2024年小企業(yè)合同管理流程優(yōu)化與效能評(píng)估合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年小企業(yè)合同管理流程優(yōu)化與效能評(píng)估合同本合同目錄一覽第一條合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同主體1.4合同期限1.5合同金額1.6合同附件第二條合同管理流程2.1合同簽訂流程2.2合同履行流程2.3合同變更流程2.4合同解除流程2.5合同糾紛處理流程第三條合同管理職責(zé)3.1甲方職責(zé)3.2乙方職責(zé)3.3第三方職責(zé)第四條合同效能評(píng)估4.1效能評(píng)估指標(biāo)4.2效能評(píng)估方法4.3效能評(píng)估實(shí)施4.4效能評(píng)估結(jié)果4.5效能評(píng)估改進(jìn)措施第五條信息管理5.1信息保密5.2信息安全5.3信息共享5.4信息記錄5.5信息歸檔第六條財(cái)務(wù)管理6.1費(fèi)用結(jié)算6.2費(fèi)用報(bào)銷6.3費(fèi)用審計(jì)6.4費(fèi)用監(jiān)控6.5費(fèi)用調(diào)整第七條合同變更7.1變更申請(qǐng)7.2變更審批7.3變更實(shí)施7.4變更記錄7.5變更通知第八條合同解除8.1解除條件8.2解除程序8.3解除通知8.4解除后果8.5解除記錄第九條糾紛解決9.1糾紛類型9.2糾紛解決途徑9.3糾紛解決期限9.4糾紛解決費(fèi)用9.5糾紛解決記錄第十條違約責(zé)任10.1違約行為10.2違約責(zé)任10.3違約賠償10.4違約處理10.5違約記錄第十一條合同終止11.1合同終止條件11.2合同終止程序11.3合同終止通知11.4合同終止后果11.5合同終止記錄第十二條合同解除和終止后的處理12.1資產(chǎn)移交12.2費(fèi)用結(jié)算12.3責(zé)任追究12.4合同歸檔12.5保密義務(wù)第十三條合同附件13.1附件一：合同簽訂流程13.2附件二：合同履行流程13.3附件三：合同變更流程13.4附件四：合同解除流程13.5附件五：合同糾紛處理流程第十四條合同生效、修改和終止14.1合同生效14.2合同修改14.3合同終止14.4合同解除14.5合同附件第一部分：合同如下：第一條合同概述1.1合同背景1.2合同目的本合同旨在通過優(yōu)化甲方的小企業(yè)合同管理流程，提升合同管理效能，降低合同風(fēng)險(xiǎn)，提高合同執(zhí)行效率，實(shí)現(xiàn)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展的目標(biāo)。1.3合同主體甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.4合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。1.5合同金額本合同總金額為人民幣[合同金額]元，其中優(yōu)化費(fèi)用為人民幣[優(yōu)化費(fèi)用]元，效能評(píng)估費(fèi)用為人民幣[效能評(píng)估費(fèi)用]元。1.6合同附件合同簽訂流程合同履行流程合同變更流程合同解除流程合同糾紛處理流程第二條合同管理流程2.1合同簽訂流程2.1.1甲方提出合同簽訂需求；2.1.2乙方進(jìn)行合同審核，確保合同內(nèi)容符合法律法規(guī)和公司政策；2.1.3雙方就合同條款進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致；2.1.4雙方簽訂合同，并辦理相關(guān)手續(xù)。2.2合同履行流程2.2.1甲方按照合同約定履行義務(wù)；2.2.2乙方對(duì)甲方履行情況進(jìn)行監(jiān)督，確保合同履行到位；2.2.3雙方就合同履行情況進(jìn)行溝通，解決相關(guān)問題。2.3合同變更流程2.3.1任何一方提出合同變更需求；2.3.2雙方就變更內(nèi)容進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致；2.3.3雙方簽訂變更協(xié)議，并辦理相關(guān)手續(xù)。2.4合同解除流程2.4.1出現(xiàn)合同解除條件；2.4.2雙方協(xié)商一致，簽訂解除協(xié)議；2.4.3辦理合同解除手續(xù)。2.5合同糾紛處理流程2.5.1出現(xiàn)合同糾紛；2.5.2雙方協(xié)商解決；2.5.3協(xié)商不成，提交仲裁或訴訟。第三條合同管理職責(zé)3.1甲方職責(zé)3.1.1負(fù)責(zé)合同的簽訂、履行和解除；3.1.2配合乙方進(jìn)行合同管理；3.1.3提供合同履行所需的必要信息。3.2乙方職責(zé)3.2.1負(fù)責(zé)合同管理的優(yōu)化和效能評(píng)估；3.2.2提供專業(yè)的合同管理咨詢服務(wù)；3.2.3指導(dǎo)甲方改進(jìn)合同管理流程。3.3第三方職責(zé)3.3.1如有第三方參與，其職責(zé)由雙方另行約定。第四條合同效能評(píng)估4.1效能評(píng)估指標(biāo)4.1.1合同簽訂效率；4.1.2合同履行效率；4.1.3合同糾紛發(fā)生率；4.1.4合同風(fēng)險(xiǎn)控制水平。4.2效能評(píng)估方法4.2.1數(shù)據(jù)分析；4.2.2調(diào)查問卷；4.2.3案例分析。4.3效能評(píng)估實(shí)施4.3.1乙方在合同管理過程中進(jìn)行定期評(píng)估；4.3.2甲方提供必要的數(shù)據(jù)和資料；4.3.3雙方共同分析評(píng)估結(jié)果。4.4效能評(píng)估結(jié)果4.4.1乙方將評(píng)估結(jié)果以書面形式提交甲方；4.4.2甲方根據(jù)評(píng)估結(jié)果提出改進(jìn)建議。4.5效能評(píng)估改進(jìn)措施4.5.1乙方根據(jù)評(píng)估結(jié)果制定改進(jìn)措施；4.5.2甲方配合乙方實(shí)施改進(jìn)措施。第八條信息管理8.1信息保密8.1.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容及其履行過程中的信息負(fù)有保密義務(wù)；8.1.2未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露合同內(nèi)容或相關(guān)信息；8.1.3保密期限自合同終止之日起至少持續(xù)兩年。8.2信息安全8.2.1雙方應(yīng)采取必要的安全措施，確保合同信息的安全；8.2.2乙方應(yīng)確保合同信息存儲(chǔ)和傳輸?shù)陌踩?，防止信息泄露、篡改或損壞。8.3信息共享8.3.1雙方應(yīng)按合同約定共享必要的信息，以便合同的有效履行；8.3.2信息共享應(yīng)遵循保密原則，不得用于合同目的之外。8.4信息記錄8.4.1雙方應(yīng)記錄合同簽訂、履行、變更、解除等過程中的重要信息；8.4.2信息記錄應(yīng)真實(shí)、完整、準(zhǔn)確。8.5信息歸檔8.5.1合同終止后，雙方應(yīng)將合同及相關(guān)信息歸檔保存；8.5.2歸檔信息應(yīng)便于查閱，并保證其完整性。