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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度個性化機票預訂代理合作協(xié)議本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方名稱、地址、法定代表人1.2乙方名稱、地址、法定代表人2.合作內容與范圍2.1機票預訂業(yè)務范圍2.2機票預訂服務對象2.3機票預訂渠道3.合作期限3.1合作起始時間3.2合作終止時間4.機票預訂價格4.1機票預訂價格體系4.2機票預訂價格調整機制5.機票預訂服務5.1機票預訂流程5.2機票預訂服務保障5.3機票預訂售后服務6.機票預訂傭金及支付方式6.1機票預訂傭金比例6.2機票預訂傭金支付方式6.3機票預訂傭金支付時間7.機票預訂信息保密7.1機票預訂信息保密范圍7.2機票預訂信息保密責任8.合作終止與違約責任8.1合作終止條件8.2違約責任9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構10.合同生效與變更10.1合同生效條件10.2合同變更程序11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止程序12.其他約定事項12.1不可抗力12.2法律適用12.3合同附件13.合同簽署13.1合同簽署地點13.2合同簽署日期14.合同份數與效力14.1合同份數14.2合同效力第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1甲方名稱:X航空公司1.2甲方地址:省市區(qū)路號1.3甲方法定代表人:1.4乙方名稱:X機票預訂代理公司1.5乙方地址:省市區(qū)路號1.6乙方法定代表人:2.合作內容與范圍2.1機票預訂業(yè)務范圍:乙方作為甲方授權的機票預訂代理,負責為甲方提供國內、國際機票預訂服務。2.2機票預訂服務對象:乙方服務的對象為國內外廣大旅客,包括個人和企事業(yè)單位。2.3機票預訂渠道:乙方通過電話、網絡、柜臺等多種渠道為旅客提供機票預訂服務。3.合作期限3.1合作起始時間:自2024年1月1日起3.2合作終止時間:至2024年12月31日止4.機票預訂價格4.1機票預訂價格體系:乙方按照甲方公布的票價體系進行機票預訂,包括經濟艙、公務艙等不同艙位。4.2機票預訂價格調整機制:如遇國家政策調整、航空公司票價變動等情況,乙方將根據甲方通知及時調整機票預訂價格。5.機票預訂服務5.1機票預訂流程:旅客通過乙方提供的預訂渠道,選擇航班、艙位、日期等信息,完成機票預訂。5.2機票預訂服務保障:乙方確保旅客在預訂過程中信息準確無誤,提供24小時咨詢服務。5.3機票預訂售后服務:旅客在預訂過程中如遇問題,乙方將在第一時間內協(xié)助解決。6.機票預訂傭金及支付方式6.1機票預訂傭金比例:乙方按照甲方規(guī)定的傭金比例收取機票預訂傭金。6.2機票預訂傭金支付方式:乙方在每月5日前將上月機票預訂傭金結算單提交甲方,甲方在收到結算單后15個工作日內支付傭金。6.3機票預訂傭金支付時間:每月10日7.機票預訂信息保密7.1機票預訂信息保密范圍:包括旅客個人信息、預訂記錄、航班信息等。7.2機票預訂信息保密責任:雙方均應嚴格遵守保密義務,未經對方同意,不得向任何第三方泄露。8.合作終止與違約責任8.1合作終止條件:本合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同;一方違約,另一方有權解除合同。8.2違約責任:8.2.1甲方違約責任:(1)若甲方未按時支付傭金,應向乙方支付滯納金,滯納金按每日萬分之五計算。(2)若甲方提供虛假信息或誤導乙方,導致乙方遭受損失的,甲方應承擔相應賠償責任。8.2.2乙方違約責任:(1)若乙方未按時提供機票預訂服務,應向甲方支付違約金,違約金按未提供服務部分的傭金計算。(2)若乙方泄露旅客信息,造成旅客損失的,乙方應承擔相應賠償責任。9.爭議解決9.1爭議解決方式:雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議;協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機構:省市區(qū)人民法院10.