2024年度家教中介服務家長滿意度調(diào)查合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度家教中介服務家長滿意度調(diào)查合同本合同目錄一覽1.調(diào)查目的與背景2.調(diào)查范圍與對象3.調(diào)查內(nèi)容與方法4.調(diào)查時間與安排5.數(shù)據(jù)收集與處理6.調(diào)查結(jié)果分析與應用7.調(diào)查報告編制與提交8.家長滿意度評價指標體系9.調(diào)查過程保密與合規(guī)10.調(diào)查費用與支付11.合同解除與違約責任12.爭議解決機制13.合同生效與終止14.其他約定事項第一部分：合同如下：第一條調(diào)查目的與背景1.1本調(diào)查旨在全面了解2024年度家教中介服務的家長滿意度，為家教中介機構(gòu)提供改進服務質(zhì)量的依據(jù)。1.2調(diào)查背景：隨著家庭教育需求的不斷增長，家教中介服務行業(yè)日益繁榮。為提高服務質(zhì)量，滿足家長需求，特開展此次滿意度調(diào)查。第二條調(diào)查范圍與對象2.1調(diào)查范圍：涵蓋全國范圍內(nèi)提供家教中介服務的機構(gòu)。2.2調(diào)查對象：家長用戶，包括但不限于已使用家教中介服務的家長、潛在家長及社會各界關(guān)注家教中介服務的人士。第三條調(diào)查內(nèi)容與方法3.1調(diào)查內(nèi)容：包括家長對家教中介服務的整體滿意度、服務過程、服務質(zhì)量、服務效果等方面。3.2調(diào)查方法：采用問卷調(diào)查、電話訪談、在線訪談等方式，收集家長對家教中介服務的評價。第四條調(diào)查時間與安排4.1調(diào)查時間：2024年1月至2024年3月。4.2調(diào)查安排：根據(jù)調(diào)查進度，分階段進行數(shù)據(jù)收集、整理和分析。第五條數(shù)據(jù)收集與處理5.1數(shù)據(jù)收集：通過線上線下渠道，廣泛收集家長對家教中介服務的評價。5.2數(shù)據(jù)處理：對收集到的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，確保數(shù)據(jù)的準確性和可靠性。第六條調(diào)查結(jié)果分析與應用6.1結(jié)果分析：對調(diào)查結(jié)果進行定量和定性分析，找出家教中介服務中的優(yōu)點和不足。第七條調(diào)查報告編制與提交7.1報告編制：根據(jù)調(diào)查結(jié)果，編制詳細的調(diào)查報告，包括調(diào)查背景、調(diào)查方法、調(diào)查結(jié)果、分析建議等。7.2報告提交：將調(diào)查報告在2024年4月30日前提交給委托方，并確保報告的準確性和完整性。第八條家長滿意度評價指標體系8.1滿意度評價指標：包括服務質(zhì)量、服務態(tài)度、服務效率、服務效果、服務價格五個方面。8.2指標權(quán)重：根據(jù)家長需求和市場調(diào)研，確定各項指標的權(quán)重，確保評價的公正性和客觀性。8.3評價標準：設定每個指標的具體評價標準，如服務質(zhì)量分為優(yōu)秀、良好、一般、較差四個等級。第九條調(diào)查過程保密與合規(guī)9.1保密原則：對參與調(diào)查的家長信息進行嚴格保密，不得泄露給任何第三方。9.2合規(guī)要求：調(diào)查過程嚴格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，確保調(diào)查的合法性和合規(guī)性。第十條調(diào)查費用與支付10.1調(diào)查費用：包括調(diào)查設計、數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)處理、報告編制等費用。10.2支付方式：委托方在合同簽訂后5個工作日內(nèi)支付50%的費用，調(diào)查結(jié)束后15個工作日內(nèi)支付剩余50%的費用。第十一條合同解除與違約責任11.1合同解除：在合同履行期間，任何一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同。11.2違約責任：違約方應承擔相應的違約責任，包括支付違約金、賠償損失等。第十二條爭議解決機制12.1爭議解決：雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。