第九條財(cái)務(wù)管理9.1費(fèi)用結(jié)算9.1.1乙方應(yīng)在合同履行過程中，按約定的方式和時(shí)間向甲方提交費(fèi)用結(jié)算申請(qǐng)；9.1.2甲方應(yīng)在收到結(jié)算申請(qǐng)后，按約定的時(shí)間和方式支付費(fèi)用。9.2費(fèi)用報(bào)銷9.2.1乙方應(yīng)在合同履行過程中，提供必要的費(fèi)用報(bào)銷憑證；9.2.2甲方應(yīng)在收到報(bào)銷憑證后，按約定的時(shí)間和方式進(jìn)行報(bào)銷。9.3費(fèi)用審計(jì)9.3.1甲方有權(quán)對(duì)乙方的費(fèi)用進(jìn)行審計(jì)，確保費(fèi)用使用的合規(guī)性；9.3.2乙方應(yīng)配合甲方的審計(jì)工作。9.4費(fèi)用監(jiān)控9.4.1雙方應(yīng)共同監(jiān)控合同費(fèi)用的使用情況，確保費(fèi)用使用的合理性和效率；9.4.2如發(fā)現(xiàn)費(fèi)用使用異常，雙方應(yīng)及時(shí)溝通并采取措施。9.5費(fèi)用調(diào)整9.5.1如合同履行過程中發(fā)生不可預(yù)見的情況，導(dǎo)致費(fèi)用發(fā)生重大變化，雙方可協(xié)商調(diào)整費(fèi)用；9.5.2費(fèi)用調(diào)整需經(jīng)雙方書面同意。第十條合同變更10.1變更申請(qǐng)10.1.1任何一方提出合同變更需求時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ教峤粫孀兏暾?qǐng)；10.1.2變更申請(qǐng)應(yīng)詳細(xì)說明變更原因和內(nèi)容。10.2變更審批10.2.1雙方應(yīng)按內(nèi)部審批程序?qū)ψ兏暾?qǐng)進(jìn)行審批；10.2.2審批通過的變更申請(qǐng)應(yīng)形成書面變更協(xié)議。10.3變更實(shí)施10.3.1雙方應(yīng)按照變更協(xié)議的內(nèi)容實(shí)施變更；10.3.2實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題，雙方應(yīng)及時(shí)溝通解決。10.4變更記錄10.4.1雙方應(yīng)記錄變更申請(qǐng)、審批和實(shí)施過程中的相關(guān)信息；10.4.2變更記錄應(yīng)作為合同附件保存。10.5變更通知10.5.1合同變更后，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并確保對(duì)方知曉變更內(nèi)容。第十一條合同解除11.1解除條件11.1.1出現(xiàn)合同約定的解除條件；11.1.2發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行；11.1.3一方違約，經(jīng)對(duì)方催告后仍未履行。11.2解除程序11.2.1提出解除的一方應(yīng)向?qū)Ψ桨l(fā)出解除通知；11.2.2對(duì)方收到解除通知后，應(yīng)在合理期限內(nèi)確認(rèn)解除。11.3解除通知11.3.1解除通知應(yīng)以書面形式發(fā)出；11.3.2解除通知應(yīng)詳細(xì)說明解除原因和內(nèi)容。11.4解除后果11.4.1合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的義務(wù)；11.4.2雙方應(yīng)相互結(jié)算已發(fā)生的費(fèi)用。11.5解除記錄11.5.1雙方應(yīng)記錄合同解除的相關(guān)信息；11.5.2解除記錄應(yīng)作為合同附件保存。第十二條糾紛解決12.1糾紛類型12.1.1合同履行過程中的爭(zhēng)議；12.1.2合同解釋上的爭(zhēng)議；12.1.3合同變更或解除過程中的爭(zhēng)議。12.2糾紛解決途徑12.2.1雙方協(xié)商解決；12.2.2提交仲裁；12.2.3訴訟。12.3糾紛解決期限12.3.1雙方應(yīng)在收到對(duì)方提出糾紛后三十日內(nèi)協(xié)商解決；12.3.2協(xié)商不成，任何一方均可選擇仲裁或訴訟。12.4糾紛解決費(fèi)用12.4.1雙方應(yīng)各自承擔(dān)因解決糾紛而產(chǎn)生的費(fèi)用；12.4.2仲裁或訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。12.5糾紛解決記錄12.5.1雙方應(yīng)記錄糾紛解決的過程和結(jié)果；12.5.2糾紛解決記錄應(yīng)作為合同附件保存。第十三條違約責(zé)任13.1違約行為13.1.1一方未按合同約定履行義務(wù)；13.1.2一方違反合同約定造成對(duì)方損失。13.2違約責(zé)任13.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；13.2.2違約責(zé)任包括但不限于賠償損失、支付違約金等。13.3違約賠償13.3.1違約賠償應(yīng)根據(jù)損失的大小確定；13.3.2賠償金額應(yīng)包括直接損失和間接損失。13.4違約處理13.4.1違約發(fā)生后，雙方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施；13.4.2雙方應(yīng)協(xié)商解決違約問題。13.5違約記錄13.5.1雙方應(yīng)記錄違約行為和處理結(jié)果；13.5.2違約記錄應(yīng)作為合同附件保存。第十四條合同生效、修改和終止14.1合同生效14.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效；14.1.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。14.2合同修改14.2.1合同的修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議；14.2.2修改后的合同條款具有同等法律效力。14.3合同終止14.3.1本合同期限屆滿，合同自行終止；14.3.2合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的義務(wù)。14.4合同解除14.4.1出現(xiàn)合同約定的解除條件時(shí)，合同可解除；14.4.2合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的義務(wù)。14.5合同附件合同簽訂流程合同履行流程合同變更流程合同解除流程合同糾紛處理流程第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方概念15.1.1本合同中的“第三方”是指除甲乙雙方以外的獨(dú)立法人或其他組織，包括但不限于中介方、咨詢服務(wù)提供方、技術(shù)支持方、審計(jì)機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入目的15.2.1第三方介入的目的是為了提高合同管理的專業(yè)性和效率，確保合同履行過程中各方的合法權(quán)益得到保障。