在線商城運營托管及優(yōu)化服務(wù)合同

在線商城運營托管及優(yōu)化服務(wù)合同合同編號：__________甲方（委托方）：____________地址：_____________________聯(lián)系方式：_________________電子郵箱：__________________乙方（受托方）：____________地址：_____________________聯(lián)系方式：_________________電子郵箱：__________________第一章定義及術(shù)語1.1本合同中，以下術(shù)語具有以下含義：1.1.1“在線商城”指甲方擁有的在線銷售平臺；1.1.2“運營托管”指甲方委托乙方對其在線商城進行管理和維護的行為；1.1.3“優(yōu)化服務(wù)”指甲方委托乙方對在線商城進行改進和提升的行為；1.1.4“服務(wù)期限”指本合同所約定的服務(wù)提供時間。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1乙方同意按照本合同的約定，為甲方提供在線商城運營托管及優(yōu)化服務(wù)。2.2乙方服務(wù)內(nèi)容包括但不限于以下事項：2.2.1對在線商城進行全面管理和維護，保證其正常運行；2.2.2對在線商城的用戶界面和用戶體驗進行優(yōu)化；2.2.3提供在線商城的營銷策劃和推廣方案；2.2.4定期分析在線商城的運營數(shù)據(jù)，并提出改進意見。第三章服務(wù)期限3.1本合同自雙方簽署之日起生效，服務(wù)期限為____年，自合同生效之日起計算。3.2服務(wù)期限屆滿后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第四章服務(wù)費用及支付4.1甲方應(yīng)按照本合同的約定，向乙方支付服務(wù)費用。4.2服務(wù)費用為人民幣____元整（大寫：_______________________元整），支付方式為____期支付。4.3甲方應(yīng)在服務(wù)期限開始之日起____個工作日內(nèi)支付服務(wù)費用至乙方指定的賬戶。第五章權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利和義務(wù)：5.1.1甲方應(yīng)向乙方提供在線商城的運營資料和權(quán)限，并保證其真實性和合法性；5.1.2甲方應(yīng)及時回應(yīng)乙方的咨詢和改進建議，提供必要的協(xié)助；5.1.3甲方應(yīng)按時支付服務(wù)費用，并遵守本合同的約定。5.2乙方權(quán)利和義務(wù)：5.2.1乙方應(yīng)按照本合同的約定，提供優(yōu)質(zhì)的在線商城運營托管及優(yōu)化服務(wù)；5.2.2乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密和用戶隱私，不得泄露給第三方；5.2.3乙方應(yīng)定期向甲方報告服務(wù)進展情況，并及時解決出現(xiàn)的問題。甲方（委托方）：____________地址：_____________________聯(lián)系方式：_________________電子郵箱：__________________乙方（受托方）：____________地址：_____________________聯(lián)系方式：_________________電子郵箱：__________________第六章乙方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本合同約定，提供符合以下服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)：6.1.1“及時響應(yīng)”指甲方提出的問題或需求，乙方應(yīng)在接到通知后1個工作小時內(nèi)給予初步回應(yīng)；6.1.2“高效執(zhí)行”指甲方提出的合理服務(wù)需求，乙方應(yīng)在3個工作日內(nèi)完成執(zhí)行；6.1.3“持續(xù)優(yōu)化”指乙方應(yīng)不斷對在線商城的運營效果進行分析，并提供改進方案。第七章質(zhì)量保證7.1乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：7.1.1乙方提供的優(yōu)化方案應(yīng)保證在線商城的用戶體驗不低于行業(yè)平均水平；7.1.2乙方應(yīng)定期對在線商城進行技術(shù)檢測，保證其系統(tǒng)穩(wěn)定性和數(shù)據(jù)安全性；7.1.3乙方應(yīng)對其提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，若服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)免費重新提供服務(wù)。第八章違約責(zé)任8.1若甲方未能按照約定支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款的滯納金；8.2若乙方未能按照約定提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方退還部分或全部服務(wù)費用；8.3若任何一方違反本合同的約定，守約方有權(quán)要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第九章保密條款9.1乙方應(yīng)對在服務(wù)過程中獲取的甲方商業(yè)秘密、用戶資料等信息嚴(yán)格保密；9.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止，且在合同終止或履行完畢后繼續(xù)保密期限為____年；9.3除非法律法規(guī)要求，未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得向任何第三方披露保密信息。第十章終止與解除10.1本合同在以下情況下可以終止或解除：10.1.1雙方協(xié)商一致，可以書面解除本合同；10.1.2任何一方違反合同規(guī)定，且經(jīng)守約方書面催告后____日內(nèi)仍未改正，守約方有權(quán)解除本合同；10.1.3法律法規(guī)規(guī)定的其他解除或終止合同的情形。10.2合同終止或解除后，雙方應(yīng)按照本合同的約定處理未了事項，并互相配合完成相關(guān)交接工作。甲方（委托方）：____________地址：_____________________聯(lián)系方式：_________________電子郵箱：__________________乙方（受托方）：____________地址：_____________________聯(lián)系方式：_________________電子郵箱：__________________第十一章爭議解決11.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決；11.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十二章一般條款12.1本合同的任何修改或補充均應(yīng)以書面形式作出，經(jīng)雙方代表簽字后生效；12.2本合同的條款不得違反法律法規(guī)的規(guī)定，如有沖突，應(yīng)以法律法規(guī)為準(zhǔn)；12.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十三章通知與送達(dá)13.1雙方所有的通知和送達(dá)均應(yīng)以書面形式進行，并通過以下方式進行：13.1.1親手交付；13.1.2郵寄，以郵戳日期為準(zhǔn)；13.1.3郵件，以郵件發(fā)送日期為準(zhǔn)。13.2通知或送達(dá)的有效地址為雙方在合同首部所列明的地址。第十四章其他14.1本合同未盡事宜，雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商補充；14.2本合同自簽署之日起生效，對雙方具有法律約束力；14.3本合同的簽訂地為中華人民共和國____市。第十五章附件15.1本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本