12.2爭議解決方式：如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三條合同生效與終止13.1合同生效：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同終止：本合同在調(diào)查任務完成后，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可予以終止。第十四條其他約定事項14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入是指在合同履行過程中，由甲乙雙方共同認可的，為完成調(diào)查任務或提供相關(guān)服務而引入的第三方主體。1.2第三方介入的范圍包括但不限于數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)分析、報告編制、技術(shù)支持等環(huán)節(jié)。第二條第三方的責任與義務2.1第三方應具備完成調(diào)查任務所需的資質(zhì)和能力，并確保其服務符合合同約定。2.2第三方在介入過程中，應遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和合同約定，保守商業(yè)秘密和隱私。2.3第三方應按照甲乙雙方的要求，及時、準確地完成工作任務。第三條第三方的權(quán)利3.1第三方有權(quán)獲得合同約定的報酬。3.2第三方有權(quán)在完成工作任務后，獲得甲乙雙方對其工作成果的認可和評價。第四條第三方與其他各方的責任劃分4.1甲乙雙方對第三方的監(jiān)督和管理責任：甲乙雙方應共同監(jiān)督第三方的工作，確保其按照合同約定履行義務。4.2第三方對調(diào)查結(jié)果的真實性和可靠性負責：第三方應確保調(diào)查數(shù)據(jù)的真實性和可靠性，不得篡改或偽造數(shù)據(jù)。4.3家長對調(diào)查結(jié)果的反饋責任：家長應如實填寫調(diào)查問卷，對調(diào)查結(jié)果的真實性負責。第五條第三方的責任限額5.1第三方在介入過程中的責任限額：第三方對因其疏忽或過失導致調(diào)查結(jié)果失實或造成損失的，應承擔相應的賠償責任。5.2賠償限額：第三方賠償限額不得超過合同約定報酬的總額。第六條第三方介入的審批程序6.1甲乙雙方協(xié)商一致，決定引入第三方。6.2第三方介入前，甲乙雙方應簽署補充協(xié)議，明確第三方的責任、義務和權(quán)利。6.3第三方介入后，甲乙雙方應共同監(jiān)督第三方的工作，確保其按照合同約定履行義務。第七條第三方介入的合同變更7.1第三方介入導致合同內(nèi)容變更的，甲乙雙方應簽署合同變更協(xié)議，明確新的合同內(nèi)容。7.2合同變更協(xié)議作為本合同的補充部分，與本合同具有同等法律效力。第八條第三方介入的爭議解決8.1第三方介入過程中發(fā)生的爭議，由甲乙雙方協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條第三方的退出機制9.1第三方在介入過程中，如因自身原因無法繼續(xù)履行合同義務，應提前通知甲乙雙方。9.2第三方退出后，甲乙雙方應協(xié)商解決由此產(chǎn)生的后續(xù)問題，包括但不限于工作交接、責任劃分等。第十條第三方介入的保密義務10.1第三方在介入過程中，對甲乙雙方提供的保密信息負有保密義務，不得泄露給任何第三方。10.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止后三年內(nèi)。第十一條第三方介入的其他事項11.1第三方介入的具體事宜，甲乙雙方應在補充協(xié)議中予以明確。11.2本合同及補充協(xié)議未盡事宜，甲乙雙方可另行協(xié)商解決。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.調(diào)查問卷設計：包含調(diào)查問題的具體內(nèi)容、選項設置、調(diào)查對象等信息。2.調(diào)查實施計劃：詳細說明調(diào)查的時間安排、方法、步驟和預期成果。3.數(shù)據(jù)收集記錄：記錄調(diào)查過程中收集到的所有數(shù)據(jù)，包括問卷填寫情況、訪談記錄等。4.數(shù)據(jù)分析報告：對收集到的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，形成調(diào)查結(jié)果分析報告。