合同生效與變更10.1合同生效條件:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同變更程序:任何一方提出變更本合同條款,應書面通知對方,經雙方協(xié)商一致后,簽訂書面變更協(xié)議,作為本合同的組成部分。11.合同解除與終止(1)一方嚴重違約,另一方在合理期限內未得到滿意的解決;(2)不可抗力導致合同無法履行;(3)雙方協(xié)商一致解除合同。11.2合同終止程序:合同解除后,雙方應立即停止履行合同義務,并按照約定處理剩余業(yè)務。12.其他約定事項12.1不可抗力:因自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等不可抗力因素導致合同無法履行時,雙方互不承擔責任。12.2法律適用:本合同適用中華人民共和國法律。(1)機票預訂傭金結算明細表;(2)機票預訂服務流程圖;(3)其他雙方認為必要的文件。13.合同簽署13.1合同簽署地點:省市區(qū)13.2合同簽署日期:2024年1月1日14.合同份數與效力14.1合同份數:本合同一式四份,甲乙雙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。14.2合同效力:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,至合同終止之日止。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義:在本合同中,第三方指除甲乙雙方以外的,為合同履行提供輔助服務或參與合同履行的任何個人或法人,包括但不限于中介方、技術支持方、支付平臺等。15.2第三方介入條件:甲乙雙方在合同履行過程中,如需第三方介入,應事先協(xié)商一致,并簽訂相應的合作協(xié)議。15.3第三方介入程序:15.3.1甲乙雙方應明確第三方介入的目的、范圍和責任。15.3.2甲乙雙方應向第三方提供必要的合同信息,包括但不限于合同內容、雙方權利義務等。15.3.3第三方應承諾遵守本合同的相關規(guī)定,并承擔相應的責任。16.甲乙方額外條款16.1甲方額外條款:16.1.1甲方應確保第三方介入不會影響合同履行,并對第三方行為進行監(jiān)督。16.1.2甲方應向乙方提供第三方介入的相關信息,包括第三方名稱、職責、合作協(xié)議等。16.1.3甲方應承擔因第三方介入導致的風險和損失。16.2乙方額外條款:16.2.1乙方應配合甲方選擇合適的第三方,并確保第三方具備履行合同的能力。16.2.2乙方應向甲方提供第三方介入的相關信息,包括第三方名稱、職責、合作協(xié)議等。16.2.3乙方應承擔因第三方介入導致的風險和損失。17.第三方責任限額17.1第三方責任限額定義:本合同中,第三方責任限額指第三方因自身原因導致合同履行受阻或造成損失時,應承擔的最高賠償責任。17.2第三方責任限額確定:17.2.1第三方責任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定。17.2.2如無約定,第三方責任限額以合同標的總額的10%為上限。17.3第三方責任限額承擔:17.3.1第三方在責任限額范圍內承擔賠償責任。17.3.2超出責任限額部分,由甲乙雙方按照合同約定承擔。18.第三方與其他各方的關系18.1第三方與甲方的關系:18.1.1第三方應遵守甲乙雙方簽訂的合同,并按照甲方的要求履行職責。18.1.2第三方對甲方負有保密義務,未經甲方同意,不得向任何第三方泄露甲方信息。18.2第三方與乙方的關系:18.2.1第三方應遵守甲乙雙方簽訂的合同,并按照乙方的要求履行職責。18.2.2第三方對乙方負有保密義務,未經乙方同意,不得向任何第三方泄露乙方信息。18.3第三方與其他各方的關系劃分:18.3.1第三方與甲乙雙方的關系由合作協(xié)議明確約定。18.3.2第三方與其他各方的關系由各自合同或協(xié)議明確約定。18.3.3第三方在履行職責過程中,應尊重甲乙雙方及其他各方的合法權益。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.機票預訂傭金結算明細表詳細要求:該表格應詳細記錄每筆機票預訂的傭金金額、日期、航班信息、艙位、旅客信息等。說明:此表格用于甲乙雙方核對傭金結算情況,確保雙方權益。2.機票預訂服務流程圖詳細要求:流程圖應清晰展示機票預訂的各個環(huán)節(jié),包括預訂、出票、退改簽等。