《國華人壽公司簡介》課件

關于國華人壽國華人壽成立于2001年,是中國境內(nèi)最大的壽險公司之一。公司致力于為客戶提供優(yōu)質的人壽保險和財務規(guī)劃服務,以"人壽相托,恒心守護"為企業(yè)宗旨,堅持客戶第一的經(jīng)營理念。公司概況公司概況國華人壽是一家全國性的大型人壽保險公司,總部位于北京,在全國擁有眾多分支機構,為廣大客戶提供全方位的保險服務。業(yè)務規(guī)模公司資產(chǎn)規(guī)模超過1.5萬億元,年保費收入超過2000億元,在中國人壽保險市場占據(jù)重要地位。業(yè)務范圍國華人壽經(jīng)營范圍涵蓋人壽保險、健康保險、年金保險等多個領域,為客戶提供全面的保險保障解決方案。公司發(fā)展歷程12010年國華人壽正式成立,以"保險+健康"為特色,開啟發(fā)展之路。22015年公司進入快速發(fā)展階段,戰(zhàn)略布局不斷優(yōu)化。32020年公司資產(chǎn)規(guī)模突破1000億,綜合實力不斷增強。國華人壽自2010年成立以來,在穩(wěn)健經(jīng)營和持續(xù)創(chuàng)新的道路上不斷前進。公司通過專業(yè)化發(fā)展、科技賦能和綜合金融服務等舉措,不斷完善業(yè)務布局,為廣大客戶提供優(yōu)質的保險和健康管理服務,成為業(yè)內(nèi)領先的綜合金融服務提供商。公司組織架構國華人壽公司采用集團化管理模式,總部設立于北京。公司下設30多家分支機構,覆蓋全國主要省市。公司實行總部-區(qū)域-營銷網(wǎng)點的三級管理架構,各部門分工明確、職責清晰,確保公司運營高效有序。此外,公司還設有專業(yè)委員會和專門工作小組,為公司重大決策提供專業(yè)建議。公司董事會、監(jiān)事會和經(jīng)理層分工合作、密切配合,確保公司治理結構健全有效。公司文化理念誠信為本誠實守信是我們的企業(yè)精神,每一項業(yè)務都以誠摯的心態(tài)與客戶共同成長。持續(xù)創(chuàng)新我們不斷探索前沿科技,不斷推出創(chuàng)新產(chǎn)品和服務,滿足客戶多樣化需求。社會責任公司積極履行社會責任,堅持精準扶貧、鄉(xiāng)村振興等社會公益事業(yè)。團隊協(xié)作通過深入的交流和密切的配合,我們共同推動企業(yè)不斷前行。社會責任與扶貧事業(yè)1踐行社會責任國華人壽高度重視履行企業(yè)社會責任,在幫助脫貧攻堅、鄉(xiāng)村振興等方面做出了重要貢獻。2精準扶貧行動公司在貧困地區(qū)開展針對性的扶貧項目,通過產(chǎn)業(yè)發(fā)展、教育支持等方式幫助當?shù)厝罕姅[脫貧困。3鄉(xiāng)村振興計劃國華人壽還制定了長期的鄉(xiāng)村振興計劃,致力于帶動農(nóng)村經(jīng)濟和社會發(fā)展,推動共同富裕。4應對氣候變化公司積極響應氣候變化挑戰(zhàn),采取節(jié)能減排等措施,為可持續(xù)發(fā)展貢獻力量。公司業(yè)務板塊財富管理國華人壽致力于提供多元化的保險和資產(chǎn)管理解決方案,為客戶構建全方位的財富管理體系,實現(xiàn)個人財富的增值和傳承。健康管理公司積極布局健康管理領域,開發(fā)創(chuàng)新的健康保險產(chǎn)品和服務,為客戶提供全生命周期的健康保障。養(yǎng)老服務國華人壽圍繞養(yǎng)老服務提供專業(yè)的保險和投資產(chǎn)品,助力客戶實現(xiàn)財富增值和退休生活規(guī)劃?？萍简寗庸敬罅ν七M數(shù)字化轉型,運用前沿科技賦能各項業(yè)務,提升客戶服務體驗和經(jīng)營效率。保險產(chǎn)品系列人壽保險為客戶提供全面的人壽保障,包括壽險、年金、定期壽險等,滿足客戶的不同需求。健康保險提供多樣化的健康險產(chǎn)品,涵蓋住院醫(yī)療、門診醫(yī)療、重大疾病等,為客戶構筑全面健康保障。意外險專門設計意外傷害保險產(chǎn)品,為客戶提供更全面的風險保障,包括意外身故、傷殘等賠付項。