2024版家庭護理服務合同協(xié)議專業(yè)護理品質保證3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版家庭護理服務合同協(xié)議，專業(yè)護理品質保證本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1護理服務提供方信息1.2護理服務接受方信息2.護理服務內容2.1護理服務范圍2.2護理服務項目2.3護理服務時間3.護理服務費用3.1費用標準3.2費用支付方式3.3費用調整機制4.護理人員資質要求4.1護理人員基本條件4.2護理人員專業(yè)資質4.3護理人員服務態(tài)度5.護理服務協(xié)議期限5.1協(xié)議期限5.2期限延長及終止條件6.護理服務質量保證6.1護理服務標準6.2護理服務質量監(jiān)控6.3護理服務改進措施7.護理服務安全保障7.1安全管理制度7.2安全事故處理7.3保險責任8.護理服務合同變更8.1合同變更條件8.2合同變更程序8.3合同變更生效9.護理服務合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后果10.違約責任10.1違約情形10.2違約責任承擔10.3違約賠償11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構11.3爭議解決程序12.合同生效及終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同終止程序13.其他約定事項13.1合同附件13.2合同未盡事宜13.3合同解釋14.合同簽署及生效日期14.1合同簽署日期14.2合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1護理服務提供方信息1.1.1護理服務提供方名稱：X護理服務機構1.1.2法定代表人：X1.1.3注冊地址：X1.1.4聯(lián)系電話：X1.1.5通信地址：X1.2護理服務接受方信息1.2.1護理服務接受方名稱：X家庭1.2.2家庭成員姓名：X1.2.3住址：X1.2.4聯(lián)系電話：X1.2.5通信地址：X2.護理服務內容2.1護理服務范圍2.1.1生活照料：協(xié)助日常生活，如洗漱、穿衣、飲食等。2.1.2衛(wèi)生護理：協(xié)助個人衛(wèi)生，如洗澡、理發(fā)、剪指甲等。2.1.3藥物管理：協(xié)助按時按量服用藥物。2.1.4病情觀察：監(jiān)測病情變化，并及時報告。2.2護理服務項目2.2.1每日兩次巡視病房，觀察病情變化。2.2.2每日三次協(xié)助病人進行康復訓練。2.2.3每日三次協(xié)助病人進行個人衛(wèi)生護理。2.3護理服務時間2.3.1護理服務時間：每日8小時，分為兩個班次。2.3.2班次時間：上午7:0015:00，下午15:0023:00。3.護理服務費用3.1費用標準3.1.1護理服務費用：人民幣X元/月。3.1.2費用包含：護理服務提供方人員的工資、福利及社保等。3.2費用支付方式3.2.1護理服務費用每月支付一次。3.2.2支付方式：銀行轉賬或現(xiàn)金支付。3.3費用調整機制3.3.1護理服務費用根據(jù)國家相關政策及市場行情進行調整。3.3.2調整前一個月通知護理服務接受方。4.護理人員資質要求4.1護理人員基本條件4.1.1具有國家認可的相關護理專業(yè)學歷。4.1.2具備一定的護理實踐經(jīng)驗。4.2護理人員專業(yè)資質4.2.1持有國家認可的護士執(zhí)業(yè)資格證書。4.2.2具備相關護理專業(yè)技能。4.3護理人員服務態(tài)度4.3.1尊重病人，耐心傾聽，關愛病人。5.護理服務協(xié)議期限5.1協(xié)議期限5.1.1本協(xié)議期限為一年，自簽訂之日起生效。5.1.2協(xié)議期滿前一個月，雙方可協(xié)商續(xù)簽。5.2期限延長及終止條件5.2.1期限延長：雙方協(xié)商一致，可延長協(xié)議期限。5.2.2終止條件：任何一方違約，或因不可抗力導致協(xié)議無法履行時，協(xié)議終止。6.護理服務質量保證6.1護理服務標準6.1.1按照國家護理服務規(guī)范和行業(yè)標準執(zhí)行。6.1.2確保護理服務質量，滿足病人需求。6.2護理服務質量監(jiān)控6.2.1建立護理服務質量監(jiān)控體系。6.2.2定期對護理人員進行業(yè)務培訓和考核。6.2.3及時收集病人反饋，持續(xù)改進護理服務。6.3護理服務改進措施6.3.1針對病人需求，制定個性化的護理方案。6.3.2定期評估護理效果，及時調整護理措施。6.3.3加強與病人及家屬的溝通，提高滿意度。