6.第三方資質(zhì)證明：第三方介入時，需提供其相關(guān)資質(zhì)證明文件。7.補充協(xié)議：涉及第三方介入的合同變更或補充條款。8.爭議解決文件：記錄爭議解決過程中的文件，包括協(xié)商記錄、調(diào)解協(xié)議等。9.保密協(xié)議：第三方介入時，需簽署的保密協(xié)議，確保信息安全和保密。附件詳細要求和說明：1.調(diào)查問卷設計需符合調(diào)查目的和調(diào)查對象的特點，問題清晰、選項合理。2.調(diào)查實施計劃需明確調(diào)查的時間節(jié)點、實施步驟和預期成果，確保調(diào)查順利進行。3.數(shù)據(jù)收集記錄需真實、完整，確保數(shù)據(jù)的質(zhì)量和可靠性。4.數(shù)據(jù)分析報告需對調(diào)查結(jié)果進行詳細分析，并提出有針對性的建議。5.調(diào)查結(jié)果報告需客觀、公正地反映調(diào)查結(jié)果，為家教中介服務改進提供依據(jù)。6.第三方資質(zhì)證明需包括第三方企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照、相關(guān)行業(yè)資質(zhì)證書等。7.補充協(xié)議需明確第三方介入的具體內(nèi)容和雙方的權(quán)利義務。8.爭議解決文件需記錄爭議解決的全過程，包括協(xié)商、調(diào)解等。9.保密協(xié)議需明確保密范圍、保密期限和違約責任。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲方未按時支付調(diào)查費用。責任認定標準：甲方應按照合同約定支付調(diào)查費用，如未按時支付，應向乙方支付違約金。示例說明：若甲方應在2024年3月1日前支付調(diào)查費用，但至2024年3月15日仍未支付，甲方應向乙方支付違約金。2.違約行為：乙方未按時提交調(diào)查報告。責任認定標準：乙方應在合同約定的期限內(nèi)提交調(diào)查報告，如未按時提交，應向甲方支付違約金。示例說明：若乙方應在2024年4月30日前提交調(diào)查報告，但至2024年5月10日仍未提交，乙方應向甲方支付違約金。3.違約行為：第三方泄露家長個人信息。責任認定標準：第三方在介入過程中泄露家長個人信息，應承擔相應的法律責任。示例說明：若第三方在調(diào)查過程中泄露家長個人信息，第三方應承擔法律責任，包括賠償損失。4.違約行為：第三方未按合同約定完成工作任務。責任認定標準：第三方未按合同約定完成工作任務，應承擔相應的違約責任。示例說明：若第三方未按合同約定完成數(shù)據(jù)分析工作，第三方應向甲方支付違約金。全文完。2024年度家教中介服務家長滿意度調(diào)查合同1合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同雙方3.合同簽訂日期4.合同有效期5.合同目的二、服務內(nèi)容1.調(diào)查目標2.調(diào)查范圍3.調(diào)查方式4.調(diào)查工具5.調(diào)查實施三、調(diào)查方法1.問卷設計2.數(shù)據(jù)收集3.數(shù)據(jù)處理4.數(shù)據(jù)分析5.結(jié)果報告四、服務質(zhì)量要求1.調(diào)查問卷質(zhì)量2.調(diào)查實施過程3.數(shù)據(jù)處理與分析4.結(jié)果報告質(zhì)量5.客戶滿意度五、服務費用1.費用總額2.費用構(gòu)成3.費用支付方式4.費用支付時間5.費用變更六、保密條款1.保密信息定義2.保密義務3.保密期限4.違約責任七、知識產(chǎn)權(quán)1.調(diào)查問卷2.調(diào)查數(shù)據(jù)3.分析報告4.侵權(quán)責任八、違約責任1.違約情形2.違約責任3.爭議解決九、爭議解決1.爭議解決方式2.仲裁機構(gòu)3.訴訟機構(gòu)4.爭議解決程序十、合同解除1.合同解除條件2.合同解除程序3.合同解除后的處理十一、合同生效1.合同生效條件2.合同生效日期3.合同備案十二、其他條款1.合同附件2.合同變更3.合同解除4.合同終止十三、合同附件1.調(diào)查問卷2.服務費用明細3.保密協(xié)議4.知識產(chǎn)權(quán)聲明十四、合同簽署1.雙方代表簽字2.日期3.附件清單合同編號_________一、合同概述1.合同名稱：2024年度家教中介服務家長滿意度調(diào)查合同2.