企業(yè)云服務(wù)平臺(tái)租賃使用與服務(wù)支持協(xié)議

企業(yè)云服務(wù)平臺(tái)租賃使用與服務(wù)支持協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方基本信息：名稱(chēng)：__________地址：__________乙方基本信息：名稱(chēng)：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________第一章：定義與解釋1.1定義除非本協(xié)議上下文另有規(guī)定，以下術(shù)語(yǔ)具有以下含義：“云服務(wù)平臺(tái)”指由乙方運(yùn)營(yíng)的企業(yè)級(jí)云計(jì)算服務(wù)平臺(tái)。“租賃服務(wù)”指甲方根據(jù)本協(xié)議約定，向乙方租賃的云服務(wù)平臺(tái)使用權(quán)。“服務(wù)支持”指乙方根據(jù)本協(xié)議約定，為甲方提供的與云服務(wù)平臺(tái)相關(guān)的技術(shù)支持和服務(wù)。1.2解釋本協(xié)議中條款標(biāo)題僅為方便查閱而設(shè)，不影響條款的實(shí)際含義和解釋。第二章：租賃服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1租賃服務(wù)內(nèi)容乙方同意向甲方提供以下租賃服務(wù)：（1）云服務(wù)平臺(tái)的非獨(dú)占使用權(quán)；（2）云服務(wù)平臺(tái)相關(guān)的基本技術(shù)支持與服務(wù)；（3）其他雙方另行約定的服務(wù)內(nèi)容。2.2租賃服務(wù)范圍甲方租賃的云服務(wù)平臺(tái)包括但不限于以下范圍：（1）服務(wù)器資源；（2）網(wǎng)絡(luò)資源；（3）存儲(chǔ)資源；（4）安全防護(hù)服務(wù)；（5）備份服務(wù)。第三章：服務(wù)支持與承諾3.1服務(wù)支持乙方承諾向甲方提供以下服務(wù)支持：（1）7×24小時(shí)在線客戶(hù)服務(wù)；（2）云服務(wù)平臺(tái)故障的及時(shí)修復(fù)；（3）云服務(wù)平臺(tái)功能優(yōu)化；（4）云服務(wù)平臺(tái)版本更新；（5）安全防護(hù)策略的定期更新。3.2服務(wù)承諾乙方承諾云服務(wù)平臺(tái)的可用性不低于99.9%，若因乙方原因?qū)е略品?wù)平臺(tái)可用性低于此標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)按照本協(xié)議第五章的約定承擔(dān)違約責(zé)任。第四章：租賃費(fèi)用與支付方式4.1租賃費(fèi)用甲方應(yīng)按照乙方公布的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付租賃費(fèi)用。4.2支付方式甲方可以選擇以下支付方式：（1）在線支付；（2）銀行轉(zhuǎn)賬；（3）其他雙方約定的支付方式。4.3支付時(shí)間甲方應(yīng)在每個(gè)租賃服務(wù)周期開(kāi)始前5個(gè)工作日內(nèi)支付當(dāng)期租賃費(fèi)用。第五章：違約責(zé)任與賠償5.1甲方違約若甲方違反本協(xié)議的約定，乙方有權(quán)采取以下措施：（1）要求甲方立即停止違約行為；（2）要求甲方支付違約金；（3）解除本協(xié)議。5.2乙方違約若乙方違反本協(xié)議的約定，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)以下違約責(zé)任：（1）按照實(shí)際損失賠償甲方；（2）支付違約金；（3）繼續(xù)履行本協(xié)議。第六章：保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1保密雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等非公開(kāi)信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向第三方披露或泄露上述信息。6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)乙方對(duì)云服務(wù)平臺(tái)擁有完整的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。甲方僅獲得云服務(wù)平臺(tái)的使用權(quán)，不得以任何形式侵犯乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第七章：數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)7.1數(shù)據(jù)安全乙方應(yīng)采取合理措施保障甲方數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)丟失、泄露、損壞等風(fēng)險(xiǎn)。7.2隱私保護(hù)乙方承諾尊重甲方的隱私權(quán)，不得泄露甲方用戶(hù)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等隱私信息。第八章：服務(wù)期限與終止8.1服務(wù)期限本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年，除非一方提前終止本協(xié)議。8.2終止雙方有權(quán)在以下情況下終止本協(xié)議：（1）協(xié)議到期；（2）雙方協(xié)商一致；（3）一方嚴(yán)重違反本協(xié)議，導(dǎo)致另一方無(wú)法繼續(xù)履行協(xié)議；（4）法律規(guī)定的其他情形。第九章：爭(zhēng)議解決9.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決因履行本協(xié)議而產(chǎn)生的任何爭(zhēng)議。9.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十章：其他條款10.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方無(wú)法履行本協(xié)議的，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)提供相關(guān)證明文件。雙方互不承擔(dān)因不可抗力導(dǎo)致的違約責(zé)任。10.2通知與送達(dá)雙方同意，本協(xié)議項(xiàng)下的通知、要求、文件等應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)對(duì)方。書(shū)面通知應(yīng)以郵寄、郵件或傳真等方式進(jìn)行。10.3修改與補(bǔ)充本協(xié)議的修改和補(bǔ)充，均應(yīng)以書(shū)面形式作出，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。10.4繼續(xù)有效本協(xié)議項(xiàng)下的條款，在協(xié)議終止或到期后，仍然有效的，應(yīng)繼續(xù)遵守。10.5分割與轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。第十一章：法律適用與合規(guī)性11.1法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2合規(guī)性雙方應(yīng)保證本協(xié)議的履行符合相關(guān)法律法規(guī)的要求，如有違反，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十二章：技術(shù)變更與服務(wù)升級(jí)12.1技術(shù)變更乙方因技術(shù)發(fā)展需要，可以對(duì)云服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行技術(shù)變更，但應(yīng)保證變更不會(huì)對(duì)甲方的正常使用造成重大影響。12.2服務(wù)升級(jí)乙方在進(jìn)行服務(wù)升級(jí)時(shí)，應(yīng)提前通知甲方，并在升級(jí)過(guò)程中采取合理措施減少對(duì)甲方業(yè)務(wù)的影響。第十三章：宣傳與信息披露13.1宣傳未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得以任何形式使用對(duì)方名稱(chēng)、商標(biāo)、標(biāo)識(shí)等進(jìn)行宣傳或廣告。13.2信息披露雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中所獲取的對(duì)方信息，如需對(duì)外披露，應(yīng)提前取得對(duì)方書(shū)面同意。第十四章：合作與共贏14.1合作雙方應(yīng)充分利用各自資源，開(kāi)展技術(shù)、市場(chǎng)等方面的合作，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。14.2共贏通過(guò)雙方的共同努力，提高甲方業(yè)務(wù)效率，降低運(yùn)營(yíng)成本，實(shí)現(xiàn)雙方在合作中的共贏。第十五章：附則15.1本協(xié)議一式兩份，甲乙