8.護理服務合同變更8.1合同變更條件8.1.1因國家政策調整、市場行情變化等原因，導致護理服務費用需要調整。8.1.2因護理服務接受方家庭成員病情變化，需要調整護理服務范圍或項目。8.2合同變更程序8.2.1雙方協(xié)商一致，達成變更協(xié)議。8.2.2以書面形式明確變更內容，并簽字蓋章。8.2.3通知對方，變更協(xié)議自通知到達之日起生效。8.3合同變更生效8.3.1變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后，立即生效。8.3.2變更內容不得違反國家法律法規(guī)和雙方約定。9.護理服務合同解除9.1合同解除條件9.1.1護理服務接受方家庭成員病情惡化，經(jīng)評估認為護理服務無法滿足需求。9.1.2護理服務提供方無法繼續(xù)履行合同，如護理人員離職、機構停業(yè)等。9.2合同解除程序9.2.1雙方協(xié)商一致，達成解除協(xié)議。9.2.2以書面形式明確解除原因，并簽字蓋章。9.2.3通知對方，解除協(xié)議自通知到達之日起生效。9.3合同解除后果9.3.1合同解除后，護理服務提供方應按照合同約定，完成剩余護理服務。9.3.2雙方應按照合同約定，結算已發(fā)生的費用。10.違約責任10.1違約情形10.1.1護理服務提供方未按照合同約定提供護理服務。10.1.2護理服務接受方未按照合同約定支付費用。10.2違約責任承擔10.2.1違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金。10.2.2違約金數(shù)額由雙方協(xié)商確定，最高不超過合同總金額的10%。10.3違約賠償10.3.1違約方應賠償因違約給對方造成的直接經(jīng)濟損失。10.3.2賠償金額由雙方協(xié)商確定，并按照合同約定支付。11.爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方應友好協(xié)商解決爭議。11.1.2如協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭議解決機構11.2.1如雙方同意，可約定仲裁機構解決爭議。11.3爭議解決程序11.3.1爭議發(fā)生后，雙方應在30日內提出解決請求。11.3.2爭議解決機構應在收到請求后60日內作出裁決。12.合同生效及終止12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章后，合同即生效。12.2合同終止條件12.2.1合同期限屆滿。12.2.2雙方協(xié)商一致解除合同。12.3合同終止程序12.3.1合同終止后，雙方應結清所有費用。12.3.2雙方應妥善處理合同終止后的遺留問題。13.其他約定事項13.1合同附件13.1.1本合同附件包括但不限于護理服務協(xié)議、護理服務人員名單等。13.2合同未盡事宜13.2.1合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。13.3合同解釋13.3.1本合同解釋權歸護理服務提供方所有。14.合同簽署及生效日期14.1合同簽署日期14.1.1本合同于2024年X月X日簽署。14.2合同生效日期14.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定義1.1本合同所稱第三方，是指除合同雙方（甲乙雙方）以外的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、擔保方、監(jiān)督機構等。2.第三方介入的目的2.1第三方介入的目的是為了保證合同的履行，提高服務質量，確保雙方權益。3.第三方介入的類型3.1中介方：負責協(xié)助甲乙雙方進行合同洽談、簽訂、履行等工作。3.2擔保方：提供擔保，確保甲乙雙方履行合同義務。3.3監(jiān)督機構：對合同履行過程進行監(jiān)督，確保服務質量。4.第三方介入的條件4.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并書面同意。4.2第三方應具備相應的資質和能力，能夠履行其在合同中的義務。5.第三方介入的程序5.1甲乙雙方協(xié)商確定第三方介入的事宜，并簽訂相關協(xié)議。5.2第三方介入后，應按照甲乙雙方的要求，履行其在合同中的職責。6.第三方介入后的責任劃分6.1第三方介入后，其責任范圍僅限于其在合同中的約定。6.2第三方不得超越其職責范圍，干涉甲乙雙方的正常業(yè)務往來。7.第三方責任限額7.1第三方的責任限額由甲乙雙方在合同中約定，最高不超過合同總金額的10%。