15.3第三方介入方式提供專業(yè)咨詢服務(wù)；進(jìn)行合同審核和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估；提供技術(shù)支持；進(jìn)行合同履行過程中的監(jiān)督和協(xié)調(diào)；進(jìn)行合同糾紛的調(diào)解或仲裁。15.4第三方選擇15.4.1第三方的選擇由甲乙雙方協(xié)商確定，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。15.5第三方責(zé)任15.5.1第三方應(yīng)按照合作協(xié)議的約定，履行其職責(zé)，并對(duì)因自身原因?qū)е碌倪`約行為承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十六條甲乙雙方責(zé)任16.1甲方的責(zé)任16.1.1甲方應(yīng)提供第三方介入所需的相關(guān)資料和信息；16.1.2甲方應(yīng)配合第三方進(jìn)行合同管理相關(guān)工作；16.1.3甲方應(yīng)承擔(dān)因第三方介入而產(chǎn)生的合理費(fèi)用。16.2乙方的責(zé)任16.2.1乙方應(yīng)確保第三方介入的工作符合合同要求；16.2.2乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，確保其履行職責(zé)；16.2.3乙方應(yīng)承擔(dān)因第三方介入而產(chǎn)生的合理費(fèi)用。第十七條第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額17.1.1第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因?qū)е碌膿p失，其責(zé)任限額由合作協(xié)議約定；17.1.2如合作協(xié)議未約定責(zé)任限額，則第三方的責(zé)任限額為合同金額的[具體數(shù)額]%。17.2責(zé)任承擔(dān)17.2.1第三方責(zé)任限額內(nèi)的損失，由第三方承擔(dān)；17.2.2超出責(zé)任限額的損失，由甲乙雙方根據(jù)合同約定承擔(dān)。第十八條第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的關(guān)系18.1.1第三方與甲方的關(guān)系為委托代理關(guān)系；18.1.2第三方在合同管理過程中，應(yīng)遵守甲方的指示和規(guī)定。18.2第三方與乙方的關(guān)系18.2.1第三方與乙方的關(guān)系為合作關(guān)系；18.2.2第三方在合同管理過程中，應(yīng)服從乙方的監(jiān)督和管理。18.3第三方與其他第三方的劃分18.3.1如合同管理過程中涉及多個(gè)第三方，各方應(yīng)明確各自的職責(zé)和權(quán)限；18.3.2各第三方之間應(yīng)相互協(xié)作，共同確保合同管理工作的順利進(jìn)行。第十九條第三方介入的流程19.1第三方介入申請(qǐng)19.1.1甲乙雙方協(xié)商一致后，向第三方發(fā)出介入申請(qǐng)；19.1.2第三方在收到申請(qǐng)后，應(yīng)在[具體時(shí)間]內(nèi)給予答復(fù)。19.2第三方介入?yún)f(xié)議19.2.1甲乙雙方與第三方簽訂合作協(xié)議，明確各方權(quán)利義務(wù)；第三方介入的目的和范圍；第三方介入的工作內(nèi)容和期限；第三方責(zé)任限額；費(fèi)用承擔(dān)；保密條款。19.3第三方介入實(shí)施19.3.1第三方按照合作協(xié)議的約定，履行其職責(zé)；19.3.2甲乙雙方應(yīng)配合第三方的工作，并提供必要的支持。第二十條第三方介入的終止20.1第三方介入終止條件20.1.1合同管理流程優(yōu)化完成；20.1.2合同效能評(píng)估完成；20.1.3雙方協(xié)商一致終止第三方介入。20.2第三方介入終止程序20.2.1甲乙雙方與第三方協(xié)商一致，簽訂終止協(xié)議；20.2.2第三方應(yīng)在終止協(xié)議簽訂后[具體時(shí)間]內(nèi)完成其工作。20.3第三方介入終止后的處理20.3.1第三方應(yīng)將合同管理過程中的相關(guān)資料和信息移交給甲乙雙方；20.3.2甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定處理未履行完畢的義務(wù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.合同簽訂流程圖詳細(xì)要求：流程圖應(yīng)清晰展示合同簽訂的各個(gè)環(huán)節(jié)，包括需求提出、審核、簽訂、備案等。附件說明：用于指導(dǎo)甲乙雙方按照規(guī)范流程進(jìn)行合同簽訂。2.合同履行流程圖詳細(xì)要求：流程圖應(yīng)詳細(xì)展示合同履行過程中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，包括執(zhí)行、監(jiān)控、調(diào)整、終止等。附件說明：用于確保合同履行過程中的各環(huán)節(jié)得到有效執(zhí)行。3.合同變更流程圖詳細(xì)要求：流程圖應(yīng)明確合同變更的申請(qǐng)、審批、實(shí)施、記錄等環(huán)節(jié)。附件說明：用于規(guī)范合同變更流程，減少變更風(fēng)險(xiǎn)。4.合同解除流程圖詳細(xì)要求：流程圖應(yīng)展示合同解除的條件、程序、通知等環(huán)節(jié)。附件說明：用于確保合同解除的合法性和合規(guī)性。5.合同糾紛處理流程圖詳細(xì)要求：流程圖應(yīng)明確糾紛處理的途徑、期限、費(fèi)用等。附件說明：用于指導(dǎo)甲乙雙方解決合同糾紛。6.信息保密協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)明確雙方的保密義務(wù)、保密期限和違約責(zé)任。附件說明：用于保護(hù)合同信息的安全。7.費(fèi)用結(jié)算表詳細(xì)要求：表格應(yīng)詳細(xì)列出費(fèi)用項(xiàng)目、金額、結(jié)算時(shí)間等。附件說明：用于記錄和核對(duì)費(fèi)用結(jié)算情況。8.費(fèi)用報(bào)銷單詳細(xì)要求：?jiǎn)螕?jù)應(yīng)包含費(fèi)用項(xiàng)目、金額、報(bào)銷事由、審批意見等。附件說明：用于報(bào)銷費(fèi)用。9.效能評(píng)估報(bào)告詳細(xì)要求：報(bào)告應(yīng)包含評(píng)估指標(biāo)、評(píng)估方法、評(píng)估結(jié)果、改進(jìn)建議等。附件說明：用于評(píng)估合同管理流程的效能。10.第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)明確第三方的職責(zé)、權(quán)限、費(fèi)用、責(zé)任限額等。