說明:此流程圖用于指導雙方了解機票預訂服務的具體流程。3.第三方合作協(xié)議詳細要求:合作協(xié)議應明確第三方介入的具體內容、職責、權利義務、責任限額等。說明:此協(xié)議用于規(guī)范第三方在合同履行過程中的行為,保障各方權益。4.爭議解決協(xié)議詳細要求:協(xié)議應明確爭議解決的方式、機構、程序等。說明:此協(xié)議用于解決合同履行過程中可能出現的爭議。5.不可抗力證明文件詳細要求:證明文件應詳細說明不可抗力事件的發(fā)生時間、地點、影響范圍等。說明:此文件用于證明合同無法履行是由于不可抗力原因。6.其他雙方認為必要的文件詳細要求:根據實際情況,雙方可協(xié)商決定增加其他附件。說明:此條款用于確保合同內容的完整性。說明二:違約行為及責任認定:1.甲方違約行為及責任認定:違約行為:甲方未按時支付傭金。責任認定標準:甲方應向乙方支付滯納金,滯納金按每日萬分之五計算。示例:若甲方應于2024年1月10日支付傭金,但實際支付日期為1月15日,則甲方應向乙方支付滯納金。2.乙方違約行為及責任認定:違約行為:乙方未按時提供機票預訂服務。責任認定標準:乙方應向甲方支付違約金,違約金按未提供服務部分的傭金計算。示例:若乙方應于2024年1月10日提供機票預訂服務,但實際提供服務日期為1月15日,則乙方應向甲方支付違約金。3.第三方違約行為及責任認定:違約行為:第三方泄露旅客信息。責任認定標準:第三方應承擔相應賠償責任,包括但不限于賠償旅客損失。示例:若第三方在履行職責過程中泄露旅客信息,導致旅客遭受損失,第三方應賠償旅客損失。4.不可抗力導致違約的責任認定:責任認定標準:因不可抗力導致合同無法履行,雙方互不承擔責任。示例:若因自然災害導致航班取消,雙方均不承擔責任。全文完。2024年度個性化機票預訂代理合作協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同雙方1.2個性化機票1.3代理服務2.合作期限2.1合作起始日期2.2合作終止日期3.服務內容3.1機票預訂3.2個性化服務3.3技術支持4.服務標準4.1機票預訂流程4.2個性化服務標準4.3技術支持標準5.價格與費用5.1機票預訂價格5.2個性化服務費用5.3技術支持費用6.付款方式6.1付款時間6.2付款方式6.3付款憑證7.違約責任7.1違約情形7.2違約責任7.3違約賠償8.保密條款8.1保密信息8.2保密義務8.3保密期限9.知識產權9.1知識產權歸屬9.2知識產權使用9.3知識產權保護10.法律適用與爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決方式10.3爭議解決機構11.合同生效與修改11.1合同生效11.2合同修改12.合同解除與終止12.1合同解除12.2合同終止13.其他約定13.1通知方式13.2不可抗力13.3合同附件14.合同簽署與備案14.1合同簽署14.2合同備案第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1合同雙方1.1.1本合同所稱甲方,系指提供個性化機票預訂代理服務的公司。1.1.2本合同所稱乙方,系指接受甲方個性化機票預訂代理服務的客戶。1.2個性化機票1.2.1個性化機票是指根據乙方需求,甲方提供的具有特殊服務、價格或其他條件的機票。1.3代理服務1.3.1代理服務是指甲方根據乙方的需求,代為預訂、查詢、退改簽機票等服務。2.合作期限2.1合作起始日期2.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.2合作終止日期2.2.1本合同有效期為一年,自合同生效之日起計算。3.服務內容3.1機票預訂3.1.1乙方需提前至少3個工作日向甲方提交機票預訂申請。3.2個性化服務3.2.1甲方應根據乙方的需求,提供相應的個性化服務。3.3技術支持3.3.1甲方應提供7x24小時的技術支持服務。4.服務標準4.1機票預訂流程4.1.1乙方提交預訂申請后,甲方應在24小時內完成預訂。4.2個性化服務標準4.2.1甲方應確保個性化服務的質量符合行業(yè)標準。4.3技術支持標準4.3.1甲方應確保技術支持服務的及時性和準確性。5.價格與費用5.1機票預訂價格5.1.1機票預訂價格以實際支付為準。5.2個性化服務費用5.2.1個性化服務費用根據乙方需求另行協(xié)商。5.3技術支持費用5.3.1技術支持費用由甲方承擔。