7.2若第三方因違約導致甲乙雙方遭受損失，超出責任限額的部分，由甲乙雙方自行承擔。8.第三方介入時的額外條款8.1.1第三方介入的期限和范圍。8.1.2第三方的權利和義務。8.1.3第三方介入的費用承擔。8.1.4第三方介入的爭議解決方式。9.第三方介入時的說明9.1.1第三方介入不違反國家法律法規(guī)和合同約定。9.1.2第三方介入不影響甲乙雙方的正常業(yè)務往來。9.1.3第三方介入不影響合同履行的質量和效率。10.第三方介入后的合同履行10.1第三方介入后，甲乙雙方應按照合同約定，繼續(xù)履行各自義務。10.2第三方介入的任何行為，均不影響甲乙雙方在合同中的權利和義務。11.第三方介入后的合同變更11.1第三方介入后，如需變更合同內容，甲乙雙方應協(xié)商一致，并書面通知第三方。11.2第三方介入的變更，不影響其在合同中的權利和義務。12.第三方介入后的合同解除12.1第三方介入后，如需解除合同，甲乙雙方應協(xié)商一致，并書面通知第三方。12.2第三方介入的解除，不影響其在合同中的權利和義務。13.第三方介入后的爭議解決13.1第三方介入后，如發(fā)生爭議，甲乙雙方應協(xié)商解決。13.2協(xié)商不成的，可按照合同約定的爭議解決方式解決。14.第三方介入后的合同終止14.1第三方介入后，如合同終止，甲乙雙方應結清所有費用，并妥善處理合同終止后的遺留問題。14.2第三方介入的終止，不影響其在合同中的權利和義務。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.護理服務協(xié)議詳細要求：包括甲乙雙方的基本信息、護理服務內容、費用標準、協(xié)議期限、雙方簽字蓋章等。說明：本附件為合同主體，是甲乙雙方履行合同的基礎文件。2.護理服務人員名單詳細要求：包括護理服務人員的姓名、專業(yè)資質、服務時間、聯(lián)系方式等。說明：本附件用于明確護理服務人員的信息，便于甲乙雙方聯(lián)系和監(jiān)督。3.護理服務費用明細詳細要求：包括護理服務費用的組成、支付方式、調整機制等。說明：本附件用于明確護理服務費用的計算方式和支付細節(jié)。4.護理服務質量標準詳細要求：包括護理服務的基本要求、服務質量監(jiān)控措施、服務改進措施等。說明：本附件用于明確護理服務的質量標準，確保服務質量。5.護理服務安全保障措施詳細要求：包括安全管理制度、安全事故處理、保險責任等。說明：本附件用于明確護理服務過程中的安全保障措施，確保服務安全。6.第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：包括第三方介入的目的、類型、條件、程序、責任劃分等。說明：本附件用于明確第三方介入的具體事宜，確保第三方介入的合法性和有效性。7.爭議解決協(xié)議詳細要求：包括爭議解決方式、機構、程序等。說明：本附件用于明確爭議解決的途徑和程序，確保爭議得到及時解決。8.合同變更協(xié)議詳細要求：包括合同變更的條件、程序、生效日期等。說明：本附件用于明確合同變更的具體事宜，確保合同變更的合法性和有效性。9.合同解除協(xié)議詳細要求：包括合同解除的條件、程序、生效日期等。說明：本附件用于明確合同解除的具體事宜，確保合同解除的合法性和有效性。10.違約責任認定協(xié)議詳細要求：包括違約行為的類型、責任認定標準、違約責任承擔等。說明：本附件用于明確違約責任的具體事宜，確保違約責任的合理性和可操作性。說明二：違約行為及責任認定：1.護理服務提供方違約行為及責任認定1.1未按照合同約定提供護理服務責任認定：賠償護理服務接受方因違約所遭受的直接經(jīng)濟損失。示例：護理服務提供方未按照約定時間提供服務，導致護理服務接受方遭受不便，應賠償相應損失。1.2護理服務質量不符合標準責任認定：賠償護理服務接受方因服務質量問題所遭受的直接經(jīng)濟損失。示例：護理服務提供方提供的護理服務未達到合同約定的標準，導致護理服務接受方健康受損，應賠償相應損失。2.護理服務接受方違約行為及責任認定2.1未按照合同約定支付費用責任認定：支付違約金，違約金數(shù)額由雙方協(xié)商確定，最高不超過合同總金額的10%。示例：護理服務接受方未按時支付護理服務費用，應支付相應違約金。2.2未按照合同約定履行配合義務責任認定：賠償護理服務提供方因配合義務未履行所遭受的直接經(jīng)濟損失。示例：護理服務接受方未及時提供護理服務所需的相關資料，導致護理服務提供方無法正常開展工作，應賠償相應損失。全文完。