合同雙方：甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]3.合同簽訂日期：[簽訂日期]4.合同有效期：自[起始日期]至[終止日期]5.合同目的：通過調(diào)查了解家長對家教中介服務的滿意度，為提升服務質(zhì)量提供依據(jù)。二、服務內(nèi)容1.調(diào)查目標：全面評估家長對家教中介服務的滿意程度。2.調(diào)查范圍：涵蓋所有使用甲方家教中介服務的家長。3.調(diào)查方式：采用問卷調(diào)查形式。4.調(diào)查工具：設計標準化的滿意度調(diào)查問卷。5.調(diào)查實施：由乙方負責問卷的發(fā)放、收集和數(shù)據(jù)分析。三、調(diào)查方法1.問卷設計：確保問卷內(nèi)容客觀、全面，易于理解。2.數(shù)據(jù)收集：通過郵寄、電子郵件、在線問卷等方式收集問卷。3.數(shù)據(jù)處理：對收集到的數(shù)據(jù)進行編碼、錄入和整理。4.數(shù)據(jù)分析：運用統(tǒng)計軟件對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析。四、服務質(zhì)量要求1.調(diào)查問卷質(zhì)量：問卷設計需符合統(tǒng)計學原則，確保數(shù)據(jù)的可靠性。2.調(diào)查實施過程：確保調(diào)查過程公正、客觀，避免人為干擾。3.數(shù)據(jù)處理與分析：確保數(shù)據(jù)處理準確無誤，分析結(jié)果科學合理。4.結(jié)果報告質(zhì)量：報告應清晰、簡潔，便于甲方理解和應用。5.客戶滿意度：調(diào)查結(jié)果應反映家長的真實滿意度。五、服務費用1.費用總額：[費用總額]2.費用構(gòu)成：問卷調(diào)查設計費用數(shù)據(jù)收集與處理費用數(shù)據(jù)分析費用3.費用支付方式：[支付方式]4.費用支付時間：[支付時間]5.費用變更：如遇不可抗力因素導致費用增加，雙方協(xié)商解決。六、保密條款1.保密信息定義：包括但不限于調(diào)查問卷、數(shù)據(jù)、分析結(jié)果等。2.保密義務：雙方均有義務對保密信息進行保密，不得泄露給任何第三方。3.保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止后[保密期限]年。4.違約責任：違反保密條款的，應承擔相應的法律責任。七、知識產(chǎn)權(quán)1.調(diào)查問卷：乙方擁有調(diào)查問卷的知識產(chǎn)權(quán)，甲方不得未經(jīng)許可復制、傳播或使用。2.調(diào)查數(shù)據(jù)：雙方均對調(diào)查數(shù)據(jù)享有所有權(quán)，但乙方應保證數(shù)據(jù)的保密性。3.分析報告：乙方擁有分析報告的知識產(chǎn)權(quán)，甲方不得未經(jīng)許可復制、傳播或使用。4.侵權(quán)責任：若發(fā)生侵權(quán)行為，侵權(quán)方應承擔相應的法律責任。八、違約責任1.違約情形：包括但不限于未按時完成調(diào)查、提供虛假數(shù)據(jù)、泄露保密信息等。2.違約責任：違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。3.爭議解決：如發(fā)生違約爭議，雙方應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交[仲裁機構(gòu)名稱]仲裁。九、爭議解決1.爭議解決方式：包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟。2.仲裁機構(gòu)：[仲裁機構(gòu)名稱]。3.訴訟機構(gòu)：[法院名稱]。4.爭議解決程序：按照相關(guān)法律法規(guī)和仲裁規(guī)則進行。十、合同解除1.合同解除條件：包括一方違約、不可抗力、雙方協(xié)商一致等。2.合同解除程序：合同解除需書面通知對方，并按照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。3.合同解除后的處理：包括但不限于結(jié)算費用、返還資料、恢復原狀等。十一、合同生效1.合同生效條件：雙方簽字蓋章后生效。2.合同生效日期：[生效日期]。3.合同備案：如需備案，雙方應按照相關(guān)法律法規(guī)辦理。十二、其他條款1.