電子支付安全保障協(xié)議

電子支付安全保障協(xié)議合同編號：__________甲方（電子支付服務提供商）：公司名稱：____________地址：_________________聯(lián)系方式：_____________地址：_____________乙方（用戶）：公司名稱：____________地址：_________________聯(lián)系方式：_____________地址：_____________第一章定義及術語1.1本協(xié)議中，以下術語具有以下含義：1.1.1“電子支付”指甲方提供的，通過電子手段進行的貨幣交易、結算及支付服務。1.1.2“用戶”指甲方提供的電子支付服務的使用者，即乙方。1.1.3“賬戶”指甲方為乙方開設的，用于存儲、交易和結算電子貨幣的電子賬戶。1.1.4“交易”指甲方與乙方之間，以及乙方通過甲方電子支付服務與其他用戶之間的貨幣交易。第二章電子支付服務條款2.1服務內容2.1.1甲方應向乙方提供安全、便捷、高效的電子支付服務。2.1.2甲方應保障乙方賬戶的資金安全，保證資金不被非法凍結、扣除或轉移。2.1.3甲方應提供完整的交易記錄查詢功能，保證乙方能夠隨時查詢賬戶交易情況。2.2服務期限2.2.1本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為____年。2.2.2除非雙方達成書面一致意見，否則本協(xié)議期限屆滿后自動續(xù)約。2.3服務費用2.3.1甲方應向乙方收取電子支付服務費，具體收費標準雙方協(xié)商確定。2.3.2乙方應在約定的付款期限內支付服務費用，逾期未付的，甲方有權暫停提供電子支付服務。第三章賬戶管理與安全3.1賬戶開設3.1.1乙方需向甲方提供真實、有效的身份信息，以便甲方為其開設賬戶。3.1.2甲方應在收到乙方提供的身份信息后____個工作日內完成賬戶開設。3.2賬戶使用3.2.1乙方應妥善保管賬戶信息，不得將賬戶信息泄露給他人。3.2.2乙方不得使用賬戶進行非法交易、洗錢等違法行為。3.3賬戶安全3.3.1甲方應采取有效措施，保證賬戶安全，防止黑客攻擊、數(shù)據泄露等安全風險。3.3.2甲方應定期對賬戶進行安全檢查，及時修復安全隱患。第四章交易處理與糾紛解決4.1交易處理4.1.1甲方應在收到乙方交易指令后____個工作日內完成交易處理。4.1.2甲方應保證交易記錄的準確性和完整性，并提供相應的交易憑證。4.2糾紛解決4.2.1雙方在交易過程中發(fā)生的糾紛，應通過友好協(xié)商解決。4.2.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第五章其他條款5.1保密5.1.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。5.1.2保密期限自本協(xié)議終止或解除之日起計算，持續(xù)____年。5.2法律適用5.2.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。5.2.2本協(xié)議的簽訂地、履行地均為中華人民共和國____市。5.3合同的修改和補充5.3.1本協(xié)議的修改和補充需雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。5.3.2未經雙方書面同意，任何一方不得單方面修改或補充本協(xié)議。第六章信息披露與隱私保護6.1信息披露6.1.1甲方應按照相關法律法規(guī)和本協(xié)議約定，向乙方披露與電子支付服務相關的信息。6.1.2甲方披露的信息應包括但不限于：服務內容、服務費用、交易規(guī)則、風險提示等。6.2隱私保護6.2.1甲方承諾對乙方提供的個人信息予以嚴格保密，并采取有效措施保護乙方隱私。6.2.2甲方不得泄露乙方個人信息，除非法律法規(guī)另有規(guī)定或乙方書面同意。6.3信息安全6.3.1甲方應采取技術手段，保證乙方交易信息的安全傳輸和存儲。6.3.2甲方應建立完善的信息安全防護體系，防止信息泄露、損毀等風險。第七章服務變更與終止7.1服務變更7.1.1甲方有權根據業(yè)務發(fā)展需要，對電子支付服務內容進行變更。7.1.2甲方應在變更服務前，通過適當方式通知乙方，并保證乙方有足夠時間做出選擇。7.2服務終止7.2.1在以下情況下，甲方有權終止提供電子支付服務：（1）乙方違反本協(xié)議約定，情節(jié)嚴重的；（2）乙方涉嫌從事違法活動的；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。