2024版家庭護理服務合同協(xié)議，專業(yè)護理品質保證1合同目錄第一章合同雙方基本信息1.1護理服務提供方信息1.2護理服務接受方信息1.3合同簽訂日期第二章服務內容與范圍2.1服務項目概述2.2服務時間安排2.3服務地點2.4服務對象第三章護理人員資質與要求3.1護理人員資質證明3.2護理人員專業(yè)能力3.3護理人員服務態(tài)度3.4護理人員健康狀況第四章服務質量保證4.1服務質量標準4.2質量監(jiān)督與評估4.3質量問題處理4.4質量改進措施第五章服務費用與支付方式5.1服務費用構成5.2費用支付方式5.3費用調整機制5.4逾期支付處理第六章合同期限與解除6.1合同期限6.2合同解除條件6.3合同解除程序6.4合同解除后的處理第七章違約責任7.1護理服務提供方違約責任7.2護理服務接受方違約責任7.3違約賠償7.4違約爭議解決第八章保密條款8.1保密內容8.2保密期限8.3保密責任8.4違約責任第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構9.3爭議解決程序9.4爭議解決費用第十章合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同終止程序10.4合同終止后的處理第十一章其他約定11.1合同附件11.2通知與送達11.3合同變更11.4合同解除11.5合同續(xù)簽第十二章合同簽署12.1合同簽署人12.2合同簽署日期12.3合同簽署地點第十三章附件13.1護理服務項目清單13.2護理人員資質證明文件13.3服務費用清單13.4其他相關文件第十四章合同附件清單14.1附件一：護理服務項目清單14.2附件二：護理人員資質證明文件14.3附件三：服務費用清單14.4附件四：其他相關文件合同編號_________第一章合同雙方基本信息1.1護理服務提供方信息1.1.1名稱：____________________1.1.2地址：____________________1.1.3聯(lián)系人：____________________1.1.4聯(lián)系電話：____________________1.2護理服務接受方信息1.2.1姓名：____________________1.2.2地址：____________________1.2.3聯(lián)系人：____________________1.2.4聯(lián)系電話：____________________1.3合同簽訂日期：____________________第二章服務內容與范圍2.1服務項目概述2.1.1服務內容：____________________2.1.2服務范圍：____________________2.2服務時間安排2.2.1服務時間：____________________2.2.2服務頻率：____________________2.3服務地點2.3.1服務地址：____________________2.3.2服務區(qū)域：____________________2.4服務對象2.4.1服務對象姓名：____________________2.4.2服務對象年齡：____________________2.4.3服務對象健康狀況：____________________第三章護理人員資質與要求3.1護理人員資質證明3.1.1護士執(zhí)業(yè)資格證書：____________________3.1.2專業(yè)培訓證書：____________________3.2護理人員專業(yè)能力3.2.1技能要求：____________________3.2.2經(jīng)驗要求：____________________3.3護理人員服務態(tài)度3.3.1服務態(tài)度要求：____________________3.4護理人員健康狀況3.4.1健康檢查報告：____________________第四章服務質量保證4.1服務質量標準4.1.1服務質量要求：____________________4.1.2服務質量監(jiān)督：____________________4.2質量監(jiān)督與評估4.2.1監(jiān)督方式：____________________4.2.2評估方法：____________________4.3質量問題處理4.3.1處理程序：____________________4.3.2責任追究：____________________4.4質量改進措施4.4.1改進措施：____________________4.4.2改進效果評估：____________________第五章服務費用與支付方式5.1服務費用構成5.1.1基本服務費用：____________________5.1.2特需服務費用：____________________5.2費用支付方式5.2.1支付方式：____________________5.2.2支付時間：____________________5.3費用調整機