合同附件：包括但不限于調(diào)查問卷、費用明細、保密協(xié)議、知識產(chǎn)權(quán)聲明等。2.合同變更：合同任何條款的變更需經(jīng)雙方書面同意。3.合同解除：合同解除需書面通知對方，并按照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。4.合同終止：合同終止后，雙方應按照約定進行結(jié)算和資料返還。十三、合同附件調(diào)查問卷服務費用明細保密協(xié)議知識產(chǎn)權(quán)聲明十四、合同簽署1.雙方代表簽字：[甲方代表簽字][乙方代表簽字]2.日期：[簽訂日期]3.附件清單：[附件清單][甲方全稱]代表簽字：_________________________[乙方全稱]代表簽字：_________________________簽訂日期：_________________________多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明：1.1.甲方主導權(quán)說明：甲方在合同執(zhí)行過程中擁有最終決策權(quán)，包括但不限于調(diào)查內(nèi)容的調(diào)整、調(diào)查結(jié)果的解釋和應用。2.2.調(diào)查內(nèi)容定制說明：甲方有權(quán)根據(jù)自身需求定制調(diào)查內(nèi)容，乙方應按照甲方要求調(diào)整問卷設計，確保調(diào)查結(jié)果符合甲方預期。3.3.數(shù)據(jù)分析報告說明：乙方需根據(jù)甲方要求，提供詳細的數(shù)據(jù)分析報告，包括滿意度評分、具體問題和改進建議等。4.4.調(diào)查結(jié)果應用說明：甲方有權(quán)決定如何應用調(diào)查結(jié)果，包括改進家教服務質(zhì)量、調(diào)整服務策略等。5.5.甲方授權(quán)說明：甲方可授權(quán)乙方代表其進行部分合同執(zhí)行工作，包括但不限于與家長溝通、問卷發(fā)放等。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明：1.1.乙方主導權(quán)說明：乙方在合同執(zhí)行過程中擁有最終決策權(quán)，包括但不限于調(diào)查方法的確定、數(shù)據(jù)分析的深度和廣度。2.2.調(diào)查方法選擇說明：乙方有權(quán)根據(jù)專業(yè)知識和經(jīng)驗選擇合適的調(diào)查方法，包括問卷設計、數(shù)據(jù)收集和分析工具。3.3.調(diào)查結(jié)果解釋說明：乙方對調(diào)查結(jié)果進行專業(yè)解釋，并向甲方提供詳細的分析報告，包括滿意度評分、具體問題和改進建議。4.4.乙方責任說明：乙方對調(diào)查結(jié)果的真實性和準確性負責，如因乙方原因?qū)е陆Y(jié)果失真，乙方應承擔相應責任。5.5.乙方服務承諾說明：乙方承諾在合同期限內(nèi)完成調(diào)查任務，并保證服務質(zhì)量，如未按時完成，乙方應向甲方支付違約金。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明：1.1.第三方中介職責說明：第三方中介負責協(xié)調(diào)甲方、乙方及其他相關(guān)方的關(guān)系，確保合同順利執(zhí)行。2.2.第三方中介權(quán)利說明：第三方中介有權(quán)監(jiān)督合同執(zhí)行情況，包括調(diào)查進度、費用使用等，并有權(quán)提出改進建議。3.3.第三方中介責任說明：第三方中介對合同執(zhí)行過程中的問題負有協(xié)調(diào)和解決責任，如因第三方中介原因?qū)е潞贤瑹o法執(zhí)行，第三方中介應承擔相應責任。4.4.第三方中介費用說明：第三方中介費用由合同雙方協(xié)商確定，并納入合同總費用中。5.5.第三方中介變更說明：如需更換第三方中介，雙方應協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議。附件及其他補充說明一、附件列表：1.調(diào)查問卷2.服務費用明細3.保密協(xié)議4.知識產(chǎn)權(quán)聲明5.第三方中介協(xié)議（如有）6.甲方授權(quán)書（如有）7.乙方服務承諾書8.違約金支付憑證9.爭議解決相關(guān)文件10.合同變更協(xié)議（如有）11.合同解除協(xié)議（如有）12.合同終止協(xié)議（如有）二、違約行為及認定：1.