附件說明：用于規(guī)范第三方介入的工作。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：未按照合同約定履行合同義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)違約行為對(duì)合同履行的影響程度，確定違約責(zé)任。示例：乙方未按時(shí)提交合同履行報(bào)告，影響甲方對(duì)合同履行的監(jiān)督，甲方可要求乙方支付違約金。2.違約行為：泄露合同信息。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)泄露信息的嚴(yán)重程度，確定違約責(zé)任。示例：乙方泄露了甲方商業(yè)機(jī)密，甲方可要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.違約行為：未按照合同約定支付費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)未支付費(fèi)用的金額和逾期時(shí)間，確定違約責(zé)任。示例：乙方未按時(shí)支付費(fèi)用，甲方可要求乙方支付滯納金。4.違約行為：合同履行過程中出現(xiàn)重大失誤。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)失誤對(duì)合同履行的影響程度，確定違約責(zé)任。示例：乙方在合同履行過程中，因操作失誤導(dǎo)致項(xiàng)目延期，甲方可要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.違約行為：合同解除后的未履行義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)未履行義務(wù)的嚴(yán)重程度，確定違約責(zé)任。示例：合同解除后，乙方未按約定歸還甲方設(shè)備，甲方可要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。2024年小企業(yè)合同管理流程優(yōu)化與效能評(píng)估合同1合同目錄第一章合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同范圍1.4合同期限1.5合同主體1.6合同簽訂程序1.7合同變更與解除1.8合同爭(zhēng)議解決方式第二章合同管理流程2.1合同立項(xiàng)2.1.1項(xiàng)目需求分析2.1.2項(xiàng)目立項(xiàng)申請(qǐng)2.1.3項(xiàng)目立項(xiàng)審批2.2合同起草2.2.1合同內(nèi)容制定2.2.2合同條款審查2.2.3合同文本校對(duì)2.3合同簽訂2.3.1合同雙方協(xié)商2.3.2合同簽訂儀式2.3.3合同生效時(shí)間2.4合同履行2.4.1合同履行進(jìn)度2.4.2合同履行監(jiān)督2.4.3合同履行變更2.5合同終止2.5.1合同終止條件2.5.2合同終止程序2.5.3合同終止后果第三章合同管理組織架構(gòu)3.1管理機(jī)構(gòu)設(shè)置3.2職責(zé)分工3.3人員配置3.4管理制度第四章合同管理信息化建設(shè)4.1信息化系統(tǒng)規(guī)劃4.2系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)4.3系統(tǒng)實(shí)施與驗(yàn)收4.4系統(tǒng)運(yùn)維與升級(jí)第五章合同風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與控制5.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別5.2風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估5.3風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略5.4風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控與報(bào)告第六章合同效能評(píng)估6.1評(píng)估指標(biāo)體系6.2評(píng)估方法6.3評(píng)估實(shí)施6.4評(píng)估結(jié)果與應(yīng)用第七章合同管理培訓(xùn)與宣傳7.1培訓(xùn)計(jì)劃7.2培訓(xùn)內(nèi)容7.3培訓(xùn)實(shí)施7.4宣傳方式第八章合同管理監(jiān)督檢查8.1監(jiān)督檢查范圍8.2監(jiān)督檢查內(nèi)容8.3監(jiān)督檢查方法8.4監(jiān)督檢查結(jié)果處理第九章合同管理考核與獎(jiǎng)懲9.1考核指標(biāo)9.2考核方法9.3考核結(jié)果9.4獎(jiǎng)懲措施第十章合同管理檔案管理10.1檔案分類10.2檔案收集與整理10.3檔案保管與利用10.4檔案銷毀與歸檔第十一章合同管理法律法規(guī)11.1合同法律法規(guī)概述11.2合同法律法規(guī)解讀11.3合同法律法規(guī)應(yīng)用第十二章合同管理案例分享12.1案例選擇12.2案例分析12.3案例啟示13.2合同管理經(jīng)驗(yàn)13.3合同管理展望第十四章合同附件14.1附件一：合同模板14.2附件二：合同管理流程圖14.3附件三：合同管理相關(guān)法律法規(guī)14.4附件四：合同管理培訓(xùn)資料合同編號(hào)2024SMC001第一章合同概述1.1合同背景1.1.1小企業(yè)面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，需要通過優(yōu)化合同管理流程來提高運(yùn)營(yíng)效率。1.1.2現(xiàn)有的合同管理流程存在效率低下、風(fēng)險(xiǎn)控制不足等問題。1.2合同目的1.2.1優(yōu)化合同管理流程，提高合同管理效率。1.2.2降低合同風(fēng)險(xiǎn)，保障企業(yè)合法權(quán)益。1.3合同范圍1.3.1本合同適用于小企業(yè)內(nèi)部所有合同的管理流程。1.3.2包括但不限于采購合同、銷售合同、服務(wù)合同等。1.4合同期限1.4.1本合同自簽訂之日起生效，有效期為一年。1.5合同主體1.5.1合同甲方：小企業(yè)名稱1.5.2合同乙方：合同管理咨詢公司名稱1.6合同簽訂程序1.6.1雙方協(xié)商一致后，簽訂本合同。1.6.2合同簽訂后，雙方各執(zhí)一份。1.7合同變更與解除1.7.1合同任何一方的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。1.7.2合同解除需按照法定程序進(jìn)行，并書面通知對(duì)方。1.8合同爭(zhēng)議解決方式1.8.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議。1.8.2協(xié)商不成的，提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。