6.付款方式6.1付款時間6.1.1乙方應在機票預訂完成后3個工作日內支付全部費用。6.2付款方式6.2.1乙方可通過銀行轉賬、在線支付等方式支付費用。6.3付款憑證6.3.1乙方支付費用后,甲方應提供相應的付款憑證。7.違約責任7.1違約情形7.1.1任何一方未按照本合同約定履行義務,均構成違約。7.2違約責任7.2.1違約方應承擔違約責任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。7.3違約賠償7.3.1違約賠償金額由雙方協(xié)商確定,最高不超過合同總金額的10%。8.保密條款8.1保密信息8.1.1本合同中的保密信息包括但不限于:商業(yè)秘密、客戶信息、技術數據等。8.2保密義務8.2.1雙方對本合同中的保密信息負有保密義務,未經對方同意,不得向任何第三方泄露。8.3保密期限8.3.1本合同的保密期限自合同生效之日起至合同終止后三年。9.知識產權9.1知識產權歸屬9.1.1本合同中涉及的知識產權歸各自所有者所有。9.2知識產權使用9.2.1雙方在合同履行過程中產生的知識產權,歸各自所有者所有。9.3知識產權保護9.3.1雙方應采取必要措施保護各自擁有的知識產權。10.法律適用與爭議解決10.1法律適用10.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決方式10.2.1雙方發(fā)生爭議,應友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。10.3爭議解決機構10.3.1本合同的爭議解決機構為合同簽訂地的人民法院。11.合同生效與修改11.1合同生效11.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同修改11.2.1本合同的修改必須以書面形式進行,并由雙方簽字蓋章。12.合同解除與終止12.1合同解除12.1.1任何一方違反本合同約定,另一方有權解除合同。12.2合同終止12.2.1本合同因下列原因終止:(1)合同約定的期限屆滿;(2)合同解除;(3)雙方協(xié)商一致終止合同;(4)法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。13.其他約定13.1通知方式13.1.1雙方之間的通知應以書面形式發(fā)送,通過快遞、電子郵件等方式進行。13.2不可抗力13.2.1由于不可抗力導致本合同無法履行或履行不適當,雙方均不承擔責任。13.3合同附件13.3.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。14.合同簽署與備案14.1合同簽署14.1.1本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同備案14.2.1本合同自生效之日起,雙方應及時向相關主管部門備案。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定義15.1.1本合同所稱第三方,是指除甲乙雙方之外,為履行本合同目的而介入合同關系中的其他個人或組織。15.2第三方介入的情形(1)甲乙雙方共同決定引入第三方提供專業(yè)服務;(2)法律法規(guī)規(guī)定必須引入第三方;(3)合同履行過程中,甲乙雙方認為有必要引入第三方。15.3第三方的責任15.3.1第三方在合同中的責任應明確界定,包括但不限于:(1)第三方提供的服務質量;(2)第三方提供服務的時效性;(3)第三方對甲方或乙方的損害賠償。15.4第三方的權利15.4.1第三方在合同中的權利應包括:(1)根據合同約定收取服務費用;(2)獲得甲方或乙方的必要配合;(3)在合同履行過程中,享有相應的知情權和監(jiān)督權。15.5第三方的義務15.5.1第三方在合同中的義務應包括:(1)按照合同約定提供專業(yè)服務;(2)保護甲乙雙方的商業(yè)秘密;(3)遵守合同約定,不得損害甲乙雙方的合法權益。16.甲乙雙方與第三方的劃分16.1責任劃分16.1.1第三方在合同履行過程中產生的責任,由第三方自行承擔。16.1.2甲乙雙方對第三方的責任,由甲乙雙方各自承擔。16.2權利劃分16.2.1第三方在合同中的權利,僅限于與自身提供的服務相關的權利。16.2.2甲乙雙方的權利,不受第三方介入的影響。16.3義務劃分16.3.1第三方在合同中的義務,僅限于與自身提供的服務相關的義務。