投資連結險結合保險與投資,為客戶提供保障與資產(chǎn)管理的綜合解決方案,滿足客戶的長期財富管理需求。健康管理服務1全方位健康管理國華人壽為客戶提供從預防、檢查到治療的全方位健康管理服務。2專業(yè)醫(yī)療團隊我們擁有專業(yè)的醫(yī)療團隊為客戶提供各種健康咨詢和指導。3科技賦能利用大數(shù)據(jù)和AI技術為客戶提供個性化的健康管理方案。4便捷渠道多渠道健康服務，讓客戶隨時隨地享受到優(yōu)質的健康管理。資產(chǎn)管理業(yè)務專業(yè)投資管理公司擁有專業(yè)的資產(chǎn)管理團隊,以客戶利益為中心,采用嚴謹?shù)耐顿Y策略,致力于為客戶實現(xiàn)資產(chǎn)的保值增值。多元化風險控制公司堅持穩(wěn)健經(jīng)營,建立了全面的風險管理體系,通過多元化投資組合,有效控制投資風險。貼心客戶服務公司高度重視客戶體驗,為客戶提供個性化的資產(chǎn)管理產(chǎn)品和優(yōu)質的服務,力求為客戶創(chuàng)造最大價值?？萍紕?chuàng)新應用國華人壽深度應用人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算等先進科技手段,構建了全面的科技創(chuàng)新體系。從產(chǎn)品研發(fā)、風控管理、營銷服務等各個環(huán)節(jié),都廣泛應用了最新技術,提升了效率和客戶體驗。公司還積極布局區(qū)塊鏈、量子計算等前沿技術,探索保險行業(yè)的新應用場景,為客戶提供更加智能、安全和個性化的金融服務。投資者關系信息披露定期發(fā)布財務報告和運營數(shù)據(jù)，及時透明地向投資者披露公司重要信息?；咏涣魍ㄟ^路演、投資者會議、問答互動等多種渠道與投資者保持密切的溝通?；貓髾C制注重股東回報，制定合理的利潤分配政策，為投資者創(chuàng)造持續(xù)穩(wěn)定的投資回報。誠信經(jīng)營堅持誠信合規(guī)的經(jīng)營理念，維護投資者的合法權益，營造良好的投資環(huán)境。公司榮譽與認可行業(yè)領先地位憑借穩(wěn)健的經(jīng)營業(yè)績和優(yōu)質的客戶服務,國華人壽連續(xù)多年獲得中國保險行業(yè)"金牌保險公司"等殊榮。責任擔當認可在社會公益、精準扶貧、應對氣候變化等方面的卓越實踐,獲得了政府和社會各界的高度評價與認可?？萍紕?chuàng)新獎項公司的數(shù)字化轉型、人工智能應用等創(chuàng)新舉措,先后獲得多項國家級科技創(chuàng)新大獎?？蛻魸M意度連續(xù)多年高居行業(yè)客戶滿意度前列,贏得了廣大客戶的信賴與好評。行業(yè)地位及影響力據(jù)行業(yè)排名數(shù)據(jù)顯示,國華人壽在資產(chǎn)規(guī)模、營業(yè)收入、市場份額和客戶滿意度等方面均位居行業(yè)前列,已成為保險行業(yè)內(nèi)具有重要影響力的領軍企業(yè)?？沙掷m(xù)發(fā)展戰(zhàn)略全面落實可持續(xù)發(fā)展國華人壽公司將可持續(xù)發(fā)展理念融入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,注重經(jīng)濟、社會和環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展,促進公司與利益相關方的和諧共贏。堅守企業(yè)社會責任公司積極承擔社會責任,持續(xù)投入扶貧、環(huán)保、安全生產(chǎn)等領域,為社會創(chuàng)造更多價值。推動綠色低碳發(fā)展公司倡導綠色辦公理念,實施節(jié)能降耗措施,降低運營中的碳排放,為應對氣候變化貢獻力量。注重人才隊伍建設公司重視員工權益保護和職業(yè)發(fā)展,為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,推動員工與企業(yè)共同成長。