第二章合同管理流程2.1合同立項(xiàng)2.1.1項(xiàng)目需求分析2.1.2項(xiàng)目立項(xiàng)申請(qǐng)2.1.3項(xiàng)目立項(xiàng)審批2.2合同起草2.2.1合同內(nèi)容制定2.2.2合同條款審查2.2.3合同文本校對(duì)2.3合同簽訂2.3.1合同雙方協(xié)商2.3.2合同簽訂儀式2.3.3合同生效時(shí)間2.4合同履行2.4.1合同履行進(jìn)度2.4.2合同履行監(jiān)督2.4.3合同履行變更2.5合同終止2.5.1合同終止條件2.5.2合同終止程序2.5.3合同終止后果第三章合同管理組織架構(gòu)3.1管理機(jī)構(gòu)設(shè)置3.2職責(zé)分工3.3人員配置3.4管理制度第四章合同管理信息化建設(shè)4.1信息化系統(tǒng)規(guī)劃4.2系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)4.3系統(tǒng)實(shí)施與驗(yàn)收4.4系統(tǒng)運(yùn)維與升級(jí)第五章合同風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與控制5.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別5.2風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估5.3風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略5.4風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控與報(bào)告第六章合同效能評(píng)估6.1評(píng)估指標(biāo)體系6.2評(píng)估方法6.3評(píng)估實(shí)施6.4評(píng)估結(jié)果與應(yīng)用第七章合同管理培訓(xùn)與宣傳7.1培訓(xùn)計(jì)劃7.2培訓(xùn)內(nèi)容7.3培訓(xùn)實(shí)施7.4宣傳方式第八章合同管理監(jiān)督檢查8.1監(jiān)督檢查范圍8.1.1合同管理流程的合規(guī)性8.1.2合同履行情況8.1.3合同風(fēng)險(xiǎn)控制措施8.2監(jiān)督檢查內(nèi)容8.2.1合同簽訂、履行、變更、解除等環(huán)節(jié)的合規(guī)性8.2.2合同管理人員的職責(zé)履行情況8.2.3合同管理信息化系統(tǒng)的運(yùn)行情況8.3監(jiān)督檢查方法8.3.1審核合同文件8.3.2調(diào)查了解合同履行情況8.3.3評(píng)估合同風(fēng)險(xiǎn)控制措施的有效性8.4監(jiān)督檢查結(jié)果處理8.4.1對(duì)合規(guī)的合同管理流程給予肯定8.4.2對(duì)存在的問題提出整改意見8.4.3對(duì)違反合同管理規(guī)定的責(zé)任人進(jìn)行追責(zé)第九章合同管理考核與獎(jiǎng)懲9.1考核指標(biāo)9.1.1合同管理效率9.1.2合同風(fēng)險(xiǎn)控制效果9.1.3合同管理流程合規(guī)性9.2考核方法9.2.1定量考核與定性考核相結(jié)合9.2.2定期考核與不定期考核相結(jié)合9.3考核結(jié)果9.3.1對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行公示9.3.2對(duì)考核優(yōu)秀的給予獎(jiǎng)勵(lì)9.3.3對(duì)考核不合格的進(jìn)行處罰9.4獎(jiǎng)懲措施9.4.1獎(jiǎng)勵(lì)措施包括但不限于物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、精神獎(jiǎng)勵(lì)等9.4.2處罰措施包括但不限于警告、通報(bào)批評(píng)、經(jīng)濟(jì)處罰等第十章合同管理檔案管理10.1檔案分類10.1.1合同檔案按合同類型分類10.1.2合同檔案按合同簽訂時(shí)間分類10.2檔案收集與整理10.2.1收集合同簽訂、履行、變更、解除等全過程的文件10.2.2整理歸檔文件，確保檔案完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng)10.3檔案保管與利用10.3.1建立檔案保管制度，確保檔案安全10.3.2合理利用檔案資源，提高合同管理效率10.4檔案銷毀與歸檔10.4.1按照規(guī)定程序銷毀過期檔案10.4.2對(duì)有保存價(jià)值的檔案進(jìn)行歸檔第十一章合同管理法律法規(guī)11.1合同法律法規(guī)概述11.1.1合同法律法規(guī)的體系11.1.2合同法律法規(guī)的作用11.2合同法律法規(guī)解讀11.2.1合同法的基本原則11.2.2合同條款的效力11.3合同法律法規(guī)應(yīng)用11.3.1合同簽訂過程中的法律風(fēng)險(xiǎn)防范11.3.2合同履行過程中的法律爭(zhēng)議解決第十二章合同管理案例分享12.1案例選擇12.1.1選擇具有代表性的合同管理案例12.1.2案例涉及不同行業(yè)、不同合同類型12.2案例分析12.2.1分析案例中的成功經(jīng)驗(yàn)和不足之處12.3案例啟示12.3.1為企業(yè)合同管理提供借鑒12.3.2提高合同管理人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)13.2合同管理經(jīng)驗(yàn)13.2.2提出持續(xù)改進(jìn)合同管理的措施13.3合同管理展望13.3.1預(yù)測(cè)合同管理發(fā)展趨勢(shì)13.3.2提出未來合同管理的發(fā)展方向第十四章合同附件14.1附件一：合同模板14.2附件二：合同管理流程圖14.3附件三：合同管理相關(guān)法律法規(guī)14.4附件四：合同管理培訓(xùn)資料合同簽訂人：甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：1.1甲方主導(dǎo)權(quán)1.1.1本合同項(xiàng)下，甲方享有對(duì)合同管理流程優(yōu)化與效能評(píng)估的主導(dǎo)權(quán)。1.1.2乙方應(yīng)按照甲方的指示和要求，執(zhí)行合同管理流程優(yōu)化與效能評(píng)估工作。1.2甲方提供資料1.2.1甲方應(yīng)向乙方提供合同管理相關(guān)資料，包括但不限于合同文本、合同臺(tái)賬、合同履行情況等。1.2.2甲方保證提供的資料真實(shí)、完整、準(zhǔn)確。1.3甲方?jīng)Q策權(quán)1.3.1在合同管理流程優(yōu)化與效能評(píng)估過程中，甲方有權(quán)做出最終決策。1.3.2乙方的評(píng)估報(bào)告和建議需經(jīng)甲方審核同意后方可實(shí)施。1.4甲方費(fèi)用承擔(dān)1.4.1甲方承擔(dān)合同管理流程優(yōu)化與效能評(píng)估所需的一切費(fèi)用。1.4.2乙方不得因甲方主導(dǎo)而增加額外費(fèi)用。