16.3.2甲乙雙方的義務,不受第三方介入的影響。17.第三方責任限額17.1責任限額的設定17.1.1第三方的責任限額由甲乙雙方在合同中約定。17.1.2責任限額應根據第三方提供的服務性質、風險程度等因素確定。17.2責任限額的履行17.2.1第三方在合同履行過程中,如發(fā)生超出責任限額的損害,由第三方自行承擔。17.2.2如第三方責任限額不足以賠償甲乙雙方損失的,甲乙雙方可向第三方追償。17.3責任限額的變更17.3.1甲乙雙方可協(xié)商一致變更第三方的責任限額。17.3.2責任限額的變更應以書面形式進行,并經雙方簽字蓋章。18.第三方資質要求18.1第三方資質18.1.1第三方應具備履行合同所需的專業(yè)資質和條件。18.1.2第三方資質的認定標準由甲乙雙方在合同中約定。18.2資質審核18.2.1甲乙雙方應共同對第三方的資質進行審核。18.2.2審核通過后,第三方方可介入合同關系。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.個性化機票預訂服務協(xié)議詳細要求:包括服務內容、價格、付款方式、違約責任等。說明:本附件為合同的主要組成部分,詳細規(guī)定了甲乙雙方的權利和義務。2.第三方資質證明文件詳細要求:包括第三方營業(yè)執(zhí)照、專業(yè)資質證書等。說明:本附件用于證明第三方具備履行合同所需的專業(yè)資質。3.保密協(xié)議詳細要求:包括保密信息范圍、保密義務、保密期限等。說明:本附件用于確保甲乙雙方在合同履行過程中的保密信息不被泄露。4.付款憑證詳細要求:包括付款時間、付款方式、付款金額等。說明:本附件作為乙方支付費用的憑證,由甲方提供。5.爭議解決文件詳細要求:包括爭議解決方式、爭議解決機構等。說明:本附件用于在發(fā)生爭議時,明確爭議解決途徑。6.合同修改協(xié)議詳細要求:包括修改內容、修改日期、雙方簽字蓋章等。說明:本附件用于記錄合同在履行過程中的修改情況。7.合同解除協(xié)議詳細要求:包括解除原因、解除日期、雙方簽字蓋章等。說明:本附件用于記錄合同在履行過程中的解除情況。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為甲方違約行為:1.1未按約定提供個性化機票預訂服務;1.2未按約定提供技術支持服務;1.3未按約定提供保密信息;乙方違約行為:2.1未按約定支付費用;2.2未按約定提供準確的需求信息;2.3泄露甲方商業(yè)秘密。2.責任認定標準甲方違約責任:2.1甲方未按約定提供個性化機票預訂服務,乙方有權要求甲方退還已支付的費用;2.2甲方未按約定提供技術支持服務,乙方有權要求甲方承擔相應的賠償責任;2.3甲方泄露乙方商業(yè)秘密,乙方有權要求甲方承擔相應的賠償責任。乙方違約責任:3.1乙方未按約定支付費用,甲方有權要求乙方支付違約金;3.2乙方未按約定提供準確的需求信息,導致甲方提供服務失誤,乙方有權要求甲方承擔相應的賠償責任;3.3乙方泄露甲方商業(yè)秘密,乙方有權要求甲方承擔相應的賠償責任。示例說明:若甲方未按約定提供個性化機票預訂服務,導致乙方行程受到影響,乙方有權要求甲方退還已支付的費用,并要求甲方承擔相應的違約金。全文完。2024年度個性化機票預訂代理合作協(xié)議2本合同目錄一覽1.合作雙方基本信息1.1合作方名稱及地址1.2聯系人及聯系方式1.3合同期限1.4合作內容概述2.預訂機票業(yè)務規(guī)則2.1預訂流程2.2機票種類及價格2.3預訂數量限制2.4預訂時間及有效期2.5預訂變更及取消政策3.代理費用及結算方式3.1代理費用標準3.2結算周期及方式3.3付款期限3.4代理費用退還4.航班信息提供及更新4.1航班信息獲取途徑4.2航班信息更新頻率4.3航班變動通知4.4航班取消及延誤賠償5.航空公司及航班信息保密5.1信息保密范圍5.2保密期限5.3保密措施5.4違約責任6.客戶服務與投訴處理6.1客戶服務渠道6.2投訴處理流程6.3投訴處理時限6.4責任追究7.機票銷售及市場推廣7.1銷售政策及優(yōu)惠7.2市場推廣支持7.3合作宣傳7.4市場調研8.質量保證及售后服務8.1機票質量保證8.2售后服務范圍8.3售后服務流程8.4售后服務責任9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除或終止的程序9.4合同解除或終止后的責任10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構10.3爭議解決期限10.4違約責任11.