制5.3.1調整條件：____________________5.3.2調整方式：____________________5.4逾期支付處理5.4.1逾期費用：____________________5.4.2逾期處理：____________________第六章合同期限與解除6.1合同期限6.1.1合同生效日期：____________________6.1.2合同到期日期：____________________6.2合同解除條件6.2.1護理服務提供方解除條件：____________________6.2.2護理服務接受方解除條件：____________________6.3合同解除程序6.3.1解除通知：____________________6.3.2解除生效：____________________6.4合同解除后的處理6.4.1服務費用結算：____________________6.4.2物資設備處理：____________________第七章違約責任7.1護理服務提供方違約責任7.1.1未按約定提供服務：____________________7.1.2服務質量不達標：____________________7.1.3逾期支付費用：____________________7.2護理服務接受方違約責任7.2.1未按約定支付費用：____________________7.2.2阻礙護理人員正常工作：____________________7.2.3提供虛假信息：____________________7.3違約賠償7.3.1賠償金額：____________________7.3.2賠償方式：____________________7.4違約爭議解決7.4.1爭議解決方式：____________________7.4.2爭議解決機構：____________________第八章保密條款8.1保密內容8.1.1護理服務提供方提供的護理方案、服務記錄、患者信息等。8.2保密期限8.2.1保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后五年。8.3保密責任8.3.1雙方均應采取適當措施保護保密信息不被泄露。8.4違約責任8.4.1違反保密義務的一方應承擔相應的法律責任。第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應通過友好協(xié)商解決爭議。9.2爭議解決機構9.2.1若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3爭議解決程序9.3.1爭議解決應遵循法定程序，尊重事實和法律。9.4爭議解決費用9.4.1爭議解決費用由敗訴方承擔。第十章合同生效與終止10.1合同生效條件10.1.1雙方簽署合同且護理服務提供方收到首期服務費用。10.2合同終止條件10.2.1合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同。10.3合同終止程序10.3.1雙方應提前三十日書面通知對方終止合同。10.4合同終止后的處理10.4.1合同終止后，雙方應結清所有費用，并處理相關遺留事務。第十一章其他約定11.1合同附件11.1.1本合同附件包括但不限于護理服務項目清單、護理人員資質證明文件、服務費用清單等。11.2通知與送達11.2.1任何通知或文件均應以書面形式發(fā)送至對方提供的地址。11.3合同變更11.3.1合同任何條款的變更需經(jīng)雙方書面同意。11.4合同解除11.4.1合同解除需遵循第七章的規(guī)定。11.5合同續(xù)簽11.5.1合同期滿前，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同。第十二章合同簽署12.1合同簽署人12.1.1護理服務提供方代表：____________________12.1.2護理服務接受方代表：____________________12.2合同簽署日期：____________________12.3合同簽署地點：____________________第十三章附件13.1護理服務項目清單13.2護理人員資質證明文件13.3服務費用清單13.4其他相關文件第十四章合同附件清單14.1附件一：護理服務項目清單14.2附件二：護理人員資質證明文件14.3附件三：服務費用清單14.4附件四：其他相關文件____________________護理服務提供方代表（簽字）：____________________護理服務接受方代表（簽字）：多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明：1.1甲方有權根據(jù)護理服務接受方的需求，對護理人員的選擇和安排進行最終決定。