公司發(fā)展規(guī)劃業(yè)務轉型升級持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品和服務體系,強化科技賦能,提升客戶體驗。多元化發(fā)展積極拓展健康管理、資產(chǎn)管理等新興業(yè)務,實現(xiàn)跨界融合創(chuàng)新。國際化布局加快推進海外市場布局,提升全球競爭力和影響力?？沙掷m(xù)發(fā)展堅持創(chuàng)新驅動,踐行社會責任,實現(xiàn)經(jīng)濟、社會和環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。生命周期管理全程關愛國華人壽貫徹"客戶為先"的理念,全程跟蹤客戶需求變化,提供從保險購買到理賠、健康管理等全方位的生命周期管理服務。健康促進通過健康體檢、慢病管理、健康咨詢等服務,幫助客戶防患于未然,主動關注自身健康狀況。風險轉移多元化的保險產(chǎn)品組合可以為客戶提供全方位的風險保障,確?？蛻粼谌松鱾€階段都能安心生活。資產(chǎn)管理專業(yè)的理財顧問團隊為客戶提供個性化的資產(chǎn)配置方案,為客戶的財富增值保駕護航。服務網(wǎng)絡布局國華人壽擁有遍布全國的服務網(wǎng)絡,為客戶提供便捷優(yōu)質的保險服務。公司在一線城市和重點區(qū)域設立地區(qū)總部和分公司,并在各級行政中心建立營銷服務網(wǎng)點,確?？蛻裟芫徒玫綄I(yè)的保險咨詢和及時的理賠服務。同時,公司積極推進線上線下渠道的全面互聯(lián)互通,實現(xiàn)"線上問診+線下服務"的高效作業(yè)流程,提升客戶體驗?？蛻舴阵w驗優(yōu)質客戶服務國華人壽建立了專業(yè)高效的客戶服務團隊,通過熱線電話、線上咨詢等多渠道為客戶提供貼心周到的服務,快速解答客戶疑問,提高客戶滿意度。便利高效的索賠公司簡化索賠流程,提供全程指導,確?？蛻裟軌蚋咝мk理索賠業(yè)務,獲得及時的保險金賠付。堅持以客戶為中心,提升服務質量。貼心的保單管理客戶可通過自助服務平臺和手機App輕松管理自己的保單,隨時查詢保單信息、繳費、變更等,為客戶提供全方位的保單管理服務。無憂的保險體驗國華人壽注重為客戶帶來全程無憂的保險體驗,為客戶提供專業(yè)細致的服務,努力成為值得信賴的保險伙伴。人才隊伍建設專業(yè)人才隊伍我們擁有一支專業(yè)化、高素質的保險從業(yè)人員隊伍,他們在專業(yè)培訓和實踐經(jīng)驗的積累下,精通保險業(yè)務,為客戶提供優(yōu)質服務。持續(xù)教育培訓我們持續(xù)為員工提供專業(yè)培訓,提高他們的業(yè)務技能和服務水平,確保團隊始終保持領先優(yōu)勢。職業(yè)發(fā)展通道我們?yōu)閱T工搭建多元化的職業(yè)發(fā)展通道,為他們提供廣闊的職業(yè)晉升機會,充分激發(fā)他們的工作動力和創(chuàng)新潛能。市場競爭薪酬我們?yōu)閱T工提供有競爭力的薪酬福利待遇,助力吸引和留住優(yōu)秀人才,共同創(chuàng)造公司的美好明天。企業(yè)文化建設1以人為本以員工利益為中心,尊重個人價值,營造積極向上的工作氛圍。2共同理念倡導誠信、專業(yè)、創(chuàng)新、責任等核心價值觀,引領全體員工共同追求。3優(yōu)秀文化推廣優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,傳承團隊精神,增強員工對企業(yè)的認同感。4文化活動定期組織各類文化活動,豐富員工生活,增進團隊凝聚力。公司社會責任關懷員工國華人壽重視保護員工權益,為員工創(chuàng)造安全、舒適的工作環(huán)境。熱心公益公司積極參與社會公益事業(yè),如精準扶貧、鄉(xiāng)村振興等,回饋社會。綠色發(fā)展公司倡導環(huán)保理念,努力實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,應對氣候變化挑戰(zhàn)。