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：2.1乙方主導(dǎo)權(quán)2.1.1本合同項(xiàng)下，乙方享有對(duì)合同管理流程優(yōu)化與效能評(píng)估的主導(dǎo)權(quán)。2.1.2甲方應(yīng)配合乙方的工作，提供必要的支持和協(xié)助。2.2乙方提供方案2.2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的資料，制定合同管理流程優(yōu)化與效能評(píng)估方案。2.2.2乙方保證評(píng)估方案的科學(xué)性、合理性和可行性。2.3乙方執(zhí)行權(quán)2.3.1乙方有權(quán)根據(jù)評(píng)估方案，執(zhí)行合同管理流程優(yōu)化與效能評(píng)估工作。2.3.2甲方應(yīng)尊重乙方的評(píng)估結(jié)果，并根據(jù)結(jié)果調(diào)整合同管理流程。2.4乙方費(fèi)用承擔(dān)2.4.1乙方承擔(dān)合同管理流程優(yōu)化與效能評(píng)估所需的一切費(fèi)用。2.4.2甲方不得因乙方主導(dǎo)而承擔(dān)額外費(fèi)用。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：3.1第三方中介機(jī)構(gòu)3.1.1本合同項(xiàng)下，可引入第三方中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行合同管理流程優(yōu)化與效能評(píng)估。3.1.2第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。3.2第三方中介職責(zé)3.2.1第三方中介機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對(duì)合同管理流程進(jìn)行獨(dú)立評(píng)估。3.2.2第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)確保評(píng)估過程的公正、客觀、透明。3.3第三方中介費(fèi)用3.3.1第三方中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。3.3.2第三方中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)費(fèi)用應(yīng)事先與甲方協(xié)商一致。3.4第三方中介報(bào)告3.4.1第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)向甲方提交評(píng)估報(bào)告。3.4.2評(píng)估報(bào)告應(yīng)包括評(píng)估過程、評(píng)估結(jié)果和建議。3.5第三方中介保密3.5.1第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)評(píng)估過程中獲取的甲方信息保密。3.5.2第三方中介機(jī)構(gòu)不得將甲方信息泄露給任何第三方。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.合同模板2.合同管理流程圖3.合同管理相關(guān)法律法規(guī)4.合同管理培訓(xùn)資料5.第三方中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明6.第三方中介評(píng)估報(bào)告7.合同管理流程優(yōu)化與效能評(píng)估方案8.合同管理監(jiān)督檢查記錄9.合同管理考核與獎(jiǎng)懲記錄10.合同管理檔案清單二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按約定提供合同管理相關(guān)資料。認(rèn)定：甲方未能按時(shí)提供完整、真實(shí)、準(zhǔn)確的合同管理資料，導(dǎo)致乙方無法正常開展評(píng)估工作。2.違約行為：乙方未按約定完成合同管理流程優(yōu)化與效能評(píng)估工作。認(rèn)定：乙方未能按合同約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成評(píng)估工作，或者評(píng)估結(jié)果不符合合同要求。3.違約行為：第三方中介機(jī)構(gòu)泄露甲方信息。認(rèn)定：第三方中介機(jī)構(gòu)未經(jīng)甲方同意，將評(píng)估過程中獲取的甲方信息泄露給任何第三方。三、法律名詞及解釋：1.合同法：調(diào)整合同關(guān)系的法律規(guī)范。2.合同管理：對(duì)合同簽訂、履行、變更、解除等環(huán)節(jié)進(jìn)行全過程管理。3.效能評(píng)估：對(duì)合同管理流程的效率、效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。4.違約責(zé)任：違約方應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。5.第三方中介：獨(dú)立于合同雙方的中立機(jī)構(gòu)，提供專業(yè)服務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方提供資料不完整。解決辦法：要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)充完整資料，并對(duì)缺失部分進(jìn)行解釋說明。2.問題：乙方評(píng)估結(jié)果與甲方預(yù)期不符。解決辦法：重新進(jìn)行評(píng)估，或由第三方中介進(jìn)行復(fù)核。3.問題：第三方中介評(píng)估費(fèi)用過高。解決辦法：與第三方中介協(xié)商，尋求合理的費(fèi)用調(diào)整。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.小企業(yè)內(nèi)部合同管理流程優(yōu)化。2.小企業(yè)合同管理效能提升。3.小企業(yè)合同風(fēng)險(xiǎn)控制。4.小企業(yè)合同管理信息化建設(shè)。5.小企業(yè)合同管理培訓(xùn)與宣傳。全文完。2024年小企業(yè)合同管理流程優(yōu)化與效能評(píng)估合同2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方（委托方）：名稱：_________________________地址：_________________________聯(lián)系人：_______________________聯(lián)系電話：_____________________2.乙方（受托方）：名稱：_________________________地址：_________________________聯(lián)系人：_______________________聯(lián)系電話：_____________________3.