說明：甲方作為服務接受方，對護理人員的專業(yè)能力和服務質量有更高的期望，因此有權對護理人員的選擇進行主導，以確保護理服務的專業(yè)性。1.2甲方需在合同簽訂后五個工作日內，向護理服務提供方提供完整的護理服務接受方信息，包括但不限于姓名、年齡、健康狀況等。說明：確保護理服務提供方能夠準確了解護理服務接受方的情況，以便提供針對性的護理服務。1.3甲方需在護理服務開始前，對護理人員的服務內容、時間安排、服務地點等進行確認。說明：甲方有權對護理服務的具體細節(jié)進行確認，確保護理服務的順利進行。1.4甲方需在合同期限內，按時支付護理服務費用，如因甲方原因導致費用逾期支付，甲方需承擔相應的違約責任。說明：甲方作為服務接受方，應按時履行支付義務，維護合同的嚴肅性。1.5甲方需對護理服務提供方提供的護理服務進行監(jiān)督和評估，如發(fā)現(xiàn)服務質量問題，應及時與護理服務提供方溝通，并采取相應措施。說明：甲方有權對護理服務質量進行監(jiān)督，確保護理服務符合合同約定。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明：2.1護理服務提供方需在合同簽訂后五個工作日內，向甲方提供護理人員的資質證明和專業(yè)能力評估報告。說明：乙方作為服務提供方，需保證護理人員的專業(yè)能力和服務質量，因此需向甲方提供相關證明。2.2護理服務提供方需根據(jù)甲方的需求，對護理人員進行培訓和考核，確保其具備完成護理任務的能力。說明：乙方需對護理人員的能力進行培訓和考核，以滿足甲方對護理服務的需求。2.3護理服務提供方需在護理服務過程中，對護理人員進行監(jiān)督和指導，確保護理服務的質量和安全。說明：乙方需對護理人員的服務過程進行監(jiān)督，確保護理服務的質量和安全。2.4護理服務提供方需在合同期限內，對護理服務進行定期評估，并向甲方提供評估報告。說明：乙方需對護理服務進行定期評估，以持續(xù)改進服務質量，并向甲方匯報。2.5如因乙方原因導致護理服務質量問題，乙方需承擔相應的違約責任，并對護理服務接受方進行賠償。說明：乙方作為服務提供方，需對護理服務的質量負責，如出現(xiàn)質量問題，需承擔相應的責任。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明：3.1第三方中介需在合同簽訂前，對護理服務提供方進行資質審核，確保其具備提供服務的能力。說明：第三方中介作為中介方，需對服務提供方的資質進行審核，以保證服務的專業(yè)性。3.2第三方中介需在合同簽訂后，對護理服務進行全程監(jiān)督，確保護理服務的質量和安全。說明：第三方中介需對護理服務進行全程監(jiān)督，以保證服務的質量符合合同約定。3.3第三方中介需在合同期限內，對護理服務進行定期評估，并向甲方提供評估報告。說明：第三方中介需對護理服務進行定期評估，以持續(xù)改進服務質量，并向甲方匯報。3.5第三方中介在合同履行過程中，如發(fā)現(xiàn)任何違反合同約定或法律法規(guī)的行為，應及時通知雙方，并采取必要措施。說明：第三方中介需在合同履行過程中，維護合同的合法權益，確保合同的正常履行。附件及其他補充說明一、附件列表：1.護理服務項目清單2.護理人員資質證明文件3.服務費用清單4.第三方中介資質證明文件（如有）5.護理服務接受方信息表6.護理人員服務記錄7.護理服務評估報告8.合同變更協(xié)議（如有）9.合同解除協(xié)議（如有）10.其他相關文件二、違約行為及認定：1.違約行為：護理服務提供方未按約定提供服務。2.違約行為：護理服務接受方未按時支付服務費用。認定：根據(jù)合同約定的支付方式、時間，護理服務接受方未履行支付義務。3.違約行為：護理服務提供方提供的服務質量不符合約定標準。認定：根據(jù)合同約定的服務質量標準，護理服務提供方提供的服務未達到標準要求。4.違約行為：護理服務提供方違反保密條款，泄露患者信息。認定：根據(jù)合同約定的保密條款，護理服務提供方未經(jīng)允許泄露患者信息。5.違約行為：第三方中介未履行監(jiān)督職責，導致服務質量問題。認定：根據(jù)合同約定的第三方中介職責，其未履行監(jiān)督職責，導致服務質量問題。三、法律名詞及解釋：1.保密條款：指合同中關于保護雙方信息不被泄露的條款。2.違約責任：指合同一方未履行合同義務，應承擔的法律責任。3.爭議解決：指雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的爭議，通過協(xié)商、調解、仲裁或訴訟等方式解決。4.合同解除：指合同雙方在合同有效期內，根據(jù)合同約定或法律規(guī)定終止合同關系。5.