7.2.2甲方終止服務前，應提前通知乙方，并協(xié)助乙方處理未完成的交易。第八章賠償與責任限制8.1賠償8.1.1因甲方原因導致乙方遭受損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。8.1.2甲方賠償?shù)姆秶ǖ幌抻冢褐苯咏洕鷵p失、合理費用等。8.2責任限制8.2.1除非法律法規(guī)另有規(guī)定，甲方對以下情況不承擔賠償責任：（1）因不可抗力導致的損失；（2）因乙方原因導致的損失；（3）因第三方原因導致的損失。8.2.2甲方賠償?shù)淖罡呦揞~為乙方遭受的直接經濟損失。第九章法律責任與爭議解決9.1法律責任9.1.1雙方應嚴格遵守法律法規(guī)，履行合同義務，承擔相應的法律責任。9.1.2任何一方違反本協(xié)議的，應承擔違約責任，向守約方支付違約金，并賠償損失。9.2爭議解決9.2.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。9.2.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十章附則10.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.2本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.3本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議。10.4本協(xié)議的簽訂地、履行地均為中華人民共和國____市。10.5本協(xié)議的修改和補充，經雙方協(xié)商一致，以書面形式作出，與本協(xié)議具有同等法律效力。第十一章用戶服務與支持11.1用戶服務11.1.1甲方應提供7×24小時客戶服務，解答乙方在使用電子支付服務過程中的疑問。11.1.2甲方應定期向乙方推送服務更新、活動信息等，提高乙方服務質量。11.2技術支持11.2.1甲方應提供必要的技術支持，保證乙方能夠順利使用電子支付服務。11.2.2甲方應建立完善的技術支持體系，及時解決乙方在使用過程中遇到的技術問題。11.3用戶培訓11.3.1甲方應提供電子支付服務培訓，幫助乙方了解和掌握服務使用方法。11.3.2乙方應積極參加甲方組織的培訓活動，提高自身電子支付服務使用能力。第十二章數(shù)據保護與合規(guī)12.1數(shù)據保護12.1.1甲方應遵守數(shù)據保護相關法律法規(guī)，保證乙方數(shù)據的安全和合規(guī)。12.1.2甲方應采取技術手段，防止乙方數(shù)據被非法訪問、篡改、泄露等。12.2合規(guī)管理12.2.1甲方應建立合規(guī)管理體系，保證電子支付服務符合相關法律法規(guī)。12.2.2乙方應遵守法律法規(guī)，不得利用電子支付服務從事非法活動。12.3監(jiān)管要求12.3.1甲方應按照監(jiān)管要求，及時報告重大事項，接受監(jiān)管部門的監(jiān)督。12.3.2乙方應配合甲方完成監(jiān)管要求的各項報告和審查工作。第十三章業(yè)務連續(xù)性與災難恢復13.1業(yè)務連續(xù)性13.1.1甲方應制定業(yè)務連續(xù)性計劃，保證在發(fā)生突發(fā)事件時，電子支付服務能夠持續(xù)提供。13.1.2甲方應定期進行業(yè)務連續(xù)性演練，驗證計劃的可行性和有效性。13.2災難恢復13.2.1甲方應建立災難恢復體系，保證在發(fā)生災難時，能夠迅速恢復正常服務。13.2.2甲方應定期進行災難恢復演練，提高恢復能力和效率。第十四章違約與處罰14.1違約行為14.1.1以下行為視為違約：（1）一方未履行本協(xié)議約定的義務；（2）一方違反法律法規(guī)，導致本協(xié)議無法履行。14.2處罰措施14.2.1對于違約行為，守約方有權要求違約方承擔違約責任，支付違約金。14.2.2在嚴重違約情況下，守約方有權解除本協(xié)議，并要求違約方賠償損失。第十五章終止與解除15.1協(xié)議終止15.1.1在以下情況下，本協(xié)議終止：（1）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；（2）一方發(fā)生重大違約，經守約方催告后在合理期限內仍未改正；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。15.2協(xié)議解除