違約行為：乙方未按時完成調(diào)查任務。乙方提供虛假或失真的調(diào)查數(shù)據(jù)。甲方未按時支付費用。甲方泄露乙方提供的保密信息。第三方中介未能有效協(xié)調(diào)雙方關(guān)系。2.違約行為的認定：乙方未能按照合同約定完成調(diào)查任務，經(jīng)甲方書面通知后仍未糾正，視為違約。乙方提供的數(shù)據(jù)經(jīng)第三方鑒定為虛假或失真，視為違約。甲方未在合同約定的時間內(nèi)支付費用，視為違約。甲方泄露乙方保密信息，經(jīng)乙方書面通知后仍未采取措施，視為違約。第三方中介未能有效協(xié)調(diào)雙方關(guān)系，導致合同無法繼續(xù)執(zhí)行，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.保密信息：指合同中雙方約定的，未經(jīng)對方同意不得向任何第三方泄露的信息。2.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭等。3.仲裁：指當事人根據(jù)仲裁協(xié)議，將爭議提交仲裁機構(gòu)進行裁決的爭議解決方式。4.訴訟：指當事人通過人民法院解決爭議的司法程序。5.違約金：指當事人一方違反合同約定，應向守約方支付的金錢賠償。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方無法按時完成調(diào)查任務。解決辦法：甲方應與乙方協(xié)商，了解延遲原因，并給予合理的寬限期。2.問題：甲方未按時支付費用。解決辦法：乙方應向甲方發(fā)出書面催款通知，并保留追討權(quán)利。3.問題：第三方中介未能有效協(xié)調(diào)雙方關(guān)系。解決辦法：雙方應共同與第三方中介協(xié)商，尋求解決方案。五、所有應用場景：1.甲方為家教中介服務提供商，乙方為專業(yè)調(diào)查機構(gòu)。2.甲方為家教中介服務提供商，乙方為第三方中介機構(gòu)。3.甲方為家教中介服務提供商，第三方中介機構(gòu)同時提供調(diào)查服務。4.合同適用于甲方對家教中介服務進行滿意度調(diào)查的所有情況。全文完。2024年度家教中介服務家長滿意度調(diào)查合同2合同編號_________一、合同主體1.甲方：名稱：（填寫甲方名稱）地址：（填寫甲方地址）聯(lián)系人：（填寫甲方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（填寫甲方聯(lián)系電話）2.乙方：名稱：（填寫乙方名稱）地址：（填寫乙方地址）聯(lián)系人：（填寫乙方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（填寫乙方聯(lián)系電話）二、合同前言2.1背景隨著社會的發(fā)展，家長對子女的教育越來越重視，家教中介服務應運而生。為了提高家教中介服務的質(zhì)量，滿足家長對優(yōu)質(zhì)家教服務的需求，甲方?jīng)Q定開展2024年度家教中介服務家長滿意度調(diào)查。2.2目的本次調(diào)查旨在全面了解家長對家教中介服務的滿意度，分析存在的問題，為甲方優(yōu)化家教中介服務提供依據(jù)，進一步提升服務質(zhì)量，滿足家長對優(yōu)質(zhì)家教服務的需求。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本合同中“專業(yè)屬于”指甲方所屬的家教中介服務領(lǐng)域，包括但不限于：家教信息發(fā)布、家教資源整合、家教咨詢、家教服務對接等。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）家教中介服務：指甲方為家長提供家教信息發(fā)布、家教資源整合、家教咨詢、家教服務對接等服務的統(tǒng)稱。（2）家長滿意度：指家長對家教中介服務的滿意程度，包括服務質(zhì)量、服務態(tài)度、服務效果等方面。四、權(quán)利與義務4.1甲方的權(quán)利和義務（1）甲方有權(quán)對乙方提供的服務進行監(jiān)督、檢查和評估。（2）甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)完成調(diào)查任務。（3）甲方有權(quán)根據(jù)調(diào)查結(jié)果對乙方進行獎懲。4.2乙方的權(quán)利和義務（1）乙方有權(quán)要求甲方提供必要的調(diào)查資料和工具。