法律適用及管轄11.1法律適用11.2管轄法院11.3適用法律變更12.合同附件及補充協(xié)議12.1合同附件12.2補充協(xié)議12.3附件及補充協(xié)議的效力13.其他13.1合作雙方的合法權益13.2不可抗力13.3合同生效及變更13.4合同份數13.5本合同目錄一覽第一部分:合同如下:1.合作雙方基本信息1.1合作方名稱及地址甲方地址:省市區(qū)路號乙方地址:省市區(qū)路號1.2聯系人及聯系方式甲方聯系人:乙方聯系人:1.3合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為2024年1月1日至2024年12月31日。1.4合作內容概述本合同甲方授權乙方作為其機票預訂代理,乙方在本合同有效期內,負責代理甲方機票的銷售和預訂業(yè)務。2.預訂機票業(yè)務規(guī)則2.1預訂流程乙方需通過甲方提供的預訂系統(tǒng)進行機票預訂,預訂流程如下:(1)乙方登錄預訂系統(tǒng);(2)選擇航班、座位及價格;(3)填寫旅客信息;(4)提交預訂申請;(5)甲方審核并確認預訂。2.2機票種類及價格乙方預訂的機票種類包括經濟艙、公務艙等,具體價格以甲方公布為準。2.3預訂數量限制乙方每次預訂機票數量不得超過10張。2.4預訂時間及有效期乙方預訂機票需在航班起飛前至少72小時完成,預訂機票有效期為自預訂之日起一年內。2.5預訂變更及取消政策(1)預訂變更:乙方可在航班起飛前48小時內進行一次免費變更,超出次數按甲方規(guī)定收取手續(xù)費。(2)預訂取消:乙方可在航班起飛前48小時內免費取消預訂,超出時間按甲方規(guī)定收取手續(xù)費。3.代理費用及結算方式3.1代理費用標準乙方每張機票代理費用為人民幣元。3.2結算周期及方式乙方每月5日前將上月代理費用匯總后,以銀行轉賬方式支付給甲方。3.3付款期限乙方應于收到甲方開具的發(fā)票后10個工作日內支付代理費用。3.4代理費用退還如因甲方原因導致航班取消,甲方應退還乙方已支付的代理費用。4.航班信息提供及更新4.1航班信息獲取途徑乙方可通過甲方提供的預訂系統(tǒng)、電話等方式獲取航班信息。4.2航班信息更新頻率甲方將每日更新航班信息,乙方應關注并及時獲取最新信息。4.3航班變動通知如航班有變動,甲方將在第一時間通知乙方。4.4航班取消及延誤賠償如航班取消或延誤,甲方將按照相關規(guī)定對乙方進行賠償。5.航空公司及航班信息保密5.1信息保密范圍本合同中涉及到的航空公司及航班信息屬于保密信息。5.2保密期限本合同終止后,雙方仍需繼續(xù)履行保密義務。5.3保密措施雙方應采取必要措施,防止保密信息的泄露。5.4違約責任如一方違反保密義務,應承擔相應的法律責任。6.客戶服務與投訴處理6.1客戶服務渠道乙方應設立客戶服務,為旅客提供咨詢服務。6.2投訴處理流程旅客對機票預訂有投訴時,可向乙方提出,乙方應在3個工作日內處理完畢。6.3投訴處理時限如投訴涉及重大問題,乙方應在5個工作日內處理完畢。6.4責任追究如因乙方原因導致旅客權益受損,乙方應承擔相應責任。8.機票銷售及市場推廣8.1銷售政策及優(yōu)惠乙方銷售機票時,可享受甲方提供的銷售政策及優(yōu)惠,具體包括但不限于提前購票折扣、團隊預訂折扣等。8.2市場推廣支持甲方將為乙方提供市場推廣支持,包括但不限于廣告宣傳、媒體合作、線上推廣等。8.3合作宣傳雙方將相互在各自的宣傳資料和渠道中宣傳對方,以提升彼此的知名度和市場影響力。8.4市場調研甲方將定期進行市場調研,并將調研結果與乙方共享,以便乙方更好地調整銷售策略。9.質量保證及售后服務9.1機票質量保證甲方保證提供的機票真實有效,如有虛假,甲方將承擔相應的法律責任。9.2售后服務范圍售后服務包括但不限于航班取消或延誤的賠償、機票退改簽服務、旅客投訴處理等。9.3售后服務流程售后服務流程如下:(1)旅客提出售后服務需求;(2)乙方接到需求后,第一時間處理;(3)甲方配合乙方進行處理;(4)妥善解決旅客問題。9.4售后服務責任若因乙方原因導致旅客在售后服務中遭受損失,乙方應承擔相應責任。10.合同解除與終止10.1合同解除條件(1)一方違約,另一方有權解除合同;(2)不可抗力導致合同無法履行;(3)雙方協(xié)商一致解除合同。10.2合同終止條件(1)合同期限屆滿;(2)雙方協(xié)商一致終止合同;(3)因不可抗力導致合同無法履行。