質量標準：指合同中對服務質量的要求和評判標準。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：護理人員服務態(tài)度不佳。解決辦法：與護理服務提供方溝通，要求更換護理人員，并對新護理人員進行評估。2.問題：護理服務費用調整頻繁。解決辦法：在合同中明確費用調整的條件和方式，避免頻繁調整。3.問題：護理服務提供方未按時提供服務。解決辦法：根據(jù)合同約定，要求護理服務提供方承擔違約責任，包括賠償損失。4.問題：護理服務接受方對服務質量不滿意。解決辦法：與護理服務提供方協(xié)商，尋求改進措施，或尋求第三方中介的介入。五、所有應用場景：1.適用于需要家庭護理的個體或家庭。2.適用于醫(yī)療機構委托的家庭護理服務。3.適用于第三方中介提供家庭護理服務。4.適用于有特定護理需求的老年人、殘疾人等群體。全文完。2024版家庭護理服務合同協(xié)議，專業(yè)護理品質保證2合同編號_________一、合同主體1.甲方（服務提供方）：名稱：________________地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系電話：________________2.乙方（服務接受方）：名稱：________________地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系電話：________________3.其他相關方：名稱：________________地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系電話：________________二、合同前言2.1背景本合同旨在明確甲方為乙方提供家庭護理服務的相關事宜，保障雙方合法權益，促進家庭護理服務的健康發(fā)展。2.2目的本合同旨在規(guī)范家庭護理服務流程，提高護理服務質量，確保乙方在家庭中得到專業(yè)、優(yōu)質的護理服務。三、定義與解釋3.1專業(yè)護理本合同中所稱專業(yè)護理，是指甲方根據(jù)乙方病情、年齡、性別、生活習慣等實際情況，提供的具有針對性的護理服務。3.2關鍵詞解釋1.家庭護理：指在乙方家庭中，甲方提供的專業(yè)護理服務。2.護理計劃：指甲方根據(jù)乙方病情、需求制定的護理方案。3.護理費用：指乙方支付給甲方的家庭護理服務費用。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務1.甲方有權要求乙方提供真實、完整的個人信息，以便為其提供合適的護理服務。2.甲方有權對乙方提供的護理計劃進行調整，確保護理服務的質量和效果。3.甲方應按照合同約定，提供專業(yè)、優(yōu)質的護理服務。4.甲方應定期對乙方進行回訪，了解護理服務需求，及時調整護理方案。4.2乙方的權利和義務1.乙方有權要求甲方提供真實、合法的護理服務。2.乙方應按照合同約定，支付護理費用。3.乙方應配合甲方進行護理評估，如實提供病情信息。4.乙方應尊重甲方的勞動成果，不得無故終止合同。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起至____年____月____日止。5.2合同履行地點乙方家庭地址：________________5.3合同履行方式甲方根據(jù)乙方病情、需求，提供上門護理服務。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。6.2終止條件1.雙方協(xié)商一致，解除本合同；2.乙方死亡或喪失護理需求；3.甲方因故無法繼續(xù)履行合同。6.3終止程序1.雙方協(xié)商一致，簽署終止合同協(xié)議；2.乙方提供相關證明材料；3.甲方退還乙方已收取的護理費用。6.4終止后果1.合同終止后，雙方應按照約定，辦理相關手續(xù)；2.乙方應支付甲方已提供服務的護理費用；3.甲方退還乙方剩余護理費用。七、費用與支付7.1費用構成1.護理服務費：根據(jù)乙方病情、護理需求及護理計劃，甲方將提供相應的護理服務，護理服務費按照約定的標準計算。2.交通費：甲方提供的護理人員前往乙方家庭的交通費用，按照實際發(fā)生費用計算。3.住宿費：如護理人員需在乙方家庭住宿，住宿費用按照約定的標準計算。4.設備使用費：甲方為乙方提供必要的醫(yī)療設備使用費，按照設備使用時間及收費標準計算。5.其他費用：根據(jù)實際情況，可能產(chǎn)生的其他相關費用。7.2支付方式乙方應按照約定的支付方式，將護理費用支付至甲方指定的賬戶。7.3支付時間1.護理服務開始前，乙方應支付首期護理費用。2.護理服務期間，乙方應按照約定的支付時間，支付相應周期的護理費用。3.