（2）乙方應按照甲方的要求，在規(guī)定時間內(nèi)完成調(diào)查任務。（3）乙方應保證調(diào)查數(shù)據(jù)的真實、準確、完整。（4）乙方應保守甲方和家長的商業(yè)秘密。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字之日起生效，至2024年度家教中介服務家長滿意度調(diào)查結(jié)束之日止。5.2合同履行地點本合同履行地點為甲方所在地。5.3合同履行方式乙方應按照甲方的要求，通過線上或線下方式進行家長滿意度調(diào)查，收集家長反饋意見。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字之日起生效。6.2終止條件（1）本合同期限屆滿；（2）甲方因故終止本合同；（3）乙方違反本合同約定，經(jīng)甲方書面通知后仍未糾正；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。6.3終止程序（1）甲方或乙方提出終止本合同的，應提前30日書面通知對方；（2）終止本合同后，雙方應按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。6.4終止后果（1）本合同終止后，乙方應將調(diào)查結(jié)果和報告提交給甲方；（2）雙方應按照約定辦理結(jié)算手續(xù)；（3）本合同終止不影響雙方已履行義務的履行效果。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成（2）服務費用：乙方根據(jù)甲方要求提供的服務所產(chǎn)生的費用。（3）其他費用：因履行本合同而產(chǎn)生的其他合理費用。7.2支付方式（1）調(diào)查費用及服務費用：甲方應在乙方提交調(diào)查報告并經(jīng)甲方審核確認后，支付乙方相應的費用。（2）其他費用：甲方應在乙方提供相關(guān)費用憑證后，支付乙方相應的費用。7.3支付時間（1）調(diào)查費用及服務費用：甲方應在乙方提交調(diào)查報告并經(jīng)甲方審核確認后的30個工作日內(nèi)支付。（2）其他費用：甲方應在乙方提供相關(guān)費用憑證后的15個工作日內(nèi)支付。7.4支付條款（1）甲方支付的費用應通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付至乙方指定的賬戶。（2）甲方應在支付費用時注明“2024年度家教中介服務家長滿意度調(diào)查費用”字樣，以便乙方核對。（3）甲方支付的費用應嚴格按照本合同約定的費用構(gòu)成進行支付。八、違約責任8.1甲方違約（1）甲方未按時支付乙方費用的，應向乙方支付違約金，違約金為應付費用總額的1%。（2）甲方未按照約定提供必要資料的，應承擔相應的責任，并賠償乙方因此遭受的損失。8.2乙方違約（1）乙方未按時完成調(diào)查任務的，應向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的1%。（2）乙方提供虛假調(diào)查數(shù)據(jù)的，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方賠償因此遭受的損失。8.3賠償金額和方式（1）甲方和乙方應按照本合同約定的違約責任條款，承擔相應的賠償責任。（2）賠償金額應以實際損失為基礎，雙方協(xié)商確定。（3）賠償方式包括但不限于貨幣支付、恢復原狀、更換服務、終止合同等。九、保密條款9.1保密內(nèi)容（1）甲方和乙方在本合同項下交換的任何商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營秘密等；（2）甲方和乙方在本合同履行過程中知悉的任何其他商業(yè)秘密。9.2保密期限本合同項下保密內(nèi)容的保密期限為自本合同簽訂之日起至本合同終止后3年。9.3保密履行方式（1）甲方和乙方應采取一切必要措施，確保保密內(nèi)容的保密性。（2）未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義本合同所稱不可抗力，是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為、社會異常事件等。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、臺風等自然災害；（2）戰(zhàn)爭、騷亂、罷工等社會異常事件；（3）政府政策、法規(guī)的變更。