其他相關(guān)方（如有）：名稱：_________________________地址：_________________________聯(lián)系人：_______________________聯(lián)系電話：_____________________二、合同前言2.1背景隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，小企業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的地位日益凸顯。為了提高小企業(yè)管理水平，優(yōu)化合同管理流程，降低合同風(fēng)險(xiǎn)，提高合同效能，甲方?jīng)Q定委托乙方開展小企業(yè)合同管理流程優(yōu)化與效能評(píng)估工作。2.2目的本合同旨在明確甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)，確保合同管理流程優(yōu)化與效能評(píng)估工作的順利進(jìn)行，提高合同管理質(zhì)量，降低合同風(fēng)險(xiǎn)，為甲方的小企業(yè)管理提供有力支持。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語1.合同管理：指企業(yè)對(duì)合同進(jìn)行策劃、簽訂、履行、變更、終止等一系列活動(dòng)的全過程管理。2.流程優(yōu)化：指對(duì)現(xiàn)有合同管理流程進(jìn)行改進(jìn)，提高流程效率，降低成本，提升合同管理質(zhì)量。3.效能評(píng)估：指對(duì)合同管理流程進(jìn)行評(píng)估，分析流程中的問題，提出改進(jìn)措施，以提升合同管理效能。3.2關(guān)鍵詞解釋1.合同：指甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就某一事項(xiàng)達(dá)成的具有法律約束力的協(xié)議。2.管理流程：指完成某一任務(wù)或?qū)崿F(xiàn)某一目標(biāo)所需的一系列步驟和環(huán)節(jié)。3.效能：指在合同管理過程中，實(shí)現(xiàn)合同目標(biāo)的能力和效果。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定，按時(shí)、保質(zhì)、保量完成合同管理流程優(yōu)化與效能評(píng)估工作。2.甲方應(yīng)向乙方提供必要的資料和信息，協(xié)助乙方開展相關(guān)工作。3.甲方應(yīng)按照合同約定支付乙方報(bào)酬。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1.乙方應(yīng)按照合同約定，按時(shí)、保質(zhì)、保量完成合同管理流程優(yōu)化與效能評(píng)估工作。2.乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方。3.乙方應(yīng)按照合同約定收取報(bào)酬。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間：自合同簽訂之日起至合同約定的目標(biāo)達(dá)成之日止。5.2合同履行地點(diǎn)：甲方指定的地點(diǎn)。5.3合同履行方式：乙方根據(jù)甲方要求，采用線上或線下方式進(jìn)行合同管理流程優(yōu)化與效能評(píng)估工作。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件1.合同約定的目標(biāo)達(dá)成；2.雙方協(xié)商一致解除合同；3.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。6.3終止程序1.雙方協(xié)商一致解除合同，應(yīng)書面通知對(duì)方；2.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并提供相關(guān)證明材料。6.4終止后果1.合同終止后，乙方應(yīng)將已完成的工作成果交付甲方；2.雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算報(bào)酬；3.合同終止后，雙方應(yīng)妥善處理合同履行過程中產(chǎn)生的債權(quán)債務(wù)關(guān)系。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成1.乙方提供專業(yè)咨詢服務(wù)的費(fèi)用；2.乙方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研、數(shù)據(jù)收集和分析的費(fèi)用；3.乙方編寫合同管理流程優(yōu)化報(bào)告的費(fèi)用；4.乙方提供后續(xù)支持服務(wù)的費(fèi)用；5.乙方執(zhí)行合同期間產(chǎn)生的其他合理費(fèi)用。7.2支付方式1.首付款：合同簽訂后，甲方應(yīng)向乙方支付合同總金額的30%作為首付款；2.進(jìn)度款：乙方完成合同規(guī)定的工作進(jìn)度后，甲方應(yīng)按照實(shí)際完成工作量支付相應(yīng)比例的進(jìn)度款；3.尾款：合同約定的目標(biāo)達(dá)成后，甲方應(yīng)向乙方支付合同總金額的40%作為尾款；4.結(jié)算款：合同終止或解除后，根據(jù)實(shí)際情況，甲方應(yīng)向乙方支付剩余的合同費(fèi)用。7.3支付時(shí)間1.首付款支付時(shí)間：合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)；2.進(jìn)度款支付時(shí)間：乙方完成相應(yīng)工作進(jìn)度后5個(gè)工作日內(nèi)；3.尾款支付時(shí)間：合同約定的目標(biāo)達(dá)成后5個(gè)工作日內(nèi)；4.結(jié)算款支付時(shí)間：合同終止或解除后5個(gè)工作日內(nèi)。7.4支付條款1.甲方應(yīng)按照約定的支付時(shí)間和方式向乙方支付費(fèi)用；2.乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后，提供相應(yīng)的發(fā)票或收據(jù)；3.如甲方未按約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止合同執(zhí)行；4.任何因甲方原因?qū)е碌馁M(fèi)用增加，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1.甲方未按約定支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的1%；2.甲方未按時(shí)提供必要資料和信息的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為因延誤產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失的50%。8.2乙方違約1.乙方未按約定完成合同工作的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的5%；2.乙方泄露甲方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式1.