持續(xù)善舉國華人壽將履行企業(yè)社會責任貫穿于公司發(fā)展全過程,堅持回饋社會。精準扶貧行動精準識別公司通過大數(shù)據(jù)分析、實地走訪等方式,精準識別貧困家庭,了解他們的實際生活狀況和需求。針對性扶貧針對不同家庭的實際情況,制定個性化的幫扶方案,提供教育、醫(yī)療、就業(yè)等全方位支持。長期幫扶公司持續(xù)跟蹤貧困家庭的脫貧進度,確保幫扶措施落實到位,確保貧困群眾實現(xiàn)穩(wěn)定脫貧。社會參與鼓勵全體員工及社會各界人士參與到扶貧行動中來,形成社會共治的扶貧局面。鄉(xiāng)村振興計劃1發(fā)展鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)通過發(fā)展特色農(nóng)業(yè)、民族手工藝等產(chǎn)業(yè),帶動當?shù)鼐蜆I(yè),增加農(nóng)民收入。2改善鄉(xiāng)村基礎設施加強農(nóng)村公路、水電網(wǎng)絡、通訊等基礎設施建設,提高農(nóng)村居民生活水平。3推動鄉(xiāng)村文化振興挖掘和保護農(nóng)村傳統(tǒng)文化,培育鄉(xiāng)村文化品牌,傳承農(nóng)村特色文化。4促進鄉(xiāng)村生態(tài)宜居實施美麗鄉(xiāng)村建設,打造宜居宜業(yè)的鄉(xiāng)村環(huán)境,提升農(nóng)民生活質量。應對氣候變化可再生能源大力發(fā)展太陽能、風能等清潔能源,減少化石燃料消耗,降低碳排放。造林和植樹加大造林和植樹力度,增強碳匯能力,保護生態(tài)環(huán)境。能效提升推廣節(jié)能技術,提高能源利用效率,降低能耗強度。環(huán)境保護加強環(huán)境治理,遏制污染,改善生態(tài)環(huán)境質量。員工權益保護安全健康的工作環(huán)境公司堅持為員工營造一個安全、健康、舒適的工作環(huán)境,提供必要的勞動防護用品和設備,保障員工的身心健康。持續(xù)的培訓與發(fā)展公司重視員工的職業(yè)發(fā)展,提供各種培訓和發(fā)展機會,幫助員工不斷提升專業(yè)技能和管理能力。完善的福利保障體系公司為員工提供具有市場競爭力的薪酬福利待遇,并建立了全面的社會保險及企業(yè)年金等保障體系。暢通的溝通渠道公司重視與員工的溝通交流,設立多種溝通渠道,傾聽員工訴求,維護員工合法權益。合作共贏發(fā)展攜手共進國華人壽與各利益相關方手牽手，共同推動行業(yè)可持續(xù)發(fā)展，實現(xiàn)互利共贏。創(chuàng)新合作積極探索與行業(yè)內(nèi)外企業(yè)的多形式、多領域合作，保險業(yè)務、科技創(chuàng)新、服務模式等各方面緊密協(xié)作。開放共享建立開放、包容、共享的合作生態(tài)，主動與各方分享公司資源、經(jīng)驗和成果，促進共同繁榮。遠景目標展望持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展國華人壽將持續(xù)推動科技創(chuàng)新應用,提升公司數(shù)字化轉型水平,為客戶提供更優(yōu)質的保險服務。品牌影響力提升以優(yōu)質產(chǎn)品和服務提升品牌形象,增進社會各界的認知度和信任度,成為受人尊敬的保險品牌。全面可持續(xù)發(fā)展堅持經(jīng)濟效益、社會效益和環(huán)境效益的協(xié)調(diào)發(fā)展,為社會創(chuàng)造更大價值,實現(xiàn)長期可持續(xù)增長。助力鄉(xiāng)村振興持續(xù)加大對農(nóng)村地區(qū)的投入,促進當?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展,為鄉(xiāng)村振興做出應有貢獻。發(fā)展建議與展望拓展業(yè)務范圍順應行業(yè)發(fā)展趨勢,積極拓展