合同終止后，甲方退還乙方剩余的護理費用。7.4支付條款1.乙方應確保支付款項的及時性，如因乙方原因導致甲方未能及時收到款項，甲方有權暫停護理服務。2.甲方應在收到乙方支付款項后，及時向乙方提供相應的服務。八、違約責任8.1甲方違約1.甲方未按照合同約定提供護理服務的，應向乙方支付違約金，違約金為未提供服務部分費用的____%。2.甲方泄露乙方個人信息的，應承擔相應的法律責任。8.2乙方違約1.乙方未按照合同約定支付護理費用的，應向甲方支付滯納金，滯納金為應付款項的____%。2.乙方無故終止合同的，應向甲方支付違約金，違約金為剩余服務期護理費用總額的____%。8.3賠償金額和方式1.因甲方違約給乙方造成損失的，甲方應承擔賠償責任，賠償金額根據(jù)實際情況確定。2.因乙方違約給甲方造成損失的，乙方應承擔賠償責任，賠償金額根據(jù)實際情況確定。九、保密條款9.1保密內容1.乙方的個人隱私信息；2.雙方在合同履行過程中知悉的商業(yè)秘密；3.甲方提供的護理方案及護理意見。9.2保密期限本合同簽訂之日起至合同終止后____年內。9.3保密履行方式1.雙方應采取必要的保密措施，確保保密內容的保密性；2.雙方不得將保密內容泄露給任何第三方。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力事件1.自然災害：地震、洪水、臺風等；2.戰(zhàn)爭：戰(zhàn)爭、軍事沖突等；3.政府行為：政府政策、法律、法規(guī)的變更等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務1.發(fā)生不可抗力事件，雙方應及時通知對方；2.雙方應盡力采取措施減輕不可抗力事件的影響；3.因不可抗力事件導致合同無法履行的，雙方互不承擔違約責任。10.4不可抗力實例如發(fā)生新冠疫情等公共衛(wèi)生事件，屬于不可抗力事件。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決。11.2調解、仲裁或訴訟協(xié)商不成的，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟，或提交仲裁機構仲裁。十二、合同的轉讓12.1轉讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得將合同的權利和義務全部或部分轉讓給第三方。12.2不得轉讓的情形1.乙方患有傳染性疾病，需要特殊護理；2.甲方因故無法繼續(xù)履行合同，需將合同轉讓給具有相應資質的第三方。十三、權利的保留13.1權力保留1.甲方保留對護理服務質量的監(jiān)督權，包括但不限于對護理人員的資質、服務態(tài)度、護理技能等進行檢查。2.乙方保留對護理服務的評價權，有權對甲方的服務提出意見和建議。13.2特殊權力保留1.甲方保留在護理過程中對乙方健康狀況的知情權，以確保提供適宜的護理服務。2.乙方保留在緊急情況下，自行決定采取必要醫(yī)療措施的權力。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序1.合同的修改和補充，應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。2.修改和補充的內容作為合同的一部分，具有同等法律效力。14.2修改和補充效力1.修改和補充的內容自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.修改和補充的內容不影響合同其他條款的效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項1.雙方應相互協(xié)作，確保護理服務的順利進行。2.乙方應提供必要的生活便利，協(xié)助護理人員開展工作。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應定期召開會議，討論護理服務相關問題。2.雙方應保持溝通渠道暢通，及時解決護理服務中的問題。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構成雙方之間的完整協(xié)議，任何與本合同不一致的口頭或書面協(xié)議均無效。16.3增減條款1.本合同如有增減條款，應以書面形式進行，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）。2.增減條款作為本合同的一部分，具有同等法律效力。十七、簽字、日期、蓋章甲方（服務提供方）：簽字：________________日期：________________蓋章：________________乙方（服務接受方）：簽字：___