因違約行為給對(duì)方造成的損失，違約方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任；2.賠償金額應(yīng)按照實(shí)際損失計(jì)算，包括直接經(jīng)濟(jì)損失和間接經(jīng)濟(jì)損失；3.賠償方式包括但不限于貨幣賠償、恢復(fù)原狀、更換等。九、保密條款9.1保密內(nèi)容1.甲乙雙方在本合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密；2.乙方在合同執(zhí)行過程中產(chǎn)生的技術(shù)成果、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。9.2保密期限本合同約定的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止或解除之日起不少于5年。9.3保密履行方式1.甲乙雙方對(duì)本合同約定的保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，不得向任何第三方泄露；2.甲方和乙方應(yīng)采取合理的保密措施，確保保密內(nèi)容的保密性。十、不可抗力10.1不可抗力定義本合同所指的不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因，導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的客觀情況。10.2不可抗力事件1.自然災(zāi)害：地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等；2.政府行為：政策調(diào)整、法律變更等；3.社會(huì)異常事件：戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、暴動(dòng)等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)1.發(fā)生不可抗力事件后，甲乙雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明材料；2.在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停合同履行，并協(xié)商解決合同履行問題；3.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例1.疫情防控措施導(dǎo)致乙方無法到甲方現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行工作；2.國家政策調(diào)整導(dǎo)致合同無法履行。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟1.協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟；2.雙方也可約定仲裁解決爭(zhēng)議，仲裁機(jī)構(gòu)由雙方協(xié)商確定。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定1.未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同的權(quán)利和義務(wù)；2.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以轉(zhuǎn)讓本合同的權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.本合同涉及的商業(yè)秘密或技術(shù)成果；2.本合同涉及的國家秘密或行業(yè)規(guī)定禁止轉(zhuǎn)讓的內(nèi)容。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.甲方保留對(duì)合同管理流程優(yōu)化與效能評(píng)估結(jié)果的最終決定權(quán)；2.乙方保留對(duì)合同管理流程優(yōu)化與效能評(píng)估方法、技術(shù)及知識(shí)產(chǎn)權(quán)的合法權(quán)益。13.2特殊權(quán)力保留1.未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給任何第三方；2.甲方保留對(duì)乙方在合同履行過程中違反保密義務(wù)的追究權(quán)。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序1.本合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出；2.任何修改和補(bǔ)充均應(yīng)視為本合同的一部分，與本合同具有同等法律效力。14.2修改和補(bǔ)充效力1.修改和補(bǔ)充的內(nèi)容自雙方簽字蓋章之日起生效；2.修改和補(bǔ)充的內(nèi)容與本合同內(nèi)容有沖突的，以修改和補(bǔ)充的內(nèi)容為準(zhǔn)。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)1.甲方應(yīng)提供乙方進(jìn)行合同管理流程優(yōu)化與效能評(píng)估所需的相關(guān)資料和信息；2.乙方應(yīng)按照甲方要求，及時(shí)完成合同管理流程優(yōu)化與效能評(píng)估工作。15.2協(xié)作與配合方式1.甲乙雙方應(yīng)通過會(huì)議、郵件、電話等方式保持溝通，及時(shí)解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題；2.任何一方違反協(xié)作與配合義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律，并由中華人民共和國法院管轄。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成甲乙雙方就合同管理流程優(yōu)化與效能評(píng)估事項(xiàng)的完整協(xié)議，任何一方不得以任何形式對(duì)本合同進(jìn)行修改或補(bǔ)充。16.3增減條款1.本合同任何條款的增減均應(yīng)以書面形式作出，并經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章；2.任何未經(jīng)雙方書面同意的增減條款均不具有法律效力。十七、簽字、日期、蓋章甲方（委托方）：名稱：_________________________地址：_________________________聯(lián)系人：_______________________聯(lián)系電話：_____________________簽字：_________________________日期：_________________________乙方（受托方）：名稱：_________________________地址：_________________________聯(lián)系人：_______________