10.3合同解除或終止的程序(1)一方提出解除或終止合同的通知;(2)另一方在收到通知后,確認解除或終止合同;(3)雙方簽署解除或終止合同書面文件。10.4合同解除或終止后的責任合同解除或終止后,雙方應按照合同約定履行各自的責任。11.爭議解決11.1爭議解決方式雙方應友好協(xié)商解決爭議,如協(xié)商不成,可提交合同約定的仲裁機構仲裁。11.2爭議解決機構仲裁機構為省市仲裁委員會。11.3爭議解決期限仲裁期限為自仲裁機構受理仲裁申請之日起60日內。11.4違約責任如一方違約,應承擔違約責任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。12.法律適用及管轄12.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。12.2管轄法院合同爭議的管轄法院為省市區(qū)人民法院。12.3適用法律變更如中華人民共和國法律發(fā)生變更,雙方應協(xié)商一致,對本合同進行相應的調整。13.合同附件及補充協(xié)議13.1合同附件本合同附件包括但不限于甲方提供的航班信息、銷售政策等。13.2補充協(xié)議本合同如有補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.3附件及補充協(xié)議的效力附件及補充協(xié)議作為本合同不可分割的部分,與本合同具有同等法律效力。14.其他14.1合作雙方的合法權益雙方應尊重對方的合法權益,不得損害對方利益。14.2不可抗力如遇不可抗力導致合同無法履行,雙方均不承擔責任。14.3合同生效及變更本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。如需變更,應經雙方協(xié)商一致,簽署書面變更協(xié)議。14.4合同份數本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入說明15.1第三方定義本合同中所述的第三方,是指除甲乙雙方以外的,根據合同約定或雙方同意,參與本合同執(zhí)行、監(jiān)督或提供服務的任何個人、企業(yè)或其他組織。15.2第三方介入情形(1)合同履行過程中,需要第三方提供專業(yè)服務或技術支持;(2)合同履行過程中,需要第三方進行監(jiān)督或調解;(3)合同履行過程中,需要第三方提供資金、物資或其他資源。15.3第三方選擇與確認(1)第三方由甲乙雙方協(xié)商確定,并書面通知對方;(2)第三方應具備相應的資質和條件,能夠滿足合同履行需要;(3)甲乙雙方應共同確認第三方的介入,并簽署相關協(xié)議。16.第三方責任與權利16.1第三方責任(1)第三方應按照合同約定或雙方要求,履行其職責;(2)第三方在履行職責過程中,應遵守相關法律法規(guī)和行業(yè)標準;(3)第三方因自身原因導致合同無法履行或造成損失的,應承擔相應的法律責任。16.2第三方權利(1)第三方有權要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和支持;(2)第三方有權根據合同約定或雙方要求,收取相應的服務費用;(3)第三方有權要求甲乙雙方提供必要的信息和資料。17.第三方與其他各方的劃分說明17.1職責劃分(1)甲方負責合同的總體協(xié)調和管理;(2)乙方負責合同的執(zhí)行和日常運營;(3)第三方負責其職責范圍內的具體工作。17.2責任劃分(1)甲方對合同履行負總責,對乙方和第三方的工作進行監(jiān)督;(2)乙方對合同執(zhí)行負責,對第三方的工作進行配合;(3)第三方對其職責范圍內的工作負責,對甲乙雙方負責。18.第三方責任限額18.1責任限額設定(1)第三方在本合同項下的責任限額,由甲乙雙方協(xié)商確定;(2)責任限額包括但不限于因第三方原因導致的合同無法履行、經濟損失、賠償責任等。18.2責任限額執(zhí)行(1)第三方在履行合同過程中,如發(fā)生超出責任限額的損失,甲乙雙方應根據合同約定和實際情況,共同承擔超出部分的責任;(2)第三方超出責任限額的責任,由其自行承擔。19.第三方變更與退出19.1第三方變更(1)第三方變更需經甲乙雙方同意,并書面通知對方;(2)
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