按照合同約定的違約責(zé)任條款進(jìn)行處理。7.如發(fā)生糾紛，嘗試友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。法律名詞及名詞解釋：1.甲方（委托方）：指承擔(dān)委托事務(wù)的一方，本合同中指需要乙方提供軟件系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)的單位或個(gè)人。2.乙方（受托方）：指接受委托事務(wù)的一方，本合同中指承擔(dān)為甲方提供軟件系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)的單位或個(gè)人。3.合同法：指調(diào)整平等主體之間民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的法律規(guī)范，包括合同的訂立、履行、變更、解除等方面的規(guī)定。4.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)向另一方支付的賠償金，用以彌補(bǔ)因違約造成的損失。5.爭(zhēng)議解決：指當(dāng)合同各方在履行合同過程中發(fā)生糾紛時(shí)，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式，解決糾紛的過程。6.軟件系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)：指對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查、升級(jí)、優(yōu)化、故障排查等技術(shù)支持，以確保系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效運(yùn)行的服務(wù)。應(yīng)用場(chǎng)合：1.適用于甲方（委托方）委托乙方（受托方）提供軟件系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)的場(chǎng)景。2.適用于乙方（受托方）承諾為甲方（委托方）提供軟件系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)，并確保系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效運(yùn)行的場(chǎng)景。補(bǔ)充條款：1.甲方專用設(shè)備：本合同服務(wù)范圍內(nèi)，包括但不限于服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等甲方專用設(shè)備。2.軟件系統(tǒng)：本合同服務(wù)范圍內(nèi)，包括但不限于操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用軟件等甲方使用的軟件系統(tǒng)。3.維護(hù)工作內(nèi)容：包括但不限于系統(tǒng)檢查、系統(tǒng)升級(jí)、故障排查、性能優(yōu)化、安全防護(hù)等。4.維護(hù)工作時(shí)間：乙方應(yīng)在甲方工作時(shí)間范圍內(nèi)進(jìn)行維護(hù)工作，特殊情況需甲方同意后方可安排在非工作時(shí)間進(jìn)行。5.緊急故障響應(yīng)：乙方應(yīng)在接到甲方緊急故障通知后，立即進(jìn)行響應(yīng)，并根據(jù)實(shí)際情況盡快解決問題。6.系統(tǒng)備份：乙方應(yīng)定期進(jìn)行系統(tǒng)備份，并確保備份數(shù)據(jù)的安全、完整。7.維護(hù)報(bào)告：乙方應(yīng)定期向甲方提供維護(hù)報(bào)告，包括系統(tǒng)運(yùn)行狀況、故障處理情況