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人工智能驅(qū)動的智能企業(yè)知識管理系統(tǒng)服務(wù)合同合同編號:__________甲方(服務(wù)提供方):公司名稱:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________地址:__________乙方(服務(wù)需求方):公司名稱:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________地址:__________第一章定義與術(shù)語1.1本合同中所用術(shù)語定義如下:1.1.1“服務(wù)”指乙方委托甲方提供的智能企業(yè)知識管理系統(tǒng)服務(wù)。1.1.2“系統(tǒng)”指甲方提供的智能企業(yè)知識管理系統(tǒng)軟件。1.1.3“用戶”指乙方授權(quán)使用系統(tǒng)的員工。1.1.4“服務(wù)期限”指本合同約定的服務(wù)提供期限。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1甲方根據(jù)乙方需求,提供以下服務(wù):2.1.1系統(tǒng)部署:甲方負責將系統(tǒng)部署至乙方指定的服務(wù)器,保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。2.1.2系統(tǒng)培訓(xùn):甲方為乙方用戶提供系統(tǒng)操作培訓(xùn),保證用戶熟練掌握系統(tǒng)使用方法。2.1.3系統(tǒng)維護:甲方負責對系統(tǒng)進行定期維護,保證系統(tǒng)正常運行。2.1.4技術(shù)支持:甲方為乙方提供技術(shù)支持,解決乙方在使用過程中遇到的問題。第三章服務(wù)期限3.1本合同服務(wù)期限為____年,自合同簽訂之日起計算。3.2在服務(wù)期限內(nèi),如乙方需要延長服務(wù)期限,雙方應(yīng)簽訂補充協(xié)議,明確延長服務(wù)期限的相關(guān)事項。第四章服務(wù)費用與支付4.1乙方應(yīng)按照以下方式支付服務(wù)費用:4.1.1合同簽訂后3個工作日內(nèi),乙方支付甲方服務(wù)費用總額的30%作為預(yù)付款。4.1.2甲方完成系統(tǒng)部署后,乙方支付剩余服務(wù)費用。4.1.3乙方支付服務(wù)費用時,應(yīng)按照甲方提供的付款方式進行支付。第五章用戶權(quán)利與義務(wù)5.1乙方有權(quán):5.1.1使用甲方提供的系統(tǒng),享受系統(tǒng)所帶來的便利。5.1.2要求甲方提供技術(shù)支持和服務(wù)。5.1.3對系統(tǒng)進行合理范圍內(nèi)的修改和升級。5.2乙方應(yīng)承擔以下義務(wù):5.2.1按照本合同約定支付服務(wù)費用。5.2.2為甲方提供必要的技術(shù)支持和配合,保證系統(tǒng)正常運行。5.2.3不得將系統(tǒng)用于非法用途,不得泄露系統(tǒng)相關(guān)信息。5.2.4對甲方提供的技術(shù)支持和服務(wù)給予合理的評價,提出改進意見和建議。第六章甲方權(quán)利與義務(wù)6.1甲方有權(quán):6.1.1要求乙方按照本合同約定支付服務(wù)費用。6.1.2對乙方使用系統(tǒng)的情況進行監(jiān)督,保證系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。6.1.3對乙方違反本合同的行為采取相應(yīng)的補救措施。6.2甲方應(yīng)承擔以下義務(wù):6.2.1按照本合同約定提供約定的服務(wù),并保證服務(wù)質(zhì)量。6.2.2對乙方提供的資料和數(shù)據(jù)進行保密,不得泄露給第三方。6.2.3定期對系統(tǒng)進行升級,保證系統(tǒng)功能的先進性和穩(wěn)定性。第七章系統(tǒng)交付與驗收7.1甲方應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)完成系統(tǒng)部署,并將系統(tǒng)交付給乙方。7.2乙方應(yīng)在系統(tǒng)交付后15個工作日內(nèi)完成驗收工作,并簽署驗收報告。7.3驗收報告簽署后,系統(tǒng)正式投入使用。7.4系統(tǒng)驗收標準如下:7.4.1系統(tǒng)功能符合乙方的需求。7.4.2系統(tǒng)運行穩(wěn)定,無明顯缺陷。7.4.3乙方用戶能夠熟練操作使用系統(tǒng)。第八章系統(tǒng)使用與維護8.1乙方應(yīng)按照以下規(guī)定使用系統(tǒng):8.1.1乙方應(yīng)按照甲方提供的系統(tǒng)使用手冊進行操作。8.1.2乙方不得對系統(tǒng)進行非法篡改或破壞。8.1.3乙方應(yīng)定期對系統(tǒng)進行備份,以防數(shù)據(jù)丟失。8.2甲方應(yīng)按照以下規(guī)定維護系統(tǒng):8.2.1甲方應(yīng)定期對系統(tǒng)進行檢查和維護,保證系統(tǒng)正常運行。8.2.2甲方應(yīng)在接到乙方故障報告后2小時內(nèi)響應(yīng),并提供解決方案。8.2.3甲方應(yīng)提供系統(tǒng)升級服務(wù),保證乙方系統(tǒng)始終保持最新版本。第九章保密與知識產(chǎn)權(quán)9.1雙方應(yīng)對在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密和機密信息予以保密。9.2乙方不得將系統(tǒng)泄露給第三方,不得用于非法用途。9.3乙方對系統(tǒng)所產(chǎn)生數(shù)據(jù)的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有,但不得侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)。9.4甲方對乙方提供的技術(shù)支持和服務(wù)過程中所形成的成果,其知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。第十章違約責任10.1雙方應(yīng)嚴格履行本合同約定的義務(wù),如一方違約,應(yīng)承擔以下責任:10.1.1乙方未按照約定支付服務(wù)費用,甲方有權(quán)暫停服務(wù),直至乙方支付完畢。10.1.2甲方未按照約定提供服務(wù),乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,違約金為未提供服務(wù)部分的費用。10.1.3雙方違反保密義務(wù),應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金,違約金為合同總金額的20%。10.1.4雙方違反知識產(chǎn)權(quán)規(guī)定,應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。第十一章爭議解決11.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。11.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十二章合同變更、解除和終止12.1雙方同意,合同的變更、解除和終止應(yīng)符合以下規(guī)定:12.1.1任何一方要求變更合同,應(yīng)書面通知對方,經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署書面變更協(xié)議。12.1.2在服務(wù)期限內(nèi),如乙方未按約定支付服務(wù)費用,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方承擔違約責任。12.1.3在服務(wù)期限內(nèi),如甲方未能按照約定提供服務(wù),乙方有權(quán)解除合同,并要求甲方承擔違約責任。12.1.4合同到期后,雙方如無異議,自動續(xù)約,續(xù)約期為____年。第十三章違約賠償13.1雙方應(yīng)嚴格履行本合同約定的義務(wù),如一方違約,應(yīng)承擔以下違約賠償:13.1.1乙方未按約定支付服務(wù)費用,每逾期一日,應(yīng)支付未付款項的千分之五的違約金。13.1.2甲方未按約定提供服務(wù),每逾期一日,應(yīng)支付服務(wù)費用總額的千分之五的違約金。13.1.3雙方違反合同約定,給對方造成損失的,應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。第十四章法律適用14.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十五章其他條款15.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。15.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。15.3本合同未盡事宜,雙方可
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