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務（1）發(fā)生不可抗力事件，導致本合同無法履行的，雙方應及時通知對方，并采取一切必要措施減輕損失。（2）因不可抗力事件導致本合同無法履行的，雙方互不承擔責任。10.4不可抗力實例（1）新冠疫情；（2）國家重大政策調(diào)整；（3）國際沖突。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決甲方和乙方應友好協(xié)商解決本合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，或提交合同簽訂地仲裁機構(gòu)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同項下的權(quán)利和義務。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國家安全、商業(yè)秘密等特殊事項的；（2）法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的；（3）本合同另有約定的。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本合同簽訂后，甲方保留對家教中介服務的品牌使用權(quán)和知識產(chǎn)權(quán)。（2）乙方在履行本合同過程中，不得侵犯甲方上述權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留對乙方調(diào)查結(jié)果的審核權(quán)，如有異議，有權(quán)要求乙方重新進行調(diào)查。（2）乙方在調(diào)查過程中，不得泄露甲方及家長的個人隱私信息。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序本合同的修改和補充，應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。14.2修改和補充效力本合同的修改和補充，自雙方簽字之日起生效，與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項（1）甲方應積極配合乙方開展調(diào)查工作，提供必要的資料和協(xié)助。（2）乙方應按照甲方的要求，及時反饋調(diào)查進展情況。15.2協(xié)作與配合方式（1）定期召開會議，討論調(diào)查工作進展；（2）通過電子郵件、電話等方式保持溝通；（3）共同解決調(diào)查過程中遇到的問題。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構(gòu)成雙方之間的完整協(xié)議，任何與本合同內(nèi)容相抵觸的口頭協(xié)議或先前協(xié)議均無效。16.3增減條款本合同任何條款的增減，均需雙方書面同意，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：代表人（簽字）：日期：乙方（蓋章）：代表人（簽字）：日期：附件及其他說明解釋一、附件列表：1.家教中介服務家長滿意度調(diào)查問卷2.家教中介服務家長滿意度調(diào)查報告3.費用明細清單4.保密協(xié)議5.不可抗力事件證明材料6.爭議解決相關(guān)文件二、違約行為及認定：1.甲方違約行為及認定：未按時支付乙方費用的，認定為甲方違約。未按照約定提供必要資料的，認定為甲方違約。2.乙方違約行為及認定：未按時完成調(diào)查任務的，認定為乙方違約。提供虛假調(diào)查數(shù)據(jù)的，認定為乙方違約。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。2.爭議解決：指在合同履行過程中，雙方因合同內(nèi)容發(fā)生爭議，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭議。3.保密：指對合同內(nèi)容、商業(yè)秘密、個人隱私等保密內(nèi)容進行保密，不得向第三方泄露。4.調(diào)解：指在爭議解決過程中，由第三方介入?yún)f(xié)助雙方達成和解的過程。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方在調(diào)查過程中，未能按照甲方要求收集到足夠的有